Интернет-магазин мебели Mebel169.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


Людмила

Ребята, добрый день!! Если заказываете раковину в данной компании проверяйте при приемке обязательно!! Нам привезли, треснутую, причём расколотую на 2 части. Муж принимал один, смотрел чтобы ничего не пропустить по накладной, и не открыл коробку, водитель который осуществлял подъем не предложил, хотя они должны делать фото((( наверное уронил и решил не предлагать открыть коробку!! Не совершайте наших ошибок! Мы ничего не смогли им доказать, обидно!! Больше не ногой туда!!


Cynewald

https://otzovik.com/review_8742412.html

ДОСТОИНСТВА:

Качество дверей хорошее

НЕДОСТАТКИ:

Наличие дверей маленькое и время установки очень большое!

Сроки установки более 3 недель, стоимость замера не вернули в счёт установки, ручка в двери оказалась бракованная, обещали установить на следующий день, прождал, к обеду позвонил мастер, сказал, что сможет установить на следующий день! В итоге отпросился с работы в пустую! Потерял время и деньги!


Pushok01

https://otzovik.com/review_9057486.html

ДОСТОИНСТВА:

Не заметила

НЕДОСТАТКИ:

Логисты и менеджеры крайне не профессиональные хамы

Заказала двери и оплатила, доставку заказала через неделю после оплаты. Трепали нервы что доставят, весь день. Но доставка так и не осуществлена. Вопрос как вернуть немалую сумму денег.


Elaterina0308

https://otzovik.com/review_9269066.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Качество одни сплошные минусы, сервис 0

Качество ужасное!!! Лучше переплатите и закажите в другом месте!

1. Сборка кухни произведена на один день позже согласованной даты в связи с тем, что при доставке привезли неверные детали для крепления.

2. На кухонной мебели две недели отсутствовала одна дверь и точной информации о том, когда ее довезут не получала, пока не написала отзыв.

3. Сборку осуществили отвратительную

, а именно:

А) фурнитура и петли у верхних шкафов уже вышли из строя

Б) дверцы верхних и нижних шкафов просели, при осмотре видно, что болты сточены, дверцы тоже шатаются, доводчики уже частично вышли из строя, дверцы закрываются не до конца.

4. При сборке мебельщики частично повредили некоторые части кухни, поцарапали, задели стены

5. Качество самой кухни в разы хуже, чем в шоуруме


marysa2016

https://otzovik.com/review_8989892.html

ДОСТОИНСТВА:

Дешёвая.

НЕДОСТАТКИ:

Качество не очень.

Решили сделать ремонт на кухне, так как ремонт последний раз был 10 лет назад. Выбросили старый кухонную мебель, поклеяли обои, сделали натяжной потолок. Пришло время выбирать кухню. Знакомые посоветовали сайт мебель 169. Выбор на сайте огромный. Выбрала угловую кухню. Сама выбрала шкафы которые мне нужны, столешницу и мойку. Оформила заказ. Но как оказалась что все равно надо ехать в магазин мебель 169. Хорошо что магазин находится не так уж и далеко. Приехала, мне все рассчитали заново. Дали договор и проект кухни. Кухня обошлась 25000 т. р. Доставка 1200. Подъем на 6 этаж 4000, но мы сами поднимали мебель. Сборка стоит 6300. От сборки мы тоже отказались, собирали сами. К маленьким шкафам очень подробная инструкция, а к большому угловому шкафу просто картинка.


Пользователь скрыл свои данные

https://market.yandex.ru/shop--169-mebel-i-kukhni/365168/reviews?clid=703

ужасный магазинСпособ покупки: доставка

Достоинства: Нет достоинств

Недостатки: Везли кухню 2 дня, в итоге не все привезли, да ещё и потом оказалось за ту полку, что не довезли надо ещё раз заплатить

Комментарий: Не связывайтесь с этим магазином, оно того не стоит!!


gapa 80

https://otzovik.com/review_7861794.html

ДОСТОИНСТВА:

Не обнаружено

НЕДОСТАТКИ:

Отсутствие мебели в шоурумах, ложь о программе лояльности, некомпетентные менеджеры и сборщики. Невозможность оплаты картой в магазине в Медведково.

Магазин мебели "Mebel169" это одно из подразделений известного магазина 169.ru, основным ассортиментом которого являются входные и межкомнатные двери.

Mebel169, как понятно из названия, занимается продажей бюджетной мебели разных производителей. У них есть две точки в Москве где можно вживую пощупать мебель: у метро Молодежная и Медведково.

Сама мебель по соотношению цена-качество вполне адекватная, допустим в съемную квартиру или молодой семье на первое время пойдет, но то как организована продажа, отношение менеджеров и сборщиков просто катастрофа.

Начну с того, что много чего из мебели вживую посмотреть в принципе невозможно, хоть шоурумы и большие, там мало что представлено, во вторых точка самовывоза одна на метро Молодежная, а многие хотят сами забрать что-то небольшое типа комода, стола, стеллажа и т. д., потому что доставка у них дорогая (дороже средней по рынку).

Во-вторых, хоть мебель и считается бюджетной, заказав кухню, прихожую, маленькую стенку и шкаф, все равно получается около 70000 рублей и тут начинаешь думать как сэкономить. Мной был найден такой способ (скажу сразу, что он не работает по причине того, что менеджеры просто напросто врут), на их сайте в разделе сотрудничество есть ссылка на предложения дизайнерам. У меня есть знакомый дизайнер, он связался с ними и ему было сказано, что на повторный заказ будет скидка 7%. Я заказал часть мебели в первом заказе, потратил свое время и деньги, приехал на пункт самовывоза (Молодежная) забрал заказ и пошел к ним в офис сделать второй заказ на все остальное. Итог: все делали круглые глаза и говорили, что ничего не знают о скидке, я им показывал переписку дизайнера с ними, они говорили что этот вопрос может решить только какой-то начальник, а он "конечно же" в отпуске на 2 недели ("со вчерашнего дня"). В итоге ничего не добился, купил без скидки.

Ну и в-третьих служба доставки, сборки и рекламаций. Привозят и собирают разные люди в разные дни. И если к службе доставки у меня претензий нет (ну кроме того, что дорого), привезли в назначенное время, то по сборщикам один негатив.

Непрофессионалы, каких поискать. Такое ощущение, что они впервые видят ту мебель, которую продает их магазин. Долго разбираются, возятся еле еле. А еще у них даже стремянки нет, они приехали собирать в том числе кухню, а как вешать верхние ящики??? По моему мнению, раз человек покупает всю мебель, значит он там еще не живет, и у него там ничего нет, а они говорят, мы думали у вас есть. Хорошо у меня там был один хлипкий табурет, так они им и пользовались, а так бы вообще ничего не сделали.

На мое несчастье в шкафу оказался брак и мне пришлось писать рекламацию на замену детали и досборку (которая кстати была оплачена). И это тоже еще та мука. Сами они не разу не позвонили, все время я от них чего-то добивался. Деталь привезли где-то через месяц, а потом еще сборщик кормил меня "завтраками" 2 недели. Договариваемся на один день, я накануне звоню подтвердить, а он не может (то машина сломалась, то заболел и т. д.), причем он ни разу сам не звонил. В итоге прошло еще две недели, я не выдержал и написал жалобу. Прислали другого сборщика.

Еще один жирный минус в том, что оплата по банковской карте у них возможна только в магазине на Молодежной, а в Медведково только наличные, а ведь многие пользуются кэшбечными картами и хотели бы расплачиваться именно картой.

В общем общение с магазином мебели "Mebel169" - один негатив, сама мебель по соотношению цена качество на твердую троечку, правда именно к самой мебели магазин отношение не имеет, они просто перепродают то, что произвели другие. Я об этом узнал позже и поэтому советую поискать то что вам понравилось где-нибудь в другом месте.

Обходите стороной магазин мебели "Mebel169" !!!



Положительные отзывы


АННА

https://mebel169.ru/otzyvy/

Заказывала кухню Фиджи в Медведково. Понравилось мне все: проектирование в салоне, доставка вовремя, сборка отличная. Мастер Сергей Николаев - приехал рано, работал допоздна, все сделал отлично, мусор вынес, - к сожалению, в Москве сейчас редко встретишь услуги такого качества. Очень приятно. Спасибо.


ЮЛИЯ

https://mebel169.ru/otzyvy/

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Сорочан Елене за грамотную консультацию при создании проекта кухни и своевременное согласование сроков доставки и сборки. службе доставки за скорость и конечно же сборщику мебели Евгению (в документах стоит фамилия Федотов), парень просто огонь, собрал всё очень аккуратно, вырезал кусок столешницы для ниши, которую мы даже не знали как заделать, всё установил без лишних вопросов, оставил удобный доступ для подключения техники. Спасибо Вам, ребята, огромное! Вы настоящие профессионалы! Очень рады, что выбрали именно эту компанию. Хожу и радуюсь новой кухне каждый день!!!


ОКСАНА

https://mebel169.ru/otzyvy/

В итоге осталась довольна всем! Возникшие нюансы разрешаются в пользу клиента. С благодарностью, Оксана


ВЛАДИМИР

https://mebel169.ru/otzyvy/

Большая благодарность консультанту Любови за помощь в выборе кухонного гарнитура. Быстрое и качественное оформление эскиза кухни в 3Д. Также отлично работал сборщик Юрий. Очень качественно и с душой. Кухня понравилась, будем обращаться еще. Спасибо!


ЛЮДМИЛА

https://mebel169.ru/otzyvy/

Огромное спасибо персоналу магазина!!! Прекрасное отношение к людям, грамотные и профессиональные сотрудники. Чудесная недорогая мебель! Особая благодарность замерщику Алесею (классный, с чувством юмора специалист), также огромная благодарность ребятам по сбору мебели Артему и Александру - профессиональный, грамотный подход к своему делу, а также менеджеру Ирине! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!


dowwwn

https://irecommend.ru/content/bez-nervov-ne-oboshlos-no-vse-dostavili-verno-v-srok-sobrali-khorosho-s-tsenoi-ne-obmanuli

Без нервов не обошлось. Но все доставили верно, в срок, собрали хорошо. С ценой не обманули.

Всем доброго времени суток.

Решила написать отзыв так как недавно искали кухню и куда не посмотри - везде плохие отзывы. Было страшно брать, ибо многим что то недовозили, переносили доставку и прочее.

Наш выбор пал на кухню лофт. Привлек дизайн и бюджетная цена.

Вся мебель корпусная.

На сайте имеется онлайн-калькулятор, вбиваете размеры кухникомнаты и ставите мебель.

На сайте были представлены 2 вида кухни лофт, прямая и угловая. Но угловая мебель нам показалась слишком громоздкой для небольшой кухни. Сжирает много места, а практичности не добавляется.

Поехали в выставочный магазин в медведково. От метро одна остановка на автобусе или можно пройтись пешком. Честно говоря, найти его было немного трудно, так как крупных вывесок не было. Пришлось спрашивать.

Сайт интернет-магазин mebel169.ru фото

_________________

Увидели кухню в живую - понравилось, не понравился огромный угол. Долго топтались, пока нам не помог консультант.

С ним составили кухню какую мы и хотели. (угловую, без громоздкого угла)

Он на месте рассчитал сумму доставки, сборки, самой кухни. С ценой и с кухней согласились, назначили дату доставки.

Кухня вышла за 26.000

Сборка - 6100

Доставка - 2150 (15км от МКАД) Внутри Москвы дешевле.

Отплатили 30% от стоимости кухни. (7000 тыс. цена округляется в сторону покупателя)

_______________

После того как отдали деньги, вышли из магазина - было страшно, ведь деньги уже отдали.

За день до назначенной даты доставки нам позвонили, уточнили, сможем ли мы принять завтра кухню.

Доставка от 16.00 часов

Кухню привезли примерно в 18 часов, все проверили, забрали деньги, ушли.

Никаких проблем не возникло.

__________________

На следующий день приехал в 9 утра сборщик, посчитал детали.

Оказалось, что привезли не того цвета 2 фасада. Он позвонил, сказал что бы поменяли.

Сборщик уже собрал к 14 часам кухню, а фасадов все нет. Дозвонится до доставки не получалось - "данный вид связи недоступен"

Пришлось отпустить сборщика, ведь он все сделал. Отдали оговоренную ранее сумму (6100).

После звонков с криками в магазин, выяснилось что менеджер прописал не тот цвет. То есть по сути доставили все верно.

Все обошлось. В 6 вечера приехала доставка, привезли верный фасад.

___________________

Впечатление двоякое если честно. Без нервов не обошлось.

Но ведь по сути все доставили верно, в срок, собрали хорошо. С ценой не обманули.

Поэтому если будете заказывать мебель, то просите менеджера все проверить, проверяйте сами.

Проверяйте как привезут товар. На коробке все написано, на бумаге тоже.

Спасибо за внимание.

Достоинства:

аккуратная сборка

доставка в срок

качество и цена


Александра Сибирцева

https://zoon.ru/msk/shops/magazin_mebel_169ru_na_ostashkovskoj_ulitse/reviews/

Вчера привезли домой. Качество нормальное. Посмотрела все при получении и открыла пакеты, чтобы увидеть содержимое. Нет минусов. Дефектов никаких. Цены нормальные. Соответствует требованиям.


Александр Пуртов

https://zoon.ru/msk/shops/magazin_mebel_169ru_na_ostashkovskoj_ulitse/reviews/

Большой ассортимент мебели. Разные виды и размеры. Отлично заполнили заявку и выполнили все без косяков. Буду покупать еще. Спасибо работникам!!!


Кирилл Дроздюк

https://zoon.ru/msk/shops/magazin_mebel_169ru_na_ostashkovskoj_ulitse/reviews/

Меня реально впечатлил магазин. Отлично организовано все. Легко подобрать мебель. Много вариантов на месте в шоуруме. С работниками просто договориться о сроках доставки


Николай Башмаков

https://zoon.ru/msk/shops/magazin_mebel_169ru_na_ostashkovskoj_ulitse/reviews/

Были в шоуруме интернет-магазина, просматривали образцы межкомнатных дверей. Разные варианты, есть с кем поговорить по качеству, очень подробно рассказывают по конструктивным особенностям и фурнитуре.


Андрей

https://my.sidex.ru/otzivy/mebel169

Хороший магазин. Купил недорогую кухню, цвета лайм) Уложился в 24 тыщи, и это с раковиной,смесителем и столешницей. Привезли вовремя.Все собралось,остались лишние детали) Выглядит кухня хорошо. Все открывается)Ещё магаз дал кешбек за покупку,659 рублей. Хотя менеджер предупреждал что магазин кешбеки не даёт, только банк. Мне повезло мне и банк дал, и магаз))


UNZIP

https://my.sidex.ru/otzivy/mebel169

Плюсы: Самая выгодная цена-качество, что я смог найти. Приезжали в офис в Медвеково, хороший шоу-рум, все видно и можно потрогать будущую кухню. Менеджер попалась очень хорошая, разбиралась и помогла грамотно составить нам кухню. Предоплаты не берут. Оплата по факту, когда привозят кухню.

Минусы: Нет.

Общее впечатление: В интернете на разных сайтах пишут про мебель 169 грубо негативные отзывы, из за этого я очень сомневался и подходил к этой компании с осторожностью. Итог - сотрудники знают свое дело. Постоянно на контакте, связь на сайте в чате, по почте и через телефон добавочного номера вашего менеджера, если его нет на месте, все передадут. Больше всего переживал насчет сборщиков, оказались грамотные ребята, кухня стоит идеально по уровню. А главное, что когда они ушли, обнаружили небольшие недочеты и решили им позвонить, они оставили свой номер. Пришли на следующий день утром и все поправили, совершенно бесплатно! Теперь советую покупать здесь кухню своим знакомым.


Аноним

https://lacode.ru/otzyvy-mebel169ru/

Честно говоря, не до конца верила, что все получится и качество будет хорошим. Но меня удивили! Вся работа была выполнена хорошо и добросовестно. Мебель очень даже хорошего качества и выглядит достойно. А цена действительно самая низкая. Теперь думаю, что еще бы заказать


СОКОЛОВЫ

http://firms.city/russia/mebely-169-ru-2/otzyvy

Качественная мебель из натуральных материалов, и цены очень приемлемые. Я дилетант в данном вопросе, но мне мебель показалась качественной, всё ровненько и без изъянов. Заказывала мебель для детской. Всё доставили и установили во время. Понравился дубовый стол Венето для детской. Моему ребенку тоже очень нравиться , а я очень довольна этим магазином и его качеством работы и предоставляемой мебели.


СВЕТЛАНА Щ

http://firms.city/russia/mebely-169-ru-2/otzyvy

Выражаю благодарность ребятам из этого магазина. Я и в лицо сказала, и письмо написала и тут хочу словечко положительное замолвить. У нас ремонт, и мебель нужна была как можно скорее. Доставку сделали максимально оперативно.


АНДРЕЙ

http://firms.city/russia/mebely-169-ru-2/otzyvy

Менеджер перезвонил через 10-15 мин, все обсудили, договорились о доставке. Четко, вежливо, понятно. Доставка в срок, за час позвонили, привезли. Упаковано на совесть, курьеры вежливые все проверили, уехали. В общем самые положительные впечатления. Качество товара отличное, все соответствует, комплектность 100%, инструкция понятная, сборка легкая.