Мебельная фабрика Интердизайн — отзывы

София

На выставках в разных местах такого изголовья нет! Я попросила просто поменять эту деталь с выставочного зала, но мне отказали и сказали написать претензию. Я написала…. проходит почти 2 недели и я пишу с вопросом как там моя претензия, сколько времени ее будет рассматривать?! На что мне сразу же отвечают, что мне отказали! Т. е. надо было напомнить о себе, чтоб узнать решение. Ну и очень странная политика фирмы!!!! Очень приветливая фирма!!!! Видно, как важна репутация и отзывы о вас! Как же жаль поменять одну небольшую деталь, чтоб клиента все устроило!!!! Ведь в магазинах кровати стоят без изъянов, а продавать можно что попала без возможности обменять!!!! УЖАС!!!!
НЕ ДУМАЛА, ЧТО В НАШЕ ВРЕМЯ ЭТО ТАКАЯ ПРОБЛЕМА!!!

---

MANik

Заказ оформила в салоне 26.08.2021г. Привезли не всю мебель, довезли оставшуюся мебель только в апреле 2022 года, оплаченную сборку отказались осуществлять. Дозвониться невозможно, нет ни какой информации.
Пожалейте свои нервы, не заказывайте у них мебель! Хуже компании я не встречала!!!

---

Римма

Заказала мебель 10 октября. Оплатила 100 %. Позвонила хамоватая Яна и сказала, что дата доставки неизвестна. Не советую. В сервисном центре невоспитанные и непрофессиональные сотрудники. Отдельное спасибо менеджеру по продажам.

---

Вероника

Отвратительная компания. Заказала мебель в феврале, оплатила предоплату. Сказали через месяц привезут и до сих пор везут. В итоге ни мебели ни денег. Обращалась на горячий линию, сказали мы не причём, можете подать в суд на продавца с кем составляли договор купли продажи.

---

Elena

Преобрели стол, через месяц обнаружили что на нижней панели отошёл ламинат! Сразу же поехали в магазин написать притензию, но к сожалению провели там целый час с ОГРОМНЫМИ КРИКАМИ так как сотрудница Мельников Алевтина Михайловна отказывалась принимать заявления, объясняя тем что она не собирается работать перед новым годом! С трудом уговорив её, заявление было принято! Спустя три недели, сотрудники магазина позвонили и сообщили что ламинат отслоился из-за воды и стол заменять не собираются! Сотрудники данной компании стол не осматривали и экспертиз не проводили! Будем теперь составлять исковое заявление в суд! ПОСТАРАЙТЕСЬ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ОНИ ВЫПУСКАЮТ БРАКОВАННЫЕ ИЗДЕЛИЯ!!!

---

СветланаГараева

Заказывала мебельная интердизайна. Что тут скажешь. 3,5 мес жду запила ящиков для шкафа. Это ужасно. Сервис ниже некуда, менеджеры в салоне ничего сделать не могут, обещают,что приедет мастер (как сегодня), по факту никто не перезванивает. Управляющая трубку не берет,видимо,не умеет отвечать за свою контору. Резюме: не платите до конца этой конторе,получите на выхлопе такое скотское отношение!!!!

---

Игорь Владимирович

Остерегайтесь этой фабрики. Расскажу свою историю как есть.
Заказали в Калининграде, в их салоне, мебель. Стенку и трехстворчатый шкаф. Мебель привезли в назначенный день (не на следующий день, а "у нас на склад раз в неделю ездит машина"), в упаковках. Вид некоторых упаковок был мягко говоря не в лучшем состоянии (фото есть). Фурнитуру от витрины не довезли, пришлось созваниваться, и они потом довозили (хорошо что в одном городе находимся).
Когда собирали шкаф, то сперва было не понятно — многие места (там, где что-то вкручивалось) замазаны чем-то телесным (шкаф под дерево), но когда стали устанавливать заднюю стенку все стало понятно — этот пирожок уже кто-то кушал, и нам привезли то, что уже кто-то ел. Но, блин, так как коробки были выброшены, и шкаф был почти собран, то было принято решение — проглотить обиду, и не останавливаться на полпути. Да, было не приятно, и на фасаде есть два места (скола), которые были замазаны этой же телесной хренью. Когда было почти все собрано, и завершающим этапом была витрина, то обнаружилось что на нижнем фасаде имеется скол, который привел к трещине на лицевой стороне, и это послужило основанием не оставлять этот вопрос без внимания продавца. 22 июня мы написали претензию в месте покупки, просили их как можно быстрее заменить, написали про шкаф (упаковку сохранили? Ну как же так же…), но было сказано — на замену дверцы 45 календарных дней, а то и больше. Звонок в компанию, и заверения что все будет сделано намного быстрее — ложь!!! Им вообще на все положить. Нынче 03.08.2019, а мы даже ответа на свою претензию не получили. Отражайте в договоре все моменты, исходя из описанной ситуации, ибо она легко может повториться.

---

Мария

Заказывала спальный гарнитур лара.29.12.18 оставили аванс,15.01.19 внесли полную оплату.нас уверили,что хранение мебели после привоза в город бесплатное и храниться может до момента готовности забрать нами мебель.так вот,когда мы позвонили и попросили доставить мебель, оказалось,что шкаф с браком,туалетный столик продали уже кому то за время хранения на складе,а мягкое изголовье вовсе отсутствует в товарном чеке,хотя в моем оно есть и оно оплачено.часть мебели привезли только в начале марта, остальное обещали довезти после 8 марта.звоню сегодня,машина ожидается лишь на начало апреля .внимание вопрос,что за шаражкина контора ваша фирма???мебель стоит приличных денег,по договору вы обязаны доставить в течение 45 дней.прошло уже 2,5 месяца!!!если до конца недели не решится этот вопрос,я вынуждена буду обратиться в общество защиты прав потребителей.благодарю за внимание

---

Сергей

Заказали мебель в конце ноября. Обещали что доставят к 20 декабря, потом перенесли доставку. И так до сих пор откладывают, хотя оплатили всю сумму сразу. Мебель нужна была срочно в связи с переездом в новую квартиру. Теперь ни мебели ни денег, спим на полу.

---

Варвара

Хочу оставить претензию о магазине Интер Дизайн в Мурманске.
5 октября 2018г. были с мужем в салоне ИД по адресу: г. Мурманск, ул. Домостроительная, 1 этаж.
Очень понравилась кровать Тоскана, представленная в салоне. Доставка до нашего адреса, как сказала продавец в салоне, составит 3500руб. Сумма доставки большая, но кровать нам была нужна как можно скорее, т. к. только переехали в новую квартиру в Мурманской области. Пока комфортного спального места не имеем.
Посовещавшись дома, решили приобрести данную кровать и матрас.
Я позвонила в магазин ИД, объяснила нашу ситуацию продавцу. Девушка Лариса любезно согласилась помочь включить наш заказ в ближайшую доставку из Москвы (на 23 октября). Но попросила, чтобы мы внесли оплату не позднее 15 октября.
12 октября (за 11 дней до доставки из Москвы!!!) я приехала в магазин и оплатила. Оплату произвела полностью, чтобы быть уверенной в скорой доставке:
кровать Тоскано 1,6 дуб крафт с белым изголовьем и подъемным механизмом, матрас Creisse 1,6. Общая сумма заказа 51010 руб.
Заказ принимала продавец Лариса. С нетерпением мы стали ждать доставки кровати на склад магазина.
23 октября я позвонила в магазин, чтобы уточнить выехал ли наш заказ из Москвы. Продавец магазина попросил перезвонить завтра.
24 октября мне сказали, что машина из Москвы еще не выехала. Списки не составлены. Но мой заказ будет включен в эту доставку и со мной обязательно свяжутся.
Так и не получив никакой информации до конца недели, супруг сам позвонил в магазин с уже наболевшим вопросом о доставке кровати.
Продавец попросил перезвонить в понедельник (29 октября).
31 октября позвонив в салон мне ответили, что к сожалению Ваш заказ не попал в доставку на 23 октября. Извините, мы сделали все, что смогли. Следующая доставка будет 10 ноября. Мы с Вами свяжемся.

Пока впечатления о салоне Интер Дизайн плохие. Надеюсь руководство рассмотрит нашу жалобу и примет меры.

С уважением, Варвара

---

Аноним807268

https://otzovik.com/review_3351586.html

Достоинства:

• Не увидела. Лучше бы добавила денег и купила более качественную мебель!

Недостатки:

• Стекла в разводах! Не отмываются!

Купили в 2015 г стенку Йоко. Двери привезли помятые, меняли, правда, оперативно 2(!!! ) раза! Забыли привезти полку! Стекла НЕ ОТМЫВАЮТСЯ от слова совсем!!! От любого прикосновения пятна на фасадах, которые с трудом оттираются! Очень жалею, что купила эту мебель!

---

Elenal2308

https://otzovik.com/review_1608351.html

Достоинства:

• Плюсов нет совсем!

Недостатки:

• Плохое качество мебели,что выбрать достойную будет проблематично
• .Хамское отношение менеджеров,оставляют незамеченными просьбы своих клиентов,тем самым просто добавляют себе проблем! ЛЮДИ,ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!

Муж решил приобрести мебель фабрики "Интердизайн" в цвете венге, я была изначально недовольна выбором данного цвета, но девушка продавец начала так сказать настойчиво втюхивать товар. Надо сказать, что мы оплатили покупку. Придя домой я всё-таки сумела переубедить мужа отказаться от такого цвета, зашли на сайт ничего приличного не увидели и придя в магазин оформили отказ. Прошло более месяца со дня оформления покупки-04.11.2014 и с дня оформления отказа три недели -28.11.2014. Будучи юристом муж отправил им на электронную почту 15.12.2014 официальное письмо(также продублировали и отправили по почте)с просьбой вернуть деньги+ проценты за задержку по возврату денег+ процент за пользование чужими деньгами. Ответа нет!!!! Что за хамское отношение!!!! Будем обращаться в суд!!!!

PS:

Московское представительство салон в МЦ "Формат"

---

Victuronat

Достоинства:

• никаких

Недостатки:

• работа компании посредников ужасна

Подробности

19 августа заказали спальню ТЕРРА 2 ноября, а шкафа все нет!! Менеджеры не звонят, не предупреждают о задержках, и один ответ У НАС ТАКОЕ ВПЕРВЫЕ!!!! Жаль я раньше сюда не заходила. Не связывайтесь никогда...

---

Farmurnight

Достоинства:

• Красивая

Недостатки:

• Очень плохое качество

Подробности

Купили спальню Белла, красивая. Разваливаться стала через 4 месяца: в местах крепления шурупов везде пошли сеточки, раскалывается. Двери меняют, посмотрела, а в других местах тоже пошли. Качество отвратительное. Не рекомендую категорически