Мебельная фабрика «Ривьера» (Россия, Москва) — отзывы



Отрицательные отзывы


Аноним

http://buromebel.com/catalog/rivera

Месяца 2 назад заказала 2 межкомнатные двери в фирме Ривьера (дом Быта 1 этаж), все началось с того, что при установке дверей нарвалась на мастера, который грубил и хамил мало того, что никак не мог нормально установить двери, переделывал в течении недели на, что я ему сказала, что есть ли другой мастер, на, что он сказал, что он начал он и закончит. Вообщем, спустя еще неделю мучений двери были установлены. Забыла про это, как страшный сон и тут одна дверь плохо начала закрываться и открываться.. На, что я позвонила им и сказала, чтобы починили, через пару дней пришел (слава Богу) другой мастер и починил! Дверь вся в царапинах и сколах, со следами от монтажной пены, которая не стирается! Спустя два месяца начала плохо закрываться вторая дверь, на, что я позвонила все объяснила и попросила, чтобы приехал мастер и посмотрел!?! На, что мне начали грубить и хамить, и я от переживай положила трубку, и попила валерьянку. Люди, обращаюсь к Вам! Не заказывайте ничего в этой фирме! Отвечаю за каждое свое слово! Это сгусток хамства и отвратного отношения к своему делу! Не писала бы этот отзыв, если бы мне в очередной раз бы не нахамили. Мимо прохожу этого магазина, и Вам не советую!


Елена

http://buromebel.com/catalog/rivera

Все банально, окна частично ждала два месяца в итоге не поменяла батареи. Поставили, оставляет желать лучшего, мягко говоря. Сегодня стала их мыть, при открытии выпадают какие то заглушки и больше не вставляются. Порог на балконе так разбомбили, я так понимаю дверь была больше, чем надо при замере. Замерщик сказал, ну порог у вас есть так, что пластиковый порог мог бы посоветовать. Я окна заказывала первый раз, и в общем то я надеялась приедет замерщик и посоветует. Ставят ребята не из этой фирмы, спешат, приезжают только вечером после основной работы. В общем 100 тысяч за мечту, которая испорчена. Я расстроена сильно. Благодарность хочу выразить менеджеру Татьяне за ее помощь. Спасибо.


Андрей

http://buromebel.com/catalog/rivera

Заказывал у них кондиционер, хоть и дороже, чем в магазине, но хотел, чтобы их установка с гарантией. Где они взяли этих установщиков. Как приехали, сразу начался развод на деньги, хотя договаривались на одну сумму, а им все мало. Подрали обои, дыры в стенах не запенили, шланги в короб не убрали. Ставили до ночи, закончили только в двенадцатом часу ночи. Не советую эту фирму.


Dima P

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g298484-d10447103-r689419278-Rivyera-Moscow_Central_Russia.html

частенько приезжал в этот ТЦ перекусить, погулять, прикупить что-нибудь по мелочи или по-крупному в Ашане, в кино так же случалось много раз заезжать, постричься и тд и тп. Так как ТЦ находится по дороге к дому - всегда находилась причина заскочить, тем более 2 часа были бесплатны. Но с недавних пор парковка стала платная с первого часа. И теперь, чтобы сходить, к примеру, в кино или в Ашан - надо прибавлять 300р к походу, потому что за 2 часа вы не успеете, а третий час начинается с первой секунды. Опыт Авиапарка ничему не научил, там тоже сделали сначала 50р час с первого часа и почувствовали отток покупателей. Основные деньги тратят не те, кто на метро приехал и бесплатном автобусе, а те, кто на автомобилях. Это надо понять давно всем владельцам ТРЦ. Если им ограничить заезд путем увеличения цены на паркинг - они просто перестанут ездить и выберут место, где условия получше, благо торговых центров в Москве сейчас такое количество, что не надо даже долго искать. Короче, жадность вас сгубила. Больше в ближайшее время мы к вам не поедем. ФУ такими быть.


_J7593QB

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g298484-d10447103-r671207362-Rivyera-Moscow_Central_Russia.html

Были с детьми 4 и 12 лет. Ни тому ни другому не интересно, ведущие сами не заинтересованы что-то рассказать, чему-то научить, все время чего-то надо ждать, за безумно немалые деньги, с твоими детьми нехотя занимаются девочки и мальчики, на лице которых написано что они ненавидят эту работу, очень жаль потраченных денег. Ферма ужасна, ветеринар - боль и слезы. Понятно почему второе посещение скидка 50%, потому что первое посещение, оно же и последнее


Irjek

https://otzovik.com/review_8354466.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Компания не надежная

14 апреля 2019 сделала заказ Мебели, 14 мая с боем привезли, все фасады гнутые, фурнитуру привезли не тут. Сегодня 19 июня мебель так и не собрана. Сказали привезут сегодня не привезли. Не платите им никогда вперед


Аноним2472618

https://otzovik.com/review_8383224.html

Достоинства:

НИ ОДНОГО!

Недостатки:

Все врут, сроки не выполняют, приходится за ними бегать

21 мая заказала в прихожую шкаф. 25 июня с боем и скандалом привезли дрова! трубку не берут, одни обещания. Никогда с ними не связывайтесь. Отдала 28 тыс! Дорого для дров


Людмила Рылькова

https://otzovik.com/review_7449890.html

Достоинства:

Нет ни одного

Недостатки:

Срыв сроков поставки и сборки, качество (г...) грязь такая что руки не отмыть.

В течении почти трёх месяцев мне ни как немогут поставить Мебель. То привезут без пропилов под петли, то прям с отпечатками подошв ботинок и все глянцевые фасады исчерчены. Все в такой грязи что как будто на угольном складе хранилось. Позор, позор! Это все из за халатности и попустительском отношении со стороны руководства. При таком отношении Клиентов у вас точно не прибавиться .


Mary dolcepil

https://otzovik.com/review_8094154.html

Достоинства:

Какой никакой шкаф стоит

Недостатки:

Организация, сборщик, проектировщик, начальство, замерщик, качество, сервис, отношение к клиенту

Не могу не поделиться отзывом об этой компании и не предупредить остальных.
Мы заказали у них шкаф по своим размерам на заказ. Когда к обещанному сроку нам привезли и собрали шкаф, мы были в ужасе. Шкаф был собран отвратительно. Сборщик испортил при собрке даже то что испортить не возможно. Где-то был отодран шпон, что благополучно он замазал замазкой. Полки и ящики были сделано криво, ящики не задвигались. А по вине проектировщиков мы не смогли даже поставить двери, ведь из-за нарушения технологии и расчетов, при поставленных дверях ящики бы не открылись. 
Мы договорились о том, чтобы они все забрали. Дело близилось к новому году, и мы решили быстрее будет переделать тут, чем заказать в другой компании. Нам пообещали переделать за неделю, хотя в итоге, делали почти месяц. И вот долгожданный новый шкаф привезен... и опять по вине проектировщиком не собирается по нужным параметрам. Спасибо моему мужу и сборщику (другому) за то, что из двух шкафов они собрали более менее один. Но пришлось переделывать двери и фасады ящиков. Новый год прошёл а мы все также ждали двери и фасады. И вот, февраль двери привезены. Наконец то! 
Стоит отметить, что каждый раз мне приходилось написывать их начальнику, где шкаф, где двери и тд. Ни разу мне не позвонили сами, чтобы сказать что процесс задерживается или ждём материалы. Вместо обещанной недели ждали каждый раз по месяцу. Когда в последний раз везли двери, фасады не привезли и опять ждали две недели ещё и их. Обещали забрать первый шкаф, но каждый раз говорили ой заберут когда привезут двери, привозят двери -а мне ничего не говорили, сборщик заберёт. Приезжает сборщик и говорит что ему ничего не говорили и он физически это не вывезет. И конечно же мы так и остались этой грудой мусора, потому что они доделали этой шкаф и избавились от нас как от назойливой мухи. И каждый раз все ответственности сваливают на другой отдел, и никто ничего не знает. Начальник в конце тоже уже отвечал через три раза. Единственный кто отвечал и был со мной предельно мил и терпел мои наезды Алексей, у человека явно стальные нервы. Что касается качество то тоже далеко оставляет желать лучшего. Разница с мистером дорсом 15 тыс но нервов и отношения и проблем доставили ещё тыс на 100 морального ущерба. Избегайте эту компанию, не экономьте на нервах.


Сергей

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3836533

Одно посещение, больше и не хочется, кухня не понравилась


Владимир

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3479229

Ужас! Если Вы хотите, чтобы Ваше мероприятие было безнадежно испорчено, то Вэлкам! Это жилой дом и у ресторана в прямом смысле война с жильцами! Жильцы угрожают администрации ресторана! Ресторан не предупреждает об этой ситуации своих корпоративных клиентов!


Татьяна

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3337320

Мягко стелет, да жестко спать.

В июне 2015 года в ресторане "Ривьера" состоялось знаменательное для нас событие - наша свадьба. При первой встрече понравилось все: и расположение, и оформление зала, условия бронирования. Сразу оговорюсь, что выбирали между двумя ресторанами и Ривьера привлекла наличием веранды. В договоре прописали аренду основного зала и веранды (гостей предполагалось около 50, в том числе и дети), веранда летом казалась очень заманчивой перспективой. Ближе к торжеству начала интересовать, когда можно подойти и посмотреть веранду, на что администратор не давала точного ответа. В итоге пришли можно сказать без приглашения, оказалось, что веранду сдали в аренду и теперь на ней кальяная. К кальяну отношусь негативно, о чем сразу поставила в известность менеджера. Пришлось подождать еще недельку и нас заверили, что кальян на время нашего мероприятия уберут и посторонних людей на веранде не будет. Каково было мое удивление, когда уже в день торжества в свадебном платье я вышла на веранду и там спокойно сидели люди и курили кальян. Обратилась к менеджеру-Наталии, она снова уверила, что это недоразумение и что "через 5 минут никого не будет". Под конец вечера веранда заполнилась ценителями кальяна, кальяном пахло и в основном зале. Даже в день торжества Наталия предлагала не верить своим глазам. Возмутило жутко, так нагло врать в лицо - не каждый сможет. Обговаривать меню и по настоянию Наталии сделали салаты в обнос. И тут была удивлена, когда на столах увидела салаты. Обговаривали, что из меню должно быть за президиумом и тут снова неожиданность, нас не услышали. В какой-то момент гостям начали разносить чай/кофе, но торт еще не резали, тайминг не настал. Снова пришлось выспрашивать почему чай разносят, а торт еще и не вынесли. Много неожиданностей получилось в тот вечер и жаль, что не все приятные. Видимо, кризис ударил и по этому ресторану. Все не стыковки забылись бы, если бы одно но. Недомолвки по веранде и стойкий запах кальяна. Забыла уточнить, что и туалет был общий и на основной зал и на веранду, что, конечно, неудобно.

 



Положительные отзывы


Marina Somova

https://www.yell.ru/moscow/com/rivera-mebel-ru_11932525/?reviewId=3236751

После не слишком результативных посещений офисов нескольких компаний, занимающихся изготовлением мебели на заказ, наконец-то нашла людей, которые понимают, что от них хотят, и готовых воплотить самые нестандартные проекты. Компания "Ривьера" сделала для меня прекрасный дизайнерский шкаф, в точности соответствующий моим задумкам.


Вероника

https://llike.ru/moscow/rivera-mebel

Всё так неожиданно быстро получилось, не успела позвонить, как уже на следующий день приехали на замеры, а ещё через неделю привезли детали шкафа и сразу же собрали.


Николай Суровцев

https://llike.ru/moscow/rivera-mebel

Вообще-то сначала я хотел заказать обычный шкаф-купе. Но дизайнер из компании, приехавший на замеры, обратил моё внимание на подходящую для встроенного шкафа нишу. Взвесив все за и против, я согласился с этой идеей. Таким образом сэкономил и деньги, потому что встроенный шкаф получился дешевле, и жилую площадь, так как эта ниша всё равно пустовала.


Ekasema

https://otzovik.com/review_7913718.html

Достоинства:

Доставка в срок Низкие цены Мебель на заказ

Недостатки:

Не обнаружила

Заказывала мебель в прихожую и спальню, все привезли даже чуть раньше срока, чем я была приятно удивлена. Мебелью осталась довольна.


Вероника Леф

https://otzovik.com/review_7934841.html

Достоинства:

Индивидуальный подход к клиентам

Недостатки:

Опоздание

Установили встроенный шкафчик, в нишу в новую квартиру, очень довольна! Большое спасибо, особое внимание я уделяла бесшумному механизму, чтобы не кого не беспокоить )) 
Опаздал специалист на час, но заранее предупредил, и в целом отработал на ура.
Так же планирую ещё воспользоваться услугами компании! Спасибо!


dvousha

https://irecommend.ru/content/otlichnyi-divan-za-priemlemuyu-tsenu

Искали с мужем диван, основные критерии были: недорогой и без подлокотников, не люблю я их))

В своем городе приехали в Гипермаркет "Алтай", там есть много отделов с мебелью, там на входе нам дали листовку со скидками. Я визуально нашла диван, который мне понравился, осталось найти именно этот отдел - АСМ-Мебель.

Покружили, походили - нашли. Диван был красный (как на картинке к отзыву), обтянутый грубой тканью, мне чем-то напомнила мешковину. Подошла довольно милая девушка-консультант. Начала рассказывать про диван: функции, удобство и т.п. Но мне не нравилось, что диван красный. Рядом еще стоял черный, тот вообще был из кожзама, сразу нет. Потом нам показали серый диван, он меня не устроил тканью, т.к. при проводе пальцами, на диване оставались полосы (знаете как на дублёнках))) и эти полосы казались грязными.

Продавец показала образец коричневой ткани, сказала, что на готовом изделии цвет будет светлее. Нам понравился коричневый цвет, главное не маркий.

Диван был по акции и стоил 12 990 рублей. Быстренько оформили договор. Доставка стоила 350 руб + 150 рублей за каждый этаж. У нас вышла доставка 950 рублей. Привезли диван без задержек, предварительно позвонили и сказали, что выезжают и через 30-40 минут приедут.

Диван мне очень нравится! Он удобный, спина не болит, места двоим хватает, даже еще в запасе есть. Размер 190х130 см

Внутри пружинный блок Bonnel, механизм - "книжка". У спинки есть два варианта наклона: обычный и релакс.

Не скажу, что внутри вместительный бельевой ящик, вошло 2 подушки и 1 одеяло. Хотя мне особо сравнивать не с чем.

Теперь о небольших недочётах, за которые я снимать звёздочки не буду. Когда раскладывали диван что-то отпало. Утром начала его собирать, увидела, что отпал гвоздик со шляпкой. Дело нескольких секунд - взяла молоток и забила обратно

В бельевом отсеке торчали скобы от степлера, запросто можно было порвать постель. Также забила их молотком.

Ткань, которой обтянут диван мягкая, очень приятная на ощупь.

Швы все ровные, чехол, как я поняла снимается, потому что внизу держится на липучках.

Про механизм ничего не могу пока сказать, всё работает хорошо. У нас диван постоянно в разобранном виде стоит, просто застилаем покрывалом постель, нам так удобней.

В диване середина не чувствуется, т.е. если спать прямо посередине, стык не чувствуется. Это огромный плюс!

Диван рекомендую!

ОБНОВЛЕНИЕ ОТЗЫВА:

Дивану год и семь. Начали звенеть пружины, когда на него ложишься. Причиной этому стала я)) во время беременности набрала 16 кг, в итоге на диване с моей стороны спало 80 кг))) видимо пружины от веса немного промялись. И дзынькают теперь... мне это не мешает, но спящий сынок иногда вздрагивает во сне.

Дивану более 2 лет

Ребёнок подрос и начались пакости) Бывает, ручкой на диване напишет

Белые следы от присыпки детской.

Ткань дивана легко чистится. Ребёнок довольно много нарисовал, я чистила диван детским мылом и обычный губкой, как для посуды, только жёсткой стороной.

Конечно, нужно прикладывать усилия, но ручка в итоге отмылась. Думаю, если воспользоваться более агрессивным моющим средством, то ручка бы оттерлась очень быстро.

Ткань сохнет достаточно быстро.

За более двух лет использования для себя нашла минусы:

- ворс у ткани гладкий в одну сторону, в другую шершавый. У нас по гладкой стороне постель из-под нас иногда скатывается вниз;

- в швах забивается парга. От неё избавляюсь с помощью пылесоса. Пылесосом диван чиститься очень быстро.

Не скажу, что это существенные минусы. Даже и с этими минусами моё мнение и диване не поменялось - все еще рекомендую!)


Лена

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4412473

СУПЕР! День рождение на 20 человек отгуляли вообще роскошно. Я очень довольный. Так что смело советую всем.


Мария

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3509453

Посещали с подругой семинар в этом ресторанчике, атмосфера очень хорошая! Когда был перерыв - напробовались вкуснейших закусок на фуршете!


Дарина

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3473870

Партнёры приглашали на ужин в это заведение, где я была впервые. Впечатления остались положительные, как от кухни так и от обслуживания. Всё выполнено на высоте, так что могу рекомендовать другим, да и сама, я думаю, вернусь ещё как-нибудь!