Мебельная компания «Кухонный завод» — отзывы



Отрицательные отзывы


Елена

Не вздумайте заказать у них кухню. Я такие деньги отдала за воздух. Кухню буду ввкидывать. Она вообще никуда не годится. Разбухла на следующий же день не могу понять даже из за чего. Воды не было нигде. Ужас просто. Все самое дешевое и не качественное. Сборка-отдельная история. Обманным путем чуть ли ни с кармана деньги вынули, просили 10000 сверху, хотя сборка была оплачена.


Эльнара

Отвратительно! Слов нет, проект кухни не нравится (менеджер убеждал, что по-другому не получится, да и на компьютере смотрится все красиво, а в итоге, ужас).
— не предупреждают о том, что установщики берут за каждое движение, хотя за сборку уже было оплачено.
— замеры выполнены не профессионально, с одной стороны получилась дыра.
— не довезли один доводчик, так установили базовый, а потом, когда пришел доводчик, мне пришлось заплатить за его установку 500 руб.
— ручки ВСЕ криво установлены, установка, это вообще отдельная история, установщики " профессионалы" трудились над кухней несколько дней до ночи, так накосячили, возмущению нет предела. Посудомойку установили на сливной шланг. Посудомойка стоит 40т.р шланг к ней 5т.р, шланг они сломали, пришлось вызывать мастеров со службы ремонта, влетело в копейку, я была в шоке. На фасаде сделали дыру, которую закрыли кружочком, ну это вообще атас, расстояние (швы) между шкафами все кривые, ручки прикрутили по-разному на узких шкафах. Вообщем одни слезы, у меня всегда были шикарные кухни, ну а эта, просто колхоз. РАЗВЕ МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ НЕДОБРОСОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!
Кухня вышла в 160т.р я считаю, что это не так мало, чтобы вот так по-скотски относиться.
Менеджеру, который мне спроектировал гарнитур, предложила приехать и посмотреть, какая у меня кухня получилась, он отказался.
Вообщем кухня какая то убожеская получилась, она и 50т.р не стоит, дрова.
ЛЮДИ, НЕ СТОИТ ИХ КОРМИТЬ, ПОЖАЛЕЙТЕ СЕБЯ И НЕРВЫ СВОИ.


Игорь

Самая косячная компания с которой я имел дело за последние 10 лет. Кухню делают уже два гребаных месяца. Сначала растянул сроки изготовления по максимуму. После выявили при установке косяк замерщика., который по ходу 2+2 складывает с трудом, пришлось переделывать фасад на одном модуле, и менять конфигурацию ещё двух модулей, кухню устанавливали два "установщика с опытом" практически 3дня, за которые содрали ещё 10к за допустили, типа вырезов под трубы, вытяжку и распил столешки. Попросил их вырезать отверстие под кран в одном месте, в итоге вырезали в другом, ещё и допиливать пришлось при установке крана. Естественно установку техники и сантехники я им не доверил слава богу, Иначе все бы уже текло и вышло из строя исходники.
Через две недели пришли переделанные фасады. В итоге при установке третьего фасада закосячили его, порвали плёнку. В итоге жду уже третью неделю последний модуль. Менеджера при ответе на телефон ссылаются на свой договор по которому "кз" обезопасили себя со всех сторон, судя по всему тк косяки у них это нормальная практика, и шевелиться никто не желает. Короче если хотите геморрой , обращайтесь в "кз" они специалисты по этому


Наира

Категорически не рекомендую!!! Купила кухню за 88000 руб.. оплатила базовую сборку 7000 руб. приехал сборщик и содрал еще 29700 за установку. Это 100% мошенники. В интернете полно других компаний.. хорошенько подумайте перед тем как им оплатить.


Виктория

Ужасная компании, деньги дерут только так, не довезли фасады, хасят ужасно, у меня слов нет


Ali

Я очень разочарован в компании «кухонный завод», заказал кухню, а оказалось, что параметры кухни не соответствуют размерам которые я заказал, а «прекрасный» менеджер не предупредил меня, что щель от стены до кузни будет 7см, а лишь получил свои деньги. А сборщики кухни это отдельная история, в 2х словах обозревшие, нахальные хамы. Так же готовьтесь платить за каждое движение ( распил столешницы, ее установка, установка стеновой панели и тд). Никому не советую покупать тут кухни! Так же менеджер не выходил на связь, разве только один раз в самом начале.


наталия

это читый обман!!! качество плохое!!!


Ирина

Ужасно. Не заказывайте. Уйдут нервы, переплатите от 30% от первоначальной стоимости, а доделывать и переделывать самим придется за еще дополнительную сумму.


Закир

Люди не заказывайте очень низкой качества я закервал больше кухни при скрыть с каждым упаковке по 2,или по 3,браке не наступает грабил


uporovit

Ребята меня достали своим наплевательским отношением, видимо у них такой формат бизнеса: продать и забыть. А там уже наплевать на мнение клиента.
В двух словах:
1. Очень жесткий прессинг по дожиму сделки. Делают все, чтобы взять деньги на первой встрече
2. Некачественно проводят замер. Не учитывают все факторы.
3. Низкое качество материалов
4. очень криворукий монтажник. Оставил сколы на белой кухне, напутал с размерами. исцарапал пол на кухне
5. Кривая сборка корпусов кухни с щелями и зазорами
6. отсутствует регулировка дверей и примыкания
7. грубый отпил столешницы с обломками
8. Смех на линии рекламаций в ответ на просьбу исправить ситуацию

Для интересующихся, каждое утверждение готов подтвердить фото, видео и сканами

Для обладателей железных нервов, тугого кошелька и полного пофигизма на результат!


Елена

Отвратительная контора! Как они еще существуют?! Все началось с поставки, изготавливали кухню 4 недели, как прописано в договоре, но когда привезли, выяснилось, что не довезли один шкаф под вытяжку. Отдел рекламации сказал, что по закону у них срок на устранение еще до 3 недель, это к тем четырем. В итоге через две недели привезли… один фасад, самого каркаса шкафа нет!!! Просто ужас, как так можно работать. От их базовой сборки я отказалась после первой недопоставки, после того как ознакомилась с прайсом, где задвинуть стиральную машину под столешницу сто 600р, просто задвинуть не подключить, представляете , сколько стоит все остальное. При этом прайс на доп. услуги до момента оплаты базовой сборки держался в секрете, менеджер (********* *********) сказал на месте с мастером договоритесь за символическую плату)))) "Символическая плата" по моим предварительным подсчетам выходила около 20т.р. это плюсом к плате за базовую сборку. Так теперь я не могу вернуть свои деньги за базовую сборку от которой отказалась. При написании заявления мне сказали, что перезвонят в течении недели, никто не перезвонил, позвонила сама. Сказали, что заявление рассматривается( что его рассматривать, работа не выполнена- верните просто деньги!!!) в течении 10 дней, полагаю в итоге выяснится, что еще и рабочих дней. Деньги выдают только по понедельникам, ездить к ним офис- не ближний свет, а когда нужно было оплачивать кухню- никому не требовалось присутствие в офисе, легко и просто оплачивалась на сайте. И да, самое главное, качество кухни весьма посредственное, торцы лдсп проклеены криво, уголки сколоты, на одном фасаде через неделю отошла пленка. Не положили в фурнитуру заглушки, закрывающие винты на видимых частях шкафов, креплений допотопное, такое уже никто не использует. По сути 3,5 м верних и нижних шкафов с их столешницей вышли почти 65тр.


Ольга

Не прочитав предыдущие отзывы я заказала кухню Мебельная компания "Кухонный завод" (Россия, Санкт-Петербург). Когда набила шишки, как и предыдущие заказчики этой фирмы я в интернете нашла разочаровавшихся. Начало отличное: приехал менеджер, все культурно, вежливо, рисунок нарисовал, слушал только мои пожелания, советов не давал (что плохо), тонкости договора не описывал, а это ГЛАВНОЕ. В договоре п.3.8. за который расписываются отдельно указывается только базовая цена сборки, которая составляет 10% от стоимости кухни, а согласно п.3.9. входят дополнительные работы. Ваша кухня не будет выглядеть как на картинке без этих дополнительных работ с доп.оплатой , в моем случае плюсом изготовление элемента трапеции (столешница) по углом, стоимость выезда сотрудника для проведения сборки за пределы КАД, установка бутылочницы. Привезли типовые модули, а за подгон согласно рисунка должна дополнительные средства. Менеджер об этом конечно умолчал. В фирму звонила, претензии не принимают ссылаются на подписанный договор. Типа читать внимательнее надо и смотреть, что подписываешь. По поводу читать абсолютно согласна, но читать мне надо было отзывы в интернете об этой фирме и сделав выводы не заказывать. Кухню привезли, но еще собирают, после всех пререканий согласилась на их доп.сборку с доплатой, т.к. при отказе я должна заплатить 2500 за ложный вызов мастера. Побоялась, если не вся фурнитура привезена, что тогда делать? Теперь почитав предыдущие отзывы о качестве материалов боюсь смотреть на то, что соберут и как этим пользоваться. НЕ ЗАКАЗЫВАЕТЕ у них. Не тратьте свое время ,нервы и деньги. Мнение заказчиков и репутация их не интересуют. Содрать деньги любой ценой. При этом виноват сам клиент, у а них ни кто не за что не отвечает.


Светик П

НЕДОСТАТКИ:
Менеджер ****** Дмитрий обманщик и негодяй ! Фирма обманщик!!!
Всем добрый день. Внимание!!!! Люди, будьте очень внимательны!!! Мы не поверили отзывам, заказали кухню, теперь «локти кусаем!». Фирма кухонный завод» обманщики! Им наплевать на клиентов!! У нас был менеджер Пряхин Дмитрий, когда заказывали кухню, был сама любезность, а потом исчез!!! На звонки не реагирует ! Звонили в компанию, там хамы Отвечают !!! Короче заказали кухню за 180000 с базовой сборкой (11000), менеджер уверял, что мы дополнительно заплатим только за вырез розеток и дырки под мойку и плиту! А на самом деле мы должны платить за каждое движение мастеров!!! В итоге ещё плюс 20000, хорошо, что у меня муж с руками! Многое сам дальше собирать стал ! Столешницу привезли битую, на просьбу заменить, сказали : ее всеравно ведь резать будут! Оттенок боковых шкафов и мойки другой! замена только через 30 дней! Ручки которые у них идут ко всем кухням игрушечные! Самый дешёвый алюминий, а болтики, которыми их крепят можно ногтем содрать! Заменить ручки невозможно! Они в комплекте с кухней идут! Сушилка для посуды ещё из более тонкого алюминия. При малейшем нажатии сгибается!!! Самое обидное так это то, что Пряхин Дмитрий так размер Кухни промерял, что боковой шкаф теперь не открывается!!! Подоконник мешает!! Нам теперь надо подоконник менять!!! Да!!! И чеков никто не даёт!!! Все Деньги переводятся на карту частному лицу! Или наличкой! Гоните прочь от своей квартиры «Кухонный завод» ! Не покупайтесь на дешевизну! А если всё же к Вам приедет менеджер Пряхин Дмитрий, сначала лицо ему набейте, а потом вопросы задавайте ! Может до него тогда дойдёт, что с людьми нельзя так поступать! Неквалифицированный и притом ещё обманщик ! Немного сгладили наш гнев сборщики, Ковалёв Иван и его помощник Илья, эти ребята молодцы, по максиму постарались исправить все ошибки менеджера. Ещё раз всех призываю ! Откажитесь от заказа мебели в этой фирме! Им на покупателей наплевать! Внимательно читайте отзывы!


Антон

Отвратительная шарага. Ни сервиса, ни качества! Купился наверно как и многие из нас на дешевые цены на сайте, который вылез в яндекс директе. По факту таких цен нет. Теперь по порядку: что бы связаться со своими менеджером (да с кем бы то ни было), нужно заказать обратный звонок через оператора, после чего с Вами свяжутся! Если подфартит, то свяжутся быстро, но по регламенту обработка телефонных запросов 12 часов. А иногда мне вообще не перезванивали и даже руководитель отдела продаж, хотя я сомневаюсь, что это был руководитель, он так представился, после того, как я это попросил, не соизволил ответить на некоторые электронные письма. Спустя две недели после заказа, мы захотели отказаться от цоколя, менеджер Пряхин Дмитрий, нас промурыжил, напишите заявление, напишите на сайте, в итоге нет этого сделать нельзя. Ну нельзя так нельзя. Но через три недели отменить смогли, после того, как вышеупомянутый руководитель Бабичев Андрей, узнал эту историю и решил вопрос. Вуаля, как просто, а до этого нам трепали нервы! Изначально нам нужен был корпус в цвет фасадов или приближенный к этому, на что тот же Пряхин (если Вы все таки надумаете покупать кухню у Шараг-завода, и придет Пряхин, то гоните его!) предложил нам цвет темный венге, у них всего четыре вида корпусов, один вид стекол и одни вид ручек (выбор так себе). Потом от соседей, которые сделали заказ там же, узнаем, что можно было сделать накладки в цвет фасадов, чего Пряхин не предложил, хотя знал, чего мы хотим! И Бабичев Андрей потом сказал, что они и корпус оклеить могут в пленку, но так не делают по соображениям, что это не практично (короче съехал или наврал). Вы предложите, а я решу, что практично, а что нет, я клиент и я Вас кормлю. Далее звонок от службы логистики в четверг в 18:50 и говорят, что Вам необходимо принять кухню в субботу, а доставка у них только по субботам и воскресеньям, т.к. производство в северной столице, там они забивают фуру и гонят в Красногорск, а от туда, наемники за недорого развозят, но речь не об этом… Речь о том, что я ДОЛЖЕН принять в субботу, когда мне не удобно, я прошу на воскресенье, на что мне начинают тыкать в договор, мол там прописано, что мы предупреждаем за три дня, а далее по договору, вывоз самостоятельно и неустойка. Я воскресенье входит в эти три дня, но мне заявляют, что четверг считается днем начала отчета, видимо народ не знаком со статьей 191 ГК РФ. Далее пререканье, пререканье, нервы, нервы, потом девушка заявляет: «Решайте свои проблемы, я вам завтра позвоню» и положила трубку)))) На следующий день звонит другая девушка, опять не до чего не договорились, с третьей девушкой уже под вечер пятницы, сошлись на воскресенье! Как Вы уже поняли, надо выбивать все с боем, конторка делает так как им удобно, я еще не встречался с таким отвратительным сервисом. Это еще не все. Приезжает кухня, не без косяков, их вносим в акт, время расплачиваться, а чека то нет! Вот это новость, но и на это у них есть отмазка, не буду тут расписывать и так много написал, но все, что они ни говорят, это ложь и отмазки, я сам менеджер по продажам и хорошо все эти уловки, съезды, отъезды и объезды знаю Но для меня клиент, это не обманул и забыл, это продал и «облизывай дальше!», потому что сарафанное радио никто не отменял, а это самая дешевая и самая лучшая реклама!!! Но увы нашим «друзьям» из шараг-завода, этого не понять, они видимо отмывают деньги и хорошо себя чувствуют на «двух с половиной заказах». Как выяснилось дальше, не привезти чек это в порядке вещей, отсюда и выводы про отмывание, это не утверждение, а предположение. Теперь про сами деревяшки. Есть скол на фасаде, брак по пленке на фасаде, и брак по пленке на корпусах, видимо на всех, ибо я просмотрел штук десять досок и дальше уже расхотелось. На корпусах отсутствуют насечки под петли и под направляющие для выдвижных шкафов, не везде есть отверстия под полки (видимо думают о клиенте, вдруг он захочет в другом месте ) На двух дверях у меня отсутствуют углубления под петли, на фасадах выдвижных шкафов отсутствует разметка под ручки. Задал вопрос в рекламационный отдел, на что они ответили, что сборщик все исправит. А на вопрос, если я сам, мне ответили, что исправления по месту, я опешил, уточнил, то есть я должен делать это сам? Ответ: ДА!!!! Попросил выезд специалиста по рекламациям, на что получил ответ, у нас такого нет, высылайте фото. Фото выслал, в течении трех часов не ответили, ждем следующего дня. А сборщика необходимо оплатить в день получения товара, а приедет он к Вам в течении 10-ти РАБОЧИХ дней (по договору)! То есть Вы должны оплатить не совершенную услугу, а как Вам соберут кухню, никто не знает, а денюшка уже уплачена и Вы никому не нужны! Верхние шкафы вешаются на совдеповские уголки, что такое направляющая и рекулируемые навесы, люди видимо не знают Так, что думайте сами, решайте сами, есть ли смысл тратить свое время и нервы, на этих негодяев. Все положительные отзывы, что Вы найдете это заказные отзывы, ну максимум один из десяти это настоящий. КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую данную организейшен, но если Вы все таки упорны и привыкли учиться на своих ошибках, то не приобретайте доп фурнитуру, она гораздо, ГОРАЗДО дешевле в том же Леруа или на строительном рынке! Удачи в покупках, не давайте себя обмануть! Мой емейл mailanton85@mail.ru, спрашивайте, чем смогу помогу.


Валентин

Добрый день! Сказано очень много повторятся не буду . ЕСЛИ УВИДИТЕ НАЗВАНИЕ КУХОНЫЙ ЗАВОД БЕГИТЕ ОТ НИХ. Обещают много выполнение плохое . Заказал пленку пришла ощущение что кисточкой красили и на 100 мм короче чем просили дизайнера . Прошу заменить соглашаются но тянут время уже два месяца ВЫВОД ВЫБРОШЕНЫЕ ДЕНЬГИ КАЧЕСТВО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ


Светлана

Не буду тратить свои нервы ,и писать о том как эта компания испортила мне всю кухню все тоже практически как и у всех {хочу подать на них в суд } прошу всех кто хочет присоединится связаться со мной 89629838411 Светлана


Дмитрий

Заказывал кухню в декабре 2018 года, дизайнер сообщил о работе в праздничные и назвал 8 января как один из основных дней когда должна быть готова кухня, в итоге, она естественно готова не была, и после нескольких звонков мне наконец перезвонил дизайнер и сказал что я наверное ошибся, ведь договаривались на 18 число, что является полной профанацией. НО, когда кухню наконец привезли и собрали не прошло и месяца как начал отваливаться кухонный плинтус, а сушилки которые предоставила компания не подвергались использованию : тарелки заваливались, сушилки были установлены близко друг к другу и задевались. На что контора ответила : на плинтус гарантия не распространяется, поэтому мастер может к вам приехать и заклеить но придется заплатить, а сушилки вообще в подарок давались поэтому без вопросом. Просто ужасная фирма, никому не советую.


дмитрий викторович

Полностью поддерживаю все отрицательные отзывы о данной организации!!! Заказал кухню в начале ноября 2018г., до сих пор стоит не собрана!!!!!! Развод полный: замерщик поет красиво, особенно по телефону перед замером, во время замера цена растет на 45-55%, ждать долго, везут тогда, когда им выгодно, а не вам!! Привезли не то………. заказал повторно, ждал снова 3 недели, привезли в этот раз не все!!!!!!!!!! Опять жду… На дворе уже март месяц…. А по сборке и ее цене это отдельная песня….. Заводу платишь одно: сборщикам в три раза больше на месте. При необходимости готов показать все бумаги и договора!!! Не верьте и обходите стороной данную контору…..


Ирина

В декабре 2016, купившись на рекламу, заказала кухню у данного производителя. Все как сказано выше-привезли не в срок, тк не могли дозвониться, как выяснилось позднее неправильно набирали номер, хотя в договоре указан правильно. В итоге 2 дня потерянного времени. Сборщик собирал тоже 2 дня, на сборку пришёл с малолетних сыном (даже пожалела в тот момент, что не с кем оставить), хорошо, что не раздолбили плитку, потому как все падало на пол от дрели до ящиков. Дозвонится сложно, менеджеры хамят, окончательная цена в итоге в 1,5 раза точно превышает начальную. Сейчас много хороших производителей, обходите стороной Кухонный завод.


Наталья

В комплект кухни входил ящик под холодильник, который не привезли, но посчитали как не стандарт за 6000 рублей. Претензию отправила через 6 дней, ОТФУТБОЛИЛИ…
Фасад барной стойки покрылся пузырями, отошла плёнка, фасад под шкаф вытяжки меньше шкафа, отверстия под петли частично отсутствуют, под ручки только на 3х фасадах. Сушилку заказала хром встраиваемую, прислали белую без креплений и глухой шкаф….
Полное надувательство заказчика по деньгам!
Подумайте, перед тем как откликнитесь на заманчивые скидки……..

--

В дополнение к предыдущему негативу. Прошло две недели и очередной фасад показал качество работы — отошла плёнка!!!!!!! А первый фасад ещё не заменили!!!!!!! Что касается ящика под холодильник — господин, по отчеству Ильич, пояснил, что привезли кучу дощечек, из которых мне надо ВЫПИЛИТЬ ящик !!!!!!!! За что доплата 6000, не стандарт, если пилить самим надо????? Прислали специалиста, что бы мне, тупинькой, показал из каких досок надо пилить!!!! А пилить, как оказалось, не из чего!!!! Завтра неделя будет, как жду обратной связи…………….


Обманутая

Почитала положительные отзывы….посмеялась от души))))
Догадываюсь кто их пишет))))
Вердикт: обходите стороной эту контору!!!
Деньги потратите, а на кухне от страха даже чай пить не сможете ((((


Сергей

Не под каким предлогом не обращайтесь в эту шаражкину контору! Настоящее кидалово, что по качеству, что по срокам.


Ник

Оставлю впечатление о собеседовании в данной шараге в г.Москва.Иначе назвать невозможно.Претендовал на должность сборщика.Происходило сие действие за пару недель до нового года.Созвонился, краткий диалог, пригласили на собеседование.Приехал, поднялся на этаж, вручили анкету.Для меня анкета-индикатор уровня самодурства и отсутствия нахождения в реальности потенциального работодателя.Возникло стойкое ощущение, что данной никчемной бумажка является шаблоном для приема на работу как уборщицы, так и напыщенных гусей, называющими себя руководителями.Для чего присутствуют строки, в которых требуется указать все никнеймы соцсетей, контакты предыдущих работодателей, готовых дать рекомендации, передать конфиденциальную информацию о родственниках, возможно работающих в данной организации и прочие, не относящиеся к работе вопросы?!?Особенно повеселил пункт, с ожидаемым уровнем дохода.
Далее, сдав анкету, наблюдал, как в кабинет прошмыгнуло 2 тела и через секунду был приглашен на непосредственное общение с "руководителями".Первое тело, внешне выглядещее не старше 30 лет и упивающееся своей важностью (в дальнейшем именуемый интервьюер) и второе, молчаливое и представленное, как "непосредственный руководитель" подразделения, отвечающий непосредственно за монтаж, также в районе 30, дрябловатого вида.
Началось рысканье интервьюером глазенками по-анкете, и задавание абстрактных вопросов.Отмечу, что в строке "ожидаемый уровень дохода", я указал цифру один и накидал "на глаз" нулей.К этому он и прицепился.Объясню, если кто это читает, что диалог работодателя и претендента (конкретно сборщика мебели) происходить должен только о цифрах, а не о анкете, так как данный вид услуги подразумевает пропорцию соотношений затраченного трудовремени на финансовую эффективность(вознаграждение).Мною были четко поставлены вопросы, каким образом рассчитывается стоимость работ, от чего зависит и как оплачиваются дополнительные работы, что в них входит.Но тело (интервьюер) меня не слышало и непрерывно рылось в анкете и интересовалось, сколько и когда я зарабатывал.Снова напомнил о моем интересе, тело продолжало, как заводное, цепляться к строке "ожидаемыйуровеньдохода".В пятый, десятый раз возвращаю его в реальность и требую озвучить процентовку и надбавки, безрезультатно.
В конце концов его накрыло окончательно и он злорадно сообщил, что я не могу работать в столь великолепной организации, рядом лупило глаза побледневшее второе тело, не успевшее даже рот открыть .Я спокойно встал, забрал анкету и ушел.
Таким образом делаю выводы о данной шараге и не удивляюсь, почему такая масса негатива в ее адрес от клиентов.Для тех, кто дочитал до конца.Обладаю опытом в сфере производства мебели 20 лет, начинал с обычного рабочего и дорос до уровня руководителя собственной компанией, при этом не прекращая принимать участие в непосредственном производстве (обкатка позиций должна производится исключительно лично), писал программы для запуска своих станков ЧПУ, калибровал, анализировал, дорабатывал, максимально оптимизировал и автоматизировал процессы, вел отчетность экономической эффективности, частые переговоры с потенциальными партнерами и покупателями, выкладка на все 110%.Не буду распространяться, каким образом вылетел из седла, начинаю все с нуля и не брезгую никаким заработком, но то, что я видел там-нечто.
Таким образом, подводя итоги, могу только посочувствовать клиентам, клюнувшим на эту контору, отвести хороших специалистов от работы в данной компании и посоветовать непосредственному владельцу научиться подбирать административный персонал, а не тупо глядеть на наличие московской прописки и назначать на ответственные должности бездарей и дебилов.
У меня все.


Sv

Очень расстроилась, менеджер Пряхин неквалифицированный работник, специалистом даже называть неприятно,замер произвёл неправильно, в итоге зазор до стены 10 см, также пришлось перевешивать газовую колонку ,к столешнице цвет тёмный венге, оказывается по его дизайнерским способностям подходит плинтус беж.грязного цвета и опять с расчетом ошибка. Может много ещё написать, но при обращении в офис с тобой просто не хотят разговаривать.Паршивая компания не ведитесь на её рекламу


Кирилл

"хорошего": Менеджер компании Дмитрий Пряхин прибыл для замеров с опозданием… Ладно, всё бывает. Красиво, красочно обрисовал товар, помог с цветами, всё замерил и ………. и, началось…
Размеры мебели не соответствуют размерам кухни. Теперь мы имеем мебель, которая короче размеров кухни на 10 см с каждой стороны! Телефон "менеджера" Дмитрия не отвечает. Телефон компании, к счастью, работает, только толк от этого отсутствует.
— … вы же подписали и согласились с размерами на схеме? Ну, тогда у нас нет оснований переделывать заказ. Предоставьте доказательства , что вы не это хотели и мы исправим…
Круто! То есть, из-за не профессионализма их "менеджера" я имею убогую, куцую мебель. И еще должен бегать доказывать кому-то что-то??? Великолепный сервис.

Жене рожать через неделю, но и она непреклонна — будем судиться, видимо у компании много свободных денег. Стоимость заказа, переделки и моральный вред (который на лицо из-за слез жены), будем взыскивать в полном объеме.

Вердикт: никому не советую связываться с этой конторой, разочарование и обман гарантированы.


Ксения

Напишу пожалуй тоже свои отзыв об этой "чудесной" конторке. Никому не советую! обслуживание ужас.
Нашли значит мы рекламу этой компании, все прекрасно описано, кухни на картинке просто космос. Вызов дизайнера бесплатно, от восторга чуть не лопнули. Назначали день и приехал к нам КОЗЫК БОГДАН, пишу большими буквами, если он к Вам едет, разворачивайте на пороге, неквалифицированный сотрудник, которой изначально красиво нам пел и учел все наши пожелания. Как оказалось позже, дизайнеры и монтажники, это люди которые между собой не общаются, и как выяснилось дизайнер данный компании вообще не соображает в планировке кухни.
с горем пополам нам привезли нашу кухню, к слову сотрудник доставки общался со мной крайне не уважительно (договорились с девушкой оператором на 6 вечера, в 12 мне раздался звонок от курьера, который сказал: Будьте дома я еду. На мои слова, что я на работе и мы договаривались в другое время, он возмутился и сказал, что находится в моем районе и привезет через пару часов, чтоб я постаралась приехать раньше, позже мне раздалось еще пару звонков, где о сказал (в 5 вчера уже), что у меня на этаже и кстати столешнице большие мне им над заплатить 2800 руб за подъем. ОТВРАТИТЕЛЬНО)
Опущу породности про звонки об установки. День Х. Приехали 2ва сборщика утром суббота, начинают открывать коробки и вуаля, у нас не те ножки (не такой высоты), дверь от посудомойки (коротая или 45 см, или 60 см) 56 см, спрашиваться как? Далее не подходит фасад и т. д. Конечно я нервничаю, на мои возмущения монтажники просто говорят, "Хорошо, мы пишем ложный вызов и уезжаем" ЧТОООО, это решения проблемы???? я заплатила вам за кухню за это?
Мой муж едет срочно в магазин, покупает ножки, герметик, + к сантехнике трубы. Они собирают кухню целый день, посудомойка без двери, ножки торчат, я написала огромное заявление с претензией отдала монтажникам и счастливо жду звонка, ( между прочим отдала 100 % и за кухню и за сборку), КЛАСС ДУРА ПРОСТО,
Ведь теперь им от меня больше ничего не надо, звонила миллион раз. Говорю деньги за ножки отдавать будете? ответ просто поражает: "В договоре написаны, те которые вам привезли, и если вам они не подходят вы сами виноваты, надо было смотреть что подписывали" ЭМММММ у меня просто нет слов.
Это еще не самое интересное.
Хер с ними ждем хоть дверь на посудомойку и фасады. Первая мойка мойка посудомойки, машинка выдает ошибку не понимает, потом видим, что нам просто на ПМ перекрыли воду, открывает и знаете что…. вода фонтаном, вечер воскресенья вся кухня в воде, монтажники просто космос, для того чтобы сдать кухню просто перекрыли воду.
После скандала все исправили. Прошло несколько недель и знаете что…. воскресенье вечер, у нас накрывается электрическая панель. Опять звонки, опять нервы, время и т.д.
приезжают наши уже до боли знакомые монтажники и говорят: "да это наш косят мы плохо затянули контакты".
ВЫВОДЫ! славо богам кухня стоит, но нервов потрачено куча, за ножки деньги не вернули, руководителям, да и сотрудникам наплевать на клиентов, главное получить деньги!
И если сотрудники данной компании читают данный пост (отзыв), то хочу предупредить, что при следующем косяке, я просто буду обращаться в роспотреб надзор. И будем разговаривать по другому, и надеюсь не с девочками по телефону, которые не могут решить элементарных проблем.
Хотела дополнить, кухня стоит уже месяц, а муж до сих пор устраняет проблемы, за такие деньки (кухня 2ва метро вышла около 90 тыс), хочется соответствующего обслуживания.


Елена

Отвратительная, безответственная компания! "Личный менеджер" приехал замерять и составлять проект кухни. По его предложению столешница должна была доходить до окна(вместо подоконника). Чтобы открывалась балконная дверь, Михаил предложил сделать последний шкаф срезанным под углом 45 градусов. На эскизе всё было красиво. Только вот окошко на эскизе менеджер не нарисовал. "Гладкл было на бумаге, да забыли про овраги, а по ним ходить". В итоге, когда монтировали последний шкаф, все присутствующие недоумевали: для чего было срезать угол столешницы, если она идеально ложится вместо подоконника и шкафчик нужен прямой, а не срезанный. Менеджер не брал трубку, он до двух часов ночи охмурял новых жертв великого и ужасного КУХЗАВОДА, пришлось ехать на завод, где нам доходчиво объяснили, что мы подписались под проектом и были согласны с размерами. О, да, они признали частичную вину замерщика, но предложили нам "дозаказать" шкаф за цену, в два раза превышающую реальную. Якобы, на "дозаказ" не распространяются акции и скидки. Получается, мы должны были бегать с рулеткой за замерщиком, проверяя размеры. Т.е., если вы пришли к швее, не доверяйте ей, перемеряйте себя, иначе она испортит ткань, а переделка будет за ваш счёт. Предлагаю также самому пломбировать себе зубы, стричься и прочее. Слава троечникам, ринувшимся в манагеры! Люди, что нас привлекло в предложениях пресловутого кухзавода? Цены? Не обольщайтесь, вам столько насчитают за каждое движение сборщика! Берегите здоровье и обходите стороной сию прекрасную организацию!


strannik

Не связывайтесь с этой фирмой никогда.


Lena

Отвратительная контора с ужасным сервисом, набирает сборщиков по интернету. Мне попался сборщик, который объявлен в розыск судебными приставами. Как следствие из этого: написаны 2 претензии, 2 рекламации. В результате одно пустословие, недостатки не исправлены, деньги не возвращены. В договоре отсутствует пункт о гарантии на кухонный гарнитур, по закону он составляет 2 года. Сейчас расторгаю договор и т. д. Обходите стороной "кухонный завод", название громкое, сервис низкий.


Наталья

Еще сборка не началась, а я уже в ужасе,что связалась с этой конторой.

Когда доставили, потребовали за подъем, хотя это было было уже оплачено.
Взяли 1500 рублей, хотя на сайте написано 200 за этаж (200*5=1000 рублей)
На телефонные звонки не отвечают. Не перезванивают. Плинтус привезли убогий, даже не ожидала такого. Просьбу заменить его до сборки игнорируют.
С заказчиком работают до момента получения аванса, далее просто игнорирование и навязывание своих условий.


Виктория

Ужасная контора! Развод на деньги!!!
То, что они заманивают своими скидками , это полный развод!!! Цены выше на 30% от аналогичных кухонь. И это еще со скидкой.
Про срокам доставки и сборки вопросов нет, привозят все и собирают в крайний день.
Но вот по сборке вопрос отдельный. Оплачиваешь базовую сборку, говорят, что типа больше ничего доплачивать не надо будет, а потом начинается- доплати за то, доплати за это…По итогу еще ни одну тысячу рублей доплачиваешь за эту сборку. Просто полный развод. Первый раз столкнулась с такой фигней. Никому не рекомендую обращаться в эту контору.


Нина

Ужасная фирма,ужасное обращение, одни отрицательные эмоции


Зина

Отвратительная контора.Наплевательское,бесчеловечное отношение к клиентам!Работу менеджера(дизанера так называемого)работой назвать сложно-ему плевать,что вы хотите, не покажет, не расскажет, полный пассив-пришлось на момент заказа просто вытягивать из него информацию,варианты материалов и тд….Как так?!Долго ждали доставку, долго ждали сборку-сборщик самостоятельно не перезвонил- пришлось вызванивать отдел сборки (это не так-то просто сделать ,когда никто не снимает трубку… )и договариваться самостоятельно о дате. ОК. Сумма сборки-отдельная история. Товарищ "продавец" не предупредил о том, что сумма сборки увеличивается с геометрической прогрессией и по факту озвученной суммы ты просто не имеешь в наличии на момент приезда сборщиков.
В вас есть хоть что-то человеческое?
Желаю всем сотрудникам данного заведения продолжать тут работать до конца жизни.
Желаю испытывать ежедневно все те чувства,которые испытывают ваши бедные и несчастные клиенты.
А менеджеру-аморфному,пассивному лентяю большой привет,скоро встретимся!


Наталья

Кухню изготовили в срок забрали ее мы сами. Кухня сделана неплохо .А дальше веселье началось допуслуги платные о которых менеджер умалчивает.У них же купили бутылочницу устаеовка платная, причем менеджер уверял что входии вустаеовку. Сборщик приехал один ,собирал два дня.Лучше собирать самим т.к. профессионалов видимо нет. Регулировали зазоры и дверцы ручки прикручивали сами.Сборка у фирмы полный отстой.


Ирина

Заказала кухню с доплатой за срочность, а это 20%. Деньги не малые . Кухню привезли в обещанные 2 недели -отлично . Дальше начались сюрпризы Сборщик пришел без спецификации, попросил мой "проект" если его можно так назвать . В проекте не указано сколько полок должно быть в шкафах и в каких их не должно быть . Спецификации не было ! При сборке оказалось, что нет целого шкафа и полки в угловом шкафу.Угловой шкаф -это не мойка, а шкаф с полкой, как было заявлено ранее, но в проекте все шкафы были изображены закрытыми. И еще неприятно, что в комплекте нет бутылочницы, хотя она заявлена как бутылочница, а не шкаф с полкой ! Менеджер уверял, что на заводе знают где какие полки должны быть и я надеялась все-таки на спецификацию при сборке, как у всех нормальных фирм. Сборщик собирал по НАКЛАДНОЙ... Далее был сюрприз по распилу столешницы. Оказывается, что угол придется распилить в виде трапеции, ну бог с ним, пилите... эээ нет, там придется еще трапецию распилить и соединить этот несчастный угол 3 планками. Это 3 планки в одном углу, я первый раз вижу такой кустарный распил с кучей планок! Уважаемые сотрудники, у меня дома не деревообрабатывающий завод и все крупные распилы вы должны делать на Кухонном заводе, но никак не у меня дома и сами шкафы должны быть сделаны по точным размерам ! Создается впечатление, что кухню производят у меня в квартире и у вас не завод а кустарная контора. Я заплатила за сборку, распиленных в размер столешниц, а не потом распиленных столешниц . А это значит они должны быть уже распилены! Хорошо что я заказала только нижнюю часть кухни, кот. собирал 1 сборник 8 часов, без запилов и вырезов под коммуникации и технику. Не представляю сколько бы он 1 делал все эти вырезы. Кстати, обещали бригаду сборщиков, а приехал один, в итоге вся семья сидела голодная из-за этой 8 часовой сборки . Полагаю на нас еще и сэкономили . Работа сборщика на 3. Брак в трапеции, не прилигает к стене, есть зазор . Я надеюсь, что он закроется плинтусом и фартуком. Евроспил это горе, слава богу он 1 и такого я никому не посоветую, большой шов . Цена 2000р!
Заказала кухню в первый и последний раз. Верхние шкафы закажу в другом проверенном месте с четким проектом и спецификацией. Итог : 70000 только за нижний шкафы +6700 за стандартную сборку + 3700 за 1 еврозапил и вырезку трапеции на столешнице +3000 за подъем 3 полотен столешниц . Ребята, это золотая кухня ! Цена нижних шкафов 40000р, но никак не 80 т. р и это без наполнения ! Если бы не вынужденная рассрочка, то никогда бы не обратилась в эту компанию . Все акции -полный развод. Внимательно читайте договор ! Прайс на доп. услуги я еле получила в офисе, типа на месте все узнаете, когда сборщики приедут. Вы считаете, что цена должна быть сюрпризом ? Да и прайс был неточный, четкая цена только за запилы и вырезы, а остальное как сборщик решит. Мне пришлось отказаться от барной стойки из-за неясности прайса ! Можете изучить его, т. к при подписании договора вам его не дадут !Браво, наверно так должна работать компания, кот. НЕ ориентируется на клиента . И вот конечный результат

После жалобы, с нами связались менеджеры. Обещали все исправить, даже бутылочницу и барную стойку поставить за счет завода. Отправили опять того же сборщика, у которого, как оказалась и не было вовсе инструмента под еврозапил, обещал его достать и сделать. Я договорилась на 08.08.18г. 18.00, накануне он мне звонит и говорит, что инструмент типа сломался и надо взять его у друга, хотя инструмента изначально не было. ОК, договариваемся на субботу 11.08.18 13.00, опять звонит и говорит, что инструмент так и не появился, но будет вечером. Хорошо договариваемся на 18.00, приехал установил обещанную бутылочницу, снял столешницу и подправил шкаф. В итоге инструмент не появился, а разобранная столешница так и осталась стоять, приятель оказывается подвел на часах было 22.00. Проблема стала усугубляться, я не вижу ни нухни, ни денег за срочность, а это 20% от гарнитура ! К тому же столешница испорчена и эту уже не восстановить.Предложили компенсировать 50% стоимости 1 столешницы и из нее сделать новую.Простите она испорчена и компенсация должна быть полная+ компенсация 20%стоимости за срочность ! Кухню стоит в разобранном состоянии ,я не могу ей пользоваться ,не хватает деталей и не выдвижной шкаф собран криво


Лиана

Заказали кухню, по ходу решили вместо стиральной машинки шириной 60 см вставить посудомоечную 45 см, спросили возможен ли до заказать бутылочницу, ответ был положительный. Третью неделю ждем звонка от менеджера, первый раз был звонок, но разговор не состоялся т.к. мы были в пути, пообещали перезвонить и две недели ждем звонка,сделали новый заказ но ответа так и нет. Если дозаказ невозможен зачем вводить покупателя в заблуждение? Будем пытаться звонить дальше, а вдруг повезет, или эта фирма не из тех где везет?


Анна

Ужасно отвратительно нагло и безруко!! Никогда не обращайтесь в эту фирму!!! Хамство ! С 1 апреля по 5 июля не могут закончить !!!

--

Хамство холтура безрукость ужасно


Юрий

https://otzovik.com/review_8558041.html

Хочу поделиться со всеми своим печальным опытом сотрудничества с данной "компанией". Заказал кухню 10.06.2019г в данной "организации", через менеджера Иванейкина Алексея. Со слов менеджера кухня изготавливается 3 недели и неделя на доставку. Сроки поставки конечно же сорвали и привезли кухню 13.07.2019. Так как с 15.07.2019 уходил в отпуск, то оставил сборку на потом и уехал. По приезду начал распаковывать коробки и так и не обнаружил ни в одной коробке инструкции по сборке. В процессе вскрытия коробок (фото ниже) обнаружил, что между деталями кухни, в упаковку, просто закидывают ломанный ДСП, который при транспортировке царапает все что находится в упаковке (не от большого ума это делается). ДСП из которого изготовлен каркас самого худшего качества (видно на фото). Почти все кромки обрезаны криво и отклеиваются. Очень много сколов на углах. Создается впечатление, что изготавливалось данное изделие на коленях в гараже… С доставкой тоже было интересно, но описывать несогласованность службы логистики и менеджеров не буду. В общем впечатление отвратительное о данной компашке. Никому ни советую, берегите свои нервы!


schutskiy80

https://reviewscompanies.com/43782-kuhonnyy-zavod-bad.html#list_comment

С начала всё порадовало, цена, цвета, сделали в срок. Но в момент сборки начались проблемы. Много не доделано, "мастер" доделывал много всего у меня в квартире, отняв три дня моей жизни с 9: 00 до 21: 00 постоянно жужжа разными пилами и превратив мою квартиру в пыльный клеевой мешок. Всей семьей кашляли, даже стало жаль бедного мастера, который дышал этим непосредственно.

Наконец собрал сие чудо. Прошла неделя пассивного использования. И тут я обнаруживаю что столешница вся в районе мойки (по периметру было всё загермечено "мастером") и угловом соединении и внизу под мойкой вспучилась. Даже не успел попользоваться. На лицо не качественный материал и сборка. При обращении в письменном виде ответа не дождался. Позвонил опять.

Ответ таков "это мы делать не будем, ваша вина". Видимо главная задача данного завода втюхать. И за сборку берут на перёд, или собирайте сами, но тогда к ним вообще без претензий. Пришлют завтра человека для осмотра. Роспотребнадзор меня проконсультировал. Будем судиться видимо. В очередной раз решил сэкономить. Хотя здесь наверное даже плюс, не факт что с дорогой кухней такого не случилось бы.


Гость 

https://ru.otzyv.com/ooo-kuhonniy-zavod/review-470046

Отвратительная компания.Не профессиональный подход к решению задач,наплевательское отношение к клиенту,сроки изготовления не соблюдают, штрафные санкции не выбьешь,зато каждый их шаг требует оплаты,иногда двойной...Счастливой кухней,да еще такой какую вы хотите - тут рядом не стояло!!!!! Лучше купить готовую, хоть видишь,что берешь и знаешь,когда будет....


Арсений

http://netkidalova.com/magaziny/30584-kuhonnyy-zavod.html

Советую внимательно читать договор c ООО "Кухонный завод МСК", т. к. он не соответствует сказанному мастером-замерщиком. Пришлось более двух часов доказывать, что подъем мебели уже оплачен. 


Виталий

http://netkidalova.com/magaziny/30584-kuhonnyy-zavod.html

Это ужасная компания! Никому никогда не советую там что либо покупать!!! Первое-менеджер Константин,как только подписан договор,забывает про Вас и не берет трубки,при звонке в компанию говорят,что оставят ему заявку,и так, я полагаю, они показывают сервис. Второе- сразу готовьте деньги для подъема всего,что не вместится в лифт (об этом не предупреждают). Сборка-самое интересное,помимо того,что могут быть проблемы с комплектацией и качеством (придется ждать замену) приезжает мастер который говорит, что в сборку входит только то,что я соберу просто шкафы. Распелить столешницу,вырезать дырки под коммуникацию,нарезать фартук и прикрепить к стене,все это отдельно оплачивается,снять каркас разетки,чтобы установить фартук,оплачивается отдельно,детали для кухни,такие как уголки(крепежи) едешь и покупаешь сам. В общем + 5 000 к стоимости,которая была согласована. Еще дают купон,за приведенного клиента даем пять тысяч рублей, Да я сам любому заплачу эти деньги,чтоб он только не шел к Вам. Ужас,просто нет слов. Безответственный подход с полным введением в заблуждение.


Olga-ole4ka

https://otzovik.com/review_4823221.html

ОСТОИНСТВА:

их нет

Недостатки:

Сам завод один большой минус

Начну с того, что приехал замерщик, мало того, что все долго делал, замерял, чертил, потом еще и просто навязывал нам кухонный гарнитур. В итоге мы согласились. Кухня была готова в срок, но тк сборка была только через 4 дня, мы от сборки отказались. Скажу честно, как только мы начали ее собирать, вот тут и началось расстройство, шкаф для духовки и микроволновки пришел не такой как мы заказывали и не хватало дверей. Качество вообще просто ужас, больше и ни хочу об этом писать.

Ну и по поводу рассрочки, мы решили ей воспользоваться, т. к якобы 4 мес без %, но УВЫ и тут [цензура], мы рассрочку закрыли за 2 месяца и в итоге мы заплатили % - типо за пользование кредитом...

В общем, кухня мне не понравилась, качество г..., еще и в уши серут... Люди дорогие, лучше проходите мимо этой конторы и поберегите нервы и деньгу.

Мое мнение, лучше переплатить и быть довольной и спокойной

Общее впечатление:   Если хотите хорошую и качкственную кухню, то точно не КУХЗАВОД!


julia2592

https://otzovik.com/review_5453628.html

Достоинства:

Цвет

Недостатки:

Качество, услуга сборки , отношение ,ужас

Первое по размерам, я не понимаю как замерщик их делал, тк по факту взяты стандарты, а не предпочтения клиента, пришлось упиливать за отдельную плату! То что я в шоке не чего не сказать, мало того что собирали нам ее 2 дня, по предметам 3 полки наверху 2 внизу, очень долго это наверное сделать квалифицированному специалисту видимо, так ещё повредели кабель электропроводки на кухне, мы теперь без света, а сборщик такой не причём вообще, плитка полетела в ванной так как стена одна, я считаю можно было и по аккуратнее, плинтус раздолбан нижний, на этот вопрос нам ответили заставите будет не видно, на сайте прописано мусор они тоже выносят, АГА тристо раз они выносят. В договоре прописано что установка столешницы входит в базовую установку, распил ее тоже якобы входит, в итоге мы заплатили сверху ещё чтобы уже быстрее закончили с этой кухней ! Мы крайне не довольны оказанной нам услугой ! Как мне на 7 месяце беременности вообще без света сидеть, а если там все под током ? И кто мне будет оплачивать вообще вызов электрика, монтаж проводки, обои новые, поклейку их итд. в общем столько нервов и 2 дня потерянного времени, а сколько щяс будет проблем из за этой скрытой проводки боюсь представить!

В общем если проблема не будет устранена буду обращаться в суд, НЕ СОВЕТУЮ эту компанию, не дай бог вам такое ! Все что пишут положительное я уверена подстава, пусть может быть не все но тем не менее ! Почитайте что пишут люди у которых есть притензии, в основном одно и тоже !

Общее впечатление: Не советую!


Виталий

http://st-petersburg.cataloxy.ru/firms/kuhzavod.ru/comments.htm

И так, резюмирую работу ООО "КУХОННЫЙ ЗАВОД". Сделали ящик неверного размера, спустя месяц переделали, привезли, собрали, установили. Думаю: "НУ все, наконец-то. Хрен с ним уже, что угловой шкаф не открывается, потому что фурнитура не подходит, Сам куплю другую" Говорят принимайте работу. Осматриваю шкаф, а сбоку на стенке большие черные пятна, которые не отмываются. И снова история на месяц с заменой. Вот как так?Менеджер замерщик Константин, который заключает договор с Вами-не верьте, не доверяйте ему. После заключения договора-пропадет и забудет про Вас.

Кухонный завод, спасибо за "Геморой". Три месяца сдавать маленькую кухню в студию-мои "аплодисменты"-только на БИС не нужно. Почти отмучались. Думаю, что те, кто пишет положительные отзывы о Вас подстава и пишет их сам Кухонный завод. Поэтому, надеюсь, что с таким качеством, которое Вы предоставляете клиенту, Ваша компания скоро загнется. Ни в коем случае не покупайте у них кухни. Это ад.


olgavasilenkova93

https://www.yell.ru/spb/com/kuhonnyiy-zavod_11863727/?reviewId=2924880

Заказали 18.05 кухню,это был наш первый заказ у этой компании и последний. В назначенный день приехал дизайнер ,на просьбы соорентироваться по ценнику отказался,мотивируя тем что свою кухню мы должны создавать не задумываясь о цене материала.Объяснив чего мы хотим и приложив фотографии подобных дизайнов,он стал «проектировать»кухню,постоянно предлогах убрать холодильник с той стенки на которую он задумывался,после долгих пересмотров дизайна он нам предложил купить газовую плиту не более 50см и холодильник так же не более 50 см шириной,с плитой проблем нет стандартно они в среднем 50см,а вот с холодильником мы задали вопрос реально ли найти такой холодильник с нормальной функциональностью,на что он показав нам,судя по всему,первую попавшуюся картинку холодильника в интернете,сказал что проблем с поиском у нас не возникнет.

Мы подписав договор в тот же день озадачились поиском такого холодильника,и как выяснилось купить его очень затруднительно ,если не сказать больше невозможно,их либо нет в наличии в спб , либо по качеству хоть сразу на помойку. 22.05 позвонили в офис и сказав что дизайнер ввёл нас в заблуждение попросили урезать ящики(которые предполагались после холодильника)на 50мм на что нам сказали такой возможности нет ,делайте дозаказ ящиков + 6 тысяч к стоимости кухни. Хотя кухня и так обошлась почти в 50000.

Так же нам сказали что кухня ушла в работу,и слушать о том что дизайнер сказал что раньше чем через месяц она готова не будет ни кто не стал,да и сам замерщик сказал я же вам говорил,хотя это не так. На данный момент осталось крайне негативное впечатление,буду всех знакомых просить обходить стороной эту контору.


Александр  

http://st-petersburg.cataloxy.ru/firms/kuhzavod.ru/comments.htm#193690comment

Ужасная компания, никому не советую. Замерщик приехал быстро, на следующий день. Но его работа продать, а всё остальное не важно. При разговоре с ним, спрашивал когда доставка и когда могут приехать сборщики: "В любой день, мы не зависим от выходных и праздников". Мне это было важно.

В итоге: доставка среда, четверг, пятница. но в пятницу мы не можем, т. к. будет развозка кухонь в другом районе. По поводу доставки мне не позвонили (заказчик я, дал второй номер телефона, только потому, что нужен замерщеку. Номер не мой). На просьбу позвонить на мой номер, отказали.

В итоге : "Мы можем привезти кухню 3 мая"- как раз тогда, когда и с работы не отпросишься. (звонок был 1 мая). Сборщики тоже работают только по будням, и опять же мне не позвонили. Кухню замерили, но раковина не подходит по размерам, столешница широкая, надо обрезать, модули широкие, надо обрезать. Зачем замеряли-неизвестно. Пришлось доплатить 6тыс, но кухня так и не готова (ведь раковина не подошла). Прайс лист показывают по факту (мы сделали, а ты плати). Чтобы они забрали раковину, надо ехать в офис и писать акт о возврате. Но работаем мы с 9 до 18, только по будням. А нам всё-равно, что вы тоже работаете, если хотите вернуть раковину приезжайте и пишите акт. Приехал, написал. Убедили, что позвонят и смогут сами забрать. Повторил, чтобы звонили мне. В акте указал номер.

Мне не позвонили. Опять позвонили на второй номер. Но просьбу позвонить на основной номер-отказ. Оказывается надо самому всё возвращать, и чтобы сделать возврат надо приехать в четверг с 16 до 18. История ещё не закончена


Кристина д.

https://yandex.by/maps/org/kukhonny_zavod/1348260639/

Рекомендовали знакомые, говорили будет дешево, по факту кухня оказалась не из самых дорогих, но если включить туда стоимость сборки, доп работы, подъем на этаж, так как их «стандартные» столещницы не влезают ни в один грузовой лифт, то получается максимально дорого. Берут деньги за все, что видят, а если не видят, то найдут за что еще взять. Прайс-лист сборки вообще не из дешёвых (не базовая сборка). Хотите кухню побюджетнее, ищите что-то другое, здесь из вас вытянут последние деньги.



Нейтральные отзывы


Светлана

Прочитав многие отзывы, удивилась. У меня хорошая, качественная кухня. Всё сделано в срок. Для более быстрого изготовления, заплатила ещё 2 тыс.
Понравился молодой человек, который собирал( доплачивать надо за всё). Забыли дать обещанную сушилку.
Но более всего, что возмутило- кухня небольшая, 2 метра. Но дорогую столешницу надо покупать 3. Эти 3 метра не влезают в лифт. Просила часть отрезать, ни в какую! В итоге, я ещё платила за подъем на 21 этаж.
И последнее- рассрочка. Врут! Они дают обычный кредит, в каких- то дебильных банках. У меня- ОПТ…


Ник

Доброго дня!Хочу оставить свой комментарий на общую тему покупки кухонной мебели.Перечитал массу отзывов, объективных, субъективных, адекватных, крайне идиотских.Сразу скажу, я не работник данной организации, но имею 20 летний опыт продажи,производства и монтажа мебели.Могу без бахвальства называть себя специалистом в данной сфере.На сегодняшний момент и с нынешней финансовой ситуацией в воровском и беспредельном государстве рынок перенасыщен предложениями в сфере производства мебели, что порождает колоссальное количество недобросовестных предпринимателей и просто мошенников.С мошенниками все банально просто, их задача пустить пыль в глаза и выманить максимальную сумму денег, потом просто исчезнуть.Недобросовестные предприниматели-намного более тяжелая ситуация, так как их основная масса, они физически существуют, юридически вполне подкованы и с момента внесения полной стоимости изделия покупатель становится совершенно незащищенным (спасибо бюрократии и законам РФ).Моментально меняется отношение и способы общения с покупателем, откровенные издевательства и насмешки не редки.
В итоге, остается крайне малая часть добросовестных производителей, которые существуют зачастую благодаря сарафанному радио.
Развею миф о качестве самого корпуса.Весь пиломатериал на территории РФ минимум соответствует ГОСТ и по-качеству мало отличается в эксплуатации, есть небольшое отличие для производителя(очень твердые, типа шекснинской) и наличием цветового ассортимента, текстурированности (этим богат EGGER).В остальном, при соблюдении всех технологических процессов, абсолютно едино.
Кухню "делает" не корпус, а фасады, фурнитура и прогрессивная техника.К этому еще вернусь.
Следующий, очень важный момент.Многие пишут, что все криво, косо, зазоры непонятно какие, механизмы работают отвратительно.Ломаю и этот стереотип.В любом более или менее грамотном договоре, помимо обоюдных финансовых обязательств, присутствуют пункты требований для осуществления КАЧЕСТВЕННОГО монтажа.К ним относятся абсолютно ровные полы, абсолютно ровные стены и углы, максимально приближенные к 90 градусам(за исключение дизайнерских решений с множественными разноугольными плоскостями).Много ли у кого все соответствует идеалу?Хорошо, если у 2%.Каким тогда образом требовать от изделия абсолютного идеала монтажа, если все, от чего он зависит носит полнейшее нарушение минимальным условий.Опять же, исключением является кривые руки самого сборщика, который способен уродовать все на ровном месте.Это, к сожалению, страшнейший бич, носящий массовый характер и повод оставить негативный отзыв о проделанной, даже безупречной, работе организации в целом.Сборщик-лицо фирмы.
И снова моя любимая тема-комплектующие.Многие считают, что предлагая и навязывая дорогую фурнитуру, продавец несет цель обмануть и заработать на том, на чем, казалось бы, обязательно можно сэкономить.Это очередной миф.Я очень уважаю и люблю работать с фурнитурой фирмы BLUM.Да, она дорогая, так как привязана к у.е.
на дату продажи и ее стоимость может легко увеличить цену изделия в 2 раза.НО.Это безупречное качество монтажа, идеальные эксплуатационные качества, эстетично и масса других положительных эмоций.Это гарант идеальных зазоров у модулей с выдвижными механизмами и их работу.Это плавность работы петель с сохранением траектории вращения по-всем заданным осям в моменты открывания/закрывания.
Также скажу пару слов о фасадах.Элементарное решение-из того же материала, что и корпус.Это просто, достаточно практично.Больше подойдет для дачи или квартиры, которая несет в себе коммерческие цели(сдача).Далее по-ценовой категории-МДФ в пленке ПВХ.Один и самых распространенных видов фасада с массой вариантов фрезеровок и гигантским количеством пленок, начиная от простейших матовых и заканчивая высокоглянцевыми металликами.Вполне практичные, достаточно красивые, при повреждении недороги для замены.
Третий вариант и более дорогой сегмент окрашенные в эмали.Внешне зачастую мало отличимы от фасадов в пленках ПВХ, но стоимость в разы выше, крайне низкая ударостойкость, легко повреждается покрытие и замена испорченного изделия несет в себе категорически не малые затраты и время.Примерно в этой же ценовой категории находятся фасады покрытые пластиками.Они всегда только плоские и торцевые части кромятся 1-2 мм кромками ПВХ массой цветовых решений, либо закрываются специальными алюминиевыми Т-образными планками.Данное покрытие очень твердое, высокоглянцевое, в эксплуатации очень практично.
Пропущу варианты исполнения фасадов из F профилей, там особо ничего интересного и замкну цепь массивом.Очень дорогое удовольствие, весьма сомнительное удобство эксплуатации, масса факторов, способных привести к естественным рассыханиям, растрескиваниям, деформациям и повреждениям ЛКП.Но безупречно красивые, с огромнейшими возможностями фрезеровок, резов и дополнительными сопутствующими декоративными элементами типа пилястр,карнизов, колонн и т.д.
Закончу свою справку следующим.Стоимостью монтажа и присутствием дополнительных работ.Будьте уверены, допы вы оплачиваете всегда.В одном случае они скрыто заложены в стоимость изделия и вы готовы с этим согласны, в другом, определенным коммерческим ходом вам объявляют заманчивую стоимость изделия и дополнительные работы объявляются на приложении, что в себ несет определенные плюсы для покупателя, то есть дает возможность выбрать необходимый спектр работ, с которыми вы не можете или не хотите справляться сами.Иногда бывают случаи, когда заказчику нужна только сборка корпусов, а остальное он проделывает сам, тогда ощущается разница затраченных средств.
Могу сказать только одно в заключение, прозрачность стоимости изделия гарантирует только то лицо, которое является непосредственным производителем и оказывает услугу монтажа, который забирает остаток средств после подписания акта об окончании работ.Все остальные, как правило(в мегаполисах их порядка 95%) типичные посредники с наемным, мало заинтересованным персоналом и сборщиками, которые могут накосячить и просто пропасть.Все моральные и финансовые потери полностью ложатся на вас и продавец будет брыкаться всеми конечностями.
Если кому-то данная информация пошла на пользу или понравилась, значит мое время потрачено не зря.Спасибо за внимание…….


Дмитрий

Я вот смотрю здесь все отзывы пишут мол очень плохо и все такое ребят люди а не пробовали изначально позванить директору этой компании составить жалобу в саму компанию у них же есть сайт так же есть роспотреб надзор который следит за качеством услуг да ещё в другие службы если вас обманули изначально а на сайте писать смысл вот поставили кухню позваните и скажите им не устраивает зовите ещё раз сборщика или зомерщика а так я вообще удивлён я позванил сборщику или замерщику он не берет трубку видимо они заняты звоните начальству и все !!они дадут указания что да как у каждого рабочего стоит план вот они и бегают и не берут трубку а когда начальник позванит по вашему указанию это другой вопрос а плохие и хорошие отзывы может и компания и конкуренты писать так что смотрите сами.Я позванил в головной офис в Санкт Петербурге и все мне быстренько все сделали если вы в Москве найдите телефоны наберите начальнику или звоните в головной офис


Ольга

https://reviewscompanies.com/43782-kuhonnyy-zavod-neutral.html#list_comment

В работе компании по большому счету все устроило. Единственное, у них немного организация хромает. Не могла со сборщиком 3 дня договориться, пришлось мне в основном подстраиваться. Считаю что денег своих кухня стоит, нормальный бюджетный вариант для тех, кому не нужен уникальный проект. При этом можно добавить свои идеи, чтобы кухня вписалась в интерьер


levukovaNatasha

https://otzovik.com/review_6186861.html

Достоинства:

Внешний вид, сроки изготовления мебели соблюдаются

Недостатки:

Утаивают информацию о платных доп.услугах при сборке

Соглашусь со всеми, кто сказал, что продавать они умеют. И главное умело утаивают информацию о стоимости доп. услуг по сборке кухни, при заказе убеждая, что называют стоимость кухни до рубля. А в итоге, когда приезжает сборщик, выясняется, что ты должен доплатить еще около 6-7 тыс. И еще - базовая сборка оплачивается заранее, в момент доставки, хотя менеджер при заказе говорит об оплате после сборки, что в общем-то логично. Мой совет - читайте внимательно договор, спрашивайте прайс на доп. услуги и четко выясняйте, в какую сумму вам обойдется ваша кухня. И если в семье мужчины с руками, собирайте сами, выйдет дешевле во всех смыслах, аккуратнее и надежней.


Евгений 

https://ru.otzyv.com/ooo-kuhonniy-zavod/review-451872

Сделал заказ в кухонном заводе на изготовление небольшой кухни в квартиру, в целом остался доволен. Буквально вчера специалисты компании закончили все работы по сборке. К качеству вопросов нет вообще, все очень здорово, видно, что замерщик постарался хорошо, кухня встала на место как влития. Единственный негативный момент-месяц на изготовление да еще и сборку затянули, пришлось ждать специалистов почти неделю, хотелось бы видеть побольше организованности.



Положительные отзывы


Фатимат

Здравствуйте! Спасибо сборщику Заключнева Виктора, который все неполадки недоделаные ошибки завода устранил. По больше таких людей. Я читала другие отзывы никто почти не доволен. Хорошо что к нам попал такой человек. Я хочу чтобы его отблагодарили с фирмы. Я буду следить лично!


Роза

Здравствуйте, спасибо сборщику бригады 2 Корнинков Павел , за качественную сборку мебели,желаем успехов в работе!!!