Мебельный магазин «Роникон» — отзывы
Отрицательные отзывы
nelli.karpova.84
https://www.yell.ru/moscow/com/ronikon_4456162/?reviewId=2677692
Не очень понравилось отношение, возможно из за моего характера, но все равно наверное нужно быть спокойнее с покупателями. Не очень впечатлило качество и выбор. Для эконом варианта, по немного завышенным ценам наверное пойдёт, но не более того. Не рекомендую.
Ксенечка
Плюсы: Большой и вместительный, быстрое изготовление и доставка
Минусы: При заказе нужно всё перепроверять, халтурят при сборке
Не могу не написать о нашей покупке-шкафе-купе в Рониконе. Это наш первый шкаф-купе. Давно задумывали его купить в одну из комнат, потому что там хоть и стоял добротный дубовый шкаф из массива, но он был довольно таки не вместительным, а вещей скопилось не мало, да и староват, на дачу просился. Заглянули на сайт, увидели скидки и поехали в ближайший магазин в нашем районе. Хорошо сразу модель присмотрели на сайте и знали за чем ехали, потому что в самом салоне нам особо с выбором не помогли, и мы остановились на своем же варианте. Консультант молоденький парень долго считал, ошибался и пересчитывал нам шкаф из серии Элегант (на сайте номер 7382, только с 4 секциями и боковым элементом). Получилось чуть дороже, чем у нас самих на сайте. При чем при нестандартном размере, цена шкафа выходила такая заоблачная, даже смешно! Мы взяли стандартные размеры и ничуть не пожалели. Изготовили в срок. Собрали вроде быстро, но как оказалось не довезли детали для крепления дверей, поэтому доделывали на следующий день. Был небольшой запах недели 2 точно. Шкаф полностью из мдф, но скажу довольно качественный, потому что позже мы выбирали стенку в другую комнату и объездили все мебельные магазины нашей Москвы и видели не мало ерундовой мебели. У нас цвет Венге, пыль на полках очень заметна, но зато шкаф смотрится богато и самое главное отлично вписался в наш интерьер. Мы выбирали максимальную ширину. Какой же он вместительный, у нас даже остались свободные полки! Шкаф-купе-это очень практично как оказалось!
Теперь расскажу, что не понравилось. Во-первых, зеркала. У меня в спальне лакированная мебель-шкаф с зеркалами, огромный комод и на нем огромное зеркало и я за ним ухаживаю 15 лет. Зеркало так легко протирается, просто влажной тряпочкой и никаких разводов. А вот со шкафом-купе я почему-то так легко не отделываюсь. Зеркало мутнеет, становиться хуже чем с пылью и со следами от пальцев. Здесь надо натирать обязательно. Не знаю в чем подвох, но зеркала бывают разные я слышала и вот разница ощутима. Надеюсь, со временем с этим зеркалом ничего не случиться. Во-вторых, задняя стенка шкафа очень быстро прогнулась при неаккуратном запихивании вещей и это не смотря на то, что мы договаривались с мастером почаще поставить скобы, чтобы она прочнее сидела. Если не просить ставить чаще, может со временем вообще отойти, образовав дыры. Ну и в-третьих, больше всего нас расстроило, что где-то через месяц, у нас по очереди начали слетать с рельс двери и держались на одних верхних. Приходилось постоянно просить мужа надеть дверь-одну наденет, вторая слетает. Причем как раз то с дверьми мы всегда нежно обращались-не долбили и не дергали. В конце концов это надоело, да и страшно как то, дома маленький ребенок сидит возле шкафа на полу играет, а дверь на честном слове держится. При чем двери немаленькие и плюс с зеркалом. Пришлось снова обратиться в Роникон, чтобы мастер посмотрел в чем дело. Как нам объяснили такое бывает от того, что двери оседают. Нам конечно все подтянули и больше месяца уже прошло, двери не вылетают, но мы уже и дышать перестали на них. Конечно, если такое вновь повториться, я наверное буду сильно ругаться, а нас предупредили что может еще повторится. И я не очень понимаю как так, купить шкаф-купе для удобства и получить такую канитель с этими дверьми! В общем, шкаф в целом очень не плохой, поэтому не рекомендовать тоже не могу, но осадочек, как говориться, остался.
Хочу добавить к отзыву пару слов. Спустя год здорово отошла задняя стенка. Снова открепилась дверь. Причем одна и та же, думаю это говорит о том, что она некачественно установлена. Дозвониться до Роникона как оказалось нереально. Пришлось идти в магазин и снова писать заявление! Обещано было связаться с нами и приехать в течении 3 дней. Однако прошло 2 недели и после повторного визита тишина!
Поэтому я поменяла свое мнение.
enyakk
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Сервис, качество материалов, сборка
Всем привет.
Осень выдалась не удачная в отношении заказа мебели.
Второй заказ и таже история - никакой связи. Менеджер говорит "дозванивайтесь". За свои деньги выбивайте мебель буквально. Криворукий сборщик испортил новое напольное покрытие, безобразно вкруил болты, забыл прикрепить направляющие и много чего ещё не сделал или сделал, что лучше бы ничего не делал. Получив подпись в доках - я же собрал! - пожалели, ведь полдня собирал! Скрылся в ночи. Теперь ждём, когда же нас удосужат звонком менеджеры компании, т. к. дверь шкафа привезли с трещиной на зеркале+ претензия к качеству сборки.
БЕЗОБРАЗНО ОТ КАЧЕСТВА МЕТЕРИАЛОВ ДО СБОРКИ И СЕРВИСА. Если Вы заплатили, то ничего уже не добьётесь.
Ищите другую мебель и другую компанию.
Аноним1828440
Достоинства:
рано говорить о плюсах
Недостатки:
срыв всех планов, потеря денег.
Зашла в "Роникон", приветливая сотрудница магазина записала размеры моей комнаты, выслушала предпочтения и обещала скинуть на почту расчет. Эскиз и стоимость меня устроили, замерщик в субботу дополнил проект своими цифрами и сказал, что теперь мне нужно ехать в магазин для заключения договора . Несколько дней я звонила в салон и слушала, что проект в работе, договора нет и т. д. Через неделю наконец-то меня пригласили для подписания договора, оплаты и заверили, что все необходимое для изготовления мебели есть в наличии, продолжительность изготовления 12 рабочих дней и даже назначили дату доставки на 07.06.18, а сборку на 9.06.18 !!! 5 июня позвонили, любезно извинились, перенесли на неделю, потом еще на неделю, потом еще на неделю, но забыли меня предупредить-я жду, а мебели нет. Звоню- да, что Вы, говорят мне, мы же Вас предупредили, что доставки не будет, Вы забыли наверное... К слову сказать, мы не живем еще по адресу доставки(мебели в новом доме нет), каждый раз день предполагаемой доставки мне приходится заранее брать " за свой счет"т. к. работаю врачом -чтоб пациенты зря не записывались. Вот прошло 34 дня... мебели нет, из зарплаты минус четыре дня"за свой счет", с 1 июля у меня отпуск- что делать с путевками??? очередная дата доставки не запланирована. Я попросила не звонить мне, пока мебель не будет готова. Надежда умирает последней!
Нейтральные отзывы
stepanH
Достоинства:
Цена, цена не зависит от цвета, доставка в точное время, сайт
Недостатки:
Инструкция, Панели
Купили в Рониконе 3 шкафа. Покупали у них, так как по отзывам неплохая компания и скидка 15% была. В магазине все образцы на вид и ощупь качественные, крепкие, красивые, продавцы-консультанты вежливые и грамотные, ненавязчивые.
Хотели купить стол и полку, сказали, что нестандартные изделия (у них в каталоге нет), поэтому цена почти 10 тысяч + обязательно сборка ещё 1000. В итоге такие же нашли в Энтере менее чем за 3 тысячи.
В итоге заказали только 3 шкафа. Хвастались качеством ДСП, которое не пахнет, только у трёх фирм такое (когда привезли и собрали, запах был абсолютно такой же, как и у всех шкафов других фирм). Доставку обещали сделать через 7 рабочих дней, в итоге позвонили через три дня (после выходных) и сказали, что привезут через 12 дней, то есть вместо недели вышло все две.
Кстати, стоит отметить хорошую систему конструктора мебели на сайте фирмы, уже за неё можно было отдать предпочтение Роникону.
Перед доставкой обещали позвонить и, надо отдать должное, позвонили. Первый раз за день до доставки и сообщили время (с часу до трёх, когда в других фирмах максимум уточняют половину дня), потом водитель позвонил за полчаса до доставки и привёз всё вовремя. Водитель же пересчитал все коробки, проверил целостность, сказал, на какие места надо обратить внимание при проверке целостности, в общем, доставка не считая неправильно указанного срока в магазине на 5.
Мебель решили собирать сами, по инструкции. Инструкция оказалась кривая. По ней собрали шкаф, а половина полок вверх ногами, пришлось перебирать, а всё потому, что ни в инструкции ни на панелях не помечен верх-низ, да и сами панели универсальные - (насверлены отверстия под полки и штанги, могут применяться в нескольких моделях шкафов- удешевление производства) не понятно какие отверстия нужны. По этой же инструкции ящики встали раза с пятого с зазором 5 см - видно все что внутри, надо переделывать без инструкции будет. Отверстия по петли не просверлены (ненужные просверлены, а эти нет!) сверлить надо самим по шаблонам, но сверху всё совпадает, а снизу нет! В общем, инструкция практически бесполезная.
Качество панелей вроде нормальное, хотя есть волны на облицовке торцов, на задних стенках облицовки вообще нет, но и цена низкая!
В общем, доставка 5, качество 4, магазин 5, инструкция и продуманность конструкции на слабую двойку. Посмотрим, сколько прослужит.
P.S. Кто-то скажет, что не надо собирать самим, но мебель других фирм собирали сами, при этом в инструкцию смотрели намного реже, при этом она была намного лучше.
Положительные отзывы
Даниела
https://www.otzyvru.com/fabrika-mebeli-ronikon/review-613861
Шкаф прекрасный, качество отличное, сборка еще лучше. Несмотря на то, что пришлось подождать больше чем думали. Но надеюсь, они уже свои хвосты подтянули, и нет таких проблем. Ведь компания которая хорошо делает свою работу, должна делать все хорошо.
Milanka
https://www.yell.ru/moscow/com/ronikon_4456162/?reviewId=3216461
На прошлой неделе получила стенку, которую заказывала по индивидуальному эскизу. Очень довольна выполненной работой, все сделано четко по эскизу и стало идеально в свое назначенное место. В Роникон пошла, делать заказ, так как в магазине работает моя соседка, и я была уверена, что сделают все лучшем виде. Дизайнер помогла сделать все так, чтобы было и красиво и практично. Замерщик замерил все, что надо было по эскизу. Приехала в магазин подписать договор, в договоре было указано, что в течение 4 недель все будет готово. Но спустя недели 3, позвонил менеджер и предупредил, что не успевают вовремя выполнить работу. Спустя недели две опять набрали и сказали, что еще не успевают сделать. Пошла к соседке, и она объяснила, что поменялось руководство и производство переехало в другой город, поэтому заказы не успевают выполнить вовремя. В итоге с опозданием в два месяца шкаф привезли, сборщики пришли в удобное мне время (не надо было с работы отпрашиваться), собрали и поставили все на место и еще помогли убрать всё лишнее. Оставшиеся комплектующие отдали мне. Приятные парни. В итоге довольна всем.
«Манола
Летом купили в Рониконе шкаф-купе Лайт. Выбирали между ним и похожим шкафом другой компании (не хочу указывать название). Сначала выбрали по фото в интернете, а потом поехали на Щелковскую в торговый центр, там обе эти компании есть. Зашли сначала во вторую контору. Вроде сначала решили там брать готовый, консультант уже предложила выбрать дату доставки. Но жена решила еще раз в шкаф залезть, стала открывать вторую дверь, а она шатается и трещит. Конечно, брать не стали и пошли в Роникон. Кстати, в других компаниях за такую стоимость такой хороший шкаф просто не нашли. В Рониконе был образец шкафа Лайт, все красиво и надежно. Заказали такой же, но в другом цвете, с зеркальными фасадами. Доставили нам его через 10 дней, установили на следующий день. Собирали часа три два парня молодых.Обошелся он нам в тридцать тысяч. Тут все прошло без сюрпризов: что заказывали, то и поучили. Никаких доплат, переносов и т.д. Серию «Лайт» могу рекомендовать
Ирина
Вот и до нас дошла очередь, мы недели 2 назад получили свой долгожданный шкаф который был заказан более двух месяцев назад в Рониконе. Качество изготовления и сборки отличное, но доставка оставляет свой небольшой негативный след. Когда привезли шкаф и пришли сборщики собирать, то во время работы рассказали что поменялось начальство на производстве, и они перевезли фабрику в другой город, чтобы сэкономить немного. А из-за переезда у них теперь накладки со сроками изготовления, но вроде как сейчас исправляются. Будем надеяться что исправят все, ведь качество у них отличное.
Женя
У вас отличные сборщики. Еще у меня диван от Unomas красивущий пришел на днях, под него у вас по цвету искала шкафчик, отлично справились с подбором. Все тон в тон. Спасибо вам большое!
incola
Достоинства:
Грамотный дизайнер. Цена.
Недостатки:
Пожалуй, что не нашла
Сотрудничество с Роникон для меня началось совершенно случайно. Обставляя квартиру после ремонта, начала с кухни ( тогда Роникон кухни ещё не делали, а жаль...), обратилась в достаточно известную компанию по Нижнему Новгороду. Проект кухни у меня был уже нарисован знакомым дизайнером, поэтому интересовало только исполнение. С прихожей было сложнее, а точнее никаких идей, как из 4 метрового вагона сделать нечто функциональное. Там, где я заказывала кухню, ничего внятного, кроме двух шкафов от пола до потолка предложить не смогли. Поэтому бродили мы с мужем по мебельному центру все потерянные... В Роникон зашли случайно, посмотреть. Там слово за слово чудесная (другого слова не найду) менеджер рассказала, что они тоже делают мебель по индивидуальному проекту (стандартные наборы у нас никаким боком не помещаются) и порекомендовала конкретного дизайнера - Галину.
Мы решили попробовать и не зря. Я такого больше нигде не встречала! Обычно, когда приходишь делать заказ, тебя только спрашивают, что рисовать, ничего не советуют и не отговаривают. Галина же пришла, сняла размеры, спрасила по функционалу, что мы хотим (место для одежды, зеркало, место для обуви и т. п.), и через несколько дней прислала на почту проект. Там продумано все: цвет и фактура фасада вписались идеально, шкафы и ящики функциональны, механизмы открывания ящиков удобны, даже ручки на дверках не только стильные, но и обтекаемой формы, чтобы не травмироваться и них случайно! Оказалось, в помещении шириной 1,4 м это реально актуально!
От нашей прихожей все приходящие в восторге! (Кстати, цена оказалась очень приемлемой, ниже, чем за два непонятных шкафа, про которые я писала выше)
Мы продолжили сотрудничать с Рониконом и, в особенности, с Галиной. Она нам частично делала проект спальни ( к их стандартному шкафу купе она придумала комод и туалетный столик) и гостиную. Пользуемся с удовольствием, все удобно, стильно, нет ощущения, что комната заставлена мебелью. Наоборот, с такой мебелировкой пространство кажется большим.
За три года использования с мебелью ничего не случилось, правда эксплуатация была щадящая - без маленьких детей и домашних животных...
На момент покупки у них действовали хорошие скидки именно на заказную мебель, повезло.
С доставкой и сборкой проблем особых не было.
Для меня Роникон оказался одной из самых лучших и наименее проблематичных компаний за все время ремонта.
Leonica
Достоинства:
Большой выбор, возможность индивидуального заказа
Недостатки:
Существенных нет
Услугами мебельной фабрики "Роникон" (производство находится в городе Щёлково Московской области) пользовались и сами, и многие знакомые. Это очень большая сеть магазинов (точек продаж) по всей стране. Обычно покупаешь мебель надолго и хочется, чтобы она радовала, а так же радовало качество и сервис.
"Роникон" можно отнести к среднему ценовому сегменту, есть и дешевле- Столплит, Икея и другие, есть и дороже - Mr.Doors, Komandor и другие.
Попытаюсь рассказать подробнее о достоинствах и недостатках.
Точек продаж действительно много - есть официальные фирменные салоны т. е магазины в которых представлены образцы мебели, а есть небольшие точки - официальные представители (частные предприниматели, выступающие менеджерами продаж и сотрудничающие с фабрикой).
Была и в салоне и у представителя. В салоне не понравилось совсем, скучающая менеджер, совсем ни в чем не заинтересованная, больше туда и не ходила. Совсем другое дело- частное лицо (заинтересованность в заказе, помощь в выборе и т. п).
Что касается самого выбора, есть мебель стандартная, уже готовая и она как правило дешевле, а есть индивидуальный заказ, под ваши желания, размеры, конечно это дороже.
К достоинству можно отнести то, что по индивидуальному заказу можно сделать очень многое, обставить квартиру так как захотите, тут уже вопрос стоимости. Достаточно большой выбор цветов, материалов. Полностью индивидуальный заказ есть не во всех фирмах, часто предлагается собирать уже готовых размеров и форм. А где есть, это везде дорого.
Как происходит сам заказ.
Обговаривайте заказ с менеджером там куда обратились (он составляет примерный проект, рисунок, рассчитывает стоимость) если все устраивает вызывается замерщик, который уже в доме все промеривает, прорисовывает, оговариваются материалы). Замерщик готовит окончательный проект заказа и присылает данные менеджеру. Заключается договор, оплачивайте заказ (при стандартной мебели 100 % предоплата, при индивидуальном заказе- 25%, остальное при доставке) и ждете. Сроки изготовления разные. Когда мебель изготовлена звонят и доставляют, сборщики приезжают отдельно (сборка оплачивается в размере 10% от стоимости заказа). При повторном обращении предоставляются скидки.
Серьёзных нарушений с заказом не было. Однажды привезли бракованную дверцу, доставка её забрала, стали ждать изготовление новой и это затянулось, пришлось звонить самим и узнавать. Если у вас хороший менеджер, можно подобные вопросы решать через него. Один раз попался хамоватый сборщик.
Ещё к недостатку отнесла бы то, что очень дорого делать небольшую единичную мебель (тумбочки, стеллажи и т. п). Компании маленькие заказы не выгодны и условия просто грабительские.
В остальном по качеству, выбору, условиям, организации - все вполне приемлемо.
Проверено временем и поэтому рекомендую.
Женщина
Я долго штудировала различные мебельные сайты на наличие недорогих шкафов купе. Мне нужен был стандартный шкаф с угловым терминалом без наворотов – подсветки и т.д. (на них просто не было денег).
Попала на сайт компании
«Роникон». Эта компания у меня на слуху, т.к. производство их мебели находится в г. Щёлково Московской области (я живу недалеко). У них на сайте представлены несколько серий шкафов – от недорогих (серия «Эконом»), до, соответственно, дорогих (например, серия «ДеЛюкс»).
Я, ввиду ограничения средств, выбирала себе шкаф-купе эконом-класса. У них на сайте есть замечательная функция – создай сам свой шкаф – ты сам выбираешь нужную высоту, глубину, ширину (из предлагаемых вариантов), цвет, наличие угловых терминалов, приставных шкафов, вешалок, подсветки, ручек и т.д. И в итоге видишь точную стоимость шкафа и сам шкаф. (К слову, когда я искала шкаф на других сайтах, то там тоже была возможность выбора вышеописанного «тюнинга», но самой картинки наполняемости шкафа не было. Здесь же твой шкаф перед твоими глазами). Конечно, будут доп. сборы на доставку, сборку, выезд сборщика (если Вы закажете сборку от «Роникона»), подъем на этаж (если нужно). (Кстати доставка и сборка у них не в один день. Собирают шкаф на следующий день после доставки). Мне дополнительные сборы вышли примерно в 2100 руб. В общем и целом мой шкаф обошелся в 17900 с доставкой, сборкой, подъёмом на этаж.
О работе компании:
- Операторы вежливые, но я бы не сказала, что оперативные – перезванивают не сразу. Для меня это было не слишком принципиально, поэтому за минус я это не считаю.
- Водитель-экспедитор также вежлив, приятный молодой человек. Звонил заранее (я просила об этом).
- Сборщик – замечательный молодой человек, также звонил заранее (я опять-таки просила об этом), шкаф собрал за какой-то 1час 40 минут. Картонную упаковку от шкафа аккуратно сложил в коридоре. Приходит в своих тапочках!
Ну а сам шкаф – посмотрите, какой он красавец!!! Цвет венге, ширина 1770, высота 2400, глубина 600, угловой терминал 450. В зеркало мой сынок никак на себя не налюбуется Попугайчик Угловой терминал – сказка! Моей косметике есть, где жить. Дверки я бы не сказала, что закрываются тихо (я заказывала междверные щётки – они предохраняют от попадания пыли в шкаф и амортизируют удары), но меня это не напрягает. Шкаф в комнату встал замечательно, я даже пожалела, что не заказала побольше размер.
В одном из отзывов прочла, что через некоторое время оргалит от задней стенки шкафа отошел (надо было чаще прибивать гвоздиками). Спасибо за информацию, я попросила сборщика прибить гвоздики почаще. Ибо для меня это вообще важно – мой шкаф стоит не у стены, а как бы перегораживает одну большую комнату на две маленьких.
Сейчас в интернете куча магазинов, которые предлагают шкафы-купе по нереально низким ценам. Но поверьте, та цена, которая указана на понравившийся Вам шкаф, она только стартовая. Когда Вы выберете нужное Вам наполнение шкафа, цена сразу возрастёт примерно на 5-6 т.р., не считая доставки и сборки.
А в «Рониконе» всё по-честному.
Настоятельно рекомендую шкафы от «Роникона» всем жителям Москвы и Подмосковья!
IRomanova
В условиях наших маленьких квартир пытаешься экономить место как можешь. Обошла множество магазинов с мебелью, вообще не нашла ничего, чтобы и мне нравилось, и идеально подходило в в спальню. Подруга посоветовала зайти на сайт Роникона, сказала там прям на сайте можно собрать шкаф. Сайт, кстати, очень понятливый, не потеряетесь! Я с ним буквально за две минуты разобралась.
Перезвонили мне минут через 10, я даже удивилась. Менеджер проинформировала меня, что на изготовление уйдет всего 17 рабочих дней, ну и плюс два дня на сборку. Когда уже сборщик открыл упаковки, муж очень тщательно сам все проверил! Торцы ДСП были без заломов и конечно же без самой просматриваемой структуры ДСП. Фасады я хотела из стекла чтобы были. Привезли без царапин и сколов. Конечно читала отзывы перед заказом, иногда пишут про несоответсвие цветов тонированного стекла – у нас все получилось как заказывали. Все изготовлено было точно по размеру. Собрали сборщики все очень быстро и качественно, пользуемся шкафом каждый день уже больше полугода, а он все как новенький.
Кстати, хоть часть фасадов и из стекла, разводов, пальчиков и пыли на нем не заметно. Шкаф вместительный, занимает минимум пространства в комнате. Еще раз спасибо работникам данной фирмы, все сделано четко и в срок!