Мегафон — отзывы сотрудников
Отрицательные отзывы
Сотудник
Работа монотонная, с 9 до 21. Всю смену звонишь абонентам и предлагаешь подключить новый продукт.
Программа в которой работаешь постоянно ломается. Никто ничего не ремонтирует.
Все зависит от начальства. А оно даже здороваться не умеет.
Руководитель телемаркетинга Людмила ничего не делает для коллектива. Только обещает.
Ни как не мотивирует, а на оборот, прикрыла всю мотивацию. Раньше мы в течении месяца копили балы за проделаную работу, а потом их меняли на всякие полезные штучки. Было желание работать, даже когда программы зависали. А теперь такого нет. Придумала мотивацию, кто лучше всех отработает, тот пиццу получит в конце месяца. Что за бред!!! Убила все. Чувствуешь себя как будто ты работаешь только на нее. В кабинет по личным вопросам зайти страшно. Постоянно орет. В ученический отпуск не отпускает, пока не скажешь, что он положен по закону.
Она только делается хорошей, когда приезжают ее начальники.
Наш менеждер Виталий, вообще на работу приходит к 10 часам, а уходит в 18 часов. А может вообще не появляться целый день. В месяц дней пять работает только. Вольное посещение. Что у него не спросишь, так он не знает ничего. Всегда смотрит фильмы на компьютере рабочем, времени на группу нет вообще. Когда нужна помощь от менеджера, то его нет на месте, приходится обращаться к другим менеджерам, благо они всегда на месте и охотно помогают нам, сиротам. Он постоянно пишет в чат угрожающие письма, что всех уволит, что работать не умеем. А что он вообще сделал для того, чтобы мы хорошо работали? Ничего.
Что самое интересное, сам руководитель про это все знает и покрывает его. Вместе приехали на работу, вмесете и уехали. Время 18 часов, в окно смотришь, они сели в машину и укатили. Все подозревают, что они живут вместе, их даже в магазинах вдвоем под ручку видят часто.
Ну разве так можно управлять? Семейный подряд устроили. Куда вообще смотрит вышестоящее руководство.
Сотрудники увольняются пачками. Работать не выносимо при таком обращении. Полный дискомфорт.
Юля (Бывший сотрудник)
Плюсы в работе
- Полис ДМС
- белая зп.
Отрицательные стороны
- Огромное множество!
- Особенно коллектив!
В 2015 году проработала 1.5 года, и ушла из-за переезда. В 2018 решила вернуться...это просто ужас! Отношение такое, будто ты только с дет. сада и нихрена не знаешь! Планы заоблачные! А выполнять их просто не реально! Цены в разы выше конкурентов и никаких скидо и акций! Короче...просто ужас! ТМ оскорбляет, может матом обозвать! С директором не смогли сработаться, просилась перевести в другой салон, так каждую неделю завтраками кормили. Вообщем-Мегафон уже не тот. Не советую!
Вася (Бывший сотрудник)
Плюсы в работе
- Отсутствуют
Отрицательные стороны
- Гнилая контора. Не советую НИКОМУ!!!
- Отношение скотское
- Требования заоблочные.
Прийдется впаривать людям Настройки по 1000- 12000 в кредит, без их ведома. Не впарил- отчитайся и выслушай какое ты дерьмо и бесполезный сотрудник
Антон
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ РАБОТОДАТЕЛЯ
- Расположение офиса.
Я искал работу, отправил своё резюме через hh.ru в Головной офис ПАО "Мегафон" (г. Москва, Оружейный переулок, 41). Через несколько дней со мной связался специалист по подбору персонала Алена Вольфович ([email protected], +7(915)456-18-13), договорились о встрече. Через три дня я приехал в офис на собеседование. Кроме специалиста по подбору персонала на встрече присутствовали Алексей Ваганов и Андрей Жабинец. Все прошло стандартно, рассказал о себе, о предыдущем месте работы, от
ветил на вопросы. В общей сложности общались два часа. В конце встречи мне сообщили о том, что необходимо выполнить конкурсное задание для того чтобы оценить мои профессиональные возможности. В конце рабочего дня мне на электронную почту прислали файлы с заданиями. Проблем с выполнением у меня не возникло, хотя сам по себе объем заданий был достаточно большой, что несвойственно для конкурсных заданий. Отправил результаты в установленный срок и стал ожидать решения по моей кандидатуре. Прошло несколько дней, но звонка от специалиста по подбору персонала не было, поэтому решил связаться сам. Созвонился, мне сообщили, что руководитель остался доволен результатами выполнения конкурсного задания, пообещали связаться со мной позднее для того чтобы обговорить дату следующей встречи. Через пару дней я во второй раз приехал в Головной офис Мегафона, на этот раз встреча была с Андреем Дубровским. Все прошло как обычно в режиме собеседования, заняло примерно час времени. Итогом стало решение о том, что с 16.04.2018г. я должен начать работать в компании, Андрей Дубровский сообщил, что по вопросу моего трудоустройства со мной свяжутся коллеги из отдела управления персоналом. Время шло, но никаких звонков не было, я решил позвонить сам, так как было уже 13.04.2018г.
Дозвонился до Алены Вольфович, она сказала что ничего не знает, обещала узнать и перезвонить, но так и не перезвонила. Я пытался сам дозвониться несколько раз, но никто не брал трубку. 16.04.2018г. так никто и не позвонил, что было очень странно, так как все уже было оговорено на встрече с Андреем Дубровским. После того, как в очередной раз мне не удалось дозвониться до Алены Вольфович, я отправил ей эл. письмо с вопросом о моем трудоустройстве, на которое так и не получил ответа. В результате у меня осталось очень неоднозначное мнение о компании Мегафон и сотрудниках с которыми мне довелось общаться. Получается так, что нельзя верить ни одному их слову, потому что по факту слова расходятся с делом. Сообщили что я подхожу и даже назвали конкретную дату трудоустройства, но при этом в последний момент начали игнорировать мои звонки и письма. Для чего тогда было потрачено столько времени как моего, так и сотрудников Мегафона! ? Это как минимум нерационально и не солидно! Руководству посоветовал бы задуматься о репутации компании после подобных инцидентов. Не рекомендую тратить время на прохождение нескольких собеседований и выполнение заданий, так как даже если Вы со всем справитесь, то скорее всего до трудоустройства дело не дойдёт!
Марина
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ РАБОТОДАТЕЛЯ
- Нет их
НЕГАТИВНЫЕ МОМЕНТЫ
- Отношение руководства как к не людям!
- Зп копейки смешные !
- Самая голимая работа!
- Руководитель отдела продаж телемаркетинга Роман полное дер...мо!
Не советую туда идти работать ! Раб *xxxxx* бесплатная!!!!!!
саня
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ РАБОТОДАТЕЛЯ
- их нет работа для негров
невероятно как пробыл абонентом 12 лет в компании мерился с постоянно быстро заканчивающимся интернетом! тем что пропадает связь в центре города Москва, стоит только войти в сталинский дом! с тем что сотрудники идиоты и не компетентны! но добило полностью то что у всех операторов есть отдел по сохранению клиентов а эти *xxxxx* ни разу не попытались связаться со мною! однако, три раза отклоняли мою заявку перейти к билайну! не законным методом ни как ни мотивируя! это при том что у билай
на интернет шикарный социальные сети не едят трафик и полная антенна сигнала в любой точки города! сеть ни как не развивается и является дефективным дном !
Илья
Записался по телефону на собеседование. Пришел в понедельник в офис на ст. м. Старая Деревня, заполнил анкету (последние три места работы, причина увольнения, сведения об образовании). Затем всех (11 человек) пригласили в отдельную комнату для собеседования, мы выходили по одному и отвечали на 5 вопросов по списку, который нам выдали, - почему хотите работать в мегафоне, возраст, образование, причина увольнения с последнего места работы, почему хотите работать продавцом- консультантом). После этого мы разделились на пары и нам дали задачу поработать с возражениями. Затем нас отпустили и сказали, что итоги собеседования будут высланы в виде смс до 18 часов. Вечером пришло СМС с результатом собеседования – я его прошел, меня пригласили на обучение, прислали список документов для трудоустройства и образец анкеты, которую я должен был заполнить до 10 – 00 следующего дня (все места работы, обучения, служба в армии, указать период и причину безработицы, указать номера и адреса всех работодателей, даже если они уже не существуют). Анкету отправил своевременно. Из 11 человек на второй этап прошли только пятеро. Обучение проходило с 10-00 до 18-00 вторник, среду, четверг, пятницу (кушать у них было нельзя и приходилось ходить в кафе), весь учебный процесс записывался на видеокамеру в неизвестных целях. За время обучения нам раздали учебный материал, давали домашнее задание (выучить 5 смартфонов – их технические характеристики, выучить все тарифные планы). Все выходные я потратил на то, что учил все тарифные планы, характеристики смартфонов (более 100 цифровых параметров), учил основы работы с возражениями и в зале.
В понедельник было окончательное тестирование, которое состояло из 70 вопросов. Для трудоустройства на работу нужно было сдать тест на 80 %. При этом на финальное тестирование нужно было прийти строго по дресс коду – белая рубашка, классические брюки и классическая обувь. На финальное собеседование пришел строго по дресс коду. Сдал тест более 80 %. На следующий день нужно было ехать оформляться, но утром во вторник мне позвонили и сказали, что я им не подхожу, так как не устроила моя анкета, которую я им отправил неделю назад. На мой вопрос, что не так с моей анкетой мне полухамским тоном сказали, что не могут со мной разговаривать, так как у них собеседование и повесили трубку. От такого скотского отношения к людям я просто в шоке!!! Я неделю проездил на другой конец города, потратил много денег на дорогу и обеды, потратил огромное количество времени на изучение тарифных планов и тех. характеристик смартфонов! Я сделал вывод о том, что они просто создают видимость работы и не имеют намерение взять людей на работу! За эту неделю я отказался от двух приглашений на работу!!! Мегафон для меня – «шарашкина контора»!
Галина
В салоне связи Мегафон в г. Таганроге работают некомпетентные сотрудники, которые ничего не могут сделать и дают неверную информацию, операторы сотовой связи не могут решить проблему, главное содрать деньги за услуги, которые не предоставлены. Отвратительная компания!!!!!!!!!!
МАРИЯ
После прохождения собеседования в центральном офисе на м.1905 года менеджер по подбору персонала не перезвонила, хотя было оговорено на встрече, что исход положительный и со мной свяжутся для согласования встречи с руководителем.
Жаль потраченного времени на некомпетентного сотрудника: (
Нейтральные отзывы
Кристина Олейникова
Работала в КЦ в Нижнем Новгороде. До этого опыта в call-центрах не имела, поэтому для меня это был новый вызов. Порекомендовала мне подруга, завлекла рассказами о хорошем коллективе и стабильной зарплатой. Не ожидала, что будет оплачиваться само обучение, которое показалось мне очень насыщенным информацией. В первый месяц осваивалась, было очень много непонятных мне моментов, сфера новая, клиенты разные, к каждому подбери свой подход. Спустя 3 месяца неожиданно для себя стала лучшим сотр
удником по показателю продаж(да, продажи и там есть, хоть их и не так много). 2 раза в год у них переаттестация, повышают оклад+выдают ДМС. Спустя год стала опытным сотрудником и наставником. З/п вся белая, задержек и снижения не было. Зимой был корпоратив, на ДР дарят подарки+компенсируют связь и оплачивают больничный
Работая в режиме многозадачности постоянно приходилось сталковаться с конфликтными абонентами, считающими, что их обманули и якобы "списали" деньги. Сложно подобрать идеальный график, на первых порах приходилось подстраиваться. Руководство требует выполнения всех планов и показателей, что довольно сложно, хотя вполне реально, поэтому вряд ли это можно отнести к минусам.
Аноним
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ РАБОТОДАТЕЛЯ
- Дмс
- зарплата вовремя
- есть к чему стремиться
- премии.
УССМ наглые *xxxxx*, наживаются на продажах от вас, а салоном ни хрена не занимаются. Приходим уходим когда хотим, справку с больничного не приносят. Считают себя королями. Если не будешь продавать как папа Карло поставит перед людьми и будет позорить. Обязанностей куча, планы, уборки чек листы и прочая ненужная хрень...
Положительные отзывы
Егор Степанов
Плюсы:
-
Сайт ORABOTE.NET публикует ненастоящие негативные отзывы о компаниях с целью "вытряхивания" денег с этих компаний за удаление этих отзывов. Админ собственноручно каждый день пишет негативные отзывы и неплохо зарабатывает на этом. Не верьте негативным отзывам, опубликованным о компаниях здесь.
Минусы:
-
-
Ольга
В салон устроилась временно, но за все время работы минусов не нашла. Большой плюс что зарплата белая, все официально, начальство строгое но понимающее, больничный оплачивают. Заработная плата не большая, но и не маленькая, на жизнь хватает, приходит на карту в срок. Коллектив дружелюбный, ребята если что не понятно могу помочь. График устраивал, остается время на свои дела.
Ярослав
Я экономист, переехал из другого города и с работой по специальности было сложно. Чтобы не сидеть без средств устроился в компанию Мегафон оператором. Работа не пыльная, работаем по графику, если что-то неясно обращаемся к начальству. Зарплата стабильная и всегда вовремя без задержек. Начальство как и везде строгое но адекватное, если нужно решить какие-то семейные дела отпускает без проблем. Коллектив дружный.
Вика
Я работаю в Мегафоне уже довольно продолжительное время, за это время поняла все нюансы компании. Да, работать нужно много, да работа с людьми, а они все со своими закидонами. Работа нервная, нужна большая концентрация внимания. Но мне нравится, иначе бы столько не проработала тут. Заработная плата по современным меркам довольно приличная. Стабильный график к которому я уже привыкла, но если вдруг что, то есть возможность подмениться. В общем сейчас я на своем месте, мне комфортно тут работается, а это главное.
Ольга
Да, «Мегафон» предъявляет высокие требования к сотрудникам, но и вкладывается в обучение персонала тоже хорошо. Работала оператором два года, было сложно. Информации много, клиенты разные и строгий контроль со стороны начальства. Но эта работа хорошо оплачивалась: зарплата вовремя и в обещанном размере. Сменный график меня тоже вполне устраивал. Единственное, карьерного роста в ближайшее время не предвиделось и я ушла работать по специальности.
Полина
Я устроилась в «Мегафон» ещё в том году. После окончания ВУЗа долго не могла найти работу, а тут увидела эту вакансию и обязательно решила попробовать. И как оказалась не зря, после собеседования меня приняли. Наверное, около месяца было поначалу обучение, это все, конечно, не просто, я уставала, информации было очень много, важной и обязательно все нужно запомнить. Ведь, оператором, на самом деле работать не так просто, нужно уметь помогать людям, ответить, на волнующий их вопрос, дать правильную информацию. Но теперь мне очень нравится моя работа, которая приносит мне только удовольствие. Кстати, заработная плата тут вполне приличная.
ОПЕРАТОР
Работа оператором в Call-центре МегаФона (конкретно в пензенском КЦ) - речь пойдёт о ней!
Итак, начну с хороших моментов:
- Прежде всего, коллектив! С тобой под одной крышей работают больше 300 коллег, таких же операторов (не считая менеджеров). Отношения между коллегами дружелюбные, позитивный настрой и всё такое, всегда есть с кем поболтать в перерыве. В общем, не соскучишься! И конечно, не может не радовать тот факт, что большая часть их - девушки (правда, те, с кем я хотел замутить, оказались уже заняты).
- Условия труда. Вполне удобные рабочие места. Недавно поставили большие Full HD- мониторы. В офисе есть кондиционер, летом выручает здорово. Имеется комната отдыха с теликом и массажным креслом. И конечно, вкусная и недорогая столовая, тоже с теликом).
- Cоц- пакет - страховка, 50%-ная оплата абонемента в разных там спортивных клубах. Плюс бесплатная доставка на такси после поздних смен. Периодические весёлые корпоративы.
- Гибкий график. Расписание рабочих смен составляется в специальной программе, где можно меняться сменами и выходными с другими сотрудниками (с согласования менеджера). Можно даже махнуться отпусками. Или, если твой руководитель лоялен к тебе, попросить неоплачиваемый отпуск, когда тебе нужно.
- Через каждые 1-2 часа работы на линии - перерыв 15 мин, и это время оплачивается. Мелочь, а приятно.