АО Металлургический коммерческий банк — отзывы

Darya

Бывший муж брал здесь автокредит. Почему ему дали кредит, непонятно, без первоначального взноса, у него не было постоянной работы, а значит, дохода, но кредит ему дали! Под такие проценты, что на них можно не одну машину купить. Естественно, он не смог платить кредит, тогда какое-то время за него платила я, чтобы он на мою квартиру не претендовал. Я не подписывалась в кредитном договоре как поручитель, ни одного документа не подписала. Почему тогда мне звонят и требуют платить за БЫВШЕГО мужа? С какой стати внесли меня в черный список как злостную неплательщицу. Кредит оформлен на БЫВШЕГО мужа, а не на меня. Машину я в глаза не видела, и не собираюсь платить по 20 тысяч каждый месяц только потому, что бывший - осел, а банк ему выдал кредит, не проверив его платежеспособность. Они звонят ка

Алексей Д.

Два с половиной года выплачиваю автокредит. По двадцать тысяч каждый месяц. Купила в кредит хундай солярис. Приличная сумма для человека из провинции, содержащего семью из шестерых человек. Но жаловаться на судьбу не привык, все честно погашал, привык жить по совести. Но вчера мне пишло письмо от банка, обычное письмо, в котором банк меня уведомляет о том, что я просрочил продление страховки КАСКО и там же был новый график платежей, в котором сумма стала больше на две с половиной тысячи рублей. С какого такого перепугу? В моем кредитном договоре черным по белому прописано, что страховку плачу только один года, а дальше сам решаю, платить или нет. В автосалоне, кстати, мне то же самое сказали. Зачем так беспределить-то? Я обращусь в суд, похоже, банк мне ничего другого не оставляет.

Евгения Андреевна

Плачу со своей карты кредит за машину. Кредит на имя мужа. 18. 05 был осуществлен перевод, деньги поступили вовремя. 18. 06 был осуществлен перевод, деньги до сих пор не поступили. При звонке на горячую линию было сказано о том, что якобы неверно указан получатель. И платеж висит как неопознанный (прошу обратить внимание, что платеж осуществляется по шаблону, который стоит стандартно в личном кабинете). Т. е никакой ошибки при переводе я не допускала. При просьбе девушке посмотреть платеж от 18. 05, чтобы убедиться, что данные точно такие же, ответ: такой услуги у нас нет. Простите, вы банк и у вас не хранятся данные по платежам прошлого месяца? При 3 или 4 звонке выясняется, что и в первый раз была допущена ошибка (но платеж почему-то провели, видимо на ошибках учатся), но банк почему-то не посчитал нужным оповестить об этом. Вот так истрепав кучу нервов все таки получилось выяснить в чем проблема. Чтобы поменять данные нам было предложено обратиться напрямую в главный офис в Череповце (спасибо, очень удобно добираться из СПб). Либо ехать в свой банк писать заявление (спасибо за удобное пользование личным кабинетом, муж все время на работе, а у меня постельный режим, именно для этого и оплачивается кредит с карты). И я считаю, что если возникают какие-то ошибки, клиента нужно оповещать сразу же, а не ждать вот таких проблем. В итоге из-за халатной работы Ваших сотрудников платеж просрочен. А мне нужно ехать в свой банк (что невозможно), либо заново делать перевод на 8000 (ведь у тех, кто берет кредит есть возможность по 25 раз делать переводы на такие суммы), а тот неопознанный платеж ждать, когда же мне его вернут обратно на карту (хотя с таким обслуживанием, боюсь как бы эта сумма так и не осталась неопознанной).

Прошу разобраться в ситуации, т. к кредит должен был быть оплачен 18. 06, но из-за ваших каких-то проблем, мой платеж висит как неопознанный. А также научить сотрудников вовремя сообщать об ошибках.

Аноним

банк говно, дерьмо. обманули когда я брал кредит процентную ставку даль 15. 5 а на самом деле насчитали 33. 5, платил кредит исправно и тут в прекрасный момент пришло уведомление что банк расторг договор взял весь процент за все время и просит оплатить остаток , полное на ебалово, не дерите там не чего не ложите в него деньги. БАНК ГОВНО!!!!!!!!

Мария

Банк слишком крутое название для этой шарашкиной конторы. Остается надеется, что в наше время организации, цель которых обман собственных клиентов, долго не протянут.

НАТАЛЬЯ

именно той фирмы которая выгодна банку (серая контора, которая не платит, в случае дтп и тд) платили испаравно, пока мужа не сократили с работы, я в декрете, вообщем отношение мягко говоря отвратительное, получилось , что два года не платили за кредит , платили как могли, был суд , который обязал оплатить 250 тысяч рублей со всеми процентами, , потом позвонил работник этого банка, сказал что оплатите хотя бы без процентов 130 тысяч и досвидания, вообщем мы оплатили, и через пару недель угоняют машину, это очень подозрительно, не раз были угрозы , что машину заберут , когда она была в кредите , все указывает на банк, я даже не сомневаюсь, что это банка рук дела... может я конечно и ошибаюсь, ... печально очень... все выплатили , а машины нет...

ПАВЕЛ

Изначально знал что кредит погашу досрочно в течение полугода, поэтому уточнил возможно ли вернуть сумму при расторжении договора страхования жизни за неиспользованный срок, ответили что возможно и в договоре описано что расторжение возможно по письменному заявлению. Заявление такое при досрочном погашении я написал, срок ответа сказали 30 дней. Так и не дождался звонка, позвонил сам, сказали в течение дня отзвонятся, опять же звонка не поступило, в субботу позвонил сам – специалиста нет, позвоните в понедельник. Не выдержал – оставил жалобу позвонив в центральный офис, отзвонились в понедельник, но опять же безрезультатно. И вот опять после того как терпение не выдержало звоню сам в банк и тут случайно выясняется что заявления то моего и нет у них и ни кто ничего не выяснял по данному вопросу! Неужели сложно позвонить и сказать это было раньше? И при этом мне озвучивают что в практике обычно сумма не возвращается и попросили приехать написать заявление, что бы мне дали ответ, даже не разбираясь что расторжение и возврат невозможен – вот это политика банка! Читайте все внимательно и обязательно все документы храните и берите копии и ставьте на них печати с их входящим номером, иначе все пропадет! А так квитанцию потеряешь и скажут что и не платили! Отвратительное отношение к клиентам! Как только вы перестаете быть их клиентом – вы теряете значимость для них (а нормальные банки работают, что бы я к ним обязательно еще пришел)!

Станислав 

Очень лицемерный банк. В автосалоне Мазда Пурпе-Авто подал заявку по автокредиту в Меткомбанк. Очень настойчивая девушка по имени Анна (сотрудник банка в Самаре) позвонила мне и спросила удобно ли мне говорить. Я ответил, что не очень и могла бы она перезвонить минут через 30. На что она никак не отреагировала и продолжила задавать вопросы. Причем вопросов было много. Далее она позвонила мне на работу и устроила допрос с пристрастием там. В анкете нужно было указать какое-нибудь контактное лицо, был указан мой товарищ. Она позвонила и ему тоже и допрашивала довольно в грубой форме минут 30-40. Все шло к тому, что должен был быть отказ, но по каким-то причинам было вынесено положительное решение. Я на радостях перезвонил в автосалон, и в банк просил подтвердить одобрение. Ответили, что все в порядке и решение действует 3 месяца. Пришел мой автомобиль с задержкой к концу истекающего срока кредитного решения этого банка. В другие банки я посылать ничего не стал(это было моей ошибкой), чтобы избежать такого кошмара, который мне устроил Метком банк. За неделю до прихода в магазин я позвонил в банк и спросил действительно ли кредитное решение. Мне ответили что да. Я продал свой автомобиль, внес недостающую часть первоначального вноса (примерно 40%). Приехал в автосалон оформлять выдачу автомобиля, оформили КАСКО и ОСАГО, отправили все в банк и… Ждали… Автомобиль готовили к выдаче. Прошел час и банк выносит отказ без объяснения причин. Звоню в банк этой самой Анне, она отвечает, что якобы я за эти 2, 5 месяца набрал кредитов и являюсь злостным неплательщиком. Но я точно знаю, что не брал даже маленького товарного кредита.

Вот такой банк. Не берите в нем кредит. Обманут. И главное пожаловаться некуда и не к кому. Они хозяева жизни, захотят, дают кредит, захотят, откажут, причем свое же решение.  

radobest. ya.ru

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8792511/

Сегодня зашёл в банк, как всегда сделал платеж на свою дебетовую карту, спросил разрешения у операциониста (девушка любезно разрешила), чтобы воспользоваться своим компьютером и просмотреть свои счета интернет банка "МЕТКОМБАНК", сделать очень важный перевод, дабы успеть по времени   -так как в меткомбанк оперативно работает система внутрибанковских рублёвых переводов   

Вдруг откуда не возьмись выходит охранник, без субординаций выпроваживает меня из отделения банка - мотивируя тем -"а вдруг вы" хакер" с чего вы взяли, мне так кажется... aaaa... полный аут, хорошее начало вечера и новые впечатления о банке меткомбанк, заходить более в это отделение пропало желание... хотя я клиент этого банка увы...  

p. s. напишите тогда объявление, что с мобильными устройствами вход ЗАПРЕЩЕН!

недовольный клиент

http://banki-reviews.ru/catalog/metkombank/otzyv-37652

Мною был взят автокредит в этом банке. Сумма приличная, процент большой, страхование жизни... Кредит на два года. Срок списания 10–е число месяца. На вопрос "Можно ли платить заранее?", меня заверили "Конечно, но списание будет 10 числа". Кредит был взят в феврале, до 10 марта я был обязан привести ПТС. ПТС привез, и чтоб 2 раза не ездить (на поездку в банк уходит 3–4 часа), сразу заплатил, причем больше обязательной суммы. 19 апреля заплатил следующий платеж, опять в хорошем плюсе. А 20 числа мне сын сказал, что звонили из банка 13–14апреля и говорили про задолженность, при чем звонили на домашний, на мобильный даже не удосужились. У нас что, мобильные телефоны уже не котируются? Меня дома не застанешь, я все время в разъездах. И вообще, если оплата внесена заранее, какая может быть задолженность? Кто–то смотрит поступления на счет? Причем оплата производится непосредственно в самом банке, чтобы максимально убрать риски. И еще интересно, если прозвучало слово “задолженность”, это значит что мне начислят пени? Завтра буду звонить в офис, если не поможет, придется ехать.

Ангелина

http://banki-reviews.ru/catalog/metkombank/otzyv-37653

На что начальник кредитного отдела Вадим мне сказал, что моя заявка на рассмотрении и он со мной свяжется когда будет решение. Спустя час мне звонит представитель службы безопасности Михаил и в грубой форме начинает задавать мне вопросы по поводу того где я живу, с кем я живу и почему я не хочу внести первоначальный взнос. Я сначала отвечала на его вопросы очень спокойно, но после того, как тон данного сотрудника повышался, я задала ему вопрос почему он на меня кричит, на что мне ответили, что это он ещё не кричит! После чего я попросила его представиться, он сказал "Михаил", я попросила назвать полностью ФИО, на что услышала "Я сказал, что меня зовут Михаил, что Вам, непонятно?". После такого ХАМСТВА я уже просто не знала что делать. Было такое ощущение, что я лично у него денег хочу взять и не отдавать потом никогда.  

Естественно, что после этого мне никто не перезвонил и ответ по моей заявке так и не сказал. Но мне этого уже и не нужно.