Международный Финансовый Клуб — отзывы



Отрицательные отзывы


Денис

Брал займ в МФК Mango money ,которая находится в Новосибирске по ул. Кирова 48 оф.1407 являющийся юридическим как указанным на сайте.И так к делу
Взял займ и решил его погасить на сумму 12180 рублей, но вписались с карту без подтверждения 12000 рублей а потом 12180 рублей. На телефон отвечает робот, на электронную почту когда пишешь отвечают шаблонами. Прошло 1.5 недели, а сдвигов нет.
Будьте осторожны с данной организацией.


a. e. verevkin

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10092134/

30 августа в 14. 45 зашел в отделение банка, чтобы открыть вклад. Электронной очереди в банке нет. Впереди меня 2 человека. Через полчаса пригласили следующего. Работали то 1, а то 2 операционистки. Хотя в центре зала 3 рабочих места, а вдоль стены еще ~ 5 рабочих мест. В 15. 45 3-ья операциониста (2 других операционистки в это время не работали, хотя и находились на своих местах) без всякого объявления начала обслуживать женщину с пожилым человеком,   которая по "живой" очереди была за мной. На мое замечание женщина ответила, что опаздывает на прием к врачу. Добиться ответа у сидящей без дела операционистки: когда же она будет обслуживать мне так и не удалось; и я покинул этот враждебный банк. Точно также 2 года назад я покинул Экспресс-кредит банк, когда там резко понизили % ставку) и забрал из него деньги (16. 11. 2016 у банка отобрали лицензию).  

Тоже произошло, но полгода назад, и с Русским Международным банком (банк сейчас работает только до обеда). Бог "шельму" метит. За допущенную волокиту сотрудниками банка и мое потерянное время требую перечислить на счет моего телефона сумму равную 1 часу средней зарплаты сотрудников банка. Мой номер телефона есть в вашей база данных.


Olllga

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10091817/

30 августа - сделала попытку открыть депозит в отделении на Тверском (то самое, которое как бы Лучшее банковское отделение.... правда, далекого 2011 года). Приехала около 18-15 (работает до 19-30), живая очередь из 6 человек при ОДНОЙ работающей операционистке, которая еле шевелится. Первые трое к этому времени провели в ожидании около часа, за это время был обслужен ОДИН человек. Пришедшая за мной пара возмутилась ситуацией, потребовала жалобную книгу, накатала жалобу. После чего вышла начальственная дама, которая в вежливой форме пыталась объяснить, что:

  • Один человек в час - это ничего страшного при норме (с ее же слов) 15 минут на человека. В банке действует система, когда данные о потенциальных вкладчиках вносит в базу второстепенный сотрудник, а операционист лишь оформляет договор, тут и 15 минут много;
  • Ну и вообще, чего вы хотите, сейчас тут клиент с тремя доверенностями (на него 3 часа надо, пожалуй);
  • Один операционист за час до конца рабочего дня - это тоже норма;
  • Вообще-то сейчас конец месяца (... и что, собственно, из этого следует? а потом начало будет);
  • Отделение работает всего месяц (а как же 2011 год и лауреатство?... ну, или до этого были VIPы с персональным обслуживанием, а тут пошли всякие.... с улицы. )

Странная ситуация. Если банк, традиционно позиционирующий себя как банк, работающий только с большими суммами, вдруг снижает планку (с минимума в 500 000 р до 100 000), то вроде как банку понадобились деньги и клиенты. Но либо это лажа и дешевый популизм, а через банки. ру был сделан вброс для нищих и убогих, что они могут попытаться притащить свои жалкие 100 000 деревянных; а на деле это не так.  

Либо это квинтэссенция идиотизма - если вам нужны деньги, так возьмите трех операционисток вместо одной, научите их работать с обычными людьми и продлите работу отделения хотя бы до 20-00. Народ со 100 000 обычно работает и в банки ходит после работы лично, а не через своих доверенных лиц.

В общем, развернулась и ушла в другой банк (для нищих и убогих), со ставкой по вкладу чуть поменьше, где на всё - про всё ушло примерно 20 минут (и операционисты быстро работают, и касса справляется).

PS. положить-то собиралась несколько больше 100 000, но лучше уж с нищими останусь.


Гость

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3588426

Заманили обманом, наобещали одно, по факту вышло другое (что мне совсем не понравилось). Обманули с деньгами, с оплатой труда, с должностью! Такого я нигде при трудоустройстве не встречала. В головном офисе бардак, сотрудники с совковым менталитетом. Все на бумажках, ничего в электроне. Документы в приемной валяются даже на полу! Говорить о системности, корп. культуре и профессионализме не приходится. Как говорится, рыба гниет в головы. Убежала, роняя тапки. Если вы привыкли работать в белых, приличных конторах, сюда не советую даже соваться. Кошмар и ужас.


Sveto4Ka

http://otzyvov.net/otzyv-banks/bank-mezhdunarodnyj-finansovyj-klub.html?nav=bad#comment-bd120654

Хотела обратиться чтобы взять кредит на покупку компьютера для сына, посмотрела проценты… ушла сразу…


Таня Громова

https://credits-on-line.ru/banki/bank-meghdunarodnyy-finansovyy-klub/otzyvy/#

Название громкое, а по делу — не более, чем пустышка. Мне не понравилось все: постоянные технические сбои, хамоватый персонал, странные кредитные условия — здесь все не так, как интересно клиенту. День, когда выплатила тут кредит, можно смело объявлять праздничным.


Aerof

http://pro-firmy.ru/mezjdunarodnyy-finansovyy-klub-otzyvy

Два месяца рассматривали заявление на выдачу дебетовой карты. Периодически позванивали и уточняли ФИО, так как у них с такими же инициалами и фамилией есть клиент. Сначала утверждали, что у меня уже получена карта, а в итоге вовсе отказали в получении!


Недовольная!!!

Обратились в офис на ул. Карла Маркса, нас интересовало кредитование сделки. Собственно, банк мы выбрали потому, что у нас там открыт вклад (процент небольшой, но зато стабильно). Но вот сотрудница, которая занимается кредитованием - это просто тихий ужас. Она только хлопала ресницами и не могла ничего толком сказать, при этом была высокомерна и говорила сквозь зубы. Таким сотрудницам (кажется, ее звали Екатерина - могу ошибаться) не помешает тренинг делового общения, надеюсь, руководство банка обратит на это внимание. Мы были просто шокированы, потому что когда открывали вклад, с нами были куда вежливее.



Нейтральные отзывы


Nusya5 

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10088828/

Сегодня, 17 августа 2017 года, посетила новое отделение банка на ул. Щепкина, 29. Оказалось, что это не отделение МФК, а 2 стола в помещении банка "Таврический". Теперь это одна финансовая группа, поэтому обслуживание идет сразу по двум банкам. Клиенты путаются, не понимают, как взять талон, очереди, неразбериха. Провела в банке больше 3-х часов, чтобы открыть вклад. Передо мной в очереди было всего 6 чел. , обслуживали 2 менеджера. Скорость впечатляет. Спасибо сотрудникам, что задержались после 6, иначе не успела бы. При этом в процессе открытия вклада выяснилось, что получать проценты я могу только в этом отделении, которое работает с 9 до 6.  

В другом, которое работает до 19. 30, это сделать будет невозможно. С такими порядками я в последний раз сталкивалась 10 лет назад. С тех пор как-то все банки научились передавать сведения о клиентах между отделениями. Для банка из ТОП-100 это просто нонсенс.  Но на этом сюрпризы не закончились. Я планировала оформить доверенность. Но оказалось, что это невозможно сделать по копии паспорта того человека, на которого эта доверенность оформляется. Нужно его присутствие. С такими требованиями мы также в других банках не сталкивались. Особенно приятно это было услышать после того, как я уже провела в очереди почти 3 часа. И оформить доверенность в другом офисе с более удобным графиком работы также невозможно.

Информацию о том, что при оформлении вклада все дальнейшее обслуживание возможно тоже только в этом офисе, следует давать на сайте, причем крупными буквами.


fi-fi 

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/2023749/

Некоторые сотрудники Банка так и не расстались с совковым менталитетом. Стоит провести тренинг для работников по этике делового общения, с Клиентом разговаривают сквозь зубы. Хотя справедливости ради, есть сотрудники, которые ОЧЕНЬ профессиональны и приятны в общении. Когда они уходят в отпуск, посещение Банка - стресс.

Каждый месяц проводим один и тот же платеж по договору и КАЖДЫЙ МЕСЯЦ запрашивают копию договора. Это уже не смешно.


Searider

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3240407

При открытии депозита уведомили, что меня будет проверять служба ИХ безопасности, соответственно запросили копию паспорта + анкету, 3-5 дней на рассмотрение.  

Люди поясните, я может как-то из жизни выпал, это вроде как мне надо такого рода чудаков проверять чтоб не кинули, я ж им вроде свои денюшки несу и не маленькие. Как так?


Valera{x}

http://otzyvov.net/otzyv-banks/bank-mezhdunarodnyj-finansovyj-klub.html?nav=neutral#comment-nl120653

Да, нет сомнения, этот банк не для простых людей, которые работают на заводе. Так, если конечно, нужно защитить свои кровные от инфляции, то можно открыть счет. Но чтобы заработать – определенно ничего не выгадаете…


Sword48

http://xn----8sbc3ajrdhj.xn--p1ai/mezhdunarodnyj-finansovyj-klub-rejting-i-otzyvy-kredity-i-zajmy-onlajn-rekvizity/

Был в банке 04. 08. 2017 в 17 ч. 25 мин. Банк работал до 19 ч. В 18 ч. 40 мин. сотрудница заявила, что не обслужит меня и еще 1 -го оставшегося клиента. Тянула время, работала 1 пальцем, хамила, жевала жвачку при общении, не представилась. Бейджик и табличка с фамилией у нее отсутствовали. Ее начальница, представившаяся Ж-вой Н. Ю. , не смогла упросить ее нас обслужить (была послана по телефону), организовать обслуживание другим сотрудником (тоже была им послана) . Книгу жалоб представить отказались, сославшись на ее отсутствие.  Так нас и выпроводили, натравив охрану, из банка. Являясь VIP -клиентом ряда банков, первый раз столкнулся с таким "обслуживанием". Видимо не нужны банку мои деньги под лимит АСВ. Вложил их в нормальный банк, где были мне очень рады.


Евгений

http://www.creday.com/response/mfk-bank/1509/

Мне ипотеку получить удалось, в отличие от предыдущего комментатора, но уж лучше бы она и для меня осталась виртуальной. Условия, в итоге, оказались просто грабительскими. Очень накладно для моего кошелька.


Юлия

Возникла необходимость купить ноутбук.

Старый сломался, а денег на новый просто не было.

Решилась на кредит, так как вещь все-таки крайне необходимая, по крайней мере, для меня.

У меня положительная кредитная история, так что проблем никаких не возникло.

По истечению первого месяца, появилась возможность погасить кредит целиком, но в договоре было прописано, что досрочное погашение возможно только по истечению трех месяцев, так что пришло платить дальше по графику.

Вышло так, что я немного переплатила, так как забыла точную сумму и решила наверняка округлить.

Перед полным погашением решила узнать сумму остатка задолженности с учетом всех пересчетов и моей переплаты. Несколько раз звонила в отделение банка, дабы добыть нужную информацию, но все оказалось безрезультатно.

Пришлось поехать в офис «Международного финансового клуба» и решать вопрос на месте, после длительных подсчетов, выяснений и заявлений, мне все-таки удалось узнать свой остаток. Кредит погашен, но неприятный осадок остался.



Положительные отзывы


Митал

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10093459/

На истекшей неделе посещал ДО банка "МФК", что на Щепкина 29, два раза - открывал и пополнял вклад. В целом обслуживание понравилось. Никаких неожиданностей, т. к. прочитал более ранние отзывы. Снижаю оценку банку по следующей причине. Поскольку у ДО банка МФК нет своей кассы по месту нахождения отделения, то для зачисления средств на счет вклада, открываемого в МФК, приходится вносить их сначала на текущий счет клиента, открываемый в ДО банка "Таврический" (как банка из группы), а потом "перегонять" их на соответствующие счета в МФК. Далеко не всем потенциальные вкладчики осведомлены об этой схеме, поэтому специалисты обоих банков долго и сбивчиво разъясняют её потенциальным клиентам МФК голосом, что затягивает процесс оформления вкладов и не добавляет привлекательности в общем-то хорошему предложению по вкладу "МФК Максимум". Не проще ли прямо над терминалом, выдающим талоны очереди, разместить обращение к клиентам МФК, в котором доступным языком и простыми визуальными образами отразить действующую схему кассового обслуживания вкладчиков МФК. Здесь же дать оценку легитимности применения такой схемы со ссылкой на локальные (корпоративные) правовые акты кредитных организаций (при необходимости и на указания ЦБ РФ). И ещё один момент - не совсем понятна причина, по которой выписку со счета вклада можно получить только через 2-3 часа после получения на руки документального подтверждения приема средств во вклад. Очевидно, что так не должно быть.


Klew

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3237882

Добрый день!

Хочу оставить свои комментарии относительно сотрудничества с данным банком.

Дело было в начале этого года, надо было оплатить очередной платеж за обучение моего сына в университете, сумма немаленькая, а у меня как назло с заказами по работе не ладилось, т. е. денег было кот наплакал, да ещё одна засада, как-то брал до этого кредит и вроде платил исправно, но потом оказалась задолженность около 20 или 30 рублей из-за чего меня внесли в т. н. черный список заемщиков и получить кредит для меня стало делом адски трудным, надо было собирать кучу дополнительных справок, предоставлять двух гарантов, в общем нелегко. Ну, что делать, сыну то надо учиться, осталось то всего ничего, разослал по банкам онлайн заявку с указанием своих данных и требуемой суммой, везде отказ, но в этом банке менеджер предложил лично встретиться. Поехал, офис такой классический, выдержанный в деловом стиле, менеджер очень приветливый, выслушал мою историю про неудачный кредит, думал сейчас отправят как всегда справки и поручителей собирать, а времени на это катастрофически не хватало, как оказалось зря волновался, минимальный пакет документов (он у меня уже был), который был указан на сайте вот все, что было нужно. В этот же день получил на бесплатно оформленную ими карточку всю сумму, причем первый год обслуживания карты бесплатный, а дальше можно отказаться в случае чего. Честно говоря я опешил от такого подхода к клиенту, не ожидал мягко говоря. Может из-за того, что банк только начинает набирать клиентскую базу, а может просто человеческий подход.


ZariNa

http://otzyvov.net/otzyv-banks/bank-mezhdunarodnyj-finansovyj-klub.html?nav=good#comment-gd120655

Почитала отзывы в интернете, решила обратиться. Нужно было положить крупную сумму денег, желательно еще чтобы получить небольшой доход с нее. В принципе, более чем довольна. Да, конечно, если вкладывать большие деньги, к примеру от пяти – десяти тысяч долларов, то конечно выгодно, а если еще

больше, то можно не работать, жить на проценты. Но если какие-то меньшие суммы, то «игра не стоит свеч». Лучше обратиться в другое место.


Олег

https://credits-on-line.ru/banki/bank-meghdunarodnyy-finansovyy-klub/otzyvy/#modal

Нормальный банк, у меня и у коллег тут оформлена зарплатная карта. Ни от кого жалоб не слышал. Единственное, что не нравится — отсутствие мобильного банкинга. Это очень утомляет, так как можно было много времени сэкономить и не бегать по отделениям. В плане надежности, комиссий и других особенностей снятия налички вопросов у меня нет.


Федор Егоров

https://credits-on-line.ru/banki/bank-meghdunarodnyy-finansovyy-klub/otzyvy/#

Банк нормальный, уже два года получаю зарплату через его карту. Оформил полгода назад кредитную карту, пока еще с минимальным кредитным лимитом. Пока пользуюсь, все нравится. Правда, один раз уже отказали в повышении лимита, но сказали через пару месяцев могут утвердить заявку.


Валя

Обращались в банк прошлым летом. Нас интересовало социальное ипотечное кредитование. Впечатления неоднозначные. С одной стороны, неприятным сюрпризом оказалось то, что банк дает на более 60% от стоимости дома. С другой стороны - сотрудники банка были очень внимательны и отзывчивы, рассмотрели нашу ситуацию и пошли навстречу в некоторых вопросах, в частности, это касалась процента по ипотеке. Страховую нам порекомендовал банк, мы остались компанией вполне довольны, условия нормальные. Выплачивать ипотеку предложили ежеквартально, мы согласились, но сейчас планируем перейти на вариант оплаты ежемесячно. Обращались в Сибирский филиал, в Красноярске