Межкомнатные двери BekkerDoors — отзывы



Отрицательные отзывы


Vovka8668

https://otzovik.com/review_8650132.html

ДОСТОИНСТВА:

доставка дверей быстро

НЕДОСТАТКИ:

Не исполняют обязанности,не пунктуальны...

Заказал 2 двери с установкой, ,под ключ, , . Двери пришли на следующий день, но вот монтажники 4 раза переносили дни монтажа, ссылаясь на загруженность и в назначенное время не являлись, шел на встречу... 4 раза потеряны дни в ожидании установки дверей...2 недели планов в трубу, ремонт остановился... сейчас жду монтажника в 5 раз... он опаздывает на полтора часа... буду судится видимо и жаловаться в Роспотребнадзор.


Nikolaj В.

https://market.yandex.ru/shop--bekkerdoors/393284/reviews?clid=703

Достоинства: Их нет! Дурак платит дважды!

Недостатки:

По юридическому адресу нет такой фирмы!

Проблемы с качеством товара и монтажом !

Комментарий:

День добрый.

Плохое качество товара - Плохое качество товара - После установки дверного полотна ²Венеция В1⌡ мною были обнаружены скрытые дефекты. Полотно оказалось вертолетом (кривое). При визуальном осмотре во время доставки, определить дефект было не возможно. После установки с двух сторон имеются большие зазоры между между притворной планкой дверной коробки и дверным полотном 2-8 мм, что по ГОСТу не приемлемо. При установки установщик установил петли так что между дверным полотном и порогом не осталось зазора. Полотно начало задевать порог. Для устранения данного зазора Их установщик между крыльями верхней петли поставил ржавую шайбу, которая не входит в комплект установки петель, при том, что петли являются законченным механизмом для установки дверей и не требуют доработки. По договору ихнему Вы не имеете не чего хорошего а они имеют Вас. Ужасный интернет-магазин.


Elena K.

https://yandex.ua/maps/org/bekkerdoors/1757291872/reviews/?lang=ru&ll=30.489908%2C59.955573&z=17

Начиталась хороших отзывов и заказала двери в ванную и туалет. По качеству самих дверей и доставке претензий нет. А вот установка.... сначала вроде было ничего, только двери очень туго закрывались, а потом отошел наличник в ванной, а двери так перекосились, что совсем невозможно их закрыть. Обратилась в отдел рекламаций, по телефону не разговаривают, пишите письмо, Написала, приложила 3 фото с очевидным браком. Пришел ответ: вам позвонит мастер и все исправит. Никто не позвонил и ничего не исправил. На последующие обращения вообще не отвечают. Добиться ничего не возможно, по телефону только заявки принимают. Идти некуда, даже выставочного зала нет. Так и живем с незакрывающимися дверями. А гарантия по договору еще не закончилась. Спрашивается зачем нужна эта филькина грамота в виде договора с гарантийными обязательствами? Чтобы создать видимость приличной фирмы?


Игорь К.

https://yandex.ua/maps/org/bekkerdoors/1757291872/reviews/?lang=ru&ll=30.489908%2C59.955573&z=17

Заказывали двери два раза, и оба раза происходит одна и та же история: быстро и в удобное время приезжает замерщик. Подписывают договор. В указанный срок привозят двери. Но дальше начинается монтаж.

С монтажниками у этой компании какие-то проблемы. Они могут не явиться на монтаж в согласованный день. Придти на 8 часов позже согласованного времени и из-за этого не успеть ничего сделать.

И, вроде, с одной стороны, дешевле, чем в большинстве мест получается. А с другой, процесс монтажа настолько выводит из себя, что больше заказывать не хочется.


Марина К.

https://yandex.ua/maps/org/bekkerdoors/1757291872/reviews/?lang=ru&ll=30.489908%2C59.955659&z=17

Ужасная работа менеджеров и остальных служб. Процесс от замера до монтажа длился 2 недели ( вместо обещанных 3х дней), потребовали доплату за монтаж, привезли не те двери. В общем, не связывайтесь с этими псевдо профессиналами


Дина Нуждина

https://www.yell.ru/spb/com/bekkerdoors_11904183/

Люди, не поленитесь почитать другие источники об их "прекрасной" деятельности!!! На ЯндексМаркет один позитив! Заказ в сентябре 2017г. 25 и 26 сентября был монтаж заказанного. Очень пожалела, что связалась с этим магазином.До момента оплаты перед вами просто рассыпаются в вежливости,предлагают хорошую скидку на комплекс заказанного. Но после оплаты обо всём этом резко забывают.НЕ привозят никаких документов, кроме как накладной, где даже артикул не ставят. Пишут просто двери (без названия марки) и их размеры. Когда приходит установщик, вам не дают акта и др. необходимых документов. Заказывала межкомнатные двери и потолки во всю квартиру.Сначала одну из дверей привезли не ту и усердно заверяли, что я такую и выбрала.В итоге заменили.Пришлось ждать,хотя времени у меня было в обрез.Двери привезли разумеется в заводской упаковке.Через плёнку проверила целостность стекла,снимать до установки мастером нельзя было (иначе риски на покупателе).После установки дверей и ухода мастера, когда я их стала протирать, увидела небольшую щель на полотне.Отправила рекламацию Александру (менеджер у них, ГЛАВНЫЙ или кто он там) с фото.На что мне было сказано, покупайте у нас новое полотно или купите спец. маркер и сами закрасьте.Вот так за свои же деньги и мучайтесь. На этом разговор и закончился. КРОМЕ ТОГО, после монтажа потолков мне пришлось приглашать другого мастера для исправления косяков прежнего. Разумеется не бесплатно(( У монтажника потолков также не было при себе никаких документов, просто принял деньги на руки и ушел.Закончил работу поздно, в 10ом часу вечера. Визуально было всё ОК. Но потом вскрылись недостатки.Этот БЕККЕРовский монтажник замазывает свои косяки белым силиконом! Руки ему оторвать и выбросить! Пришли другие мастера исправлять и просто посмеялись над его работой



Положительные отзывы


nelson45

https://otzovik.com/review_8494738.html

ДОСТОИНСТВА:

Ровное общение, отсутствие давления. Хорошее качество дверей. Менеджеры постоянно на связи.

НЕДОСТАТКИ:

Менеджер ушла в отпуск и прислали установщиков, которые такие двери не устанавливают.

Было необходимо пять межкомнатных дверей, три из которых "книжка", две откатные. Согласовывали по телефону, т. к. меня не было в городе. Никто не давил, ничего не навязывал, наоборот посоветовали приехать посмотреть фактуру и только после этого заключить договор. Привезли быстро, упаковка "мощная", исключающая повреждение при доставке. Был небольшой минус с выбором установщиков, но решили все быстро, поменяли бригаду. Установщик потратил 3 дня, чтобы поставить, но результат получился шикарный. Установщики, кстати тоже представители этой организации, не нанятые со стороны. Благодарю менеджеров Елену и Алесю, замерщика Максима и конечно установщика Владимира. Хорошая работа. Так держать. С удовольствием предоставил результат для фотосессии и публикования на сайте компании.


УльянЛаврентьева

https://otzovik.com/review_8894443.html

ДОСТОИНСТВА:

Качественно и без мозго#бства.

НЕДОСТАТКИ:

Не нашла.

Заказывала не типичные красные двери с матовым стеклом. Привезли в сроки(+2 дня от примерно оговореной даты доставки), установили за пол рабочего дня все 4 шт. + входная. Суммы платила копейка в копейку с договором, никаких лишних "неожиданных" оплат, как это часто бывает у строительных бригад к заказчику, в этой компании не было. Про мусор и прочую чушь, что пишут ниже,

Монтажники это не сотрудники клининга, они не обязаны наводить порядок в вашей квартире. Их задача качественная сборка и установка дверей. У меня никаких нареканий к компании нет абсолютно. Довольна, и двери мои просто замечательные.


А17911

https://otzovik.com/review_8636650.html

ДОСТОИНСТВА:

Цена, Сайт, качество работы

НЕДОСТАТКИ:

Нет демозала, долго установка (для тех, у кого сроки не подпирают)

Сделали нормальное предложение, выбил еще с них скидку. Получилось конкурентное предложение. Немного напрягали низкие отзывы. По телефону все внимательно оговаривал, просил назначить ответственных. Просил на установку Владимира ( там есть еще Константин с опытом, но он был в отпуске). Владимир отработал хорошо, хоть моих 9 дверей с доборами делал 4 дня. Доволен в целом.


Станислав К.

https://market.yandex.ru/shop--bekkerdoors/393284/reviews?clid=703

Достоинства:

Я заказывал три двери и одну из них мне установили бесплатно.

На мой взгляд, все необходимые процедуры заняли минимально возможное время.

Недостатки: Серьезных недостатков не было.

Комментарий: Старшему менеджеру Илоне большое спасибо за терпеливое отношение к не очень опытному клиенту (то есть мне).


Степан К.

https://market.yandex.ru/shop--bekkerdoors/393284/reviews?clid=703

Достоинства:

От первого обращения в этот салон и до приемки уже установленных дверей прошло всего три дня. Отличная скорость!

Цены устроили.

Понравилась работа руководителя отдела продаж Елены.

Недостатки: Нет.


Константин Г.

https://market.yandex.ru/shop--bekkerdoors/393284/reviews?clid=703

Достоинства:

Оперативность во всем.

Профессионализм старшего менеджера Илоны.

Ручки к дверям я получила в подарок.

Недостатки: Ни я , ни более дотошный муж недостатков ни в работе, ни в самих дверях не увидели.


Нельсон

https://yandex.ua/maps/org/bekkerdoors/1757291872/reviews/?lang=ru&ll=30.489908%2C59.955573&z=17

Заказывал 5 необычных дверей. Дистанционно. Согласовали, отложили. С прибытием подписались, привезли двери и через два рабочих дня поставили. Результат шикарный. Хорошо работают.


Darya

https://spb.flamp.ru/firm/bekkerdoors_torgovaya_kompaniya-70000001027528612

Заменили мне 6 дверей в квартире и я довольна каждой из них а так же процессом. Уложились в срок (для меня это важно было, так как другие работы велись и рабочие подстраивались под это), ничего из того что не должны были, не повредили, мусор убрали, пожелания учли. В общем, молодцы.


Дмитрий Кружилин

https://spb.flamp.ru/firm/bekkerdoors_torgovaya_kompaniya-70000001027528612

Все сотрудники этой компании, с кем мне пришлось контактировать (менеджер на телефоне, замерщик, монтажники) произвели очень приятное впечатление. Доброжелательные люди и хорошие профессионалы. К стоимости дверей и стоимости их монтажа думаю ни у кого не может возникнуть вопросов, и в моем случае нет никаких замечаний по качеству.


Константин

https://spb.flamp.ru/firm/bekkerdoors_torgovaya_kompaniya-70000001027528612

Не могу согласиться с двумя предыдущими отзывами, так как я никаких проблем при взаимодействии с данной организацией не испытал. Сроки выдержали четко, претензий нет ни к самим дверям ни к качеству их установки. Правда обоим этим отзывам уже почти год, и может за это время что-то поменялось, а раньше они и вправду плохо работали? Не знаю. Сейчас все в полном порядке.


Настя Бородина

https://www.morgenmad.ru/%D0%B4%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8-%D0%B4%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8/638807-bekkerdoors

Уговорили маму поменять межкомнатные двери, чтоб она хорошо закрывалась. Выбрали в магазине Bekkerdoors. Менеджер быстро созвонился с нами, чтоб уточнить в какое время прийти на замеры. И уже через две недели маме установили новые двери.


Екатерина Зудина

https://www.morgenmad.ru/%D0%B4%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8-%D0%B4%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8/638807-bekkerdoors

Уговорила родителей поменять межкомнатные двери. Старые просто в ужасном состоянии. Нашла магазин BekkerDoors. Оформила заявку, мастер бесплатно произвел замеры и через две недели новые двери привезли и установили. Они красивые и прочные, звукоизоляция в них отличная.