МФО «Метрокредит» — отзывы



Отрицательные отзывы


yakosimov2019

https://otzovik.com/review_7597031.html

ДОСТОИНСТВА:

Деньги быстро пришли на картку

НЕДОСТАТКИ:

Не произвели вовремя платеж, из за этого пришлось заплатить больше

Здравствуйте! Никогда не берите займ в метрокредите!!! 22 или 23 декабря моя мама взяла здесь займ в размере 10000 рублей, 22 января она должна была его погасить. Вечером 22 января, я решила погасить кредит через банковскую карту, почему я? потому что мама не очень разбирается в этих вещах и попросила меня. Через карту я не смогла оплатить, так как транзакция не прошла, хотя при оплате других займов проблем через карту не было!!! Написала онлайн консультанту как я могу еще оплатить, мне прислали что через онлайн, но там я не стала платить потому что платеж идет от 1 до 3 дней, а у нее был последний день платежа. Поэтому я не стала рисковать, чтобы не было процентов. Берем займы и не было ни одной просрочки, не хотелось портить историю. Я опять обратилась к онлайн консультанту, мне сказали что еще можно оплатить безакцентным путем, для этого нужно позвонить по телефону горячей линии и там оператор с вашего соглашения списывает деньги с вашей карточки. Так как номер компании 8495, а это платно, можно отправить обратный звонок. Я отправила, но звонка так и не дождалась. Мама позвонила сама, ее спросили данные и последнии 4 цифры карточки, она спросила как быстро деньги спишут с карты, так как был последний день платежа. Ей сказали что моментально. Но деньги так и не сняли. На следующий день 23.01.19 года мама позвонила на телефон горячей линии, и задала вопрос почему деньги так и не сняли? На что консультант ей ответил что наверное у вас проблемы с карточкой, никаких проблем с карточкой никогда не было, с нее платили займы неоднократно и все быстро доходило. Консультант сказал что на сегодняшний день сумма к оплате, заметьте за полдня, она звонила в 13.00, состовляет 14500, т. е за полдня 4500 проценты!!!! Как такое может быть!!! Я считаю что эта компания специально не проводила платеж через карту, специально не снимала деньги с карты, они ждали пока наступит следующий день чтобы начислить проценты!!!! Но как такое возможно что за полдня 4500 тыс. На почту отправили ссылку на перевод и перевод в 14500 тыс дошел за 3 минуты. Люди, вы представляете сколько людей берут займы в этой компании и если они с каждого снимают 4500 рублей за полдня сколько это денег!!! Мы в шоке!!! Потому что хотели заплатить вовремя и сами же пострадали. Это просто [цензура]! Не берите здесь деньги!!! Очень разочаровались в вашей компании!!!


Аноним2252360

https://otzovik.com/review_7789916.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Колл центр в основном хамы, полное безразличие к проблеме клиента

Обратилась в эту компанию так как сложилась тяжёлая финансовая ситуация в итоге одобрили выдали вернула все вовремя но у них случилась техническая ошибка и платёж они не увидели в итоге передали коллекторам которые названивали каждый день в 8 9 утра хотя я им отправила банковскую справку с платежом... пока не пригрозила судом ничего не изменилось, сотрудники колл центра хамы особенно Елена и Регина, хотя они работают в клиентском обслуживании а не во взыскании. В итоге они пока не видели платёж списали с меня 5500 типа на продление с карты без моего согласия. А после того как увидели, обещали вернуть в течение 3 дней переплаченные деньги потом в течение 10 в итоге прошло 12 дней а деньги на карту не вернулись. Головного офиса в Питере как такого я не нашла думаю подавать в суд не советую к ним обращаться!!!


ДмитрийДоцент

https://otzovik.com/review_7709848.html

ДОСТОИНСТВА:

Служба поддержки.

НЕДОСТАТКИ:

Не дорожат, постоянными клиентами

После нескольких обращений и выплаты всех займов в срок, установили лимит в 20 тыс. (Однако сообщения о лимитах, как оказалось являются просто информационными). При последующем обращении было отказано в займе. Видимо клиенты, которые выполняют все свои обязательства в полном объеме и в срок не особо и нужны данной финансовой организации. Хотя при обращении в службу поддержки сотрудники максимально вежливы и отвечают на все вопросы. Наверное не стал бы рекомендовать обращаться только в эту организацию, поскольку формирование положительной истории ни коим образом не влияет на выдачу займа и можно не получить следующий, когда он будет необходим.


Карина07031993

https://otzovik.com/review_8008358.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Одни минусы

Акция первый заем, взяли значит 6000, вчера должны были вернуть долг, а личный кабинет не работает, кнопки оплатить нет вообще в этом приложении, дозвонились сегодня оператору, и оплатили 8700, вместо шести, начислили проценты за весь месяц, сказали это наши проблемы, что мы не смогли оплатить, оператор онлайн не может два слова связать, хорошо что хоть на горячей линии помогли оплатить. Не советую, не обращайтесь туда!


Алекса

https://frombanks.ru/organizatsii/mfo/metrokredit/otzyvy/

Здр.Сразу скажу, что очень стыдно за непрофессиональный подход работы сотрудников, которые звонят всем родственникам и раскрывают банковскую тайну заемщика.Я сама родилась в СПб, работала на наб.р.Фонтанки, где сейчас щаренистрирован метрокредит.Сотрудники при пятидневной задержке займа при телефонном разговоре не только грубят и орут, но и открыто угрожают.

Совет дня: товарищи, записывайте разговор с сотрудниками компании и пишите жалобу в ЦБ о нарушении законодательства в части раскрытия банковской тайны, разглашения персональных данных, угроз жизни заемщика.Пусть лишают их лицензии.ЦБ особо с такими не церемонится..


Анна

https://frombanks.ru/organizatsii/mfo/metrokredit/otzyvy/

Это не банк, а ШАРАШКИНА КОНТОРА!!! Оформила займ, через какое-то время решила его продлить на 14 дней.По карте оплатить не получилось ( не по моей вине), написала в чат, мне прислали ссылку по которой можно оплатить, я прошла по этой ссылке, должна была оплатить 3250, по ссылке была сумма 500р.

оплатила их, начала бить во все колокола, что сумма не та, в итоге только на следующий день мне прислали письмо с ссылкой на оставшуюся сумму 2750, я их сразу оплатила.Теперь выясняется, что эти 500р.они не могут найти, я уже и документ с банка им направила, что операция выполнена успешно, но всё бесполезно! в итоге я взяла 13000 внесла 3250 и осталась должна ещё 16578.

ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО ТАК НАЗЫВАЕМОГО БАНКА!!! ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДРУГИЕ!!!! Я ПЕРВЫЙ РАЗ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ ЭТИМ МЕТРОКРЕДИТОМ И БОЛЬШЕ НИ КОГДА ЭТОГО ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ!!!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!.


Евгений

https://frombanks.ru/organizatsii/mfo/metrokredit/otzyvy/

Дырявая контора!!!Взял кредит 3000 р.,решил погасить досрочно.Обращался к ним 3 раза в течении 4-х дней с вопросом о досрочном погашении с перерасчётом комиссии по онлайн.Дежурный ответ-рассмотрим и сообщим.Обратился в 4-й раз по электронке,ответа вообще нет.Им нужны только продления сроков,но никак досрочное погашение.Полная игнорация.Дичь одним словом,т.к.

с ответом жёстко очкуют.Лишать лицензии надо таких лохотронщиков..


Михаил

https://frombanks.ru/organizatsii/mfo/metrokredit/otzyvy/

Досрочно вернуть проблема.При этом досрочный возврат не гарантирует, что займ закрыт.Через неделю после полного, досрочного гашения пришло сообщение "Ваш займ просрочен", соответственно начались звонки отдела взыскания.Несколько дней пришлось звонить (платный межгород).

Вопрос был закрыт через четыре дня !!!

Кроме этого, Сервис "европейского" уровня - это звонки в рабочее время, каждый день, за три дня до срока платежа!!!! И это при том , что не одной просрочки не было.Он лайн чат - это песня: или не отвечают или несут откровенную чушь.

С карты в личном кабинете не разу не смог закрыть займ! Продлить можно, закрыть нельзя.

Приходиться звонить на горячую линию , опять же "межгород". Это не сервис - это геморой. Больше не буду пользоваться.Не советую.Если надо срочно занять деньги, есть другие, гораздо более удобные сервисы.


Марианна

https://zaimtime.ru/mfo/metrokredit

С 06.11.2019 года не выдают больше займы.Вначале говорили что по техническим причинам,но я так понимаю что совсем не будут


Руслан

https://zaimtime.ru/mfo/metrokredit

Злоумышленник получил мою копию паспорта и по ней взял займ в этой конторе. Теперь с коллекторами общаюсь ежедневно

Что за ерунда?

Будьте серьезнее.

Если в ближайшее время не решу вопрос, подам в суд на возмещение морального вреда


ольга

https://zaimtime.ru/mfo/metrokredit

Отвратный сервис! Сайт постоянно не работает по техническим или каким-то там причинам, из-за чего невозможно закрыть займ, а на него начисляются проценты при этом. Скорее всего это делается специально чтобы накрутить и без того огромные проценты. Вообще никому не советую и обходите стороной их по возможности.


Вениамин

https://vsekredity.com/zaim/metrokredit/otzyvy/

Вернул полностью заем, а через пять минут списали еще 4500 рублей за продление. Вернуть деньги отказываются. Ужас полный. Не берите деньги в Метрокредите.


Александра

https://vsekredity.com/zaim/metrokredit/otzyvy/

Взяла займ в Метрокредит, просрочила на два дня, одолели звонками, но самое, что пахабное - очень отвратительное общение с людьми. По одному разговору этого хамла хочется послать их.

На данный момент заболел ребёнок и все денежные средства ушли на лекарство, а это существо (по другому его назвать никак нельзя) из Метрокредита так нагло разговаривает и не умеет разговаривать с требованиями верни деньги или займи у кого то и верни! Ни капли человечности нет!

Я в ближайшие дни смогу оплатить и погасить весь этот займ, звонила на горячую линию и уже не раз спрашивала как лучше сделать и говорила, что просрочу займ ещё на два дня как максимум и эти люди нормально и адекватно разговаривают! Я не скрываюсь и беру трубку, когда мне звонят! Больше ни в коем случае не буду обращаться в эту шарашку и никому не советую!


Мария

https://vsekredity.com/zaim/metrokredit/otzyvy/

Повелась на 0% при первом займе в Метрокредите. Предложили такую услугу: мол они мне на карту переводят 5000 (это было 29 августа), но 1500 забирают за общее пользование. Но если не успею до 14 сентября отдать им 3500, то плачу все 5000. И что хотите? Смотрю свой статус в личном кабинете, так там отказ, но я все равно должна 5000 отдать. Как так? Я эти полтора не тратила даже. Позвонила на горячую линию, начали говорить про какое-то продление, пудрить мозги, что по 0,5% займ. Наглость и беспредел! Никому не советую.


Аноним6

http://zaym-go.ru/mikrofinansovye-organizacii/861-metrokredit.html

Жизнь бывает разная, но, если совсем будет тяжело, не обращайтесь в эту контору, люди! Я имела неосторожность просто обратиться к ним, не прочитав реальные отзывы (попала в неприятную историю и нужны были срочно деньги). До окончания срока оплаты, мне стал звонить постоянно парень (имя у него типа Алдын), который навязывал дополнительные услуги. Я неоднократно отказывалась и просила не беспокоить, но ему было все равно. Звонил повторно и повторял одно и тоже. Давил психологически. Я человек неконфликтный по жизни, но с такими как он нужно разговаривать жестко или вообще не иметь никаких дел.

Сайт постоянно глючит! Что мешает произвести своевременно оплату. Я стала звонить в службу и просить об оплате по телефону через оператора, он перекинул меня на 5 минут в режим ожидания... Потом сказал, что сайт временно не работает и перезвонит сам в течение часа. Я читала тем временем информацию о них, об этой "КОМПАНИИ"...

Ребята! Не обращайтесь к ним!

Позвонил мне другой оператор и оплата прошла мгновенно.

Я запросила сразу же справку о закрытии займа. Пообещали сегодня ее предоставить. ОЖИДАЮ!

ТАКЖЕ! Попросила не звонить и не писать мне после погашения. На что оператор сказал "Разве что в рекламных целях"... НЕТ НЕТ НЕТ! ВООБЩЕ не звонить и не беспокоить!

Прочтите мой отзыв, он реальный! Для ВАШЕГО будущего.



Нейтральные отзывы


Milashka181091

https://irecommend.ru/content/bystro-i-s-doveriem

Здравствуйте! Спешу поделиться своим опытом сотрудничества с данной организацией. Метрокредит, известный поисковику ещё как и метрофинанс, микрокредитная организация. Чем меня привлек?

Кратко. Я являюсь не самым лучшим потребителем финансовых услуг. Были в прошлом просрочки, да и сейчас имеются, переданные коллекторам. Потому, взять где-то в долг, для меня проблема. Есть, к сожалению, много опыта с разными представителями таких услуг.

К делу. Многие МФК отказывали. Вот я вижу в браузере предложение о займе, да ещё и под 0%. Конечно, изначально, была настроена на отказ. Но, анкету все-таки отправила. Каково было мое удивление, когда ее одобрили. Да ещё с приличным первичным лимитом ( по сравнению с другими организациями) 7000 рублей. Сроки возврата оптимальные- они дают целых 30 дней для погашения.

Самый большой плюс, помимо больших сроков и начальных лимитов - это, конечно же, первый займ дают без процентов.

Обмолвлюсь, что при оформлении, они не спрашивают ни вашу зп, ни место работы. Единственный нюанс- ваше фото с паспортом в руках. И всё. Никакие контакты родственников. Я привязала свой аккаунт к сервису для большей вероятности одобрения. Ничего страшного в этом не вижу, если отдавать вовремя.

Ещё нюансы. Продление займа не самое удобное по сравнению с другими компаниями,где для продления нужно оплатить текущие проценты. Здесь- фиксированная сумма для увеличения на 14 дней и на 30 дней. От 1500 в зависимости от суммы займа. Не очень выгодно.

После возврата, увеличили сумму до 11000. Уровень доверия к клиентам высокий. Как и степень их настойчивости. Звонят периодически, прелагает автомат продлить или взять займ, иногда шлют смс. Но не часто. 1-2 раза в неделю.

.

Достоинства:

без данных о работе и родных.

высокий процент одобрения

высокий уровень доверия к клиентам.

первый займ под 0%

Недостатки:

периодические звонки робота и смс

продление фиксированной суммой, а не оплата процен

чем меньше срок- тем выше процент



Положительные отзывы


Екатерина

https://zaimtime.ru/mfo/metrokredit

С этой компанией приятно работать. Персонал отзывчивый, всегда дадут прдсказку в неправильном заполнении заявки. И мне одобрили, когда уже не было надежды. Завоевали мое доверие однозначно! Если есть проблемы с одобрением в других займах, обращайтесь в эту компанию, сдеть вас услышат!


Валера Г.

https://zaimisrochno.ru/catalog/metrokredit/reviews

Потребовалось 3 тысячи рублей на ремонт подшипников. Конечно, я эти деньги оставлял, знал, что придется ремонтировать машину. Но поиздержался и денег не осталось. Детали нужно было проверить, иначе их бы не приняли на возврат. Компания Метрокредит выручила. Оформлял четко – 3 тысячи рублей. Переплаты не было, так как я являюсь новым клиентом.


Фрол

https://zaimisrochno.ru/catalog/metrokredit/reviews

Только погасил займ, случился форс-мажер. Если бы знал пару часами ранее, то оформил бы продление, а так пришлось обращаться за новым займом. Думал, что откажут. Однако получил одобрение. Здорово, что у них система быстро обновляется.


lidosik8

http://zaym-go.ru/mikrofinansovye-organizacii/861-metrokredit.html

Сотрудники вежливые, оформляла займ на месяц. Очень порадовало, что без %, и в этом смысле все было честно. Не так давно обратилась сюда повторно, так как сервис вполне понятный, деньги приходят за 10 минут, никуда идти за ними не надо. Во второй раз были проценты, но зато оформление еще более быстрое!


Луневич

https://vsezaimyonline.ru/metrokredit/reviews

«Метрокредит» – это вторая организация, куда я обращалась за займом. Первая меня очень разочаровала. Я решила взять небольшую сумму– 2000 р. А в итоге мне нужно было вернуть свыше 7000. Огромные %. В «Метрокредите» они не такие. В первый раз вообще отдала, сколько взяла. Теперь лишь сюда обращаюсь. - Читайте подробнее на #ВЗО: <a href=""></a>