МФО «Метрокредит» (Россия, Санкт-Петербург) — отзывы



Отрицательные отзывы


Анна

https://frombanks.ru/organizatsii/mfo/metrokredit/otzyvy/

Это не банк, а ШАРАШКИНА КОНТОРА!!! Оформила займ, через какое-то время решила его продлить на 14 дней.По карте оплатить не получилось ( не по моей вине), написала в чат, мне прислали ссылку по которой можно оплатить, я прошла по этой ссылке, должна была оплатить 3250, по ссылке была сумма 500р.

оплатила их, начала бить во все колокола, что сумма не та, в итоге только на следующий день мне прислали письмо с ссылкой на оставшуюся сумму 2750, я их сразу оплатила.Теперь выясняется, что эти 500р.они не могут найти, я уже и документ с банка им направила, что операция выполнена успешно, но всё бесполезно! в итоге я взяла 13000 внесла 3250 и осталась должна ещё 16578.

ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО ТАК НАЗЫВАЕМОГО БАНКА!!! ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДРУГИЕ!!!! Я ПЕРВЫЙ РАЗ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ ЭТИМ МЕТРОКРЕДИТОМ И БОЛЬШЕ НИ КОГДА ЭТОГО ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ!!!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!.


Irinkoer

https://frombanks.ru/organizatsii/mfo/metrokredit/otzyvy/

Честно говоря, я могла бы порекомендовать всем микрофинансовую организацию Метрокредит, но не хочется это делать из-за очень, ну очень навязчивых сотрудников.Именно это портит общую картину.Просрочек не было, все нормально.А вот их постоянные звонки, в особенности, когда я на работе - бесит.

Постоянно предлагают перенести займ( хотя, мне это не нужно), хотят кредитные сроки увеличить.И лучше уже переплачу немного денег в Быстроденьги, чем постоянно принимать звонки от сотрудников этой МФО. .


Анастасия

https://frombanks.ru/organizatsii/mfo/metrokredit/otzyvy/

Не мфо,а шарага люди не верьте им,всё ложь и обман.обдираловка


Михаил

https://frombanks.ru/organizatsii/mfo/metrokredit/otzyvy/

Я оставил заявку на займ. Так мне никто не отправил смс и даже не позвонили с подтверждением что мне дали или нет.


Абу

https://frombanks.ru/organizatsii/mfo/metrokredit/otzyvy/

Не могу не сказать несколько "лестных" слов о сидящих в чате операторах. У одного из них, а именно у Вадима, видимо день выдался паршивый и он заодно решил его испортить другим... Короче, этот чувак под разными нелепыми предлогами заставил меня сделать штук 10 фото. Впрочем, возможно, я ему наоборот понравился, поэтому и просил фотки?)))


Михаил

https://frombanks.ru/organizatsii/mfo/metrokredit/otzyvy/

Досрочно вернуть проблема.При этом досрочный возврат не гарантирует, что займ закрыт.Через неделю после полного, досрочного гашения пришло сообщение "Ваш займ просрочен", соответственно начались звонки отдела взыскания.Несколько дней пришлось звонить (платный межгород).

Вопрос был закрыт через четыре дня !!!

Кроме этого, Сервис "европейского" уровня - это звонки в рабочее время, каждый день, за три дня до срока платежа!!!! И это при том , что не одной просрочки не было.Он лайн чат - это песня: или не отвечают или несут откровенную чушь.

С карты в личном кабинете не разу не смог закрыть займ! Продлить можно, закрыть нельзя.

Приходиться звонить на горячую линию , опять же "межгород". Это не сервис - это геморой. Больше не буду пользоваться.Не советую.Если надо срочно занять деньги, есть другие, гораздо более удобные сервисы.


Сергей

https://zvonil.octo.net/forum/ta-12e72b6a02b7799c/metrokredit-metrofinans

Какую-то вы дичь пишите, просрочка 23 дня, первые недели 2 даже не поднимал трубку. Потом один раз поднял, сказал денег нет, нигде не работаю. Поугрожали статьями и все.


олеся

https://zvonil.octo.net/forum/ta-12e72b6a02b7799c/metrokredit-metrofinans

С первого дня просрочки начинают всем долбить и на телефон и на почту...продлила, по фиг такая же фигня, пока чек не отправила им на почту, в чате и не позвонила на горячую линию!!!


Игорь2

https://microzayminfo.ru/mfo/metrokredit/otzyvy/

Хочется высказать свое мнение об организации "Метрокредит". Нужно было взять займ, тогда меня и привлекло предложение от этой фирмы - можно было взять первый займ бесплатно. Сразу все было отлично: проверяли документы, историю. Оператор отвечал быстро и был на связи. Я думал, что с суммой в 5000 рублей проверять будут минут 15 от силы. Но все это затянулось на 40 минут, я решил узнать, почему же так долго. Меня заверили, что идет проверка, хоть точного ответа и не было. Я подождал еще 10 минут, позвонил снова - ответила девушка, мы снова сверили данные и мне сказали подождать. Подождал я где-то час, уже и не думал, что придет ответ. Но мне пришло сообщение, я подписал документ и мне выдали 5000 рублей. Все было хорошо, я доволен. Позже мне снова нужен был займ. Обратился в эту компанию. Заявку оформил быстро, сразу же перезвонил и узнал, не забыли ли обо мне. У них такое бывает. Так вот: была пятница, я с товарищами думал погулять. Денег было немного, с собой брать не думал, решил, что на сколько погуляю, столько и буду брать займ. Мне еще и уведомление пришло от Метрокредит, где сказали ,что мой будущий займ предодобрен. Нагулял я на 4000 рублей, это было меньше, чем я брал в предыдущий раз и думал, что проблем не возникнет. Но не тут-то было. Оформил займ в 23.20, ехал с друзьями в такси и следил за заявкой. В течении десяти минут ответ не поступил. Потом я и позабыл об этом. С утра проснулся и думал, что деньги уже у меня. Но нет, на сайте было написано, что еще в обработке. Серьезно? Я взял всего 4000 рублей и обработка более 12 часов? Не извинялись, не давали никаких комментариев. Отношение к клиенту не очень. Позже решил еще попробовать взять займ, думал повезет: да, займ мне начислили в течении пяти минут, рассчитаться с ними захотел быстро, через 5 дней. Все оформил, на почту мне выслали чек. Я его оплатил, ожидал сутки, как мне и сказал менеджер. В итоге, вся сумма не зачислилась, не хватило 59 рублей. И мне пришлось выплатить процент за лишний день. Вот такое отношение. Я с этой МФО прощаюсь, не рекомендую.


Fun Ju

https://microzayminfo.ru/mfo/metrokredit/otzyvy/

Периодически брал займы в этой организации, все было хорошо, просрочек не было. И вот, когда последний раз брал займ, мне оператор посоветовал воспользоваться услугой продления, мне говорили, что у нее масса преимуществ и в дальнейшем можно увеличить лимит и поднять рейтинг. Как итог, после погашения мне лимит увеличили, но там совсем незначительно. И вот, прошла неделя и я снова захотел взять займ в этой мфо. И представьте, МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ. Как же удивился такому, и сам понял, что этой организации не нужны порядочные пользователи, они им просто невыгодны. Теперь эта компания опустилась на последнее место в моем рейтинге. И вообще, если не думаете гасить займы своевременно, то лучше здесь не берите. А если думаете как-то их обмануть, то берите, с таким отвратительным отношением они это заслужили.


yakosimov2019

https://otzovik.com/review_7597031.html

Достоинства:

Деньги быстро пришли на картку

Недостатки:

Не произвели вовремя платеж, из за этого пришлось заплатить больше

Здравствуйте! Никогда не берите займ в метрокредите!!! 22 или 23 декабря моя мама взяла здесь займ в размере 10000 рублей, 22 января она должна была его погасить. Вечером 22 января, я решила погасить кредит через банковскую карту, почему я? потому что мама не очень разбирается в этих вещах и попросила меня. Через карту я не смогла оплатить, так как транзакция не прошла, хотя при оплате других займов проблем через карту не было!!! Написала онлайн консультанту как я могу еще оплатить, мне прислали что через онлайн, но там я не стала платить потому что платеж идет от 1 до 3 дней, а у нее был последний день платежа. Поэтому я не стала рисковать, чтобы не было процентов. Берем займы и не было ни одной просрочки, не хотелось портить историю. Я опять обратилась к онлайн консультанту, мне сказали что еще можно оплатить безакцентным путем, для этого нужно позвонить по телефону горячей линии и там оператор с вашего соглашения списывает деньги с вашей карточки. Так как номер компании 8495, а это платно, можно отправить обратный звонок. Я отправила, но звонка так и не дождалась. Мама позвонила сама, ее спросили данные и последнии 4 цифры карточки, она спросила как быстро деньги спишут с карты, так как был последний день платежа. Ей сказали что моментально. Но деньги так и не сняли. На следующий день 23.01.19 года мама позвонила на телефон горячей линии, и задала вопрос почему деньги так и не сняли? На что консультант ей ответил что наверное у вас проблемы с карточкой, никаких проблем с карточкой никогда не было, с нее платили займы неоднократно и все быстро доходило. Консультант сказал что на сегодняшний день сумма к оплате, заметьте за полдня, она звонила в 13.00, состовляет 14500, т. е за полдня 4500 проценты!!!! Как такое может быть!!! Я считаю что эта компания специально не проводила платеж через карту, специально не снимала деньги с карты, они ждали пока наступит следующий день чтобы начислить проценты!!!! Но как такое возможно что за полдня 4500 тыс. На почту отправили ссылку на перевод и перевод в 14500 тыс дошел за 3 минуты. Люди, вы представляете сколько людей берут займы в этой компании и если они с каждого снимают 4500 рублей за полдня сколько это денег!!! Мы в шоке!!! Потому что хотели заплатить вовремя и сами же пострадали. Это просто [цензура]! Не берите здесь деньги!!! Очень разочаровались в вашей компании!!!


ДмитрийДоцент

https://otzovik.com/review_7709848.html

Достоинства:

Служба поддержки.

Недостатки:

Не дорожат, постоянными клиентами

После нескольких обращений и выплаты всех займов в срок, установили лимит в 20 тыс. (Однако сообщения о лимитах, как оказалось являются просто информационными). При последующем обращении было отказано в займе. Видимо клиенты, которые выполняют все свои обязательства в полном объеме и в срок не особо и нужны данной финансовой организации. Хотя при обращении в службу поддержки сотрудники максимально вежливы и отвечают на все вопросы. Наверное не стал бы рекомендовать обращаться только в эту организацию, поскольку формирование положительной истории ни коим образом не влияет на выдачу займа и можно не получить следующий, когда он будет необходим.


Аноним2252360

https://otzovik.com/review_7789916.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Колл центр в основном хамы, полное безразличие к проблеме клиента

Обратилась в эту компанию так как сложилась тяжёлая финансовая ситуация в итоге одобрили выдали вернула все вовремя но у них случилась техническая ошибка и платёж они не увидели в итоге передали коллекторам которые названивали каждый день в 8 9 утра хотя я им отправила банковскую справку с платежом... пока не пригрозила судом ничего не изменилось, сотрудники колл центра хамы особенно Елена и Регина, хотя они работают в клиентском обслуживании а не во взыскании. В итоге они пока не видели платёж списали с меня 5500 типа на продление с карты без моего согласия. А после того как увидели, обещали вернуть в течение 3 дней переплаченные деньги потом в течение 10 в итоге прошло 12 дней а деньги на карту не вернулись. Головного офиса в Питере как такого я не нашла думаю подавать в суд не советую к ним обращаться!!!


Дмитрий-1990

https://otzovik.com/review_7377113.html

Достоинства:

Неизвестны

Недостатки:

Не серьёзное отношение к работе, к новым клиентам

Какой день пытаюсь зарегистрироваться... Не работает сайт, в анкете регистрации не могу указать пол. Пробовал разные браузеры - на разных телефонах, на компьютере. Онлайн консультант ничем помочь не может... только стандартные отписки! На их почту с данной проблемой тоже писал, тишина... Вывод: не серьёзная МФО... Не рекомендую


Kleopatra2214

https://irecommend.ru/content/raduet-lish-pervyi-besprotsentnyi-zaim-na-mesyats

Всем привет. Хочу поделиться своим мнением об очередной МФО. Речь пойдёт о МФО Метрокредит.

Для начала мне одобрили 11000 рублей и это достаточно неплохо для первого раза. Это максимальная сумма для первого займа среди всех МФО, в которых я брала займ.

от меня-если подать заявку утром, то деньги поступят в тот же день и это практически во всех МФО, а если вечером, то ждите денежку утром, ну и в выходные вы врядли получите займ, его перечислят в понедельник утром.

Свой займ я погасила за несколько дней до истечения срока и не переплатила ни рубля. Даже комиссию и страховку с меня не взяли.

Второй займ мне уже предложили на довольно стандартных условиях. А именно 1,5% в день.

К моему удивлению погасить досрочно займ практически невозможно. Я написала консультанту и он мне рассчитал сумму на данный момент с учётом уже накопившихся процентов. Я погасила займ и даже перевела лишних денег им на бедность.

Каково же было моё удивление когда на протяжении нескольких дней займ так и висел не погашенным хотя деньги уже были на счету.

Я писала и онлайн консультанту и на email и мне только обещали что обновят данные в личном кабинете. Что самое смешное так это то что в ответах они даже сумму указывали неверно.

По итогу прошёл почти месяц. На почту мне пришло письмо с напоминанием и приближении даты погашения займа. В личный кабинет я зайти не могу. Они видимо меня заблокировали и при этом требуют с меня погашения займа, который я погасила месяц назад. Пытались снять деньги с карты.

Делаю вывод что за этой организацией стоят необразованные люди или лохотронщики. Ну или и те и другие.

Связываться с этой МФО категорически не рекомендую.


2353388

https://irecommend.ru/content/eti-nekhoroshie-lyudi-zvonyat-po-10-raz-v-den

Эти нехорошие звонят по 10 раз в день, за неделю позвонили более 500 раз, они превратят вашу жизнь в ад. Не связывайтесь с ними, кредит не просрочен, просто звонят предлагают дополнительные услуги или взять еще заем. Также предлагают взять кредит на 6 мес и это под 800% годовых!!! Авто информатор за 5 дней начинает звонить, напоминает о платеже... Взял всего 6 тыс.руб на две недели и получил более 500 звонков. Займ получить относительно легко, полностью в автоматическом режиме. Но за 800% годовых вы имеете кучу проблем в виде звонков и смс. Попробуйте просрочить платеж на пару дней и вам будут звонить с угрозами.



Нейтральные отзывы


Balaganskaya

https://otzovik.com/review_8033552.html

Достоинства:

Быстро выдают. Не смотрят кредитную историю.

Недостатки:

Очень дорого если продляешь договор.

Моё знакомство с метро кредит началось с их красивой рекламы под 0 на 30 дней. Я решила попробовать все равно верну только то что взяла. Про зачисления могу сказать что всё очень быстро но мне позвонили пришлось отправить им фото паспорта и своё фото. Это ладно. Минуты через 2 деньги были на моей карте. Сняла без проблем. Здорово спасибо. АО МКК Метрокредит.

 



Положительные отзывы


Валера Г.

https://zaimisrochno.ru/catalog/metrokredit/reviews

Потребовалось 3 тысячи рублей на ремонт подшипников. Конечно, я эти деньги оставлял, знал, что придется ремонтировать машину. Но поиздержался и денег не осталось. Детали нужно было проверить, иначе их бы не приняли на возврат. Компания Метрокредит выручила. Оформлял четко – 3 тысячи рублей. Переплаты не было, так как я являюсь новым клиентом.


Фро

https://zaimisrochno.ru/catalog/metrokredit/reviews

Только погасил займ, случился форс-мажер. Если бы знал пару часами ранее, то оформил бы продление, а так пришлось обращаться за новым займом. Думал, что откажут. Однако получил одобрение. Здорово, что у них система быстро обновляется.


Леха

https://seoseed.ru/zajmy-onlajn-metrokredit-otzyvy-o-kompanii-metrokredit-ru/

Обращался несколько раз в «Метрокредит» за займом. Мне нравится, что можно быстро получить нужную сумму и сделать срочную покупку “не отходя от кассы” как говорится. Все в режиме онлайн, одобрили быстро, деньги на карту. Мне нравится этот сервис


Катенька

https://seoseed.ru/zajmy-onlajn-metrokredit-otzyvy-o-kompanii-metrokredit-ru/

Я в декретном отпуске, поэтому взять кредит в банке для меня сейчас невозможно. МФО никогда не доверяла. Но увидела, что в «Метрокредите» 1–ый займ – без %. К тому же даже из дома выходить не надо, процедура оформления – вполне понятная и простая. Взяла 12000, вернула в срок, сколько взяла. Компания честная!


Рима Леонидовна

https://credits-on-line.ru/rating-mfo/4943-metrokredit.html#

Могу сказать, что это одна из немногих компаний, которая адаптирована под наши российские реалии. Я имею ввиду, что займы выдаются на карту МИР. Мало кто из МФО переводит деньги на отечественную платежную систему. А ведь многие предприятия и компании принудительно переведены на зарплатные карты МИР. Мне сразу одобрили 12 тысяч, именно такую сумму и указала в заявке.


Антонина

https://credits-on-line.ru/rating-mfo/4943-metrokredit.html#

Сейчас у них прикольная акция проходит, только неделю назад оформил договор беспроцентного займа. Одобрили, конечно, меньше, чем указала в заявке – 7 тысяч вместо 11 000, но и на этом спасибо. Учтите, что на таких условиях деньги могут получить только новые клиенты - повторный микрозайм уже по ставке 1,6%.

Источник:


bartderent

https://otzovik.com/review_8506623.html

Достоинства:

не нужно ехать в офис, без процентов, быстро выдают

Недостатки:

частые звонки

Обращался в Метрокредит за быстрым займом на ноутбук. Компьютер – мой инструмент рабочий, когда сгорел – выхода у меня не было. Отправил запрос, скан паспорта и фото. Одобрили 15000 – маловато конечно, но свои накопления добавил. Выдали за полчаса. Но за день до погашения начали названивать и напоминать. Работа у меня творческая, а телефон не могу отключить – клиенты звонят. В общем, раздражали, да еще не очень вежливо разговаривали в этот день. Погасил им через Сбербанк, отстали. Если бы не эти звонки, было бы всё прекрасно, но звонили - это факт. Надеюсь, впредь обойдусь без таких компаний, хотя и сказать, что прямо «ужас-ужас» не могу.


Milashka181091

https://irecommend.ru/content/bystro-i-s-doveriem

Здравствуйте! Спешу поделиться своим опытом сотрудничества с данной организацией. Метрокредит, известный поисковику ещё как и метрофинанс, микрокредитная организация. Чем меня привлек?

Кратко. Я являюсь не самым лучшим потребителем финансовых услуг. Были в прошлом просрочки, да и сейчас имеются, переданные коллекторам. Потому, взять где-то в долг, для меня проблема. Есть, к сожалению, много опыта с разными представителями таких услуг.

К делу. Многие МФК отказывали. Вот я вижу в браузере предложение о займе, да ещё и под 0%. Конечно, изначально, была настроена на отказ. Но, анкету все-таки отправила. Каково было мое удивление, когда ее одобрили. Да ещё с приличным первичным лимитом ( по сравнению с другими организациями) 7000 рублей. Сроки возврата оптимальные- они дают целых 30 дней для погашения.

Самый большой плюс, помимо больших сроков и начальных лимитов - это, конечно же, первый займ дают без процентов.

Обмолвлюсь, что при оформлении, они не спрашивают ни вашу зп, ни место работы. Единственный нюанс- ваше фото с паспортом в руках. И всё. Никакие контакты родственников. Я привязала свой аккаунт к сервису для большей вероятности одобрения. Ничего страшного в этом не вижу, если отдавать вовремя.

Ещё нюансы. Продление займа не самое удобное по сравнению с другими компаниями,где для продления нужно оплатить текущие проценты. Здесь- фиксированная сумма для увеличения на 14 дней и на 30 дней. От 1500 в зависимости от суммы займа. Не очень выгодно.

После возврата, увеличили сумму до 11000. Уровень доверия к клиентам высокий. Как и степень их настойчивости. Звонят периодически, прелагает автомат продлить или взять займ, иногда шлют смс. Но не часто. 1-2 раза в неделю.