МНТК «Микрохирургия глаза» им. академика Федорова — отзывы
Отрицательные отзывы
Елена
Были в клинике на приёме, хотели поменять хрусталик, за 40 тыс. Нам сказали в наличии нет, сприсили когда будут? Ответ шокировал приходите каждый день и узнавайте, никто вас извещать не будет. Но за 120 тыс. есть в наличии какой пожелаете. Отношение хирурга который назначает отвратительное и безразличное.
Людмила Валуева
Хамство старшей медицинской сестры К********* И***** В******** не выносимы, хамства и унижения все что можно услышать от обслуживающего персонала каким является К*********, мой отец был унижен и оскорблён К*********. Зачем такие люди работают? Ей на базар надо крыс от прилавков отгонять.
Написали высшему руководству, примите меры, объясните не молодой тетки как себя вести и разговаривать. Не хочешь работать, иди на базар, кричи, хами, дергай и оскорбляй
Гость
Платный диагностический прием - 5 300.00, море народу в очереди, неорганизованно. Нет информации о перечне и порядке проведения анализов. В глаза закапали перед проведением анализа, не предупредили заранее, с собой нет защитных очков, на улице солнечно +25. Диагностика растянулась на 2 дня, младший персонал ноет про низкие з.п., абсолютно недружественное оказание платных услуг.
Петр Михайлович
Вот уж и не думал, что в такой клинике существует бардак. Чтобы попасть на прием надо отстоять очередь в полкилометра. Весь персонал озлобленный, ни на какие вопросы не отвечает. Отношение хамское, не важно, плохо человеку или нет. Как к быдлу. не знаю, как в плане
лечения, так как до этого просто не дошло, но вообще не советую платить деньги за хамство и бестактность. Реклама красивая, а на деле все ни так.
Достоинства:
не знаю
Недостатки:
большие очереди и грубость персонала
Greenisheak
Достоинства:
Никаких плюсов не нашла
Недостатки:
Только время потеряли, а как дело дошло до операции, так мест нет. Выкачивание денег
В декабре прошлого года мы решили там сделать зондирование слезного канала нашей 2-х месячной дочке. Направление было выписано в другое место, но муж решил поехать туда. Так как то специализированое учреждение. Первый раз съездили туда 20 декабря, у нас взяли анализы и выписали кучу каплей и плюс массаж дома. Через неделю приехали опять отстояли в очереди час, анализы плохие, массаж не помог, но так как все дело было перед Новым годом, решили еще чем-нибудь попробовать полечиться и приехать после праздников. Ничего не изменилось. Приехали к ним в конце января. Оказалось, что направление прошлогоднее и нужно новое и еще раз сдать анализы, чтобы лечь в стационар на зондирование. Опять приехали через дней 10 ко врачу, который решает когда будет зондирование. И тут нас огорошили, зондирование то они делают под общим наркозом!!!!
И это крошке, которой отроду чуть больше 3-х месяцев. Я была просто в шоке, получается они себе облегчают работу. Конечно проще простого усыпить ребенка и чисти ему канальцы. К тому же нам дали кучу направлений на всякие анализы: кровь, моча, узи, ЭКГ, всякие специалисты. И мне тоже нужно было что-то сдать. Пока мы сдавали анализы, нам перезвонили и сообщили, что бесплатные места закончились и будут только в конце апреля. На тот момент ребенку уже будет полгода. А зондирование нужно делать в 3-4 месяца.
В итоге взяли мы опять направление и поехали в Тушинскую больницу. Заплатили 6 тыс. за зондирование за оба глаза и за консультацию 1,5 тыс. Перед этим сдали только анализы а кровь... Все сделали за одну неделю. Процедуру нам сделали под местным обезболиванием буквально за 15 минут.
Поэтому считаю, что это ужасное место, если там даже при лечении детей такое допускают.
Общее впечатление: Больше никогда не поеду и никому не советую
Nazarsho Mehtarsho
21 сентября 2017 года по предворительной записи попал к офтальмологу, в Щелковскую поликлинику. Врач мне давала направление и записала на прием в МНИТ им. Федорова на 16 октября. Я сегодня ездил в Москву, в данный Институт, а мне там говорят, что талон только на 7- го ноября. Я говорю вы представляете откуда я к вам приехал, из Щелковского района Московской области, потерял драгоценное время и деньги на свой выходной. А в ответ мне говорят, если хотите без записи, тогда платите в платное отделение. Позор и кощунство Администрации Института! Хоть ослепну, но никогда больше я туда не поеду!
julia1032004
Добрый день, если честно очень разочарована этой клиникой, столько наслышана о ней. Посетила эту клинику в первый раз, и в ужасе от отношения начиная с регистратуры, если начинаешь спрашивать что где находится отвечают грубо, как будто сделали одолжение. В итоге диагностики, ничего не объяснили просто сунули заключение и сказали там все написано. Ни рекомендации врача, ни чего. Еще обращу особое внимание когда зашла к врачу после диагностики, он мне сразу зачем пришли ( ну раз пришла наверное же проблема) , после того как я объяснила свою проблему, он мне очки или операция. Ну вот скажите пожалуйста кто врач и кто мне должен посоветовать что делать. В итоге сунули листок на котором написано заключение и без объясней отправили отбирать очки, причем замечу очки отравили подбирать, после того как сказала, что мне операция рановато. Я очень возмущена! В этой клинике все на потоке, а до самих пациентов нет дела
Зоя Яя
Могу сказать об этой клиники только плохое, ни за что не обращайтесь в эту клинику, там просто выкачивают деньги. В 2012 мне делали операцию по квоте, закачали силикон в глаз, сказали что через год надо доделывать эту операцию, убирать силикон, из-за него давление в глазу повышенное,т.к. я инвалид первой группы и не работаю, денег нет, а мне нужен еще и сопровождающий, приходится выбивать квоту, но по квоте они ничего делать не желают, в итоге когда приехали они отказали в операции, сказали приехать еще через год, а через год мне не прислали вызов, а позвонили (по вызову выдается квота), сказали что примут меня только платно, красноярское министерство было готово оплатить поездку, обследование и, в случае необходимости, операцию, но им нужен был документ, подтверждающий что мне необходимо обследование, так эта клиника выслала им заключение, что операция бесперспективна и чтобы я наблюдалась по месту жительства, только как они это решили без осмотра и почему сначала говорят одно, а потом другое, бесплатно они лечить не хотят, только выкачивают деньги, только где пенсионерам и инвалидам из взять, у них нет не стыда ни совести!!!
НИ ЗА ЧТО НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!!!! обращение с пациентами отвратительное, когда я посещала данное заведение, мне стало плохо, повысилось давление и меня морозило, а в холе еще кондиционер был включен, я одела куртку, так ко мне пристали чтобы я сняла эту куртку, я объяснила ситуацию и сказала что когда вызовут я ее сниму, в общем с большим скандалом мне разрешили ее оставить.
Меня сопровождала пожилая мама, нам необходимо было переночевать, так они сказали что сопровождающие ночуют в холе или на раскладушке, при этом платить за это нужно было 550р., ни холодильника ни других удобств там нет, мы обратились в ближайший хостел, там стоимость проживания была 600р, при этом предоставлялись холодильник, телевизор, микроволновка, плитка и посуда. В общем в этой клиники на всем делают деньги, а к людям относятся как к скоту, я бы вообще ни одной звезды не поставила, но отзыв без них не добавляется
Сергей
Выбрал этот центр, в прошлом году, т.к. надеялся на профессионализм врачей, что это государственное учреждение. В итоге обследовался, сделал себе лазик на оба глаза,т.к. после диагностики врач - Мушкова Ирина Альфредовна сказала, что все будет очень хорошо, и причин для беспокойства нет. Мило так улыбалась. В итоге через полгода развился астигматизм до -2.0 диопртий, очки подобрать невозможно, все предметы - искажены.Постоянные головные боли. Самое мерзкое - что после этого И.А. со мной даже разговаривать не стала. Деньги получены, зачем я им теперь! Так что подумайте хорошенько, прежде чем делать себе операцию по восстановлению зрения и тем паче обращаться в МНТК!
Неизвестная
https://prodoctorov.ru/moskva/lpu/21291-mntk-mikrohirurgiya-glaza-fedorova/otzivi/#otzivi
Пришла на диагностику в данную клинику на платной основе, впечатления ужасные! Персонал очень грубый, к людям отношение как к скоту, проверка зрения проходит в скоростном темпе, ибо у них конвейер... Ехала к ним через всю Москву с большими надеждами, но после такого приёма, не стала у них делать операцию. Самый приветливый человек в данной клинике - это гардеробщица, на этом всё. Грубияны и нахалы там остальные все, начиная от девушки на ресепшн и заканчивая самим лазерным хирургом. Очень черствое отношение, нельзя задать и вопроса, в ответ рычание, хоть и на платной основе проверялась! В общем ужасно, не рекомендую эту клинику!
Ксения
У меня миопия высокой степени и астигматизм. Сейчас беременность 13 недель. Три недели назад прошла обследование в районной поликлинике. Все хорошо. Но в предыдущие роды меня просили принести в роддом справку о родоразрешении из крупного глазного центра. В эту беременность решила взять справку о родоразрешении в федоровском центре. Записалась на платный прием на 20.02.2018 г. через интернет- типа вне очереди - прям крупными буквами написано в талоне! Обращаюсь впервые. Поэтому начинается все в кабинете 17А - заводят карту. Доктор (я предполагаю, что это был доктор, он не представился) уточняет мои жалобы и цель визита. Я ему прямым текстом сообщаю, что мне нужна справка о родоразрешении! Он уточняет мой срок беременности и НИЧЕГО не говорит о том, что справка о родоразрешении выдается после 32 недель беременности! По итогу: я оплатила диагностику и получила выписку из амбулаторной карты. И ВСЕ! Причем никакого "вне очереди" не существует: диагностику проходишь в общем потоке! Я провела 2 часа в лечебно-диагностическом центре! А то, за чем ехала, не получила. Меня никто заранее не предупредил! Хотя если бы мне сразу сказали в кабинете 17А, что справку о родоразрешении я сегодня не получу, я бы и не тратила своего времени и денег на эту диагностику! Тем более, что три недели назад я уже была у офтальмолога в районной поликлинике! Ничего сильно координально нового мне про мои глаза в федоровском центре не сказали! Три недели назад все было то же самое с моими глазами!
Разве так должна проводить свой досуг беременная женщина?! ?! Очень неприятный осадок остался! Такое впечатление, что просто тупо развели!
Нейтральные отзывы
Наталья
Сегодня обследовались в МНТК. Конечно, людей ОЧЕНЬ много. В платном отделении действительно очередь не контролируется персоналом, очередь занимают сразу во все кабинеты и создают полную неразбериху, и сами же жалуются на плохую организацию процесса! И кто виноват?! Но доктора, надо отдать им должное принимают всех кто в очереди, даже после окончания приема. Конечно, по блату многие и без очереди проходят, но куда денешься! )) А в поликлинике все намного организованней! Все по талонам – как в банке. Из-за того что у мужа срочный случай-отслойка сетчатки, нас отправили на операцию к Горшкову И.М. Сегодня были с 8 утра до 16. Больше прождали в очередях. Но мы старались не расстраиваться и получали удовольствие- питались в местных кафе и буфетах, где все очень недорого. Завтра пройдем всех врачей и сдадим анализы, необходимые для операции. Опять будем целый день стоять в очередях. Тут главное - заранее к этому быть готовым! Просто вычеркиваешь из жизни 2-3 дня. И готово дело! Главное, чтобы операция прошла успешно!!!
Василий Фюрст
Моё личное мнение. Сам институт это хоть и огромная структура, но это гос структура, со всеми вытекающими, очереди, женщины "не говори рядом со мной, ты мне мешаешь", стационар за 5к где тебя не будут кормить так как, только на второй день госпитализации кормление. Но операцию сделали качественно, вижу теперь отлично, делал Сергей Владимирович Костенёв - у него можете делать и не бояться. А так, для тех, кто не хочет трепать нервы посоветовал бы коммерческую какую-нибудь клинику, но если решили сюда, то вот этот хирург - огонь.
ZUBOVICH
Уважаемые пациенты, которые собираются сдавать анализы быстро и платно в МНТК, хорошенько подумайте. Дело в том, что никто заранее не предупреждает, что в самом МНТК у вас возьмут только кровь из вены, а на все остальное отправляют в обычную поликлинику (правда, не очень далеко). Будьте готовы стоять в общей очереди и потерять полдня и кучу нервов. Может оказаться, что ЛОР принимает только после обеда, но в регистратуре поликлиники посоветуют попросить стоматолога проставить дополнительную отметку об осмотре, но деньги-то уплачены!!! Кроме того, результаты анализов вы должны будете дожидаться и забирать самостоятельно. Есть вопрос к администрации МНТК, почему нельзя эту процедуру как-то оптимизировать, хотя бы забирать результаты к терапевту клиники централизовано, ведь заранее известно, кто сдает анализы, а если возникают проблемы, то сообщите об этом пациенту заранее. Берите за это, в конце концов, дополнительные деньги. Или по честному информируйте пациентов о том, что они получают за свои не такие уж маленькие деньги.
лариса
Лечила в данной клинике катаракту глаза, но не скажу, что здесь есть какие-то радикальные отличия от других подобных заведений. Тоже обслуживание, тоже безразличие, те же деньги за все услуги. Может только специалисты немного компетентнее, а так особенных отличий не встретила. Лечение прошло нормально, долечиваюсь и
реабилитацию прохожу в более доступном по цене заведении. Жаль, что только за деньги в России можно восстановить свое здоровье. А если нищий, то и носи свои болячки с собой.
Достоинства:
Нормальные доктора
Недостатки:
высокие цены
Maneyed
Достоинства:
Качественная, профессиональная работа
Недостатки:
Очень дорого.
Бесплатно попасть даже на назначенную операцию практически не возможно. Деньги тянут на всём. Но своё дело делают конечно профессионально и качественно. Бабушке месяц назад удаляли катаракту. За глаз отдали 75 тысяч ( с 3х дневным прибыванием в палате).
Общее впечатление: Профессионально, но дорого.
светланаsvv
Достоинства:
Хорошая аппаратура
Недостатки:
Огромные очереди Раскручивание на деньги
Начну с того, что первый на я попала сюда в 1996 году еще школьницей. Нас привели классом на обследование. Тогда для меня здание казалось суперсовременным. Подвесные потолки, стеклянные лифты, кожаные диваны. В общем здание будущего. В кабинете "ромашка", сажали на кресло и катали как на карусели от аппарата к аппарату.
Спустя много лет ничего особо и не поменялось.
в холле поликлиники в терминале берем талончик в регистратуру. Ждала 20 минут. Затем в регистратуре заводят карту и направляют к специалистам.
Дальше начинаются очереди. В один кабинет я подошла, передо мной человек 40. В общем я просидела 3 часа, после этого зашла, мне закапали капли и сказали через 15 минут снова капать, второй раз закапали и сказали ждать вызова. Спустя 30 минут вызвали. В кабинете я была 3 минуты. В следующем кабинете почти никого, но там я просидела минут 40. Потом меня послали еще в 2 кабинета. Проситев там полчаса, узнала, что с расширенными зрачками они не принимают.
Хорошо врач хорошая, сказала приходить на следующий день без очереди. Я пришла и о чудо, все быстро прошла.
К хирургу на консультацию по поводу коррекции зрения нужно идти в другой корпус. Можно улицей, можно подвалом. Там мне быстренько назвали цену самой дорогой операции.
Я спросила про другие варианты, мне ответили, но рекомендовали именно самую дорогую. Вот сижу раздумываю.
Положительные отзывы
Наталья Т.
Хочу выразить искреннюю благодарность Эйвазовой Камале Ахлимановне за прекрасно проведенную мне операцию 14.03.2022 года. Это высокопрофессиональный специалист, добрый, тактичный, внимательный врач. Желаю Камале Ахлимановне всех благ, успехов и всего самого наилучшего в профессии и личной жизни. Искренняя благодарность за возвращение правильного зрения.
Епифанова Татьяна Николаевна
Уважаемый Александр Михайлович !
Огромное спасибо Вам за внимательное, доброе отношение и сострадание к обратившимся к Вам за помощью в решении каких-либо проблем, возникающих иногда в процессе пребывания в клинике;
-за высококвалифицированных сотрудников и их отношение к пациентам;
-за организацию оказания медицинской помощи.
Особую благодарность хочется выразить проф. Е.Э.Иойлевой за ее высокий профессионализм, обладание чувством предвидения конечного результата и просто обоятельной женщине!
Восхищение и низкий поклон проф. С.Ю.Копаеву за его "золотые руки" (в этом уверены и пациенты и сотрудники) !
В эти Пасхальные Дни желаю всему коллективу Божьего Покрова и Божьей Благодати!
С уважением, Т.Н.Епифанова 28.04.2019г.
Ekaterinanvs
Отличная клиника с добродушным и отзывчивым персоналом. Проходила там коррекцию зрения (фемтоласик) у самого лучшего доктора Дорри Артема Михайловича. Все быстро, безболезненно и с положительным результатом. Никаких претензий, только приятные эмоции. Безгранично благодарна всему персоналу, вместе стем, хотелось бы отметить девушку, которая берет анализ крови, она просто позитивное, милое, чудесное создание: ) при этом никаких болезненных ощущений и следов после забора крови. А доктор Дорри, кроме таланта хирурга обладает настоящими человеческими качествами... Побольше бы таких замечательных людей!
Михаил Александров
Моё личное мнение. Обратился в Мнтк для коррекции близорукости (порядка -4,5; -5). Мне произвели коррекцию по технологии ласик (обычный, не фемто-). Никаких очередей, все максимально оперативно: в пятницу обратился - в понедельник оперировался). Операцию провел доктор Костенев. Операцию провел молниеносно и четко, никаких лишних движений, буквально минут за 10 на оба глаза, никаких болевых эффектов. Сразу после операции чувствовал себя хорошо, дискомфорта мало, небольшая резь в глазах и немного расплывчатая картинка. Через полчаса глаза стало щипать (похоже на попадание мыла в глаза, но сильнее), такой эффект продолжался пару часов и исчез. Зрение стало отличным почти сразу, к середине дня. Результат порадовал - на следующий день 0,9-1. Через 3 недели стало 1 (100%). Ограничений минимум. Огромное спасибо настоящему мастеру Костеневу лично и клинике. Я доволен результатом и счастлив, вернув зрение.
Аноним1263818
Достоинства:
Все прекрасно.
Недостатки:
Не нашла
Хочу выразить огромную благодарность врачу, моей спасительнице - Эйвазовой Камалии Ахлимановне. Золотой человек. Суперпрофессионал. Долгое время страдала, да... именно так... страдала Косоглазием... врачи разводили руками... В апреле 2017 года отправилась по ОМС в клинику Фёдорова и попала на приём к Эйвазовой. Она сразу мне сказала, что все решаемо. Проверила глаза и назначила день операции уже в начале мая. Я сдала все анализы по месту жительства и в день госпитализации пришла к врачу. Тут же меня госпитализировали. На следующий день - операция. Все прошло отлично и даже не страшно. Каждый день доктор смотрела мой глазик. На четвёртый день выписала. Я начала РОВНО ГЛАЗЕТЬ!!! Да... глазик пока красненький. Но ни болей, ни других неприятностей нет. Сегодня была на осмотре. Все прекрасно. Я счастлива!!! Спасибо Камалия Ахлимановна! Дай Бог Вам здоровья и счастья!!
Неизвестная
https://prodoctorov.ru/moskva/lpu/21291-mntk-mikrohirurgiya-glaza-fedorova/otzivi/#otzivi
Я попала в институт Фёдорова на обследование. И вот, честно, горжусь! Ко мне внимательно отнеслись абсолютно все сотрудники учреждения, начиная с охранника и продавщиц в цокольном этаже и заканчивая собственно старшим персоналом! Очереди есть, конечно. Ну а как иначе?! Людей приходит огромное количество. Тем не менее, внутренняя работа в институте организована прекрасно. Механизм работает как часы. Каждый работник знает своё дело! В общем, я ушла в прекрасном настроении, получив для себя всю нужную информацию. Огромное спасибо всем, кто работает в Институте Фёдорова
Zagda
Достоинства:
вс обследования можно пройти в один день
зрение действительно восстанавливается!!!
прощайте очки!
ээффект держиться долго
Недостатки:
ощущение песка в гдазах первые сутки
сухость глаз на протяжении 1 месяц
Когда то давным давно у меня была миопия высокой степени, а именно - один глаз -8.75, другой - 8,25. У кого плохое зрение, тот поймет, как это грустно и печально. При такой диоптрии практически невозможно подобрать очки, глаза болят постоянно - что с ними, что без. Четкий мир мне только снился.
Я очень долгое время носила линзы всяких разных марок, мягкие. Сначала на срок ношения 1 месяц, но потом мне стало с ними не комфортно, я перешла на однодневные. Конечно, лучше чем в очках, но когда появился малыш снова пришлось надеть очки - не очень то есть время по ночам линзы вставлять.
В общем в конце концов я пришла на лазерную коррекцию зрения в клинику Федорова. Другие клиники я честно скажу не рассматривала. Диагностику всю я прошла за один день. Мне несказанно повезло, т.к обычно с таким минусом как у меня сначала делают укрепление глазного дна. Это операция полосная ( была в те времена) , под местным наркозом. Мне бы не очень хотелось через нее пройти.
Мне укрепление глазного дна не делали, так как не было необходимости. Коррекцию мне сделали через три дня после обследования, делал заведующий отделением, разговаривал со мною все десять минут операции. Конечно страшно, пахнет жженым, просят смотреть долго на одну точку, и это влияет на конечный результат. Мне, с моих почти минус 9 сделали - 0,25 и -0,75! То есть практически идеальное зрение! И самое главно за пять прошедших лет оно не изменилось. Конечно, есть люди, которым не так везет. Со мною оперировались еще две девушки. Одной, у которой был астигматизм, привели с -6 до -2,5. Назначили повторную коррекцию через пол года. ( Тогда ее делали бесплатно, как сейчас не знаю. При падении зрения в течении года повторная операция проводилась бесплатно) Результат к сожалению зависит не только от рук хирурга но и от исходных данных ваших глаз и вашей концентрации в момент операции.
Сама процедура проходит так - вы ложитесь на кушетку, вам капают в глаза местную анестезию и распологают над вами оборудование. Просят смотреть на красную точку. Вот собствено и все, что я помню)))
Анестезия проходит примерно через 1 -1,5 часа. Ощущение песка в глазах, если глаза закрыть, открыть их очень больно, повышенная светочувствительность. Поэтому просят принести очки темные с собою. Если совсем плохо дадут обезболивающее слабенькое, но мне не понадобилось.
На ночь всех оставляют в корпусе на подобие гостиницы с отдельными номерами. Кормят только завтраком, что очень печально, пришлось искать еду))) а это не просто, т.к зрение восстанавливается до суток. В общем на следующий день я упорхнула домой все прекрасно видя! Результат держится по сей день. Ни каких осложнений у меня не было. Три недели капала все, что прописали. Примерно через это время прошла сухость в глазах. Кстати, после коррекции у меня родился еще один малыш. На зрение это ни как не повлияло. Советую всем эту клинику.