Интернет-магазин запчастей для мобильных телефонов Moba.ru — отзывы
Отрицательные отзывы
Алекс
Я купил в магазине Моба в Санкт-Петербурге паяльную пасту. На сайте фото и на упаковке 42гр, а мне продали упаковку 35 гр. Срок годности этой пасты закончился еще в прошлом году. Видимо в этом магазине никто не следит за качеством товара. Дурят покупателя! На претензию не отвечают, а если и ответят, скорее всего это будет банальный автоответчик.
Вячеслав
Магазин по адресу: г. Москва, Сущёвский Вал 5, ст. 12, ТК "Савёловский мобильный", павильон П155-156.
Куплен дисплейный модуль, который оказался бракованным (нет подсветки дисплея). При обращении в магазин с просьбой замены мне было отказано. В качестве причины отказа мне было заявлено что отсутствует некая печать, которая якобы ставится на весь их товар. Однако при покупке об этом мне не было сказано и этого нигде у них не написано и не заявлено. То что у меня есть чек на данную покупку сотрудников магазина вообще не волнует и они не считают свой собственный чек доказательством покупки.
Скотское отношение к людям. Галимый брак.
Говорю - проверьте по серийнику. Ответ - так это же китайская подделка, у них у всех серийники одинаковые. Оборзели совсем. Торгуют контрафактом и гордятся этим.
Sonya
https://krasnoyarsk.flamp.ru/firm/moba_torgovaya_kompaniya-985691699766858
Купили блок зарядный, как оказалось нерабочий. Приехали вернуть или обменять, но именно в этом магазине закон о защите прав потребителей не действует, как нам ответили в магазине.
Персонал недоброжелательный.
Не советую.
maxixsx
https://krasnoyarsk.flamp.ru/firm/moba_torgovaya_kompaniya-985691699766858
Сверху оригинальная Плата снизу муляж, которым торгуют товарищи. Без гарантии, без обмена, без возврата. Супер.
Антон
https://krasnoyarsk.flamp.ru/firm/moba_torgovaya_kompaniya-985691699766858
Отношение к клиентам очень плохое!! Обслуживание никакое!
Товары не качественные!
И этот список можно бесконечно перечислять!
Гость
Купил экран! Через 5 минут принес обратно так как нет изображения! Мне доказывают, что это не Тот экран! Ремонтом телефонов занимаюсь с 2002 года! С этой конторой всегда геморой!!
Ужасная контора с признаками мошенничества
Гость
Заказал, на свою беду, в этой конторе аккумуляторы для сотового телефона. После звонка менеджера оплатил товар и доставку. Через две недели ожиданий привезли всего один аккумулятор, вместо заказанных двух, и тот со сроком производства более 1,5 лет (знающие поняли что это значит).
Телефоны, указанные как служба доставки, заблокированы оператором.
Связался по электронной почте с этой конторой.
В итоге обезличенный отправитель писем утверждает что "товар закончился". А две недели, пока шел мой заказ НИКТО не догадался связаться со мной. При этом на сайте указано наличие товара.
Возврат денег производится частично.
Достоинства:
Быстрый ответ менеджера при заказе.
Недостатки:
Лохотрон из 90-х годов
Сергей
Продали бракованный дисплей на iPhone 6. Не устанавливал, пленку не снимал, однако в возрасте денежных средств отказали. Написал заявление в Роспотребнадзор, жду денег, никогда больше не куплю там ничего, лучше переплачу и возьму в другом месте.
Александр
Хамство, раньше времени уходят минут а 20, обрабатывают заказ пол дня, дезинформацию по телефону сотрудники работавшие 21.03.2017 на савеловском полностью некомпетентны, не понимают что говорят и не разбираются в товаре,крайне не рекомендую этот магазин!!! Тем более по ценам совсем не низкие, середнячеу, если не выше...
Максим
Хамы и кидалы. Продают непонятно что и отказываются взять обратно.
Виктор
В СПб на маршала Казакова обитают хамоватые и необразованные продавщицы, менеджерами этих дам язык не поворачивается назвать. Приторговывают бэушными и некондиционными запчастями, видимо леваком. Заказали у этой конторки АКБ к IPad, так на момент установки у него уже пробег был 637 зарядов, на претензию послали нас к... в... на... в грубой форме.
Frant B.
https://yandex.ru/maps/org/moba/1288394739/reviews/?ll=30.211035%2C59.862506&z=18
Как и в Москве, много брака и гарантии никакой. Есть поставщики получше.
Артём Лагоша
https://yandex.ru/maps/org/moba/1288394739/reviews/?ll=30.211035%2C59.862506&z=18
Ужасное место,отказались возвращать деньги за не рабочий экран для смартфона,сказали что я у них не покупал его,чек не дали когда покупал,а я и не подумал попросить
Анонимный отзыв
https://yandex.ru/maps/org/moba/1288394739/reviews/?ll=30.211035%2C59.862506&z=18
Добрый день, хочу поделиться мнением об интернет магазине Moba(Санкт-Петербург). И сразу срублю, самый ужасный интернет магазин, как внутри так и снаружи, продавщицы хамки, заходишь туда и как будто сам им что то должен. Но не об этом речь, приобретал у них модули два раза и оба бракованные, первый раз как то не заморачивался, просто оставил, во второй уже понес отдавать, забирать не хотели, сказали что будет 10 дней диагностика, и при отказе отдадут обратно, сразу намекнув, что возвращать деньги не собираются, так и произошло, нашли какую то микротрещину на шлейфе, и прям с бланком федерального закона отдали дисплей обратно. p.s. Первоначальный ли дисплей вообще неизвестно! Приобретал заказы, сами запчасти в других магазинах, абсолютно другое отношение как к покупателю так и к товару, не работает, посмотрели покрутили, деньги отдали и все, приходите еще, но этот сервис абсолютно ужасен!
Nataze
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ужасный персонал
Заказала защитное стекло на телефон, тут же в магазине примерила к телефону оно не подошло, попросила заменить либо вернуть деньги. Продавец отказался, мотивируя, что товар же пробил, денег не вернёт и на другое не поменяет.
Покупатель1349
Достоинства:
нет
Недостатки:
Пункт выдачи спрятан в глубинах Горбушки, товар одноразовый, претензии предъявлять некому.
Покупал дисплей для Highscreen Boost 3.
Тот треснул и перестал работать от легкого постукивания пальцем, я аж ... удивился от такого !
Низкокачественный кусок китайской промышленности, дисплей с али и то был надежнее.
Не брать тут ничего ни в коем случае !
Тоося
Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
Обманывают,нет информации о наличии товара.
Добиралась 2 часа, после звонка о наличии товара. Приехала зря. Некомпетентность и безответственность, непрофессионализм поражает. Почему люди должны тратить зря своё время, нервы и деньги? Главное никто за это не отвечает!
Васяндрий
Достоинства:
дешево, наличие товара на редкие модели, качество модулей на хуавей, хонор, сяоми
Недостатки:
очень часто попадается брак! на айфоны переклеенные модуля вообще не стоит брать!
В этом магазине очень много попадается брака. было замечено на модуле honor 10. в течении 3 месяцев раз 5-6 попадался один и тот же характер брака (не работает низ сенсора) им походу брак приносят и они его опять так же продают!!!!!! пришлось вернуть деньги клиенту!!!
Положительные отзывы
Maks S
https://krasnoyarsk.flamp.ru/firm/moba_torgovaya_kompaniya-985691699766858
Всегда покупаю только оригинальные запчасти, цены ниже всех и возврат нормальный для мастеров, для обычной розницы не стоит забывать что надо проверять на месте, а лучше самому не покупать деталь а в сервис ибо скупой платит дважды не надо недооценивать компетентность специалиста, очень много нюансов в ремонте по ютубу смотрится все быстро и красиво любой ремонт
Валерий Л.
За неполный год, 5 раз обращался в этот магазин. Первый раз, нашел их через Авито в феврале. Привлекла невысокая цена на аккумулятор Ксиаоми, а также недорогая стоимость замены. Все сделали на 5+ и главное быстро (25 минут). После этого покупал у них запчасти для самостоятельного ремонта не один раз. Ребята всегда дадут совет по правильной эксплуатации или по монтажу деталей. Был случай в августе, когда я сам накуролесил и упорол запчасть, незаметно для себя. В обмене было отказано, но мне показали в чем тонкость и где я накололся. Другую запчасть продали с небольшой скидкой, за что вам отдельное спасибо. В понедельник 7 октября, снова покупал крышку и дисплей для дочкиного Самсунга. Все подключил и установил. Доволен на все 100. Спасибо Вам ребята.
+ плюсы
Адекватные цены
Вполне приемлемое качество
Грамотные консультации по эксплуатации и монтажу
Честность (один раз отговорили покупать запчасть из за плохого качества, мотивируя тем, что установить самому очень проблематично.)
- минусы
Тесноватый магазин (не очень много места, покупателей иногда набивается много)
Михаил С.
https://yandex.ru/maps/org/moba/1288394739/reviews/?ll=30.211035%2C59.862506&z=18
Хорошая парковка Юноны. Большой ассортимент запчастей для смартфонов. Низкие цены.
Алексей Пел
https://yandex.ru/maps/org/moba/1288394739/reviews/?ll=30.211035%2C59.862506&z=18
Один из самых недорогих магазинов запчастей для телефонов.
makssen75
Достоинства:
Цены, много магазинов, операторы работают с раннего утра.
Недостатки:
... минусы отметить не могу - ну разве что не очень удобное оформление заказа с мобильного телефона.
Если бы не читал эти ужасные отзывы, никогда бы не подумал, что это о магазине, в котором я сделал три покупки для себя.
Всё хорошо:
- и приём заказа (правда, в нерабочее время получить подтверждения оформленного на сайте заказа не получилось, но на след. день пришло смс - подтверждение);
- и общение по телефону с операторами;
- и получение заказа (правда, на Савеловской была очередь человек десять, но через три кассы покупатели прошли минут за десять - больше неудобств не было).
Качество без претензий, цена тоже устроила:
Купил плату с микрофоном для Асуса за 60 рублей + набор отверток за 100 рублей (и сам отремонтировал ) и два повербанка Pisen на 20000mAh по 690 рублей - оооочень доволен покупками!!!
Магазин рекомендую!
Федя Пупкин
Достоинства:
Наличие запчастей,большой ассортимент товара...
Недостатки:
Точка на МИТИНО ужас, меняйте персонал срочно...
Руководству Мобы нужно задуматься какой персонал они берут на работу, являюсь клиентом мобы болеет 10лет покупаю товар в разных точках Моба по Москве, на Савёловском и Комсомольской очень общительные продавцы слов нет-приветливые, одекватные, с обменом брака вопросов не возникает никогда спасибо им за это очень приятно... Но чего не могу сказать о точке на МИТИНО- так это откуда превезли эту деревенщину непонятно, брак не сдашь, к словам придираются, слушать ничего не хотят... короче быдло одним словом не советую точку на МИТИНО отстой полный не тратьте время и деньги... В целом про МОБУ брал и буду брать...