Магазин Мяснов — отзывы
Отрицательные отзывы
Полина
Заказ привезли с живым тараканом внутри упаковки белого ерундово хлеба, да мясо бычков после варки имеет неприятный привкус . Адрес магазина Митинская 51
maksimka72
Заказал ряд продуктов за неделю до НГ. Накануне дня получения, 28 декабря в 19-35 приходит смс, что заказ подтвержден не полностью, но я могу дозаказать что-нибудь другое, вместо отмененной позиции. НО ТО, что я бы хотел заказать в замен слетевшей позиции не было доступно к заказу на день получения!! Общение с оператором горячей линии ни к чему не привело. Никаких телодвижений. В результате, мне было просто отказано. Ни решений ни компенсаций бонусами… НИЧЕГО. Клиентоориентированность-просто потрясающая! Идите, адрес знаете))). Это был очень ответственный заказ для меня. Расчитывать на данную структуру дальше не буду. И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!! Совершенно безответственная организация. ПОЗОР!!! Жаль… Разочаровался, раньше очень нравился Мяснов. Очень жаль…
Zebra2025
Согласна со всеми негативными отзывами! А сервис доставки просто отвратный. Деньги берут заранее, а дальше трава не расти! Курьеров нет, задержки бесконечные! Хорошо устроились! Деньги берут, заказ вовремя не привозят, а самостоятельной отмены нет. Но даже после отмены жди ещё деньги!,
Вот интересно, почему не все жалуются в прокуратуру и Роспотребнадзор?!
Ольга
В Магазине Мяснов на ул. Магнитогорская дом 7 работает продавец Ирина, которая оскорбляет покупателей, хамит и с криками " Закрой пасть!!!" может запустить в покупателя глазированным сырком. Человек агрессивный и неадекватный. Люди боятся ходить в этот магазин. Неоднократно жаловались на горячую линию. Продавец Ирина появилась в нашем магазине недавно. Пожалуйста, руководство магазина, примите меры. Не позорьте наш любимый магазин.
Маргарита
26.10.2023. в 12.20 я была в магазине Мяснов по адресу г.Москва,Просторная ул,д.2. Я постоянный покупатель.Я хотела купить крупу пшено и горох.Так как продавцы в мясном отделе были заняты я прошла в отдел Отдохни,чтобы оплатить покупку.В Отдохни не было ни одного покупателя.Я попросила продавца Самелье пробить мне товар.На что мне ответили,что она не будет ничего пробивать,это не ее обязанности,идите и вызывайте продавца,чтобы вам пробили.В мясном отделе был народ 6-7 чел.и все продавцы были заняты.Я оставила товар и пошла,после чего продавец начала мне предлагать оплатить покупку.Уже не первый раз именно этот продавец грубит и вечно не довольная.Пришлось идти в Пятёрочку.Зачем такие продавцы?
елена
Вчера зачем-то (наверное, голодная была) зачем-то купила долму. Выбросить рука не поднимается, а есть это невозможно. Сравниваю с долмой, которую ела в кафе и ресторанах.
Мясо с червями
Купил в магазине Мясновъ шейку под соусом Авиньон, а она оказалась с червями. Больше в данный магазин ни ногой. Контроля получается нет никакого.
Вячеслав
Анатолий
Отвратительный сервис! Постоянные задержки с доставкой,плюс,самовольное отменёние заказов. 19.07.2023 сделал заказ 9059,собрали,оплатил,сижу жду. Сами отменили и не поставили в известность. "Извините, сделайте заказ повторно….",а то что позиций из заказа нет — это как??? Желаю и такого же сервиса,какой магазин предоставил мне!!!
Наталья Карпова
Отвратительно работает сервис доставки!!!!! Регулярно задерживают доставку на 1-2 часа! Привозят некачественный товар. Если это нарезка, то на следующий день пахнет тухлым!
Галина
Сегодня 22 января 2023г посетила магазин Мясновъ по адресу: Москва, Новопетровская, 1,с.1. Отстояла в очереди минут 20. Продавец, Нестерова Валентина Николаевна, потребовала у меня талон из электронной очереди. Я сказала, что первый раз в магазине и не знала, что надо брать талон. Никаких объявлений по этому поводу нет. Далее, продавец полностью начала меня игнорировать и начала обслуживать других покупателей. Я взяла талон и снова подошла к ней. Однако, она сделала вид, что меня не видит и не слышит. Сказала чтобы я встала снова в очередь. На мои слова, сколько можно ещё стоять в очереди и что дома меня ждёт парализованная мама она не реагировала. Такое впечатление, что ей доставляло удовольствие издеваться. Я ушла из магазина без покупок. Через 5 минут после конфликта, я увидела продавца с сигаретой с торца магазина и подошла к ней выяснить почему она курит не снимая с левой руки голубую резиновую перчатку. Я сама видела как она этой рукой в перчатке отпускает мясные продукты. Продавец Нестерова меня обозвала и сказала, что ей на всех плевать. Когда я достала телефон чтобы сфотографировать её курящую, она спрятала левую руку в резиновой перчатке под одежду.
Если ввели такие правила как электронная очередь, то почему об этом нигде не написано и почему продавец хамским голосом отвечает, что она не обязана никого предупреждать об этом. И почему продавец курит не снимая резиновую перчатку возле грязной банки с окурками и говорит мне, что ей на всех плевать
ОБМАН ХАМСТВО
Сделал заказ через сбермаркет в 20 часов. доставка на 21:40. В 22 нет никого. смотрен на сайте перенос написан на 22:50. В 23 смотрю — заказ отменен! Звоню — говорят, а мы курьера не нашли. Круто — то есть я прождал 3 часа — мне никто не позвонил. ПРосто тупа решили не привозить — лень видимо. Деньги сняты — возврат Сбер говорит — через 3-5 дней. То есть деньги сняты — товара нет. То есть я теперь должен взять еще деньги и потратить. Ну мы дадим вам промокод на 200 рублей! Это просто жесть! Мне не нужен промокод на 200 рублей! Вы должны нести ответственность в 10-ти кратном размере от заказа — чтобы даже мысли не было о таких вещах! Что за моду взяли не выполнил условия договора — извините! Мне не нужны извинения — должна быть ответственность руководителя магазина — накосячили — увольняйте работника или кто там ответственный за доставку. Нет курьера — руководитель должен взять такси и привезти по адресу. А так получается — можно отменять заказы и ни за что не отвечать. Не заказывайте ничего в магазине Мяснов в Люберцах на комсомольском — привезут или нет гарантий нет, а еще и деньги не вернут
Елена
Магазин #152, Профсоюзная, 142.как ни зайдешь в магазин, постоянно теряешь время в ожидании. Не понятно для чего придумали номера очередм, если перед носом обслудивабт без номера и бейлда, покупатель носится по залу, выбирает товар, ты стоишь с продавцом и ждешь. На щамечания, почему без номера очереди обслуживаете, в ответ ждите у меня открыта касса. Почему нельзя отменить нерадивого покупателя и отпустить других? Всегда один продавец за прилавком, что-то копошится, даже если будет много народа никто не придет на помощь. Постоянно потерянное впустую воемя уже не хочется в данный магазин заходить.
Татьяна
Третий раз магазин разочаровывает. 1- интернет заказ: заказано три пиццы, привозят две, но оплата так и не возвращается на через 3 дня, ни через 3 месяца. 2 — в самом магазине продавцы пробивают дважды позиции, рассчитывая, что очереди и не заметишь. 3 — заранее, за 2 дня оформлен заказ и он не доставлен. служба поддержки ничем помочь не может. посмотрим, если не вернут деньги — напишу уже наконец досудебную претензию.
Наталья
17октябпя в районе 17-00 производила покупку в магазине мяснофф (г.Москва ул. Чертановская 48 А) при оплате покупок на кассе забыла зонт. Вернувшись в этот магазин 18 октября мне было сказано что при закрытии магазина 17числа зонт находился около кассы и его убрали под прилавок. Сотрудница которая пришла к обеду сказала что зонт убрали… При опросе где зонт сотрудники ответили сто они ничего не знают. Просьба вернуть дорогой зонт. Телефон для связи +79851416963
Наталья
Добрый день!Магазин на улице Мясницка д.45,продавцы хамоватые,а ещё меня удивило заворачивают товар в ТОЛСТУЮ бумагу, а за нарезку колбасных изделий с покупателей берут 2 руб за 100 гр .Хитропопость предпринимателей, которым сейчас оказывается поддержка на Государственном уровне просто зашкаливает.
Виктория
МАГАЗИН КУУЛКЛЕВЕР, ПУШКИНО, МОСКОВСКИЙ ПРОСПЕКТ-ЭТО РАССАДНИК ПЬЯНЫХ ПРОДАВЦОВ, ХАМСТВА И ТУХЛЯТИНЫ… ПРИМИТЕ СРОЧНО МЕРЫ,, КУДА СМОТРИТ ХОЗЯИН?????
Елена
Уже не первый раз покупаю в "Мясновъ" (Южнобутовская, 70) голень куриную — мясо рыхлое, просто разваливается в руках, из такого даже готовить страшно. И в очереди долго стоять приходится — работают два продавца, причём один собирает заказы, а с покупателями занимается только один.
Наталия
Отвратный магазин мяснов по улице чонгарский б-р,18 а ,очень часто куриные голени скользские и пахнут тухляком,продавцы грубые,хомят,огрызаются!!!!Заходить в этот магазин не хочеться!!!!
Александр
Сегодня покупал в Мяснов продукты несколько наименований-внучка попросила купить мороженое Подойдя к кассе касиир сказала что за третье мороженое скидка 15 процентов Пока ходил за 3-им мороженым кассир уже посчитала но чек не выдала -сказала что теперь у нас вместо бумажных чеков -электронные и приходят на телефонДома заподозрив что расчет неправильный пошел разбираться-оказалось что пробили вмето трех мороженых пробили 4 но дали всего 3 -или одно мороженое попросто умыкнули -это на Новокосинской дом 8 корпус 2 Люди -если хотите не быть обманутыми-не ходите в этот магазин
митрич
Отвратительными стали в магазинах Мяснов услуги Доставка и Заказ, продукты норовят всучить несвежие, не того веса и не те, что в заказе. На ,,горячей линии,, работают некомпетентные операторы которых обучили только обманывать!
На сегодня никому не посоветую эту сеть магазинов!!!
Где же тот великолепный Мяснов, что был раньше?!?!?
Ольга
Вот так продают колбасу, не обрезают квостики с металлом
Антонина Петровна
Я купила бивстрогонов в вашем магазине. Я конечно не знаю что у вас кусочки мяса остатки и обрезки от мяса так называются. Эти кусочки должны быть длинные и не светились как марля. Да и по таким ценам. Просто обрезки от мяса ваш продукт Больше никогда не буду покупать. И всем скажу что это ужасный товар
Сергей
Безобразное отношение к покупателям в магазине по адресу ул. Первомайская д.51/23. Часто пользуюсь продуктами из этой сети, но только в этом отделе трачу свое время от 15 мин. до получаса, т. к. работает всегда один продавец. Остальные сидят в подсобке или курят на улице. Неоднократно замечал. Сегодня двое покупателей, стоявшие за мной ушли не дождавшись обслуживания. Просишь позвать кого-то на помощь, в ответ только хамят. Хотел оставить пожелание в книге отзывов и понял, что бесполезно. Вся книжка исписана жалобами. А значит руководству всё до лампочки. Может и к производству у начальства такое же отношение? Идея перенять от СССР кулинарию прекрасна, но вот продавцов надо было оставить там в Союзе.
Александр Васильевич
Москва,Тайни́нская14Думал Мяснов это фирма, знак качества а оказалось обыкновенный продмаг с хамоватыми продавщицами.Очень жаль.
Ирина
Магазин Новокосинская, 8, к.2 .
в винном магазине Отдохни прекрасные доброжелательные сотрудники, а дверь рядом —
Мяснов- хамство, грубость. Не ходила туда и не буду, хотя молочные продукты нравятся , но терпеть невнимательность, ждать по несколько минут что к тебе соизволят подойти, хотя магазин пустой, Спасибр, не надо. Попросили порезать 200 гр. Грудинки, в ответ- сами что ли не можете порезать, у нас платно, и т.д и тп.
Алексей
Дважды покупал колбасные продукты в магазине №117 по Пролетарскому пр., 33/1 и оба раз сплошное хамство (думал, что может придираюсь, но почитав отзывы понял, что это норма поведения торгашей этого магазина). Из 6 покупок колбасного ассортимента (по 200гр.) в 4 лотках недовес (есть фото). Попробую в другом магазине, если аналогичные недоработки, то придётся попросить о комплексной проверке лавчонок с проведением контрольных закупок.
Света
Не поленюсь написать. Была вчера в мясной лавке "Мяснов" на Катукова.
ситуация — магазин почти пустой, за прилавками 2 продавца. Один продавец в зале с табличкой стажер, одна девушка — у кассы. Старенькая бабушка, подходит к продавщице, протягивает деньги наличные и говорит: Дайте мне котлетку!. Эта хамка — торговка за прилавком — Платить будете на кассе! Уберите свои сто рублей!!! … Эта бабушка, может этой дряни задницу подтирала, или учила ее детей уму разуму!!! Все молчат. Одна женщина забирает товар у прилавка, Все четверо продавцов следят. Я стою. Отошла женщина, подхожу уже к другой продавщице, говорю, у Вас есть 20 котлет куриных, не сделаете. Так эта вторая хамка мне в ответ: Котлеты есть! Но, У нас электронная очередь!!! … Возьмите, (простите мой французский!) …хен знает какую-то там дощечку и встаньте в электронную очередь. Перед вами люди стоят, ждут!!!…. Никого нет — пара человек ходит по магазину. Эта с…ка начинает орать на весь магазин — : "Номер семьдесят один!!!"…. трое торговок смотрят, следят. …..Я повернулась и ушла. Я не частый покупатель в этой лавке. Но, больше туда никогда не пойду! Хамы!!! …. Радуйтесь конкуренты:) ….А за старенькую бабушку обидно…..
Нона
Хамство продавщиц зашкаливает. Просто агрессия сплошная.Может это специально именно для этого эти нерусские люди приехали из чужих враждебных нам стран,чтобы нас оскорблять?
Елена
Мяснов на Парке Культуры( Пречистенка). очень хамливые продавцы. Просто нарываются на скандал всё время. Внешний вид — растрепанные неухоженные и с совершенно некультурным поведением женщины продавцы. И к тому же обманщицы. При покупке одного товара орущая продавщица выдала за него более дешевый. Когда покупатель её поправил,начала снова орать. Потом увидела,что обман расскрался,заткнулась. Если хотите,грузины,торговать в Москве,подберите вежливый персонал.А этих диких баб отправьте домой в их деревни.
Людмила
купила 11.08.21 в магазине Мяснов на ул.Клинская, Москва, сервелат варено-копченый Гост.,55455-2013 качество испортилось, отрезанный кусок разваливается, не плотный, вкуса колбасы нет совсем…хотя на этикетке гордо красуется надпись Качество гарантрую..Мяснов.
колбаса не съедобная!
Мария
Второй раз сделали заказ в Мяснов(Мытищи).
В первый раз вместо говяжьих котлет привезли куриные, разница в цене существенная, в чеке значились говяжьи котлеты. На мою претензию сказали что я обратилась поздно. Ладно, проехали..
Сегодня помимо прочего в заказе вместо 1,5 кг говядины оказалось 980 грамм, а вместо 1400 гр. цыплёнка оказалось 1050 гр. Остальное не проверяла. Позвонила в поддержу, попросили сфоткато все на своих весах, прислать фото и ждать пока разберутся.. Причем даже не извинились…
В общем сама не буду больше заказывать и никому не рекомендую!
Лилия раменское
3 раза за март ушла из магазина ни с чем, хулиганство. Уходят от прилавка, кричат издалека: "Пусть подождёт", езжу в другое отделение… Продукты хорошие, а работники….
Александр
Не покупайте Киндзмараули в Мяснове, по акции 2+1, "генацвали" опять начали гнать в Россию неликвид от didebuli, по цене 720 р за бутылку, отдают 2+1, но на вкус — уксус, просроченное, или не правильно хранили у нас, в любом случае — какуля.
Санкции были только на пользу, вино оттуда стало намного качественнее, жаль, что не на долго.
Julia
Здравствуйте! Я хочу оставить отзыв о неподобающем поведении продавцов в магазине №123 по адресу Москва, Скобелевская ул., 20.
Сегодня женщина-кассир блондинка кудрявая небольшого роста в возрасте не просто нахамила покупателю, а буквально накричала, после того как некорректно пробила продукт, клиент пытался ей сказать, что она ошиблась, но она стояла на своем, хотя даже не проверила, ошибается или нет. После этого пришел другой продавец и подтвердил, что она ошибается. Она сознательно пыталась обмануть покупателя, и ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛАСЬ!
В этом магазине продавцы постоянно ведут себя грубо, хамят, на клиентов не обращают внимания, громко обсуждают свои темы на весь магазин, в общем бардак. Но ТАКОЕ грубое и невоспитанное поведение я встречаю впервые! Тем более, когда продавец пытается намеренно обмануть клиента!
Серж
Качество становится всё хуже и хуже!!!перестали покупать котлеты, за тем сосиски,а теперь и куриный эскалоп..одна кожа и какой то жир в панеровке!!!(Заревый проезд)
Татьяна
Добрый день!Хочу обратить ваше внимание на продавца Джамилю 07.01 была в Мяснов на Кутузовском ,15 продавец как стояла с телефоном в руках и даже головы не подняла,я ушла без покупки.01.01 такая ж ситуация телефон в руках наушник в ухе ,не слышит что говорит покупатель беседуя по телефону,я постоянный ваш покупатель,и чтобы у нее не спросила ни одного четкого ответа не получила а только молчание и пожатие плечами прошу принять меры на одного покупателя у вас стало меньше.
наталья
Бедра куриные просто УЖАС, 149р за кг.(жир, кожа, хребет, ж…. ). Покупаю по 159 р без всего этого, в соседнем магазиньчике, очень довольна. В Мяснов больше не хожу и знакомым не советую.
Ирина
Заехала в магазин " Мяснов " по адресу Заревый проезд д.15. Продавец за кассой потребовала от меня немедленно покинуть магазин объясняя это тем , что у меня нет перчаток. Не скандалю, выхожу из магазина и слышу в свой адрес комментарий : " Колбасами всё нажраться не могут , а нам потом штрафы плати" . Пытаюсь уточнить чем я вызвала такое отношение к себе . Тот же продавец уточняет : " А вы в перчатках ходите и тогда будем с вами нормально разговаривать ".
Яна
Добрый день. Приобретена вырезка из мяса молодых бычков (заявлена телятина) в магазине марки м. Беляево. Мясо использовалось для приготовления котлет ребёнку. После долгой обработки вырезки от прожилок, котлеты готовились 1,5 часа в духовке. Мясо, которое и по цвету больше походило на говядину, после термической обработки стало практически чёрное. По итогу, разрезав, обнаружила полусырые котлеты с ужасным внешним видом мяса. Какого качества должно быть мясо, чтобы получить такой результат. Все было выкинуто в помойку. Жалко потраченного времени и финансов. Отвратительный магазин и качество мяса. Категорически не рекомендую.
Шутлива Татьяна Николаевна
Буду лаконична.
1. Творог отвратительный. С пальмовым маслом.
2. Сыр мягкий кавказский с паприкой отвратительный. Как пластилин. Видимо, с пальмовым и нарушение технологического процесса.
3. Панна-Котта хороша. Но и здесь подгадили) Дата изготовления и конечный срок годности надо было поставить на наименовании продукта. Дебилизм!!!
Чувствуется, работают люди, далеки от Панны-Котты)
А сам хозяин-фермер всю эту продукцию употребляет?
Уважаемый (или уважаемая)!
Вы не нас не уважаете. Вы себя не уважаете!
Получайте плевки…
Спасибо!
P.S. Фото вышлю позднее.
Валерия
Добрый день, если сформулировать проблему в нескольких словах — магазины сети Мясновъ, это система, создающая сложности тем, для кого эти магазины должны работать, то есть покупателям. Чтобы совершить (именно совершить!) покупку, необходимо сделать массу лишних, ненужных, глупых телодвижений! Такое впечатление, что существует целый департамент по изобретению замудреных придумок — имею ввиду талоны и бейджы. Магазин, которым пользовалась долгое время, поскольку он был удобно расположен по дороге к дому, с ул. Плотникова,3 (гор. Нижний Новгород) переехал в другое место. Это итак чревато необходимостью привыкать. Кроме этого, стало "доброй" традицией, например, после ремонта придумывать нововведения. Ну уж коли вы их придумываете, знакомьте со своими придумками покупателя! Далеко не все дебилы, смогут разобраться, а не тыкаться по всему магазину, как слепые котята. Пожелание только одно: чтобы магазины работали для обслуживания и привлечения покупателя, а не наоборот, для отвращения и отпугивания. После посещения обновленного Мяснова в течение долгого времени буду пользоваться другими магазинами.
Елена
Отзыв для руководства магазина Мяснов! Автоматизация магазина должна ускорять процесс покупки товаров, улучшать сервис, повышать лояльность покупателей как к магазинам «у дома» так и в общем к бренду. Видимо при ребрейдинге вы забыли это учесть. Один негатив после посещения ваших магазинов!
Надежда
Вчера пришла в свой любимый магазин, как всегда в хорошем настроении в г. Королев. Простояв в двух очередях, ушла с испорченным настроением. Это надо было додуматься и так усложнить процесс покупки в наше время, когда вокруг столько магазинов. Вы можете рассказывать, что это всё прогрессивно, замечательно, но я вчера своими глазами видела, как почти все люди возмущались и многие уходили. Мне теперь удобнее ходить в Перекресток, Вкусвил там свободно, чисто комфортно покупать, а не стоять в одной очереди, а потом в другой. "Спасибо" тем, кто этот маразм устроил. Значит у вас очень много денег и вам наплевать на покупателей.
Вика
Жуткий магазин , бежать чем дальше тем лучше.
Продавцы ужас недоброжелательны , грубые , видно раскрутились и можно делать что хотят .
Алина
На Алтайской улице 4 открылся Мяснов , думали класс ,но увы продавцы грубые , хамство.Так что ничего хорошего .
Лелик
Постоянные недоброжелательные комментарии продавцов в магазине метро Пролетарская. То слишком много покупаем, и не сразу по порядку в каждом отделе (а я то, глупая, с моим экономическим образованием думала, что для магазина большой закуп это плюс), то выставив на кассе фирменную воду на травах, спрашивают, зачем мы ее берем у них в мясном отделе, а не в отдохни (это при полном отсутствии очереди).
Татьяна
На ул фестивальной открылся этот ужасный магазин,сначала обрадовались с мужем возможности сделать покупки "здорового питания" рядом с домом. Но здорового там точно нет ,кассир она же администратор пробивает дважды товар без извинений и продают низкокачественную месную продукцию,видимо переработка из тухляка,отравились сосисками,моя дочь инвалид пострадали силно…будьте вы прокляты…
Александр
Вчера в 19.19 купил рулет Линдовский целый батон. Утром вскрыл его, он оказался в склизе и с запахом. Принес 11.07.19 вечером в магазин, показал по оплате картой время покупки, продукт забрали, сказали, активировав мою карту, что деньги вернутся и все.
Даже никто не извинился, администратор все сделала молча, пришлось плюнуть на все и уйти, пообещав никогда мясное в Вашем МЯСНОВЕ НЕ покупать.
Это было 10 июля 2019 г. В нижнем Новгороде, ул.К.Маркса,22.
Рафис
Ужасно!!!!!! Эти бейджи!!!! отдельно надо отстоять сначала очередь в мясной отдел, потом отстоять очередь в кассу, кассиров не хватает потому что нужны люди в мясном отделе можно потерять 40 минут в лёгкую!!!!!! СТАЛО ХУЖЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!И ЗАХОДЯ В МАГАЗИН И УВИДЯ ХОТЯ БЫ 5 ЧЕЛОВЕК ПЕРЕД ТОБОЙ В ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ Я ЛУЧШЕ РАЗВЕРНУСЬ И ПОЙДУ В ДРУГОЙ
Нина
Сегодня купила голубцы, мои мужчины их любят. Придя домой, увидела, что лоток протек, хотя, был дважды обернут пленкой! В лотке было много воды! Положила на сковороду обжарить, но не получилось, голубцы ВАРИЛИСЬ, испуская из себя все больше воды. Обидно…
Татьяна
Год назад в пост регулярно покупала очень вкусные овощные котлеты. Позавчера купила и выбросила. Вместо овощей они сделаны из муки плохого качества с незначичельным добавлением овощей для вкуса и запаха. К тому же, в магазине на улице Миклухо Маклая, дешёвые котлеты взвесили по максимальной цене, что я заметила только дома. Будьте бдительны.
Мариам
В магазине по адресу Новогиреевская дом 4 к. 1. воруют баллы, мы копили кегели очень долго, а в один прекрасный момент недобросовестный кассир купил за наш счёт запеканку и масло на 3500 кегелей. Все зафиксировано в приложении куулклевер.
Представители магазина отказались возвращать украденое, но обещали провести расследование, НЕ ВЕРЮ!
ИНТЕРЕСНО СКОЛЬКО ОБМАНУТЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ?!
Теперь в этот магазин ни ногой… Пусть кассир дальше сидит и ворует… Стыдно…
Галина
Качество продукции снижается, в котлетах явный переизбыток воды. Никогда не перевешивала купленный товар, а здесь взяла и перевесила. Обвес в магазине "Мяснофф" на ул. Черняховского по каждому весу составил от ,50-ти до 100 грамм. Скорее всего, откажусь от покупок в этом магазине. Не терплю ворье.
Ольга
Мне очень нравились продукты в магазине Мяснов на Cретенке . но последнее время мясные продукты стали намного хуже .То ли сменился поставшщик, то ли еще какая-то причина .Но куриную печень брать никому не советую : плохо обработана и очень плохого качества Придется искать новый мясной ряд.
Покупатель
Отвратительное обслуживание в магазине Мяснов по адресу Первомайская 51/23 — продавец (дама пенсионного возраста) хамит, на вопросы покупателей отвечает сквозь зубы, всем своим видом показывая, своё неуважение. Не рекомендую данный магазин!
Наталья
Если вы готовы провести половину дня в ожидании очереди, вам в Мяснов.
Виктория
Купила 11.01.2019 г. сыр Российский, производство Мяснов, срок изготовления декабрь 2018 г. Прогорклый и старый. Стали обманывать покупателя, сыр явно старше, чем указано на упаковке. Магазин в г. Нижний Новгород в Верхних Печерах. По поводу молока, срок изготовления всегда старый. Например, 11.01.2019 у них молоко от 08.01.2019 стоит. Как не придешь никогда нет свежего молока. Видимо не особо люди покупают.
Марина
16.11.18 купила в магазине мяснов по ул. Трофимовна (м. Кожуховская) вино. Цена — 570 рублей за бутылку. Купленное вино оказалось не вино, а вода+ краски с соответствующим вкусом. Слава богу, что никто не траванулся и все остались живы-здоровы. На следующий день я вернула вино и попросила вернуть мне деньги. Зам. управляющего магазином мне отказала и заявила, что вино хорошее. Качества вина она определила на цвет, сказав, что: "Цвет не плохой". Вот такие эксперты работают в магазинах сети мяснов. И действительно, кому нужны эти экспертизы. Через 4 дня со мной связались по телефону и сказали, что деньги мне все таки не вернуть, так как вино было хорошее. При этом экспертиза так же не была проведена и вообще, моя жалоба была единственная, а значит я все придумала.
Очень разочарована в сети магазинов Мясно/Отдохни.
олег
К администрации Мяснов! Я очень разочарован в ваших услугах ! Мало того что ваши операторы на горячей линии очень долго пока отвечают на звонки и плохо принимают заказы и даже может себе позволять бросать трубку во время разговора с клиентом и остаться без наказана , а сейчас даже после оформления заказа через интернета на вашем сайте чтобы не пользоваться ваши дурацкие ленивая линии , и даже через сайта заказ не был выполнен , хотя я получил подтверждение от вашего сайта что заказ оформлен и отправлен ! Скажите : вы читайте себе уважаемая компания чтобы так обращаться к клиентами ?? А я у вас был постоянный клиента , но вы не заслужили даже моя уважения после этого !! Хрен с вами на всегда !
Екатерина
Здравствуйте. А как хорошо все начиналось, решила первый раз зайти в ваш магазин на пр.Гагарина 184. Зашла после трудового дня, так поразил выбор продуктов, много чего захотелось. Но т.к было 40 минут до закрытия решила долго не раздумывать, ассортимент не знала но решила попробывать что нравилось на глаз выбирать в процессе. Первое разочарование, один продавец был занят и я обратилась к женщине в очках, вежливо попросила помочь. На что получила хамский ответ "Куда вы торопитесь у меня тоже свои дела", дальше я просила отрезать ее одну, вторую, третью колбасу…все я хотела брать….потом я решила взять голубцы, а пока она взвешивала…..я решила взять еще и сосисок…и это был не весь ассортимент моих покупок….но в ответ снова посыпалось грубое откровенное хамство " о том что я могла бы и сразу сказать про сосиске, ведь они на другой стороне прилавка, и что она уже за целый день набегалась"….я ответила что к сожалению нет, так как сосиски я решила взять только сейчас, в ответ еще более наглое хамство, на которое мне ничего не оставалось кроме как уйти без покупок, а ЖАЛЬ!!! Я не виновата что за целый день она устала, я тоже иду с работы и это не повод мне хамить, ведь я ей не хамила до тех пор пока она не перешла границы. На протяжение всего обслуживания она была груба, резка и недовольна. А ведь я покупатель, а она продавец….но таким продавцам как она просто противопоказано работать с людьми. К сожалению мне никогда не удастся стать вашим постоянным покупателем и рекомендовать вас другим, после такого безобразно отвратительного обслуживания! Жаль, ведь у вас очень хороший выбор продуктов!!!
Ольга
Постоянные очереди в мяснов в магазине на кантемировской , примите уже меры!!!!
Покупатель
Всегда покупали пельмени 'Вкусняшки' и были ими очень довольны, но в последнее время пельмени сильно испортили, тесто отвратительное, есть невозможно. Дети растроены, деньги жалко!
Татьяна
Добрый день! Всегда покупали круассаны с соленой карамелью и были в восторге. Очень вкусные. Но сейчас начинки катастрофически мало, хотелось бы больше начинки соленой карамелью в круассанах. Спасибо
Тополь Вера Леонидовна
Магазин "Мяснов" по адресу Москва, Новогиреевская 4/1: Качество обслуживания - "0" - продавцы крайне недоброжелательные,даже злые: могут по несколько минут вообще не обращать внимание на покупателей, работают крайне медленно, создают очереди, хамят. (возможно это вопрос к руководству компании: неужели слишком мало платите и завышаете требования к персоналу???). Но с такими лицами и так медленно работать просто нельзя!!! Чтобы купить пару покупок проводу в магазине минимум 30 мин. Хожу в магазин от безысходности - это в моем доме, а поблизости вообще ничего((( Качество продукции часто неудовлетворительное и даже ниже - мясо старое, думаю часто уже мороженное, овощи ужасные, молочка часто не свежая и т.д. и т.п. ....НАДО ЧТО-ТО МЕНЯТЬ!!! Вашему слогану ЭТО вообще не соответствует!!!
Ира
Безобразное обслуживание микрорайоне сортировочный.за такую работу продавцов надо лишать половину зарплаты.
Марина
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о магазине в г. Бор. Отвратительное обслуживание, т к когда я зашла в магазин, я не увидела не каких инструкций, что именно нужно делать, взяла конверт с ветчиной и сыром( отвратительный на вкус, очень толстая булка и 1 кусок колбасы, по цене 56 рублей, к слову сказать в других магазинах можно купить дешевле и вкусен) и налила кофе, потом подошла к кассиру и оказывается кофе в данном магазине наливают после оплаты. Интересно откуда это я должна узнать? Напишите вывеску у кофе машины сначала оплатить. Потом кассир сказала, что надо взять другую пластиковую кружку. Нет если у вас такие правила, ставьте сотрудника или не делайте им замечание на пустом месте. Не когда туда не вернусь. Обслуживание -1. Да касса работает 1.
Максим
На улице Барклая 7 Корп 1 ужасные продавцы,грубят оскорбляют и 2 е что то делают а куча покупателей обслуживает одна продавщица.
Екатерина
Сдачу не возвращают в полном объеме. Если сдача менее 1-2 рублей - редкий случай, что сдадут.Ограничивается словами - за мной будет. А по кодексу РФ об административных правонарушениях прописано как поступать в этих случаях.Почему я должна дарить свои деньги? А сколько еще таких "подаривших", кроме меня, за день проходит...
Виктор
Мяснов на углу 6 парковой и первомайской-хреновые продавцы. Ползают как черепахи, им все пофигу.. прождав 10 мин у кассы ни одна тетка не подошла, не обсудила. Совок вернулся
Дина
Не могу зайти в магазин Мяснов купить что нибудь из продуктов на пр.Мичуринский. изза неадекватного поведения продавцаМадины.Изза ее сплетен про меня.Она с кемто меня перепутала.И когда я захожу жта женщина на меня пальцем тычет обзывает и оскорбляет.Как будто я к ней домой захожу.Срочно уберите неадекватных продавцов
Александра
Пошла сеголня в Мясновь в г Королеве на ул.Циолковского д.23А.
Это кошмар.
Во-первых продавец молочной продукции не видит совсем покупателей,болтает с сотрудниками,ты стоишь у кассы и ждешь ее пока она наговориться!
Реакция заторможенная.
Не слова:"Здравствуйте",не "До свидания"я вообще не слышала!!!
На вопрос:"А можно мне пакет?",она даже не пробила его!
Специально потащила все в руках,мы не нежные!Благо рядом живу!
Обращение к директору данного магазина:"Закрывайте эту забегаловку,либо учите сотрудников быть вежливыми,либо стойте сами у кассы!
Еще и продукты не дешевые,а отношение хуже чем в Пятерочке!
Татьяна
На Серпуховской улице в магазине Мяснов прикупила немного продуктов! Это было в первый и последний раз! Фарш под названем царский- вовсе и не фарш оказлся. а что то немыслимое из сои. хотя цена была царская! Следала типа котлет и поставила жарить на скороводке под крышкой1 ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ КСКИ ФАРША ПЛАВАЛИ ПОЧЕМУ ТО В ВОДЕ! от котлеток осталось ровно половина продукта. есть было невозможно-что то жесткое и крупинистое! А две котлеты- тоже называются по-царски прикупила просто попробовать! Не делайте этого! Котлеты после жарки превратилсь…превратились в жесткую подошву. а на вкус что то синтетическое!
Я пребываю в шоке! Мяснов. а где же мясо?????
satan666013
На днях купила в сети магазинов "Мясновъ" котлеты "Нежные". Вы не поверите! Не успела донести до сковородки, заметила черное включение. Не ковыряя, отнесла в магазин с претензией. Управляющая завела в подсобку(подальше от торгового зала), одела перчатки, расковыряла котлету, там оказался кусок бумажной упаковки от сахара, сфотографировала, и отправила руководству. Я настаивала на компенсации - мне отказали. А позже по телефону озвучили свое экспертное заключение о том, что на этом производстве не используется этот вид сахара. То есть я по этой версии запихала в котлету эту бумагу сама. Из меня сделали мошенницу! Я обратилась в Роспотребнадзор и в прокуратуру. Жадность, наглость, хамское отношение к покупателю поражают!!!
Призываю всех не рисковать своим здоровьем, не покупайте продукцию компании "Мясновъ"!!!
Аноним223978
Покупала сначала молочные продукты, вроде все очень приличные. Потом решила купить мясо, более накаченного в жизни не видела, даже пожарить невозможно, брызгает какая-то непонятная гадость. А вчера решили с мужем купить бедра и крылья куриные ( готовые). Сначала не поняли, ТУХЛЯК конкретный, теперь лежим дома. Поленилась пойти скандалить, а зря.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин.
Дмитрий
Представьте себе картину, вы заходите в магазин, крупной торговой сети, со звучным и запоминающимся названием, чтобы забрать заказ, сделанный через интернет-магазин этой сети. Представили, да? Теперь представьте продавца- женщину славянской внешности, средних лет, волосы светлые, рост около 170 см, полноватую…. Представили? Теперь дополняем картину следующими, бросающимися в глаза особенностями продавца...
- Достаточно длинные ногти (она ведь женщина) на которых нет лака, но под которыми явно видны загрязнения….
- Отсутствие головного убора. СанПиНы требуют, чтобы продавцы продуктов питания носили головные уборы, но здесь бросается в глаза то, что волосы женщины не знали следов укладки давно… очень…. На волосах имеется характерный избыточный блеск. Волосы склеены…. Все молчу!
- Продавец не носит предполагаемый в таких случаях «бейджик», поэтому я «окрестил» этого продавца звучным русским именем Фрося.
- Халат или фартук продавца имеют на себе пятна различных оттенков интенсивности и, судя по всему, время и причины происхождения. Некоторые загрязнения трехмерной фактуры, то есть объемные. У некоторых пятен очевидно органическая природа происхождения. Некоторые пятна сравнимы с белковыми пятнами на цветных простынях супругов или любовников.
- Продавец взвешивает, упаковывает продукты питания и принимает наличные деньги одними и теми же руками не используя перчаток или иных, аналогичных, средств….
Думаю, это дает основание позволяет усомниться в надежности торговой организации и адекватности ее руководства. Речь идет о магазине «МясновЪ» расположенном по адресу: Московская обл. г. Раменское, ул. Чугунова, д. 15а.
Евгения
Магазин на ул. Новогиреевская, дом 10, корп. 1. Ужасное, плохое, протухшее качество продуктов, мяса, фарша - все испорченное. Мясо старое, сотрудники еле двигаются, очереди. Граждане, не покупайте ничего в этом магазине, отравитесь!
Alex
Типа телятина за 700 руб. есть не будешь. Даже после трех часов в духовке не разгрызешь! Куриное филе от каких-то старых кур, резина мягче. Творог вообще какая-то пластмасса, которую творогом даже не назвать.
В магазине вообще нет нормальных продуктов! Помойка какая-то.
beekar
http://irecommend.ru/content/nenuzhnost-talona-na-obsluzhivanie
Мне категорически отказались продать котлеты без талончика!!! У прилавка покупателей не было, у меня была тяжелая сумка. В магазине нет ни тележек, ни камер хранения, но есть столик где мне было предложено оставить сумки без охраны и сходить взять талончик. Площадь перед прилавком маленькая. Ожидать своей очереди кроме как в очереди негде.
При мне вошла покупательница, взяла талончик и стала выбирать товар, но так как покупателей не было, продавец невнятно назвала её номер, женщина не отреагировала, и была обругана за то, что рано взяла талончик, женщина, конечно, возмутилась, и ей был дан совет не трепать нервы продавцам так как такой порядок был установлен руководством торговой сети. Возникает вопрос: когда брать этот талончик - когда вошла в магазин или когда выбрала товар и встала в очередь. Я в магазине находилась не долго, но такое нововведение отбило всякое желание посещать магазин и не только у меня.
Как известно, электронная очередь организуется в местах общественного обслуживания населения с целью комфортного ожидания этого обслуживания, места этого ожидания оборудуются удобными креслами, а номер на табло электронной очереди дублируется чётким голосовым сопровождением.
ostroksa
Всем привет! В этом магазине иногда покупаю мясные продукты. Я считаю , что цены завышены и не соответствуют качеству продуктов. Из всего ассортимента мне более менее нравятся там торты из из индейки с сыром и детские сосиски. Остальное полная ерунда за такие деньги. Вчера забежала купить сосисок и винегрет. Купила все , заплатила и положила в сумку, не посмотрев ценник на сосиски. Прихожу домой достаю .... и... я в шоке.. сосиски мне пробили по цене ветчины. Стоимость ветчины 570 р а сосисок 380 р.. Конечно после работы не побежишь что то доказывать... видимо на это и рассчитано.. Венегрет оказался с душком... Деньги выброшены на ветер!! Фото покупки прилагаю!
Не рекомендую туда ходить. А обманули меня в магазине на бауманской.
АннаВикторовна
Сегодня 31. 01. 2015 г. в вашем магазине в 19: 00 я купила две бутылки молока 4—6%, оно оказалось горьким на вкус с вяжущим эффектом. Использовать его невозможно. Срок хранения на бутылке проставлен от 30. 01. 15 до 04. 02. 15.
Очень обидно. Я вам так доверяла и всем своим друзьям рекомендовала. А теперь придется отказаться. Еще раз такое молоко покупать я не хочу.
Ирина
Мне очень жаль, что столь уважаемая компания, услугами которой мы пользовались с огромным удовольствием с первого дня открытия магазина в нашем районе, стала торговать откровенно недоброкачественными, несъедобными продуктами. Описывать можно долго и это весьма печально. Но больше в ваш магазин я не ходок. И мои друзья, и их друзья — все разделяют мое мнение. Вы сами-то пробуете свою продукцию на вкус? Или она предназначена только для нас, лохов, которым все равно что схавать? О персонале магазинов разговор отдельный. Оно и понятно, университетов они не кончали, но все-таки какого-то уважения к себе, считаю, покупатели все-таки заслуживают! С бывшим почтением к вам, бывшая покупательница. Здоровье все-таки дороже.
Нейтральные отзывы
tima1983
Здравствуйте мои уважаемые друзья и читатели сайта. Этот отзыв будет посвящён одному из магазинов сети "Мяснов".
О "Мяснове" я слышала много, но ходить за покупками стала только из-за того что это ближайший магазин к работе.
По большей части в магазине представлены колбасы и колбасные изделия, мясо, шашлыки, различные полуфабрикаты и многое другое. На счёт качества всего ассортимента мясных продуктов сказать не могу, только про некоторые. Покупала куриные сардельки, оказались очень сочные и ароматные, просто пальчики оближешь. Также вкусные сосиски. С девочками-коллегами по работе часто покупали там салатики. Огорчала что уже заправленный салат стоит на витрине для продажи 3-4 дня. Лично я такие салаты опасаюсь покупать.
В магазине стали продавать также молочные продукты и хлебобулочные изделия. Покупала только ватрушки и мороженое.
В "Мяснове" мне очень не понравилось обслуживание. Бывало я заходила в магазин, при отсутствии покупателей мне приходилось ждать . К тому же они могут позволить себе нахамить покупателю. А ещё эта их желание навязать Вам купить что-то ещё. Меня лично это раздражает и отталкивает.
То что касается цен они на мой взгляд неоправданно высокие.
Ходила в "Мяснов" редко, а сейчас вообще перестала ходить.
Положительные отзывы
Елена
Была постоянным клиентом. Последние заказы с доставкой на дом: постоянная задержка, вместо горячей пиццы привозят охлажденную и это уже не первый раз! Не рекомендую эту компанию! Не умеют организовать своевременную курьерскую доставку! Надёжность низкая!
Елена
Я сама наблюдала в нескольких магазинах Мясновъ то, на что жалуются многие покупатели — речь о хамстве продавцов. Но в магазине Мясновъ-Отдохни на улице Д.Ульянова 32 совсем иная картина. Как удается трем женщинам создавать почти домашнюю атмосферу доброжелательности при такой огромной загрузке — для меня загадка. Но именно она подтверждает определение: человеческий фактор. Правда, некоторые новые продавцы, которые появляются периодически в коллективе, резко нарушают эту атмосферу. Но они меняются, а тот самый, держащий позитив костяк персонала продолжает, как те самые три кита, держать реноме компании на уровне, несмотря на отдельные проблемы с продуктами, которые нечасто, но происходят. Но эти проблемы лежат исключительно на производителях и осечках контроля за качеством со стороны компании Куулклевер. Спасибо сотрудникам этого магазина. Уверена, что постоянные покупатели магазина на ул.Д.Ульянова 32 со мной согласятся. И пока коллектив на месте, я не перестану покупать там продукты. Хотя есть другие магазины этой сети, с более удобной для меня логистикой
Натали
Мясной продукцией довольна,покупаю разную и постоянно,кефир,сыры,ацидофиллин с добавками вообще классный.Первый раз купила батон белого хлеба и зефир-вот это разочаровалр ужасно.А,да,забыла-очень нам понравился говяжий холодец,отличный.К Новому Году ,чтобы самой не возиться,обязательно куплю!
Мари
Последнее время покупаю молоко и мясо в Мяснове на улице акад Королева. Продавцы вежливые, очередей почти нет. До этого ходила в фермерский магазинчик на Звездном бульваре. Там тоже хорошее молоко, но очень быстро киснет, из мяснова стоит дня 3-4. Мясо по разному, лучше то там, то там. В фермерском магазине продавщица мясо иногда замораживает, утром продает как охлажденное, в мяснове всегда более менее хорошего качества.
Светлана
Огромное спасибо работникам КУУЛ Клевер в городе Дзержинск Нижегородской области на проспекте Циолковского 72, которые отличаются честностью и порядочностью, так как рассеянные покупатели иногда оставляют купленные продукты на кассе. Мы обратились за пропажей в магазин через сутки. На что работники тактично вернули забытые пельмени. Хочется приходить сюда снова и снова, потому что знаешь, что тебя ждут внимательные продавцы, качественная продукция и приятные бонусы. Ещё хочется отметить удобное расположение магазина.
Ks_Bat
Этот магазин открыла для себя 3 года назад, находился в соседнем доме, грех не ходить. Сколько же мы с мужем шашлыков нажарили, ммммм! Уже и не счесть и все тому-Мяснов! Это действительно мой любимый магазин, в нем я покупаю все-хлеб, молочное, ну и мясо само собой. Мне нравятся их цены, они не кусаются. Иногда прохожу мимо рынка и у меня глаза по 5 рублей, вот цены дерут! Мяснов не такой)
В какой бы магазин я не зашла-всегда есть очереди, для меня это не минус, а показатель отличного качества продуктов. Всегда можно попросить другой кусок или чтобы показали какие еще есть, ведь выбор не только тот, который на прилавке, у них там большие холодильники.
Мне всегда попадались дружелюбные продавцы, это огромный плюс этой сети.
Также я установила приложение КуллКлевер, в котором вижу все цены, добавляю любимые продукты (за них начисляются больше кегель), а также приятный бонус-в выходные дается подарок просто так, нужно просто прийти в магазин и просканировать экран). Это очень приятно!!! Например на масленицу забрала муку 2 кг, также было мороженое, печенье, различные десерты. Огромное спасибо за эту идею!
Несколько раз было лень идти в магазин (при переезде в другое место стало далеко) и я шла в обычный сетевой за мясом, каждый раз разочарование! Что нибудь да не нравится в покупке. Поэтому сейчас если идем, то берем сразу много) Чтобы хватило на месяц. Еще плюс-кегли при покупке копятся и раз в пару месяцев я делаю покупки бесплатно или за совсем малые доплаты. Спасибо мой любимый магазин!
Аноним
Магазин Отличный работает стабильно чисто приятный запах культурное обслуживание Особенно хотела отметить прекрасную работу- Управляющего Кривоносовой Светланы--Благодарная покупатель
Алексей Иванов
Магазин Мясновна тихвинской, очень мне понравился. там всегда свежий товар, приветливые продавцы, качественное обслуживание, Советую Всем посетить этот Магазин…постоянный покупатель Алексей
Мария
Три года назад открыла для себя, и теперь уже своей семьи, магазин МясновЪ. Мне магазин очень нравится, там всегда свежие продукты, а самое главное — большой ассортимент. На кегли беру пельмешки из мяса молодого бычка (очень уж они вкусные), получается выгодно, т. к. пельмешки не дешевые, а так самый раз. На счет очередей и обслуживания, не знаю как у вас, а у нас в магазине всегда хорошо обслуживают, девочки умницы, подскажут, подберут, и еще что-нибудь предложат ))).
В общем у меня только позитивные эмоции и положительный отзыв.