Независимая лаборатория «Прогрессивные медицинские технологии» — отзывы
Отрицательные отзывы
Екатерина
Ужасная лаборатория никому не рекомендую. Сдавали анализы сказали придут завтра оказалось только через 3 дня. Каждый сотрудник говорит по своему. Это не допустимо Изо такой халатности отменилась операция . Но деньги то уже потраченных на ветер . Так что не обращайтесь в эту лабораторию.
Александра74
Вчера обратилась по вопросу сдачи анализов по адресу: Челябинск, пр-т Родионова, 13. Сдала анализы: процедура весьма болезненная и неприятная для меня. По уходу из центра, минут через 20 мне последовал звонок от сотрудника лаборатории, с объяснениями, что произошёл некий инцидент и мне необходимо снова подойти для повторной сдачи. На мой логический вопрос: КАК мне компенсируют потраченное время и повторные неприятные ощущения, которые я должна терпеть заново, сотрудник пообещала перезвонить, но повторного звонка так и не последовало.
На следующий день мне все же перезвонили и предложили компенсацию только за взятие материала, хотя я считаю, по справедливости было бы провести анализы бесплатно путём оплаты поведения исследований неопытным сотрудником (цена вопроса 1000 рублей). Но видимо, Прогрессивные Технологии не дорожат своей репутацией, раз позволяют себе выгораживать свою же некомпетентность.
Что ж, я туда больше ни ногой и другим не советую!
Ирина
Отношение персонала не понравилось. Звонила узнать о процедуре и стоимости, девушка взяла трубку и просила минуту подождать, ждала минут пять, слушала пиликание в телефоне. Но все же ответив, внятно не смогла сказать ни стоимость ни про подготовку к процедуре. В итоге она бросила трубку. Сама не пойду в их лабораторию и всех отговаривать буду!
Christina Bochkova
9.01.2018 и буду писать от того дня все! сдавали с 3 х месячным ребёнком кровь из вены ( биохимия). Ужас - искололи малышу обе ручки . Кровь не взять теперь ни из одной руки, как такое возможно? Если мёд. Работник не может взять у ребёнка кровь- зачем колоть обе руки. Говорит, что у ребёнка не идёт кровь из вены ( я понимаю из пальчика, но из вены?) идите и поите ребёнка водой, это 3х месячного малыша, который уже во всю рыдает. Напоили- итог не утешительный - из второй руки тоже не смогли взять. Если не можете брать у деток - не беритесь. Обе руки исколоты, синяки, из левой руки до сих пор идёт кровь( проткнули венку) , а нам нужна срочно биохимия. Хоть бы кто из
Мария Светлова
Забор крови
22 мая 2015 года сдавала кровь, после сдачи анализа болела рука, сегодня уже 25 мая огромный синяк на руке! в прошлом году сдавала тот же анализ и даже не раз, вообще не было следов! Так же не понравилось что в процедурный кабинет заходят без бахил так как они просто отсутствуют! На Комсомольский пр-т 45 больше не поеду!!
Анастасия Деулина
Больше сюда не ногой!!!
Ходили сегодня с ребенком 2.5 лет сдавать кровь из вены.
Начну с порога - гардероб не работает,все ходят в куртках по коридорам, БЕЗ БАХИЛ !!! Даже в процедурный кабинет люди идут в грязной обуви ( дождь уже 3 день льет ). В детском кабинете долго искали вену, с трудом поставили ИГОЛКУ с пробиркой и смогли нацедить только на 1 анализ, а нам надо было 3 пробирки собрать. Отправили в коридор и велели поить водой. Сказали, что натощак всегда трудно вену поймать. Что за бред??? Наш сын с рождения по больницам и проблем до сегодняшнего дня у мед.сестер не возникало с нашими венами!!! и еще вопрос - почему в ПЛАТНОЙ, не дешевой клинике у крошечного ребенка берут кровь такой ДУБИНКОЙ, иначе эту иглу назвать нельзя!!! В нашей муниципальной поликлинике берут крошечным катетером - бабочкой !!!!
Позвали еще на подмогу мед.сестру из другого кабинета.которая воткнув иглу нашему сыну в руку моментально вызвала вздутие ( не знаю как это правильно называется,когда на сгибе руки надувается пузырь с перепелиное яйцо примерно). Потом она увела нас в другой кабинет и продолжила терзать нашего ребенка там. В другую ручку воткнула иглу и там ею "ковыряла" пытаясь найти кровь !!!
Вышли из клиники я с сыном в слезах. а муж в гневе!!! Больше сюда не ногой!!!!!!!!!
Аля Раевская
https://www.yell.ru/cheliabinsk/com/progressivnyie-meditsinskie-tehnologii_9955032/
Сорван срок проведения анализа клеща на энцефалит. Пообещали - до 17-00 - НЕ ВЫПОЛНИЛИ. При приеме клеща - мед. сестра позвонила в лабораторию и ей подтвердили, что будет готово в этот же день до 17-00 . Приехали - говорят, что готов анализ будет на следующий день. Не надо быть мед.работником, чтобы знать, что чем раньше поставишь иммуноглобулин (если надо) - тем лучше. Для них - главное деньги за заказ не упустить, а выполнять - дело десятое.
Юлиана Черникова
https://www.yell.ru/cheliabinsk/com/progressivnyie-meditsinskie-tehnologii_9955032/
Результаты анализов не достоверны! И это печально.Сдавала два раза, результат здорового человека. Перездавала в другой лаборатории, результат иной. В итоге потеряно время и лечение не было проведено своевременно. Халатное отношение к своей работе и конечно же больше не ваоспользуюсь вашей чудо лабораторией.
Мед персонала извинился, подходили к администратору ( вернули деньги.) и это платная медицина. Ребёнок до сих пор вздрагивает, мама в шокеnМожно было поставить -10nПоставила бы!
Анастасия
Сдавала анализ на гепатит Б, при получении результатов мне сказали, что он положительный. Сложно описать состояние беременной женщины! Слезы, жуткие переживания. Пересдала анализы в Инвитро, анализ отрицательный, никакого гепатита нет. Как так??? Всем своим знакомым не рекомендую к вам обращаться, и сама буду обходить стороной ваше учреждение! Да, и мой случай далеко не единичный! Берёте не маленькие деньги за недостоверные результаты!
Анастасия
произошел неприятный случай, после которого сюда больше никогда не приду. Оставила в регистратуре очки. Перезвонила и попросила их отложить. Мне сказали, что их подписали и положили на охрану. С охраны они "ушли". ПО телефону сотрудница Роза сначала сказала, что разберутся. Разобрались - эта же сотрудница сначала сказала, что очки отдали другому человеку, потом сказала, что их улитизировали, то есть выбросили так как они занимали много места, а мы долго за ними не шли. И вообще, это не бюро находок. Вот так. ПОнятно сама виновата - нечего оставлять. Носите на здоровье, утилизаторы. Позорище вам. Если персонал присваивает вещи, оставленные клентами, что можн осказать об этой организации. Скоро пора дождей и непогоды. Зонтики, перчатки, шапки и прочее... Люди будут отавлять, забывать и так же все будет "утилизировано". Хочется плеваться. Фу
korolyov2000
Достоинства:
Не увидел.
Недостатки:
Заведение, не заботится о своей репутации и не дорожит клиентом.
Сдавал бакпосев на флору с определением чувствительности к антибиотикам дважды (в мае и в сентябре). При этом клиника, как говорится, была на лицо: боли и выделения. Оба раза написали, что роста микрофлоры не обнаружено. При этом последнее заключение написали ранее 48 часов. А при сдаче анализа объясняли, что бакпосев делается минимум 4 суток.
Оба раза перезванивал им, предлагал пересдать анализ, чтобы развеять сомнение. Оба раза мне предложили пересдать за мой счет. Позорище !!! Заведение не дорожит клиентом и не заботится о своей репутации.
Подозреваю, что анализ просто не делали.
Уже встречал подобный отзыв на данном сайте. Жаль, что не прочитал ранее.
Нейтральные отзывы
лера
прочитала очень много отзывов о ПМТ, интересует вопрос, почему столько много негатива пишут о сотрудниках, их хамстве и грубости? неужели руководитель не может принять должных мер по устранению многочисленных недовольств? такая большая сеть с огромным лабораторным комплексом, оперативными результатами!!! позорище просто... я тоже работаю в подобной сфере, и не допускаю недовольств со стороны своих уважаемых пациентов. Наоборот, мне очень приятно, когда человек ушел на 100% доволен. Желаю и вам ПМТ провести беседу с вашим персоналом на тему улучшения этикета!
Михаил Пирогов
https://2gis.ru/chelyabinsk/firm/2111590606322676/reviews/2111590606322676
Пользуемся лабораторией очень давно и часто, семья большая. В целом все устраивает, доброжелательность, понимание, профессионализм все это присутствует в данной организации. Радуют акции. Результаты, обычно, все быстро и оперативно высылают на электронную почту, но в последний раз, в этот четверг пришлось им звонить чтобы выслали, выслали. Без печати. Снова пришлось звонить, звонил уже когда их рабочий день закончился, около 19-00, но девушка сказала, что решит проблему и отправят результаты с печатью, сдержала слово - через пять минут письмо «счастья» прибыло.
Что не нравится, нам?
1) Не нравятся утренние очереди, но тут ничего не поделаешь... население спешит перед работой сдать анализы...
2) почему!!! ??? Почему я не могу пользоваться бонусной картой своей супруги, или она моей???? Можно же допустить использование Карты, допустим при подтверждении с помощью паспорта??? Но ведь нет, это запрещено у них. Решите пожалуйста эту проблему с бонусными картами, многие ваши посетители недовольны данным правилом!
Инга
Раньше было очень удобно ходить в эту лабораторию, действительно явно преимущества выделялись, особенно по сравнению с обычными поликлиниками. А сейчас какая-то полная ерунда там творится. Не знаю, как во всех филиалах, но на Комсомольской мне теперь совершенно не понравилось. Наверняка больше обращаться не буду. Очереди ужасные и никакого толка от администратора, она просто отправляет людей в другие очереди, а не занимается оформлением документов. Уходит много времени очень, а вежливости и нормальной организации не ощущается.
Вероника Окулова
Лаборатория работает оперативно, быстро приходят анализы и сразу на почтовый ящик) Но!! Мед.сестра процедурного кабинета, зовут Татьяна, проколола мне вену, я ничего по этому поводу не говорю, бывает всякое, мы все люди, но она дальше начала в ней копаться, и у меня все сдулось, и она даже не удосужилась наложить компресс. Скажите, пожалуйста, как СТАРШАЯ МЕДИЦИНСКАЯ сестра, может не знать элементарных вещей, по работе с венами? На вид не приятной внешности, с большими кругами под глазами! Жду ответа!
Gostiya
Достоинства:
Бывало и неплохое качество услуг
Недостатки:
Ещё подписывается сумбурная кипа бумаг с разных сторон в разных местах, из-за этого очереди
Раньше нравилось посещать ПМТ для сдачи анализов, когда была необходимость. В основном, на Комсомольском пр., в главном офисе. На днях сдавала на Горького в филиале, не понравилось, что больно и не совсем обычно (по сравнению с другими лабораториями, частными и государственными) взяли кровь из вены, на одежде после остались пятна, вена вздулась... И при заборе укол иглы был ощутим.
Это первое.
Второе, когда перед праздниками надо было сдать анализ крови, звонила в справочную, уточняла, до скольки принимают анализы. Там подтвердили, что можно приехать (было около 11 ч) Приехала в 12, в офисе говорят "Извините, предпраздничный день", потому только до 11 часов. Как это понимать? Вопрос к справочной службе.
Положительные отзывы
Валерия Аксёнова
Не знаю, почему пишут негатив. Тут хорошее отношение к пациентам, а результаты анализов выдаются на руки очень быстро. Любые исследования можно тут провести по доступной цене. В других лабораториях дороже на порядок, я сравнивала и далеко не всё могут сделать.
Юлия
Замечательное впечатление произвела лаборатория! Результат анализа получила за 1 час, вместо 2. Пришла с ребенком, но сдать анализ нужно было мне самой, меня направили в детский кабинет. Там не было очереди, быстро оформили договор, безболезненно взяли кровь, ребенок был в это время у меня на виду и оборудованный для деток кабинет (игрушки, мультики, ничего опасного, что нельзя брать) не дал ему заскучать. Время проведенное в лаборатории составило минут 5-7. Спасибо за приятный визит!
Наталья Натальченко
Анализы - готовность через 2 часа
Постоянно сдаю все анализы в Прогрессивных медицинских технологиях. Огромное преимущество в том, что в основном все анализы готовы через два часа и результаты приходят на указанный емейл. Пару раз результаты анализов приходили через 40-50 минут, я как раз ждала анализ на ХГЧ, женщины меня поймут, это самое волнительное время ожидания. Насколько я помню, раньше тут только кровь брали на исследования, а теперь у них ассортимент услуг очень увеличился. Цены радуют, я если иду в платную клинику, анализы там никогда не сдаю, все только в прогрессивных медицинских технологиях, во первых цены тут одни из низких и я уверена что результат будет верным. Сдавала тут анализы на многие гормоны, такие как пролактин, прогестерон, тестостерон, ДГЭА, эстроген, ЛГ, ФСГ, анализы на спид, гепатиты, анализ мочи и даже мазки.
Народу кстати я бы не сказала что много, бывает подождешь пару тройку человек, а бывает и вовсе нет никого, видимо как повезет, в выходные конечно народу больше, так как все отдыхают и по возможности сдают анализы в свободное время.
Единственный минус, это то что деткам берут кровь тоже из вены, но так во всех платных клиниках, уж не знаю почему. С детьми до 7 лет пускают без очереди.
Официальный сайт у прогрессивных медицинских технологий достаточно информативный, легко можно найти всю информацию по исследованиям и ценам на них.
Юлия
В будние дни приходила, очереди небыло совсем) персонал вежливый. Цены на анализа показались мне более адекватными. В других лабораториях и дороже сдавала. Надеюсь что результаты достоверные)
В выходные очередь, но по толончикам, что очень удобно.
Анна Лукиных
На той неделе сдавала анализы на гормоны щитовидной железы. Отведя ребенка в детский сад, офис находится прямо через дорогу. Утром была очередь, я так поняла все до работы ходят сдать анализы. Но хочу заметить, что работало 2 администратора, и очередь продвигалась достаточно быстро. А мед. сестра быстро брала анализы, и перед входом в процедурный кабинет очереди передо мной уже не было. Цены демократичные, дешевле чем в Инвитро. Готовность действительно быстрая, причем выслали на электронную почту, нужно это сказать администратору. Дома распечатала и все, больше ходить не надо. Но если идете за результатами, то проходите без очереди. Большой плюс!
Раиса Сила
http://pravda-klientov.ru/company/progressivnye-medicinskie-tehnologii
Прогрессивные Медицинские Технологии - это действительно прогресс и удобство, скорость и качество при диагностике или подготовке к оперативному лечению. В городе у нас для удобства населению работают несколько филиалов этой лаборатории. Я иду в ближайшую от моего дома. И за один час сдаю все, что написал лечащий врач для подготовки к операции, а это, поверьте, боольшой перечень анализов. И не надо бегать по поликлинике, стоять в очереди, причем, не один раз, так как анализы крови - это одни кабинеты, электрокардиограмма - это совсем другое обследование, причем, с предварительной записью на время контроля и пр.
А здесь - все сразу. И, когда полное обследование - даже выгодно, например, экономится вакуумная система при заборе крови (500-600 рублей).
Кроме того, иглу в вену вводят аккуратно, редко травмируя вену. И еще хочется отметить - это Вежливость и Внимание к каждому.
taty.makar0va
Обращалась в Прогрессивные Технологии несколько раз, в целом клиникой довольна. Адекватные цены, приветливые администраторы, не было огромных очередей, организовано всё хорошо. Компетентные вежливые врачи. nРезультаты можно получить по электронной почте - очень удобно и быстро. Спасибо за профессионализм!
Byshochek
Достоинства:
быстро, не дорого
Недостатки:
нет
Всей семьей, анализы сдаем в независимой лаборатории "Прогрессивные медицинские технологии".
В последнее время всегда сдаем в одном и том же филиале и очень довольны предоставляемыми услугами. Очередей больших нет. Если приходишь сдавать анализы с ребенком до 7 лет, то принимают без очереди. На входе одеваешь бахилы, сдаешь вещи в гардероб и занимаешь очередь в регистратуру.
В регистратуре врач проведет консультацию если нужно по назначениям. Выпишет направление на сдачу анализов и заключит договор на оказание услуг. Очень удобно, то что анализы по готовности приходят на электронную почту, нужно заранее предупредить об этом и написать свой емейл. Но не все анализы приходят на почту, у меня супругу как то для работы нужно было сдать анализы на спид, RW и гепатиты, так за этими анализами нужно приезжать лично и обязательно предъявлять паспорт. Готовые анализы на электронную почту приходят очень быстро, заявлено 2 часа, а приходят минут через 40 или 1 час, но не позже 2 часов.
После регистратуры нужно пройти в кассу с документами и оплатить за оказанные услуги. Затем нужно встать в очередь в процедурный кабинет и ждать своей очереди. Все очереди идут быстро.
В процедурном кабинете имеется два кресла, поэтому очередь движется быстро, так как одновременно работают две медсестры. Медсестра обязательно спросит вашу фамилию и очень аккуратно возьмет кровь из вены, нигде мне так не брали аккуратно кровь как в прогрессивных медицинских технологиях. Потом обязательно место прокола заклеивают пластырем, чтобы не запачкать одежду. Деткам клеят лейкопластырь с детским рисунком.
Также сдавала тут анализы мочи и мазки на флору и бакпосев из цервикального канала, тут конечно мне пришлось подождать несколько дней, но это спицифика анализа такая, в женской консультации мне как то две недели его делали.
Жалко только то, что кровь тут берут только из вены, жалко деток колоть. Думаю младшенького все же в Инвитро свожу, не представляю как у грудничка кровь из вены взять.
Цены за сами анализы вполне доступные, еще бы придумали бы какую нибудь систему бонусов, а то был период когда очень часто приходилось сдавать анализы.
Весь персонал ведет себя по отношению к пациентам предельно вежливо и уважительно. Вот было бы так в государственных поликлиниках, ну тогда бы частные лаборатории остались бы без работы.
При посещении лаборатории в конце года, всегда дарят календарики на следующий год с символикой "Прогрессивные медицинские технологии".
Ну и расположение данного филиала очень удобное, практически в центре, лично нам очень удобно добираться. А вообще в каждом районе имеется филиал, но в филиалах, результат на следующий день только будет готов.