Компьютерный супермаркет НИКС — отзывы


Отрицательные отзывы


Андрей Т

купил в никс г. Саратов ssd m2 диск. 17,02,21 номер заказа 566940/47 приехал домой — подключил — неработает. сегодня 19,02,21 привез им этот диск — так они дали мне подписать расписку о приеме в гарантийное обслуживание, причем — я у них пробыл в магазине 2 часа , звонил в москву 6 раз , подтверждение — естьь на телефоне , и онм написали в гарантийке — следы установки на контакта — товар бу. на мою просьбу — вернуть мне обратно уплаченные мной деньги — они сослались на 10-ти дневный срок. то есть — я к ним раз приехал на такси 350р , сегодня на такси — 450р — и еще раз за деньгами — еще 450р — и это если вернут деньги — а то сказали проверим сначала — может и не вернут деньги !!!!! полный обман !!!!! никогда у них ничего не покупайте !!!!!!! до старшего не дозвонится , только до москвы — где сидит девушка татьяна — которая ничем помочь не может , кроме как гворить — " ну что же — подождите — я ничего сделать не могу " — зачем тогда она там сидит — не понятно. короче полный лохотрон — товар не рабочий — деньги не хотят возвращать !!! ФОТО ЧЕКА ПРИЛАГАЮ !!!


Вася

Забирал кулер для процессора средней ценовой категории, заказанный через инет, в магазине г. Одинцово. Продавец пренеприжительно мне прдемонстрировал товар, раскидав по полу содежимое коробки. На мою просьбу осмотреть товар лично ответил отказом. Мотивировав отказ тем что я могу быть вором с кривыми руками и могу это сделать только после оплаты товара.
После оплаты товара продавец потребовал подписать бумажку с пикрепленными чеком, в которой сам расписался и поставил печать. На что я ему возразил что могу это сделать в любой момент когда мне это будет надо, это уже моя бумага. Продавец похоже на мня за это обиделся и попытался забрать уже мой кулер — не получилось.
На просьбу продать мне 80мм вентилятор ответил отказом — Я не хочу вам ни чего продавать.
Жалобную книгу мне тоже не дали.
Позвонил по телефону в никс — некто по имени Ольга посоветовало мне писать письма, лучше Почтой россии.


Павел

Полный отстой! Купил беспроводной джойстик. Разъем зарядки вывалился при первом же использовании. Обменять на аналогичный отказались, сказали приходите завтра сервис центр не работает. НИКОГДА И НИЧЕГО более не приобрету в этом гадюшнике! И Вам не советую!


Валерий

Заказал Телевизор.
Час ждал, два ждал подтверждения — тишина.
Сам набрал, говорят вам звонили вы не ответили, хотя пропущенных звонков не было.
Потом в грубой форме ирина говорит, нет товара, оплачивайте по предзаказу 100% и ждите. На мой вопрос если брак, кто решать вопрос будет. Сказала не знает.
Пизд@ц просто.
Сервис.


Иван

Днища хуже НИКСА уже давно не видел!
Заказал у них на сайте товар с доставкой, тут же его оплатил.
Доставлять мне ничего не захотели (адреса, телефона и email им видите ли мало, начали зачем то требовать паспорт???). Деньги возвращать тоже не хотят.
В итоге ни денег ни товара.

Обходите эту помойку стороной!


Ольга

13 мая 2019 года сделали заказ в магазине НИКС в Иркутске. Сегодня 5 июня. Товара нет. Отмазки железные. Транспортная компания подводит. При чем подводит каждые пять дней. Или три. Уведомления не посылаются в принципе. Ненавязчивый сервис. Неизвестно также и качество товара, который возможно когда-нибудь таки соизволит приехать в наш город. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин!


Михаил

Заказал материнскую плату (заказ 472533 от 08.12.18), оплатил по карте 17000р. При заказе была предложена бесплатная доставка сервисом boxberry в Новосибирск. На следующий день получаю email, что мол, такой товар можно получить только лично в Москве. Теперь надо с максимальными трудностями выцарапывать свои деньги от этих мошенников, т.к. сами они мне деньги возвратить не торопятся.


Аркадий

данная организация не отвечает по гарантийным обязательствам, не приняли бракованный товар приобретённый у них


Орлов-ми

http://otzovik.com/review_659336.html

Заказал в онлайне комплектующие.

решил собрать мощный компьютер.

Привезли через 5 дней комлектующие, а я такой радостный думаю : щас начну собирать комп.

Все собрал-НЕ РАБОТАЕТ!!!

долго мудрил-взаимо заменял запчасти от другого компа.

По факту:

  • материнская плата -была не рабочая со следами установки и пыли.
  • процессор-сгоревший. Две ножки согнуты-что это означает? Правильно-)))б-у товар который по 10 раз впаривают по кругу.
  • Далее-запомните. Фиг вы это поменяте! Вы виноваты-не правильно подключили!!!

Короче купил всё в юлмарте. проблем-не было.


legislativee

http://otzovik.com/review_1762587.html

Мной был заказан монитор LG стоимостью 11200р из Москвы, получил с дефектом - битый пиксель на видном месте, конечно очень огорчился.

На следующий день привез товар, сообщил что такой товар с таким дефектом мне не нужен, на что неуверенный в себе парень немного смутившись и заулыбавшись промямлил что завод производитель допускает до двух таких точек. Я ответил что мне не интересно что и кому завод допускает, что в любом случае товар новый, но уже не качественный. Купил я его вчера, а это значит я в праве вернуть его и забрать деньги. На что мне ответили что он уже не новый потому что я его включал дома. Мой ответ товар новый только потому что куплен был вчера, в надлежащем состоянии и такой же как и был. В тот же день я поговорил с начальником, сошлись на том что мне привезут новый без дефектов в матрице. Привезли без дефектов в матрице зато как минимум в четырёх местах поцарапан корпус монитора с лицевой стороны, заметил я это дома. смирился.


Margala

http://irecommend.ru/content/zakon-o-zashchite-prav-potrebitelei-net-ne-slyshali

В этом компьютерном супермаркете мы были дважды, больше точно ни ногой !!!

В первый раз выбрали картридж для принтера по интернету, убедились, что он есть в наличии в нужном нам магазине и приехали за ним. Но продавец сверившись со своей программой сказал, что такого нет в наличии. Как же так, мы же буквально пятнадцать минут назад видели, что он есть, более того, звонили на общую справочную, что бы уточнить наличие и девушка подтвердила, что картридж в наличии. Продавец недовольным видом разворачивал экран компьютера в нашу сторону, доказывая, что товара нет, говорил, что девушки на телефоне не компетентны, злился и повышал голос.

Мы конечно расстроились и уже собирались уходить. И совершенно случайно на витрине увидели нужный нам картридж. Продавец нисколько не смутившись и не извинившись начал бормотать, что такая у них нехорошая программа, товар добавили в резерв, потом забыли вернуть.

Случай конечно не смертельный, но довольно неприятный и наглядно характеризующий царящую в этом магазине атмосферу хаоса и неразберихи между продавцами-товаром-девушками на телефоне-компьютерной программой.

Во второй раз забыв все плохое и помня, что ассортимент картриджей довольно внушительный, поехали в магазин сразу. На витрине выбрали нужный товар, но на кассе нас попросили выложить за него не 760 руб, как на ценнике, а 1090 руб, как у них в программе, мотивируя это тем, что цены изменились, а менять ценники они не успевают.

Как же так, это нарушение закона о защите прав потребителя?

Предоставление недостоверной информации о цене товара - прямой обман потребителей !!!

Нет, в этом магазине это норма, что нам подтвердил старший продавец, а потом и сотрудник фирмы по номеру общей справочной.

Я совершенно не конфликтный человек, но когда на лицо такие явные и наглые нарушения закона, а администрация магазина открытым текстом заявляет, что "закон им не писан", тут уж я не выдержала, решила написать жалобу.

Заодно полистала жалобную книгу.

Забавно, что на все обращения недовольных покупателей администрация отвечает во всех случаях одно и тоже: после рассмотрения вашего обращения никаких нарушений в действиях сотрудников не выявлено.

В этом магазине всегда правы сотрудники, а не покупатели. Имейте это ввиду, решив его посетить.

Ну а мы воздержимся !!!

Желаю всем приятных покупок в адекватных магазинах !!!


Saltykov Aleksey

https://market.yandex.ru/shop/141168/reviews?clid=703

В магазине на Звёздном бульваре почти пустой зал, но приходится ждать по 20-30 минут. Бывает скидка при выдаче в определённом центре заказов. Заказал видеокарту с этой скидкой, на следующий день перезванивают и говорят, что скидка была вчера, а сегодня нет. Хотя заказывал я вчера.


Crazy Mike

https://market.yandex.ru/shop/141168/reviews?clid=703

Заказ 44463/970 от 10. 09. 2017 оформлял на сайте, самовывоз из точки на Алтуфьевском шоссе. Через 10 минут на почту пришло уведомление, что товар зарезервирован и за ним можно приезжать. Приехав в пункт выдачи, выяснилось, что заказанную мной мышь продали другому покупателю, а второй экземпляр находится на складе и выдать его в выходные не могут. Пришлось тратить время и деньги для поездки в пункт выдачи на Алексеевской, где эта мышь была в наличии, что для меня отнюдь не ближний свет. Спасибо, nix за моё потраченное впустую время.


Armenia Vahram

https://market.yandex.ru/shop/141168/reviews?page=2

Сам персонал в магазине нормальный ! Магазин на автозаводской . А вот система у них отвратительная ! Они мне предложили нерабочий кабель отнести в сервис центр ! Кабель VGA -за 130 рублей ! Потратить 100 -200 руб. ехать сдавать кабель за 130 руб ! На экспертизу наверное )))! На месте не обмениваем , ... хотя у них склад огромный в магазине ! А с покупки прошел день всего лишь ! Ну ребята кинули меня на 130 рублей ) молодцы ! не советую связываться с ними !! Не ведитесь на низкие цены !


Антон

http://otzyvy-pro-magaziny.ru/catalog/niks-4

Оплачивал товар от юр. лица. В назначении платежа допустили ошибку не дописав три символа и началось, то бухгалтера не могут решить такие вопросы быстрее, то это не верно, то телефон руководителя не дадим и т. д.

НИКОМУ не советую этот магазин!!!


Гена

http://otzyvy-pro-magaziny.ru/catalog/niks-4/otzyv-27387

неоднократно замечаю, что при покупке в магазине Никс тебе пытаются подсунуть б/у товар. В моем случае так происходило с гарнитурой для телефона, зарядкой для телефона и картриджем фирмы Кактус.


Денис

http://otzyvy-pro-magaziny.ru/catalog/niks-4/otzyv-6874

Покупал в никсе 1 ноутбук и 4 стационарных компьютера. Еще от одного ноутбука вовремя успел отказаться. Из того, что приобрел - Ноут пустой, с предустановленной на никсе виндой. Работает 3 минуты и виснет. На нем не установлено пока ничего. 3 из 4 компов выдают ошибки. Звонили по одному из них, сказали, что проблема скорее всего в начинке, надо нести к ним. По остальным даже звонить не стали. Не рекомендую обращаться в этот магазин.


Александр

http://pro-firmy.ru/niks-8-otzyvy

Покупал товар по безналу, всего-то на ~ 2500 руб. Они меня запарили своей доверенностью, то им не так, то инициалы и подпись не нравятся, то ИП на себя не может доверенность выписать, то печать плохо видно, то адрес прописки ИП не нравится. Если не хотите проблем с получением товара, не prfpsdfqnt в этом гадюшнике! У них настолько тупые водители, что без их супер доверенности не приедут и им все равно, что у вас оригинальная печать есть!


Ковалев Сергей

http://pro-firmy.ru/niks-8-otzyvy

Купил 05. 05. 15 в магазине Никс по адресу Москва, Каширское шоссе, 96, к. 1. цифровой ТВ-тюнер для дачи Sven easy see 122-D. Чек товарный 15765/994. Товар оказался бракованным - не смог поймать ни одного мультиплекса. Решил пойти сдать, наивно полагая, что в соответствии с законом в течение 2-х недель могу законно это сделать, учитывая, что товар не работает. В магазине мне категорически отказали принимать товар обратно. Сказали, чтобы я ехал в сервис-центр на Звездный бульвар, т. е. в другой конец Москвы, там мол посмотрят, проверят, починят или поменяют. Поскольку я не имею возможности в ближайшие дни доехать до Звездного бульвара, мне фактически отсекли возможность сдать товар. Что касается ремонта, то придя домой обнаружил, что в гарантийном талоне они в магазине не сделали отметку о продаже. У меня есть только товарный и кассовый чек. Похоже, с ремонтом тоже будут водить за нос.



Нейтральные отзывы


Rostokino

http://otzovik.com/review_4292881.html

Покупаю в НИКСе и буду покупать, несмотря на недостатки. Но всё больше мноое раздражает. Сайт -прекрасный, единственный где приведены характеристики и нормальное фото. Но - не скидывает ошибочно выбранные позиции, как то не тот магазин, или выбор товара по признаку.

Под новый, 2017 просто подвели и подвели серьезно. С утра заказал через сайт мелочь. Обычное сообщение - через час оператор свяжется... НИ РАЗУ оператор через час не звонил! Потому спокойно жду часа три и еду на Звездный бульвар. И - обнаруживаю что магазин ЗАКРЫТ И НЕ РАБОТАЛ ВООБЩЕ 31-го - в отличии от всех других и компьютерных, и книжныХ, и зоо- и пр и пр. Почему на сайте не было этого сообщения! Почему - "ждите ответа через час"! В общем. подарок не купил. Т к уже было поздно ехать в другие магазины от Звездного бульвара.

Итог:

3 января купил в нормальном магазине. пусть дороже, но все-таки надо когда-нибудь подарок вручить. После обеда звонит оператор: Заказ актуален????



Положительные отзывы


Ivory

http://irecommend.ru/content/samye-nizkie-tseny-na-kompyutery-fleshki-karty-pamyati-routery-i-mnogoe-drugoe

В нашем городе несколько магазинов НИКС, которые напрямую работают с поставщиком. Если мне нужно купить что-то из выше перечисленного, то всегда обращаюсь в магазин НИКС. Сначала смотрю цену на сайте, а потом заказываю товар в магазине, цена НЕ изменяется! Если товар в наличии получаю сразу, если нет, то жду около недели. Гарантия оформляется по приходу.

Грамотный персонал, разбирающийся в технике, а не в том, как продать то, что стотдороже.

Я покупала в этом магазине нетбук, флешки, карты памяти, роутер ... Нареканий к работе нет.

Ассортимент сайта очень большой, даже сотовые телефоны можно купить. Цена не самая дешевая из Интернет магазинов, но явно меньше, чем в крупные сетевых компаниях, например, в М-Видео, Эльдорадо.


Siliment

http://irecommend.ru/content/otpravnoi-punkt-pri-poiske-zheleza

Какую бы железку для компьютера не искал - я всегда смотрю на сайте .

Это очень удобный и полный сайт по всем товарам, можно найти даже те модели, которые уже сняты с производства.

Цитата с сайта: "... Наша задача - охватить весь спектр товаров, имеющихся в данный момент на Российском рынке. Сегодня в нашем активе находится уже 99366 иллюстрированных описаний и коллекция из 12075 драйверов. Данный ресурс является нашей неотъемлемой интеллектуальной собственностью. Мы прекрасно осознаем, что создать и поддерживать по настоящему мощный интернет каталог под силу далеко не всем фирмам... "

Практически для каждого термина в разделе FAQ есть определения, что очень полезно при просмотре статей. Все товары сфотографированы со всех ракурсов, в т. ч. комплектация, упаковачная коробка и инструкции.

Для товаров, которые имеются в продаже, указаны цены, по которым его можно приобрести в Москве. И я уверен, что цен ниже вряд ли где можно найти (конечно исключения бывают, но они не так часты).

Сам проживаю в Иркутске и сделал в 2010г. в этом магазине заказ, в итоге: к цене Москвы добавили 5% и отправили Грузовозовым (долго, но недорого). Груз шел 16 дней. Всего по затратам вышло на 11% дешевле чем в магазинах Иркутска.

Доволен как удав и всем рекомендую!


Сергей

http://otzyvy-pro-magaziny.ru/catalog/niks-4/otzyv-6847

Купил ТВ приставку, не рабочая оказалось. Сел почитал тут отзывы, думал попал, ничего не верну. Приехал к ним, посмотрели, проверили, да не рабочая вещь. Предложили такую же или деньги, выбрал приставку с условием проверить на месте. Всё проверили, всё Ок. Спасибо мастеру Сергею, что возился со мной.


OldSchool686

http://pro-firmy.ru/niks-8-otzyvy?page=6

Отличный магазин, на днях купил себе новый коммуникатор HTC HD2, просто супер. Оформил документы в течении пяти минут и ожидал заказ в течении 20 минут. При мне все проверили, объяснили гарантии и прочие мелочи. Просто огромный выбор техники, софта, комплектующих и бытовой техники. Единственный минус - всего один магазин в Москве.