Норвик Банк — отзывы
Отрицательные отзывы
Роман
Страховку не выплачивают.
Олег
Обман и мошенничество. Я взял потребительский кредит на сумму 6.800 т под залог квартиру. Всегда оплатил во время У меня 17 мая очередной платёж Я оплатил 17 мая. 18 мая звонят из банка говорят что деньги пришли сегодня и у вас получается просрочка . Вы должны оплатить 1 % от общей суммы кредита это 68 т рублей. Типа это договоре указано. И теперь вы должны каждый месяц оплатить 68т. Я долго разобрался. Без полезно. Разви это не мошенничество ? Почти центра банк не отзывает лицензию? Почему Центрабанк закрывает глаза? А Норвик Банк просто вымогает деньги у людей. И отбирает имущество.
Ваня
Заманивают клентов с момощью не достоверной информацией взять кредит или стать их клиентом на одних условиях а на самом деле пользовательские условия банка при оформлении договора являются со всем другими.
Таким поводом многие люди и по подаются на их крючёк.
Часто обманывают на различных платных подписок , платного смс уведомление, процентной ставке кредитования или с процентом при оформлении ипотеки.
Яр
Кидают клиентов, обещают им золотые горы лижбы заманить к свою комерческую аферу, потом в гоняют под большие проценты.
Так-жё и по ипотечной ставке лижбы выставить вас за дверь.
Так как потом его не реально погасить.
Потом все мохинации с их стороны увольнение с работы и т. д. И причину для этого найдут.
Венера
Самый ужасный мошеннический банк. Люди! Не берите здесь деньги. Шарашкина контора, которая за каждый день просрочки взимают по 10 тыс в день. Никому не советую. Бегите отсюда!
Ирина
Отвратительный банк ! Целую неделю нас проверяли как будто мы берем 2 миллиона а на самом деле цена вопроса 800тыс , нет никакой обратной связи нам обещали перезвонить и мы ждали Сутки!!!! Самый отвратительный банк с кем мы имели дело даже Тинькофф лучше
Ярослав
Самый поганый банк!!! Не когда не берите деньги, под залог недвижимости!!! Темболе в Санкт-Петербурге !!! Менеджер антон он вас просто обманет!!! Говорит одно в итоге совсем другое и вам ещё придется побегать и заплатить за страховки!!!
НИК
Ужасный банк! Решают проблемы через два месяца. Хотя трудно им осканировать бумажку и выслать. Как не зайдешь в офис все занимаются своими делами. На клиентов наплевать, как бы отказаться от этого банка
FSBRF21
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10118104/
С 2014 года банк взимает комиссию за обслуживание кредитных карт с клиентов банка. Комиссия была введена в одностороннем порядке, затем увеличена до 1% в месяц (дополнительно 12% годовых). Эта комиссия по закону должна учитываться в ПСК (см. ФЗ "О потребительском кредите(займе)", т. е. она не может быть прописана отдельным тарифом в общих условиях договора. Кроме этого, Банк нарушил еще с десяток норм Федеральных законов. Пострадали 25-30 тыс. клиентов. Ущерб 300-400 млн. руб. Власти, включая судебную, не реагируют, И это продолжается сейчас, сегодня, каждый день.
IrinaV1234567
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7495966/
Вчера я получила смс от данного банка о том, что мне уменьшили лимит по кредитной карте. Для чего нужна ваша карта, если на нее нельзя положиться в поездках?
Я ежемесячно на протяжении двух лет исправно платила ежемесячные платежи, не было ни одной просрочки. Очень ненадежный банк, негатив от сотрудничества с вашим банком я буду передавать всем свои знакомым.
И сегодня еще узнала, что теперь итоговый процент по карте будет почти в два раза больше за счет внесения в тарифы пункта об ежемесячной плате за обслуживание карты в размере 1% от задолженности
talant
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4757781/
27 марта мой супруг приехал в отделение банка с моим паспортом и оформил доверенность. 3 апреля обратилась в банк с доверенностью от супруга на переоформление вклада, срок которого истек 30 марта. Барышня с торжествующим видом потребовала текст договора, которого, к сожалению, я не захватила с собой. Сославшись на внутренние инструкции банка, обслуживать отказалась. Приезжаю 4 апреля с полным пакетом необходимых документов. Выясняется, что в доверенности ее коллегой заверенной, в данных моего паспорта вместо 02 напечатано 07. Догадываетесь, какое решение принимается? Отказать! Доверенность недействительна. Спрашиваю, неужели вчера нельзя было об этом сказать? Нельзя! "В соответствии с должностной инструкцией я не должна прикасаться к документам (!!! ), если отсутствует договор". Коллега, которая не освоила программу начальной школы, если не в состоянии переписать номер паспорта, уволилась 1 апреля. Круг замкнулся! В свободном доступе в зале находится журнал для отзывов клиентов. После первой жалобы наложена резолюция - клиент врет! Поэтому свое обращение к руководству банка начала со слов: "Клиент не врет! " Должен банк иметь жалобную книгу установленного формата? Отвечает за ошибки сотрудников? Или ошибки делаются специально, чтобы не возвращать деньги со счетов?
Anonimus
Доброго дня Всем! Хочу оставить свой отзыв про региональный банк, Вятка Банк (Норвик Банк)! Кредитные карты банка это чистой воды ЛОХОТРОН! Вы платите можно сказать за воздух!!!
Обслуживание карты - Эта услуга введена банком с 2014 года, 1% от задолженности на первое число месяца) Извините, если у меня задолженность 200 тр- 2000р это обслуживание? Это что за хрень?? Это же не реально!! Таким образом в год это 12% годых к ставке!
Страховка, это еще 1, 1 % от суммы задолженности, это еще 2200р) Вы почитайте договор страхования, да там ни один человек не подойдет под эту страховку!!! Никто ничего вам не выплатит!
Штрафы огромные, 1000 рублей на 3 и 7 день просрочки, и не важно 5 рублей просрок или 5000 р, все равно сдерут!!
В итоге получаем итоговую ставку 12%(обслуж)+13, 2(страховка)+21%(сред ставка)= 46, 2%
А мин платеж который мы платим ничего не погашает, можно 20 тыс гасить 3 года! Это кабала! дорогие граждане, обращаюсь ко всем! Гасите их как можно скорее!! Я очень рад, что разделался с этой картой!
Нина
Вношу ежемесячные платежи без просрочек чтобы карту закрыть, т. к. уже был печальный опыт с этим банком. Утром позвонила представитель банка и сообщила о том что срок карты заканчивается 31 октября данного года. Необходимо продлить договор чтобы закрыть карту так же ежемесячными платежами, а если договор не будет продлен то закрывать карту досрочно полность иначе будет просрочка и штраф. Все это указано в договоре. Уважаемый отдел по работе с клиентами! в г. Уфа нет отделений вятка-банка! Я не могу поехать в киров чтобы продлить договор! к тому же нахожусь в декрете с 5-ти месячным ребенком на руках, и закрыть досрочно карту я тоже не могу себе позволить, ваши сотрудники которые работали по агентскому договору и распространяли карты в г, уфа даже не подписывали договор с клиентами а подписывали всего лишь заявку, и уж тем более не давали никакого договора на руки, я такого ужасного отношения еще в банках не видила, , , видимо так вам нужны клиенты в наше нелегкое время, и когды вы эти карты распространяли вы не задумывались каких вы сотрудников набираете, , , вот что значит нацелены на результат! И вас интересует только заработок а не репутация
Софья Сергеевна
В сентябре взяла кредит наличными–130тыщ надо было. мало того что со всеми их долбанными страховками и комиссиями сумма выросла до 139 с коп.. почти до 140 тыщ.. ну ладно.. платила как правильная по графику все четко–по 7090рэ октябрь–ноябрь–декабрь.. появилась возможность закрыть это обременительное дело раз и навсегда.. позвонила 555777–милая мадмуазель ответила, что обслуживание физ лиц будет осуществляться 4 и 5 января с 9 до 15))) отлично... еду 5 января.. мне заявляют, что не могут принять, тк программа у них видишь ли в обработке.. да и кредит взят в белой холунице поэтому закрывать надо там–что за бред... а еще до 6 января мне надо закрыть либо весь кредит, либо ежемес. платеж.. мурыжила девушку.. она всех обзвонила–ну не могут они мне щас закрыть.. тк собиралась в белую к маме–поехала в то отделение–там меня понятно тоже послали.. к слову кассир там работает безобразно. даю 10тыщ100ру. платеж составляет 7090ру.. эта умница сдает мне вместо 3тыщ 10ру –1300 с копейками.. начинаю разбираться– типа опять какой–то сбой.. я начинаю кипеть... вроде как исправили.. кассир опять дает сдачу.. – 2910ру.. думала меня порвет.. просто кошмар.. сдали мне все потом правильно.. но так–то это противно конечно.. сегодня 9 января... светлый день когда я поеду закрою кредит и до свидания, вятка–банк)))приезжаю.. но меня опять отсылают.. по той же причине.. меня затрясло от злости.. это что–прикол у вас такой?спрашиваю–с кем можно решить этот вопрос–ни с кем.. никто ничего не знает..
ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ? ЧТО ЗА ИДИОТИЗМ? уже почти неделя, как мне отказывают в том, чтоб я вышла из задолженности.. и я так чувствую что это не конец еще.. завтра снова еду... мне ж прикольно возить с собой кучку деньжат наличными))
wiskiz
Сегодня 25. 10. 2017 мне была переведена зарплата на карту. Но в 5 часов карту банк заблокировал по непонятным мне причинам. долгов не перед банком не перед приставами нет. Почему банк не оповестил о блокировке? По какой причине это произошло? У банка нет горячей линии что бы дозвонится до оператора. Точнее она не круглосуточная. Как работать с таким банком! ? Никому не советую.
Sapa
Это НЕ БАНК
Уважаемые господа!
Некоторое время являлся корпоративным клиентом Норвик Банка в Латвии. Хочется отметить, что это НЕ БАНК вовсе, а какая то Шарашкина Контора)))
Запрашивают не нужные совсем для них документы по оплатам, лишь бы не осуществлять оплаты. Если Вы ложитесь под америкосов и боитесь их проверок, то Вам вообще не следует работать.
Короче ребята никогда не открывайте никаких счетов в Норвик Банке!!! Очень об этом пожалеете, реально даю Вам дельный совет!!!
Денис
Купили билеты в отпуск с прилётом в Южную осетию, и обратным вылетом из Стамбула.
в аэропорту Владикавказа удалось снять деньги с карты, после пересечения границы все банкоматы "выплёвывали" карту без объяснения причин, в условиях языкового барьера не удалось выяснить по какой причине в офисах банков(минимум 6-8) нет связи с банком.
отпуск был безнадёжно испорчен.
по прилёту домой, оставлено претензионное сообщение на горячей линии, после чего позвонил представитель банка, которая сообщила что к нам запросов о снятии денег не поступало, так что причина не в нас, как обычно ни одного извинения, только бы "отгрести" от себя.
Вывод - на карту надежды ни какой, хоть и называется Visa.
Цитата с сайта: "оплата услуг или получение наличных в любой стране мира" - не обоснована.
Владимир Семенченко
Этот банк незаконно списывает средства с карты! Когда звоню на горячую линию, сотрудники вечно аргументируют это то покупками, то комиссиями других банков, то изменениями в курсе валют. Полная чушь! А сменить пока нет возможности
Наталия
Заключен договор на кредитную банковскую карту, по кредитной карте в июле снята сумма. Оповещения по движению по карте приходят на электронную почту. В октябре, случайно, увидела снятие с карты сумм, не являющимися процентами. Позвонила в банк, сказали, что это нововведение, с августа банк ввел плату за обслуживание карт с кредитным лимитом 0, 4% от суммы задолженности. Все документы и переписка с банком прилагаются.
Я считаю это не законным. Во-первых, когда я подписывала договор, этого не было в условиях! Во-вторых, меня даже не уведомили об этом платеже! Я не желаю платить за это деньги.
Аноним
Нет ни одного положительного впечатления, работа ужасная, денег платят мало, постоянно надо впаривать эти кредитки и людям мозги полоскать! Не советую туда идти
ZLOLLELE
Мне отказали на основании того, что у меня штатский брак, я в шоке, напишите мне у кого официальный брак составляет 18 лет, а то мне уже забавно, мне диктуют в каком браке мне жить после 18 лет совместной жизни в штатском браке, я наверняка могла выяснить где лучше, прожив с одним человеком столько лет (кстати, инициатива отказа то официалки моя), у меня фобия свадьбы.
NatalijaJJ
Очень шустро изменили определение неактивного счета. Теперь в независимости от суммы остатка на счете при отсутвствии перечислений и депозитов взимают 5 евро в месяц за обслуживание счета! (до этого какое-то время содержание счета было бесплатным, затем минимальный остаток на счете должен был быть 15 евро) неплохо заработают учитывая что у многих там лежат небольшие суммы и состояние расчетного счета не проверяется ежемесячно! По мне так это нечестная коммерческая деятельность..
Нейтральные отзывы
Георгий Сиваев
Было очень тяжело с деньгами, и я имел неосторожность воспользоваться кредиткой Норвика. В итоге после того, как на счет я положил 800 рублей, списано было разными суммами 722 рубля. То есть, у меня более 50% годовых? И никто не утруждает себя объяснять такие суммы.
wurgengel
http://xn----8sbc3ajrdhj.xn--p1ai/norvik-bank-rejting-i-otzyvy-kredity-i-zajmy-onlajn-rekvizity/
Добрый день. Объясните мне, пожалуйста, законно ли такое со стороны вашего банка? К сожалению, воспользовался вашей кредиткой. Очень тяжко с деньгами, пришлось. Выплатить, к сожалению, пока всю сумму не могу. Вот посмотрите мою выписку по платежу: 27. 02. 2017 15: 01 Поступило 800 руб, баланс -15091, 1727. 02. 2017 15: 01 Списано 151, 69руб, баланс -15320, 2027. 02. 2017 15: 01 Списано 79, 00руб, баланс -15399, 2027. 02. 2017 15: 01 Списано 155, 36руб, баланс -15554, 5627. 02. 2017 15: 01 Списано 336, 61руб, баланс -15891, 17Это получается больше 50% годовых? Можете объяснить откуда такие суммы? Почему снято 4 раза? И может стоит мне в ЦБ заявку написать?
Татьяна Немоляева
Пользуюсь картами Норвик банка, открывала вклады под проценты. Однако при обращении за кредитом, мне отказали, не смотря на то, что я уже давно стала постоянным клиентом.
Положительные отзывы
Павел
Обратился в Норвик банк с желанием перевода юаней в арабские Эмираты. Обращение было от физ лица.
16 Октября 2023г. Внёс в кассу нужную сумму порядка 1.3млн рублей. Все подписали мне выдали все бумаги и все. Ожидание. Спустя 10 дней оказывается что платёж вернулся. Я обратился в банк с просьбой вернуть мне внесенную сумму так как они работу свою не выполнили. На моё обращение ответили что за минусом комиссий можно забрать деньги рублями по курсу. Суммарно мои потери составят около 10% а это 130тыс.рублей. Оставил претензию. В ответ получил что если я не заберу деньги то на остаток суммы через неделю будет наложен комиссия и будет списана со счета. То есть ребята вообще не несут никакой ответственности. Заработали на комиссия. Заработали на курсах. Молодцы.
Аркадий Федорович
Попал на старости лет в тяжелую финансовую ситуацию, короче мог потерять не все ,но очень много из того что заработал за 50 лет трудового стажа. Все ведущие банка города не вникая в ситуацию отказали в кредите. Обратился за кредитом к физическим лицам-условия без комментариев "кабальные". Совершенно случайно я вышел на замечательную женщину Надежду Лунгину руководителя отдела кредитования НОРВИК-банка, которая очень профессионально проверила и приняла документы, организовала работу сотрудников разных отделов, причем расположенных и в Вятке, и в Москве, и в Питере, которые звонили мне регулярно, сообщали этапы продвижения кредита. Вообщем все успели. Отличная, слаженная работа молодого коллектива. Очень выручили, Низкий поклон от всей семьи.
Helpi21
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10074657/
Огромная благодарность сотрудникам Норвик банка, дополнительного офиса Семеновский, за индивидуальный подход, отзывчивость и огромную помощь в получении кредита на строительство загородного дома! У вас очень высокие профессиональные навыки, желаю вам только роста и развития! В дальнейшем буду работать только с вашим банком.
konev_43
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10070192/
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить сотрудников "Норвик Банка" за помощь в получении банковской гарантии. Мы - небольшая компания, работаем чуть больше полугода, обороты пока небольшие и я прекрасно понимаю, что работа с нами банкам не очень интереса. Для участия в тендере по 44-ФЗ нам понадобилось получение банковской гарантии, сумма контракта небольшая, сумма банковской гарантии и сроки минимальные, но банк должен был быть "проверенный". Разослал запросы и так или иначе пообщался практически со всеми банками в городе, по бОльшей части на мой запросы реакции не было никакой, а где была реакция - так лучше бы ее не было, пустая трата времени.
В итоге обратился в "Норвик Банк". Что понравилось: во-первых, четко были сформулированы требования к пакету документов (ничего лишнего, все понятно); во-вторых, по итогу рассмотрения пакета документов были внятно заданы вполне ожидаемые вопросы на которые были даны ответы; в-третьих, очень хорошо видно желание сотрудников решить проблему потенциального клиента, а не просто отписаться и минимизировать свою ответственность за результат; и в-четвертых, и что самое приятное, в отличие от... (не буду называть банки) в общении с сотрудниками "Норвик Банка" не было ни малейшего высокомерия по отношению к стартап-компании.
В итоге, банковская гарантия получена в очень короткий сроки, гарантия принята заказчиком (крупной гос. компанией) без каких бы то ни было нареканий, а мы полностью переходим на банковское обслуживание в "Норвик Банк". Огромное человеческое СПАСИБО управляющей дополнительным офисом "У Антея" Менчиковой Светлане Робертовне и экономисту Мальцевой Екатерине Сергеевне.
Наталья
Приходила в офис напротив ЦУМа получить перевод и была приятно удивлена. Прохладно, есть холодная водичка, чистота, порядок, специалисты приветливые, управляющий на месте и не считает зазорным помочь – в общем, все под контролем! Приятно зайти! И пусть я получала всего лишь перевод – у меня появилось желание еще раз зайти в Вятка–банк! Приятно, что местные банки выходят на уровень "все для клиента".
Юлиия
Приятное ощущение после посещения. Оформляла у них рублевые вклады. После посещения потеряла телефон. Перезвонили из Норвик Банка, отделение Москва, Зацепский вал, 5 (Павелецкая), оказалось телефон забыла у них, ждали когда я смогу за ним заехать почти две недели.
Спасибо банку и его сотрудникам. Буду (я и мои близкие) с большим удовольствием клиентом этого банка.
Slautinlev
Второй год сотрудничаем с Норвик (Вятка) банком. Впечатление от работы банка и его сотрудниках только положительные. Кредитные предложения, пожалуй, лучшие в городе. Рассмотрение пакета документов в короткий срок, да и документов требуется не так много. Приятно удивила процентная ставка по кредиту. График платежей составлен с учетом наших предпочтений. Сотрудники банка очень внимательные, всегда помогут. Более того всех работников перевели на зарплатный проект в Норвик банк. Очень рекомендуем Норвик (Вятка) банк - банк для бизнеса с человеческим отношением.
Светлана Геннадьевна
Для бизнеса потребовался кредит. Обратилась в Новик Банк. Сотрудники очень быстро рассмотрели заявку. По кредиту подошла и сумма, и ставка. Для меня был подобран индивидуальный график гашения кредита, причем учли все пожелания.
Инночка
Об этом банке у меня сложилось какое-то неоднозначное мнение. По условиям в отделении банка всё хорошо - чисто, светло, просторно и культурно. Специалисты разговаривают вежливо, стараются подробно всё объяснить, но на некоторые вопросы профессионально ответить не могут. К тому же большой минус - это маленькое количество банкоматов по городу, от моего дома и работы пешком не дойти. Процентные ставки по кредитам не завышены, хотя в некоторых банках есть гораздо лучше кредитные предложения. По денежным переводам нареканий нет, всё получила в срок. Вот как-то так.