Одежда для всей семьи ОТТО по каталогу — отзывы

Lyudocheg

Очень любила этом интернет-магазин, несмотря на то, что цены достаточно высоки. И один-единственный заказ (точнее возврат заказа) убил всё желание им пользоваться. Заказала джинсики, размер не подошел, решила сделать возврат(тем более что уже был опыт), оформила, отправила. Через недельку пришло смс, что сумма за возвращённый товар переведена на почту. Прошел месяц, тишина. Звоню в клиентскую, там отвечают что деньги отправлены мне на почту около 2х недель назад. Выясняется, что отправлены они в Москву, вместо Моск. области. Говорю как так, я такого адреса не знаю, на что мне ответили, что это я так внесла в личном кабинете. Хамила и грубила дама на том конце провода, повышала голос и во всём обвиняла меня. По почте заказы мне всегда приходили по верному адресу, я ничего просто не могла поменять(да и зачем?) в личном кабинете, её невозможно было переубедить! Через некоторое время, в группе в соцсети общалась с модератором, она тоже по началу обвиняла меня во всём. Но, потом извинилась и сказала, что с моей ситуацией разобрались, это был технический сбой. Когда почта вернёт деньги в компанию, мне надо будет связаться с клиентской службой для возврата денег... В общем деньги мне вернулись ровно через 2 месяца, дружба с компанией ОТТО прекращена навсегда. Уж лучше самой прогуляться по магазинам, и купить всё раза в 2-3 дешевле. =)

---

Аноним358865

https://otzovik.com/review_1329158.html

Достоинства:

никаких

Недостатки:

ВЫбор никакой.Наценка белорусских поставщиков колоссальная

Заказывала отто еще 8 лет назад. Все было классно. Можно было смотреть на сайте otto.de и заказывать все что понравилось. А сейчас какой-то бред. Мало того что выбор на наших белорусских сайтах отто НИКАКОЙ! В 20 раз меньше чем на немецком отто. Так еще и наценку делают себе нереальную! Мой вывод-одно разочарование.

---

Аноним216985

https://otzovik.com/review_1841330.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

завышенная цена, обещание немецкого качества оборачивается в китайское производство.

Получила я ваши легинсы. Они не плохого качества, хоть и китайские. Но цена на них, определенно завышена, плюс ваш сервисный сбор! ЗА ЭТУ ЦЕНУ, Я ЖДАЛА ЧЕГО-ТО БОЛЬШЕГО! Не очень хорошо они утягивают, резинка на поясе свободна (практически не держатся на поясе). Размер мой, меньший размер не подошел бы. Еще раз убедилась, что одежду надо покупать реально, а не виртуально, надо посмотреть качество, померить... а у вас "кот в мешке", да еще и по завышенной цене!!! Я НЕ ПОНИМАЮ КАК НЕМЕЦКОЕ КАЧЕСТВО МОЖНО ДИФФЕРЕНЦИРОВАТЬ С КИТАЙСКИМ ПРОИЗВОДСТВОМ?!?!

---

Kristinarer

Пыталась я сделать год назад заказ в этом интернет-магазине. Выбрала товар, оформила заказ и стала ждать...Месяц прошел, второй, третий. Словом, заказа я не дождалась, хотя товар был в статусе "в наличии" на момент заказа. Как выяснилось потом, товар просто закончился, но никаких уведомлений мне не приходило... Где-то через полгода решилась заказать брюки и блузку (специально подбирала их друг к другу), в итоге мне были отправлены только брюки, даже выкупать не стала, ну что это такое!! Больше не рескую делать заказы в этом интернет-магазине.

---

TinaKaps

Отто...одежда из Европы за огромные деньги))

Отто, раскрученный интернет-магазин европейской одежды...однако, заказав там несколько вещей, так и не поняла..какой же у меня там размер...первый раз заказала исходя из их таблицы и утонула в платье...другой раз заказала на 2 размера меньше, и блузка оказалась мала в груди, заказала брюки, как раз, ту золотую середину...и..что Вы думаете?! в талии они мне большие, а вот на попу еле натянула...при всем при этом я бы не сказала, что у меня какая-то нестандартная фигура и на других сайтах, почему-то проблем таких нет..плюс еще очень короткие вещи...на фото платье было по колено, мне же, не смотря,на то, что оказалось большим, так на полторы ладони выше колен...та же история с брюками, вместо стандартной длины размера N они оказались выше щиколотки...3 раза делать заказ...и ни одного удачного, при чем вещи были не дешевые, плюс комиссия...а потом я еще наткнулась на сайт бонприкс, где попадаются совершенно такие же модели, только почему-то на несколько порядков ниже по стоимости, хотя описание и даже фото совершенно одинаковые...

Наверное Отто это для жен миллионеров со спортивными фигурами, которым совершенно не обязательно экономить...

---

Аноним175183

http://otzovik.com/review_533897.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

описаны выше

Заказал кроссовки, пришли через 5 дней, когда дома открыл посылку увидел, что мне прислали еже кем-то ношенную вещь. У них оказывается и second hand имеется. На следующий день пришлось тащиться на почту, провести около часа в очереди, затем самостоятельно заполнять все бумаги на обратную отправку. К посылке приложил копии оплаты почтовых расходов с требованием возместить их, т. к. товар был ненадлежащего качества, в итоге через неделю пришло извещение, что можно забрать почтовый перевод и сумма там только за кроссовки. Претензии принимаются только по почте (электронной или бумажной), на телефоне сидят просто сотрудники call-центра, спрашивать с которых совершенно бесполезно, они вам не помогут и ничего путного кроме пары заученных фраз не скажут, таким образом претензии уходят в никуда. Недобросовенность этой компании поражает.

---

Фирина

https://otzovik.com/review_3169126.html

Достоинства:

Была очень растроина заказом.

Недостатки:

Удачные фотографии, а в итоге пришло не то.

Знаю про интернет- магазин Отто достаточно давно. Из за того что времени по магазинам бегать нет, пришлось становиться постоянным клиентом интернет-магазинов. В принципе это очень удобно и цены хорошие. Но за счет удачной фотографии цены оставляют желать лучшего. Как например с интернет-магазином Отто. Три года назад я купила флисовую спортивную кофту, на снимке флиз хорошего качества, написано - можно носить прохладной весной, цвет нежно сиренивый. А в итоге пришел : дешёвый флис, весной прохладной одевать нельзя холодновато, цвет серо- сиренивый. В итоге 1990 рублей выкинуто на ветер, было очень обидно!

---

123ii

http://otzovik.com/review_455319.html

Достоинства:

нет ни одного

Недостатки:

все

Я заказала себе юбку по каталогу. На почте не разрешили вскрыть посылку, чтобы посмотреть - за что я плачу деньги. Я согласилась оплатить, т. к. все-таки очень хотела эту юбку. В присутствии почтовых сотрудников я вскрыла посылку - и вместо юбки увидела бюстгалтер?!!!! Я была немного шокирована и разочарована точно. Короче, посылку я вернула назад, но я выбросила на ветер 200 тысяч! ни за что! Я звонила руководству, чтобы хотя бы вернули сервисный сбор, но меня и слушать никто не захотел -никаких затраченных впустую денег, никакого возмещения ущерба. НИКОГДА я не буду больше даже заходить на ОТТО!! НЕПОРЯДОЧНЫЕ И БЕССОВЕСТНЫЕ ЛЮДИ!!

---

Аноним246178

http://otzovik.com/review_805737.html

Достоинства:

быстрая доставка

Недостатки:

покупаете кота в мешке: пересортица с размерами плохое кач-во,брак вещей возврат оплачиваете вы из собственного кошелька отзывы админят жёстко на сайте В общем,нелояльная к покупателям компания!

Я не новичок в интернет-покупках, более того скажу, я владелец интернет-магазина:знаю как и что... Первый заказ в ОТТО- три вещи и ботинки-пришло всё быстро, порадовалась. И зря:ботинки-отличные, платье- в заказе 34 разм, по факту пришел 44 (причем на их же целлофановой упаковке указан 44-куда они смотрят ??)-возврат!! Вторая вещь : блузка - пришел правильный размер, но с дыркой, словно порез... большой порез, вдоль шлейки с пуговками...-тоже на возврат... 
Как так можно экономить на логистике и контролерах склада... 
Причем ЦЕНЫ - отдельная песня, цены ОТТО на порядок выше конкурентов (типа Bonprix), я понадеялась(наивная)на соответствующее кач-во. Ну да, как же там! Цены странным образом меняются-блузка (с дыркой-порезом)-куплена за 2 199, зашла оставить отзыв и вижу цена 2 399 перечеркнута типа скидки и сейчас предлагается за 1799... Дырки не только в вещах, но и в ценообразовании.

---

Ludmila

В каталогах ориентироваться придется самому, для меня их нет, долгие сроки доставки, доставка почтой

Решила заказать себе платье на новый год. Стоит 7000 с доставкой. перед тем, как сделать заказ, советовалась по поводу размера с консультантом. Ждала 3 недели доставку, и наконец пришло это чудо! Посылку можно вскрывать только после оплаты-не померить, ни посмотреть. Пришел размер на слона, висит как кишка, естественно возврат,но все не так просто. Возврат посылкой ПОЧТА РОССИИ, оплачиваешь сама, и ждешь еще две недели, пока вернут деньги. Хороший у них бизнес с ПОЧТОЙ РОССИИ.

Никогда ничего там не заказывайте. Я осталась без новогоднего платья, без денег на то, чтобы купить новое, и настроение испорчено.

---

vishenka3101

Только я познакомилась с сайтом и каталогом ОТТО, подписалась на рассылку, только я начала подумывать о заказе летнего сарафанчика, как вдруг они подпортили все впечатление.

Вчера был день защиты детей, 1 июня. Многие интернет-магазины делали скидки на детские принадлежности, устраивали интересные и выгодные акции. 1 июня прошло, и тут я получаю письмо с рассылкой от ОТТО в первом часу ночи 2го июня. Пишут, закажите любую детскую вещь, тогда на весь заказ будет действовать 15% скидка. Все бы ничего, но акция действует только 1 июня. Обидно как-то стало, впечатление подпортили. Теперь нет желания ничего заказывать пришлабы рассылка вовремя - порадовала бы себя и дочь новыми нарядами.

---

Анна Дворянинова

Дорогая доставка, не соответствуют картинке

Все, я зареклась, себе покупаю одежду только в магазинах, а не через интернет. Конечно, на сайте все выглядит великолепно и заманчиво, а когда еще ценник зачеркнут и под ним написана другая цена, вот это точно психологический ход. Вот и я на это повелась. Решила в Отто заказать платье, тем более что там очень хороший выбор. Сделала заказ не две вещи: одно платье облегающее, другое свободное. Первое мое разочарование - то, что модели не соответствовали картинке в интернете. Как будто, они были куплены случайно где-то за углом. Ткань совсем не та, цвет другой (тусклый, как будто платье уже было в стирке). Размеры не соответствуют. Оба платья сшиты как-то несуразно, швы где двойные, где одинарные. Впереди криво, сзади где длиннее, где короче. В общем, даже второй сорт этим изделиям присудить трудно.

Не поддавайтесь ни на какие уловки.

---

Гость

http://www.woman.ru/fashion/medley3/thread/3833475/

заказала 2 месяца назад..жду..чувствую,что недождусь

---

Мотя

http://www.woman.ru/fashion/medley3/thread/3833475/

это кошмар какой то!!!! 2 раза заказывала, и оба раза косяки. Первый заказ ждала месяца 2 в итоге поняла что не дождусь, 2й ждала чуть меньше 1,5 мес.... пришел не полностью, качество ужасное, размер абсолютно не совпадает.... хотя руководствовалась таблицей каталога... вобщем самые неприятные впечатления.

---

Лялька приблатненая

http://www.woman.ru/fashion/medley3/thread/3833475/

Не советую вам там что-то покупать, в этом году заказала купальник, так он после первой стирки (инструкция была прочитанна, и температура воды была правильная) полинял, отдала за него 1700 а качество точно такое как на рынке за 250 рублей.