Оконная компания «Ленинградские Окна и Потолки» — отзывы

Евгения

С этой компанией знакома уже несколько лет. Сначала здесь заказывала окна, пользуемся ими уже давно, нареканий нет. А в этом году поставили дверь в дом тоже от этой фирмы. Качество обслуживания, сервиса за это время не снизилось.

Лиза

Мне нужно было поставить два окна в квартире. Не особо разбираюсь в системах, профилях, фурнитуре. Просто пошла в офис Ленинградских окон, попросила менеджера мне все рассчитать. Понравилось, что здесь компетентные ребята работают. Поинтересовались, где будет стоять каждое окно и предложили конкретные варианты комплектации. За неделю изготовили и привезли, еще за один день поставили. Оперативно и качественно, нареканий у меня нет.

Кузнецова А.Н.

Заказывали установку натяжного потолка и материал потолка именно фирмы "Pong", сертификат предоставили копию, показать оригинал отказались, ярлычок или маркировку на самом материале так же отказались предоставлять под предлогом "он спрятан в креплении, мы не можем вам его показать", отпирались и приводили все возможные доводы. Вторая проблема произошла с замерщиком Соломатиным Сергеем Юрьевичем, который при замере сказал, что свет будет включаться в несколько режимов, просто нужно сказать монтажникам. Когда пришли устанавливать потолок, нам сообщили, что это не возможно, так же выразились, цитирую "замерщики у нас идиоты", проблему в офисе не решили. заказывать больше не будем. За такую цену ожидали большего профессионализма.

Помимо всего прочего они устанавливают самые дешевые светильники, которые сами покупают в "Леруа Мерлен" 7 светильников приобрели за 800 рублей, чек оставили нам. Нас даже не предупредили, что установят светильники, без решетки радиатора с желтым светом.

CeT98rus

https://otzovik.com/review_4309551.html

Достоинства: грамотный замерщик

Недостатки: монтажники делают работа на так...

Поставили стеклопакеты неисправные, ручки щелкают, монтажник зная об этом обманул. не советую. пенят так же хреново, все сам перепенивал после них. читайте договор внимательнее по поводу забора расходных материалов (их закупают гораздо больче, чем надо и имеют право унести) у меня так и было, накупили кучу

материалов, четверть не понадобилась, так же утеплили плохо потолок. сосульки на водоотливе замерзли сантиметров на 20 вниз с верхнего водоотлива .

так же минус дополнительный, что нету отдела контроля качества. у меня (заказывал в другой организации) приезжали с отдела контроля качества и смотрели, все ли по ГОСТу сделал монтажник, один раз запенил фигово(в одной комнате) так его прислали БЕСПЛАТНО переделывать, при этом я ничего не писал и не жаловался никуда. а тут же - не написал - значит хорошо.

komediograf2006

http://otzovik.com/review_5473320.html

"Мы всегда очень бережно относимся к каждому нашему клиенту"11.10.2017 Отзыв рекомендуют: 10Достоинства: РекламаНедостатки: Не желают исправлять свой брак. Ужасная обратная связь с клиентами.

Долго выбирал компанию, которая качественно остеклит балкон. Выбор пал на ООО" Окна и потолки СПб". В августе 2016 пришёл грамотный замерщик Сергей. Я оплатил 63 700 в офисе на Есенина и 7 сентября вся семья уже радовалась своему новому балкону. С весенними дождями моя радость постепенно переросла в негодование. Видимо, при монтаже рабочие плохо установили верхний карниз и скопившиеся капли дождя с завидным постоянством стали стекать внутрь, образовывая на широком подоконнике приличные лужи. Так прошли весна и лето... Наступила осень. И капли уже превратились в ручейки, упрямо ползущие сверху вниз по хваленым металлопластиковым окнам от ООО "Окна и потолки СПб". Конечно, мы не раз звонили в компанию. Всякий раз трубку снимала Кристина. Молоденькая, растерянная девочка уверяла, что все специалисты заняты и наше обращение она непременно передаст настоящим специалистам. И что с нами, конечно, свяжутся! И т. д. и т. п. Последний разговор я записал. И знаете... Я уже готов пригласить независимую экспертизу, обратиться с заявлением в Роспотребнадзор, а после и в суд. Уж если не уважают тех, кто обеспечивает их работой, платит им деньги, обеспечивает благополучие их семей, то пускай платят! В полной мере!

Matveivv

https://otzovik.com/review_5458296.html

В 2015 г. Заказывал у них окна в кухню и в зал цены заявленные менеджером по моим размерам значительно выросли после прихода замерщика хотя размеры окон оказались меньше! Ну да ладно сделали нормально! Потом заказали потолок в кухню, договор 19048 от 26.03.16. При монтаже потолка стремянкой поцарапали холодильник "Аристон"на мой вопрос что теперь мне с этим делать? Монтажник ответил звоните в фирму пусть они сам решают что с вами делать!!! Я позвонил менеджеру которая успокоила и убедила меня что после выходных все решит! Так никто и не перезвонил!!! Вот так Ленинградские окна и потолки Относяттся к своим постоянным клиентам! Теперь у нас красивый потолок и поцарапаный новый холодильник! Так что думайте люди у кого заказывать потолки и окна. Не повторяйте моих ошибок. Если при монтаже вам накосячат то исправлять точно ничего не станут, скорее всего скажут вы сами виноваты что не вынесли не убрали не закрыли и тд. и. тп. И то что вы у них делаете уже третий заказ тоже не в счет. Видимо для фирмы с такими объемами работы, плюс минус один клиент ничего не значит! Заказал в другой фирме два окна и два натяжных потолка все прошло хорошо! И дешевле чем в "Ленинградских окнах и потолках"! Всем теперь рекомендую! Только не Ленинградские окна!

Ольга

Оценка - неудовлетворительно. Чёрт дёрнул связаться с этой"фирмой". Сначала сделали так, что крыша лоджии и выступала за габариты верхнего балкона, из-за чего даже небольшой дождь вызывал грохот. Долго не могли добиться, чтобы переделали. Писали, звонили, - ушло куча нервов и времени. Переделали. Теперь новая беда - протекает крыша. И опять просьбы. звонки - пока безрезультатно. Обещают прийти - не приходят. Обещают перезвонить - не звонят. Вся эта тягимотина тянется с ноября прошлого года.

Алёна

Отрицательный отзыв. Не советую связываться с этой компанией. Стеклили балкон, наверх поставили слишком широкий металлический лист, на который во время дождя вода с грохотом падает с общедомовой крыши. Спать невозможно. Просили переделать конструкцию, предлагали частично доплатить. Но они вместо переделки обклеили лист вибропластом, что не решило проблемы.

Лена Николаева

https://www.yell.ru/spb/com/leningradskie-okna-i-potolki_11768099/

Заказывали зимой окна в компании Ленинградские Окна. Монтажники оказались криворукими людьми, которые такое чувство, что производили монтаж впервые в жизни. Что ни окно, то косяки (8 окон и 2 балкона). Перечислю основные: 1. Не сделали наружние откосы (по договору), соврав, что сделали. 2. Установили все окна на разной высоте. 3. После монтажа треснула рама (рама на замену приехала так же с браком) 4. Скол при установке ручки на балконной двери (поставили и свалили, вдруг мы не заметим) 5. Грязь внутри стёкол, не только отпечатки пальцев!!! 6. Кривая установка, окна не регулируются и все равно закрываются с трением. 7. Из всех щелей фонит хуже чем из старых деревянных рам. 8. САМОРЕЗ в балконной двери (как он вообще там оказался?) На претензии компания реагирует плохо, всего нужно добиваться называния ежедневно. При этом каждый раз попадаешь на разных менеджеров, которые вообще не в курсе что происходит и просто оформляют новую заявку. И вишенка на торте. На сайте у этой компании модерация отзывов. А если вы напишите плохо в их группе ВК, то вам просто заблокируют. Смотрите фото и решайте сами, стоит ли связываться с вот этим вот..