Оконная компания «Наш дом» (Россия, Иваново) — отзывы



Отрицательные отзывы


Татьяна

МОШЕННИКИ!!! ООО "НАШ-ДОМ" ИНН: 3702219920, КПП: 370201001 ДИРЕКТОР: Фархадов Фуад Фархад Оглы. Менеджеры: Евгений и Максим (представляются так).
Нагло вводят в заблуждение заказчиков называя срок поставки и установки изделия две недели. Договор составлен очень мелким не читаемым шрифтом, поэтому многие не могут ознакомиться и подписывают при вежливом оформлении не вчитываясь.
Обязанности есть только у Заказчика — этому посвящена большая часть договора.
Результат: сроки поставки после 100% предоплаты — 30 раб. дней — не исполняются. О двух неделях, устно озвученных при оформлении, никто и не вспоминает. Менеджеры грубят по телефону, врут и постоянно переносят дату поставки и установки изделий. Сроки установки вообще вынесены в отдельное Приложение №3 к договору (которое мало кто подробно читает) и составляет 100 раб. дней!!!! Там же п. 2.2. доставка не подразумевает разнос изделий по точкам более чем 100м. и не предполагает немедленного начала монтажа!!!! п. 2.3 Монтаж производится согласно внутреннего стандарта организации (отдельное Приложение), но его предусмотрительно к договору не прикладывают. Вынос мусора при оплате этих работ производится ТОЛЬКО после подписания Акта выполненных работ и не более 50м. от места производства работ и много чего еще… И ЭТО после проведения 100% предоплаты.


Еленушка Чалова

https://2gis.ru/ivanovo/firm/70000001034665701/reviews/firm/70000001034665701?queryState=center%2F40.970078%2C56.982923%2Fzoom%2F17

Вот окна здесь лучше не заказывать. Обещают одно, в итоге все очень и очень долго. Заказ свой до сих пор не получили.

Не советую.


Alexey Mironov

https://2gis.ru/ivanovo/firm/70000001034665701/reviews/firm/70000001034665701?queryState=center%2F40.970078%2C56.982923%2Fzoom%2F17

Вкратце. Если Вы ещё не связались с этой конторой, то и не надо; если уже связались, забирайте предоплату и бегите от них, как Форрест Гамп.

Подробнее. Сразу после переезда в квартиру во вторичном фонде столкнулись с тремя проблемами: убитые рассохшиеся стеклопакеты, -20 за бортом, полное отсутствие "лишних" денег. Это и стало причиной спешки и экономии при замене окон.

При замере деятели из данной конторы озвучили срок на выполнение заказа 2-3 недели.

Через месяц я получил от их "офиса" информацию, что заказ готов, но установка невозможна из-за низкой температуры воздуха. -15 было, а надо не ниже -10.

Когда потеплело, случился новый "форс-мажор". Производственный цех начал переезд. Как это связано с установкой, якобы, готового заказа - сложно сказать. "Переезжало" производство недели две.

Когда ждать дальше было уже невозможно (надо мной нависла длительная рабочая командировка), я сообщил об этом "руководителю" фирмы и озвучил крайние для меня сроки установки, на что получил заверения, что всё будет сделано. Накануне он мне даже позвонил и утвердил следующий день, как дату установки.

Назавтра к нам тупо никто не приехал, а "начальник" не посчитал нужным ответить ни на один из пары десятков моих телефонных звонков.

Дальше взаимодействием с этими персонажами занималась моя жена. Не знаю, что именно подействовало лучше всего. Может аргументы привлечённого юриста, может шум в соцсетях, но на исходе третьего (ТРЕТЬЕГО, КАРЛ!) месяца, у нас на пороге появились установщики с оконными профилями. Выломали старые рамы и стали ждать, когда им привезут стеклопакеты КОТОРЫЕ ПРЯМО В ЭТОТ МОМЕНТ ДОДЕЛЫВАЛИ где-то в месте, которое у них по недоразумению называлось цехом.

Как оказалось, установщики в штате у них не числятся вообще. Их нанимают, когда накопится некий объём работ. Прямо перед нами они ставили окна заказчикам, прождавшим полгода.

В общем, считаю что нам ещё повезло (всё-таки три месяца - не шесть), но если Вам дорого Ваше время, обходите этих деятелей стороной.


Сергей К.

https://yandex.ua/maps/org/okna_kompaniya_nash_dom/17692443464/?ll=40.950259%2C57.011229&source=wizbiz_new_text_single&z=17

Не обращайтесь в эту шаражкину контору. Заказал окно с дверью на лождию 2 февраля 2019 года со всей отделкой с предоплатой 100%. До сих пор не установили хотя 25.03.2019 года прошло более 30 рабочих дней как в договоре. Постоянно обманывают, кормят завтраками, твари безответственные


Екатерина Ж.

https://yandex.ua/maps/org/okna_kompaniya_nash_dom/17692443464/?ll=40.950259%2C57.011229&source=wizbiz_new_text_single&z=17

Скажу в двух словах, по телефону обещали, что от заключения договора до установки пройдет максимум 2 недели. Итог: договор заключили 5 февраля, сейчас 6 марта, кормят завтраками, никто не перезванивает, хотя каждый день обещают перезвонить. Ходила в офис на разговор, на что директор дал понять, что ему никакого дела нет до клиентов, если нам надо, то должны окна сами забрать и установить, т.к. им некогда, хотя за установку деньги были заплачены и возвращать их никто не будет, поэтому сто раз подумайте прежде чем обращаться туда. P.S. Книги отзывов нет, чеки бьются с нарушениями ( обратите внимание, адрес ККМ и фактическое место пробития чека разное), человек который ставил печати и брал деньги отказался показать доверенность на совершение этих действий. И последнее, они правильно указывают на сроки в договоре, 30 рабочих дней, по закону они ничего не нарушили пока в моем случае, жалко, что понадеялись на порядочность людей, ремонт из за этих людей встал, надеюсь после истечения срока по договору смогу вернуть свои деньги.


Екатерина Шумилова

https://yandex.ua/maps/org/okna_kompaniya_nash_dom/17692443464/?ll=40.950259%2C57.011229&source=wizbiz_new_text_single&z=17

Здравствуйте ужасное место не ходите туда заказали окна должны были ставить вчера не позвонили ничего. Вчера звоним сами нам говорят ждите ещё не готовы окна мастер заболел вам должны были позвонить. Итог никто не звонил подождать ещё неделю а нам надо ставить заказали месяц назад. Пойдут дожди и все зальет.


Анастасия

https://firmap.ru/ivanovo/okna-kompaniya-nash-dom-10290369

Одни вруны там работают. Они думают что никто не работает и все должны ждать когда же они появятся и сделают свою работу, за которую давно получили деньги в полном объеме. Три раза договаривась, но так никто не пришел. Стала требовать свои окна, привезли, но без откосов и подоконников. Девушка в офисе сидит вообще хамка, ничего не знающая. Желаю скорейшего разорения. 2 подробнее:


LenaMoro

https://otzovik.com/review_6831107.html

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Нервы,качество

Недавно оставляла отзыв об окнах Наш дом, отзыв им не понравился, удалили! Пишу повторно! Моим возмущениям нет предела! Хуже компании не встречала! Люди пожалуйста обходите их стороной если вам дороги ваши нервы, не пытайтесь экономить, вам это выйдет дороже. В этой конторе никто никакой ответственности не несет ни за что. Окна приезжают грязные как с помойки, замучаетесь их оттираать. У установщиков руки не из того мнста ростут, ставят криво косо не по уровню, сборщики собирают не полностью, бегали за ними чтоб доукомплектовали фурнитуру. Откосы все крывые, отливы отрезали так что выходя на балкон я уже вся изрезалась об них, балконная дверь должна быть поворотно откидной и чтоб этого добиться бегала звонила им недели две, в итоге врезали криво фурнитуру и видимо не отрегулировали и она не держится на откидном положении, того и гляди отвалится. Фууууу фу фууу позор им!!! Как появится время обязательно обращусь туда куда нужно на таких!!! Им не место на рынке услуг!!!


Sidorenkojylia

https://otzovik.com/review_8539373.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

заказ не скомплектовали отливы не согнули,нужно заменять подоконник битый монтажник 1 вместо 2

По качеству пока не скажу. Стоимость не сильно отличается чем у рехау. Я бы не рекомендовала принципе с этой конторой иметь дело. Очень не добросовестные, безответственные работники! В день установки я узнала, что стеклопакет и рамы на разных складах, а у кладовщика выходной. В итоге нам установили одни рамы(УСТАНОВЩИК ПРИШЕЛ ТОЛЬКО ОДИН, ВМЕСТО ОПЛАЧЕННЫХ ДВУХ, ЕЩЕ И МУЖУ ПРИШЛОСЬ ПОМОГАТЬ ЕМУ)!!! Это что за подход к клиентам. Заказ был не скомплектован, хотя менеджер обещал неделю ранее, что все готово. ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНЫ, НИКОГДА НЕ ОБРАТИМСЯ И НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!


МилаЮла

https://otzovik.com/review_8234846.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

не порядочные люди, обманщики

Долго искала компанию по установке окон и купилась на рекламу по ТВ. Зашла на сайт : пишут окна КБЕ. Я хотела именно такое. Когда заплатила 100% предоплату, обнаружилось, что окна Гудвин. А это (производство Корея). На второй день расторгла договор, согласились без уговоров. И началось... Короче, денег не возвращают. кормят завтраками. Похоже придется в полицию обращаться. Не ходите в эту контору, не порядочные.



Нейтральные отзывы


НИНА

пОЧИТАЙТЕ "ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ"! Сами о себе пишут, потому что все, кто заказывал в этой шараге окна, негодовали и негодуют по поводу ужасного обслуживания.
Когда же этой компанией заинтересуются компетентные органы?!



Положительные отзывы


Андрей Балябкин1

https://ivanovo.baza-okon.ru/node/11810

Качественые окна. Сталкиваюсь с заменой не в первый раз, т.к работаю много лет в строительстве и повидал работу многих известных в Иванове фирм. И установщики сделали все на отлично, видно, что ребята знают свою работу. Устонавливали за 2 дня до конца срока договора, но предупреждали сразу что сейчас много заказов, зато сделали свою работу без изъянов и цену выставили самую оптимальную.


Александр

https://ivanovo.baza-okon.ru/node/11810

Сделали нам окошки в старом фонде.Работы оказалось очень много, так как фонд старый, кирпич. Не смотря на это работа была сделана отлично, и быстро, и цена нас тоже очень радовала. Очень довольны. Спасибо вам большое!)


Алексей

https://ivanovo.baza-okon.ru/node/11810

Хочется поблагодарить компанию «Наш дом» за её подход к выполнению заказов. Мне требовалось остекление коттеджа, но были определенные нюансы (напортачили строители). Мастер, который приехал по моей заявке не только просто сделал замеры и составил смету, но еще и дал парочку советов, которые позволили решить проблему с минимальными затратами. Окна были готовы в срок и установлены без замечаний. Я очень доволен сотрудничеством. Спасибо за хорошую работу.


Елена

http://oknaorg.ru/ivanovo/review/list

Высококачественные


аркадий

http://oknaorg.ru/ivanovo/review/list

все отлично


Алексей

https://ekaterinburg.moyaspravka.ru/reviews/nash-dom-sk-nash-dom

Хотелось бы оставить отзыв, так как доволен работой и, безусловно, своим домом. Долго с женой выбирали компанию, где будем строиться. Сами ввязываться не хотели, так как всё должны делать специалисты


Артем Денисович

https://ekaterinburg.moyaspravka.ru/reviews/nash-dom-sk-nash-dom

Нам компания Наш Дом выполняла работы по достройке первого этажа каркасного дома. Хочется выразить благодарность технологу Агаеву Алексею за четкое понимание наших требований и конструктивную работу.


Tatiana1967

https://otzovik.com/review_7445750.html

Достоинства:

Качество, ЦЕНА

Недостатки:

Не нашла, очень порадовали и меня и соседей

Первый плюс - это цена, обзвонила все оконные компании города. Установили хорошо и в срок, через 2 недели окна в этой фирме заказали мои соседи. Им делали ещё и балкон с внутренней отделкой, работу выполнили на высшем уровне. Могу с уверенностью советовать!


Nizov Aleksandr

https://otzovik.com/review_6982941.html

Достоинства:

Недорогая цена, качество

Недостатки:

сроки почти 3 недели

Сделали нам окошки в старом фонде. Ребятам работы было много, так как фонд старый, кирпич. Работу выполнили на совесть и с ценой нам повезло, в связи с какой-то акцией сделали четыре окна по оптовой цене. Очень довольны.