Сотовый оператор Gartel — отзывы
Отрицательные отзывы
Александр
Приобрел сим карту с безлимитным интернетом. По заверениям менеджера и в описании товара, никаких ограничений ни по скорости ни по трафику не предусмотрено. Поставил качаться сериал и, как оказалось, "создал пиковую нагрузку на оборудование", в связи с чем скорость до конца расчетного периода мне обрезали до диалапной. Из разговора со специалистом техподдержки выяснилось, что данный сервис (ВНИМАНИЕ!!!) НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТОРРЕНТОВ, ПРОСМОТРА ОНЛАЙН-КИНОТЕАТРОВ, ВИДЕОКАМЕР, ТЕЛЕВИДЕНИЯ ИТД. Для чего в таком случае в 2023-м году нужен безлимитный интернет выяснить не удалось. Будьте осторожны при подключении.
Boris
С гартел 2 года по тарифу полного безлимита, с интернетом 4G ноу проблем, перешел от другого оператора, чтоб на даче интернетом пользоваться, был на местном региональном у него толи вышек нет, то ли че, но тормоз был полный, как от мира отрубленный в выходные сидел. Опять же вопросы есть – отвечают сразу, никуда не часами названивать, а это бесит конкретно.
Tigran
Не советую переходить в Gartel!!!
Вначале я был доволен: безлимитные звонки, безлим интернет, звонки по всей РФ и со всей РФ. Взодящие за границей бесплатные.
Но потом начались проблемы: при разговоре звонки срывались, невозможно было нормально общаться особенно когда были важные заонки. Тариф подняли! Больше нет бесплатных входящих за границей.
А теперь самое неприятное: уйти от них простым путем невозможно. Обычно у другого оператора оставляешь заявку и они забирают твой номер если нет минусового остатка и паспортные данные идентичны. Но Гартел плевать хотел на закон. У него особые внутренние регламенты. По которым он всем операторам будет отказывать в передаче номера. Он передаст только Билайну! При этом чтобы вырваться из их лап нужно получить от них шаблоны документо, договоров, распечать заполнить подписать отсканить и отправить им, а еще рукописное заявление и обоснование причины ухода! Во как!!)) и в течение 5 рабочих дней после этого они переведут тебя в билайн, а после этого можно будет уйти к другому оператору…
Не связывайтесь с ними!!!
Ольга
Gartel отключил интернет на двух устройствах. Оператор работает только до 21:00. А аб/плату сняли в полном объёме. Извинений не последовало.
павел
ужасно. связи нет, деньги не возвращают, проблемы не решают
В ноябре 2018 г. заключили с ООО «Гартел» договор на оказание услуг телефонии.
С первого же дня подключения выяснилось, что связь очень плохого качества – постоянно обрывается, абонент не слышит разговора, интернет практически отсутствует. Была подана заявка в отдел обслуживания, после чего перезвонил оператор, сообщил, что проблема не устранена. Однако качество связи не улучшилось, после чего была оставлена заявка на улучшение условия связи еще несколько раз. Однако до текущего момента проблемы со связью не устранены.
Несколько раз я обращался в отдел качества Гартел, однако они подключаться к проблеме не стали, прислали СМС с текстом «проблем не обнаружено» хотя в эти же дни было зарегистрировано несколько заявок на улучшение связи. Звонков от службы качества так же не было, за исключением одного, когда они не смогли дозвониться как раз из-за проблем с качеством связи. На дублирующий номер (который указывался при регистрации у оператора и заключения договора) звонков так же не поступало.
Все это время приходилось пользоваться другими операторами связи для телефонии.
Прошу в Связи с так же тем, что услуги по договору были оказаны ненадлежащего качества, прошу:
1) Вернуть абонентскую плату, уплаченную с ноября 2018 по январь 2019
2) Приостановить начисление абонентской платы с февраля 2019 г.
3) Сообщить в какие сроки будет восстановлена связь.
Скриншоты с телефона с заявками на устранение проблем связи с ноября 2019 по январь 2019 в приложении.
Связался замечательный отдел качества с якобы исправлением проблемы, связь пообщели наладить, однако продержалось это только полдня.
в качестве "решения" проблем мне предложили не компенсировать потраченные впустую деньги на подключение и абонентскую плату (более 7 тыс руб), а ПЕРЕЙТИ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ…
отличная схема — подключать абонентов на якобы безлимит, которым невозможно пользоваться кормить завтраками об улучшении связи в течении нескольких месяцев или полугода, а потом разводить руками и отправлять к другому оператору
Светлана
Отвратительная компания, отвратительная связь и интернет, постоянные работы и неполадки, хамское отношение операторов.
Плачу 1380 в месяц безлимит звонки и интернет.
Очень часто нет связи, на данный момент месяц не работает интернет, связь прерывается. Рассказывали сказки сначала, что у меня с сим картой проблема, только почему-то вне дома она прекрасно работала, потом сказки про " ведутся работы проблемы с покрытием" работы длятся месяц! Связь никакая, интернета нет, вопрос, за что я плачу?
Решила поменять оператора с сохранением номера, оказывается это не так просто сделать. Сначала я должна перейти на один из корпоративных тарифов билайн и через 60 дней только так я смогу перейти к другому оператору со своим номером. Звоню в билайн и мне говорят, вы и так находитесь в билайне а копроративный тариф принадлежит компании Гартел с ними и разбирайтесь. Вообщем, перекидывали меня друг на друга несколько раз, менялись операторы Гартел и с ними вместе менялась информация. Решила, что сохранять номер не буду и подальше от этой компании. Не связывайтесь с Гартел если не хотите потом проблем, не то что уйти от них быстро, даже номер сохранить придется помучаться.
Galper
Просто непредсказуемо, может подвести в любой момент и отрубиться связь или интернет. Служба поддержки никакая. Короче лучше не связываться
За неделю 2 раза просто отрубали инетрнет. Служба поддержки работает с 8 до 9, что вообще бред полный, а самое главное всем абсолютно похрен ваши проблемы. Оставил заявку на отключение после первого сбоя, перезвонили и три часа уговаривали остаться, мол сбой был, больше не повториться. А через 3 дня опять отрубили инет. Жалкая горстка неудачников.
geniuspro1
Достоинства: есть возможность входящих и исходящих вызовов)
Недостатки:
- низкая скорость интернет
- не дают переключиться на мегафон
- не перезванивают
- форма обратной связи бесполезна
Очень низкая скорость интернета, Да и дорого 1300р за тот уровень сервиса и качества связи, попользовался год понял что мегафон выше качеством и ниже ценой, решил переключиться с сохранением номера, в соотв. с новым законом, Но не тут то было)
База номеров Гартел не доступна Мегафону, в офисе Мегафон меня отправили меня разбираться с этим вопросом к Гартел. Звоню В Гартел, говорят ниче не знаем очень трудный вопрос по переключению на другого оператора (ещебы не хотят терять кормушку) заполните на сайте форму обратной связи. Уже 5 раз заполнил в течении последнего месяца, но ни ответа ни привета, видимо до последнего надеются протянуть еще месяцок-другой, получить очередную партию абонентской платы. Игнорируют обращения. Не связывайтесь с этими дилетантами.
Продолжение октябрь 2014
Чтобы перейти к другому оператору Гартел блокирует мой номер на 8 дней, объясняя это "в целях безопасности" осталось помучиться 8 дней что бы избавиться от этого Гартела)
Аноним918065
Достоинства:
- безлимит
Недостатки:
- списания денег несанкционированно в роуминге
Пользовалась 3 года. Было более менее, но с периодическими разборами по несанкционированным снятиям денег. Терпение лопнуло после поздки в Чехию и нахождения в роуминге.
Сняли 3000 руб за якобы отправленные мной смс на номер 89037011111, которые я. находясь в отпуске рассылала денно ночно каждые 2 минуты. Заблокировали. Разборки не привели ни к чему.
Запросила юр. адрес для подачи иска в суд - не отправляют.
Weatch
Достоинства:
- Нет плюсов(
Недостатки:
- Одни минусы! Ни одного плюса!
Я тоже пользовался гартелом около 2 лет. Это был период когда ещё не входил интернет в тариф. А предлагали его покупать отдельно. При чём он был уж очень дорогой у них. Не чего хорошего про эту компанию сказать не могу. В итоге перевёлся со своим номером в Билайн. Но это мне стоило не малых сил и нерв(((( в итоге ещё и на деньги меня кинул гартел. Главное что сейчас всё в порядке) и денег в разы меньше плачу и опций на много больше!
Не советую подключаться к ним! Лучше сразу в Билайн обратиться. Там и денег меньше будите платить и сервис хороший) и обманывать не будут!
den052229
http://otzyvov.net/otzyv-svyaz/1290-operator-mobilnoy-svyazi-gartel.html/3#comment-103811
Уважаемые люди ни когда не подключайтесь сюда, обман на каждом шагу, проще иметь номер США и использовать его в РФ, чем тут, полное гавно- персонал отстой и хамы…
Достоинства:
- не существует
Недостатки:
- все абсолютно
gera626
http://otzyvov.net/otzyv-svyaz/1290-operator-mobilnoy-svyazi-gartel.html/3#comment-103810
Всем здравствуйте, являлся абонентом Гартел больше полутора года и ничего хорошего не могу сказать, накидывание лишнего к месячной оплате подтверждаю, звонки на какие то номера Тульской области тоже могу подтвердить, поэтому кто решает подключиться или уйти от другого оператора, советую не делать ошибок.
Достоинства:
- ИХ ПРОСТО НЕТУ!
Недостатки:
- ВЕЗДЕ!
Phar-t
Подключился к данной шарашкиной конторе 31 июля. Повёлся на безлимит в 500 минут (мне больше и не надо). В августе совершил звонок продолжительностью не более одной минуты в Сибирь. По ТП стоимость данного звонка составляет 12 руб. В конце месяца приходит смс в кот. сказано, что задолженность составляет -88 руб. ( ). Думаю, ладно! Может все предоставленные минуты израсходовал, потому и такая задолженность. Погасил.
Настал сентябрь. 13-го сентября приходит смс с задолженность. -188 руб. Звоню в шарашкину контору. Мне говорят, что это минус за доп. услуги, выходящие за рамки ТП. Звонил только по г. Москва. Из 500- та предоставленных минут в плюсе ещё 416. Звоню в абонентскую службу, что за дела? Мне предлагают заказать распечатку (стоимость 100 руб. ). Я объясняю ситуацию, что баланс положительный, никакими сторонними услугами не пользовался. Мне говорят: заказывайте детализацию счёта. На любой мой вопрос предлагают заказать детализацию, хотя разобраться в данной ситуации как я считаю прямая обязанность оператора.
Кто, что может посоветовать в сложившейся ситуации? Лично я намерен посмотреть как будет вести себя данная шарашкина контора и если опять будут скрытые платежи, обращаться в суд.
12345Anton
Могу добавить свою большую ложку дегтя. Подключился к безлимитному тарифу по Москве и МО. Безлимитный итернет 3G оказался не безлимитен. Он имеет лимит в 1гбт. После его достижения скорость упадет в 112 раз!!! Гартел говорит что лично они ничего не ограничивают, а в билайне четко отвечаеют что на номер установлено ограничение. В итоге скачав пару фильмов я остался без интернета.
Будьте готовы к тому что при подключении в карман Гартела пойдет не только 1000 рублей из 2000 требуемых для оплаты, но и неиспользованный остаток от второй тысячи ( вы платите 2 тысячи при подключении типа одна пропадает, а вторая ложится на счет). Мой печальный опыт - я подключился 25-го, телфон заработал лишь через 2!!! дня, а уже через неделю 5-го следующего месяца мне пришло SMS что на моем счету нет средств и телефон будет заблокирован. Сотрудники Гортел были не приступны - или снова оплачивайте 1180 или телефон будет заблокирован. Хотя при покупке симки 10 раз спросил не спишут ли всю тысячу в конце месяца. Божились что нет и на 25 дней могу быть спокоен. ЛОЖЬ.
В итоге 22 дня общения мне стоили 3180 рублей и через эти 22 дня я остался без интернета. Самое противное что в Билайне завели заявку по моей претензии с номером и сразу дали мне ответ о блокировке, а от Гартела кроме фразы "от нас никаких ограничений нет" и "Билайн ничего ограничивать не может" я ничего не добился. Все жалобы предлагают отправлять им на емайл. Мне на 3 пришла пока лишь одна отписка. При этом сотрудники Билайна предлагают сотрудникам Гартела связаться с ними, но сотрудники Гартела категорически отказываются куда-либо звонить опять предлагая писать им на почту, на эти притензии они благополучно кладут. Так что правды вы там не добьетесь как бы не очевидна была проблема.
Я уже сильно пожалел, но деньги не вернешь. Качество телефонной связи обычная билайновская, здесь ничего не могу сказать. Безлимит за 1180 от Гартела это тариф Билайна для юр лиц "Формула свободы Москва10" Так что можете через Билайн узнать его подробности чтобы не попасться на обещания Гартела.
elenasp68
https://moscow.flamp.ru/firm/gartel_telekommunikacionnaya_kompaniya-4504127919365604/otzyv-130557
Gartel - Gartel - это полный беспредел. Мошенники профессионалы!!! Списывают деньги просто так, а ответа не добиться.
По телефону говорят, все претензии отправляйте на электронный адрес – info@ gartel.ru.Отправляю, а в ответ - полное игнорирование клиента. Я многократно повторяю свое письмо, а с той стороны продолжают игнорировать мои жалобы, претензии.
Куда обращаться, куда жаловаться, ну очень хочется найти управу над этими мошенниками.
Такого издевательства со стороны крупнейшей организации я вижу впервые!!!
Нейтральные отзывы
Alex593224
Достоинства: Качество связи и интернет.
Недостатки: Поднимают цены
Гартел работает по сети Билайн. Поэтому спасибо билайн за качество связи и интернет. В поддержку обращаться приходилось мало, поэтому и сказать ничего не могу.
Сейчас задел момент, что пришла смс о том что необходимо в следующем месяце платить уже 1380 рублей. А что изменилось в качестве услуг или появилось что-то новое?
Кроме как курс доллара, ничего не изменилось. В связи с чем поднятие АП?
Придется попрощаться.
Scrandires
Достоинства:
- Устраивает цена и качество связи приемлемое.
Недостатки:
- Некомпетентные операторы поддержки
Всем доброго дня!
Я уже более года являясь клиентом Гартел и, в принципе, все устраивает. Недавно перешел на новый тариф и начались разочарования. Во первых за переход на более дорогой тариф заплатил денег, это неприятно, во вторых переводили несколько дней, причем оплатил все вовремя, в третьих, после перевода меня заблокировали через два дня, мотивировав тем, что программа неправильно рассчитала списание средств (ошиблась)и появилась задолженность в 230 р. Единственный выход, который мне предложили в Гартел, это оплатить эту задолженность и вернуть ее через две недели. При этом наотрез отказались обсуждать варианты решения этой проблемы. Вывод от общения с оператором - Виноваты мы, все услуги Вами полностью оплачены авансом, но нашу ошибку оплачивать Вам, иначе мы отключим номер на две недели до того момента как произойдет новая выгрузка базы. Это не похоже на нормальное отношение к клиенту. Разочарован ужасно, хотя раньше всячески пытался парировать все нападки на этого оператора.
P. S. От общения с операторами складывается впечатление, что "нам пофиг", не нравится - не пользуйтесь нашими услугами.
Grabbed
Достоинства:
- Доступные и настоящие безлимитные тарифы
Недостатки:
- совершенно наплевательское отношение к жалобам и просьбам клиентов.
- нет желания работать на уровне-отписки.
Написал заявление на портацию номера с йоты в гартел 02. 07. 2015и по сегоднишней день а это 16. 07 данное действие не произведено. Компания не имеет желания исправлять ситуацию. Шлет с якобы отдела качества(не дай Бог такое качество) сплошные отписки. Не отвечает не на один поставленый мною вопрос. Пытался узнать с кем же я общаюсь( попросил представитса) тишина! Все здорово-есть маленький офис, неплохой бизнес, хороший продукт вот только осталось набрать качественый персонал который захочет работать а не пускать пыль в глаза своему руководству!
Михаил
http://otzyvov.net/otzyv-svyaz/1290-operator-mobilnoy-svyazi-gartel.html/3#comment-103800
Впринципе связь меня устраивает и во всём кроме одного: существование запрета на пользование платного смс. По телефону: 0788 Мне объяснили что снять такую функцию невозможно! Если бы я раньше это знал — не стал бы никогда подключать этот Гартел…: ( На счету у меня всегда достаточно денег, я пользуюсь безлимиткой по России и какие то темы мне легче оплатить с телефона, хотя бы таже парковка…: ( Но запрет…. для меня это большой минус…
Положительные отзывы
Ameli
Я в этом году переехала и поступила в питер на ветеринара. И перед самым переездом папа настоял на том, чтобы я сменила своего оператора с мтс на гартел. Я тогда не сильно понимала зачем такое лишнее телодвижение вообще нужно, но сейчас могу сказать что это было одним из самых крутых решений, которое я приняла перед отъездом на учёбу! У нас в общаге нет интернета никакого ни проводного ни роутера и меня мои безлимитный тариф на Гартеле выручает просто максимально. Я качаю книги, смотрю гиги видео и иногда могу раздать еще кому нибудь интернет и все это без ущерба скорости!
Что касается оплаты, то платит папа раз в месяц, больше никаких мне уведомлений не приходит. И домои я на этом тарифе могу звонить неограниченное количество раз и минут. Хоть весь день с мамои проболтать!))) длительность разговора вообще не важна)))конечная стоимость в конце месяца не меняется.
Может кому то цена такого безлимита покажется большой, но как по мне она вполне оправдана! Спасибо, что дочитали!))
Юлия
Я перешла к оператору Гартел на тариф полный безлимит по России со своим старым номером и считаю, что достигла существенной экономии. Во всяком случае я полностью контролирую свои расходы на мобильную связь и интернет. До этого мне постоянно поступали сообщения о необходимости внести на счет деньги, надоедали звонками с предложением перейти на более дорогой тариф. После того как меня подловили с очередным «выгодным» предложением, я решила, что с меня довольно, тем более что с качеством связи дома были проблемы, и сеть то ловилась, то не ловилась.
Услуги Гартел мне нравятся, потому что я всегда на связи, где бы ни находилась. Я прекрасло слышу своих собеседников, нет неразборчивого потока слов, обрывов связи. Соединение происходит быстро, есть даже конференц связь и очередь звонков. Интернет стабильный и быстрый, загружается все моментально. Оплату вношу один раз в месяц и больше никаких доплат. Знаю, что связь не отключают сразу, даже если не внесешь платеж своевременно, но пока у меня таких ситуаций не было.
За адекватную цену полный безлимит!
Всем здравствуйте, решил оставить отзыв на своего оператора связи, вдруг кому тоже будет актуально и нужно.
Про Гартел узнал, когда искал для себя безлимитный тариф и сравнивал мегафон с теле2, но увидел этот безлимитный тариф и решил пробовать его. Итак, спустя уже почти полгода могу не голословно сказать, что:
1 Бесплатные звонки на Российские номера – да есть
2 Интернет с крутой скоростью без ограничений по загрузки файлов – тоже ставим галочку done.
3 Фиксированная оплата раз в месяц и больше никаких доплат – да, тут на тарифе это действительно так.
4 Можно раздавать свои интернет на другие телефоны, планшеты – есть такое дело, часто если с компанией на шашлыки выезжаем, то у меня единственного на телефоне есть доступ к интернету.
А еще, из своего опыта на этом тарифе могу сказать, что я перешел со старым номером телефона, но на сайте оператора предлагают себе выбрать новый номер, красивый, который быстро запоминается. Если эта функция кому-то нужна, то она есть.
В сухом остатке — за те полгода что я пользуюсь сим картой Гартел я не вспомню проблем со связью или интернетом или каких-нибудь историй со списаниями выше абонентской платы по тарифу. Лично я планирую и дальше оставаться с этим оператором!
Светлана
Муж решил поменять номера телефонов и заодно оператора, ну и мне поменял прицепом. Я боялась, что растеряю всех своих подруг и клиентов, но отлично сработала услуга новый номер. Когда мне звонили на старый номер, то получали смс о моем новом номере. Я правда не всем предоставила такую возможность, выбрала только тех, кто мне важен.
На этом приятности не закончились. У меня теперь всегда есть интернет с хорошей скоростью. Я его еще и подругам по фитнесу раздаю.
Звонить могу куда угодно и сколько угодно. Минуты не заканчиваются. Даже если мне звонят, я помня о тарифе всегда перезваниваю и могу болтать часами.
Память смартфона да и мою не засоряют всякие ненужные сообщения от Гартел. Их попросту нет. Но зато всегда без пропуска напоминают о необходимости оплатить за следующий месяц.
Оплата привязана к первому числу. Когда муж покупал симки было 16 то ли мая, то ли апреля. Я так и думала, что будем платить по 16 числам. Но нам сначала засчитали 14 дней, а потом стали выставлять счет 1 числа. Удобно. Оплатил и больше не тревожат.
Забыла сказать, карты получали в Билайне, в нашем городе. Так у них в компании принято.
Всем рекомендую подключаться и забыть о минутах и гигабайтах – они не кончаются.
Гера
Мне подходит эта связь, хотя многие друзья удивляются, не слышали про такого оператора. Я и не навязываю никому, себе взял по совету начальника, удобно в командировках и можно раздавать иные, очень выручает в дороге. Покрытие как у билайна, у всех в нашем отделе симки Гартел, из-за адекватной стоимости безлимита.
Боря
Этого оператора посоветовал партнер, сказал, что хоть и не известный бренд, но работают по сети билайн и покрытие хорошее. Взял и не жалею, еще и раздавать можно инет бесплатно, с моими постоянными командировками — идеальная связь.
Татьяна
Подключила к Гартел и себя, и маму. Она живёт далеко, а возраст у неё уже приличный, поэтому каждый день звоню, узнать как её здоровье. Разговариваем обычно по долгу, и на связь тратили немало. Теперь можем звонить друг другу без роуминга, и говорить сколько угодно. С таким безлимитом удобно и выгодно. Оплачиваю сразу и свой, и её номер, и выходит не накладно
Faina
С оператором уже 4 года, никаких казусов не случается, в этой компании все прозрачно, понимаешь за что платишь.
Боря
Связью Гартел я в целом абсолютно доволен. Больше всего мне нравятся услуги по безлимитному интернету и звонкам. Когда оператор включает ограничения, то консультанты горячей линии всегда готовы помочь и обновить действие сети. По покрытию тоже все в норме. Без проблем пользуюсь смартфоном даже в глухой деревне у родителей и на даче за городом.
Марина
Перешла на связь GARTEL так как надоело переплачивать с другими операторами связи, постоянно помимо абонентской платы еще за что-то снимают. У Гартел не заметила, что есть какие-либо платежи, только абонентская плата и абсолютный безлимит на звонки по всей России и на любые номера, интернет также без ограничений. Здесь меня все устраивает.
Людмила
Постоянно приходится созваниваться с клиентами, на связь много денег уходило, пока не перешла на Гартел. У этого оператора реально безлимит на все! Звонки на любой номер, в том числе и на городской, смс, ммс, мессенджеры, интернет тоже безлимитный. И что мне особенно нравится, кроме абонентки никаких дополнительных платежей, скрытых подписок и т.п. В итоге получается приличная экономия.
Максим
Я про Гартел раньше слышал, даже отзывами интересовался, но подключиться так и не решился. Недавно на новую работу устроился, здесь все сотрудники на Гартеле, и меня сразу подключили. И оказалось, зря сомневался. Сервис отличный: на звонки, интернет реальный безлимит. Причем интернет хорошего качества и связь отличная. Очень удобно! Особенно, с учетом того, что по работе приходится много ездить и очень активно пользоваться мобильной связью.
Михаил
Долго присматривался к Гартел, но в итоге решил попробовать и не жалею. Мои расходы на связь реально сократились, у этой компании настоящий безлимит на все, то есть нет фиксированного пакета минут и интернет-траффика. По поводу качества связи ничего плохого не могу сказать, меня все устраивает. Скорость интернета высокая, проблем с загрузкой приложений не бывает. Еще и раздаю траффик периодически.
EsKesSirumem
Просто наткнулся на рекламу в интернете. Я особо не собирался уходить от своего старого оператора, каких-то косяков особых не было, но здесь просто тариф оказался лучше. Безлимит по звонам почти у всех есть, а вот с инетом – беда. Если он и будет, то скорость режут – будьт здоров. У гартела такого нет, плюс можно раздавать интернет на другие гаджеты и за это не доплачиваешь. Тариф, считай, только один, но он правда безлимитный и о другом не задумываешься.
Владимир
Приятно, что есть такая компания, которая ценит своих клиентов как гартел. Сначала при подключении испугался того, что они не особо известные, но качество предоставляемых услуг оказалось гораздо лучше, чем у трех всем известных операторов. Их основная фишка – полностью безлимитный тариф. За свои деньги вообще отличное предложение.
Игорь
Естественно, прежде чем переходить на этого оператора, немного опасался. Тогда еще я ничего не знал о Гартел. Но мне понравилось, что у них были самые выгодные условия из всех что мне встречались. На сегодняшний день я абонент Гартел вот уже как четвертый год. Не было ни единого разу чтобы мне доводилось жалеть о своем выборе. Естественно, перевел всю семью, пользуемся полным безлимитом. Оператора, естественно, рекомендую!
Алиса
Перешла к оператору Гартел год назад сейчас уже могу поделиться своими впечатлениями. Очень довольна, всё предельно открыто и понятно, всегда знаю за что плачу, нет ненужных списаний и подключений непотных и не нужных мне услуг, как это было с предыдущим оператором сотовой связи. Безлимитные на звонки по всей России и скоростной интернет – это все, что мне нужно от оператора и сейчас я это получаю!
Alexandro
Пользуюсь год. Очень нравится. Менеджеры переодически звонят и спрашивают как мои дела, все от хорошо со связью, нет ли проблем. Это очень располагает, пять звёзд только за сервис. Что касается самого оператора, действительно безлимит, сейчас во время карантина не вылезала с интернета и постоянно говорила по телефону. Не нужно было доплачивать. Желаю компании процветания, спасибо за ваш тариф
светлана
Очень довольна и связь отличная и интернет полностью безлимит.
Тимур
Доброе время суток, Ничего не знаю 1.6 месяцев пользуюсь слезы счастья вытераю. Очень доволен что есть такая компания, маленькую головную боль сняли мою это связь. Высчитывать сколько мегабайт сколько минут осталось на месяц, этого не существует. Тут конкретно плати вот столько за это получишь это!!! Все что ещё надо. Народ мы стали капризначать как малые детки, Это не нравится то не нравится. Хрень полная все нравится ни разу не подвела все что я хотел то и получил. Кто придумал это дай бог ему Здоровья
kadet1993
Достоинства: Одни плюсы от А до Я!
Недостатки: Снизить цены на международный роуминг! И отменить внутрироссийский!
Уважаемая компания ГАРТЕЛ. Я являюсь абонентом ГАРТЕЛ с октября 2011 года. И за 4 года ни разу не усомнился в правильности своего выбора. У меня тарифный план ВСЯ РОССИЯ. Так как много родни и знакомых разбросано по России-матушке. Цена 1680 руб за ПОЛНЫЙ безлимит - вполне себя оправдывает. Да и роуминг отменили - это радует. Да, было плохо, да же ОЧЕНЬ ПЛОХО, когда ваша компания только заработала. Списывались деньги не понятно куда и не понятно за что. Приходилось целый день дозваниваться до операторов (а их как таковых и не было у вас), офис куда я приезжал на 2-ю Владимирскую улицу и офисом то назвать нельзя было : -((( Сидели две девочки и не могли ничего вразумительного объяснить. Да же сомнения закрались в порядочности вашей компании. Но. Все течет и все меняется. И на тот момент я терпел и ждал когда все наладится. И по-тихоньку ваша компания пошла, как говорится, в гору.
Появились операторы, появился достойный офис на Новослободской. Молодцы!!! Любые компании, которые только открываются, работают методом проб и ошибок. Это нормально. Москва не сразу строилась. На сегодняшний день - я считаю вашу компанию САМУЮ лучшую и САМУЮ выгодную на рынке сотовых операторов. Единственно, что огорчило немного, что пару месяцев назад подняли абонентскую плату на 100 руб. При этом за ранее при помощи смс меня об этом уведомили. Да же Теле-2 которая пришла в Москву не сможет переманить меня. Ваши тарифы очень хороши именно для тех, кто очень много говорит (особенно короткие и частые исходящие звонки по 10-40 секунд). Инет всегда был очень хорошим.
В общем людям, которые читают здесь отзывы - реально рекомендую связь ГАРТЕЛ. Дёшево (относительно) и полный безлимит во всем, от смс до интернета и звонков. Кстати, я не робот и не засланный казачок от ГАРТЕЛ. Могу оставить свою личную почту и людям ответить на все интересующие вопросы. Алексей меня зовут. А ГАРТЕЛ как пожелание, хотел бы посоветовать отменить внутрироссийский роуминг вообще как таковой. И тогда было бы вообще все супер. А сейчас только за платную опцию при выезде в другую область можно пользоваться безлимитом. А так же рассмотреть вопрос международного роуминга по тарификации. Уж больно дороговат у вас этот международный роуминг. Или хотя бы популярные страны снизьте тариф (Турция, Египет, Тунис, Тайланд и т. д. ), куда чаще всего люди летают. Тогда вообще вам цены не будет : -) Хотя я рад, что я с вами и очень многих друзей переключил в вашу компанию. Так держать и удачи!!! Кстати, чуть не забыл, у меня примерно получается в среднем в месяц по 3500 минут исходящей связи, штук 150-200 смс и 13-15 Гб интернета. Так что все ок.
Спасибо за внимание.
Wearchand
Достоинства:
- Дешевые тарифы
- безлимитка
- удобные тарифы
- нано-симки
Недостатки:
- Пока не очень известен в городе)
Когда стала искать безлимитку, то случайно наткнулась на Гартел - до этого не слышала про этого оператора, в основном то все говорят про большую троицу только) В общем, тем, кто ищет простую, но дешевую безлимитку безо всяких заморочек - очень советую. У меня тариф по Москве и Московскому региону, плачу 440 руб. в месяц. Правда, я не активный пользователь интернета на телефоне, поэтому не знаю, много ли денег бы уходило на это...
В целом - связь хорошая, сервис то же. Когда возникают вопросы - звоню в колл-центр, где на ожидании нахожусь не более 10 секунд.
Крутой оператор
От сердца пишу отзыв, очень приятно, что существует такая компания как Гартел. Нет никакого лимита и ограничений. Сколько раз я с ужасом вспоминал, как разговор обрывался по середине и приходилось ещё минут 10 оплачивать доп. пакеты минут. Тут можно об этом не думать. Спасибо, что Вы есть, процветания Вам!
Dzhes
https://www.otzyvru.com/operator-svyazi-gartel/review-361897
Пару лет пользуюсь безлимитным тарифом от гартела и для меня это только плюсы. Уже и не помню, что такое «считать деньги на счету» и держать в голове, насколько минут разговора мне хватит. Дело в том, что звоню действительно много, и поэтому нет смысла переплачивать. Что касается качества связи, то тут как и у любого оператора. Случаются и сбои, но от безлимита я получаю гораздо больше пользы.
В целом? меня полностью все устраивает.
willy
Нравится безлимит, хорошая связь. Не надо доплачивать, всего всегда хватает. Все вопросы решаются сразу, приятные операторы. Рекомендую
Алексей
https://www.otzyvru.com/operator-svyazi-gartel/review-341419
С услугами компании Гартел познакомился, еще в 2014 году, в связи с работой, однако перешел в ряды абонентов только в декабре 2016 года. До этого пользовался услугами "зеленого" оператора, но когда за месяц стал отдавать больше 2 тысяч, решил, что хватит. Часто езжу за город в соседнюю область, иногда приходится разговаривать много, но с тех пор, как стал абонентом компании Гартел, я не проверял баланс наверное ни разу, просто стало незачем. Хороший и по настоящему безлимитный интернет не только в Москве, но и в глубинке, очень большой плюс в том, что нет запрета на раздачу. После месяца использования, в Гартел перевел всю семью, все очень довольны. Часто после того, как знакомые узнают про эту связь, идут и подключаются, пока никто не жаловался.
bell
Достоинства:
- Полный безлимит
- отсутствие непонятных списаний
Недостатки:
- разве что цена
Выбрал Гартел, потому что искал безлимитную связь и на тот момент ничего другого не было. Сейчас как, не знаю, но настолько привык к удобству, что ничего не хочу менять. Из удобств отмечу сразу: отсутствие рекламных смс, отсутствие платного контента, оплата, и служба поддержки клиентов. Если по порядку, то действительно нет никакой рекламы, на которую я не подписывался. Единственное что приходит, так это сообщение отправлено оператора с напоминанием, что это безлимитный тариф и не нужно себя ограничивать в общении. Платный контент тоже отсутствует. Нет даже случайной возможности подключить какую-то платную услугу. Об этом я узнал, когда обращался в поддержку оператора.
В общем смысл такой, что оператор сам за ресурсы, которые могут списать деньги с телефона. Удобная оплата. Фиксированная сумма, ни больше, ни меньше. Ну и что касается службы поддержки. Для меня самого это был спорный момент. Не хотелось по каждому вопросу звонить, ожидать, объяснять. Но на удивление здесь все хорошо отстроено: ожидание маленькое, трубку берут практически сразу, персонал хорошо подготовлен и быстро помогает. Может быть конечно это связано с тем, что обращения были достаточно рядовыми, но тем не менее, нареканий у меня нет никаких.
Так что, хороший оператор, пусть цена и не копейки. Надеюсь, отзыв будет полезен тем, кто в раздумьях.
Ангелина
https://otzyvov.net/otzyv-svyaz/1290-operator-mobilnoy-svyazi-gartel.html
Я из тех людей которые всегда ищут к чему придраться. Здесь вообще не к чему. К Гартел меня подключила мама где-то в 2015 наверное. С тех пор даже мысли не было о смене оператора. Все безлимитно, цена подходящая, проблем с сетью никаких
Алексе1
http://otzyvov.net/otzyv-svyaz/1290-operator-mobilnoy-svyazi-gartel.html/3#comment-103795
А мне Тариф Гартела Безлимитный по Московскому региону очень даже нравиться. Пользуюсь около полугода. Инет полная халява. качество связи стандартное, это же билайн в основе. было пару раз, что просили заплатить на рублей 160 больше в месяц чем по тарифу, но это потому, что я
звонил на телефон, который был зареген не в мос обл. Я прыгал три месяца по тарифам трех операторов, как безлимитных, так и "выгодных". В итоге осталось два тарифа, первый(дал другу) от мегафона Генеральный VIP — 1200р/мес, 4000 минут включены, и по 3р/мб интернет. И второй, это Гартел. Для безлима он самое оно. Лучших тарифов пока не нашел. Если кто нашел, напишите, буду признателен.
Наталья
Оператор меня всем устраивает. Особенно безлимитный интернет. Очень помогает за городом. Тариф получается действительно выгодным по сравнению с другими предложениями. Особенно, если пользоваться услугами по максимуму. Служба поддержки работает очень хорошо, что редкость. Отвечают быстро и всегда помогают. Не было такого, чтоб осталось какое-то недовольство.
Gartel
Пoчти тpи гoдa, кaк я явлюcь aбoнeнтoм GARTEL. Зa этoт нeмaлeнький пepиoд пoльзoвaния уcпeл xopoшo пoзнaкoмитьcя c дaнным oпepaтopoм и мoгу увepeннo cкaзaть, чтo тapиф клaccный. Отвeчaeт вceм мoим выcoким тpeбoвaниям. Бывaют peдкиe пepeбoи c 4G (пocтoяннo в paзъeздax пo Мocквe), нo этo oпepaтивнo и пpocтo peшaeтcя пo звoнку в тexничecкую пoддepжку кoмпaнии и пocлe oбнoвлeния вce paбoтaeт нa cвepxcкopocтяx.
Aloha
Симка GARTEL у меня уже больше года. Подключалась по примеру двух сотрудников фирмы, в которой я тогда работала. Это московский оператор, рекламу не дают, как я поняла, ну по-крайней мере я не видела. В офисе мне говорили, что клиенты к ним идут большей частью по рекомендации знакомых. Вот я тоже решила порекомендовать. Вдруг кто ищет безлимитную связь.
Мне нравится, что я, заплатив в конце месяца 1590, не трачу больше ни копейки. При этом у меня нет ограничений ни по скорости, ни по количеству мегабайт на интернете, и звонить, писать я могу сколько хочется. Нет никаких пакетов минут и смс.
Ездила летом с симкой в Испанию. Подключала роуминг международный. Звонила пару раз, в основном общалась смс, но не транжирила. В итоге все прошло хорошо. Никаких страшных счетов мне не пришло, как было у меня однажды у другого оператора, всем известного, когда мне задолженность повесли в 4 с лишним тыс рублей ни за что. В общем, я довольна и советую всем, кто ищет настоящий безлимит, приглядеться.
Светлана Моисеева
http://wiri.ru/it-i-telekommunikacii/operatory-sotovoy-svyazi/99285-gartel.html
Пользуюсь Гартелом уже лет 4 или 5. Очень довольна, так как они реальный безлимит предлагают, в отличии от мнимых безлимитом других операторов. Работаю риэлтором и связь мне лучше и удобней пока не попадалась. Проблемы бывают, как и у других операторов, но скорость их решения значительно выше чем в мегафоне или мтс. Никаких накруток не наблюдала. Вторая симка у меня от МегаФона - там все время впаривают какие- то ненужные доп. услуги. Гартелом в этом отношении не напрягает совершенно. Искренне благодарна за долгое сотрудничество с минимумом проблем.