Операторы мобильной связи SIMTRAVEL (международная SIM-карта) — отзывы
Отрицательные отзывы
KORP67
Уже второй раз после 1-го месяца "простоя" SIM-карты SIMTRAVEL со счета исчезают все деньги и карта блокируется. Разблокировать можно только с 9 до 18 по Мск, обратившись по телефону. Деньги волшебным образом появляются обратно. Так что если улетаешь ночью -- остаешься без связи. И только вечное русское "ничем помочь не могу" девушки Людмилы из CALL центра "поднимает" настроение.
Гость
Хуже сотрудников представить невозможно! Полное равнодушие к вашим проблемам, даже наплевательское отношение. Потратила 3 часа , приехала в офис , заменить сим-карту. "Высококвалифицированный сотрудник" успокоил: "так бывает" , заверил : "через час она будет активна и все будет ок". КАК ЖЕ!!!! СЧАС!!!! Второй день - ноль на базе. Пообещали курьера с 11-00 до 13-00 , время 14-00 - а воз и ныне там......
Информацию о способах закрытия и расторжения не дают.... С руководителем не соединяют. Он, видимо, боится разговаривать с клиентами или полностью неквалифицирован... - других предположений как-то нет....
И не дай бог. не увижу отрицательный отзыв!!!
irina_tilzit
Сим-карта названной фирмы была куплена мной через интернет. Через 10 дней карту доставили по почте. В этой части нареканий нет. А дальше началась эпопея. При установке сим-карты в телефон она упорно не хочет подключаться ни к одной из сетей (ни к российским,…
масяня
мы покупали тьуристическую симку Сим трвэл, только в субботу из Малаги. И вот что скажу, сим-карта нужна только для экстренных звонков. Входящие все бесплатны, поэтому нас это и привлекло, но подвох в том, что с родственников за исходящие из Москвы сняли за минуту по 70 руб. Так что будьте осторожнее. И вообще нужен ли телефон на отдыхе?
Сим трэвл выгоднее Гудлайна, тарифы все на сайтах.
Владимир Гордиенко
Двa гoдa нe пoльзoвaлcя SIM-кapтoй, ocтaвшиecя cpeдcтвa зaблoкиpoвaны. В cooтвeтcтвии c иx жe пpaвилaми (cтp.19) зaблoкиpoвaнныe cpeдcтвa дoлжны быть вoзвpaщeны пo звoнку в мocкoвcкий oфиc. Нo ужe в тeчeнии 4-x днeй пытaюcь вoccтaнoвить cвoи дeньги, нo ужe нa нoвую SIM-кapту, кoтopую пocoвeтoвaли oткpыть в мocкoвcкoм oфиce SIM Travel.
В oтвeт нa мoи звoнки oтвeчaют, чтo вoпpoc o вoзвpaтe cpeдcтв peшaeтcя в Эcтoнии!
У мeня тaкoe впeчaтлeниe, чтo увaжaeмыe Эcтoнцы и пpoтив мeня ввeли cвoи caнкции, кaк и пpoтив Рoccии.
Зaчeм нaм нужeн тaкoй oпepaтop cвязи?, кoтopый пpocтo бeззacтeнчивo жульничaeт!
Siledgere
Достоинства:
не нашла
Недостатки:
детям нельзя!
Подробности:
Решила отправить ребенка в Болгарию и воспользоваться заманчивым предложением оператора международной связи sim-trevel, который обещал по тарифу "Весь мир плюс" исходящие 0.15 у. е, смс 0.1 у. е. (так было на их официальном сайте), входящие бесплатно, а оказалось по факту смс 0.1 у. е только при отправлении смс на латинице, а на кириллице .25у. е, стоимость исходящего вызова 0.29у. е (при любых раскладах). Войти в личный кабинет из Москвы, вдали от телефона, тоже не возможно - код подтверждения приходит на тел. в Болгарию, ребенок не справился мне его переслать, а потом это тоже деньги, поменять тариф, значит поменять симку, и РФ по этой симке можно посмотреть только баланс, здесь она не работает!!!((( В общем рекомендую сто раз подумать, ребенку этого оператора покупать точно не надо.
Нравится · Комментарий: · Поделиться
Аноним474415
Достоинства:
не нашел
Недостатки:
все сложно
За границей, конкретно в Египте, не смог даже просто сбросить свой номер своему туроператору, хотя следом с обычной симки другого оператора сразу же дозвонился.
alexkirs
Достоинства:
не обнаружил
Недостатки:
воруют деньги, ужасная служба поддержки, ужасное обслуживание
Безуспешно уже несколько дней пытаюсь вернуть деньги со счета сим-карты 372-81-68-03-79.
Писал письма, отправлял сообщения в службу поддержки... И нет ответа.
На письма малоуважаемая фирма не отвечает. Служба поддержки, судя по всему, существует формально.
Как это непохоже на момент "впаривания" симкарты - и приедут и привезут.
А вот деньги возвращать за неоказанные услуги не собираются.
Деньги, видимо, пропали?
Придется обращаться в Роспотребнадзор.
Аноним685620
Достоинства:
не успела оценить
Недостатки:
халатное отношение персонала к своим должностным обязанностям
Организация работает отвратительно!! Заказала сим месяц назад. Карты нет. Начала звонить спрашивать, что и как. В итоге оказалось, что они отправили её почтой России, спрашиваю индификационный код посылки, но внятного ответа о номере и о том что с посылкой так и не получила. На просьбу вернуть мне деньги, предложили написать заявление, которое будет рассмотрено в течении 60 дней. Это мы уже проходили... Никто ничего ни делать ни рассматривать не будет(
dm_snaiper
Приобрел данную сим-карту так как привлекло внимание бесплатных входящих звонков за границей и принципиально не хотел пользоваться услугами роуминга своего Российского оператора Билайн, уже был негативный опыт роуминга с ним.
Находясь в России все сделал четко по инструкции, активировал сим-карту SIMTRAVEL, привязал свой российский номер к ней. Затем за день до вылета попробовал настроить переадресацию с Билайна на Симтрэвел, но не получилось, обратился в техподдержку Симтрэвел, на что получил ответ, что переадресация в России не работает, и начнет действовать как только я буду за границей.
Перед вылетом на следующий день, я установил с Билайна переадресацию на номер их колцентра +7800... и спокойно вылетел на Кипр. По прилету сим-карта заработала, правда интернета первый день так и не было. Входящих звонков не было до конца дня, пока в гостинице через Wi-fi я не связался с родственниками, которые мне сказали что никто не смог со смой связаться, оператор отвечал "номер не существует или набран неправильно". После 2-х дней общения с техподдержкой Симтрэвел я понял что это бесполезно потраченные время и деньги на общение, бесплатных входящих звонков не будет - это основная функция из-за которой приобрелась сим-карта. Проблема на их стороне - но они не соглашались с этим утверждением и предлагали перезагружать, снова перенастраивать сим-карту и телефон, что в конечном итоге ни привело к положительному результату.
После общения я через личный кабинет Билайн настроил переадресацию на один потом на другой российский номер, и эти переадресации работали корректно и одна и вторая.
Ну и напоследок чтобы совсем не расслабляться чисто "по-русски" "срубили" с меня 5$, списание с баланса лицевого счета, которое в течение двух дней никто из "специалистов" Симтрэвел не смог объяснить - видимо за то что я их доставал своими звонками через Wi-fi сеть в гостинице обращаясь за помощью по настройке переадресации.
natalia1975
Хочу предостеречь покупателей сим-карты Travel от одной их маленькой хитрости. Ни каждый из нас с вами может в течении года выехать дваджы за рубеж и тем самым воспользоваться данной сим картой. Так вот, если внимательно посмотреть инструкцию по использованию данной сим-картой, то вы увидите что этой симкой вы обязаны воспользоваться хотя бы еще раз в течении 12 месяцев иначе она у вас аннулируется
страница 19. Хотя при продаже вам наверняка сказали, что она бессрочная!!! Об этом говорит и официальный сайт
на вкладке инструкция следующее сообщение:
Срок действия туристической сим-карты
SIM-карта GSM-Travel не имеет срока действия. Карта будет действительна даже если не использовалась длительное время, если закончились деньги на счету и т.д.
Так что, не всегда то что рекламируют и превозносят есть правда жизни.
Считайте свои деньги ГОСПОДА!!!
irina_tilzit
Сим-карта названной фирмы была куплена мной через интернет. Через 10 дней карту доставили по почте. В этой части нареканий нет. А дальше началась эпопея. При установке сим-карты в телефон она упорно не хочет подключаться ни к одной из сетей (ни к российским, ни к зарубежным операторам), причем карту вставляли в телефоны разных моделей - результат один и тот же. На всякий случай закинула на карту 100 рублей, чтобы баланс не был нулевым. Звоню в бесплатную службу поддержки. При первом звонке оператор раздраженно пыталась выставить меня полной идиоткой, которая не видела в глаза мобильного телефона и , уж подавно, не умеет им пользоваться. Вопрос остался открытым. Далее я еще раз позвонила в службу поддержки. Ответивший молодой человек долго пытался разобраться в ситуации, но ничего не получилось, в результата составил заявку в техническую службу, обещали перезвонить. Жду - известий нет. Пишу запрос с сайта. Ответ - ждите, разбираемся. Звоню еще через день. Приятная девушка Татьяна обещает мне помочь, что и пытается сделать в течение следующего дня. Звонила мне раза 4, но проблему так и не решили. Обещали заменить сим-карту. Звонков не было больше.
Хорошо подумав про Simtravel, в надежде о замене карты, ждала 4 дня. Потом решила узнать, отправили мне карту или нет, позвонила. И тут шок - очередной оператор мне заявляет, что мою заявку они не могут найти и ничего о моих проблемах не знают. Просто супер!!!!!!!!
Такого отношения к клиентам сотовые операторы давно себе не позволяют. Много лет являюсь клиентом МТС, нареканий нет. Бывают неполадки, но они быстро их исправляют. Также есть опыт использования других туристических сим-карт (Гудлайн) и тоже без проблем. Купилась на рекламу, что у Simtravel нет функции обратного звонка. Результат на лицо.
Резюме. Напрасно потраченные 550 рублей, убитые нервные клетки, полное разочарование. В поездке останусь без интернета.
Нейтральные отзывы
bulgacov19
Достоинства:
Работает недорогая связь.
Недостатки:
Сервис "Местоположение абонента",
Сервис "Местоположение абонента", в прошлом году отлично выполнял свою функцию. Этой весной, та же симка, в той же Германии - слов нет... Пишет страну, а в остальном прочерки. И не только в Германии, в Молдавии ровно то же самое, даже карта не отображается. Но доллар с чем-то исправно списан с обоих номеров за "Активацию услуги". И ТП невнятно "бормочет" транслитом о нестыковке сетей. Которые раньше прекрасно стыковались. "Минус" конкретно.
Brynetka_
https://irecommend.ru/content/booolshoi-minus-i-maaalenkii-plyus
Симтрэвл приобрела еще года 3 назад, когда она только появилась. и мои впечатления не самые лучшие. очень удивилась когда увидела что здесь ей все восхищаются, может быть с годами они исправили свои промахи.
ну начнем с хорошего, все таки как ни как, но было.
Стоила она 15 долларов, а потом еще надо было пополнять, только в определенных местах, или у них в офисе или в турфирмах. По сравнению конечно с сотовыми операторами, то выходило намного дешевле.А еще плюс что я иногда с нее дозванивалась и даже получала звонки)))
Ну а теперь о минусах:
Странная система заключалась в том, чтобы позвонить надо было набрать номер телефона абонента. а тем временем, не идут сразу гудки как обычно ,а отправляется запрос и надо ждать когда твой телефон начинает звонить , ты отвечаешь и начинают идти звонок тому кому звонишь. Но проблема в том что запрос ты отправляешь, а вот звонка обратно в 70-ти процентов случая не получаешь и вот приходится так раз 5 набирать чтобы дозвонится, а иногда вообще и не дозваниваешься, просто молчит телефон.(надеюсь объяснила понятно))) я той карточкой пользовалась в Турции и в Израиле. Особенно она меня подвела когда я в Турцию прилетела и меня должны были встретить, а я не смогла совсем дозвонится.
ну и напоследок, из-за чего я ей перестала пользоваться окончательно. Прошло месяца 2 как я ей не пользовалась и собралась лететь, поставила карточку в телефон и попробовала позвонить, знала что деньги должны были остаться на счету. звонки не удался. я проверила счет и у меня оказалось, не то что деньги остались, а то что я еще им и должна долларов 100. у меня был минус. я была просто в шоке. сразу позвонила в их компанию, мне сказали подъехать к ним.
Этими разборками я занималась неделю, мне сказали что у них произошла ошибка они сделали распечатку звонков и оказалось что на самом деле они были сделаны еще в момент моей поездки.
в конечном итоге, проблема с минусом решена была, а деньги те что оставались на карте мне так и не вернули.
так что сейчас я бы ей не рискнула еще раз воспользоваться. Хотя может они и стали более серьезными.
Положительные отзывы
DeMarco
Не заморачивайтесь вы с этими "Международными SIM-картами"... определённый толк от них может быть только в том случае, если вы сами из одной из Прибалтийских стран, где, собственно, и зарегистрированы данные SIM-ки.
Тема уже несколько раз обсуждалась... воспользуйтесь поиском в соответствующей теме "Камбоджа, Лаос и Вьетнам" или почитайте здесь: https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=730057
или здесь: https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=34076&start=
P.S. Например, звонки с местной SIM-ки из Камбоджи в Россию обойдутся вам ~ 5 рублей/минута (15 центов)
Михаил
в последней поездке в Египет воспользовался международной сим-картой simtravel - остался очень доволен: 1. недорогой тариф; 2. качественная связь; 3. удобный интерфейс; 4. разнообразный сервис - буду и в дальнейшем пользоваться международными сим-картами simtravel в заграничных поездках!
Nikolay_B
понятно, что для 1-2 звонков в неделю это нафиг не нужно, для многочисленных разговоров - удобно. Кстати, если колбэковый тариф у СИМТРАВЕЛ действительно глючный (пустой звонок и деньги за минуту списаны), то с этим такого за 2 недели использования не наблюдалось.
Николай.
Аноним660310
Достоинства:
Цена, качество связи!
Недостатки:
нет
Родители подарили мне карту для учебы в Германии simtravel - Европа. звонки и сообщения работают хорошо, только для интернета не очень удобно. надо постоянно покупать пакеты. А так все хорошо, значительно дешевле моего мегафона!!!
Аноним1378620
Достоинства:
Роуминг дешевле любого российского оператора.
Недостатки:
В некоторых странах не работает
Прислали бесплатно 2 карты. В европах, Турции, ОАЭ работает отлично, в Таиланде не работала, в Индии вызов с большой задержкой. Работает на вызов и из России, хоть и официально не должна, пишет "вызов невозможен", но тут же происходит входящий звонок и как обычно.
Juli5
Как звонить в Россию из за рубежа?🗽🌏🏰
Такой вопрос возникает перед всеми любителями путешествовать, и, как любители загран поездок, для себя мы решили его с помощью этой очень удобной сим - карты - SIMTRAVEL! 💃🗽
Это туристическая симкарта - новинка на рынке симкарт, которая моментально захватила популярность!
Раньше мы использовали Wi Fi - то есть либо Вотсап, либо Скайп и тд - и да, через Wi Fi это конечно удобно и бесплатно но! для этого надо всегда было искать места с бесплатным Wifi, а их где то полно а где то и нет вообще, и, кроме того, надо, что в этот момент и человек был также онлайн и чтобы он готов был принять WiFi вызов!
Вобщем, нам требовалось какое то решение данной ситуации, максимально выгодное и удобное для долгого использования - и мы таковое нашли - это туристическая симка - симкарта путешественника Simtravel:
Туристические симкарты появились недавно и быстро завоевали популярность, поскольку позволяют совершать международные звонки по ценам, которые почти идентичны ценам отечественных сотовых операторов на звонки по России. Кроме того, эти карты не имеют срока годности, не имеют абонентской платы и позволяют абоненту сохранить свой российский номер.Тем, кто ездит за рубеж регулярно, такая карта станет настоящим другом и помощником в путешествиях.
Вообще у нас всей семьи связь Билайн и нас он на 100% полностью устраивает, во всех странах связь отличная! но, конечно, как и у любого Российского оператора, расценки на международный роуминг такие, что просто глаза на лоб лезут!
Хотя мы любим наш Билайн и мы много лет на нем но при поездках хочется сэкономить, чтобы потратить деньги, например, на интересные экскурсии или авиабилеты, а не разоряться на бешеном международном роуминге!
И теперь плюс к нему мы еще и берем с собой в поездки эту карточку - SIM TRAVEL - и очень довольны, это оказалось идеальным решением, туристическая симкарта - просто незаменимая вещь для таких же путешественников, как мы!🗽🐫🌏
Итак!
~ Что же такое SIM travel? ~
Давайте же разберемся чуть поподробнее в этой новинке для всех любителей путешествовать:
Сим-карта стандарта GSM/3G;
Работает в более чем 180 странах;
Исходящие звонки от 9 рублей;
Входящие в 135 странах - БЕСПЛАТНО!
Без абонентской платы;
Без сроков действия.
Международная SIM-карта Simtravel.
Туристическая SIM-карта Simtravel - это стандартная SIM-карта для работы с мобильными телефонами, в сетях GSM и 3G, поддерживает все функции и операции. Подходит ко всем сотовым телефонам.
Стартовый комплект Simtravel включает в себя туристическую сим-карту с телефонным номером (код +372), подробное руководство пользователя на русском языке, а также стартовый баланс. Помимо этого Вы получаете возможность общаться в 180-ти странах мира с единым номером - Вашим родственникам и коллегам больше не надо запоминать десятки номеров!
Туристическая SIM-карта Simtravel не имеет абонентской платы и срока действия, при котором она блокируется. Это значит, что даже если у Вас закончились средства на сим-карте, Вы сможете принимать звонки в тех странах, где они бесплатны. Звонки бесплатны более чем в 70-ти странах мира.
Туристическая SIM-карта Simtravel поможет значительно снизить Ваши расходы на мобильную связь за рубежом. Достаточно сказать, что стоимость входящих SMS равна нулю, а исходящие имеют фиксированную стоимость - всего 40 центов!
Туристические SIM-карты очень удобны в любом путешествии или деловой поездке, а SIM-карты Simtravel еще и крайне выгодны! Туристическая SIM-карта - это хорошее вложение денег, которое моментально окупает себя! Возьмите туристическую сим-карту с собой на время поездки за границу!
Есть следующие тарифы:
"По Европе"
(мы ее и купили для себя так как любители Европы, и в Испании ловит просто шикарно, и по ней такие тарифы - все входящие бесплатно, в РФ от 0,15 $ интернет от 0,05 р мб, и кстати хотя она по Европе - в США тоже отлично ловит! мы довольны!)
"Весь мир"
(ловит в 180 странах, все входящие БЕСПЛАТНО в 75 странах!)
Карта совместима и с Android и с Iphone!
Бесплатная служба поддержки, сохранение любимого номера!
~ Расценки и тарифы карты SIM TRAVEL и ее выгоды ~
- оформляеться очень быстро,
- паспорт при оформлении не нужен!
- пополнять баланс можно с карты Visa или MasterCard (прямо на сайте SimTravel) а также со счета своего Российского номера,
- во многих странах входящие бесплатно!
- на Бали всего 50 центов, исходящие 1 $,
- а из многих других стран и из Европы всего 0,15 $ !
- интернет, также недорогой!
- все тарифы выложены на сайте Simtravel ( Sim-travel ru) где с ними удобно ознакомиться и там же можно и купить!
- удобный плюс - что при регистрации на сайте, появляется возможность отслеживать все свои звонки и тд в Личном Кабинете на сайте Simtravel!
- также тамже можно отследить по данной симке Ваше точное МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ на Планете (не уверена точно, зачем это необходимо, и нам это пока не пригодилось, но функция прикольная!)))
- будучи в Турции в 16 году мы сравнили стоимости звонков по нашему Билайну (его международнему роумингу) и нашей палочке-выручалочке сим-карте SimTravel (туристической симке) и вот это удивительно интересное сравнение - Билайн - входящие 69$, исходящие ...129 $ (!), а SimTravel - входящие - 0 (ноль!), исходяшие - 0,49 $ ! как говориться, без комментариев!!
- друзьям и родственникам больше не нужно запоминать десятки разных номеров, чтобы быть на связи с Вами - номер симки SIMTRAVEL - единственный номер, который им понадобиться, чтобы достать Вас в любой вашей заграничной поездки!🌏🗽🐫
Также имеется бесплатный телефон службы поддержки💪
8-800-700-02-02 (по РФ бесплатно)
+7 (495) 580-75-57 (первые 3 мин бесплатно из любой страны при звонке с SimTravel)
~ Где купить ~
Покупали мы ее на OZON! никакого паспорта, доставил курьер, вобщем супер!
Всем любителям путешествий рекомендуем карту SIM travel - открывайте мир, при этом оставаясь на связи со своими близкими! 🌏🗽🤗🌴🐪🛬
¨`•.´✿¸.•¨`•.´✿¸.•¨`¸.•¨`•.´✿¸.•¨`•.´✿¸.•¨`•.´✿¸.•¨`•.´✿¸
Как сэкономить на Букинге: 7 лучших способов экономии!
Мальта 2017- наше идеальное свадебное путешествие
Мадрид весной: погода, где купить дешевые авиабилеты и страховку путешественника, главная площадь, главный рынок и главный парк Мадрида!
Наш отдых в Крыму 2014
Аэрофлот и секреты выгодных перелетов
Победа - наш опыт полета на первом Российском Лоукостере
Наш ужасный опыт полета с Трансаэро
БИЛАЙН: как вывести Webmoney на БИЛАЙН!сравним с Юнистим!все короткие номера БИЛАЙН+ как подключать и отключать роуминг!
Всем отличного настроения и заглядывайте еще!
puanta
Думаю, что ни для кого не секрет, что наши российские мобильные операторы берут за международный роуминг просто баснословные суммы без всяких зазрений совести. Деньги со счёта улетают тысячами. Многими людьми это уже воспринимается, так сказать, как необходимое зло… В этом году друзья рассказали нам о существование Simtavel (туристической sim-карты), которая реально поможет сэкономить достаточно ощутимое количество денег и не разориться на международном роуминге.
Оформили мы её в сети магазинов «Связной» (можно оформить в «Евросети») буквально за пару минут. Паспорт при оформлении не требуется. Мы приобрели карту с балансом 10$ за 500 рублей.
Абонентской платы у Simtravel нет. Плата за соединение не взимается. Срок действия карты не ограничен. Например, минута звонка в Россию из Турции нам обходилась в 0,49$ (более подробно на скрине) - это, безусловно, очень приятно. Связь отличная.
Вообще, Simtravel охватывает более 190 стран мира. Т.е. куда бы Вы не планировали отправиться, то больше не нужно будет мучительно размышлять о том, есть ли в этой стране роуминг, на какую сумму надо пополнить счёт мобильного телефона и прочее.
Более подробную информацию можно получить на официальном сайте
Simtravel.