Интернет-магазин Opt-hoz.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


Покупатель

Безобразная работа, начиная от заказа растений и кончая получением самих растений
На простейшие вопросы вместо ответа о пересушке, присылают памятку о подаче претензий
Образец претензии до невозможности глуп
Как можно заявить о пересорте,если не высаживать растение в грунт и заявить о пересорте в течение 3 дней,если растение должно зацвести через месяц,а то и 2
Еще при этом и не высаживать
Видимо эта компания волшебники,у них все зацветает моментально и без посадки и законы природы им нипочем
Посмотрела бы я на них,как они покупают платье в упаковке,не меряют и не видят цвет платья,но претензию ни ни,сходи сначала к производителю,заверь подписью директора и т. д и т.п
Примерно такую процедуру и предлагает дражайшая компания
Еще и совершенно не компетентны ,хотя и пытаются казаться,в законах и т.д.
Если хотите пройти квест под названием опт-хоз,то не ошибетесь в развлечении
Самое оно
Впечатлений будет море,только отрицательных
Но это еще не все
Другие компании не обременяют иные службы,а именно почтовых сотрудников,которые получают мизерные зарплаты, обслуживают толпы народа Опт хоз и тут отличился
Каждую претензию вы должны будете в течение 3 дней заверить на почте при получении и присобачить к ней их сборочный ярлык,хотя даже кассовые чеки не требуются по Закону о защите потребителей
Не говорю еще о том ,что и вам предстоит выстоять очередь или дождаться отсутствующего начальника почты,если пришли не во время работы начальника
Но тут свои законы и правила,государство им не указ


Людмила

Магазин никому советовать не буду. Заказала три клематиса. Нужен был один, который не могла найти, пришлось заказать ещё два до нужной суммы. Прислали два, которые были не очень нужны, а тот под который делался заказ нет. Его поменяли на другой. Даже никто не сообщил, что они меняют . Дозвониться не возможно, отправляют на эл.почту. з. Зачем тогда его писать. Наверное боятся людского гнева. Магазин ужас.


ирина

Обманщики,присваивают чужие деньги и не выполняют заказ!


Анна

Хочу оставить и свой отзыв о этой фирме. Заказывала в нем лет 5 тому и решила поинтересоваться о теперешней деятельности этого интернет-магазина. Те же притензии и недостатки, абсолютно ничего не изменилось. У меня тоже остались деньги, не было одного заказа. Не вернули. Заказ принимают быстро, ну а потом даже не довонишся, гробовая тишына. Я думаю, что это у них спецом что то не высылают, что бы присвоить деньги. Столько лет все это продолжается и никто их не остановит, продолжают накалывать.


Ирина

Самый мерзкий магазин…Жду когда они наконец-то поплатятся за все наши переживания и потраченные нервы и деньги… Для меня этот хамский магазин забыт навсегда…особенно женоподобная особь мужского пола месье Новиков… какой магазин такие и сотрудники… какого качества от этой левиафанской шайки можно ожидать???На 10 Растений 2 хороших остальные дерьмо… Попадутся 2 двум садоводам хорошие растения и расхваливают они этот горе оптхоз а остальные 8 плюются … вот так и продолжается эта история долгие годы…Когда конец будет…???Непонятно… но то что совести у оптхоза нет это уже всем известный факт…


Евгений

У меня тоже с опт-хУзом отношения закончились навсегда!
Сделал более 30 заказов за всё время. За прошлые 2 года никаких нареканий — всё приходило вовремя, соответствовало сортам и отличного качества.
Зато в этом 2020 году из 10 заказов 5 с нарушениями.
1) Весной из 3-ёх сортов Георгин 2 не соответствовали фото (деньги возвращать отказались).
2) Летом также 1 из злаков прислали не того сорта (тот что прислали дешевле и заметно внешне отличается).
3) Вместо Мискантуса Ferner Osten прислали другой, отличающийся по цветению.
4) Осенью также прислали полностью сухой злак, тут же отправил претензию с фото и видео, 2 недели молчали, потом объявили, что срок рассмотрения жалобы у них до 2-ух месяцев… по прошествию которых деньги не вернули!
5) Поздней осенью прислали ещё 2 сухих жимолости с потресканной корой. Ещё написал претензию, в ответ сказали, что это нормальное их состояние…
После 2-ой моей претензии ЗАБЛОКИРОВАЛИ АККАУНТ, где было 630 руб на счету. Чтобы связаться с ними по эл. почте пришлось писать с др. адреса.
По бесплатному номеру не дозвонился, автоответчик сказал пишите на почту… В итоге деньги вернули, а причину блокировки аккаунта так и не объяснили, спрашивал 2 раза (видимо, чтобы не
отвечать на претензии).
Способ покупки: доставка • Номера заказов: 123884, 99031, 112006, 129243 (написал бы остальные, но в аккаунт теперь не войти).
В общем, ДУМАЙТЕ сами, заказывать тут или нет. Мой долг — предупредить вас и защитить от бессовестного перекупщика!


Ирина

Добрый день.
Читала же я плохие отзывы про сайт опт-хоз, но все ж решила заказать. Теперь очень об этом жалею. Жаль потраченных денег. Итак, могу точно сказать – все негативные отзывы в интернете – действительно правда, а положительные – скорей всего частично написаны сотрудниками данной конторы. Заказать решила в октябре, когда у них скидка была 35% на все.
Заказала – туя Смарагд белая 2 шт, туя Смарагд 1, можжевельник скальный, ель Ялако голд, Гортензия Фрайз Мельба. Туи Смарагд – это практически засушенные ветки. Очень сложно назвать это туями. Можжевельник скальный – да – он зеленый, но летом я покупала в своем городе садовом центре- за 200 рублей не одну веточку, как высылают, а действительно деревцем – 2-3 веточки с пушистой кроной, в 3 раза пышнее. Да, в опт-хозе он стоил 133 рубля. Но это 1 ветка – не деревце.
Ель Ялако голд – куплена в опт-хозе за 213 рублей. Мизерный саженец – 7 см, без сформированной корневой, корней было минимально. С учетом скорости роста ели – это 2-3 см в год — лет через 10 это будет елочка 25 см. Жесть.
Гортензия – сухущие ветки. Это не саженец. Это хворост. Ветки с хрустом ломаются. Как такое можно продавать??? Это обман, и такие продавцы пользуются, тем, что в России нет ответственности за такое, очень сложно доказать. Хотя я все сняла на камеру и выложила в интернете https://www.youtube.com/watch?v=sMPsO9DbeEI.
Написала им претензию с фото, на что они сказали – что претензию не принимают. Выложила фото с высланными саженцами у них в группе Вконтакте. На что, Новиков – их «менеджер», самостоятельно изменил мой отзыв, убрал дохлые саженцы, заменил на другое фото. После того, я снова выложила, повторно. Меня заблокировали и в их группе ВК, заблокировали мой аккаунт на сайте.
Саженцы я прикопала в горшках, прикрыла лапником и спанбондом. Но уже через 20 дней, а снега у нас еще нет и холодов тоже не было. Туи Смарагд белые – до конца все осыпались (погибли). Просто Смарагд – подсыхает. Гортензия – сухие ветки сверху стали черные, они и были уже хворостом при посадке, не знаю, отрастет от корневой без единого побега, скорее всего даже не перезимует. И за все это, с учетом доставки – почти 1400 рублей?!?!?
Если вы захотите заказать у них саженцы, подумайте хорошо. Это лотерея. Да, возможно, кому-то и приходят нормальные, но большинству приходит хворост. И гарантий у вас никаких. А претензию напишите – вас выкинут и заблокируют. Либо совет, заказывайте на сумму более 5 000 рублей, получайте посылку, если придет хворост, как мне, пишите обращение в роспотребнадзор и прокуратуру по месту жительства, тогда их привлекут к уголовной ответственности. В моем случае — сумма 1400 рублей – маленькая, им дадут только штраф, и то небольшой.


Евгения

Год назад была заказана сортовая рябина. В упаковочной коробке не закреплена,- поэтому она сломалась ровно напополам не пролита , не обложена мхом и др , нет пакета , удерживающего влагу в земле.Уже на почте я стала поливать ее, реанимировала цирконом и много чего еще, но не смогла ее спасти . Представитель магазина послал меня в грубой форме. Если же ты покупаешь растение в питомнике или другом СЦ перед тобой хотя бы извинятся , а некоторые даже предлагают небольшие скидки на следующий заказ или разрешают выбрать другое растение. Сразу забанили мою страницу, чтобы никто об этом не узнал. ГОД (!) спустя некто НОВИКОВ от имени магазина на мой вопрос- почему?- ответил что я негативно отозвалась об этом магазине. Официально заявляю- это первая публикация, после того как я уже год забанена. Так что покупать можно до первого их прокола . А потом вас забанят везде , чтобы об этом никто не узнал


НатальЯ

Девочки это просто нервотрепка заказ сделала, 8 апреля когда придёт не знаю и перейдёт ли вообще. Как так можно работать…..


smirnova@ru

Как поступили со мной,я думаю они мошенники и аферисты и не нужны нам такие бизнесмены

--

Пишут себе лестные отзывы,а на самом деле если не хотите потерять деньги и время,заказывайте в другом местекло, не попадайтесь на ту же удочку,что и мы.Оценить их работу трудно,так как даже 1 для них много.


da2233

http://otzovik.com/review_598321.html

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • нет

В опт-хозе опять распрдажа хвойников по 95руб, они уже там все заморенные, почти задаром продают, не вздумайти купиться на такую распродажу, я уже купилась, прислали все растюхи высохшие на камчатку, совести конечно у хозяйки магазина нет совсем, есть же такие непорядочные люди.


Ludmila 5512

http://otzovik.com/review_429288.html

Достоинства:

  • не обнаружено;

Недостатки:

  • сплошные;

В январе сделала заказ в интернет магазин ОПТ-ХОЗ с предоплатой 100%, в мае получила посылку и была в шоке так как там было положено, видно то, что им не нужно, но не то, что я ждала. Очень разочарована этим магазином. Пришло 10хост, которые я вообще не заказывала, и еще много не нужностей для меня. Жду ещё одну посылку уже со страхом.


Broatingolin

http://otzyv.expert/opt-hoz-lohotron-934656

Достоинства:

  • ассортимент хороший

Недостатки:

  • качества нет

Подробности

Сделала два заказа в магазин, на сумму 1800 и 2400 рублей, первый заказ пришёл хорошего качества, все растения принялись. А вот второй заказ из 16 наименований выжило только пять. Написала письмо в магазин, отвечают, что несут ответственность за поставку, а остальное -мои проблемы. Хочу, чтобы люди, затрачивающие столько денег и трудов об этом знали, кроме того на страничке магазина, там где можно оставить свой отзыв, я не смогла ничего написать, они видимо их пишут сами себе.


Planded

http://otzyv.expert/redkoe-dermo-765255

Достоинства:

  • Плюсов нет
  • во фреджайле дешевле

Недостатки:

  • Отвратительное качество товара
  • невозможность добавить к заказу

Подробности

Хотите потерять деньги и нервы сделайте заказ в опт-хозе!!! Не думаю что мне одной прислали выпревшие сухари, так не ленитесь, пишите свои отзывы, может они перестанут скупать весь пропавший мусор со всей Европы чтоб продать нам, гоняющимся за дешевизной.


Arositiouses

http://otzyv.expert/soglasna-so-vsemi-zhuliki-158256

Достоинства:

  • КРАСИВЫЕ КАРТИНКИ

Недостатки:

  • ОДНИ МИНУСЫ

Подробности

Мне очень странно, что вообще есть люди, получившие товар. Мой заказ оплачен в середине февраля, до мая уже были сомнения, а после понятно -что это обман. Может быть после дачного сезона объединимся и обратимся и в УБЕП (УПРАВЛЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ ПРЕСТУПЛЕНИЯМИ) или в НАЛОГОВУЮ.



Нейтральные отзывы


Heares

http://otzyv.expert/rasteniya-prishli-v-otlichnom-sostoyanii-ochen-ponravilsya-sayt-1971137

Достоинства:

  • Много толковой информации на сайте (в основном с ЭДСР)
  • умеренные цены
  • большой выбор сортов

Недостатки:

  • 100% предоплата
  • нет возможности объединить заказы одного срока доставки
  • нет самовывоза

Подробности

Читала отзывы здесь, в основном плохие - и сильно сомневалась, стоит ли делать заказ в этом магазине, особенно настораживала 100% предоплата (был неприятный опыт с магазином Листки-Иголки - ни денег, ни растений). 

Но поскольку в Опт-хозе было несколько хвойных, которые не могла найти по пристойной цене в других местах, все же рискнула.

Заказ сделан летом (получение с сентября), курьер привез 8.09, все растения были очень хорошо упакованы - каждое в отдельной коробке. Наверное, в таком виде можно было бы получить и по почте.

Плохо, что нельзя присоединить еще один заказ, даже при том же сроке доставки (а курьер стоит довольно дорого, а главное - приходится специально его дожидаться, не всегда есть такая возможность). Т. е. каждый заказ надо получать отдельно. 

Самовывоза тоже нет. 

И еще - надо внимательно смотреть на фото на сайте - я заказывала горечавку китайско-украшенную - пришла какая-то совсем другая (см. фото), но на фото на сайте - именно такая, так что, значит, я сама виновата - была невнимательна.

Зато оперативно отвечают на письма, что уже приятно.

Попробую еще кое-что заказать, теперь с доставкой по почте. Надеюсь, что магазин действительно стал работать лучше, чем в 12-13 гг.


Suddler

http://otzyv.expert/normalno-840589

Достоинства:

  • ассортимент

Недостатки:

  • отсутствие самовывоза

Подробности

Нормально, если основываться на собственном опыте покупки в данном магазине. 

2 заказа осень 2013, последний срок поставки, доставка удачная, упаковка хорошая, качество хорошее. Курьер доехал без задержек. Жаль, уже многие позиции невозможно было заказать по причине их отсутствия. Мои преимущества перед многими покупателями (особенно из других городов)- горячий сезон уже давно закончился+ доставка не зависит от работы нашей дивной почты. Естественно, всплеск покупательской активности весной и скорость доставки- бич интернет-магазинов, торгующих сезонным (и скоропортящимся! ) товаром. 

А так все перезимовало в прикопе с минимальными потерями( из-за нашей безобразной зимы 2013-14). 

Из минусов:

  • отсутствие самовывоза или хотя бы пунктов самовывоза
  • переоценивают собственные возможности. 

Желание объять необъятное(отсылать на ту же Камчатку) порой приводит к нежелательному результату. Риски потери деловой репутации, как показывает практика, достаточно серьезно влияют на ведение бизнеса.



Положительные отзывы


Наталья Л.

Сделала заказ в интернет-магазине Опт-хоз первый раз , было страшно , так как предоплата — 100%+ доставка, а мошенников много. Посадочный материал должна получить по указанным срокам апрель-май. Сегодня 26 марта 2019 года — я получила посылку. Весь материал отличного качества, хорошо упакован. Дозвониться туда не возможно, у меня не получилось, можно писать на электронную почту, ответ получишь на интересующий вопрос. Отличный магазин, можно доверять . Удачи и процветания коллективу интернет-магазину.


evasilevskix

http://otzovik.com/review_1269736.html

Достоинства:

  • Упаковка
  • качество саженцов
  • Стоимость радует.

Недостатки:

  • нет минусов

Выписывала два раза, осталась очень довольна. Саженцы в идеальном состоянии. Упаковка лучше не придумаешь. Буду еще выписывать не один раз. Спасибо. Для других пример.


NinaAnapa

https://otzovik.com/review_4847198.html

Достоинства:

  • Качество
  • скорость
  • гибкость в отмене/замене товара

Недостатки:

  • Иногда хочется использовать вместо почты России, что-нибудь более быстрое.

Получила осенью 2016 года три посылки. Все растения прекрасно упакованы и хорошо принялись. Теперь буду ждать от них посылок на весну 2017 года. Очень любопытно, как и что приедет. Вся информация по почтовым посылкам уже есть. Можно следить и караулить свои растеньица!


Женя Куликова

http://irecommend.ru/content/otlichnyi-magazin-296

В этом году первый раз сделала заказ в интернет-магазине ОптХоз. Отзывы о нем были разные, но я решила рискнуть, так как именно там была сирень интересующего меня сорта,да еще и корнесобственная и оочень приемлемо по цене.

Оформила заказ, и мне оттуда позвонили, сказав, что доставка будет только в октябре (я оформляла заказ в конце июня). Представляете мое удивление, когда в начале августа мне на е-мейл пришло сообщение о том, что посылка выслана, и указан номер почтового идентификатора, плюс совет, не ждать извещения, а отслеживать на сайте почте России, так как извещение могут принести много позже фактического поступления посылки, а ведь растишки живые...

Буквально через три дня я уже спешила на почту за посылкой. Итак, посадочный материал прекрасный, крепкий (даже поросль есть))), здоровый. Грунт проложен сверху влагоудерживающим гелем,который не давал грунту высыпаться и пересыхать

Теперь осталось дождаться цветения и убедиться в отсутствии пересорта.))))

Достоинства:

  • + оперативность в доставке
  • ассортимент широкий
  • всегда на связи
  • отличное качество посадочного материала
  • приемлемые цены

Tracked

http://otzyv.expert/dozhdalas-315065

Достоинства:

  • красивые картинки
  • много информации и удобный интерфейс
  • осенний заказ 2013 года отгрузили за 10 дней

Недостатки:

  • весной заказы идут долго

Подробности

Первое негативное впечатление об интернет-магазине оказалось обманчивым. В реалии - получила три коробки с растюхами превосходного качества. Каждое в индивидуальной упаковке, проложено поролончиком, чтобы не повредилось во время перевозки. Все хвойники, барбарисы живые и в превосходном состоянии. Совет приобретающим - если вы живете в удаленном регионе - набирайте совкупные заказы с друзьями на сумму от 10000 и тогда все это приедет транспортной компанией за 2-3 дня живым и здоровым. Ложкой дегтя оказались сухарики в ОКС (правда не все). После подтверждения фотографиями их состояния - на мой лицевой счет вернули деньги за них. 

Негативный отзыв опубликовала в мае. Беру свои слова обратно. В подтверждение того, что работать с ОПТ-ХОЗОМ нравится - могу сказать, что в 2013 году получила 2 заказа по 10тыс. +маленькие, и уже в 2014 году оформила еще 2 заказа по 10т. В феврале 2014 года в коллекции появились новые хвойные - устоять невозможно. Спасибо ОПТ-Хозу, что стало легко и доступно прикоснуться к прекрасному!!!!


Светлана 

http://gmstar.ru/moscow/2-412578-ooo-opt-hoz.html

Несмотря на кучу негативных отзывов в Интернете рискнула и сделала заказ. Сегодня уже получила свою посылочку, все хорошего качества, пришло быстро. Может вот только все упаковано очень плотно, думаю, что если на очень большое расстояние - задохнуться могли. Но я теперь точно постоянный покупатель!