Оптика Cronos — отзывы
Отрицательные отзывы
Я
Отвратительное обслуживание в кроносе на покровке (серая лошадь). Принимают не по очереди, а кто им больше нравится. Отдавала очки на чистку-поцарапали. Забрали очки на комиссию, делают вид, что не замечают царапины. В чем сейчас мне ходить???? до 14 января?? хамское отношение. оскорбили в салоне-ничего не сделали, как будто не клиент по 10 тысяч каждый раз отдающий за очки, а в бесплатную поликлинку пришла!!!!! Требую вернуть свои деньги за очки!!! их после обслуживания в оптике НЕВОЗМОЖНО НОСИТЬ. ХОДИТЬ ТОЛЬКО В ОПТИМУ — ТАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ И БОЛЬШОЙ ВЫБОР ОЧКОВ.
KristinaVM
Добрый день ! Не рекомендую оптику! Покупала оправу для очков Prada, спустя год вся облезла , обратилась с жалобами , на что продавцы сказали да это же нормально, ну извините каждый год за 18 тыс менять очки финансы не позволяют! В итоге настояла на притензии, с недовольными лицами приняли указали срок решение 2 недели, ждала 1,5 мес и то сама звонила и торопила. Так бы наверно и все 3 ждала … В итоге дождалась , сказали сделают замену на аналогичную , обменяли. Пришла домой а она со сколом , ну как так , ну что за оправы продаются в оптике кронос… слов нет ! Придётся опять ехать. Продавцы любезны только когда покупаешь , а по замене когда мне нужно было подогнуть даже не пришли на помощь , уже сама просила может вы поможете мне отрегулировать … Была всегда постоянным клиентом Оптики Кронос , но очень разочаровали , и качество товаров и обслуживание ! Больше ни нагой в эту оптику !
Елена Васильевна
Приобрели в салоне Кронос солнцезащитные очки, стоимостью 1500 рублей, через 5 дней лопнула оправа прямо на глазах, обратились в салон 30.06.17, нам заменили очки на аналогичные, прошло 20 дней и снова такая же ситуация. Сегодня снова обратились в салон, чтобы уже вернуть деньги за некачественный товар, нам начали плести про экспертизы, якобы это мы сами сломали. Прошу прощения, но я не для того покупала очки, чтобы их ломать, тем более это не первая моя покупка в салоне. Ни деньги, ни замену нам не предложили. Забрали и чек, и товар. У меня есть повод обратиться в прокуратуру.
Татьяна
Добрый день! Очень давно являемся клиентами вашей клиники, были всегда довольны. Преобретали у вас очень много продукции, но сегодня столкнулись с полным безразличием к постоянным клиентам. Сегодня моему мужу, что то попало в глаза, вооружённым глазом увидеть, что туда попало мне не удалось, и т. к. ваша клиника находится совсем рядом, он решил обратиться туда ( раньше с этим проблем не возникало, и девочки всегда шли на встречу), где получил категорический отказ. Осматривать они его отказались. К сожалению, остались только негативные впечатления, поэтому больше посещать вашу клинику мы не будем!
Ольга
Купила на днях очки в Чебоксарах. Сделали быстро, но оправа слетает. Это мои далеко не первые очки, и такое случилось впервые. Сказали, что после того, как вставили линзы, оправа отяжелела. Почему-то в других салонах всегда было тип-топ. Оправа не менялась после вставки линз.
Ирина
Уже несколько раз заказывала очки в этой оптике, носила их по несколько лет (5-7 лет). Скажу цены на очки очень высокие (11-15 т. р.). Очень хочется, чтобы было соответствие цена-качество. Прошёл год, как покрытие на линзах стало трескаться. Решила обратиться за консультацией к работникам оптики (где заказывала их) придумали сотню причин, что я неправильно обращаюсь с очками (очки ношу 30 лет). Линзы у очков -5,5 диоптрий. Мои предположения, что стали выдавать Китайские линзы за немецкие! Обязательно сдам очки на экспертизу, за грубое отношение, покупать здесь больше ничего не буду!
Лана
Тот Кронос, что был раньше, лет 10 назад, и сейчас, это небо и земля! Раньше действительно занимались проблемами Вашего плохого зрения, подбирали отличные оправы, которые действительно Вам идут, и сейчас! Такое ощущение, что все поставлено на извлечение прибыли! Навязывают проверить зрение, когда это не нужно, оправы подбирают не тому, что Вам идет, а по принципу начнем с дорогой и втюхаем! То же самое и со стеклами в оправу. А подбор контактных линз, это вообще песня. Такое ощущение, что специалисты работающие в Кронос вообще не разбираются в современных контактных линзах, или разбираются и заранее знают на, что Вас "посадить", чтобы заработать побольше. Открою секрет, если Вы начнете носить контактные линзы, которые нужно менять каждый день и одевать новую пару, то к другим линзам, которые например нужно менять каждый месяц, вы привыкнуть уже не сможете, и не верьте если Вам скажут, что это не так, у глаз становятся совсем другие ощущения, говорю из собственного опыта! А разница в цене у них существенна! Вот такой хитрый маркетинговый ход! Так, что будьте осторожны и бдительны, когда имеете дело с сетью оптики КРОНОС!
Анна
После того, как уже в четвертой упаковке линз Acuvue Oasis нашлась деформированная линза, обратилась в салон оптики на ул. Родионова (ТЦ Фантастика, Нижний Новгород с жалобой, в ответ мне предложили приехать, проверить линзу у офтальмолога и пообещали заменить плохую линзу на новую, если подтвердится дефект. Я согласилась -, а зря. Явно деформированную (имеющую неровные края) линзу офтальмолог признала качественной, а здоровье глаза я едва не угробила, позволив "врачихе" ковыряться в контейнере и брать линзу каким-то древним замусляканным пинцетом и потом надев ее на глаз (где были мои мозги?? В Нижнем Новгороде эта оптика стала практически монополистом, поэтому могут себе позволить такое отношение к покупателю (все равно покупатель никуда от нас не денется). Грустно, в общем.
Нейтральные отзывы
Rina art
Что касается осмотра окулиста, подбора очков, оправы к ним, да и обслуживания целом, меня все устроило. Персонал вежливый, специалисты работают быстро, готовы предложить широкий выбор оправ, стекол, линз, цена меня тоже устроила. А вот эффективность лечения у меня осталась под сомнением. Проходила лечебный курс в этой оптике. У меня сильно падало зрение, специалисты этой оптики посоветовали пройти у них лечебный курс, состоящие из нескольких процедур, проходящих в 10 сеансов. Курс я прошла полностью, а вот результат меня не впечатлил. Зрение продолжало стабильно падать. Для себя решила, что заказывать очки там просто и удобно, но здоровье глаз лучше доверить проверенному специалисту в надежной клинике.
Karinaaa19062011
Побывала я недавно в оптике Cronos. Нужно было срочно на прием к врачу, смогла записаться только туда на удобное мне время. За 400 рублей мне проверили зрение, глазное дно, померили давление, подобрали очки, дали кучу советов по ношению контактных линз, уходу за глазами и т. д. Я ношу контактные линзы уже 10 дет и врач настоятельно рекомендовала купить очки и чередовать их с линзами. Так же посоветовала приобрести контактные линзы другой марки. Я согласилась, но... когда узнала цену в принципе не сложных очков резко передумала))) Только стекла в очки мне насчитали на 14000 и плюс оправа. В среднем около 16000-20000 (если брать простую оправу). Да и контактные линзы оказали намного дороже, чем в других салонах оптики.
Оксана-В
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сети данных оптик.
Познакомилась я с этой компанией несколько лет назад, решив сменить очки на контактные линзы. Для их подбора нужна консультация врача, к которому в оптике нужно записаться чуть ли не за три недели. На тот момент мне казалось, что это залог того, что компания довольно надёжна и одобряется большим количеством людей.
На общение м доктором я потратила неделю своего времени, он рассказывал, что можно, что нельзя делать. Донести всю информацию за один день почему-то нельзя.
Результатом посещения стала покупка линз, как было сказано, по оптимальной цене. И раствор к линзам тоже по "оптимальной цене". Лишь позже я выяснила, что в других оптиках города цены существенно ниже.
Положительные отзывы
Костюкович Галина
Хочется выразить свою огромную благодарность и восхищение консультанту Ляшковой Анжеле Анатольевне (г. Нижний Новгород, ул Б. Покровская, д.60).
Переехав в Нижний Новгород и решив купить очки, я сразу выбрала для себя только Вашу компанию, так все мои знакомые пользуются Вашими услугами и очень довольны.
У меня хорошее зрение, очки были нужны для защиты глаз от яркого солнечного света зимой и ранней весной. Я посетила несколько Ваших магазинов, все консультанты были очень внимательны, но подобрать очки мне оказалось очень сложно. Перемерила я очень много, но все не то, некрасиво, неудобно еще что-то. И вот зайдя в магазин на ул. Б. Покровская, мне пригласили Анжелу Анатольевну, которая очень быстро поняла мою проблему, поняла, что мне надо и когда я увидела результат ее работы я сама поняла, что именно такие очки я и хочу !!!
Я осталась ОЧЕНЬ довольна работой Анжелы Анатольевны.
И когда пришло время покупать солнечные очки, то пошла сразу к ней и опять она превзошла все мои ожидания.
Очки ношу с удовольствием, очень удобно и красиво!
Когда моя мама приехала ко мне в гости, я сразу же повела ее к Анжеле Анатольевне. У мамы сложная ситуация, Анжела Анатольевна направила нас к офтальмологу, которая провела очень подробное обследование, а Анжела Анатольевна подобрала прекрасные оправы и подсказала интересные решения с линзами. Моя мама, как и я тоже, осталась очень довольна.
Спасибо Вам огромное за Вашу работу, за то удобство, которое мы получаем, выбирая Вас, осмотр врача-офтальмолога, прекрасная система скидок и конечно, подбор консультантов, таких как, Анжела Анатольевна, которые являются большими профессионалами своего дела.
Кшуманева Ольга
Заказывала очки в городе Арзамас в начале месяца. Работа оптометриста была великолепна, всё объяснила. В салоне вместе с консультантом подобрали оправу и линзы. Недавно получила, качество выполнения отличное. Спасибо компании за взаимосвязь, очень ответственные люди. Ожидания оправдали себя. Желаю отлично и весело провести День Защитника Отечества!
Андрей Марков
Пока ждал очки - носил замену. Голова болела, глаща уставали и были а постоянном напряжении. Ожидания оправдали все надежды. Очки, изготовленные после тщательного и внимательного обследования, вернули мне зрение. Глаза начали дышать. Словно их и нет, а вижу все очень четко и свободно. Хорошее качество и внимание!!! Очень рад!!!!
Пользователь скрыл свои данные
Открыла для себя замечательный интернет-магазин Cronos Оптика! Ни в одной оптике нашего города не смогли найти оправу Penguin Baby, которая очень хорошо себя зарекомендовала и теперь ищем для ребенка только такую. Заказ был доставлен оперативно, с подарком для ребенка. Однозначно рекомендую этот интернет-магазин!
Дмитрий Дмитрий
Хочу выразить благодарность за добросовестное отношение к клиентам. Было очень приятно получить при заказе однодневные линзы в подарок, ведь подобное отношение к клиентам редкость в наши дни. Надеюсь, что Вы продолжите поддерживать высокий уровень сервиса и желаю всего хорошего!
nathalie nathalie
Хочу поделиться опытом неоднократных покупок в магазине оптики Кронос. Заказывала онлайн с экспресс-доставкой в другой город. Менеджеры терпеливо предоставили наличие ассортимента, который есть в магазине, но нет на сайте по запросу. Потому как искала именно определенную модель оправы. Все документы были оформлены надлежащим образом. Гарантия. Очки были аккуратно упакованы и доставлены в оговоренный срок. Слова благодарности выражаю менеджерам. Четко, грамотно и очень доброжелательно. спасибо.