Ортопедический салон «Ладомед» — отзывы
Отрицательные отзывы
MaryN
Достоинства:
Количество салонов
Недостатки:
Некомпетентные консультанты Неуважение к клиентам
Купила компрессионные чулки за 5000р, подбирал консультант. На следующий день начала одевать их, и в процессе одевания они лопнули. Обратилась в салон, менеджер сказал, что это моя вина итд. Считаю, что это вина некомпетентных консультантов и неправильно подобранных чулок. Но к сожалению менеджеры данного салрна не идут на встречу покупателям. Салон на Енисейской.
ValeriaI
Достоинства:
продажи, услуги
Недостатки:
не для здоровья
В мае 2017 года заказала индивидуальные стельки в салоне Ладомед, т. к. мне дал невропотолог их проспект в поликлиннике в связи с болью в спине (пояснице). Стоимость стелек составила около 9 976 руб. Стельки были сделаны не на всю длину стопы, а до середины плюсны, потому немного мозолили. Я принесла переделать, но их просто укоротили еще. Фото итоговых стелек прилагается. Когда я заказывала стельки и меня осматривал, как мне сказали, врач, то я упомняула, что в юности мне готоворили о том, что под одну из ног мне нужно подкладывать что-то, поскольку длина ног разная и она никогда уже не поменяется, на что врач посмотрел на меня и сказал, что по юбке (?!) видно, что ноги одинаковые - значит выросла нога. Кривизна может быть связана с перекосом таза. В итоге слельки мне сделали одинаковой высоты.
Услужливые продавцы за время моих визитов "впарили" мне еще пару товаров (а с болью в пояснице-то я легко повелась), которые можно найти существенно дешевле в других местах (полные аналоги).
В ноябре 2017 мануальный терапевт, к которому я обратилась уже отчаявись найти спасение от постоянных болей в пояснице после уколов, иголок и т. п., сообщил мне много нового и неизведанного:
1. Перекос таза никуда не делся, хотя ноги может и одинаковые и потому обязательно требуется коррекции. Положил мне бумажку под стельку в 5 мл и на следующий день поясница уже не болела. 2. Также, мне указали на очевидность неверной коррекции стельками, поскольку одна из стелек сносилась по сравнению с другой.
Когда я обратила в Ладомед с просьбой переделать мне все-таки одну стельку, "врач" сказал, чтобы я купила у них подпяточник (стандартный), прикрепила его двусторонним скотчем и так ходила. Т. е. к индивидуальным стелькам надо было купить что-то стандартное и все ок.
Я уже и так сомневалась в профессионализме "врача", но тут я поняла, что если Ладомед что-то и может, то только продавать, а до здоровья ему дела нет.
Я обратилась в аналогичную Ладомеду организацию, но при кафедре и ориентированную не на оказание услуг и продажи, а на здоровье пациентов. Там я тоже узнала много нового:
1. Стельки делаются на всю стопу целиком - так и только так может быть полезно для здоровья - корректировать надо всю стопу. Кроме того, у меня было поперечное плоскостопие у плюсны, куда стелька Ладомеда после обрезания даже не доставала и, следовательно, не корректировала эту часть.
2. Мне специальным прибором замерели кривизну таза и подветрдили, что стелька под одну из ног должна быть на 5 мл выше. Пока мне все оформляли, они подкорректировали непрофессиональную стельку Ладомеда в части пятки на 5 мл бесплатно;), чтоб я в ней ходила, пока мне неделю (а не почти три как в Ладомеде) делают нормальные стельки.
Фото нормальных стелек прилагается - разница очевидна.
Выводы: если вы хотите, чтобы вас мило встречали и прочим образом оказывали услуги и вы радостно покупали многочисленные товары в Ладомеде, платя за их агрессивную рекламму, которую они проводят везде с всюду и закладывают расходы на нее в цену товара - то вам в него. Если вы готовы пережить отсутсвие внешнего лоска и блеска, но вам нужно поправить здоровье, то ищите приличные места при кафедрах и университетах. Они пока еще каким-то чудом существуют. Их изделия качественные и дешевле (стельки мне обошлись в более, чем в 2 раза! дешевле) тех, кто тратится на рекламу. Спецально не написала зназвание и закрыла на фото, т. к. боюсь нападок на эту организацию со стороны "конкурента".
Еще одинми интересным показателям для меня явилось то, что в новом месте мне отказалсь сделать ортезирование пальцев, сказав, что, изменеия незанчительные и, возможно, сами пройдут после ношения стелек - необходимо сначала поносить их и потом провериться еще раз. Т. е. мне отказалсь делать то, за что я была готова заплатить, т. к. это было не нужно для лечебных целей. Уверена, что в Ладомеде мне бы "впарили" не то
лько это, но и даже больше.
Дарья
Ругаем салон на метро Беляево. Покупала корсет (корректор осанки), замерили талию, подобрали размер S. В итоге через какое-то время смотрю на упаковку, где по-английски написано, что размер определяется по обхвату лопаток под руками. А там-то на 20 см побольше, чем в талии. И размер уже M получается. А из-за того, что сначала думала, так и должно давить, две недели давно прошло, "обмену и возврату не подлежит", как мне вежливо и радостно сообщили. Так что за такие деньги еще и неправильно подобранный товар - сомнительное удовольствие.
Катерина
Очень нравится то, что есть выбор готовой продукции.
Большой минус - это длинные очереди за консультантом
Елена
Навязчивый сервис. Долгое обслуживание. Придя домой, обнаружила в пакете с покупкой антисептик за 180 руб.
Советую всем проверять чек и содержимое пакета, куда складываются покупки, на глазах у продавца!
анастасия
https://otzyvov.net/otzyv-tovary/609-ladomed-set-ortopedicheskih-salonov.html
Расскажу о фактах, касающихся нюансов сотрудничества с компаниями, владельцем коих является Животов М.А., и особенностей работы с ним самим. В офисе на новгородской ул расположены объединенные офисы компаний Ладомед (торговля ортопедическими товарами) и Алвек (строительный бизнес, реализация недвижимости). Один владелец. Обе компании на сегодняшний день
испытывают огромные финансовые трудности и открытое судебное производство, о которых никто не расскажет на собеседовании. При обещании белого оформления по факту с сотрудником заключается трудовой договор, в котором от 50% оговоренной заработной платы оформляется премией, которая в случае недовольства компании не выплачивается сотруднику. О чем никогда не предупредят на собеседовании – задержки по заработной плате до 5 месяцев! (со слов директора кадров). В случае с моей командой – 3 месяца. При этом с января по март включительно нас обязали («убедили», если мы хотим таки получить отработанные деньги) написать заявления на отпуск без содержания, чтобы не платить налоги компании, и выплачивали налом на руки. По словам директора кадров, она не понимает и осуждает действия владельца, инвестирующего в ИТ проект деньги, которые вынимаются из компаний Ладомед и Алвек в расчете выхода на быструю прибыль. Теперь о владельце – информация будет полезна для кандидатов женского пола. Имеет слабость к женскому полу – ну да удаль молодцу не в упрек) Щедро демонстрирует печать в паспорте о разводе и свое внимание. Официальный развод есть – фактического нет. Присутствие в офисе действующей супруги, возглавляющей юр отдел, поясняет жалостью с оной, а сокрытие факта развода в компании – договоренностями по бизнесу. Супруга в курсе интереса мужа к сотрудницам, и периодически сменяющимся на этой почве секретарям, лояльна к откровенным беседам на эту тему. Владелец активно принимает участие в операционных процессах обеих компаний, в связи с чем занимательный факт – при совещании в его кабинете поступает просьба запереть дверь на замочек участникам. Как вы понимаете, некоторые беседы в его кабинете носят отнюдь не деловой характер.
Татьяна П
https://otzyvov.net/otzyv-tovary/609-ladomed-set-ortopedicheskih-salonov.html
Продали товар большего размера20.05.2013 обратилась в салон на Парке культуры за бандажом. Предварительно по телефону мне подтвердили, что нужный мне размер (100 см по бедрам) имеется. Приехала, купила. Когда отвезла бандаж отцу в больницу, выяснилось, что размер этого бандажа определяется не по объему бедер, а
по объему талии! В результате потерянное время и деньги. И это при том, что стоимость данного бандажа "Алефра" в Ладомеде приблизительно около 650 руб., а в среднем по Москве около 340 руб. Подавец, кстати, вместо того, чтобы внимательно проверить продаваемый товар, пыталась навязать мне дополнительно какой-то крем. Уже после того, как выяснилось, что мне продали бандаж большего, чем мне надо было, размера, у меня появилось подозрение, что продавец знала о том, что она мне продает неподходящий размер. Уж очень она при продаже настаивала на том, что товар обмену не подлежит. Непрофессионализм и (или) непорядочность.
Покупатель_ПР-2
https://otzyvov.net/otzyv-tovary/609-ladomed-set-ortopedicheskih-salonov.html
Аналогично. В этом салоне все такие милые и вежливые, пока не принесешь некачественный товар назад. Я купила в данном салоне в августе 2012 года бандаж Экотен. Вежливые и приятные специалисты меня проконсультировали, подобрали товар и т.д. Заверили, что на изделие гарантия шесть месяцев. В октябре
я уже пришла за новым бандажом… К сожалению, чек я не сохранила, поскольку никак не предполагала, что бандаж будет выглядеть через 3 месяца так, как будто я носила его не снимая лет пять: ткань вся поношена, перерастянута, косточки прорвали ткань и торчат наружу. В салоне Беляево меня вежливо заверили: ну что же Вы так! В следующий раз обязательно приносите с чеком — мы Вам все обменяем. Что ж,прошло 5 месяцев редкого ношения бандажа, и я принесла его на замену (все то же самое, что и с предыдущим, только косточки все сломались).Вышла вежливая старший продавец и начала мне вкрадчиво объяснять, что придется делать экспертизу, но она меня сразу предупреждает, что как правило экспертиза не в пользу потребителя. И придется мне просто так отдать 1000 рублей за экспертизу. Поскольку эксплуатация бандажа могла быть нарушена. Я поинтересовалась, каким образом это могло произойти? что я должна была делать с изделием, чтобы оно выглядело как с помойки? На что она мне ответила даже, что судя по потертости ткани по бандажу чем-то ТЕРЛИ!!!!! А там экспертиза все покажет. В общем, настоятельно не рекомендую данный магазин. Товар некачественный, отвечать за это никто не собирается. Основная задача продавца — внушить, что вы сами виноваты в том, что через пару месяцев товар выглядит как через пару лет…
Соколова
Всем доброе утро. Начну с того: Хирург-ортопед обнаружил у ребенка плоскостопие и дал рекомендацию носить ортопедическую обувь, стельки и делать упражнения на коврике. Мы отнеслись к этому очень ответственно и выполняем все рекомендации. Пошли в салон Ладомед и купили все необходимое. Сандалии, стельки, коврик. В салоне с нами были очень вежливы, все объясняли и давали свои рекомендации. Такое обращение нам очень понравилось, и мы стали постоянными клиентами Ладомеда , пользуемся их услугами 2 года и 7 месяцев. Летом стали готовиться к саду, начали с обуви. Купили сандалии т-513 Протетика стоимостью 3509 р. со скидкой. Для сада и дома, мы их носим в сад а вечером забираем домой, все по рекомендациям. Покупка совершалась 8 августа 2012 г. Ребенок пошел в сад 3 сентября, все это время обувь лежала в коробке ждала своего часа. В 17 часов 3 сентября я пришла в сад за ребенком и очень удивилась, обнаружив отклеенные мысы. Мы сразу пошли в салон, объяснили ситуацию, нам вежливо сказали приносите чек, коробку, паспорт мы обменяем. Я со спокойной душой пошла за всем этим. Приходим обратно в салон, предоставляем чек, обувь, коробку. И тут начинаются проблемы, по чеку у нас обувь больше двух недель (никого не волнует, что она лежала в коробке все это время и ребенок одел ее первый раз), а это значит нужна экспертиза и ждать ее 20 дней. Вопрос: А в чем ходить ребенку все эти 20 дней? Купить вторую пару? Это для нас дорого все-таки 3500 р. Мы с мужем себе покупаем обувь по 1000 р. Нашу претензию, конечно, не приняли, навязали свою. Где говорится, что я согласна проводить экспертизу. Я не вижу оснований для экспертизы, так как обувь совсем новая и видно, что ее не успели поносить, как будто только купили. Нас уверяли в Ладомеде , что наш вопрос решится за 2-3 дня, не обращайте внимание на написанное. Я в их заявлении написала, что я не согласна проводить экспертизу, на основании, что обувь совсем новая. Я понимаю, если ее поносили и вид был поношенный, возникла бы спорная ситуация. Но это не так. Все разговоры велись с заведующей Ладомеда Шумеевой Евгенией Алексеевной. Этот салон находится прямо у метро Варшавская. Она нам сказала, что вальгус вообще не лечится и после написания их претензии, заявила, что будем ждать все 20 дней. Очень обидно и унизительно. Мы сдали обувь и ушли. Я стала обзванивать подруг: Кто еще не выкинул летнюю обувь. Такая нашлась. Сейчас мой ребенок вынужден ходить в саду в обычной обуви к тому же изношенной и старой, не получая нужного лечения. И сам ребенок говорит мне каждый день, что ему стыдно ходить в таких старых сандалиях. Давай подождем, пока поменяют. Вот такая ситуация, я до сих пор в шоковом состоянии. Хорошие, вежливые люди превратились в бессердечных и циничных.
Екатерина
Приехала в магазин на м. Таганская за ортопедической подушкой. Консультант помогла выбрать подушку, предложив прилечь на кушетку, на 2 разные подушки и сравнить. В итоге подушка была выбрана и куплена. Консультант также продала пару подпяточников и подробно объяснила как их установить, с тем, чтобы не стирался каблук у обуви. А теперь, ВНИМАНИЕ! Через 2 недели использования очень жесткой подушки с эффектом памяти пришлось от нее отказаться, поскольку начались очень сильные головные боли и дискомфорт в шее. Низкий каблук моей обуви с подпятачниками стерся совсем. Пришлось идти к ортопеду и выяснилось, что мне: 1. Не померили плечо, перед тем как подобрать подушку. 2. Не спросили, как я обычно сплю, ворочаюсь или нет. Это важно, поскольку твердые подушки с эффектом памяти используются для тех, кто спит спокойно на боку. 3. Подпяточники были поставлены не верно, замечу, по рекомендации консультанта из-за этого каблуки стерлись совсем (к сожалению, на имя консультанта не обратила внимание). ИТОГ: на ветер выброшено 3500 руб., за подушку и подпяточники, так как вернуть подушку и, конечно, подпяточники нельзя + обувь, из-за рекомендаций сотрудника магазина, испортилась до конца.
Ольга
Купила в "Ладомеде" м. Варшавское на Чонгарском бульваре ортопедическую подушку, посоветовал врач-терапевт 18 января, за 4200-00 со скидкой. Продавец спросила, только: вы какую хотите, высокую или низкую? И все, и вся консультация. За неделю спанья на этой подушке, как будто вообще не спала. Нарушение координации движение, весь день хочу спать, слабость, через шесть дней опять пошла в салон, чтобы хоть поменяли. Продавцы окружили меня, благо кроме меня никого из покупателей не было, вытаращились, как будто я с "луны упала". Мы тоже спать хотим весь день, надо привыкнуть - единственное, что они мне сказали и даже не поменяли подушку, но отвели к врачу-хирургу, который такой же проходимец, как и все работающие в этом магазине. В общем деньги потрачены немалые, и еще плохое самочувствие прибавилось.
Нейтральные отзывы
ника69
Достоинства:
посмотрю как сделают стельку.
Недостатки:
недовольство персонала
Консультацией врача ортопеда осталась довольна- индивидуальную стельку заказала. На кассе спросила про скидку по социальной карте, мне не сказали что инвалидам дают 7%, мне сделали 5%. 3 раза спросила сколько стоят подпяточники - увидела сумму когда пробили в кассе. Заплатить 1 900 руб. за них я не была готова, и очень обиделись на меня продавцы когда я попросила подпяточники за 650 руб. Пытались и валик всучить и коврик и еще что - то... В общем надо быть внимательней в этом магазине.
Положительные отзывы
Katerinka27
Достоинства:
Хорошее качество и большой выбор товаров, удобное расположение, очень внимательные продавцы
Недостатки:
Цены
Доброго времени суток читатели отзовика! Сеть магазинов Ладомед знакома многим, это магазины которые продают специальные ортопедические товары (ассортимент у них большой, выбрать есть возможность). Вот и сегодня я купила себе туфли женские. Подобные уже покупала лет 7 назад, но за это время конечно же они износились и пришлось покупать новые. По фасону они почти как мои старенькие, только цвет другой.
Туфли я заказывала в субботу, так как моего размера не было. И вот сегодня мне позвонили и сказали, что мой заказ прибыл и я могу приехать его купить. Очень приятные продавцы-консультанты в Ладомеде у метро Кузьминки. Я покупала там и первую свою обувь, и снова пришла туда же. Единственный минус этих магазинов, это неоправданно высокие цены на товары. Моя обувь стоила почти 5000рублей, со скидочной картой вышло 4126руб. Конечно я прекрасно понимаю, что это специальная обувь для проблемных ног, но тем не менее считаю там цены завышенными. Несмотря на то, что многие тут их ругают и у кого-то были неудачные покупки в их магазинах, я все-таки рекомендую эти магазины. Товары стоящие и бывает даже жизненно-необходимые. Желаю всем удачных покупок!
Мария
https://otzyvov.net/otzyv-tovary/609-ladomed-set-ortopedicheskih-salonov.html
Ребята, читаю ваши отзывы и ужасаюсь. Как можно такие глупости писать? Перед тем, как рассуждать о навязывании, некачественном товаре, правилах обмена и возврата, экспертизах… стоит ознакомиться с правилами торговли. Во-первых, изделия медицинского назначения обмену и возврату не подлежат, в соответствии с законодательством РФ, а не
потому что продавец хотел вам что-то втюхать! Во-вторых, куда бы вы не пошли, независимо от ассортимента магазина, одни и те же изделия представлены в разных ценовых категориях, что говорит о качестве товара и его износоустойчивости. А развалилось через два месяца, потому что вы решили здорово сэкономить на вашем здоровье в первую очередь и не обратили внимание на функциональные свойства товара и материалы, из которых они выполнены! В третьих, даже в течении гарантийного срока можно испортить изделие в связи с неправильной эксплуатацией, какого бы надлежащего качества оно не было и чтобы определить, вина это ваша или производителя, производится НЕЗАВИСИМАЯ экспертиза, которой никаким образом не прописывает правила сама торговая компания, и вы даже можете принять в ней участие и проследить за процессом. Перед тем, как покупать дорогостоющее изделие, ознакомьтесь со всеми нюансами ношения и, что не менее важно, ухода за изделием, на что часто люди вовсе не хотят обращать свое внимание, а потом пишут свои негативные отзывы, даже не понимая, что они несут. Именно на это и нацелена экспертиза, выявить истинную цель дефекта, соответственно, если изделие испорчено по вашей вине, магазин имеет полное право отказать вам в обмене/возврате, а эксперты потребуют оплатить саму процедуру экспертизы. Что касается моего личного отношения к Ладомеду, отнесу его к нейтральному. Продавцы внимательны и вежливы, не навязчивы, что мне очень нравится. Огромный плюс то, что можно всегда получить профессиональную консультацию по любому вида товара, который представлен в сети, что говорит о высокой квалификации и качественных знаниях в своей сфере деятельности. Являюсь давно постоянным покупателем. Первое знакомство началось со стелек, продолжилось косметикой, ортезами, компрессионным трикотажем, корсетами, матрасами и подушками, обувью и массажерами…. не только для меня, и для всей семьи и многих друзей. Перепробовала много изделий разных ценовых категорий, Особых серьезных возражений нет. Качество соответствует прописанным стандартам. То что быстро выходило из строя, как потом обнаружилось, из-за моей неопытности в уходе за изделиями. Будьте внимательны и берегите свое здоровье, а также будьте бережны к изделиям, которые приобретаете. Помните, в магазинах работают такие же потребители и обычные люди как мы с вами, и не стоит относиться так агрессивно ко всему.
Галина
Хочу выразить благодарность продавцам-консультантам салона на м.Маяковская? За доброжелательность и профессионализм! Хотелось бы отметить особую внимательность ко мне, при подборе ортопедических изделий (покупала наколенник и ортопедическую обувь)! Буду Вас советовать всем своим знакомым и близким! Желаю дальнейшего процветания!
Наташа
Хороший магазин. Продавцы советуют что лучше, но не навязывают что-либо покупателю. Была проблема с косточкой большого пальца, собралась купить отрез, который отводит палец, обьяснили, что причина в стопе изначально и лучше купить стельку. Взяла и то и другое. И меня к этому не вели , не подначивали и не навязывали. Сейчас вообще о боле забыла.
nataliam_89
Я давно покупаю в Ладомед ортопедическую обувь всей семьи, и не стала бы менять этот магазин на другие. Во-первых, гарантия качества (уже много лет носим обувь и очень довольны). Во-вторых, цены приятные, и это за достойные бренды. В-третьих, обслуживание: продавцы дружелюбные, грамотные, рекомендации дают полезные и по носке и по уходу. Ну и месторасположение – магазинов Ладомед целая сеть по Москве, и так получилось, что я была в некоторых, даже не ближайших к дому. Пару раз заказывала доставку – быстрая, по Москве бесплатно от 3000 (ну у меня всегда получалось больше). По моему отличный магазин
Екатерина
22.04.2016
Ладомед – хороший и удобный интернет магазин, своей дочери (7 лет) там уже третий раз беру ортопедические ботинки, сандалии и сапожки. У нас с детства было диагностировано плоскостопие, но с помощью занятий и правильной обуви получилось почти полностью скорректировать стопу, сформировать правильную походку. Очень радует и нравится, что в каталоге Ладомед огромное разнообразие цветовой гаммы детской обуви. В общем, могу порекомендовать всем, у кого у детишек имеются проблемы с формированием стопы, да и взрослой обуви там тоже большой выбор.
Татьяна
01.04.2016
Я не раз покупала в магазине ЛАДОМЕД компрессионные колготки, чулки и гольфы. Больше всего мне нравится марка Ofa Bamberg 1-го класса компрессии. Серьезных проблем с венами у меня нет, но начинающий варикоз все же дает о себе знать (это проявилось после рождения первого ребенка). Только потом я узнала, что беременным (особенно если есть предрасположенность) рекомендуется носить различные компрессионные изделия. Но так как уже было поздно, я стала компенсировать последствия )) В компрессионном трикотаже очень удобно, без него бывает некомфортно.
В магазине ЛАДОМЕД мне нравится цена в первую очередь, так как компрессионные изделия очень распространены на рынке. Но салон находится близко к моему дому (м. Первомайская), кроме того, у компании есть интернет-магазин, на котором предварительно можно подобрать изделие и потом уже прийти на примерку. В итоге очень удобно. И к тому же в качестве я уже уверена ))
Гульнара
Покупала в интернет-магазине Ладомед солевую грелку SOLEX для ребенка. Магазин выбрала преимущественно из-за низкой цены, а потом присмотрелась к каталогу и поняла, что здесь очень много всего полезного можно найти. Например, купила домой красивую солевую лампу, так же полезную для дыхания, крема, компрессионное белье (полезно после родов), в будущем намерена просмотреть каталог обуви.
Что касается моего первого приобретения и как я вышла на этот магазин – о существовании солевой грелки узнала давно, и очень много хорошего слышала про нее, но купить себе такую все как-то не было необходимости. Но когда ребенок заболел отитом, сразу решилась, так как вместе с антибиотиками и ушными каплями рекомендуется прогревание сухим теплом. И вот польза от грелки стала заметна сразу. Такой штукой можно лечить ребенка и в игровой форме, что очень удобно.
Марфа
Специалисты у них по уровню знаний на выпускников мед-училища походят. Я сама бывший врач, но пообщавшись с так называемыми «коллегами» пришла к неутешительному выводу о состоянии частного здравоохранения в нашей могучей и славной Родины. В моё поколение врачи хоть ответственными были, а эти мало того, что повязаны с остальными гос. Лечебницами, так попросту норовят нажиться на людских болезнях. О какой то там клятве Гиппократа и слыхом не слыхивали. Ругалась я с ними знатно.