ОТП банк — отзывы


Нейтральные отзывы


tasya19

http://irecommend.ru/content/rabotayu-v-etom-bankesovety-kak-vzyat-kredit-na-vygodnykh-usloviyakh

Работаю в этом банке не так давно,но в банковской сфере достаточно.Читая отзывы на этом сайте о банках ,можно сделать вывод что довольных клиентов очень мало, в основном жалобы,да и в жизни часто с ними сталкиваюсь,и сделав выводы хочу дать несколько советов.

  1. Первое правило САМОЕ главное,если вы берете в кредит товар и хотите оформить его  с наименьшей переплатой,не ждите пока кредитный эксперт подойдет к вам в зале и предложит свои услуги,а даже если и подошел можете смело отшивать)спокойно выбирайте товар и только после этого сами идите в кредитный отдел без сопровождения, и вот почему: кредитном отделе магазина,как правило есть представители(кредитные эксперты)нескольких банков-конкурентов,между которыми действует негласное правило- Если клиент  приходит сам то ему рассчитывают кредит все банки,т.к. за кредиты между конкурентами идет война каждый кредитный эксперт будет перебивать другого,тем самым предлагая клиенту наиболее выгодные условия,НО если же кредитный эксперт сам приведет вас из зала,другие не имеют право предлагать вам условия выгодней,поэтому то что он предложит,на то вам собственно и придется согласится.
  2. осле того как выберете банк с наиболее выгодными условиями для вас,не забудьте уточнить размер переплаты,вам ее обязаны озвучить. После этого уточните у консультанта входит ли в стоимость кредита какие нибудь платные услуги.Потому как на размер переплаты часто влияет не процентная ставка, а именно платные услуги. Это СМС-информатор,страховки на жизнь,страховки от потери работы,страховки от поломки товара и т.д. Потому как в кредит вам могут впихнуть это и не спрашивая, и сумма переплаты увеличится прилично.Если услуги эти не нужны можете смело отказываться ,это ваше право.
  3. Ну и после одобрения кредита ,перед подписанием не поленитесь прочитать договор и просмотреть еще раз наличие страховок в кредите и платных услуг.
  4. Ну и конечно же ,чтоб потом не было проблем,просрочек и т.д.внимательно изучите график платежей,числа перечисления и списания денег,очень часто клиенты не понимают разницы между ними,входят в просрочку,платят за нее проценты и ругают банк, а все из за своей невнимательности и безграмотности.
  5. последнее и очень важное правило: Перед закрытием кредита ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните по номеру горячей линии банка, и уточните у консультанта точную сумму для закрытия. Потому что может получится так что внесете меньше и кредит не закроется,еще и штрафы начислят,внесете больше счет тоже не закроется из за положительного остатка.Так что лучше позвонить и все уточнить.

Так что не бойтесь брать кредиты,главное платить все вовремя и добросовестно, и проблем не будет. А те кто жалуется ,как правило или не платил вовремя или не понял все условия банка. У добросовестных платильщиков ,как правило,проблем не возникает, они выплачивают все вовремя, и идут за новыми кредитами:)


zhe6670

http://otzovik.com/review_3559481.html

Достоинства: Быстро одобрили, не достают звонками, пока все нравится

Недостатки: Нет филиала в нашем городе

В феврале этого года оформила в салоне Мегафон через этот банк смартфон общей стоимостью 9990 рублей. Переплаты для меня не было, так как при оформлении кредита Мегафон делает на телефон скидку равную проценту переплат и цена выходит та же самая. Для меня это стало выгодным предложением, так как на тот период не могла купить телефон за наличку. А так каждый месяц плачу по 1000 рублей и хожу с классным смартфоном.

В салоне я получила документы, среди которых был подробный график погашения кредита. К тому же каждый месяц мне на телефон приходит смс-оповещение, которое напоминает мне о том, что скоро необходимо внести платеж по договору.

Единственным минусом является то, что в Оренбурге нет филиала этого банка. Оплачиваю кредит через тот же Мегафон. С каждого платежа взимается комиссия в размере 50-ти рублей. По сути переплата небольшая, но все же...

При возникновении вопросов можно позвонить на горячую линию. Там можно узнать какую сумму осталось выплатить, когда был последний платеж и до какого числа нужно оплатить следующий. Правда информация прогружается там не сразу, а с опозданием, что также доставляет множество неудобст, поэтому лучше смотреть по графику.

В целом пока особых претензий к банку нет. Это мой первый кредит. Одобрили сразу. Звонков с самого банка пока еще не было. Посмотрим, что будет дальше.


Valusha1212

http://otzovik.com/review_4225361.html

Достоинства: Предоставляют кредит во многих местах, сервисы, некоторые сотрудники, оплата в терминалах и на почте

Недостатки: Если просрочить платеж, такое начинается

Неоднократно обращалась в ОТП банк по разным причинам. И в принципе все было неплохо, пока однажды из-за праздников я не просрочила очередной платеж по кредиту на 3 дня. Что тут началось.

ОТП банк дает потребительские кредиты во многих магазинах, вот так однажды или даже дважды я оказалась их клиентом. Приятно, конечно, что кредит быстро и без проблем одобрили, но более 50 процентов годовых - это же грабеж просто.

И вот однажды мой платеж попал на первомайские праздники. Терминалов в те времена было не так много, как сейчас, оплатить можно было только в одном месте и это место было закрыто.

Сразу же после праздников я пошла и заплатила, но известно, что деньги перечисляют два-три дня и в этот же день мне начал названивать сотрудник банка. Его абсолютно не волновали мои затруднения и рассказ о том, что я просто попала на праздник. Начал угрожать мне, что моя кредитная история будет непременно испорчена этим поступком. Но я же оплатила, просто платеж еще не поступил к ним в банк. Этот сотрудник заставил меня продиктовать ему данные платежа.

Но история на этом не закончилась. По телефону мне сказали, что я за просроченный на три дня платеж должна теперь в течении нескольких дней оплатить всю оставшуюся по кредиту сумму а это за 2 последних месяца. Что за правила такие? И опять посыпались угрозы.

Пришлось срочно искать деньги и досрочно погашать кредит, чтобы отвязались. Больше стараюсь не пользоваться этим банком, если возникает необходимость взять в долг.

А в целом банк неплохой, остальные сотрудники вежливые, есть смс-сервис, оповещающий о сумме очередной оплаты и голосовой сервис, оповещающий об общей задолженности. С рекламными звонками беспокоят редко и не навязываются, если говорить им, что предложения не интересуют. Все хорошо, пока вы исправно платите деньги, но стоит немного затянуть, все, ждите серьезных звонков и мешок с всевозможными угрозами.

Рекомендую! Куда деваться, когда нужен срочный потребительский кредит, но советую всегда заблаговременно вносить платежи.



Положительные отзывы


Ольга

Решили с супругом небольшой вклад здесь сделать. Мы пенсионеры. Пришли в отделение для начала проконсультироваться. Затем подписали договор. В банке специальные условия по вкладам для пенсионерам. Нам такой вариант действительно удобен. Основное — это что можно довносить любую сумму на вклад в любое время.


Михаил Л.

Второй раз оформляю кредит в ОТП банке. Условия нормальные. Лично у меня официальная зарплата небольшая, но с одобрением проблем не возникает. Решение быстрое и можно всю информацию получить удаленно через заявку на сайте. Платить тоже удобно — я через приложение все делаю, в офис каждый раз вообще ездить не надо.


Валентина

Увидела на сайте предложение застраховаться от коронавируса. Эти 500р в год, что я потратила — не деньги в принципе. Зато спокойнее. Ситуация сейчас такая, что застраховать свое здоровье совсем не лишняя идея.


vadim

У меня третий кредит в ОТП. Первые два гасил досрочно. Никогда ни я проблем не доставлял банку, ни они мне)) гасил вовремя, все условия соблюдал. Ну и они со своей стороны молодцы. У меня договора были на разные суммы. Ни разу не требовали дополнительных документов или поручительства. Помимо паспорта и снилс нужна была только справка о доходах.


boris

Вчера был закрыт последний платеж по кредиту. Могу сказать, что условия кредитования вполне нормальные. Переплата адекватная и главное, что точно по договору. У меня в личном кабинете график — всегда за ним следил и четко по этим суммам платил. В конечном счете ни единого лишнего рубля не переплачивал помимо графика.


Василий

Как вкладчик могу положительно отозваться о работе банка. Имею ввиду не конкретные ставки, они сейчас плюс минус ровные по банкам. А вот по обслуживанию и уровню подготовки персонала — реально молодцы. Чувствуется профессиональный подход, всегда своевременное информирование об акциях и любых изменениях, прекрасное обслуживание.


Алина

Я консультировалась по поводу кредита. Сначала онлайн, потом приехала в отделение оформлять. Хотелось бы отметить профессионализм сотрудников и вежливое обслуживание. Мне дали четкую информацию, менеджер все рассказала и уточнила. Оформление заняло не более получаса.


Тим

Поддержка на высоком уровне. Что касается процентных ставок по кредитованию — средние цифры, если сравнивать с другими банками.


Liza

Погашаю кредит через мобильное приложение, кто еще не установил, рекомендую! Каждая операция отображается в личном кабинете и всегда под рукой оставшаяся сумма долга).


roman

Классное приложение! Оформил кредит и для оплаты ни разу даже не ездил в отделение — все в телефоне. Экономит кучу времени.


Денис

Предварительно приценился на сайте, там калькулятор. Я забил свои данные и мне выдало ежемесячный платеж. В итоге после оформления сумма такая же и осталась, никаких лишних переплат.


Дима

Примерно полгода назад открыл здесь накопительный счет. Условия разумные. Да, процент тут не самый высокий по сравнению с другими вариантами вкладов, но зато я могу свободно распоряжаться деньгами. Даже если сумма у меня полежит не весь месяц, а всего пару дней, то процент на нее все равно насчитается.


Дима

Примерно полгода назад открыл здесь накопительный счет. Условия разумные. Да, процент тут не самый высокий по сравнению с другими вариантами вкладов, но зато я могу свободно распоряжаться деньгами. Даже если сумма у меня полежит не весь месяц, а всего пару дней, то процент на нее все равно насчитается.


Михаил Бочкаренко

Я сейчас все операции через смартфон делаю. Удобно мобильный пополнить, сделать перевод родителям, в общем весь банк в телефоне)


Павел Кулик

Довольно легко прошел процесс оформления кредита. Из документов ничего сверхъестественного, только паспорт, код и СНИЛС. Срок кредитования правда хотелось на 5 лет, а мне согласовали только 3. Ну хоть так, в любом случае условия считаю что нормальные. По крайней мере не затребовали поручителя или залог, хотя сумма немаленькая.


Алексей П.

Отличный интерфейс, понятные функции, работает быстро. Лично мне приложение гораздо удобнее сайта, не надо быть привязанным к компьютеру, а все можно сделать со смартфона.


Костик

Я в этом банке уже давно обслуживаюсь как ИП. Недавно дачу продал, деньги пока не планирую тратить, поэтому решил вложиться на депозит. В отделении проконсультировался, мне все разложили по полочкам, сравнили условия по вкладам. Я выбрал для себя подходящий и оформил, пока все устраивает, ставку мне предложили приличную.


Юрий

Брал тут кредит, уже успешно погасил. Вообще впечатление о банке неплохое, по кредитам условия адекватные и сразу точно видно процент и точные суммы оплаты каждый месяц, помимо этих сумм я не оплачивал ничего. Поначалу ездил в отделение оплачивать, потом перешел в интернет банкинг, так даже удобнее и время не надо было тратить на дорогу.


Лариса

Только узнав о страховке, сразу же оформила ее для всей семьи. Я не паникер, о плохом стараюсь не думать, но почему бы не подстелить себе соломку, когда есть такая возможность. Тем более что по сравнению с теми расходами, которые можно понести в случае заболевания ( о самом плохом даже думать не хочу), стоимость страховки всего 1599 рублей — вообще копейки. Специалист объяснил, как работает страховка, быстро оформил. Жалко только, что нельзя оформить ее на пожилых родителей, которым больше 65 лет уже.


Максим

У меня работа такая, что я просто не могу закрыться и сидеть дома на карантине, все равно приходится много ездить. Так что страховка от коронавируса это совсем не самый плохой вариант в моем случае. Всегда лучше оплатить какую-то чисто символическую сумму и быть спокойным, что если тот самый "всякий случай" настанет, то ты будешь защищен.


Снежана

В начале года завела себе кредитную карту ОТП банка. Удобно, что с любого банкомата можно снимать деньги, комиссию не берут. У меня "понятная карта", там и правда по условиям все максимально просто без любых заморочек) карта симпатичная, из качественного пластика, есть чип для бесконтактной оплаты в магазинах.


Елена

Слежу за своими счетами через приложение. Можно коммуналку оплачивать, кредит. Пару раз делала переводы друзьям, всегда все приходит мгновенно, волноваться не приходится.


Шура

Нормальный банк, мне нравится) я на прошлой работе зарплату через ОТП получал. Сейчас уже и работу поменял, а банк остался тот же)


Любовь

Переоформляла себе кредитку в банке и предложили страховку. Я вообще не фанат страхования, но из-за этого вируса и общей ситуации в мире определенно задумываешься. В общем решила, что 500рублей это не те деньги, чтобы экономить их на таком вопросе.


Валентин

Каждый месяц коммунальные оплачиваю через это приложение. Все доступно к пониманию. Чтобы научиться пользоваться не надо танцев с бубном. Реально приложение разработано для обычного пользователя.


Ира

Мы приобрели семейную страховку от коронавируса. У ОТП как раз понравилась семейная программа, она получается выгодная для семьи с двумя детьми. У нас страховка на год на семью из четырех человек вышла 1600р.


Олег

Мы оформляли кредит на обустройство загородного участка. Сумму в полном объеме нам одобрили и все происходило быстро, слаженно. Никаких бюрократических проволочек. Понравилась организованная работа сотрудников банка. Сейчас кредит оплачиваем, уже внесли два первых платежа. Оплата через интернет, даже не приходится ездить в офис.


Игорь

Брали кредит здесь на год для ремонта квартиры. Заявку подавали через сайт, там простая анкета, вводишь основные данные и через несколько минут уже мы получили решение. Сервис очень понравился: современный, слаженные и что самое главное — все было понятно! Информация четкая и ясная, без заковырок и скрытых процентов.


Татьяна

Я оформляла здесь кредит, условия почитала на сайте, но заявку оформлять пошла уже в отделение, как-то проще когда лично все объяснят и расскажут, можно задать все вопросы. Решение действительно принимается быстро, главное иметь при себе все нужные документы. Обслуживанием осталась довольна, мне подробно описали условия, без непонятных платежей и прочего. Договор читала столько, сколько мне было нужно, никто не торопил. Деньги получила на карту, мне так удобнее, хотя есть и вариант получения всей суммы наличными.


Светлана

Нормальный банк с адекватным обслуживанием. Оформляла тут кредит, даже дважды. Первый был погашен досрочно и его я оформляла под залог. Во второй раз сумма была примерно такая же, но удалось оформить без залога, что очень облегчило мне жизнь)) сейчас выплачиваю, все гуд.


Григорий С.

Беру в ОТП кредиты небольшие. С меня – минимум бумаг всяких, но обязательство вовремя выплачивать. Я не нарушаю договор, банк не нарушает мой покой. Все четко. Гасить кредит очень просто. Здесь банк предлагает много вариантов от терминалов до мобильного приложения. В основном плачу через приложение. Банк бережет мое время а это важно сегодня не только мне, но многим другим. Благодарю за бесперебойный сервис, за полноту информации и за удобство оплат.


Юрий

Я сейчас выплачиваю кредит, взятый в отп банке. пользуюсь приложением ОТП кредит. Оплату делаю со своей карты зарплатной от ОТП. Несколько раз погашал из карты другого банка. Никаких непонятных ситуаций не возникало. Деньги зачисляются мгновенно, операции можно отследить по приложению. Кстати, в начале апреля пришло сообщение от ОТП, что внесение взносов по кредиту до конца апреля бесплатно. Приятно что в тяжелые времена банк что-то делает для сових клиентов.


Андрей

Ничего плохого об ОТП банке сказать не могу. Наоборот, похвалю сотрудников. Объясняют всегда все четко, ясно, проценты за кредит, условия получения, условия погашения и все прочее. Обслуживаюсь в отделении на Добровольского, ½. Взял второй раз кредит №4449861258 от 04/11/2019. Процентная ставка устраивает. Удобное и полезное приложение по оплате задолженности по кредиту. В любое время, находясь в любом месте, закинул денежку на счет, и все. Зачисление происходит в считанные минуты. Доставили и дебетовую карту, пригодится думаю.


Игорь

Второй раз беру деньги в кредит в банке отп. Активно пользуюсь удобным приложением в мобильном телефоне. Например, смотрю оставшуюся сумму по долгу и прочее. На сегодня у меня остается два платежа. На лето есть планы, но денег для их реализации недостаточно. Опять оформлю кредит в отп и решу все дела. Условия кредитные в этом банке нормальные, переплаты небольшие. А благодаря тому, что можешь всегда иметь деньги на свои нужды, живешь спокойно и в удовольствие.


Виталий

Обратился за получением кредита в банк, но на тот момент уже был действующий кредит в другом банке. С сотрудником подробно поговорили, все обсудили в том числе и мои условия по второму кредиту. В итоге мне предложили не просто кредитование, а рефинансирование при чем на более лояльных условиях. На данный момент у меня уже один действующий кредит, сроком на 5 лет и платежи растянули нормально. Благодарю сотрудников отделения на Марксистской 3 за уделенное внимание и особенно за то, что действительно помогли подобрать более удобные условия конкретно для моей ситуации.


Женя

В офисе на проспекте мира оформлял вклад. Менеджер все рассказала, предложила несколько вариантов, подобрала тот, который с самой высокой ставкой. Да, там есть некоторые ограничения (ни снять, ни положить дополнительно), зато процент самый высокий. Спасибо за помощь!


Данила

Очень помогли с оформлением кредита на ремонт. Консультировался в двух банках до этого и везде требовали залог, а тут дали добро на беззалоговый кредит.


Элеонора

Я брала кредит полгода назад. Оформила на 12 месяцев. Сделала четыре взноса, прикинула свои возможности и решила, что могу внести сумму большую, чем ежемесячная, чтобы уменьшились дальнейшие месячные взносы. По срокам я собиралась так же за 12 месяцев отдать, но вот взносы хотелось уменьшить, так как появилась некоторая сумма свободных денег. никаких палок в колеса в этом вопросе мне сотрудники банка не ставили. Я написала заявление, внесла сумму, мне распечатали новый график с новыми суммами взносом и все остались довольны. Банк получил раньше часть денег, данных мне в кредит, а я снизила сумму взносов, что тоже приятно, да и более спокойно.


Борис

Мне нужен был немаленький кредит на покупку дорогостоящей техники и я обратился впервые в банк ОТП. Кредит мне одобрили, правда нужно было еще страховку оформить. Мне эта страховка в общем то была не нужна, о чем я и заявил. На что мне ответили, что от страховки можно отказаться, позвонив попозже на горячую линию банка и написав заявление. Кредит я взял, страховку отменил, сделав так, как и советовал сотрудник банка. В этом отзыве я хочу поблагодарить за качество услуг от ОТП банка, за понимание сотрудников, за их компетентность и человеческое отношение к клиентам.


Оля

Я сотрудничаю с ОТП банком уже приличный срок. Кредитами пользуюсь можно сказать постоянно. Это были и кредиты наличными деньгами и покупки в кредит, которые оформлялись прямо в магазине на какой-либо товар. Однажды я брала в рассрочку большой телевизор, плазму. Стоимость приличная. попросила в рассрочку на 36 месяцев. В магазине засомневались, что можно на 36. Но после звонка в мой банк, все оформили. Банк работает честно, никаких тебе подводных камней, скрытых комиссий. В общем я всегда, если нужна сумма побольше, на крупную покупку, я спокойно оформлю кредит. А перехватиться не очень большой суммой с кредитной карты это просто классная услуга.. и очень удобная. Не будешь ведь на покупку подарка МЧ оформлять кредит, это все-таки время. Возможно очередь, сбор документов, ожидание одобрения и все такое. Тут же ты имеешь готовые деньги в пределах лимита и покупаешь что нужно уже сегодня.


Максим

Сейчас накопительный счет открыл, мне по всем параметрам подходит. Тут 5,5% на остаток, пополнять и снимать могу любую сумму. Удобно и переводы делать и наличные без комиссии с банкомата снимаю.


Виталий

А меня устраивает банк. Пользуюсь услугами с 2016года. У меня тут зарплата идет, кредит также оформлял (уже выплачен). Оч удобный интернет банк, можно за кредит оплачивать, переводы делать. Все неплохо налажено, с проблемами не сталкивался.


Лариса

У меня лично с банком ОТП разногласий нет, и надеюсь, никогда не будет. Я можно сказать любитель потребительских кредитов. А что? Работа стабильная, доход приличный. Но если задумала крупную покупку, ущемлять ежедневные расходы не хочу. Я не буду есть одни каши два месяца, чтобы купить себе крутую сумку с трендовыми сапогами в придачу. Я буду питаться так как привыкла, полноценно и в удовольствие, а на сумочку с сапожками или на дубленочку или на телефончик новенький я беру кредит, потому что хочу это сегодня! Кстати, ничего предосудительного в этом не вижу, в отличие от своей мамы )). Многие мои знакомые так делают и живут себе сегодняшним днем, имею ввиду пользуются тем что купили уже сегодня, а не через полгода. а кредит потихоньку в удобном графике благополучно выплачивается.


aaa90

Добрый день!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику, который рассматривал мою претензию! Несколько месяцев я не могла решить свою проблему: в связи с оформлением ипотеки мне очень срочно потребовались справки об отсутствии кредитов в вашем банке, поэтому в сентябре написала заявление на закрытие счета по карте, т.к. сотрудники офиса сказали, что такую справку могут дать только после закрытия карты. Но…. карта закроется только через 40 дней. Ну ладно, решила подождать 40 дней, куда же деваться? В ноябре, через 40 дней, звоню на горячую линию, чтобы убедиться, что карта закрыта и потом идти в офис за справкой. Но где там! Карта по прежнему не закрыта, по какой причине — не знаем, позвоните еще через 10 дней….

Звоню через 10 дней- тот же результат и никакого внятного объяснения. В итоге, уже в середине декабря, когда ждать уже было невозможно, уже срывалась сделка по ипотеке- пришлось подать претензию в банк с требованием срочно закрыть счет и выдать мне справку о его закрытии. И вдруг, о чудо! Буквально в тот же день мне пришло смс о том, что мое обращение 17131314 обработано, а следом за ним — на электронную почту пришла та справочка, которую я ждала 3 месяца!

Большое спасибо сотруднику, который все таки вник в мою проблему и сделал все максимально оперативно! Побольше бы таких сотрудников!


Ludmilagrigorova

Сломался телефон, связь с миром потеряна, ну куда без него. Пошла в Cвязной попробовать взять новый телефон в кредит. Салон сотрудничал с несколькими банками, а кредит одобрил только ОТП БАНК. Все очень быстро, без лишних вопросов. Кредит оформила в феврале 2017 года на 10 месяцев, в декабре уже закрыла. Где-то через пару недель пришло от ОТП банка смс-сообщение с предложением оформить кредитную карту. Была этому очень рада, так как хотела сделать ремонт к Новому году, поэтому воспользовалась предложением. Через три месяца оплаты ежемесячный платеж снизили, чему была приятно удивлена. Теперь буду сотрудничать только с банком ОТП, надёжный банк. Огромное спасибо вам за доверие!


shvedoff1985

Расскажу Вам свою историю о работе с банком “ОТП Банк”.

Первый раз мое знакомство с банком произошло более 10 лет назад при взятии потребительского кредита. На то время оплата была возможна только через различные кассы и салоны, что было немного неудобно, но это всегда перекрывало качеством обслуживания своих клиентов на точках выдачи и оформления потребительского кредита. Так же всегда у банка было самое выгодное предложение по процентным ставкам по отношению к другим конкурентам. На протяжении всего времени при необходимости взять кредит, я стараюсь всегда выбирать этот банк, если он представлен в магазинах, где приобретается необходимый мне товар. На данный момент я имею в нем два потребительских кредита наSamsung S8 (свой и жены) и при этом у меня самый низкий платеж.

Банк сейчас предоставляет на многих сайтах возможность оформления кредита “Онлайн” без необходимости посещения отделения банка. Все данные заполняются собственноручно с компьютера, прикрепляются фотографии, выбирается продукт, и в один миг Вы становитесь счастливым обладателем своего нового товара. Вам только останется подписать уже готовый договор в магазине там, где Вы будете забирать продукт и все. Оплачиваю сейчас кредиты онлайн при помощи банковского приложения “ОТП Банк” через сервис “Золотая корона” своей банковской карты. Так что теперь не нужно ни куда идти и стоять в очереди. А на счет поддержки своих клиентов скажу одно – за 10 лет мне не пришлось ни разу туда обращаться. Так как все и так налажено очень грамотно и правильно. Всю информацию о кредите, сумме досрочного погашения, даты платежа, можно найти все в том же приложении банка. А если когда либо, такая необходимость и появится, то я думаю с этим не возникнет тоже ни каких проблем и ребята с работают на отлично.

Спасибо Вам и Вашему банку.


Alexnsks

С данным банком имею дело еще с 2014 года ,еще тогда в свое время отел приобрести товар в кредит многие банки отказывали(хотя ранее никогда не брал)обратился в отп одобрили.С тех пор я стал постоянным их клиентом кредитов брал уже более 10 и все почти досрочно закрывал.

Однажды потребовались наличные я как всегда к ним , подал документы все одобрили, деньги получил я доволен.Этот же кредит как всегда досрочно закрыл.В общем я доволен если вдруг потребуется я только сюда.


sergej2010

ОТП банк довольно хороший банк для населения России.
Я очень доволен. Брал уже три кредита, погашения по двум без проблем. Один остался взял телефон в кредит. Мне кажется это пока лучший банк для населения России на сегодняшний день. Я думаю много людей в нашей стране также думают как и я. Много кого я знаю людей брали кредиты в этом банке и были довольны. Информация по этому банку доступна в полной информации на официальном сайте ОТП.


Latyshevaer

В декабре 2018г. я получила кредитную карту большой кэшбек, выбрала категорию повышенного кэшбека "Семейная" — 7% возврат за покупки во всех продуктовых супермаркетах, оплата коммунальных услуг, аптеки. Я в полном восторге от данного продукта!!! Не знаю у других, но проблем заказать и получить кредитную карту у меня не было — пришла в отделение банка, заполнили анкету, получили одобрение, через 5 дней карта была у меня! Прошел месяц пользования данной картой и 10.01.2019г. мне возвращаются денежные средства на карту в виде кэшбека в рублях. Тогда же я получила и выписку по совершенным операциям.

Немного разочаровало приложение тем,что в выписке не отражен МСС код и не показана сумма кэшбека по каждой операции, честно говоря приложение требует доработки…Но, за разъяснениями я обратилась в банк, написала обращение и направила на эл.почту банка и, надо отдать должное, получила полную расшифровку по каждой операции!!! С указанием торговой точки, даты, МСС кода, % начисления кэшбека, суммы кэшбека.

Пожелания банку: хорошо бы видеть эту информацию в ежемесячной выписке, и по каждой операции в приложении. А так всё отлично! Успехов Вам и процветания!!!


dima-28

Оформил карту в январе 2019 без проблем и навязывания услуг. Естественно ради супер кэшбэка. Условия замечательные, оплаты за обслуживание нет смс информирование есть. В принципе все устраивает, даже допотопный банк клиент написанный венгерскими "студентами". Главное он показывает корректный "Платеж льготного периода". Но счастье, как обычно длится не долго и к сожалению с 1 июля 2019 лафа закончится. Очень жаль! Но думаю данная пиар компания и так влетела банку в копеечку. Но все равно спасибо и за это!!!


valera 70

С банком отп с 2009 года,купил в рассрочку телевизор, выплатил по договору, без процентов от цены товара, потом появилась бесплатная кредитная карта, т.е. нет никакой оплаты! Гашу онлайн, нет никаких выдуманных процентов.Периодически добавляют лимит на карту, так же снижается процент годовых, это конечно удобно, если не уложился в льготный период. Вообщем я доволен.


oshiriaev4

Пользуюсь услугами Банка ОТП несколько лет.

Буквально на днях оформила потребительский кредит на крупную сумму, договор № 7418529631 от 02/12/2019.
Чаще всего захожу в отделение у себя в Казани на улице Декабристов, 85. Но были случаи, когда обращалась и в отделение в другом городе. Конфликтных ситуаций не возникало никогда.

То как меня обслуживают, мне нравится иначе я бы поменяла банк.

Последний кредит оформила по невысокой ставке, из услуг согласилась на смс сообщения от банка. Всегда удобно, что идет оповещения, напоминание о взносе и так далее.

Все устраивает в работе банка.


Olga

Я досрочно погасила кредит в этом банке еще в октябре, на руках имею все необходимые справки-подтверждения. В декабре мне стали названивать из банка с предложением взять новый кредит, чтобы закрыть старый долг. Мои попытки объяснить, что кредит погашен, в расчет не принимались. После очередного настойчивого предложения я позвонила сама в банк, и оператор бодро мне сообщила, что у меня имеется кредит и что до 16 января мне нужно внести платеж. Выяснилось, что по каким-то неведомым причинам кредит не закрылся и мне продолжали насчитывать проценты. Два месяца спустя после официального полного погашения!

Пришлось ехать снова в то отделение и разбираться. В итоге, ситуацию спас менеджер банка, который разобрался в проблеме и помог ее решить. Выражаю благодарность ВЕДУЩЕМУ МЕНЕДЖЕРУ — ЭЛЬНУРУ Э-ВУ! Желаю успехов и дальнейшего карьерного роста! Любую организацию делают не технологии, а люди, которые там работают.


Юрий

Лучшего обслуживания встречать не приходилось. Нет я не говорю ,что в других банках работают невежи,нет. Но этот банк он… Какой-то домашний ,персонал с тобой обращается как к члену семьи. У меня например очень слабый слух, и я посетил сегодня отп банк по ленинградскому ш.16а кор 1. И был очень приятно удивлён обслуживанием, вниманием, оперативность. Особенно хотел выделить имя менеджера Т-ва Руслана, человека с большой буквы. Спасибо огромное, что вы есть.


Екатерина

Не знаю на основании чего пишут плохие отзывы, но сколько кредитов не брала в данном банке, все нормально, один закрыла нормально, платила больше чтоб последний месяц не оплачивать, кредит закрыт, другой кредит открыла на покупку телефона в приличную сумму, в приложении все отображается, комиссия да присутствует, но не критичная, я не миллионы перевожу, срочно нужно было оформить новый кредит в торговой точке и данный банк одобрил быстро, плачу досрочно, конечно для этого приходится ездить за 50км чтоб писать заявление но это стоит того, пересчитывают каждый раз и сумму списали достаточно приличную, потом оформила ещё один кредит в торговой точке, сразу одобрили, разница между кредитами буквально 4 месяца, сумма не маленькая, ничего не «насчитывают» и не навязывают даже, условия по кредитам как и у других банках даже лучше)) в данный банк буду обращаться первым делом если ещё понадобится…


kach32

https://otzovik.com/review_428705.html

Здравствуйте. Сегодня я вам расскажу про ОТП банк, а именна про его кредитование. Както пришлось мне взять телефон в кредит. Прихожу в "связной" оформляю кредит, мне любезно предоставляет свои услуги отп банк, до этого времени я еще с ним не сталкивался. Проценты не большие, просмотрев условия я согласился, меня устраивало, что можно брать кредит не на год, не на два, а всего лишь на четыре месяца. ВЗЯЛ.

Через какое то время я опять обратился в "связной" с просьбой о кредите. Мне предоставили хом кредит, тоже ничего.
После того как я уже все оплатил тоесть оба кредита я могу дать рекомендацию, для желающих взять какую либо технику в кредит.
В общем, сравнив этих два банка: ОТП-лучше, есть возможность просрочить оплату даже до 5ти. дней, банк прощает.
Так что решать вам!


Ярослав

Уже лет пять как у меня дебетовая карта в этом банке, пользуюсь постоянно. Условия удобные, есть неплохой процент на остаток и выгодные условия по кэшбеку. Через онлайн банкинг делаю переводы между картами, платежи, в принципе современный и хорошо продуманный сервис.


Михаил Говорин

С ОТР банком имею честь взаимодействовать уже довольно продолжительный срок, а если быть точнее уже более 5 лет и за это время я очень доволен работой и отношением к клиенту банка. За что выражаю огромную благодарность как основателю этого банка, так и сотрудникам за честность и порядочность к клиентам, чего в наше время имеет большую редкость. Успехов Вам и процветания от чистого сердца


Natalii34

http://minfin.com.ua/company/otp-bank/review/110405/

Являюсь клиентом ОТП Банка уже три года. Одного с Отделений Ничего плохого, сказать не могу. Вежливые и компетентные сотрудники, качественное обслуживание. Всё предельно ясно и толково. Приятно заходить в Банк, всегда красивые сотрудники с улыбкой на лице с пониманием относятся к проблемам. Очень приятно обслуживаться в таком Банке. Особую благодарность хочу сказать менеджеру Ольге одного с отделений г.Виннице, по фонду гарантирования получала деньги у нее, теперь с гордостью могу сказать что я клиент замечательного Банка. Всем рекомендую!!! Спасибо. всему Банку,


Кристина Шведова

https://otzovik.com/review_8191603.html

Здравствуйте ! Пишу отзыв не для того, чтобы навредить или осквернить компанию, просто хочется помочь обычным, таким же как я людям.

К сожалению, часто приходится брать именно потребительские кредиты на различные цели. С ОТП банком сталкивалась 2 раза, и оба раза зарекалась, что связываться с ним не буду.

Почему сформировалось такое мнение?
1. Комиссия при оплате в приложении ля телефонов. Если же в других банках комиссия 0 %, то в ОТП целых 2%. Для меня это много.

2. Отсутствие чата в приложении и сложно дозвониться оператору на горячую линию.

3. Страховка. При оформлении кредита отказывалась от страховки, но каким то чудесным образом она у меня все таки осталась. Наверно, виной всему моя невнимательность или профессионализм кредитного эксперта.

4. Очень долго рассматриваются заявления. Писала заявление на изменение кодового слова и перерасчет платежа при отмене страховки. Больше месяца обрабатывали мой запрос. Долго.


Аркадий

https://bankiros.ru/bank/otpbank/otzyvy

Оформляли кредит для ремонта квартиры в новострое, не хватало небольшой суммы. Условия нам подошли, но наверное главное почему выбрали этот банк - это отношение сотрудников к клиенту. Всегда быстро берут трубку при звонке, консультации подробные и четкие, скрытых платежей и условий не практикуют.


Дмитрий Щербак

http://minfin.com.ua/company/otp-bank/review/

Решил взять велик в кредит, нашел свой байк в интернет магазине Алло, заполнил данные для кредита, на следующий день перезвонила девушка все спросила, заполнила говорит что переплата будет 400 грн, но через 5 минут звонит другая девушка и говорит кредит одобрен и переплата будет 150 гривен (смс информирования) на что я и согласился. Объяснили приехать в ближайший банк подписать договор и внести первый платеж. Приехал в г. Бровары, ждал я очереди прилично долго (очень сонные у вас сотрудники бегают то курить, то по телефону — это минус), но на подписания договора ушло 5 минут, внес первый платеж 500 грн и все, через 2 дня приехал мой велик. Так что спасибо вам, сервисом в основном доволен! Надеюсь и далее буду вашим клиентом банка! Процветайте!


Татьяна Власенко

https://bankiros.ru/bank/otpbank/otzyv/6666

Доброго времени суток. Хочется поделится приятными впечатлениями, но давно минувших дней. Будучи ребёнком в далекие 90 филиал банка присутствовал в далекой от Санкт Петербурга Республики Коми руководителем не помню имя фамилию лишь отчество - Мадестович. Человек выдавший моей маме, имеющей на тот период 5рых не совершеннолетних детей, на минутку если помните это время переизбрания Ельцина. Запомнилось из-за талонов на детское пособие. Мамино предприятие декатировано а местный мэр сказал сама нарожала, что я тебе должен платить детские.))) печально окончил утонул. Но не о том сейчас. Так вот человек с Отчеством моде отвис выдал 200000 р это 1994/1996 примерно года беспрецедентно... судду Без процентов....Мама не вернула естественно... в третий раз из своего кармана выдал вроде бы 40 тыс без оформления и без погашения предыдущих... Поверье это помогло не маме конечно - нам. Нам купили одежду В школу. Так вот очень удивлена, что банк не рекламируется, но существует по сей день с такими руководителями человечными. Сама не планирую обращается за отсутствием 6рых детей) и наличием совести. Но рекомендовать буду точно людям кому действительно нужна помощь


juliaalex

https://otzovik.com/review_1333759.html

Много раз брала кредит в этом банке, замечательное обслуживание, не большие проценты, девочки в этом банке вежливые всегда подскажут, штрафы не большие, звонками не достают как в других банках, было время доставали коллекторы, но это все ровно мелочи . Мне очень нравится брать кредит в этом банке.


Артем

https://1000bankov.ru/bank/2766/?reviews

Адекватный банк с нормальным отношением к клиентам. Сотрудники работают профессионально, как одна команда, проявляют уважение как в общении с клиентами, так и друг с другом, а со стороны это очень заметно.


Анжела

https://bankiros.ru/bank/otpbank/otzyv/4156

В банке оформляла кредит на обучение дизайну. Посмотрела условия по банкам, понравилось предложение здесь. На сайте заполнила заявку. Перезвонили не сразу, а через пять дней, но зато с положительным решением. В банк когда пришла оформлять, то весь процесс отнял всего 15 минут. Вообще в отделении прямо заметно было, что быстро движется очередь, как-то слаженно идут процессы и это чувствуется. Что касается кредита, то условия мне подходят, уже внесла первый платеж, все через онлайн банкинг, оч удобно.


Maykl05041968

https://otzovik.com/review_8218517.html

С ОТР банком имею честь взаимодействовать уже довольно продолжительный срок, а если быть точнее уже более 5 лет и за это время я очень доволен работой и отношением к клиенту банка. За что выражаю огромную благодарность как основателю этого банка, так и сотрудникам за честность и порядочность к клиентам, чего в наше время имеет большую редкость. Успехов Вам и процветания от чистого сердца Ваш клиент Михаил Говорин


Алиса

https://1000bankov.ru/bank/2766/?reviews

Мне выслали крупный денежный перевод, снимала его частями в разных банках. Что приятно удивило, в ОТП банке на Преображенской улице (дом 6) мне сразу сказали, что работают по предзаказу и я могу рассчитывать на снятие N-й суммы. Меня это устроило. В назначенные дни (пришлось ходить два раза) мне удалось получить деньги. Это очень сэкономило мои силы и время, поскольку не все банки смогли с лёгкостью оказать мне эту услугу. Спасибо за помощь!


Kentmegera15

https://otzovik.com/review_8212220.html

Брала год назад кредит в этом банке. По началу показался подозрительным, т. к мало знаком (не слышала о нем) Предложили выгодные условия, подобрали %, срок и все очень доходчиво объяснили и показали. Сотрудники очень доброжелательные, общительный и честные. Мне очень понравился рекомендую. А брала в г. Саратове.