Парк развлечений «Остров мечты» (Россия, Москва) — отзывы
Отрицательные отзывы
Iri
На двоих взяли два билета , пришли в будни. Билеты все включено ( должны включать и вход на аттракционные без очереди ) а если мы не хотим кататься , сделали бы тогда отдельный билет без катания.
Ни на одном аттракционе мы не покатались. Так как в Москве проездом и тратить на очередь весь день мы не хотели. Очень душно , шумно. Сделали бы хотя ограниченное количество народу. Отдали 5 тысяч в пустоту. Настроение испорчено. Эмоций не каких.
Ольга
Обдираловка! Почему я должна платить за сопровождение 13 летних, если по правилам около входа в парк больше 140см любой аттракцион без сопровождения
Аркадий
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения этого «развлекательного заведения». Купил семейный билет за 7900 руб. на троих: я и два сына. Замечу сразу, что билет бумажный был один (на троих). Пришли в 12 часов дня в будний день. На каждый аттракцион очереди, время ожидания сразу после открытия от 40 минут до двух часов. Это надо тупо стоять на ногах. Пока дети стояли в очереди, я в терминале номер 31, расположенном внутри парка, купил за 6 тысяч рублей по банковской карте Fast Pass (проход без очереди) на двоих человек (на детей).
Терминал после оплаты выдал сообщение «ваш заказ номер такой-то обрабатывается». Через секунд 20-30 терминал выдал билет. Я забрал билет и пошёл ждать детей на выходе из аттракциона.
Чтобы получить доступ к Fast Pass, необходимо получить браслеты на ресепшене (на входе в парк).
Причём, нельзя показать билет и получить браслеты, необходимо, чтобы эти браслеты бумажные были одеты на руку каждому покупателю Fast Pass сотрудником парка на ресепшене.
И вот я пришёл с детьми на ресепшен, подаю билет, а мне говорят: «А где второй билет?»
Я отвечаю: «Билет семейный был один на троих, а билетов Fast Pass должно быть два?»
— Да, два. Вы забыли второй билет в терминате, вернитесь за ним.
Я побежал к терминалу, но билета и след простыл.
Вернулся на ресепшен. Попросил пригласить менеджера. Объяснил ситуацию. Менеджер пообещал восстановить билет.
Но спустя минут пятнадцать он вернулся и сказал, что он поговорил с начальством, и то ему ответило, что мне ни билет не надо восстанавливать, ни деньги (3000 руб) возвращать. Мол, я сам виноват, что билет потерял.
На самом же деле я билет не терял. Я его не получил у организации, которой я заплатил за услугу. Момента передачи мне билета не было. Это должно быть на камерах.
Менеджер также сказал нам, что браслет вора, укравшего мой билет, они заблокировали.
То есть, парк получил деньги за оказанную услугу. Услугу никому не оказал. Но возвращать мне деньги за неоказанную услугу отказывается. Гениальный бизнес-план.
Совершенно однозначно, что, обратись я с претензией в суд, парк развлечений эти деньги мне вернул был. Но мы в Москве проездом, завтра уже уезжаем. Поэтому пусть эти три тысячи встанут им поперёк горла.
Такая вот «клиентоориентированность по-россиянски».
Елена
Остров мечты совсем архринел ! Самый дешёвый вход 2900.руб. А что делать родителям , которые не катаются и ещё не могут отпустить детей одних? Мало того , что нужно за вход заплатить такие деньги так ещё и выйти нельзя. Т.е один раз вошёл и целый день ходи за ребёнком . Выйти например на 10-15 минут нельзя. Это нарушение прав!!! Как в тюряги один раз вошёл , причём за внушительные деньги и все. Как так? Почему только у нас любую ситуацию доводят до абсурда и никому дела нет. Никто не контролирует цены и услуги!!!!
Вадим
Двумя словами: парк испортился. То, что было при открытии и то, что стало – это два разных парка. Мы были здесь раз пять, но последнее посещение нас просто шокировало. Боюсь, оно может реально оказаться последним.
Началось всё с отличного настроения и желания качественно развлечь детей во время каникул. Поэтому мы с женой, дистанционно приобрели четыре билета с экспресс-проходом на аттракционы (19 600 рублей), взяли двоих младших и приехали с ними в "Остров Мечты". Уже в момент покупки выяснилось, что:
• Билеты подорожали
• Детские билеты отменили
• Льготные билеты (многодетность, инвалидность) отменили
К сожалению, за два года работы, так и не нарисовали более информативные карты парка для посетителей. Карты расположены на специальных стендах. Лично мне не хватает на них указания минимального необходимого для посещения каждого из аттракционов роста. Мелочь, конечно, но уже можно было бы и "допилить".
Также неприятным сюрпризом оказались новые VR-очки на аттракционе "Гонка будущего". Когда мы сели с дочкой в машину, выяснилось, что шлем просто болтается на ее голове. Я начал разбираться, как можно отрегулировать длину ремня, хотя это 100% обязанность обслуживающих аттракцион специалистов. Но наш контроллер стал довольно нервно требовать от меня надеть мой шлем, а про дочь заявил: "Пусть ребенок держит очки рукой!" Всё закончилось предсказуемо: на одном из поворотов шлем сначала отошел от головы, а затем, со всей силы, ударил мою дочь по переносице. Дочка плакала, нос покраснел, — удар был сильным. Но, так как, формального повода обратиться в травмпункт не было (кровь не пошла, ссадины не осталось), то мы и не обратились. Единственное, удалось немного выпустить пар, покричать в воздух – вот и вся компенсация. А вы бы что сделали, если, в ответ на свои претензии, услышали бы, что "очки новые и нерегулируемые"? Да и сказано было это таким тоном, словно ты сам дурак, и ничего не понимаешь. А у всех людей, оказывается, от мала до велика, размер головы должен быть одинаковый. Вы это серьезно?!
Теперь о главном: о том, как я потратил 20 тысяч рублей на билеты в парк "Остров Мечты", чтобы моя семья терпела непрерывные унижения. Совсем недавно в этом парке уже был скандал, связанный с мальчиком, которого не пустили на аттракционы. Как выяснилось, ничего не изменилось с тех пор в поведении администрации парка. Ничему её не научил тот случай, даже намерение родителей мальчика (надеюсь, всё у них получится) обращаться во все возможные инстанции. Увы, с нами произошла похожая история.
Началось всё с того, что на один из аттракционов не пустили мою жену со старшей дочкой. Пока я добежал с младшей от другого аттракциона, уже подошел администратор. В процессе разговора с администратором выяснилось, что контроллер аттракциона принял решение не пускать нашего ребенка. По каким-то "внешним признакам". Что это за внешние признаки, мы попытались выяснить на месте, но безуспешно. У нашей дочери, действительно, внешность нельзя назвать стандартной и далее я объясню почему. Но, все-таки, что значит нестандартная внешность, и как она влияет на посещение аттракционов или любого другого общественного места? Сразу отмечу, что синдрома Дауна у ребенка нет или любого другого синдрома, хоть как-то связанного с функционирование опорно-двигательного аппарата.
Как оказалось, контроллер решил, что у нашего ребенка могут возникнуть какие-то трудности с посещением аттракциона. Какие – не сказал. Контроллеру, на вид, лет 15-18. Они там все такие работают, студенты или недавние школьники, или просто школьники. Приглашенный администратор стал объяснять, что контроллер каждого (!) аттракциона самостоятельно принимает решение о допуске или недопуске посетителей, что это его зона ответственности. Вот как! Ладно, понимаю: можно нанять брать на работу молодых неучей и наврать им с три короба, что они отвечают за такие вещи. Но зачем обманывать клиентов? От желания спустить их до своего интеллектуального уровня? Объясняю потенциальным контроллерам: за всё, что случается в организации, отвечает РУКОВОДИТЕЛЬ организации, что бы вы не подписали в своем трудовом договоре. Должностные обязанности контролера-посадчика аттракциона (специалист по обслуживанию аттракциона) утверждены Приказом Минздравсоцразвития РФ от 30.03.2011 N 251н и содержатся в Едином квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих (ЕКС). Вот они:
"Осуществляет контроль и посадку посетителей аттракциона в соответствии с правилами эксплуатации аттракционов. Перед началом работы аттракциона производит визуальный осмотр ведущих механизмов, проверяет исправность кабин и страховочных приспособлений. Во время работы аттракциона обеспечивает его равномерную загрузку, помогает посетителям разместиться в кабинах, проверяет закрепление страховочных приспособлений. Обеспечивает порядок на время работы аттракциона. Не допускает посадки лиц, нарушающих правила поведения в общественных местах. Осуществляет контроль посадочных билетов посетителей, не допускает безбилетного катания. После окончания работы производит уборку кабин и очистку территории аттракциона. В случае необходимости должен оказать первую медицинскую помощь, сообщить вышестоящему руководству об обнаружении неисправностей в работе аттракциона и по возможности принять меры по их устранению."
Это всё. Если уж где-то и написано, что контроллер должен визуально осматривать и оценивать, посетителей, то точно не в нормативных актах, на которые ссылаются администраторы парка, а во внутренних регламентах компании, которые нам отказались предоставить. Зато в ЕКС прямо сказано, что контроллер должен помогать размещаться в кабинках, проверять закрепление страховочных приспособлений. Это к вопросу про крепление VR-очков, о котором я писал выше. Нарушение, однако.
Наш разговор продолжился, и администратор заявил: "Я визуально определяю, что с ребёнком что-то не так". Снова новость! Выходит, все работник парка "Остров Мечты", как минимум, Рошали или Комаровские! Просто академики медицины здесь работают! Они, оказывается, визуально, не задавая даже вопросов родителям, могут определить, нормальный у тебя ребенок или нет! Конечно, опыт приходит с годами. За тридцать лет работы, связанной с продажами и административной деятельностью, я тоже кое-чему научился. Например, за три — пять минут разговора, могу понять, идиот человек или нет. Но чтобы вот так, сходу, "на глаз", определить какие-то (а какие, собственно?) проблемы с чужим здоровьем, да когда тебе еще самому лет тридцать, не больше (это уже про администратора) – это просто поразительно!
Далее я попросил администратора показать мне правила посещения аттракционов, а в ответ услышал: " Идите на стойку информации — вам там все объяснят". Не покажут, объяснят!
В итоге, дочь пустили на этот несчастный аттракцион, просто взяв с родителей, то есть, с нас, слово, что с ребёнком всё в порядке. Не перестаю удивляться, с каким упорством люди продолжают творить глупости! Но понимаю, что всё это, безусловно, от недостатка образования.
Покатались. Жена плакала, еле ее успокоил. Сам ночью не спал потом. Но, как выяснилось, это было лишь начало.
Теперь поясню и признаюсь (виноват, что не сделал это раньше): наша старшая дочь – инвалид. Но не по опорно-двигательному аппарату, у нее нет связанных с этим синдромов. Инвалидность нам поставили, вообще, по слуху. Мы с женой инвалидность ребенка не афишируем, незнакомым людям про нее не рассказываем и на жалость не нарываемся. У нас всё замечательно в жизни, и мы воспитываем троих прекрасных детей, не требуя к себе или к кому-либо из них особого отношения. И сейчас я, впервые, за почти девять лет жизни нашей девочки, где-то решил упомянуть о том, что она не такая, как все. Она особенная и самая лучшая. Очень хочется, чтобы те, кто читает сейчас этот отзыв, понимали, что я устраиваю скандал на пустом месте или потому, что мне нечем заняться, а борюсь за правду и за равные права и возможности для моего ребенка! Практически в центре столицы появилась барьерная среда, под названием "Остров Мечты", которая уже дала понять моей дочери, что плевать на неё все хотели. Что всю свою жизнь она будет страдать оттого, что просто "не такая". Что её даже на работу приличную вряд ли возьмут, если родители не вырастят гения. Видимо, придется растить.
Итак, про внешность: у нас бранхио-окуло-фациальный синдром. Вряд ли хоть кто-то из вас даже слышал о таком. Первые два месяца своей жизни дочь пролежала в больнице. Как нам сообщила наша генетик, в РФ случаев, подобных нашему, вообще, было штук семь, на тот момент, а в мире – не больше полусотни (не завидуйте). Девочка перенесла уже полтора десятка операций, которые я не стану здесь расписывать, — проще издать отдельную книгу, — а много новых операций у неё еще впереди. Проблемы у нас с формой глаз и с тем, как они видят, с формой носа, с тем, что волос на голове маловато. А про банальную заячью губу, которую оперировали еще в полугодовалом возрасте, вообще молчу. Повторюсь, со слухом у нас были самые большие проблемы. Слуховые аппараты мы носили с рождения и сняли их прошлой осенью, после трех последовательных операций. Спасибо, что на земле есть боги, способные на такое чудо! Внешние проявления бранхио-окуло-фациального синдрома людей посторонних заставляют напрягаться, конечно, но разве это повод, чтобы ребенка не пустить кататься на аттракционах?! Знайте же, что, несмотря на все внешние странности, моя дочь заканчивает второй класс обычной средней школы, являясь одной из лучших учениц в классе, учится почти на одни пятерки (итоговые оценки — только пятерки), а ее математические способности я, вообще, оцениваю выше средних. А чужое мнение меня мало волнует.
В общем, ушел администратор, и даже не извинился, за свои глупые вопросы и предположения. Как оказалось, в этом парке такое поведение – норма.
На втором аттракционе ситуация, практически, повторилась. Только там работала совсем уже не клиентоориентированная девочка-контроллер. Мы стояли первыми и единственными у экспресс-входа, но она пускала людей из "обычной" очереди. Мы без претензий – должна же и общая очередь двигаться, если она большая. Но очередь не была большая. Девочка-контроллер пропустила вперед одну пару, затем вторую, затем я стал что-то подозревать. Когда она начала запускать третью пару из основной очереди, до меня всё окончательно дошло, и я прямо спросил, что происходит? А она в ответ: "Сейчас подойдет администратор". То есть, всё это время, она ждала вызванного администратора, и ни слова нам не сказала! Поэтому, когда подошел администратор, а это был уже другой человек, мы успели "завестись", и новые переговоры прошли довольно быстро и в довольно агрессивной форме. Без рукоприкладства и нецензурных выражений – мы же с детьми были, да и вокруг были чужие дети. Но второму администратору я прямо указал на хамское поведение контроллера, которая молча игнорирует клиентов из приоритетной очереди и просто нас "в упор не замечает". В общем, пустили нас и здесь. Но уже с криками.
На третьем аттракционе "почти обошлось". Мы тоже стояли в очереди. Мы видели, как контроллер по рации вызывает администратора. Но пришел первый администратор, который нас уже знал. Поэтому они сами между собой что-то обсудили, и нас сразу пропустили, когда подошла наша очередь. Все сделали вид, что ничего не происходит. Но осадок остался.
Самое страшное для меня произошло во время четвертого подобного инцидента. Та же самая история – нас не пускают. Контроллером оказалась вежливая девушка, которая, очень смущаясь, сообщила, что не может нас пустить, после чего позвала администратора. Пришел третий по счету (!) человек, который завел свой стандартный монолог про то, что с нашим ребенком что-то не так, что "Я вас пущу, если вы скажете, что всё в порядке, но имейте ввиду, что на другие аттракционы вас могут не пустить". А моя восьмилетняя дочь тут возьми, да и спроси: "Папа, что со мной не так? Почему нас штрафуют? Ну некрасивое у меня лицо, но ведь это только глаз и нос! Почему я им не нравлюсь?". Так она поняла смысл происходящего – в наказании. Что нас "штрафуют" за то, что она не такая, как все! Вот тут мир мой и рухнул. И что делать дальше, я не знаю. Я же не смогу ее вечно защищать, верно? Но и нельзя прощать никому больше подобного. Цугцванг. Поэтому дальше был просто приступ апатии и обошлись без криков (моих), без разборок, просто дочь покаталась на аттракционе.
Внимание, вопрос! Кто-то считает это нормальным?! Чтобы тебя, на каждом шагу, останавливали, и требовали доказать наличие собственных прав?! Это, как если бы ты выходил из гетто: первый раз за хлебом, второй раз за водой и т.д. А у тебя, каждый раз, требовали бы аусвайс.
Хочу обратить внимание хозяев парка и тех их защитников, которые считают, что всё правильно и в законных рамках, на следующее обстоятельство: ни при продаже билетов, ни перед входом в парк, ни на его территории, нет НИКАКИХ предупреждений о том, что кого-то куда-то могут не пустить! И прямо вот ОЧЕНЬ мне хотелось бы пообщаться с тем, кто придумал свалить принятие таких решений на подростков – контроллеров! Никто так и не ответил нам на простой вопрос: почему нельзя принимать решение о допуске или недопуске ДО входа в парк?! В ОДНОМ месте?! А, еще лучше, переложить ответственность на самих родителей, предложив простую оферту на сайте, в момент покупки билетов! Неужели это настолько неподъемная задача?! Или никто "не подумал"? Или это сделано специально?
Я дал шанс официальным представителям "Острова Мечты" хотя бы извиниться, оставил отзыв в книге жалоб. В ответ получил вот такую отписку:
"В ответ на Вашу жалобу о недопуске ребенка на аттракционы 14.04.2022 во время посещения парка развлечений «Остров мечты», сообщаем следующее:
Действия сотрудников Парка строго регламентированы нормами законодательства, а также внутренними правилам посещения аттракционов Парка, размещенных на официальном сайте- https://dreamisland.ru/.
Сотрудники Парка обязаны визуальным осмотром определять допуск посетителей на аттракционы, являющиеся экстремальными в целях соблюдения безопасности, а также во избежание несчастных случаев.
В соответствии с пунктом 7.4.3.7. Межгосударственного стандарта (ГОСТ-33807-2016), необходимо принимать все необходимые меры для пресечения недопустимых действий в отношении оборудования, предназначенного для обеспечения их безопасности. Если очевидно, что некоторые посетители из-за своих физических данных могут подвергнуться опасности при пользовании аттракционами, то их не следует пускать на карусели, если только нет возможности обеспечить их дополнительными средствами защиты. Запрет пользования аттракционами для развлечений на основании медицинских показаний или соображений безопасности не является дискриминацией.
Согласно правилам посещения аттракционов Парка, размещенных на официальном сайте Парка, в целях соблюдения мер безопасности допуск или отказ в допуске посетителей с ограниченными возможностями производится по решению Администрации Парка в соответствии с ГОСТ и правилами эксплуатации аттракционов.
Соблюдение информационного размещения, регламентировано в законодательстве в области защиты прав потребителей, посетитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе услуг, адрес его места проживания, режиме работы, информации об исполняемых обязанностях.
С Уважением
Отдел Клиентского Сервиса
Тематический Парк Остров Мечты "
Писавший это человек даже не представился. Вот так! Ни тени сожаления! Никаких извинений! Вот что страшно!
В ответном письме я сообщил, что не нашел никаких "внутренних правил" на указанном сайте и попросил дать более точную ссылку, раз уж я имею "…право на получение необходимой и достоверной информации…". Также попросил расшифровать использованный термин "медицинские показания". Но, как и следовало ожидать, ответа я на свои вопросы не получил.
Вот такая вам дискриминация по внешнему виду. Ничего не напоминает? В Германии, когда нацисты пришли к власти, начиналось всё тоже ведь очень красиво. С теории расового превосходства, с того, что истинные арийцы обязаны рождаться нордическими красавцами. Прошло совсем немного времени и встал вопрос о некрасавцах, что делать с ними? Решение нашлось очень быстро: медицинские специалисты, прямо в городских больницах, стали измерять размеры и форму черепа, разреза глаз и т.п. Всем подряд. Тех, кто не подходил под стандарты, отправляли в газовые камеры. И началось это еще до ВОВ. Нацисты уничтожали СВОЙ народ. Как это делают сейчас бандеровцы на Украине. Я хорошо учил историю в школе, и не провести прямую аналогию просто не могу. А вот владельцы парка "Остров Мечты" историю, похоже, не учили. Или она их ничему не научила. Такие вещи, считаю, ни в коем случае, нельзя спускать с рук! Нельзя прощать! Иначе и мы с вами начнем делить людей по цвету кожи или тому, у кого волосы плохо на голове растут. Прожив 46 лет в родной стране, я не думал, ни разу, что некоторые националистические идеи и здесь начнут пускать свои корни.
Я крайне редко пишу такие длинные отзывы если мне что-то где-то не понравилось. Но сейчас тот самый редкий случай, когда просто нет другого выбора. Не потому, что мне заняться нечем в рабочее время, а потому, что я считаю НЕОБХОДИМЫМ привлечь внимание к ситуации, которая потрясла меня до глубины души. И чтобы хозяева и управленцы этого парка ни разу бы больше не усомнились в том, какую мерзость они творят!
Светлана Несветаева
https://www.facebook.com/pg/ostrovmechtipark/reviews/?ref=page_internal
С первого упоминания была категорически против. В настоящий момент только укрепилась в своём мнении!
Alexey Chicherov
https://www.facebook.com/pg/ostrovmechtipark/reviews/?ref=page_internal
Ужасающая вырубка деревьев практически в центре Москвы. Наплевательское отношение к окружающим районам и их инфраструктуре. Непринятие международной практики реализации подобных проектов не в центральной черте городов.
Елена Алёна
https://www.kp.ru/russia/moskva/mesta/park-razvlechenij-ostrov-mechty/
Открыли...цены ужас. На семью два взрослых, ребенок 3,5 года и 14 лет входные билеты больше 11 тысяч рублей стоят в выходные дни. В пятницу около 9 тысяч. А поесть- попить? Для кого этот парк???
himon
Достоинства:
Их нет.
Недостатки:
Дорого, убогая архитектура, большие очереди.
Это не Диснейленд, правильнее сказать торговый центр, замаскированный под парк развлечений. Чтобы сходить с семьёй в выходные, нужно потратить минимум 12 тыс рублей.
Homer83
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Дорогое посещение. Платная и дорогая парковка. Огромные очереди. Мало аттракционов.
ДОРОГОЙ торговый центр с несколькими аттракционами. Судя по тому, как его пиарили в СМИ, кто-то опять усиленно отмывает бабло. Ужас.
БаБа-ЯгА
Стоимость билета Fast pass 5400 в выходные дни (брать обычный совсем не вариант, устанете стоять в очереди минут от 20-40 минут на каждый аттракцион). Даже если вы не катаетесь, а только сопровождаете ребенка Вам в любом случае придется купить билет.
Вентиляция плохая, душно, шумно, пыльно, в общем не комфортно.
Для курильщиков есть одна проблема - зайти и выйти по купленному билету на территорию аттракционов можно только один раз, мест для курения нет нигде, соответственно терпите пока ваше чадо нагуляется и накатается, а это с учетом очереди на каждый аттракцион в среднем уйдет 4-5 часов, да и не забываем, что открыто меньше половины из задуманных аттракционов, соответственно при открытии всей территории время прибывания увеличивается, так же как и расходы на поесть, попить как минимум детям.
Ценники на fast food выше чем обычно, причем существенно, ход дог и вода 340 рублей, мягкое мороженное от 250 и по нарастающей.
Аттракционы на двоечку, толком ничего интересного нет, спасибо, что в моем детстве в парке Горького когда-то все было намного интереснее, жаль что все закрылось и мои дети такой парк не застали.
В оконцовке порадовал выход из столь чудесного заведения, который осуществляется только через магазин, через магазин и никак иначе, хотя предусмотрены выходы напрямую, но там стоит охрана и всех направляет через МАГАЗИН!!! Разумеется расчет на покупательские запросы детей и на финансовые возможности родителей.
Итог: товарищи не советую, вот честно совсем, зря потраченные деньги за сомнительные гуляния в душном и пыльном помещении. за те же деньги интереснее в Суздаль, Мышкин, Коломну на выходные съездить.
Rembauer
Я думаю всем было ожидаемо увидеть торговый центр и никаких аттракционов для Москвичей, при том, что в нашем городе все аттракционы , например в Измайловском парке демонтировали навсегда!!!! И предложили нам ходить только в парк Остров Мечты, где нам обещали мега-крутые аттракционы европейского уровня.
Все, теперь тем, кто реально хочет покататься даже на тех самых пресловутых московских горках придется идти в этот огромный тц.
Нас оставили только с этим Островом мечты, забудьте про аттракционы на вднх и парке Горького.
Для тех, кто был хотя бы в Финском парке Линнамаки, не говорю уже о Диснее в Париже и тем более Порт Авентуре. Данный парк, полный провал. Тут присутствуют такие аттракционы как старые с вднх, это кобра, и тарелка которая ездить по рельсам и крутится.
Вход в парк от 10 лет стоит 2200, фаст пасс 4400. т.е цена в два раза больше.В сам парк вы не зайдете с ребенком, вам нужно брать себе билет, даже если вы не катаетесь на аттракционах.
Вход в парк в выходные 2900 и 5100 фаст пасс.
Пенсионный билет, тут я вообще упала :1900 рублей!
При том, что 30% реальных аттракционов просто не работает или закрыты на тех.перерыв.
Еще мне дико непонятно почему сделали такую тематику уже НЕ АКТУАЛЬНЫХ персонажей из мультфильмов?! Кто помнит про этих смурфиков? Черепашек ниндзя? Почему бы не сделать маркетинговый ход, который хотябы притягивал иностранцев идущих в этот тц на русскую стилистику, винни пух наш, ну погоди и другие легенды....
На самом деле очень страшно находится в этом парке, он полон недоделок и еще не обкатан, аттракционы страшно от того, что они новые и собраны только что.
Сам вид парка, главный вход просто АУТ, какой же неприятный грубый фасад замка. Кто это придумал? Где красивые плавные формы, мне этого тоже не понять. Коробка с дешевым стеклом разного цвета.
Для чего было гнаться за Диснеем? Мне даже самой стыдно за «это чудо Остров мечты», и особенно за то, что его смеют сравнивать в сети с парками европейского уровня.
А еще обиднее, что дай собаке кость, она ее проглотит. Так же и слепые люди, которые верили и теперь радуются такому «парку». Да здравствует садовод в Москве!
Алёна2003
Ничего общего с Диснейлэндом нет(
Это ТЦ, да симпатичный, но всё же ТЦ с кучей магазинов. Это его основная функция. В конце ТЦ отракционы. Стоимость очень высокая для родителей с детьми. 2900р. - взрослый билет и 2 600р.- детский. Для деток инвалидов по понедельникам и вторникам небольшая скидка - 1900р. + сопровождающий взрослый - 2200р. У меня ребеночек инвалид, поэтому для меня этот момент актуален. Вот что меня особенно расстроило! Что бы сопровождать ребенка по аттракционам, при этом не кататься самому, взрослому нужно заплатить почти полную стоимость билета!(.
Нейтральные отзывы
Галина15
https://www.kp.ru/russia/moskva/mesta/park-razvlechenij-ostrov-mechty/
Вчера, 26.02.2020 посмотрела в новостях репортажи об Острове мечты, пришла к выводу, что ни в коем случае нельзя брать билеты полной стоимости на 28 аттракционов (они очень дорогие). Вчера была пробная обкатка с детдомовскими детьми, их было не много, но гам стоял - мама не горюй, усиленный десятикратно эхом от купола и конструкций. Купив дорогой билет на весь день, больше часа там не выдержать. Обязательно надо что-то делать со звукоизоляцией и гашением шума.
Василий В.
Диснейленд в Москве — вот это очень точное определение. Меня только цена билета очень смущает, по несколько тысяч за одного человека — дороговато выходит. С другой стороны это не районный парк культуры и отдыха и оплачиваешь не один аттракцион, а десятки. В целом я рад, что у нас появилось еще одно место досуга, куда можно сходить с детьми!
anolinaria2016
Достоинства:
Очень красочно и красиво!
Недостатки:
Очень грязно, техническая пыль, длительные очереди, дорого!
Поехали всей семьей 29 февраля на открытие. Билеты решили купить в самом Парке развлечений. Лучше купить онлайн. Во первых неудобное расположение касс- рядом развлекательная площадка со сценой и колонками в человеческий рост. Музыка гремит нереально громко. Ничего не слышно. Чтобы купить билет, нужно было голову аж в кассу засунуть, чтоб она услышала, какие билеты нужно! Из недостатков:
1) сразу на входе зашли в туалет - ни в одной кабинке не было туалетной бумаги. Бумага появилась только вечером, хотя в туалет я ходила еще раз. И в других туалетных зонах тоже не было бумаги.
2) Везде грязно и строительная пыль. Видно так спешили открыть, что не успели как следует помыть аттракционы. У дочки все вещи были просто черные, вдобавок она лазила по искусственному газону, где смурфики.
3) Огромный минус-это очереди, нужно стоять по 2 часа, чтоб покататься 2 минуты. А на "молот судьбы" так вообще ребенок стоял часа три. Там такая духота, что можно было в обморок упасть. В первую очередь пускали с билетами FastPass, процентов 70, а 30% с обычными билетами. На следующий день у ребенка 13 лет так болели ноги, что он даже ходить не мог, весь день лежал.
В итоге зашли мы в 11 часов, а вышли в 21.00 – за это время 10 часов старший покатался на 5 аттракционах самых экстремальных: Лётная школа, Храм Огня, Кобра, Молот Судьбы, Ледяная Карусель.
Не все аттракционы и развлечения работают в полном объеме, некоторые даже ломались, их чинили, потом начинами работать.
4) минус цена – я считаю, что все таки дороговато, но один сходить стоит.
А так в целом красиво, особенно огромные динозавры в воде. Красивые домики и арт объекты.
Ellyitb
Достоинства:
Очень много анимаций и красиво
Недостатки:
Дорого и много народу
Очень красиво, но дорого и много народу. С диснейлендом во Франции не сравнится конечно, но они только открылись. Для пенсионеров нету никаких привилегий, для многих из них это очень большие деньги. Стоимость парковки за 200р/час.
saniko
https://irecommend.ru/content/kak-my-skhodili-na-otkrytie-ostrova-mechty
Ходили в тематический парк, кататься на аттракционах. За 12 часов удалось посетить всего несколько зон с аттракционами, в очередях стояли по 2-3 часа, на Молот судьбы 3,5ч простояли ради катания всего пары минут. Часто случались технические неполадки. В храм огня простояли минут 45-50, дочка оочень хотела покататься. И когда уже всех посадили, пристегнули, то сообщили о технических проблемах, время было в районе 23ч. Ждать уже особо не было времени, когда починят, тем более, опять стоять в очереди. Наверное, больше не пойдем туда. Не стоит этих денег, если цель покататься на аттракционах, если погулять там, то можно и в зоне променада. Покупать Fast Pass не всем по карману, а за 8,5 потраченных тыс на троих можно и в другом месте накататься. Одно понравилось - так это сами зоны, очень красиво всё.
Положительные отзывы
ksyusha.ryabchikova
"ОСТРОВ МЕЧТЫ" – СКАЗКА РЯДОМ С НАМИ.
“Остров мечты” – это единственный в России и один из самых крупных в Европе парк мирового масштаба. На территории парка расположены 9 сказочных миров с известными мультперсонажами:
– деревня смурфиков;
– черепашки ниндзя;
– Hello Kitty;
– отель Трансильвания;
– Маугли в стране динозавров;
– гонка мечты;
– заброшенный дом;
– замок снежной королевы;
– сказочная деревня;
Мульт персонажи перенесут посетителей парка в свой сказочный мир, окутают своей таинственностью и расскажут свою историю. В парке будет интересно не только детям но и взрослым. На территории парка размещаются различные аттракционы, можно принять участие в сказочном шоу и пообщаться с любимыми персонажами, посетить различные магазины и рестораны. При входе находится карта тематического парка и каждый посетитель может выбрать себе понравившийся маршрут. Помимо сказочного мира приключений, посетители могут совершить городской променад и мгновенно оказаться на старых улицах Лондона, Рима, Барселоны, Беверли-Хиллз или прогуляться по площади древнейшей столицы в Москве. Посетители не только совершат увлекательную прогулку по древнейшим улицам мира, но и узнать много нового и интересного об истории каждой из этих древних улиц.
Зоны “Острова мечты” отделены друг от друга гигантскими стеклянными куполами, так что погодные условия не помешают Вам провести активный и увлекательный отдых.
Для любителей отдыха на открытом воздухе существует ландшафтный парк, где можно провести время на разнообразных детских, семейных и спортивных площадках. Также Вы можете посетить шикарный концертный зал или выбрать один из 17-ти залов в кинотеатре для просмотров премьерных фильмов.
Территория парка достаточно объёмная и занимает более 100-а гектаров всей площади. Торжественное открытие парка состоится в субботу 29 февраля 2020 года. Хочу посоветовать обязательно посетить “Остров мечты” . Увлекательная прогулка не оставит равнодушным ни одного человека а у детей восторга не будет границ. Уверена у парка очень большое будущее и огромный поток людей превзойдет все ожидания. Парк привлечёт внимание посетителей не только со всех уголков России но и иностранных граждан. Туристы и гости Москвы могут остановиться в комфортабельной гостинице, которая вмещает в себя более 410 номеров как персональных, так и семейных. Цены на билеты можно узнать на официальном сайте тематического парка. Здесь же можно забронировать билеты в парк и номер в гостинице.
Екатерина
Впечатляет! Наконец-то и в нашей стране есть такой фантастический грандиозный парк Уверена, здесь всегда будет множество посетителей москвичей и гостей столицы с детьми. Можно целые дни проводить в таком парке. 🙂
AnaViraNo
Достоинства:
новые эмоции, детский восторг
Недостатки:
очереди
Невероятные аттракционы - столько эмоций у меня давно не было. Очень люблю адреналин и здесь он выделялся по полной программе. Молот судьбы и Храм огня - мои фавориты среди аттракционов. Абсолютно детский восторг и море радости! Также понравился аттракцион Гонка будущего, где с помощью VR-очков попадаешь а абсолютно реально-виртуальный мир и управляешь собственным болидом! Класс! Такого я нигде не пробовала.
natausova1991
Достоинства:
Красиво, эмоционально, цена-качество,
Недостатки:
Не все открыто, но не разочаровало
Были 03.03.2020 года в остров мечты всей семьей. Сказать, что мы довольны это мало. Мы в восторге. Эмоции переполняют. Ребёнок получил колоссальное удовольствие. Не смотря на то что не все тематики ещё открыты, нас это ни сколько не разочаровало. Очень красиво, красочно. Накатались и дети и взрослые на аттракционах. Ценник на питание средний для Москвы. Кто то едет посмотреть на стройку (мы не видели) а мы ехали за эмоциями. В России нет таких мест. Обязательно посетим это место ещё раз
Вертицкая
https://irecommend.ru/content/klassnoe-mesto-dlya-razvlechenii
У моих детей всегда была мечта попасть в Диснейленд. Но увы(((
Поэтому, когда они узнали, что у нас открывается парк Остров мечты, вариантов пойдем или нет, даже не было. Они с нетерпением ждали этого открытия.
И вот, позавчера детская мечта сбылась!!! Что сказать, я в хорошем шоке. Остров мечты, действительно, это остров мечты.
Обойти абсолютно всё за один день нам не удалось, и это при условии что четыре аттракциона еще не открыты.
Меня лично больше всего поразили тематические улицы. За границей никогда не была, поэтому бродить по улочкам Барселоны или Рима, пусть и в пределах парка в Москве, очень понравилось.
Но дети тянули туда, куда надо было им)) сын остался в восторге от тематического парка Маугли в стране динозавров, а дочка от Hello Kitty. Хотя и все остальное было встречено с горящими глазами.
Удобно, что в парке можно детей спокойно покормить. и вообще нет проблем с инфраструкторой.
Было немного напряжно, что было очень много народу, но я так думаю, что это в первые дни, а дальше будет проще.
А в целом, мне понравилось, что и у нас наконец то открылся такой замечательный парк отдыха и развлечений.