Авиакомпания Pegas Fly — отзывы


Отрицательные отзывы


Максим

Мало того что придумали собирать сбор за то чтобы сидели пассажиры рядом, так они ещё потом его не дают и возврат делать не собираются. Поменяли самолёт и о пассажирах забыли. Некоторые воевали за свои места, за которые они оплатили по 70$ или сколько там долларов.
Сами самолёты старые, хорошо не развалился за 13 часовой перелёт. Еда отвратительная, заказать из дополнительного меню нечего. Вообщем лучше избегать этот ужас.


Владислав

Компания очень несерьёзная. За последние дни рейс был перенесён на более позднее время. Но и этим не ограничилось. Персонал медленный и неприветливый. 2 из 10.


Юлия

Летала из ОАЭ 17.12. 19. Продержали в автобусе минут 20, видимо, самолет не был готов. 220 человек (пожилые, с детьми) в 4 автобусах. В самолете стоял запах туалетов, очень душно. В хвосте работал 1 туалет, бесконечная очередь в течение всего полета, 5 час 40 мин. Персонал не очень приветлив. Еще и в Шереметьево ждали багаж 30 минут. Это самый ужасный полет в моей жизни, никому не советую эту компанию.


Сергей Петрович

Нет возможности дозвониться до диспетчеров службы поддержки. Нет объяснений почему отменили рейс? В аэропорту сказано, что просто не прилетел. А билеты продают за месяц до рейса, что бы люди спланировали полёт. Но люди не подозревают, что данной авиакомпании плевать на планы людей. Они могут взять деньги и просто не прилететь, без объяснений и не говорю уже про компенсации. Очень хочется чтобы меньше было таких компаний, как pegas fly.


Анастасия

Летали рейсом Казань — Нячанг (Въетнам) летом 2014 год. И этот полет мы вспоминаем до сих пор.

Во-первых, наш вылет был задержан на 6 часов (благо туроператор нас предупредил заранее), во-вторых, по приезду в аэропорт, нам пришлось ждать еще 3 часа. Полет туда прошел достаточно спокойно, покормили , как положено 2 раза, все было вкусное и свежее, бортпроводники удовлетворяли просьбы, были милы приветливы. В самолете каждому был предложен теплый плед, наушники и носочки.

На обратном пути, нас ждал просто кошмар! Наш рейс перенесли на 9 часов раньше (в итоге у нас был украден целый день отпуска!). Сразу же при взлете самолет попал в зону турбулентности, и его трясло так, что врагу не пожелаешь, началась массовая истерика, кому-то стало плохо с сердцем, сами бортпроводники перепугались не на шутку. В Перми нас ждала остановка (о чем мы даже не подозревали), пришлось выйти из самолета, пройти полную перерегистрацию и… сесть в тот же самолет! Часть пассажиров, так и не вернулась на борт, потому что из-за страха отправились поездом либо автобусом.

Все впечатления от полетов были перечеркнуты жирной красной чертой, благодаря авиакомпании «Икар»!


den77783Москва, Россия

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d12977001-r603038089-Pegas_Fly-World.html

Летели с женой и ребёнком 7 месяцев.В самолёте видно,что всё потёрто и в общем сам самолёт довольно старый.Отношение соответствующее.Взлет/посадка в порядке,довольно плавно. Хотя чего ещё ожидать от чартера в сезон?Дали места в «бизнес-классе».Видимо по причине того,что летели с младенцем.Естественно,что никакого питания,а только места..Протирали сидения и подлокотники/столики владелец салфеткой,которая стала темно-серого цвета.Хотелось бы элементарной чистоты в салоне.Три балла из 5!


Олег

http://proleteli.com/otzyvy/ikar-ikar-airlines?page=3

Если кто-нибудь читает эти отзывы, то просто молю , спасайтесь , выкидывайте все билеты, купите что-то по дороже , но вы ох как сэкономите время и нервы!

Летели рейсом Москва-Симферополь, 133, на 21:55, брали билеты на нордвинд, но видимо рейсы они совмещают, летели Пегасом. Рейс задержали , сначала на 1, потом на 2, в итоге вылетели в 2:30, я смотрю с этим рейсом всегда так и отмазки типо мы задержались из-за другого самолёта полный бред , это уже просто систематично задержка рейса 133. До ваучеров в шоколадницу не дошло , но воду бесплатную раздавали. Я очень часто летаю , но , зайдя, в самолёт я впервые в жизни стал молиться о жизни моего ребёнка, самолёты не просто старые , будто ты попадаешь в машину времени , года так в 80-90, я думаю что именно того года был самолёт. Салон ужасный , обшарпанный, мест между сидениями нет , места куда кладут ручную кладь все с какой-то гарью. Стюарды валятся с ног, улыбки никакой, при взлёте и посадки, смотря , на их лицо , можно морально было готовится к смерти. В общем , авиакомпания-ад. Спасите себя и своих детей, все-таки курортный рейс и очень много летят с детками. Раз в год и палка стреляет , уверен , что в этой компании и стрельнет , с таким отношением к человеческим жизням и халатностью.

P.S Когда нам сказали , что рейс задержки до 23:00, а потом объявили что закончилась посадка на Санкт Петербург именно Пегаса, мы кинули шутку , что вот сейчас слетает в питер и обратно повезёт нас , как вы понимаете , что шутки здесь мало , бортов категорически не хватает , а рейсов безумно много , так что в каждой ШУТКЕ , есть доля ШУТКИ!


Татьяна

http://proleteli.com/otzyvy/ikar-ikar-airlines?page=3

Сидим с детьми и бабушкой в Шереметьево. Задержка вылета в Симферополь на 4,5 часа. С 21-55 перенесли на 02-20. О задержке узнали только в аэропорту. Приехали заранее в 19-00. Людей очень много. Комната матери и ребенка забита. В 22-20 начали регистрацию. Раздали по бутылке воды 0.5 и талоны в Шоколадницу и еще 1 кафе по 600 руб на человека. Цены в кафе очень большие. Салат цезарь с курицей стоит 400 руб, например. Спасибо хоть за это. Но лучше вовремя вылетать, т.к. после трудового дня хочется не есть, а спать. Сидим маринованные.


alenaf82Новосибирск, Россия

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d12977001-r602833989-Pegas_Fly-World.html

Сегодня прилетели из Антальи с авиакомпанией Пегас Флай. 
Во-первых, рейс задержали на 1 час - ну, да ладно, когда летели в Анталью было то же самое) - видимо а компании это норма!
В итоге вылетели в 21:00, с 6 ти часовым перелетом - время спать. На борту очень много детей, в том числе грудных. !Сиденья не откидываются!!! Дети хотят спать, кричат, потому что не могут лечь. Родителям приходится, чтобы как-то успокоить своё чадо, уступить место, чтобы ребёнок мог лечь. В итоге почти весь перелёт некоторые родители стояли в проходе, а некоторые - стояли в проходе и ещё качали на руках своих детей!!!
Лично я и мой муж тоже проболтались на краю сиденья, незная, куда свою голову прислонить, так как пришлось подвинуться для 3летнего сына.
Во-вторых, После приема пищи пассажиры начали сами носить посуду борт- проводникам, потому как очень долго ждали когда посуду заберут - при открытом столике нормально сесть на этом судне - тоже проблема.
В общем, прекрасный отдых завершился ужасающим возвращением!


kid196Челябинск, Россия

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d12977001-r600365618-Pegas_Fly-World.html

Сколько летаю на самолетах, эта авиакомпания вообще не впечатлила. Скажите,пожалуйста, за что люди платят деньги? Только за быстрый перелёт!? А как же комфорт? Питания не было. Такое ощущение складывалось, что самолёт развалится пока летим. Летели почти ночью 3,5 часа, предлагали только воду, очень хотелось подкрепиться! По прибытию вышла злая, уставшая и голодная. Также заметила реакцию многих пассажиров, было видно их недовольство.


Ксения

Желающие пожить денек другой в аэропорту -летайте с компан ей пегас. Рейс екб-сочи должен был вылететь 7 июня в 4.55 утра. С 3.00 мы с двухлетним ребенком в аэропорту. На данный момент рейс задерживается на 12 часов.вместо дня на море,день в гостинице екатеринбурга. Ужасно,заранее не предупредили, когда прилетим в пункт назначения,неизвестно.никогда и ни за что не возьму билеты этой компании(


Anastasiia K

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d12977001-r599764908-Pegas_Fly-World.html

На бортах авиакомпаний Pegas Fly и Nord Wind (чартеры) с 01.04.2018 не кормят, предлагают только воду. Купить еду, кофе или чай в самолете тоже нельзя. Онлайн-регистрация на чартерные рейсы Pegas Fly платная.


Марина

http://proleteli.com/otzyvy/ikar-ikar-airlines?page=3

Рейс 4229 12.40 28.07.17 авиакомпания Pegas Fly. Москва-Сочи. Билеты брали заблаговременно. Организовывалась встреча близких людей с разных концов России на этот день на 18.00. Готовились к ней за 9 месяцев. В 9.00 авиакомпания прислала СМС, что вылет рейса задержан на 6 часов до 18.45. Хорошо, что предупредили, не придется 6 часов в аэропорту сидеть. Все планы насмарку. Настроение испорчено. Что думаю об этой авиакомпании - цензурными словами не передать. Если бы раньше прочитали отзывы пассажиров, не воспользовались бы сейчас услугами этой компании.


Vladis1111

http://irecommend.ru/content/nizhe-srednego-40

Полет июль 2018 В Турцию. Несмотря на то, что полет проходил более-менее спокойно (пилоты виражей не закладывали, взлетели и сели ровно) лететь на самолете компании с названием "Икар"???? было неуютно, хоть полеты переношу нормально. Стюардессы и стюарт попались не особо улыбчивые, или устали или еще что. Во время полета не кормили (полет 4,5 часа), Летели на одной воде, и то, которую не дадут, если рукой не махнешь проходящей мимо стюардессе. Пледы давали выборочно, как понял только пассажирам с детьми. На всех видимо не хватает. Правда в салоне было тепло и в принципе они не понадобились. Чай и кофе также не предложили.


Вл K

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d12977001-r599429753-Pegas_Fly-World.html

Полет прошел более менее спокойно, правда потряхивало иногда. В полете не кормят (оказалось еда платная и стоит недешево- дурдом). Из напитков одна вода (даже не минералка), ни чая, ни кофе. Пледов на всех не хватает. Не советую


Мария Gold

http://irecommend.ru/content/naplevatelskoe-otnoshenie-k-klientu-2

Добрый день уважаемые читатели. Отзывы никогда не писала, но тут как говорится накипело

я являюсь частым пассажиром авиарейсов, летаю достаточно и как правило иностранными перевозчиками. Но так случилось, что я стала организатором поездки с моими друзьями с Баку на майские праздники 2017 года.

Как известно на любые праздники цены на перелеты существенно подскакивают. в связи с этим было принято решение о приобретение авибилетов заблаговоременно. учитывая тот факт, что летим мы компанией 10 человек не хотелось остаться без мест на рейс.

в феврале нами были куплены билеты на рейс Москва-Баку 06.05.2017 г. и Баку-Москва.

Цена нас полностью устроила, равно как и аэропорт вылета г.Жуковский, который находится максимально близко к дому (сокращаются расходы на такси),

Приблизительно через месяц от посредника, через которого были куплены билеты нам стало известно, что оба рейса отменены авиакомпанией без объяснения причин и без предложения альтернативных вариантов перелета (по закону они это сделать обязаны). Дозвониться до авиакомпании не представилось возможным. Живут они по времени Красноярска, и в 13 чаасов по Москве уже не работают, дежурного нет. Для меня это нонсенс. Никогда с таким не сталкивалась, ведь бывают форс-мажорные случаи, но видимо pegas fly все равно.

Деньги вернули. Однако дальше мы столкнулись с проблемой - рейсы все из других аэропортов, соответственно расходы на трансфер возрастают, в другое время, а так же багаж оплачивается отдельно, а стоимость авиабилетов так же выше изначальной.

Мной была составлена письменная претензия и направлена на электронную почту авиакомпании Икар, с требованием возместить расходы понесенные с отменой рейса (разницу в цене на авиабилеты и расходы на оплату багажа). конечно мне никто не ответил.

сама являюсь адвокатом и меня просто поражает такое отношение к клиенту. Никто не реагирует. Пользовались моими деньгами месяц и как не в чем не бывало кинули в лицо и оставили с проблемами.

Никогда больше не куплю билеты у этой авиакомпании и не буду советовать знакомым.

Пойдем в суд, дело принципа

Всем удачи и надеюсь люди, которые собираются совершить авиаперелет в дальние страны 100 раз подумают о своей безопасности, ведь случись что Пегас даже по телефону не ответи.

Всем спасибо)



Нейтральные отзывы


Ирина

http://proleteli.com/otzyvy/ikar-ikar-airlines?page=3

Летели Пегасом 17 июля, Москва-Симферополь, рейс на 6:55, перенесли на 7:35, за день оповестили, полет был нормальный, боялись из-за плохих отзывов лететь этой компанией, но все хорошо.


Аноним

Летали Пегас Флай в Симферополь из Новосибирска и обратно 12.08.2016 и 25.08.2016. после того, когда купили билеты, начиталась отзывов и было жутковато. На деле оказалось, все не так. Туда летели прекрасно, даже ни разу не болтало, питание нормальное (горячее в том числе) как в обычных авиакомпаниях, соки носили (томатный, апельсиновый, яблочный). Лётная команда молодцы — отличный взлет и посадка! Проводники супер, моментально реагируют на просьбы! Обратно летели ночью, даже на 45 минут раньше прилетели, правда, немножко поболтало нас. Питание было горячее и соки давали. Вообще, в целом полетом довольны, обратно сидели в пятом ряду с ребенкомм, места вдоволь хватило, даже при том, что переднее откидыдвалось, мы спокойно могли встать и выйти. Так что не бойтесь, можно с ними летать, несмотря, что самолеты не новые.


Ekaterina012

http://irecommend.ru/content/pegas-fly

Здравствуйте!

Пользовалась услугами данной авиакомпании 13го июля. Летела из Сочи в Красноярск - рейс прямой.

Рейс вылетел без задержки, самолет был Boing 767

Кресла расположены в 3ри ряда A B по середине C D E F и с краю G H. Я летела на месте 12B

И конечно же мне не повезло, и сзади меня сидела парочка с детьми... Воспитания 0, их дети со всех сил били по спинкам кресел, включали режим "ультразвук" если родители не смеялись и не умилялись...

на мои замечания реагировали крайне негативно в стиле "этожеребенок", к бедным стюардессам на "ТЫ" в общем невоспитанное хамло, к счастью их угомонили.

Из минусов могу отметить - как уже подчеркнула выше "быдло" пассажиры, но это не вина авиакомпании соответственно!

Также в салоне очень холодно, я была в брюках водолазке и пиджаке с шарфом также туфли. Замерзла я ужасно, в итоге заболела после этого рейса... Температура, сопли, больное горло, испытала все "прелести".

Я просила плед, но мне его не дали, сказали не положено...

Из плюсов - очень приветливые и

общительные стюардессы и капитан. Он постоянно выходил на связь и что-нибудь рассказывал)

Мой рост 1м 60 см вес 40 кг, мне хватило место с лихвой и для ног и для моей тушки)

Напитки: к сожалению соков не было, прохладительные напитки - вода с газом либо без и тархун (Я брала воду без газа).

Питание: на выбор 1. Курица с макаронами (я выбрала это) и говядина (вроде) с рисом.

Также был мини рулетик Яшкино с клубникой, мини "булочка", салат из моркови и капусты + была упаковка майонеза и одноразовые приборы + сахар, соль и вроде перец. Чай кофе на выбор, предлагали 2 раза.

Взлет и посадка на высоте, сам полет прошел отлично - турбулентностей не было.


sofyan_pp

http://irecommend.ru/content/neplokho-1300

Самолет староват был, летели из Иркутска в Анталью на Боинг 767-300. Самолет тесноват, но лететь можно. Проблемы могут возникнуть у людей с ростом 180+, куда бы ноги девать.

Сам самолет

Отдельно стоит отметить платное бронирование - 15$ за место, как-то дороговато. Ну да ладно, приехали пораньше, пока места еще были. Здесь было важно, чтобы хотя бы 2 места осталось рядом, а не по отдельности.

Кормили за 7 часов один раз, хотя обещали обед и перекус. Напитки в неограниченном количестве, все по вашему желанию. Лучше взять с собой в самолет еще какой-нибудь еды.

Комплект питания

Персонал нормальный, без грубости, но и без лишних церемоний, работа по инструкции, в общем.

Спасибо, что рейсы туда-обратно не задержали, вылетели вовремя, хотя начитались отзывов, уде готовились к худшему.


anna85

http://irecommend.ru/content/vse-ponravilos-krome-nazvaniya

Скажу честно турист я не привередливый, летала всего 3 раза в жизни и об авиакомпании Икар остались только положительные впечатления. В этом году наша семья летала во Вьетнам из Новосибирска, когда узнали, что Икар дочерняя компания Норд Вин, были немного расстроены, так как у нескольких наших знакомых были большие задержки рейсов с этой авиакомпанией. Несмотря на свое название Икар нас не подвел, вылет был вовремя, минута в минуту, хотя с другими авиакомпаниями (до этого 2 раза летала за границу) были задержки в пределах часа. Еда была очень даже съедобной, персонал вежливый, самолет не убитый, по сравнению Ютейр, с которым летали во Вьетнам в прошлом году, вообще сказка. Возможно нам просто повезло либо это попытка Пегаса сменить имидж в лучшую сторону. Вот только одного не пойму, зачем так называть авиакомпанию, ведь по древнегреческой легенде Икар летал не долго, к сожалению он упал и утонул.



Положительные отзывы


AnDy

Уфа-Анталия, Анталия-Уфа вылет 26.07.2014 и 08.08.2014. Чартер, самолет Боинг 757-200. Начитавшись отзывов, было страшно. Взлет и посадка по расписанию (хотя обратный рейс перенесли на 6ч. раньше). На обратном пути пледы уже ждали каждого пассажира на кресле. Персонал приветлив. Питание совершенно нормальное. Взлет-посадка достаточно комфортные. Периодически во время полета нам объявляли, что мы пролетаем. Самолет чистый. Кресла были на нормальном расстоянии друг от друга, так что у высоких людей без проблем помещались ноги. Спасибо!!!


Алекс

Летели 07.06.2015 и Омска в Симферополь. вылетели по расписанию, самолет хороший, кресла кожаные. расстояние между креслами достаточное для моего роста 182 см. и еще остается см. 10 до переднего. Питание хорошее на выбор два горячих блюда закуски, кофе, чай, соки, вода, газировки. Персонал доброжелательный, капитан постоянно выходил по громкой связи рассказывал маршрут, скорость и высоту полета, температуру за бортом и в аэропорту прибытия.Так что остались довольны полетом.


Viktoriya2013Tver, Tver', Russia

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d12977001-r606706488-Pegas_Fly-World.html

Летели данной а/к 01.08 в Даламан, все по расписанию, прилетели даже чуть раньше) Кресла очень удобные, пространство для ног -норм. Персонал говорит только на турецком и английском соответственно. Приветливый, готовы всегда помочь!Что взлет ,что посадка выше всех похвал!Давно такого не было в моей практике полетов. Давали прохладительные напитки и бургер. Рекомендую данную авиакомпанию!


Марина

Спасибо, всё прошло на отлично., без задержек рейс Москва-Даламан из Шереметьево в мае 2015.

Чувствовалось, что все стараются для приятного полёта. Только еда о..чень скромная.Но надо же на чём-то экономить.А так, спасибо всем за хорошее впечатление от полёта. Полетим ещё с Вами, с удовольствием!


Надежда

http://proleteli.com/otzyvy/ikar-ikar-airlines?page=3

Рейс 5815 15 июля Уфа-Анталия. Вылетели по расписанию 01:00. Самолет чистенький, все функционирует. Обычно паникую, но не в этот раз. Взлет и посадка безупречны. Время перелета прошло быстро - впервые любовалась видом из иллюминатора - настолько плавным и легким был перелет. Огромное спасибо экипажу - отпуск начался с отличного настроения.


Оксана

Рейсы Красноярск — Сочи и обратно 14 и 27.12.2015 соответственно. Хороший самолёт. Взлёт и посадка – отлично. Ухоженный аккуратный салон, ничего не сломано, не скрипит, пледы были на каждом сиденье. Хорошее обслуживание, персонал вежливый. На счёт еды все нормально, чай-кофе-соки в достаточном количестве. Кроме того билеты были по самой выгодной цене. В следующий раз летим с вами! Спасибо!!!


Ольга

Добрый день. Летела авиакомпанией Икар рейсом Москва-Благовещенск-Москва 30 апреля 2016 туда и 15 мая 2016 обратно. Впечатления от полета остались замечательные. Решила написать для сомневающихся лететь в Благовещенск этой компанией или другой. Перед покупкой билета очень боялась (были негативные отзывы), поэтому пишу восторженные отзывы для таких же сомневающихся, как я.Рейс вылетел и прилетел строго по расписанию, самолет в отличном состоянии, полет был замечательным, обслуживание отличное — очень приветливый персонал. Очень хорошее питание на борту (2 раза). Рекомендую всем — летайте на Дальний восток авиакомпанией Икар, не бойтесь!!!

Благодарю экипаж за отличный полет!!!!


Rosa15

http://irecommend.ru/content/otlichnyi-polet

Летали с этой авиакомпанией в Грецию. Сначала насторожило, что авиакомпания новая и раньше мы о ней не слышали. Да и название не очень удачное. Сразу вспомнился миф об Икаре. Но страхи были не обоснованы. Посадка и вылет прошли без задержки. Самолет в приличном виде. Все чисто. Бортпроводники вежливые. Еда хорошая, все съедобно. Кстати, боксы с едой упакованы были в симпатичные фирменные коробки. Мелочь, но приятно. Пледов хватило всем. Пилоты умнички. Взлет и посадка были мягкими. В туалете вовремя добавляли бумажные полотенца, мыло. Деткам раздали наборы из раскраски, цветных карандашей, набора оригами и головоломки. Впервые пятичасовой полет прошел для меня быстро. Рекомендую.


Динара Емельянова

Хочу выразить благодарность экипажу рейса АЬ146 Сочи-Уфа 18 августа 2016 года. Отправляла этим рейсом маму. Очень заботливый экипаж. отзывчивые ребята. Самолет в Уфе поздно вечером, переживала как мама доберется до дома. Ребята посадили маму в такси. Огромное им спасибо!!! Руководство компании прошу выписать экипажу благодарность и премию! И огромное спасибо за маму!!! Добралась в целости и сохранности, женщина в возрасте с особенными заболеваниями. Еще раз спасибо!!!


Анна

Все отлично. Вылеты без задержки туда и обратно, чистые самолеты, удобные кресла, достаточно места, питание так себе (сэндвичи),но это не особо важно, когда полет всего 3 часа. Напитки хорошие (разные соки, газировка). Вежливые бортпроводники.


UraganKatrina

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d12977001-r598787841-Pegas_Fly-World.html

Летали этой авиакомпанией в Тайланд. Перелет 8ч 45мин. , обратно 9ч. 30мин. Полет прошел гладенько и ровненько. За весь полет ни разу серьезно не трясло. Кормили постоянно. Если бы не услужливые бортпроводники, то я спала бы весь полет. А так постоянно приходилось просыпаться на попить/поесть)))