Авиакомпания Pegas Fly — отзывы



Отрицательные отзывы


Сергей Петрович

Нет возможности дозвониться до диспетчеров службы поддержки. Нет объяснений почему отменили рейс? В аэропорту сказано, что просто не прилетел. А билеты продают за месяц до рейса, что бы люди спланировали полёт. Но люди не подозревают, что данной авиакомпании плевать на планы людей. Они могут взять деньги и просто не прилететь, без объяснений и не говорю уже про компенсации. Очень хочется чтобы меньше было таких компаний, как pegas fly.


Анастасия

http://tt365.ru/ikar/

Летали рейсом Казань — Нячанг (Въетнам) летом 2014 год. И этот полет мы вспоминаем до сих пор.

Во-первых, наш вылет был задержан на 6 часов (благо туроператор нас предупредил заранее), во-вторых, по приезду в аэропорт, нам пришлось ждать еще 3 часа. Полет туда прошел достаточно спокойно, покормили , как положено 2 раза, все было вкусное и свежее, бортпроводники удовлетворяли просьбы, были милы приветливы. В самолете каждому был предложен теплый плед, наушники и носочки.

На обратном пути, нас ждал просто кошмар! Наш рейс перенесли на 9 часов раньше (в итоге у нас был украден целый день отпуска!). Сразу же при взлете самолет попал в зону турбулентности, и его трясло так, что врагу не пожелаешь, началась массовая истерика, кому-то стало плохо с сердцем, сами бортпроводники перепугались не на шутку. В Перми нас ждала остановка (о чем мы даже не подозревали), пришлось выйти из самолета, пройти полную перерегистрацию и… сесть в тот же самолет! Часть пассажиров, так и не вернулась на борт, потому что из-за страха отправились поездом либо автобусом.

Все впечатления от полетов были перечеркнуты жирной красной чертой, благодаря авиакомпании «Икар»!


den77783Москва, Россия

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d12977001-r603038089-Pegas_Fly-World.html

Летели с женой и ребёнком 7 месяцев.В самолёте видно,что всё потёрто и в общем сам самолёт довольно старый.Отношение соответствующее.Взлет/посадка в порядке,довольно плавно. Хотя чего ещё ожидать от чартера в сезон?Дали места в «бизнес-классе».Видимо по причине того,что летели с младенцем.Естественно,что никакого питания,а только места..Протирали сидения и подлокотники/столики владелец салфеткой,которая стала темно-серого цвета.Хотелось бы элементарной чистоты в салоне.Три балла из 5!


Олег

http://proleteli.com/otzyvy/ikar-ikar-airlines?page=3

Если кто-нибудь читает эти отзывы, то просто молю , спасайтесь , выкидывайте все билеты, купите что-то по дороже , но вы ох как сэкономите время и нервы!

Летели рейсом Москва-Симферополь, 133, на 21:55, брали билеты на нордвинд, но видимо рейсы они совмещают, летели Пегасом. Рейс задержали , сначала на 1, потом на 2, в итоге вылетели в 2:30, я смотрю с этим рейсом всегда так и отмазки типо мы задержались из-за другого самолёта полный бред , это уже просто систематично задержка рейса 133. До ваучеров в шоколадницу не дошло , но воду бесплатную раздавали. Я очень часто летаю , но , зайдя, в самолёт я впервые в жизни стал молиться о жизни моего ребёнка, самолёты не просто старые , будто ты попадаешь в машину времени , года так в 80-90, я думаю что именно того года был самолёт. Салон ужасный , обшарпанный, мест между сидениями нет , места куда кладут ручную кладь все с какой-то гарью. Стюарды валятся с ног, улыбки никакой, при взлёте и посадки, смотря , на их лицо , можно морально было готовится к смерти. В общем , авиакомпания-ад. Спасите себя и своих детей, все-таки курортный рейс и очень много летят с детками. Раз в год и палка стреляет , уверен , что в этой компании и стрельнет , с таким отношением к человеческим жизням и халатностью.

P.S Когда нам сказали , что рейс задержки до 23:00, а потом объявили что закончилась посадка на Санкт Петербург именно Пегаса, мы кинули шутку , что вот сейчас слетает в питер и обратно повезёт нас , как вы понимаете , что шутки здесь мало , бортов категорически не хватает , а рейсов безумно много , так что в каждой ШУТКЕ , есть доля ШУТКИ!


Татьяна

http://proleteli.com/otzyvy/ikar-ikar-airlines?page=3

Сидим с детьми и бабушкой в Шереметьево. Задержка вылета в Симферополь на 4,5 часа. С 21-55 перенесли на 02-20. О задержке узнали только в аэропорту. Приехали заранее в 19-00. Людей очень много. Комната матери и ребенка забита. В 22-20 начали регистрацию. Раздали по бутылке воды 0.5 и талоны в Шоколадницу и еще 1 кафе по 600 руб на человека. Цены в кафе очень большие. Салат цезарь с курицей стоит 400 руб, например. Спасибо хоть за это. Но лучше вовремя вылетать, т.к. после трудового дня хочется не есть, а спать. Сидим маринованные.


alenaf82Новосибирск, Россия

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d12977001-r602833989-Pegas_Fly-World.html

Сегодня прилетели из Антальи с авиакомпанией Пегас Флай. 
Во-первых, рейс задержали на 1 час - ну, да ладно, когда летели в Анталью было то же самое) - видимо а компании это норма!
В итоге вылетели в 21:00, с 6 ти часовым перелетом - время спать. На борту очень много детей, в том числе грудных. !Сиденья не откидываются!!! Дети хотят спать, кричат, потому что не могут лечь. Родителям приходится, чтобы как-то успокоить своё чадо, уступить место, чтобы ребёнок мог лечь. В итоге почти весь перелёт некоторые родители стояли в проходе, а некоторые - стояли в проходе и ещё качали на руках своих детей!!!
Лично я и мой муж тоже проболтались на краю сиденья, незная, куда свою голову прислонить, так как пришлось подвинуться для 3летнего сына.
Во-вторых, После приема пищи пассажиры начали сами носить посуду борт- проводникам, потому как очень долго ждали когда посуду заберут - при открытом столике нормально сесть на этом судне - тоже проблема.
В общем, прекрасный отдых завершился ужасающим возвращением!


kid196Челябинск, Россия

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d12977001-r600365618-Pegas_Fly-World.html

Сколько летаю на самолетах, эта авиакомпания вообще не впечатлила. Скажите,пожалуйста, за что люди платят деньги? Только за быстрый перелёт!? А как же комфорт? Питания не было. Такое ощущение складывалось, что самолёт развалится пока летим. Летели почти ночью 3,5 часа, предлагали только воду, очень хотелось подкрепиться! По прибытию вышла злая, уставшая и голодная. Также заметила реакцию многих пассажиров, было видно их недовольство.


Ксения

http://tt365.ru/ikar/

Желающие пожить денек другой в аэропорту -летайте с компан ей пегас. Рейс екб-сочи должен был вылететь 7 июня в 4.55 утра. С 3.00 мы с двухлетним ребенком в аэропорту. На данный момент рейс задерживается на 12 часов.вместо дня на море,день в гостинице екатеринбурга. Ужасно,заранее не предупредили, когда прилетим в пункт назначения,неизвестно.никогда и ни за что не возьму билеты этой компании(


Anastasiia K

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d12977001-r599764908-Pegas_Fly-World.html

На бортах авиакомпаний Pegas Fly и Nord Wind (чартеры) с 01.04.2018 не кормят, предлагают только воду. Купить еду, кофе или чай в самолете тоже нельзя. Онлайн-регистрация на чартерные рейсы Pegas Fly платная.


Марина

http://proleteli.com/otzyvy/ikar-ikar-airlines?page=3

Рейс 4229 12.40 28.07.17 авиакомпания Pegas Fly. Москва-Сочи. Билеты брали заблаговременно. Организовывалась встреча близких людей с разных концов России на этот день на 18.00. Готовились к ней за 9 месяцев. В 9.00 авиакомпания прислала СМС, что вылет рейса задержан на 6 часов до 18.45. Хорошо, что предупредили, не придется 6 часов в аэропорту сидеть. Все планы насмарку. Настроение испорчено. Что думаю об этой авиакомпании - цензурными словами не передать. Если бы раньше прочитали отзывы пассажиров, не воспользовались бы сейчас услугами этой компании.


Vladis1111

http://irecommend.ru/content/nizhe-srednego-40

Полет июль 2018 В Турцию. Несмотря на то, что полет проходил более-менее спокойно (пилоты виражей не закладывали, взлетели и сели ровно) лететь на самолете компании с названием "Икар"???? было неуютно, хоть полеты переношу нормально. Стюардессы и стюарт попались не особо улыбчивые, или устали или еще что. Во время полета не кормили (полет 4,5 часа), Летели на одной воде, и то, которую не дадут, если рукой не махнешь проходящей мимо стюардессе. Пледы давали выборочно, как понял только пассажирам с детьми. На всех видимо не хватает. Правда в салоне было тепло и в принципе они не понадобились. Чай и кофе также не предложили.


Вл K

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d12977001-r599429753-Pegas_Fly-World.html

Полет прошел более менее спокойно, правда потряхивало иногда. В полете не кормят (оказалось еда платная и стоит недешево- дурдом). Из напитков одна вода (даже не минералка), ни чая, ни кофе. Пледов на всех не хватает. Не советую


Мария Gold

http://irecommend.ru/content/naplevatelskoe-otnoshenie-k-klientu-2

Добрый день уважаемые читатели. Отзывы никогда не писала, но тут как говорится накипело

я являюсь частым пассажиром авиарейсов, летаю достаточно и как правило иностранными перевозчиками. Но так случилось, что я стала организатором поездки с моими друзьями с Баку на майские праздники 2017 года.

Как известно на любые праздники цены на перелеты существенно подскакивают. в связи с этим было принято решение о приобретение авибилетов заблаговоременно. учитывая тот факт, что летим мы компанией 10 человек не хотелось остаться без мест на рейс.

в феврале нами были куплены билеты на рейс Москва-Баку 06.05.2017 г. и Баку-Москва.

Цена нас полностью устроила, равно как и аэропорт вылета г.Жуковский, который находится максимально близко к дому (сокращаются расходы на такси),

Приблизительно через месяц от посредника, через которого были куплены билеты нам стало известно, что оба рейса отменены авиакомпанией без объяснения причин и без предложения альтернативных вариантов перелета (по закону они это сделать обязаны). Дозвониться до авиакомпании не представилось возможным. Живут они по времени Красноярска, и в 13 чаасов по Москве уже не работают, дежурного нет. Для меня это нонсенс. Никогда с таким не сталкивалась, ведь бывают форс-мажорные случаи, но видимо pegas fly все равно.

Деньги вернули. Однако дальше мы столкнулись с проблемой - рейсы все из других аэропортов, соответственно расходы на трансфер возрастают, в другое время, а так же багаж оплачивается отдельно, а стоимость авиабилетов так же выше изначальной.

Мной была составлена письменная претензия и направлена на электронную почту авиакомпании Икар, с требованием возместить расходы понесенные с отменой рейса (разницу в цене на авиабилеты и расходы на оплату багажа). конечно мне никто не ответил.

сама являюсь адвокатом и меня просто поражает такое отношение к клиенту. Никто не реагирует. Пользовались моими деньгами месяц и как не в чем не бывало кинули в лицо и оставили с проблемами.

Никогда больше не куплю билеты у этой авиакомпании и не буду советовать знакомым.

Пойдем в суд, дело принципа

Всем удачи и надеюсь люди, которые собираются совершить авиаперелет в дальние страны 100 раз подумают о своей безопасности, ведь случись что Пегас даже по телефону не ответи.

Всем спасибо)



Нейтральные отзывы


Ирина

http://proleteli.com/otzyvy/ikar-ikar-airlines?page=3

Летели Пегасом 17 июля, Москва-Симферополь, рейс на 6:55, перенесли на 7:35, за день оповестили, полет был нормальный, боялись из-за плохих отзывов лететь этой компанией, но все хорошо.


Аноним

http://tt365.ru/ikar/

Летали Пегас Флай в Симферополь из Новосибирска и обратно 12.08.2016 и 25.08.2016. после того, когда купили билеты, начиталась отзывов и было жутковато. На деле оказалось, все не так. Туда летели прекрасно, даже ни разу не болтало, питание нормальное (горячее в том числе) как в обычных авиакомпаниях, соки носили (томатный, апельсиновый, яблочный). Лётная команда молодцы — отличный взлет и посадка! Проводники супер, моментально реагируют на просьбы! Обратно летели ночью, даже на 45 минут раньше прилетели, правда, немножко поболтало нас. Питание было горячее и соки давали. Вообще, в целом полетом довольны, обратно сидели в пятом ряду с ребенкомм, места вдоволь хватило, даже при том, что переднее откидыдвалось, мы спокойно могли встать и выйти. Так что не бойтесь, можно с ними летать, несмотря, что самолеты не новые.


Ekaterina012

http://irecommend.ru/content/pegas-fly

Здравствуйте!

Пользовалась услугами данной авиакомпании 13го июля. Летела из Сочи в Красноярск - рейс прямой.

Рейс вылетел без задержки, самолет был Boing 767

Кресла расположены в 3ри ряда A B по середине C D E F и с краю G H. Я летела на месте 12B

И конечно же мне не повезло, и сзади меня сидела парочка с детьми... Воспитания 0, их дети со всех сил били по спинкам кресел, включали режим "ультразвук" если родители не смеялись и не умилялись...

на мои замечания реагировали крайне негативно в стиле "этожеребенок", к бедным стюардессам на "ТЫ" в общем невоспитанное хамло, к счастью их угомонили.

Из минусов могу отметить - как уже подчеркнула выше "быдло" пассажиры, но это не вина авиакомпании соответственно!

Также в салоне очень холодно, я была в брюках водолазке и пиджаке с шарфом также туфли. Замерзла я ужасно, в итоге заболела после этого рейса... Температура, сопли, больное горло, испытала все "прелести".

Я просила плед, но мне его не дали, сказали не положено...

Из плюсов - очень приветливые и

общительные стюардессы и капитан. Он постоянно выходил на связь и что-нибудь рассказывал)

Мой рост 1м 60 см вес 40 кг, мне хватило место с лихвой и для ног и для моей тушки)

Напитки: к сожалению соков не было, прохладительные напитки - вода с газом либо без и тархун (Я брала воду без газа).

Питание: на выбор 1. Курица с макаронами (я выбрала это) и говядина (вроде) с рисом.

Также был мини рулетик Яшкино с клубникой, мини "булочка", салат из моркови и капусты + была упаковка майонеза и одноразовые приборы + сахар, соль и вроде перец. Чай кофе на выбор, предлагали 2 раза.

Взлет и посадка на высоте, сам полет прошел отлично - турбулентностей не было.


sofyan_pp

http://irecommend.ru/content/neplokho-1300

Самолет староват был, летели из Иркутска в Анталью на Боинг 767-300. Самолет тесноват, но лететь можно. Проблемы могут возникнуть у людей с ростом 180+, куда бы ноги девать.

Сам самолет

Отдельно стоит отметить платное бронирование - 15$ за место, как-то дороговато. Ну да ладно, приехали пораньше, пока места еще были. Здесь было важно, чтобы хотя бы 2 места осталось рядом, а не по отдельности.

Кормили за 7 часов один раз, хотя обещали обед и перекус. Напитки в неограниченном количестве, все по вашему желанию. Лучше взять с собой в самолет еще какой-нибудь еды.

Комплект питания

Персонал нормальный, без грубости, но и без лишних церемоний, работа по инструкции, в общем.

Спасибо, что рейсы туда-обратно не задержали, вылетели вовремя, хотя начитались отзывов, уде готовились к худшему.


anna85

http://irecommend.ru/content/vse-ponravilos-krome-nazvaniya

Скажу честно турист я не привередливый, летала всего 3 раза в жизни и об авиакомпании Икар остались только положительные впечатления. В этом году наша семья летала во Вьетнам из Новосибирска, когда узнали, что Икар дочерняя компания Норд Вин, были немного расстроены, так как у нескольких наших знакомых были большие задержки рейсов с этой авиакомпанией. Несмотря на свое название Икар нас не подвел, вылет был вовремя, минута в минуту, хотя с другими авиакомпаниями (до этого 2 раза летала за границу) были задержки в пределах часа. Еда была очень даже съедобной, персонал вежливый, самолет не убитый, по сравнению Ютейр, с которым летали во Вьетнам в прошлом году, вообще сказка. Возможно нам просто повезло либо это попытка Пегаса сменить имидж в лучшую сторону. Вот только одного не пойму, зачем так называть авиакомпанию, ведь по древнегреческой легенде Икар летал не долго, к сожалению он упал и утонул.



Положительные отзывы


AnDy

http://tt365.ru/ikar/

Уфа-Анталия, Анталия-Уфа вылет 26.07.2014 и 08.08.2014. Чартер, самолет Боинг 757-200. Начитавшись отзывов, было страшно. Взлет и посадка по расписанию (хотя обратный рейс перенесли на 6ч. раньше). На обратном пути пледы уже ждали каждого пассажира на кресле. Персонал приветлив. Питание совершенно нормальное. Взлет-посадка достаточно комфортные. Периодически во время полета нам объявляли, что мы пролетаем. Самолет чистый. Кресла были на нормальном расстоянии друг от друга, так что у высоких людей без проблем помещались ноги. Спасибо!!!


Алекс

http://tt365.ru/ikar/

Летели 07.06.2015 и Омска в Симферополь. вылетели по расписанию, самолет хороший, кресла кожаные. расстояние между креслами достаточное для моего роста 182 см. и еще остается см. 10 до переднего. Питание хорошее на выбор два горячих блюда закуски, кофе, чай, соки, вода, газировки. Персонал доброжелательный, капитан постоянно выходил по громкой связи рассказывал маршрут, скорость и высоту полета, температуру за бортом и в аэропорту прибытия.Так что остались довольны полетом.


Viktoriya2013Tver, Tver', Russia

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d12977001-r606706488-Pegas_Fly-World.html

Летели данной а/к 01.08 в Даламан, все по расписанию, прилетели даже чуть раньше) Кресла очень удобные, пространство для ног -норм. Персонал говорит только на турецком и английском соответственно. Приветливый, готовы всегда помочь!Что взлет ,что посадка выше всех похвал!Давно такого не было в моей практике полетов. Давали прохладительные напитки и бургер. Рекомендую данную авиакомпанию!


Марина

http://tt365.ru/ikar/

Спасибо, всё прошло на отлично., без задержек рейс Москва-Даламан из Шереметьево в мае 2015.

Чувствовалось, что все стараются для приятного полёта. Только еда о..чень скромная.Но надо же на чём-то экономить.А так, спасибо всем за хорошее впечатление от полёта. Полетим ещё с Вами, с удовольствием!


Надежда

http://proleteli.com/otzyvy/ikar-ikar-airlines?page=3

Рейс 5815 15 июля Уфа-Анталия. Вылетели по расписанию 01:00. Самолет чистенький, все функционирует. Обычно паникую, но не в этот раз. Взлет и посадка безупречны. Время перелета прошло быстро - впервые любовалась видом из иллюминатора - настолько плавным и легким был перелет. Огромное спасибо экипажу - отпуск начался с отличного настроения.


Оксана

http://tt365.ru/ikar/

Рейсы Красноярск — Сочи и обратно 14 и 27.12.2015 соответственно. Хороший самолёт. Взлёт и посадка – отлично. Ухоженный аккуратный салон, ничего не сломано, не скрипит, пледы были на каждом сиденье. Хорошее обслуживание, персонал вежливый. На счёт еды все нормально, чай-кофе-соки в достаточном количестве. Кроме того билеты были по самой выгодной цене. В следующий раз летим с вами! Спасибо!!!


Ольга

http://tt365.ru/ikar/

Добрый день. Летела авиакомпанией Икар рейсом Москва-Благовещенск-Москва 30 апреля 2016 туда и 15 мая 2016 обратно. Впечатления от полета остались замечательные. Решила написать для сомневающихся лететь в Благовещенск этой компанией или другой. Перед покупкой билета очень боялась (были негативные отзывы), поэтому пишу восторженные отзывы для таких же сомневающихся, как я.Рейс вылетел и прилетел строго по расписанию, самолет в отличном состоянии, полет был замечательным, обслуживание отличное — очень приветливый персонал. Очень хорошее питание на борту (2 раза). Рекомендую всем — летайте на Дальний восток авиакомпанией Икар, не бойтесь!!!

Благодарю экипаж за отличный полет!!!!


Rosa15

http://irecommend.ru/content/otlichnyi-polet

Летали с этой авиакомпанией в Грецию. Сначала насторожило, что авиакомпания новая и раньше мы о ней не слышали. Да и название не очень удачное. Сразу вспомнился миф об Икаре. Но страхи были не обоснованы. Посадка и вылет прошли без задержки. Самолет в приличном виде. Все чисто. Бортпроводники вежливые. Еда хорошая, все съедобно. Кстати, боксы с едой упакованы были в симпатичные фирменные коробки. Мелочь, но приятно. Пледов хватило всем. Пилоты умнички. Взлет и посадка были мягкими. В туалете вовремя добавляли бумажные полотенца, мыло. Деткам раздали наборы из раскраски, цветных карандашей, набора оригами и головоломки. Впервые пятичасовой полет прошел для меня быстро. Рекомендую.


Динара Емельянова

http://tt365.ru/ikar/

Хочу выразить благодарность экипажу рейса АЬ146 Сочи-Уфа 18 августа 2016 года. Отправляла этим рейсом маму. Очень заботливый экипаж. отзывчивые ребята. Самолет в Уфе поздно вечером, переживала как мама доберется до дома. Ребята посадили маму в такси. Огромное им спасибо!!! Руководство компании прошу выписать экипажу благодарность и премию! И огромное спасибо за маму!!! Добралась в целости и сохранности, женщина в возрасте с особенными заболеваниями. Еще раз спасибо!!!


Анна

http://tt365.ru/ikar/

Все отлично. Вылеты без задержки туда и обратно, чистые самолеты, удобные кресла, достаточно места, питание так себе (сэндвичи),но это не особо важно, когда полет всего 3 часа. Напитки хорошие (разные соки, газировка). Вежливые бортпроводники.


UraganKatrina

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d12977001-r598787841-Pegas_Fly-World.html

Летали этой авиакомпанией в Тайланд. Перелет 8ч 45мин. , обратно 9ч. 30мин. Полет прошел гладенько и ровненько. За весь полет ни разу серьезно не трясло. Кормили постоянно. Если бы не услужливые бортпроводники, то я спала бы весь полет. А так постоянно приходилось просыпаться на попить/поесть)))