Авиакомпания Пегасус — отзывы



Отрицательные отзывы


Наталия

http://aviakompaniya.info/airlines/pegasus-airlines/otzyvy

Очень плохо , что перестали кормить ! Нет соков ! Только дают воду , чтоб не сдохли !


Анна

http://aviakompaniya.info/airlines/pegasus-airlines/otzyvy

Ужас...никакой управы на них нет...задержали для дополнительного досмотра документов, на просьбу нельзя ли быстрее так как идёт посадка на мой следующий рейс, на меня посмотрели как буд-то я миллион у них попросила...в результате мой самолёт улетел без меня...каждый мой полёт сопровождается покупкой нового чемодана(колёса отбиты постоянно, если это пластиковые то колёса вырываются так что моя рука пролазит в эти дырки...)в предпоследний раз вообще потеряли мой чемодан...на все мои попытки в течении недели разузнать где же он все-таки- начали грубить и в итоге перестали отвечать на звонки...когда же он нашёлся мне его прислали почтой перемотанный целлофановой упаковкой до такой степени что я еле ножом смогла разодрать...но от чемодана живого места не осталось и все что было в середине все было в воде с ужасным запохом и естественно не пригодно ни к чему...пытаешься жалобу оформить..письма не доходят , выбивает ошибка неверный


Аркадий

http://aviakompaniya.info/airlines/pegasus-airlines/otzyvy

Просто ужас без мата !!!!!!Летел транзитом Питер -москва-хабаровск.прошел весь паспортный контроль но меня не упустили из-за того что нет тот посадочный билет но как так можно Я просидел 18 часов и дошёл до самолета а меня сняли сказали не тот посадочный билет у меня было 50 мир каторыепросто Я бегал и решал вопрос но на меня забили болт и сказали ваш билет сгорел им на все просто плевать нет ответственности за клиентов и денег не вернули мне пришлось купить новый билет а свою ошибку они просто игнорят .Персонал отвратительный в помощи отказал полностью все его представители каторыепросто были в Шереметьево и те авторе ответили потгорячий линии а было 50 мир на решения ихней ошибки а они просто забили!!!Не кому и не когда не советую летать пегассом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Asiet

http://aviakompaniya.info/airlines/pegasus-airlines/otzyvy

Рейс был задержан на 7 часов, почему не сообщили?! Никакого порядка !!!К кому необратись, никто ничего не знает.


Гость

http://aviakompaniya.info/airlines/pegasus-airlines/otzyvy

Худшей компании я еще не встречала. Постоянно какие то проблемы. Муж на самолет опаздывал. У меня рейс международный отменяли. Давали неправильную информацию. Ни одного приятного полета не было. Столько денег потеряна с отменой билетов из за отменённого рейса.


Гость

http://aviakompaniya.info/airlines/pegasus-airlines/otzyvy

Ужасная авиакомпания.Никому не советую пользоваться их услугами. Купленный обратный билет оказался не зарегистрированным и пришлось покупать новый. Проосто ужасное обслуживание. Надо закрыть эту шарашкину контору!!!


Аноним1045465

https://otzovik.com/review_4148964.html

Достоинства:

цена

Недостатки:

50% (полетишь не полетишь)

Хотите не попасть вовремя на работу, потерять время, деньги и самое главное испортить нервы тогда вам в

Авиакомпанию Pegasus Airlines. (Запорожье)


Аноним1057110

https://otzovik.com/review_4188991.html

Достоинства:

Самолеты хорошие (как у Всех). Проводники сносные.

Недостатки:

Жадность, которая ведет к проблемам пассажиров.

Дешево-жадная компания. Из за этого много проблем у пассажиров. То что задержки рейсов скорее норма, чем исключение узнал от более опытных пассажиров в зале вылета. Об опоздании на час (рейс Москва-Стамбул) узнали за 15 мин до вылета, хотя можно было бы сообщить как минимум за 2 часа до этого (самолет вылетел из Стамбула, города базирования, с задержкой). Оплаченную дополнительную услугу (выбор места) на обратном полете не предоставили. В Стамбуле целый час гоняли от одного ответственного менеджера к другому, никто не желал принимать ответственности на себя. В Москве попытка вернуть хотя бы деньги через обращение в службу поддержки закончилась ничем. Месяц кормили обещаниями, заставляли собирать банковские реквизиты и т. п. (зачем? предлагались 2 карты, Visa и Master). В итоге деньги зажали (умыкнули) без извинений... Думаете с Вами поступят лучше?!


Аноним1187717

https://otzovik.com/review_4637944.html

Достоинства:

Неизвестно

Недостатки:

Вежливо пошлют при опоздании на пару минут намекнув, что самолет и так полный

Веб регистрация невозможна за 2,5 ч. точно, На табло рейс не отображается при том, что рейсы других компаний на то же время есть. Оказалось, что надо было смотреть нордвинд стойки регистрации с абсолютно другим номером рейса. Словом, если приехать не заранее, а впритирку, - все сделано так, чтобы Вы не попали на рейс, потратив время на поиск стойки регистрации и не только. При обращении по телефону ( на сайте только Красноярск), первым делом вам скажут, что не туда звоните, что это компания Нордвинд, что собственно одно и тоже. Этим все сказано. Время удобное прилета было, поэтому взял билет, но задумывался, что так дешево было. Хороший опыт, Вам всем не советую пользоваться шарашками называемые себя авиакомпаниями.


eldarslhv

https://otzovik.com/review_5180632.html

Достоинства:

Дёшево и хороший персонал. Летит во многие города.

Недостатки:

Минус в том что места для ног очень мало и это очень неудобно при дальних полётах. Второй минус в том, что нет питания и даже воду нужно покупать за бешенные деньги. Лучше украинских авиакомпаний, но уступает другим турецким.

Могу сказать что персонал и качество хорошее. Можно дёшево полететь в любую точку мира с разных городов, разумеется с пересадкой в Стамбуле.


Aisylu H

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d8728979-r610393151-Pegasus_Airlines-World.html

Никогда не писала отзывы, но я решила заморочиться и написать об авиакомпании Пегасус! Всем плевать в этой компании на клиента!! Уже 3 день отпуска я живу без чемодана!!! Они обрабатывают запрос о потере чемодана 21 день!! Я уже вернусь с отпуска, не поплавав в маске как и мечтала весь год... но по телефону вам ответят создайте запрос на сайте, без него мы не будем вам отвечать ни на какие вопросы... а позвонив с запросом, вам ответят, что имеют право на него отвечать 48 часов! Спасибо за испорченный отпуск, на который копила весь год!


AlenaPerovaСтаврополь, Россия

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d8728979-r609540743-Pegasus_Airlines-World.html

Ничего хорошего и ничего плохого сказать не могу. Старый. Ржавый. Поношенный самолет. Прилетели и Слава Богу!



Нейтральные отзывы


ФанТом

http://prosto-poputchik.ru/review/5b71c6936d4db54f4f403b62

Измир - Москва, чартер от Пегас Туристик, боинг 737. В целом все нормально. Правда, вылет задержали на 20 минут, но это мелочь. Самолет прилетел чуть позже, видели, как выходили из него люди. Думал, что задержка будет больше, но нет, за короткое время успели и прибраться и загрузить багаж. В полете разносили напитки и давали сэндвич. Посадка жестковата, но "пассажиры должны осознать, что они находятся на земле" :-)

Большой минус - не работает онлайн-регистрация на сайте, хотя опция такая есть. Уж в 2018 году это как-то... неприлично, что ли.


Гость

http://prosto-poputchik.ru/review/5a8dbe996d4db5676d3e3e12

Летела Пегасусом в июле 17 года из Львова в Стамбул, а потом из Стамбула в Даламан. И обратно. Летела Пегасусом впервые. Готовилась к худшему, начитавшись отзывов, но все прошло просто отлично! Самолеты следовали точно по расписанию, места для ног в салоне достаточно, персонал очень вежливый и внимательный на каждом плече перелета. На обратном пути самолет до Львова летел полу пустой . Так что удалось пересесть на полностью свободный ряд и даже поспать в ночном рейсе.

Единственное, что есть небольшие заморочки на официальном сайте с покупкой билетов. Но как вариант в английской версии сайт работает намного быстрее, чем в русской . Так что лучше пользоваться ей.


Екатерина

http://aviakompaniya.info/airlines/pegasus-airlines/otzyvy

Довольно часто летаю из Москвы в Турцию данной авиакомпанией, как прямыми рейсами до пункта назначения, так и с пересадками внутри Турции. Ни разу не сталкивалась с задержками,потерей багажа, плохим сервисом и тд. Самолеты очень даже хорошие, чистые. Персонал приветливый, на борту есть меню чтобы заказать покушать, цены оптимальные.Последний раз вылетая из Измира,опаздывала на посадку, когда уже все сидели на борту, и посадка закрывалась, меня единственную не пунктуальную объявляли, и когда я все-таки нашлась,посадили в машину и довезли до трапа самолета, где меня улыбчиво встретили бортпроводники и я благополучно улетела. Так что можно поспорить с некоторыми отзывами о некомпетентности представителей и сотрудников авиакомпании. Пожелание только одно, сделать вылеты из а.Шереметьево


Светлана

http://aviakompaniya.info/airlines/pegasus-airlines/otzyvy

Всё бы хорошо, но летали из Домодедово в Сабиха с задержкой 1 час, из Сабихи в Хургаду с задержкой почти 2 часа. И обратно - в таком же духе. А в остальном, всё хорошо. Никаких эксцессов не было.


Лоро

https://otzovik.com/review_4765945.html

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Кофе и чай платные.но за такую цену билета ничего страшного)))

Летаю с pegasus уже много лет. За всё это время не было никаких недоразумений как написал кто-то теряются чемоданы и т. д... ничего такого за 10 лет даже и не наблюдалось)))хорошая цена, всегда приятный персонал. один раз из за плохой погоды задержали рейс на сутки так нас разместили в очень хорошем отеле и привезли и отвезли вобщем хорошая компания!! работа на оценку 5!


makkonЛюберцы, Россия

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d8728979-r611024285-Pegasus_Airlines-World.html

Летали авиакомпанией Pegasus в Даламан из Домодедово и обратно. В Даламан ночной рейс вылетел четко по расписанию несмотря на непогоду (за час до вылета прошел сильный ливень). Долетели нормально, Боинг 737 состояние хорошее, полет 3,5 часа, доброжелательный экипаж, общение на английском и турецком языке. Кресла, правда, не откидываются, но расстояние между креслами немаленькое. Взлет и посадка очень хорошие. Оперативная выдача багажа. Обратный вечерний рейс в Москву задержали на 35 минут, но прилетели в Домодедово на удивление вовремя. Обслуживание вновь на хорошем уровне, взлет и посадка опять на "пятерку", выдача багажа без задержек, но в Домодедово чемодан вернулся с оторванной ручкой. В целом полет оставил положительные эмоции. Было бы замечательно, чтобы авиакомпания предоставляла возможность регистрации за 24 часа.


VIKAtochka74

http://irecommend.ru/content/shok-slomannye-kresla-v-salone-otsutstvie-pitaniya-i-moi-razbityi-chemodan-chto-delat-zato-t

Самолётом авиакомпании PEGASUS Airlines летали в этом году в начале апреля. Брали билет на регулярный рейс с Шарм-эль Шейха (Египет) до Харькова (Украина) с пересадкой в Стамбуле (Турция). Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о полёте, персонале и о других нюансах.

Основное преимущество PEGASUS перед остальными авиакомпаниями в том, что у неё самые дешёвые авиабилеты. Билет в одну сторону на одного человека мне обошёлся в 7726 грн, по курсу доллара на тот день, это выходило 297$. Именно низкая цена билета сравнительно с другими компаниями перевозчиками сыграла значимую роль на мой выбор в пользу PEGASUS.

***************************************Теперь поведаю о нюансах.***********************************************

  1. БАГАЖ. Позволительный вес багажа должен быть не более 20кг. В моём случае вышел перевес в 6 кг. Египетские сотрудники в аэропорту предложили доплатить 18$ за килограмм перевеса, чтобы получить добро на перевоз перегруза, но узнав об отсутствии денег на штраф, предложили переместить часть вещей из багажа в ручную кладь, даже оказали содействие в процессе перекладывания. Кстати, ручная кладь также имела ограничение по весу и составляла 8 кг. Как мы дружно не пытались переместить 6 кг, но часть вещей получалась лишней, уже думали, придётся что-то выбросить, когда сотрудник дал добро на незначительном перегрузе и пропустил без доплат. Всё было бы хорошо, но в Харьков приехала побитый чемодан из багажа. Не знаю, что происходило в багажном отделении, но на чемодане был разбит кодовый замок и сломан железный каркас от ручки на задней панели чемодана. Продемонстрирую этот вандализм на фото:

поломка кодового замка от чемодана

сломанный каркас от ручки на спинке чемодана

  1. РАСПИСАНИЕ. Вылет из Египта по расписанию планировался на 1:55, но рейс задержали почти на час. Вылет со Стамбула и прибытие в Украину были без задержек. Очень напрягло ожидание в Турции. Чтобы долететь с Египта до Украины потребовались сутки, их них около 17 часов пришлось отсиживаться в турецком аэропорту. Хотелось бы, чтобы авиакомпания как-то сократила этот зазор по времени между самолётами. Прикладываю фото билета, где наглядно виден тот разрыв по времени, о котором идёт речь:

Электронный авиабилет

Бумажная версия авиабилета

  1. ПИТАНИЕ. В самолёте не кормили и не поили, как объяснили, питание не предусмотрено на регулярных рейсах данной компании.
  2. ПОЛЁТ. Хочется отдать должное мастерству пилотов. Летели ровно, без ям, взлёт и посадка тоже были плавными и мягкими. Персонал в самолёте вежливый. Когда летели с Турции в Украину, самолёт был полупустой и всех пассажиров равномерно рассадили по салону, однако в процессе полёта, когда некоторым захотелось самостоятельно поменять свои места, им никто не возражал.
  3. САЛОН. Во время перелёта из Турции в Украину в салоне были кресла со сломанными фиксаторами спинки. Когда пассажир, сидящий сзади, вставая со своего места, облокачивался на переднее сидение, то спереди сидящий человек испытывал массу дискомфорта: его кресло при этом качалось, скрипело и казалось, что развалится.

Подведу ИТОГ. В связи с отсутствием бесплатного питания в полёте, наличием сломанных кресел в салоне самолёта, моё огорчение от разбитого чемодана и выматывающего 17-ти часового промежутка между рейсами, я могу рекомендовать авиакомпанию PEGASUS Airlines только за отличный профессионализм пилотов и сравнительно низкую стоимость авиабилета.



Положительные отзывы


Ольга

http://prosto-poputchik.ru/review/5aa8d5e96d4db511454b7d77

Летели 13.03.18 из Тайланда в Санкт-Петербург. Рейс # KA2440.

Хотим поблагодарить всю команду за отличный, внимательный сервис ! В особенности хотим отметить работу борт-проводника Бизнес Класса


inga_prihodko

http://irecommend.ru/content/khoroshaya-aviakompaniya-21

Летела на самолете первый раз. До этого летала, но только в детстве так что не особо и помню. Летела не одна, вместе с мамой. А она у меня такой паникер, что летать уж очень боится. Если честно, когда я садилась в самолет тоже жутко боялась, но как оказалось зря. Летели мы конечно чартерным рейсом до Анталии. Когда летели в Турцию задержка рейса составила около 30 минут. Если сравнивать с другой авиакомпанией, люди летели в Италию, рейс задержали на 3 часа. Их посадку объявили раньше нашей, но не садили их до тех пор пока не посадили наш рейс до Анталии. Уж не знаю с чем это связано. Но у нас почему то было преимущество. Сам полет прошел отлично, стюардессы приятные и отзывчивые. Практически сразу после взлета покормили немного (сэндвич и напиток на выбор). За дополнительные деньги можно было заказать все, что есть в меню. Взлет и посадка отличные. Мужчина, который сидел рядом сказал, что всегда старается пользоваться этими авиалиниями, потому что практически вообще не задерживают рейсы и пилоты квалифицированные.


Наталья

https://www.airlines-inform.ru/about_airline/pegasus_airlines/

Не знаю,начиталась я отзывов,перед тем как лететь и ужаснулась,думаю боже,как полетим.Но все прошло отлично,летели с Новосиба до Анталии,полет был хороший,эксесов не было,борпроводники-турки улыбались постоянно,к людям подходили,спинки откидывались,правда было душновато.Рейс был вовремя.Тут чего-то все писали,что не кормят,мы как идиоты взяли еды в аэропорту,а там оказываются кормят,и не бутербродом,а как положено на выбор три плюс масло,сыр и т.д.и.даже было вкусно,пить тоже давали.Так что не знаю,может нам повезло.Летели 7.08.19