Пенсионный фонд Российской Федерации — отзывы



Отрицательные отзывы


Конуховская Людмила Николаевна.

В 2016 году подала документы на назначение досрочной пенсии в Петродворцрвый район г.Спб.Получила отказ.Решила ждать 55 лет и получать в общем порядке.Но в связи с повышениемпенс.возраста решила все же документы подать в суд.Суд выиграла на первом заседании. И вот тут началось…..Суд был в ноябре а сейчас уже середина марта.Не получила ничего даже справки для проезда. Полная некомпетентность.Дают телефоны по которым не дозвониться.Приходиться сидеть в очереди по 2-3 часа.И смотреть как растеренно в который раз бежит куда то специалист и ничего не может ответить на мой вопрос. Просят позвонить и говорят что другие как то дозваниваються.Не знаю как в других отделениях но Петродворцовое Отделение ПФ -футбольная команда которая работает очень не слаженно.


vfvjxrf22

https://otzovik.com/review_3507556.html

Доброго всем времени суток. Хочу рассказать о впечатлении сегодняшнего посещения Пенсионного Фонда РФ.

Предварительно позвонив и узнав некоторые детали, мы с утра поехали в ПФР, находящийся на пр. Комсомольском 80а.

Зайдя в здание, я уже была шокирована от количества народа. На входе охрана в виде двух женщин лет пятидесяти, которые направляют людей по кабинетам, каким им вздумается. Охрана совсем не проинформирована в какой кабинет и по каким вопросам людей нужно направлять.

В очереди как всегда все возмущаются. Людям приходится стоять по долгу. Приём одного человека в целом по 30 минут.

Все специалисты ходят в развалочку, то с контейнерами еды, то с кружками кофе.

Вообщем очередь свою мы дождались только через четыре с половиной часа. И только потом узнали, что то за чем мы приехали, можно дома спокойно оформить через официальный сайт ПФР. Вообщем у нас как всегда, все узнаем уже после (хотела выразиться другими словами, но нельзя).

Выматывают просто эти походы по госучреждениям.


Светлана

https://ufo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4412949

Отнесла все документы для получения пенсии за год до наступления пенсионного возраста. За месяц написала заявление на пенсию. Прошло уже три месяца, как я вышла на пенсию, а пенсию до сих пор не на числили. Все ждут справку. Хотя за год плюс три месяца, все справки по сто раз получить можно. Мое терпение лопнуло. Написала жалобу в пенсионный фонд России. Пусть теперь, они с ними разбираются.


Голубцов Александр

https://ufo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4322679

Отвратительное отношение к посетителям! Две недели хожу как на работу, чтобы оформить пенсию по инвалидности и ещё ни разу не смог попасть на приём! На все вопросы отвечают, ( ждите, вам же надо.) как с этим бороться? Кому жаловаться, чтобы был толк?


Ольга

https://ufo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4288925

Не проиндексировали пенсию за январь 2018, а в пенсионный фонд не дозвониться, ни один телефон не отвечает, почему такое отношение.


Ольга Долматова

https://www.huzhe.net/pensionnij-fond-rossijskoj-federacii/pensionnij-fond-rossijskoj-federacii-otvratitelnoe-otnoshenie-k-vipolneniju-prjamih-objazannostej-narushenie-prav-cheloveka-c648081

ПФР Индустриального района г. Хабаровска, постоянно нарушает Гражданские и Конституционные права человека. Сложилось впечатление, что там работают люди, без какого либо образования. Неосведомленные и неведающие что они творят. Отношение к людям отвратительное. Высокомерие и надменность их обыденная маска. Как будто люди приходят к ним, за подаянием или за милостынёй. И они отрывают и отдают из своего личного кармана. Я инвалид, регулярно и в срок делаю переосвидетельствование. Справка об инвалидности, им поступает вовремя. Но каждый год, они на месяц мне задерживают и не выплачивают пенсию. Комиссию я прошла 14 февраля, справку по почте получила 22 февраля. Соответственно они получили раньше по интернету. Подошло время, 12 МАРТА почтальону принести мне пенсию. Почтальон отвечает а вам пенсии нет. Интересуемся в ПФР, в чем дело, отвечают, ваша пенсия была приостановлена. На каком основании и кто вам дал такое право приостанавливать, документы к вам поступили вовремя. Как поступить с этими Дармоедами и Бюрократами. Надо брать вилы или автомат и стрелять прямо на месте. До какой степени обнаглели, эти слуги народа, просто уму не постяжимо, их наглость и своеволие не знает границ.


Tamar

https://www.huzhe.net/pensionnij-fond-rossijskoj-federacii/pensionnij-fond-rossijskoj-federacii-otkazalis-delat-pereraschet-pensii-c634258

Очень надеюсь на поддержку.

Пенсию назначали мне маленькую. Я кое как нашла в архиве справку за предыдущие года. Привезла в ПФ РФ, написала заявление на перерасчет пенсии. Но мне отказали, написав, что и так применен коэффициент большой 1.2.

Но одно дело, если его применить к заработной плате которая не большая и другое дело к той, что больше. Три раза писала. Получала одни отписки.


Капель

https://www.huzhe.net/pensionnij-fond-rossijskoj-federacii/pfr-hamskoe-obsluzhivanie-samoupravstvo-ne-prishla-pensija-za-janvar-c625177

Я не получила пенсию за янв 18го. На карту ничего не пришло, в дек 17 заявку через мфц (сама приезжала в этот пфр невского р-на, но меня отпихнула от терминала с №№ их *спацсотрудница* сливая подальше в мфц по месту жительства) засылала на перевод пенсии на почту! С доставкой на дом! .

С почты ничего не приносили, на карту ничего не пришло. Причём с почты должно бы быть 19го числа, а девахи горластые там у них проорали что 21го они её пересылают обратно в банк... Так ему, этому банку, охота!

Электронной приёмной пфр толком не нашла, там эти квадратики по другим вопросам. Их тлф 8 800... Не отвечает!

Кто там из них и где прокручивает мой червонец, не ясно. Сегодня отнесла жалобу в аппарат представителя през-та по сев-западу. Вдруг получится взбодрить чиновников из пенсионной шараги? ! В авг 17го туда жалобу отнесла, сейчас снова.

И - пора бы навести порядок на джона рида в районном пенс фонде невск. Района. Там нет книги жалоб, можно якобы заявление только оставить, а они взяли манеру ставить тётку у терминала которая не даёт взять номерок, отпихивает посетителей, до драки! Так они *берегут свой покой* лишь бы не работать..


Андрей

Если кто то из будущих пенсионеров считает, что можно получить грамотную консультацию в ПФР (фонде) или справедливый расчет пенсии- ВЫ ГЛУБОКО ЗАБЛУЖДАЕТЕСЬ!!! Я это сразу понял, при первом посещении фонда, где меня заставили переводить печати в трудовой с украинского на русский за 1979 (печати конечно, я не переводил! ). ПФР, это такой государственный «МММ», где пенсионеров просто «кидают» на деньги, и специалисты (сотрудники) там соответствующие. Будьте к этому готовы и не паникуйте. Никто вас там толком не проконсультирует, не даст справку, пенсию рассчитают без вашего присутствия, по НАИХУДШЕМУ для вас варианту. Есть только один способ- БОРОТЬСЯ! за свою пенсию (я думаю, что 80% этого не делают). В принципе, в Законах можно разобраться и самому. Обращайтесь в фонд письменно- они обязаны ответить официально, не отвечают- в прокуратуру, в вышестоящие инстанции и т.д. Если не помогает в суд. Интернет вам в помощь


Inna

Из Архангельска. Я в шоке,было все по районам и как- то люди приходили в пенсионный фонд своего района и решали проблемы в порядке живой очереди. Теперь все объединили и сделали пенсионный фонд со всего города на Набережной Сев. Двины 28 и электронную очередь. Эл .очередь одно название,стоят две женщины и спрашивают по каким вопросам обращаемся,люди объясняют и в итоге получают талончик ,в котором указана не причина обращения ,а в порядке общей очереди. И так сидишь по несколько часов пока тебя не примут. Потом назначат время прийти снова за какой-нибудь справкой и опять процедура повторяется. Можно целыми днями прохлаждаться ,особенно у кого из пенсионеров не хватает дома общения. Если ввели электронную очередь ,то сделайте как в других подразделениях ,укажите конкретные разделы и вопросы ,а как нажать кнопку думаю сами разберемся. Работников жалко,который нас обслуживают ,они не виноваты ,но и мы тоже. Оценку по работе пенсионного фонда считаю на нуле ,не хочется ставить даже 1.


Виктор

http://pro-firmy.ru/pensionnyy-fond-rf-164-otzyvy

Возмущение по поводу работы пенсионный фонда в г.Мытищи расположенного на мира 18.

Решил все таки поделиться после повторного посещения данного заведения.

В вестибюле здания находится администратор Масалкина Светлана Андреевна.

Поверьте если ее не будет порядка будет в разы больше, Шум в вестибюле стоит от ее общения, талоны выдает всем кто куда попросит не разобравшись кому куда и за чем. Человек первый раз посетивший данный фонд должен обладать юридическим образованием что бы правильно запросить нужный талон, если вы таковым не обладаете то Администратор вам выдаст талон в то окно которое вы попросили и абсолютно не будет разбираться за чем вам именно туда. Пока вы сами разберетесь что и куда поверьте будет уже обед и вы ни куда не попадете. Но при этом занятость администратора просто колоссальная, если анализировать ее занятость то там требуется еще как минимум два таких же шумных человека.

Пытался достучаться до руководителя пенсионного фонда города Мытищи Зорина Владимира Юрьевича.

Как всегда в случае не приятных вопросов секретари докладывают что руководитель уехал в Москву.

Тов.Пенсионеры это за ту нищенскую пенсию которую нам назначают сегодня каждый еще должен пройти все бюрократические ворота профессионально выстроенные пенсионными фондами. Что характерно через портал гос услуг мне так и не удалось записаться на прием в данный фонд, приходит отказ от записи на прием без объяснения причин. Получается что для того что бы получить этот мизер пенсионер должен днями дежурить возле администратора данного фонда.

С уважением

Виктор


Клиент ПФР

http://pro-firmy.ru/pensionnyy-fond-rf-164-otzyvy

Прекращают прием посетителей за 20 мин. до обеденного перерыва (документы приняли только после угрозы нажаловаться руководству). При этом сотрудники в соседних окнах (2 и 3) активно обсуждают посетителей. Особой громкостью, отсутствием стеснения и циничностью реплик отличается работник окна №3 каб. 109 - главный специалист-эксперт Черкасова Ольга Михайловна.


Александр Иванов

http://forum-otzyvov.ru/threads/pensionnyj-fond-rossijskoj-federacii.209239/

В отделение клиентской службы ПФР Головинский можно не попасть в принципе. С девяти утра очередь в 15-20 человек и один сотрудник, обслуживающий клиентов из очереди это ежедневная реальность. Один раз мне посчастливилось попасть на прием 14 сентября 2014 года. Этим днем датировано мое заявление о получении пенсии по инвалидности. В тот день я записался на прием в 9.00 и вышел из отделения под закрытие - в 18.00. С тех пор прошло 8 месяцев, но получить на руки свои документы я не могу. Несколько раз отпрашивался с работы, вставал в очередь, через 3-4 часа повышается давление и приходится уходить, не получив документов. Я реально НЕ ЗНАЮ, как мне заполучить свои документы. Это за гранью возможностей больного человека. Иванов Александр Сергеевич. Подал заявление и документы в клиентскую службу Головинский 14 ноября 2014 г.



Нейтральные отзывы


Гость

Если вам нужен расчёт пенсии, то вам надо переть не в клиентскую службу, а в расчетный центр…а вообще читай закон, там все написано…


горького 94

по чему всем прощают то что тварят сбербанк мамаши ну тогдалии


pogruzchik1972

https://otzovik.com/review_4191830.html

Так как являюсь пенсионером как то хочется затронуть и эту тему. С пенсионным фондом знаком ещё с 1999 года когда первый раз оформил пенсию. Я ещё помню дикие очереди в эту контору, когда она ещё была единой и все вопросы решались в одном помещении. После контору разделили на две самостоятельные единицы, на "Отдел социальной защиты" и непосредственно "Пенсионный фонд". С тех пор многое изменилось как мне кажется в лучшую сторону. Практически исчезли очереди, даже появились веяния современности. Теперь по любым вопросам можно записаться через интернет и не терять время в очередях не теряя драгоценное время и не портя психику. Но если в техническом плане всё ушло в сильно лучшую сторону то отношение к пенсионерам осталось по прежнему если не наплевательским то безразличным это точно. Приведу небольшой пример который в принципе и сподвиг меня на написание данного отзыва. Я, жена и тёща получаем пенсию через "Сбербанк" на пластиковую карточку. Всегда получали строго по 9 числам каждого месяца. Всё это входило в финансовые расчёты и планирование семейного бюджета. Естественно как и у каждой семьи есть какие то выплаты по определённым числам. И вот в назначенное время не приходит пенсия. Ждали целый день, после этого решили выяснить причину задержки. После звонка в пенсионный фонд выяснилось что график выплат пенсий был изменён с 9 числа на 14 о чём конечно никто не удосужился предупредить заранее хотя бы прислав смс так как контактные телефоны в пенсионном фонде записывают у каждого. В средствах массовой информации так же ничего не проходило. Покопавшись в интернете я нашёл упоминание какого то постановления о переносе дат выплат но информации было ничтожно мало. В итоге мы налетаем на просрочку кредита, правда дня на три всего, но тем не менее это может повлиять на нашу безупречную кредитную историю и всё от того что пенсионному фонду глубоко плевать на своих подопечных. Я думаю что в неприятной ситуации оказались далеко не только мы. Я думаю многим людям пришлось в корне пересмотреть свои запланированные дела. Таким образом мы с одной стороны видим конечно серьёзные перемены к лучшему, но этому мы скорее обязаны научно-техническому прогрессу, а с другой как и прежде наплевательское отношение к людям.


Загадка Природы

https://otzovik.com/review_5011782.html

Сказать по совести, я ничего не имею против него в принципе. Но вот озадачивает один закон. Да и представители его в основном те сытые, что голодных не разумеют.

Открывая ИП, я, разумеется, знала, что ежемесячные страховые взносы предприниматель платит независимо от прибыли, но меня это не остановило. Во-первых, никаких других перспектив в виде удачного трудоустройства тогда не маячило, во-вторых, открывала дело на субсидию от Центра Занятости, личных вложений не нужно было никаких, и я не могла упустить эту возможность. Эх, вернуть бы всё обратно, возможно, и не влезла бы в это неблагодарное дело, но задним умом, как известно... Впрочем, речь не о том.

Поначалу всё шло прекрасно, прибыль-вполне стабильная, взносы платила исправно. А потом настали не очень хорошие времена, худо-бедно выплачивала, пусть порой и с опозданием. А потом -какое-то непроглядное невезение, денег катастрофически и на жизнь не хватает, а тут и дочь в школу пошла. Всё осложнялось ещё и тем, что закрыть ИП не могла, ведь это тоже затраты. А долги между тем набегали и набегали, пришлось даже закладывать золото в ломбард.

И вот тогда-то и познакомилась я поближе с его представителями, и знакомство это приятным не было нисколько. К нам в посёлок приехал штаб из нескольких организаций, в том числе и из ПФР, проводили беседу с предпринимателями-должниками. В должниках числились и вполне успешные фермеры, вот ни за что бы не подумала! Вызывали всех по одному.

Начали со мной "беседу". Я что-то пыталась объяснять, а те самые дамы, которые, когда приходила с вопросами в ПФР, улыбались мне, на заседании смотрели на меня, как на жалкое насекомое. Ещё бы, ведь тогда я была при деньгах! А одна говорит: "В отношении вас уже дважды было судебное производство." Произнесла с таким лицом, видимо, надеясь, что я устыжусь и принесу им в клювике все свои сбережения (которых не было), да ещё и звучало это так, будто это было уголовное дело, а не судебное производство!

На мои робкие объяснения, что я перебиваюсь подработками, которые, сами понимаете, нерегулярны, она же с каким-то торжеством даже произнесла: "Вот видите, заплатите (17 000), тем более у вас неофициальный доход! " Причём "заплатить" я должна была сиюминутно. Будто речь не о мелких подработках, а о солидном денежном довольствии от щедрого любовника.

Всё понятно, они приехали не чай со мной пить. Но этот закон лишён всякой логики. Ведь в должниках (и, кстати, чаще, чем можно подумать) бывают и состоятельные люди, но те "не имеют имущества, подлежащего аресту". (Не с потолка взяла, а реальная цитата.) Чудно! А нищая тогда мать-одиночка всё это имеет, и дали мне это понять не приставы даже, а работники ПФР.

Знала и других предпринимателей в такой же ситуации. Но все как один объясняли мне, что по истечении трёх лет, если не поступало ни одного платежа, долг списывается. А у меня ФССП периодически арестовывали сберкнижку, и удавалось списать по 10-20 рублей детского пособия, а это, пусть мизерная, но сумма. Приставы на меня уже и рукой махнули, так они трижды уже подавали на меня Мировым судьям. Трижды я писала возражения против судебного приказа, их удовлетворяли, но "слуги государевы" были настойчивы, а в конце концов поняв, что и Мировые судьи тут ничего не сделают, теперь через ФНС пытаются на меня воздействовать. И ладно бы, можно было бы частями рассчитаться, не вопрос, тем более, это моя же пенсия. Ан нет!

Чем дело кончится, не знаю, но от организации этой у меня точно никаких положительных эмоций.

Единственный плюс в их пользу - с получением СНИЛС и справок о стаже, никаких очередей, делается всё оперативно. Но в остальном отношение к людям зависит от их благосостояния.



Положительные отзывы


Лилия

Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Главного управления ПФР №7 г.
Москва (Новогиреево) Агафоновой Ирине Геннадьевне за компетентное и четкое разъяснение волнующих меня вопросов по поводу оформления пенсии. Ирина Геннадьевна не только профессионально и спокойно развеяла все мои сомнения, но и помогла наилучшим образом оформить все необходимые документы. Все происходило быстро и четко. И главное – с человеческим подходом, что в наше время встречается, к сожалению, не часто.
Огромное спасибо!!! Здоровья и удачи Вам!


Патракова Октябрина Михайловна

Хочу поблагодарить специалистов КС Октябрьского района Амурской области за чуткость и внимательность к клиентам. Спасибо за работу.


ОП ООО "Альянс Сервис" г. Мегион ХМАО-Югра

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам УПФ РФ г. Мегиона ХМАО-Югры Ярославской Веронике Валерьевне и Рыжовой Елене Юрьевне за помощь в оформлении документов и сдаче отчетности. Спасибо за Вашу отзывчивость и внимание! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!


Валентин

http://pro-firmy.ru/pensionnyy-fond-rf-164-otzyvy

Как можно ругать сотрудников за плохую работу, если мы сами не знаем суть этой работы. Для того чтобы понять хорошо или плохо работают сотрудники пенсионного фонда, нужно самим попробовать там работать. Я сам неоднократно обращалcя в пенсионный фонд г. Мытищи по ул. Мира, 18. Да, нас посетителей очень много, но сотрудники делают свою работу. Кто ругает других, тот сам свою работу выполняет плохо.