Пиццерия «Томато» (Россия, Воронеж) — отзывы
Отрицательные отзывы
Алена
Вообще я не капризная и отзывы обычно не пишу, но это место подбешивает прямо. Захожу часто, так как для меня удобно располагается. Долго и подробно не буду. Вот в последний раз зашли с мужем перекусить. 45 мин ждали заказ. Забрали коробку и ушли. Официанты офигевшие, с другой планеты. Слов нет!
Нсталья
Доброе утро! Заказали вчера аж три пиццы и после доставки сразу хотела написать отзыв, но решила до конца не портить себе настроение и дождалась утра. Пиццы заказали к определённому времени, это было принципиально. Заказала за 2 часа. Привезли на 20 минут раньше, пиццы ещё не вынули из сумки, а протянули терминал платить. Ведь веришь людям, оплатила, а потом получила товар. Пиццы были холодные. В целом три пиццы должны были весить 1,5 кг, но они такие были невесомые, что я решила, что меня вообще обманули и подсунули пустые коробки. Я решила на них посмотреть: начинку можно было рассмотреть с трудом. Тесто такое танюсенькое-притонюсенькое и начинки столько же. Единственный плюс: есть можно. Больше всего меня возмутило, что почти на полчаса раньше привезли и холодную. Пыталась написать отзыв на сайте, через свой личный кабинет — не тут-то было! Короче праздник ребёнку был испорчен!
Елена750
Заказали на официальном сайте ТОМАТО пиццу и роллы, заказ был почти на 3000 руб. на небольшой корпоративчик. Заказ был оформлен в 10.30, SMS о приеме заказа поступило на телефон в 10.35. Мы спокойно сидели и ждали, надеясь, что к обеду нам все это великолепие доставят. К нашему удивлению, нам никто не перезвонил, хотя телефон был всегда с собой. Попытки позвонить в ресторан не увенчались успехом - там просто была снята трубка. На горячей линии заказа по телефону ответ у всех операторов один - мы не располагаем никакой информацией, звоните в ресторан. БЕСПОЛЕЗНО!!! Замкнутый круг! Даже отменить заказ не получиться, даже если очень захотите! Звонили постоянно практически - все время занято! Естественно, ни к обеду, ни позже нам никто ничего не привез! Дозвониться до ресторана мы смогли только в 15.15 и ВНИМАНИЕ ОТВЕТ: ой, ну вы знаете, мы наверное не могли до вас дозвониться! Даже не нашлись что ответить! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ НАШЕГО КОЛЛЕКТИВА!!!
Достоинства:
вкусная пицца
Недостатки:
невнимательный персонал
Евгений М.
были тут дважды. первый раз норм, когда заказывали пиццу, а второй уже похуже. все очень жирное, горячее, так что есть нельзя сразу, детское блюдо тоже жарили на масле, а не на пару, пюре с обилием сливочного масла. в общем ощущение, что поел в фастфуде. не вернемся туда уже точно
артем
https://ryazan.delivery-club.ru/srv/Tomato/feedbacks/#Novosjelov/
привезли отвратную пиццу, сыр был на коробке , но не вина доставила а именно пиццмеккера,роллы просто Г..., мне не понравилось, может другая смена вам попадется но мне не попалось хорошего сервиса
annazolotareva1990Воронеж, Россия
Посетили с сестрой Томато на Олеко Дундича. Пришли с настроением отдохнуть после рабочего дня, поболтать. Но лёгкое настроение было напрочь испорчено стараниями официантов. Долго ждали,пока нас заметят,долго ждали заказ (теплый салат несли 40 минут),затем никак счёт дождаться не могли. Приходилось вставать,искать официантов и напоминать о себе. На мой взгляд,это неприемлемо,сервис на нуле. К кухне претензий нет,блюда вкусные,цены не завышены. Интерьер комфортный,есть зона для детей. Но второй раз туда же идти уже не хочется. Кстати,первое знакомство с Томато произошло в марте в Галерее Чижова. Там вообще поесть не удалось,поскольку официанты не обслужили вообще,даже мусор с нашего стола не убрали. Мы 10 минут сидели,глядя на объедки, после чего ушли. Тогда я списала все на запару в праздник,но теперь впечатление,что это антифишка всех филиалов кафе
Дата посещения:
май 2019 г.
Виталий Савоненко
Обслуживание оставляет желать лучшего. Встретил нас один официант, заказ принял другой и все блюда каждый раз выносили разные официанты. Посадили за грязный стол и только со второй просьбы его протереть, сделали это. Официанты вообще не смотрят за столами гостей. И не столько будешь ждать, когда на тебя посмотрят, чтобы ты сделал заказ, сколько будешь ждать, пока официанты обратят внимание на грязную посуду, который может быть уже много. Сама кухня оказалась на 3. Начинку на пицце распределяются неравномерно, из-за чего один кусок пиццы может быть просто "хлеб с майонезом". Только лишь цены приемлемы, но лишь этим все минусы не перекроешь...
Anonim
Речь пойдет о пиццерии, которая на Олеко Дундича 11. Админ Кристина при оформлении заказа была крайне не заитересованна проведением мероприятия. Было заказано 2 стола, для взрослых и детей, так вот со стола детей убирала и следила за порядком я сама! Даже не потрудились протереть стол перед нашем приходом! Тарелки для детского стола приносились я оставлялись в стопочке, расставляля сама! Собирала салфетки и вилки сама! Принесли торт, а потом ждали когда его разрежут минут20. Крайне не довольны обслуживанием! Стол для взрослых за все пребывание убирался 1 раз и то по просьбе, что это такое за обслуживание!
Anonim (Аноним повар)
Положительные стороны компании
редкие проверки
Отрицательные стороны компании
Расскажу "в кратце" о заведении "Томато" по улице Куцыгина 17.
Начнем с того что обещали мне зарплату в 25+ тысяч при ставке универсала(130/ч) Это максимальная ставка в этом кафе для штатного повара, выше старшие повара и шеф. . Таких денег вы никогда не увидите. Бывший шеф повар нагло врал и каждый раз делал удивленное лицо, когда приходила зарплата в 20-21к, мол не понимает сам почему так мало, отдельный оскар ему, потому что сотрудникам запрещается говорить стажерам и новеньким реальную зп, что бы удержать. Это я узнала чуть позже. В уши льют с чувством, с толком, с расстановкой. К слову там сейчас новые правители на кухне, милая парочка, которая собирает вокруг себя стукачей и шестерок, и не дай бог ты не поддержишь их в засирании не понравившегося им человека, сразу попадешь на другую сторону баррикады. Справедливости в этом мало. Ужасная халатность по отношению к сотрудникам. Нагрузка на одного человека бешенная, стоишь один в цеху, на тебе все, заказы из зала, доставка, роллы, салаты, бургеры, воки, заготовки (это холодный цех). Кто хоть чуть чуть работал поваром, тот в этом перечне словил представлении о запаре по вечерам и выходным. Будут ли тебе помогать это зависит от того как ты подлизался к старшим поварам. Если хорошо, то возможно до тебя спустятся, если нет, отбивай все сам, и не важно как ты это сделаешь, а они покурить сходят, или постоят в проходе кухне издалека посмотрят с кривой ехидной улыбкой как ты там бегаешь (серега привет!) Зарплатную карту делали 2 месяца, форму новую ждать пол года, до ее прихода донашивай рваньё за другим сотрудником, который уволился до тебя. Текучка бешенная, тебя возьмут даже если ты инвалид без ноги или бывший фрезеровщик с 3мя пальцами, главное что бы ты мог работать за 2их. Работать кстати по 13 часов в будние дни, в пятницу и субботу 14 часов, но это не новость для поваров. Пока ты там будешь работать, тебя вряд ли будут крупно штрафовать, из за боязни что ты уйдешь, потому что работать некому. Но стоит тебе написать заявление, так тебе обязательно вспомнят, в каком месяце ты не был(а) на генеральной уборке и сколько раз, а потом обязательно сминусуют с расчета, кстати, минусуют еще и за мед. комиссию, не важно проходил ли ты ее от компании или нет :D У этих ребят свои правила. В день увольнения пришли только деньги на карту. Ни расчетного листа, ни трудовой на руки не дали. Сказали прийти через неделю за трудовой, потому что она едет с Тулы. Но за неделю она не доехала, а доехала через 2.5 недели ко мне в руки, наверно пешком шли, несли книжку мою. В общем если ты экстримал, любишь не справедливость, ужасное мелкое руководство, колоссальную нагрузку, маленькую зарплату и халатное отношение то тебе прямиком к главным дверям ТОМАТО!
Anonim
Заказали пиццу, привезли минут за 40, тесто сыровато, написано размер 42 см, а на деле оказалось 37, начинки мало, ешь одно тесто, ещё и толстое
Женя
При заказе на сайте выяснилось, что в списке улиц присутствуют не все и также нельзя на отсутствующие в списке улицы сделать заказ по телефону (скорее всего забыли обновить базу данных). Конечно извинились, но ситуации не меняет. В 2016 году даже за город делают доставку, а здесь такой косяк. Заказали у конкурентов.
Akinshina Olga
Испортилось заведение, обслуживание ужасное, заказав пиццу ждали 2 часа, когда уходить собрались только тогда принесли, и когда приходишь весь персонал игнорит, приходится за ними бегать и это при пустом зале.
Yury Kleymenov
https://voronezh.zoon.ru/restaurants/semejnyj_restoran_tomato/social/
Чисто, уютно. Но Пицца на 3-ку. Сервис средний, нужно подтянуть.
Аvvоним
Достоинства:
Мы выжили (пока)
Недостатки:
Томато преступники
Вчера вечером решили поужинать в заведении Томато втроем: я, жена и дочь. Ну, пока не от отсутствия приветливости официантов и скорости подачи салата, наггетсов и, особенно, бургера. В принципе, все было съедобно на вкус. После ужина ничего не предвещало беды. Уже ночью все поняли, что сильно отравились. Такого в жизни ещё мне было, это реально просто опасно для жизни. Сейчас последствия в самом разгаре. Все мысли только о кафе. Томато, Мы думаем о вас! Вам слезы ребенка все до одной выйдут боком!
DeVin LeVin
Достоинства:
Я не увидела здесь плюсов.
Недостатки:
Отвратительно невкусная еда!
Ходили с мужем в данную пиццерию. "Восторга" моего не передать словами.
Пиццерия открылась совсем недавно, не проработала еще и месяца и мы надеялись, что как обычно во всех новых заведениях, все будет качественно и вкусно.
Но мы ооочень жестоко ошибались.
Я заказала морс, и пасту "Болоньезе", муж - Солянку, пиво, и пасту с морепродуктами.
Еду мы ждали минут 20, и наконец пожаловала солянка. Выглядела она не очень аппетитно, было понятно, что она явно не свежая. Я взяла ложечку, чтобы попробовать, и что я вижу?
В супе плавает муха!
Вызвали управляющего. Управляющий сразу пообещал переделать нам суп.
Окей, через 5 минут к нам пришел официант и принес точно такую же порцию. Естественно, из одной кастрюли с мухой, тк сварить новый они не успели бы.
Когда мы задали вопрос об этом управляющему, он стал убеждать нас, что в зале плохая вентиляция и мухи просто падают из зала! А на кухне у них все хорошо.
Тут и макароны принесли. Вместо стандартных спагетти - здесь используется лента. А почему? Потому что так проще размораживать. Нам принесли неразогретую, холодную, несоленую массу, не вызывающую никакого аппетита.
Это же итальянская кухня, пиццерия, вы только открылись, людей в зале нет, завалов нет, как хоть можно так отвратительно кормить людей? Даже макароны замораживать!!
Вновь вызвали управляющего, сказали, что мы сыты по горло и ничего переделывать не надо.
Морс был ничего, обычный, из пакета. А пиво в ассортименте только светлое. Муж сказал, что похоже оно было на мочу. Но, хорошо, хоть не замороженное и без мух.
Категорически не рекомендую! Отвратительное заведение.
Кстати, да. Мы оплачивали напитки и "переделанную" солянку. Ни извинений, ни скидки мы не увидели.
А когда уже уходили, управляющий нехотя предложил комплимент - пиццу.
На что мы отказались. Ни настроения, ни аппетита уже не было. Скорей всего, и пицца из морозилки.
Нейтральные отзывы
SandraNebo
Достоинства:
Вкусный сок, чисто. Можно посидеть с друзьями с детьми, для детей специальная игровая зона
Недостатки:
Не очень вкусная еда
Решили встретиться компанией в этом заведении. Раньше были вкусные блюда, приходили туда с детьми а в этот раз что-то пошло не так... Пиццерия имеет удобное месторасположение, есть парковка, с ней нам повезло, были места. Зал уютный, есть выделенные зоны для небольших компаний. Есть детская зона, в которой могут поиграть дети. Может, конечно, нам так повезло в этот день, но практически ни одно блюдо вкусным не оказалось. Цезарь с ужасным жирным соусом, которого было значительно больше, чем ожидалось, десерты отличаются от тех, которые представлены в меню, пицца не вкусная... Средний чек 1000-1500, но оно того не стоило.
Аноним2010035
Достоинства:
достаточно быстрая доставка
Недостатки:
сырое тесто
Заказали пиццу 42 см, по акции получили вторую в подарок. Доставка заняла минут 40. Начинка вполне соответствует фото в меню, не пожалели колбасок и сыра, НО тесто в обеих пиццах совершенно сырое. Есть это невозможно.
Положительные отзывы
Анна К
Познакомились с этим семейным кафе не так давно. К слову, и открыто оно не очень давно. Заинтересовались им потому, что там есть игровой уголок. Правда, он не очень большой и не оч.удобно расположен (у самого входа в кафе), но мои дети от него в восторге, как и дети других клиентов кафе. Атмосфера кафе очень уютная, не как дома, конечно, но оно и не надо, но очень располагает провести не один вечер. Есть столики отдаленные от детского центра, есть совсем рядом. Персонал - очень дружелюбные и милые девушки и юноши. Еда хоть и далека от полезного (как и почти во всех кафе), но очень вкусная и бюджетная. Но по меню отмечу два недостатка, хоть звезду и не сбавляю. Очень мало вегетарианских блюд, веганских так и вообще нет. И детское меню, по-моему, не особо и детское: картошка фри, гамбургер, куриный суп, пюре с очень-очень зажаренными котлетами, горячий шоколад. Большую часть из этого, конечно, можно заказать, деткам от 4-5 лет, но вот малышам 1-2 года такое не рекомендуется, на мой взгляд даже запрещено. Мы смогли найти для своих детей в меню только обычное пюре, иногда заказываем им пасту с семгой (но хотелось бы с овощами!) и делимся пиццей 4 сыра, хотя это не лучшая еда для младшего двухлетнего сына. Снова акцентирую внимание - нет пицц овощных или чисто грибных(( Увы, этим грешат многие кафе, не развита особо в России культура веганства. Если на этот отзыв обратит внимание администрация кафе, очень надеюсь они включат в будущем в меню несколько веганских блюд, а может даже вынесут их в отдельный раздел или пометят листиком, как делают некоторые рестораны. Ну и о местоположении. Добраться легко, напротив через дорогу красивый небольшой сквер с приятным зеленым газоном, фонтаном и детской площадкой - относится к отелю. Любим гулять там, а после прогулки в наше любимое Томато.
Дата посещения:
август 2016 г.
Margo8488
Всем привет!
Во время командировок я периодически останавливаюсь в Воронеже. Последнее время мы с коллегой останавливаемся только в отеле Mercury на ул.Кирова. Это центр города и цены в кафешках соответствующие.
Посетив несколько заведений, в том числе пиццерию Craft, мы остановили свой выбор на пиццерии Tomato, которая находится рядом с отелем, через дорогу.
Нам понравилось, и мы стали ходить ужинать...
Natalichka2013Нижний Новгород, Россия
прекрасное местечко, чтобы быстро покушать. Персонал вежлив и внимателен. Обслуживают шустро. Все съедобно.
Дата посещения:
июнь 2019 г.
Марк Б.
Плюсы: Атмосферное, уютное место с приятным интерьером. Еда вкусная, цены приемлемые, диванчики удобные, громкость музыки умеренная.
Минусы: официанты бывает не сразу меню предлагают и приходится звать, но я бы не сказал, что это минус особо какой то для меня, позвать не проблема, чай не барин, но для полноты картины сказать должен.
В целом заведение нравится, в нем приятно находиться и кушать вкусную еду под приятные звуки)
Особенно неаполитанская пицца с рыбкой на сливочном соусе зашла, она просто божественна, ел бы и ел (обязательно используйте масло!)! Остальные пиццы тоже на уровне, пока что томато мой фаворит в этом плане. Супы и лапша тоже вкусные, ну во всяком случае те, что пробовал. Из напитков могу судить только о чаях, мне и друзьям понравились, остальные "жидкости" не пробовал, ничего не могу сказать.
Фотиния Л.
Отличный ресторан. Вкусная еда, хорошо обслуживают.
marina
Вчера посетили кафе во второй раз и во второй раз остались очень довольны!!!Кухня истинно итальянская(недавно были в Италии-можем сравнить)Отличное обслуживание,очень вкусные и эстетски оформленные блюда.Единственный минус:маленькие порции((
kulakov.home
https://voronezh.flamp.ru/firm/tomato_semejjnyjj_restoran-70000001023742817
Сегодня первый раз были в ресторане Томато.
Когда выбирал место, куда можно сходить, основным критерием было наличие детского меню и детского уголка, чтобы взрослые могли спокойно посидеть, и в Томато всё это было.
Когда зашли в ресторан был приятно удивлён внутренней обстановкой: в ресторане достаточно много места и чувствуешь себя там свободно, есть столики с удобными диванчиками (где мы и расположились) и столики с креслами. Сама обстановка очень уютная. Рядом с входом расположен большой детский лабиринт с горкой и шариками, куда мы сразу запустили детей и от которого дети были в восторге.
Меню тоже не оставило нас равнодушными: и детское, и обычное меню оказалось очень разнообразным и очень аппетитным, хотелось попробовать всё и сразу. Когда принесли заказанные блюда, они оказались очень вкусными - дети сразу всё слопали, родители от них тоже не отставали.
Как оказалось по воскресеньям (но не каждую неделю) в Томато проводятся детские праздники с аниматорами и кулинарные мастер-классы. В это воскресенье мы на праздник не попали, но записались на следующий (запись на праздник обязательна). Думаю, будет интересно и взрослые смогут спокойно посидеть.
Расстроило при посещении нас только одно - не было бонусных карт и мы потеряли 20% от стоимости заказа :(. Если для вас это важно, то уточняйте наличие карт заранее по телефону.
Но в итоге от посещения ресторана остались только положительные эмоции и мы обязательно пойдём туда ещё раз всей семьёй.
Вячеслав К.
Сегодня первый раз были в ресторане Томато. Когда выбирал место, куда можно сходить, основным критерием было наличие детского меню и детского уголка, чтобы взрослые могли спокойно посидеть, и в Томато всё это было. В итоге от посещения ресторана остались только положительные эмоции: дети сразу зависли в лабиринте, меню оказалось очень разнообразным и всё выглядело очень аппетитно и, как оказалось, всё было очень вкусным. Обязательно пойдём в Томато ещё раз, тем более, что мы уже записали детей на шоу с аниматорами.
NataliTDNEFT
Достоинства:
демократичные цены, приятный интерьер
Недостатки:
минусов не обнаружила, все понравилось
Ходили с подругой на в пиццерию Томато. Понравилась приятная обстановка, так же есть возможность приходить компанией с детьми. Пиццерия оборудована детской площадкой. Пока вы можете отдыхать с друзьями, дети будут весело проводить время. Заказывали пиццу и сок. Заказ достаточно быстро принесли. Цены довольно демократичны
Gwery
Достоинства:
Можно отдохнуть с ребёнком
Недостатки:
Много народу
В целом пиццерия "Томато" хорошее заведение, лично мне нравится, что можно посидеть, пообщаться, а ребёнок может поиграть в детском лабиринте. Ребёнку очень нравятся Томато на Куцыгина, хотя мне кажется, что где парк Танаис пиццерия побольше и народу поменьше. Что касается еды, то лично первые блюда восторга не вызвали, пицца вкусная. Детское меню и молочные коктейли на хорошем уровне. Большой плюс, что обслуживание быстрое и цены приемленные.