Интернет-магазин Pleer.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


Марина

Магазин — полный отстой. Купила планку памяти, продавец уговорил меня оформить гарантию на возврат, доплатила за нее триста рублей. Планка не подошла, Прихожу сделать возврат — мне говорят: "Только через отдел гарантии". Отдел гарантии работает только по будням, только с 11 до 19 и вдобавок по предварительной записи по телефону, то есть если человек работает полный день — черта с два он туда что-то вернет. Ладно, звоню в указанное время, а мне заявляют: "Оперативная память — технически сложный товар и возврату или обмену не подлежит".Ну и на кой черт вы мне тогда свою гарантию впаривали, содомиты? Никогда больше в этот магазин не приду.


Пётр

Махинаторы прикрываются законом о запрете на возврат товара. Дрянью торгуют по завышенным ценам и за деньги покупателя предлагают написать положительный отзыв. Дают талон на 200 рублей включив эту сумм в Ваш чек.


Михаил

Приобрел телефон. К товару нареканий нет, но курьер хам ведет себя неуважительно пока я проверял заказ.
Он мне посоветовал "так сильно не тыкать" в экран. "Пока вы не купили, это мой телефон". Отвратительный уровень общения. Быдло набирают.


Мирослава

Покупала телефон в кредит в Плеер ру. Ниже цены не нашла! Магазин находится в самом центре города, недалеко от метро, по-этому, найти его легко. Персонал очень приветливый, особенно благодарна менеджеру-консультанту Максиму. Он не только был очень компетентным в своей работе, но и очень вежливым. Посоветовал хорошее защитное стекло на телефон, идеально мне его приклеил, помог с передачей данных со старого телефона, с выбором чехла. И это все за минимум времени! Большое спасибо!


Веля

Низкие цены, достаточно удобный сайт, остаток товара, вроде, показывает верно (нет такого, что на маркете и сайте есть, а реально нет).
Быстро обрабатывают заказы, можно дозвониться до менеджера.


Малыш на миллион

Оперативность. После оформления заказа менеджер перезвонил в течении 5-10 минут, рассказал о дополнительных услугах и товарах для ноутбука, стоимости и времени доставки. Ноутбук и мышь соответствуют описанию, все в рабочем состоянии, гарантия в наличии. Доставка в соответствии с договоренностью после 17-00, позвонили 2 раза — во второй половине дня и за 15 минут.


Михаил

Сотрудники Плеер.ру / pleer.ru обманывают клиентов

Друзья, я в изумлении! Я думал, такие истории остались в 90-х годах, ну максимум в нулевых!
При покупках в этом магазине будьте предельно внимательны! Пусть моя история послужит предостережением потенциальным покупателям. Подробности ниже.
Заказал на сайте Плеер.ру / pleer.ru двухспальный надувной матрас Intex с доставкой.
В оговоренное время приехал курьер, привез матрас. Когда я его попросил проверить покупку, он указал мне на то, что я приобрел услугу «16-ти дневное покрытие производственного брака», в связи с чем я смогу позвонить в магазин и решить проблему. Я наивно ему поверил…
Дальше я с ним расплатился и попрощался.
Не прошло и пяти минут после его ухода, как я ему позвонил. За это время я успел включить насос и попытаться накачать матрас. Насос бойко работал, старался, накачал матрас быстро, но, как только я его выключил, я понял, что матрас сдувается. Перевернув его, я увидел на дне немаленькую дырку, сквозь которую воздух уходит почти также бодро, как его закачивает насос.
Итак, я позвонил курьеру, рассказал ему о том, что матрас дырявый. Он мне на это ответил, что теперь надо звонить в офис.
Я позвонил в офис, в гарантийный отдел, описал проблему, на что мне заявили, что это негарантийный случай, поскольку проблема была выявлена не при курьере и дырка в матрасе – не производственный брак… Все! Туши свет!!!
Подведем итоги.
Мы сейчас оставим за скобками документальную сторону дела, поскольку я не слишком хорошо разбираюсь в законодательстве о защите прав портебителя. Для простоты давайте предположим, что с точки зрения закона к магазину Плеер.ру невозможно предъявить претензии. Что у нас остается в сухом остатке?
1. Курьер Плеер.ру фактически ввел меня в заблуждение, не соврав напрямую, мотивировав отсутствие необходимости проверки товара покупателем тем, что человек, оплативший услугу «16-ти дневное покрытие производственного брака», может решить проблемы с товаром.
2. Сотрудник гарантийного отдела Плеер.ру по телефону (или методом телепатического сканирования???) сумел определить, что дырка в купленном мной матрасе точно не производственный брак. Без экспертизы. Высший пилотаж
Это, конечно, не убийство и не разбой, но мне казалось, что подобные истории уже невозможны, поскольку известные интернет-магазины, названия которых у многих на слуху, должны заботиться о своей репутации.
Вопросы по итогам:
1. Собственники интернет-магазина в курсе того, как их сотрудники решают вопросы с клиентами? Или это все и придумано с их ведома?
2. Достоин ли доверия интернет-магазин Плеер.ру, если его сотрудники позволяют себе такие методы «взаимодействия» с клиентом?
Пусть на эти вопросы каждый из вас, уважаемые читатели, отвечает для себя сам.


Валерий

22.02.2019г заказал на сайте Плеер.ру монитор 24 дюйма. На следующий день в 22ч вечера мне его доставили. Запустив на нем фильм, увидел засветы по нижним углам по 15см и такие сильные, что темную сцену фильма просто не видно. Через два дня (26.02.19) отвез данный монитор обратно в магазин и написал заявление на возврат, указав в графе «причина», что мне не подходит монитор с такими засветами. Монитор они отправили на экспертизу и через три недели мне звонит менеджер и говорит, что я должен приехать в магазин. Приезжаю и мне сообщают, что данные засветы браком не являются и я могу забирать свой монитор. Я требую позвать администрацию и мне говорят, что связаться с ней можно только через письменное заявление. Пишу новое заявление, в котором излагаю всю суть и требую вернуть деньги. Плюс еще пишу жалобу в книгу жалоб и предложений. Через пару дней присылают на почту ответ, что, мол, монитор в полном порядке и потому мои требования вернуть деньги незаконны и удовлетворению не подлежат. Я пишу им новое обращение, в котором указываю, что данный товар куплен дистанционно и согласно статьи 26.1 я имею право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней, не объясняя причин. Через пару дней звонит девушка из магазина и говорит, что так как я якобы заявлял причиной возврата денег брак, а я это не делал, то статья обратной силы не имеет и деньги мне не вернут. Что же, пойду в суд.


Евгений

Достоинства: быстрое принятие заказа, на этом все достоинства заканчиваются.
Недостатки:
заказ сделал утром, привезли поздно вечером, после 22 часов,
коробка была вскрыта, во время настройки выяснилось что приставка с браком,
при звонке на следующее утро в магазин, был получен отказ на замену.
подменный фонд не выдаётся.
сервис отвратительный.
Комментарий:
на сколько я понимаю в отзывах, то положительные оставляют либо сами работника магазина, либо по заказу.
если всё хорошо, то про магазин тут-же забываешь, и уж про отзывы не вспомнишь,
ну а если что не устраивает, то тут конечно, нужно написать, чтоб другие тоже знали, что не стоит в этом магазине ничего покупать.
утром заказал приставку для телевизора, обещали что привезут в тот-же день, но не сказали во сколько.
в итоге, привезли поздно вечером после 22 часов, упаковка вскрыта,
на вопрос почему вскрыта, курьер ответил что такую дали.
проверить как следует не получилось, постоянно торопил, жаловался что нужно домой, время уже позднее, в итоге получил деньги за заказ и уехал, приставку проверил только на включение, вроде включалась и программы тв искала.
но после продолжительного пользования выяснилось что она с браком, каналы зависают, просматривать не комфортно, когда после зависания нужно постоянно отключать от сети и включать заново.
при звонке на следующий день в магазин, с жалобой на товар, сказали чтоб приезжал и сдавал приставку на экспертизу.
чтоб получить подменную, нужно написать заявление и только через 3 дня получишь ответ, можно-ли выдать или нет.
это что за сервис такой, что подменный фонд выдаётся не всем, и решение принимают целых 3 дня…


Людмила

Купила ноутбук с доставкой. При первом же включении изображение экрана запрыгало. На заявку об обмене — однозначно ответили сдавать на проверку качества на 20 дней. Какой-то бред. Что проверять? Им еще даже не пользовались. Только что привезли брак. Вобщем деньги отдал и сразу начинаются проблемы у потребителя.


Роман

Заказал в магазине кофемашину Delonghi, заказ получил вовремя, но в этот же день при готовке кофе обнаружил лужу воды под машиной и сразу позвонил в магазин и попросил разобраться, на что мне ответили, а вы оформляли платную услугу "16-ти дневное покрытие риска производственного брака", я ответил что нет, на что мне сказали что ничем помочь не можем, весь гарантийный отдел в отпуске, звоните после праздников, т.к. устройство сложное будем проводить экспертизу, что за бред, понятно что в день покупки при первом включении обнаружен заводской брак, такая ситуация у меня была с М-видео со стиральной машиной, она потекла в первый день, у меня ее сразу забрали, извинились и привезли новую, как же Защита прав потребителя. Если Плеер.ру позиционирует себя как магазин которому дорог каждый клиент, такие ситуации должны решаться элементарно, а теперь получается что я заложник, который должен ждать окончания новогодних праздников, чтобы сдать машину на экспертизу, после которой будет известно по чьей причине произошел брак, а вдруг это я виноват что неправильно достал машину из коробки, ну настоящий бред, больше назвать никак нельзя. Но я пошел дальше и попросил оформить мне платную услугу "16-ти дневное покрытие риска производственного брака" чтобы после праздников сразу поменять ее без всяких экспертиз, но сотрудник магазина сказал уже поздно, надо было оформлять перед покупкой, у меня сразу сложилось такое мнение, что если ты услугу вовремя не оформил, то тебе можно впарить брак, потом разбирайся как хочешь. Но и конечно ждать окончания новогодних праздников когда отдохнет гарантийный отдел и выйдет на работу чтобы провести экспертизу "правильно ли я вытащил кофемашину из коробки и установил ее на стол" я не стал и обратился в сервисный центр Delonghi, там все отделы работают без отпусков, мою машину приняли на ремонт до 9 февраля 2019 году, большое спасибо плеер.ру за новогодний подарок!!! А еще мне очень понравилось сообщение на электронной почте от плеер.ру, что если я оформлю отличный отзыв о магазине, то получу 150 руб на мобильный телефон, так вот извините плеер.ру, я не продаюсь, хотя по многим отзывам видно, что это услугу многих заинтересовывает.


Федор

15 ноября приобрел Монитор Samsung данный монитор не подошел по размеру, захотел вернуть находят тысячу причин что бы не принять, не работает служба возврата в выходные дни, нашли какую ту царапину хотя я данным монитором не пользовался, доставка до подъезда не понятно как я на улице в вечернее время должен рассмотреть все царапины, ни кому не рекомендую данный магазин продают бракованную продукцию.


Дима

Покупал объектив, менеджер по телефону впарил мне фильтр, когда привезли, я не стал его проверять, коробочка была запечатана, потом смотрю, а он там лежит б/у шный в царапинах и отпечатках. Пытался поменять, по телу отказали, на почте тоже, писал 2 раза жалобу привозил, но бесполезно! Больше никогда к ним не сунусь, уроды!


Евгений

Заказал два фитнес-браслета. Очень неприятно что нету информ. о доставке. То, что цена доставки не соответствует действительности на сайте не указано http://www.pleer.ru/dostavka_article.html Так же не указано нигде что за второй товар ещё и наценка. Раньше такого не было. Где норм. человек должен искать информацию? Выяснив с трудом у оператора, залез и внимательно читал вот эту "простыню". https://www.pleer.ru/pravila-raboty_article.html Знаете, это похоже на кредитных мошенников у которых нужно с лупой читать мелкий текст в договоре! Очень неприятно! Не ожидал! Скорее всего, делаю здесь последнюю покупку и разумеется сообщу об этом всем своим друзьям и родственникам.


Ставший злым покупатель

Ситуация абсолютно идентичная с предыдущим оратором.
Привезли товар. Нерабочий. Возврата нет. В сервис везти самому и пр пр.
Нафиг такой гАвномагазин
Нет Сервиса работы с клиентом
Нет проверки товара перед продажей
Нет обмена гарантийного товара


Ульяна

Отвратительное такси!!!!25 минут ждала и всё это время меня кормили что через несколько минут машина будет. Никогда не сталкивалась с таким лицемерством. Опаздала к мужу в больницу!Хотя машину вызвала за час.Не кому не советую,с ними далеко не уедешь…


Пользователь

"Серые" товары и возможно некачественные товары, нежелание отвечать за неисправность товара, "отфутболивание" клиентов с некачественными товарами купленными в магазине.

Приобрели для нужд организации настольную лампу и внешний аккумулятор Xiaomi, привезли точно в срок, придраться не к чему, но дальше начался кошмар. Первое, продукция абсолютно не сертифицирована и не русифицирована, на лампе китайская вилка, переходника нет( позвонил в магазин сказали приезжайте за переходником мы вам дадим), только проблема в том что я на дорогу потрачу больше денег чем стоит сам переходник, но это были еще цветочки. Поставил аккумулятор на зарядку, прошло пару часов и шнур с вилкой вспыхнули и задымились. Аккумулятор, к слову, вроде бы остался живой и т. д. Отмечу еще раз, прошло всего пару часов с момента получения, позвонил в магазин попросил заменить данный товар на новый или вернуть деньги, менеджера, который занимается вопросами гарантий и сервиса в тот день(пятница) не было, пришлось ждать до понедельника. В понедельник, она сказала что юр. лицо не имеет права обменять бракованный и некачественный товар на товар соответствующего качества, и они могут только отремонтировать его, типа приезжайте и мы рассмотрим ваше обращение, и вообще "типа возможно виновата ваша розетка" (розетка кстати, работала и работает до сих пор, ноутбук включенный в нее прекрасно себя чувствует уже не первый год). Думаю все дело в том что этот паурбанк стоит меньше 2к и они понимают что покупатели не будут ни судиться, ни скорее всего приезжать ругаться и пытаться поменять данный товар. Скорее всего конечно и я просто "забью", и отнесу в сервис за углом чтоб протестировать на работоспособность данный прибор, благо вилку и шнур есть чем заменить. Ну и не поленился написать здесь отзыв для того чтобы предупредить будущих покупателей данного магазина.
Вам будут рады только до того момента как вы оплатите и получите свой товар, после все усилия менеджеров будут направлены на то чтобы никак не отвечать за возможные проблемы или неисправности купленного в их магазине. А товар у них абсолютно "серый" потому гарантий, как понимаете тоже толком нет.


Игорь

JBL-2,1

27 сентября, доставили в неисправном состоянии. Вот Вам и Экономия, Вот вам и лозунг магазина.


Михаил

оформил резерв, получил подтверждение по телефону, приехал в магазин на Автозаводскую -товара в наличии нет
Резерв #1791 (364413270418)
от 27 апреля 2018 года


Иван

Была последняя покупка в данном магазине.

  1. Не ведитесь на гарантию которую они Вам впаривают(за 4% от заказа) обещая, что при случаи ситуаций с товаром Вам в тот же день все обменяют(лож полнейшая. Решение принимает менеджер и ответ берет с потолка. Захотел пошел на встречу, а захотел и лесом послал)
  2. Юр отдел просто полноценные олени(материться не буду) написано претензионное письмо и исходя из ответа юр отдела они прочли всего строк 5-7 заявления.
  3. Менеджеры по продажам не компетентные вообще

История был куплен процессор AMD FX-9370 и к нему продали материнку Gigabyte GA-970A-DS3P FX ( Ну и само собой она не работала) взяли на проверку - уходила в ребут
В день сдачи была куплена вторая Gigabyte GA-970A-DS3P FX и о чудо она тоже не работает ( Как выяснилось в поддержке самого Gigabyte(благо есть телефон) данная материнка не поддерживает данный процессор вообще.

В нагрузку пока идёт разбирательство( была продана ASRock 970 Extreme 3 R2.0 - и о чудо при запуске пк она сама написала, что не поддерживает данные процессоры...
Было написано претензионное письмо о том, что менеджерами был продан товар который не подходит к процессору и были предоставлены заведомо ложные данные по ним(публичная оферта) на что я собственно и ссылался(весь пк покупался в данном магазине было потрачено более 90 000 рублей)

Получен ответ от юр отдела от А.А. Калев исходя из ответа человек не удосужился прочитать полностью претензионное письмо и сослался на то, что товар рабочий является технически сложным и возврату или обмену не подлежит(что главное в технопоинте и других магазинах где мне продавали материнские платы проблем не было вообще с возвратом не подходящих материнок ибо они покупались пока шла вся эта ситуация) В отделе поддержки сидят такие же тупые пни у которых элементарная логика не укладывается в голове(мне предложили написать претензионное письмо повторно отказав принимать повторно ранее написанное)
Взял их ответ с пометкой. Буду через Роспотребнадзор добиваться правды)


Теплый

от ребятки я и добрался до вашего магазина и спешу оставить отзыв! Приобрел в вашей шаражкиной конторы телек , заказал доставочку на вечер время было с 21 до 23 курьер отзвонился и сказал привезет к 01-00 ночи ( ей Богу идиот) позвонил за 5 минут до окончания времени доставки (00-55) и сказал приедет через 20 минут в итоге заблудился в подьездах пришел спустя 35 минут - кароче принес телек - ля ля тополя , я говорю "че тестить будем" ? он такой "да как хочешь конечно,но у нас все с этим отлично ! Ок ладно давай потом ,время позднее. Кароче ушел . Я чет походил минут 5 думаю блин интерес в 01-40 все таки разбирает меня - достал/включил - и вуаля БИТЫЙ наглухо экран! Там па ра пам - звоню курьеру спустя 7 минут - говорю едь сюда забирай свой хлам ! Он сказал ОК ща приеду . ехал он минут 20 - перезванивает , говорит не могу забрать мол звонил своему руководству они сказал ниче не брать - в 02-00 ночи - руководство бдит товарищи!) Вот так ребятки вы попадаете на изначально убитый товар жопоруками из плеер.ру Телевизор был уже БУ или сдавался по гарантии , положили его туда уже битым - так как коробка была в идеале . Так что Друзья :

  1. Как магазин был помойкой китайских товаров так и остался
  2. Никакого человеческого отношения
  3. Курьер стопудова получает откаты за втюханое гомно , заведомо поломанные вещи работая за копейки он еще и отстаивает интересы этой конторы)пфф
  4. Если берете вечернее время доставки проверяйте ВСЕ вплоть до курьера

Вообщем я купил себе другой телек в более нормальной конторе , а плеер.ру скоро потеряет все свои звезды ,ну а уж доверие давно утратил хотя и не внушал никогда - чего уж там лукавить Пойду дальше пЫсать Хвалебные отзывы на всех ресурсах


Иван

http://otzyvy-pro-magaziny.ru/catalog/magazin-pleer-ru/otzyv-27383

Купил 23. 02. 2017 в этом магазине ноутбук Dell XPS 15 за 120 000т. р Менеджер предложил платную(1200р) проверку и тест на работоспособность. Проверяли там же в магазине, мастер повернул ноутбук к себе, запустил какие то тесты, потом сказал что все в порядке, повернул ко мне и показал что битых пикселей нет. Упаковал обратно. Придя домой я конечно же включил ноутбук и к моему огромному удивлению, сразу же при включении, до момента запуска Windows, появилась ошибка которая гласила о том что не работает куллер видеокарты! После перезагрузки ошибка никуда не пропала и заглянув снизу ноутбука в отверстия обдува, увидел что куллер не работает!!! Мастер из магазина не мог не заметить этой ошибки и я думаю умышленно ее скрыл! К тому же посмотрев видео на Ютубе по распаковке данного ноутбука я заметил что у всех ноутбук был в прозрачной пленке, у меня же он просто лежал в коробке! Отсюда вывод: либо это бу, либо его уже кто то вскрывал и не стал покупать, после чего его не запаковали в пленку обратно! Если у вас работают некомпетентные сотрудники, которые не могут провести всестороннюю диагностику, это не должно быть моей проблемой! (с таким же успехом его могли просто повертеть в руках и сказать "все в порядке, забирайте") Сервисный центр рассудит кто прав а кто виноват. Ко всем своим отзывам прикреплю фотографии акта из СЦ, которые докажут что ВЫ продали бракованный товар, при этом взяв деньги за "услугу"(медвежью) диагностики!


Сергей

http://runetshopping.ru/node/44/talk/44#comment-1423

Отзывы об интернет-магазине Плеер. Ру

Доброго времени друзья. Как-то решил приобрести необходимый электроинструмент в данном интернет магазине, на тот момент, я был достаточно наивным потребителем, и думал о том, что разницы в интернет-ретейлерах в век информационных технологий и повсеместной конкуренции нет, все выполняют свои обязанности на высоком уровне, все достаточно клиентоориентированны, но как же я заблуждался. Ужасный магазин, торгуют серым товаром низкого качества без какой либо клиентской поддержки. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИИЗКИЕ ЦЕНЫ У НИХ НА САЙТЕ!!! они такие лишь по тому, что продавец, не выполняет своих обязательств по гарантийному обслуживанию проданного им товара, грубо нарушая "Закон о защите прав потребителей". Исполняют свои обязательства после решения суда.


Игорь

http://runetshopping.ru/node/44/talk/44#comment-1332

В интернет-магазине Pleer.ru купил планшет (договор №203618150517-i(cp) ям), заказал у них платное тестирование, придя домой, открыл коробку, снял защитную пленку и обнаружил тонкую трещину через весь экран. Позвонил им и получил ответ что товар обмену не подлежит и компания за продаваемый товар ответственности не несет. В итоге мне продали некачественный товар, обменивать отказываются. Покупать товар безопаснее на рынке с рук, чем в этой компании. Делайте выводы.


Татьяна

http://runetshopping.ru/node/44/talk/44#comment-1124

ВНИМАНИЕ!!!!! Плеер. ру - МОШЕННИКИ!!!!! Плеер. ру недостоверный продавец! Продаёт бывший в употреблении товар, как новый, без гарантийного талона. При обращении в клиентский отдел - менеджер Руслан откровенно хамил и наслаждался с улыбкой в голосе, что проблемы по обмену и возврату его не касаются, это теперь мои проблемы, жалуйтесь куда хотите, ха-ха-ха. В результате довёл меня но нервного срыва. На следующий день я отправила своего курьера сдать товар. Товар обратно не приняли с формулировкой, что упаковка не имеет товарный вид и отсутствует гарантийный талон! А именно по этой причине я и хотела вернуть им товар.


Vladimir

БАРДАК - Отзыв о Плеер. Ру

ЗАКАЗЫВАЛ ДВА - СКАЗАЛИ , ОСТАЛСЯ ОДИН . ПРОВЕРКИ НЕТ - ПОПАЛ ! ЕСЛИ ТОВАР ОДИН БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ _ ВПАРИВАЮТ БРАК !!! Купил цифровую приставку в воскресение . На рабочей неделе при проверке понял , что приставка не работает . В субботу приехал поменять приставку . Попугай под видом администратора , мне заявил , что в соответствии с законом принять у меня неисправное устройство не может . Ссылаясь на то , что это устройство я должен сдать на экспертизу на рабоче неделе , на мои слова , что на рабочей неделе я не имею возможности он проигнорировал . Экспертный отдел работает - только в будни , а торгуют товаром без его проверки почти круглосуточно . Пока не столкнулся с этой проблемой магазин был порядочным . МНЕНИЕ СВОЁ ПОМЕНЯЛ . ЭТОТ МАГАЗИН ХАПАЕТ ДЕНЬГИ С УДОВОЛЬСТВИЕМ ! БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ !!!!!!!!!!!

Недостатки:

1. Не работает возврат в выходные дни ! ХОТЯ ТОРГУЮТ ПОЧТИ КРУГЛОСУТОЧНО !


Константин Константин 

https://torg.mail.ru/review/shops/pleer-ru-cid128/

Достоинства: нет

Недостатки: товар не сертифицированный контрафакт без гарантии деньги не возвращают, хамы не достойные

  1. торгуют не сертифицированным товаром/контрафактом;
  2. продаваемый товар не сопровождается гарантийными талонами;
  3. денежные средства не возвращают в течение 14 дней с момента покупки
  4. Половина персонала - хамы, остальная половина - не компетентные.

Не рекомендую связываться. Это швырялы. Если бы было время, закусился бы, но тратить время на г... не хочется. в следующий раз буду умней.

Бизнес схема простая:

  1. Продаем дешево;
  2. Оказывается контрафактом, не обслуживаемым по гарантии
  3. Пытаешься вернуть деньги - отправляют по известному пешеходному маршруту
  4. В суд не пойдешь, т. к. товар в основном дешевое г... из-за которого в суд не пойдешь
  5. В результате, ты - лох.

Александр К

https://torg.mail.ru/review/shops/pleer-ru-cid128/?page=5

Они хвастаются низкими ценами на сайте. А когда попросил прислать счет на заявку цена пришла на 10 % выше заявленной. На вопрос об цене на сайте и реальной сказали безнал дороже.

В общем лохотрон.


Человек Человеков

https://vk.com/topic-82080277_31091065?post=397

отвратительный магазин! 2 раза заказывал стекло на самсунг S7 edge. привозят совсем не то что надо. первый раз заказал бампер и стекло, бампер подошел а стекло нет. мало того что за доставку заплатил только за бампер так на следующий день заказал еще раз стекло , указал на недостатки первого заказа так они мне еще раз попытались втюхать тоже самое, хорошо хоть курьер отзвонился и сказал что опять ему дали тоже самоле стекло а не на мой самсунг. короче гавномагазин


Константин

http://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4050615

Отзывы о "Плеер. ру"

Торгуют не сертифицированным товаром/контрафактом; продаваемый товар не сопровождается гарантийными талонами; денежные средства не возвращают в течение 14 дней с момента покупки. Половина персонала - хамы, остальная половина - не компетентные. Не рекомендую связываться. Это швырялы.


Игорь

http://pro-firmy.ru/pleerru-otzyvy?page=4

ВНИМАНИЕ - МОШЕННИКИ.. !

Делал заказ телефона LG K220DS X Power в подарок для своей мамы. А моей маме, на минуточку, 72 года. Она мало разбирается в смартфонах и современных технологиях, но очень любит собирать и просматривать фотографии и видео своих детей и внуков. Поэтому я попросил добавить к моему заказу карту памяти на 32 гигабайта.

Но консультант магазина Pleer.ru порекомендовал мне заказать "Выгодный набор", в который входит данный телефон, карта памяти на 16 Gb (как мне объяснили, очень быстрая), фирменный чехол и защитное стекло. Плюс шоколадка, деньги от продажи которой идут на помощь детям. Также мне предложили проверить экран смартфона на битые пиксели. Я согласился на всё.

Доставку оформили на этот же день, но поскольку я был на работе и должен был освободиться достаточно поздно, то подумал, что пусть сделают доставку в качестве подарка от меня прямо в руки - ведь моя мама будет рада получить такой отличный подарок чем раньше, тем лучше.

Доставку этого комплекта действительно осуществили в течение ближайших 2 часов, но каково же было моё удивление, когда приехав вечером с работы, я обнаружил, что карту памяти, которую мне так рекламировали на 16 гигабайт почему-то заменили на карту в 4 гигабайта.

Я сразу же позвонил в магазин и объяснил ситуацию. Они мне сказали, что нужно написать претензию на их сайте. Хорошо, подумал я, напишу. Примерно через час после написания этой жалобы, мне позвонил менеджер, спросил была ли вскрыта упаковка карты памяти - я ответил, что нет. Он повесил меня на холд на минут 10, а затем, снова взяв трубку объявил (причем очень наглым и хамским тоном), что ничего они мне менять не будут.

Тогда я потребовал возврата товара (по закону в течение 14 дней они обязаны принять товар обратно). На что он вообще рассмеялся и заявил, что ничего они принимать обратно не будут, так как карта памяти не соответствует написанной в накладной. Я сказал - она же в вашей упаковке с вашей наклейкой магазина Pleer.ru, а он мне говорит - это вы видимо её переклеили. И что нужно было проверять товар при доставке. Но я ведь предупреждал, что подарок для мамы, которой 72 года и она не разбирается в подобных вещах.

Короче, разочарование огромное!

Такой известный магазин, а ведёт себя, как последняя ш... (думаю они поймут).

Я посмотрел стоимость этой карты отдельно - всего-то какие-то полторы тысячи рублей - и из-за такой мелочи терять свою репутацию??

Очень странно и очень обидно!!!

Без уважения, Игорь


николай

http://hotpromokod.ru/shop/pleer_ru/comments

как то решил купить тлф. от лютого безденежья решил выбрать флай е 190... ну выбрал. магазин плеер. ру. автозаводская. пришел, стал в очередь. продавец с приклееной улыбкой предложил кроме покупки тлф ОПЛАТИТЬ ГАРАНТИЮ! Бред сивого мерина. я естественно отказался. принесли. не обманули. точно флай е 190. ну я довольный-домой поехал. через 2 недели полетели наушники. потом выяснилось что хреново работает микрофон. к тому же слабое место у него-вход для зарядного дата кабеля. Гарантия на него 1 год. захожу с претензией-меня отправляют в этот отдел подвальный-где внаглую мне заявляют что тлф нужно вести в гарантийную мастерскую. я обьясняю-днем работаю-некогда ездить-меняйте. а этот долдон и дальше монотонно мне курлыкает то же самое. плюнул пошел. устал искать их гарантийную мастерскую. через пяток дней в мастерской мне хамсим голосом обьявили что это я сам виноват и они даный тлф СНИМАЮТ С ГАРАНТИИ! да в и в этой стране все таки действует с одной 100 процентн. гарантией все таки один закон. ЗАКОН ВСЕМИРНОГО ТЯГОТЕНИЯ!!! похоже меня как и многих просто тянет на вся кого рода проходимцев и прочее БЫДЛО... не. я пережил. нормальным людям отдал-отремонтировали. 3 шкуры не драли... но думаю я что в этом городе как то очень уж много развелось всякого полужидовского отребья, готового себя изловчиться в зад поцеловать... ибо даже нормальный еврей такого совершать не будет. а это быдло БУДЕТ! очень жаль что не позволяют законы зайти и поучить сей шалман хорошею палкою. ДЛЯ СОБАК. за их наглость и ничем не остановимую подлость



Нейтральные отзывы


Jaja

Удобно добираться, близко к метро. Все организованно до полного автоматизма. Без лишних слов и поисков, Весь процесс получения понятен и прост.

Из минусов: кассир требует передать ему в руки карту для оплаты! Нет внешнего терминала для оплаты картой. Сотрудник на выдаче больше похож на автомат без эмоций и мыслей, но это кому как нравится.


Максим

Удобно, Заказал SDD и две планки памяти на Mac.
Менеджер перезвонил через 10 минут, назначили доставку в условленное время.
Курьер пунктуален, приехал вовремя, но общение с клиентом оставляет желать лучшего, раздражительное, не дружелюбное общение заставило задуматься о покупке.
Видимо опыт работы не большой, общаться с клиентами ещё не научился.


Гречанин

Покупал видеокарту. Цена была минимальной по Москве. Отказавшись от дополнительных услуг, доставку тоже получил в день заказа, по нормальной цене. Из минусов гарантия 1 год вместо 3, как у большинства (что было указано на сайте, но в самом низу страницы). Да и система гарантии какая-то мутная. Типа иди в сервис-центр, хотя на кучу товаров официальных сервисных центров нет. По хорошему, нужно сразу указывать куда обращаться, без ребусов. Но будем надеяться, что не придётся на себе проверять.


Гость

https://inetshopper.ru/online-shop-reviews/pleer/

Был куплен телефон и к нему сразу приобрели защитное стекло и услугу наклейка стекла. Через 20 дней обратили внимание, что фронтальная камера снимает не резко. Стекло с этого угла начало отклеивается. Но самое интересное, что стекло вообще было наклеено неправильно. Т. е. вырез под фронтальную камеру находился с другой стороны. При обращении в магазин, никакой реакции на то, что мастер их магазина неправильно наклеил стекло. Они рассказывали про две недели при которых надо было это обнаружить! Но если бы стекло не стало отклеиваться никто бы и внимание на это не обратил! Так что если заказываете доп. услуги в этом магазине очень внимательно контролируйте, что вам делают. Не доверяйте, так называемым профессионалам! А количество доп услуг, которые пытаются добавить приличное!


Киняев Фома

https://market.yandex.ru/shop/720/reviews?clid=703

Отзывы о магазине www.Pleer.ru

обычный магазин. Способ покупки: самовывоз

Достоинства: можно вывезти день в день, цены невысокие

Недостатки: Если заказывать напрямую в этом магазине, а не через яндекс маркет, сделать самовывоз можно только по цене магазина на Автозаводской, а по низкой интернет-цене только плюс доставка... Вывод - надо делать заказ через яндекс-маркет, если кнопка работает на корзину маркета. Но плеер часто хитрит и отсылает кнопкой с маркета напрямую в свой магазин и там происходит то, о чем я написал выше-низкая цена становится другой...

Комментарий:

Магазин Плеер (Pleer.ru) постоянно хочет с вас поиметь, начиная с выклянчиваний пожертвований на больных детишек при оформлении заказа на странице или по телефону, заканчивая попытками неслабых поборов за мнгновенную замену товара при браке без экспертизы, продление официальной гарантии на год и ВНИМАНИЕ!!! : за проверку работоспособности купленного товара! - с меня за проверку эл. точила, стоимостью 1 548 р. запросили 460 р(! ). , я конечно отказался и прибор пока в багажнике лежит непроверенный. Короче оч. странный подход у граждан к политике продаж.


Даша

http://www.otzovy.ru/otzyv/otzyv-na-magazin-pleerru

Покупала а магазине плеер ру мультиварку тефаль. Хотя мне подруга редмонд рекомендовала, но как-то я тефаль больше доверяю, много техники и посуды этой марки, проверенная временем так сказать. У нее 45 программ плюс есть возможность готовки творога. Я на правильном питании, поэтому мне очень понравилась данная функция. Машины нет у меня, поэтому заказала через интернет магазин с доставкой курьером. За доставку конечно заплатить пришлось, но засчет того, что цена через сайт ниже, разница вышла минимальная. Очень долго ждала звонка менеджера. Уже даже нервничать начала. Но к концу дня отзвонился. Договорились что курьер в субботу приедет. плохо, конечно, что у курьера терминала не было для оплаты картой. На дворе 21 век, а они только с наличкой работают. Думаю, надо проработать им этот момент. Но к мультиварке самой нет претензий. До творога еще пока руки не дошли, но вот супчики и каши уже несколько раз варила. Вкусно получается



Положительные отзывы


Юни

Понравился выбор на сайте, очень удобный и легкий поиск, описание товара ТОП, иногда столько инфы, что просто зачитаешься, заказала наушники и получила на следующий день. Товар запечатан, с гарантией. Оригинал, качество отличное. Обязательно закажу еще.


Ирина

Покупаю уже вторую соковыжималку шнековую KT-1102 Kitfort теперь для дачи. Очень удобная в обращении. Жмых почти сухой. Легко мыть. Товар доставили быстро и цена устроила.


Дрей

Уже идет третий год как я пользуюсь услугами магазина. Товар новый не б/у, качественный с оригинальными аксессуарами. Брака ни разу не было, доставляют в договоренное время. Магазин заслуживает твердую 5-ку


zolotoy

Заказывал телефон Xiaomi Redmi Note 9 Pro.
Заказ обработали оперативно, доставили на следующий день. Цены при этом приятно порадовали. Спасибо за профессионализм.


Женя

Спасибо большое интернет магазину и в частности менеджеру Андрею за помощь в решении спорного вопроса по поводу приобретения 2 х чайников. Вопрос был решен буквально в течение пару часов после уведомления. Теперь я и мой рабочий коллектив стали обладательницам прекрасных чайников фирмы Boch.Желаем магазину процветания и больших продаж.


Ёжик

Покупка прошла отлично, со мной связались через минуту, прислали реквизиты, оплату увидели раньше чем я успел о ней сообщить, выслали смартфон в тот же день, аккуратно запакованный, с подписанным гарантийным талоном и чеком, даже переходник с европейской вилки положили на всякий случай. Сервисом доволен, покупкой тоже.


Веталий

Отличный магазин! Выгодная цена. Покупали бытовую технику на кухню. После заказа на сайте оперативно связались для подтверждения. Цена и наличие соответствует! Привезли товар в назначенное время. Рекомендую!


Аноним

Заказ выполнили в полном объеме. Были небольшие проблемы с тем что поставку корпуса пришлось ждать несколько дней, но самое главное что смогли отгрузит именно тот что я хотел купить. На сайте бы стоило схему как подъехать забрать самовывозом более подробной сделать.


Никита

Спасибо, всё отлично. Был удивлен упаковкой товара, никогда еще не видел что бы технику так качественно паковали. В таком можно апокалипсис пережить)) Нужно было сфоткать. Магазин рекомендую.


Захар

Pleer действительно крутой магазин с отличным сервисом, я полностью соглашусь со многим, кто уже оставил свой довольный отзыв :) Порадовало и скорость доставки , и деловые отношение с покупателями. Стоимость корректная, за свои деньги магазин предлагает высокое качество обслуживания. Крутяк!


MOTYA

Давно мечтала обновить телефон, а старый отдать маме. Довольна до седьмого неба. Помогли посоветовали продали быстро и все хорошо. Друзья одобрили покупку.


Николай

Очень понравилось заказывать в этом магазине
Через 3 часа после формирования мной заказа мне позвонил оператор и доставили товар в этот же день. Это ОООООЧЕНЬ было круто, особенно с учетом предновогоднего ажиотажа. Спасибо огромное.


Аноним

Приятная цена. Скидка была предоставлена, как и было указано на сайте продавца. Доставили быстро и в заводской упаковке, по моей просьбе. Спасибо!!


Веталий

Не первый раз заказываем в этом магазине. Цена, одна из самых низких на рынке, доставка быстро. Пароочиститель отправили в день заказа, покупкой довольна, рекомендую.


Лилия

Купила мультиварку, все время готовила на элк. плите, в итоге научившись пользоваться мультиваркой могу, сказать? что это реально удобно и экономит уйму времени. Благодаря ей, я научилась готовить ещё больше вкусных блюд. Магазину большое спасибо за оперативно сделанною работу!


Денис

Отличный выбор, низкие цены, прекрасный сервис от выбора, до покупки. Магазином пользуюсь регулярно, если что-то нужно — только Плеер!


Аноним

Магазин находиться рядом с метро, товар забирал самовывозом, решил сэкономить пару сотен на доставке. В магазине работают очень вежливые люди, всегда здороваются, а консультанты всегда готовы помочь в выборе. Ставлю 5+


Геннадий Воронов

Магазин рекомендую, удивлен скоростью обслуживания, после заказа с тобой связывается менеджер, с которым ты можешь обговорить интересующие тебя вопросы и детали доставки. Доставляют легко и просто, в оговорённое время. Доволен.


Денис Орлов

Крутой магазин, ребята выкладываться на все сто процентов. Товар доставляют вовремя, качество и сервис соответствует современному европейскому эталону. За долгое время сотрудничества, только положительные эмоции.


Никитос

Всё быстро и чётко!! Не первый раз приобретаю здесь различный товар надеюсь и не последний. После покупки новых колонок, начал проверять и обнаружил не четкое звучание. В тот же день обратился с просьбой заменить товар, мне сразу же принесли новые колонки, и все конфликт исчерпан, все сделали за 5 минут, всем доволен! =)


Окрошка

На днях совершил покупку игрового монитора от MSI. С большим разрешением 2560 на 1440, частота обновления 144 Гц, а время отклика 1мс. Обслужили на вышем уровне, товар доставили в тот же день, все отлично работает, побитых пикселей на экране нет, очень насыщенная цветопередача. Безумно доволен монитором!


Аноним

Мне понравился сервис, менеджер перезвонила, все мои пожелания были учтены шлем виртуальной реальности Шлем виртуальной реальности Sony PlayStation VR Mega Pack 2 MK4 CUH-ZVR2 + PS Camera + 5 игр PS719998600 отличный комплект за применяемые деньги. Виртуальная реальность это новая эпока в отрасли геймерской индустрии. Советую!


Click

Купил мышку Logitech G502 Hero. Понравилась высокой точностью нажатий, удобной формой, есть возможность регулировать вес, порадовало наличие програмируемых кнопок
Товар достойный, рекомендую к покупке
В магазине тоже обслужили нормально: все быстро, по делу, поучаствовал в благотворительном марафоне.


Умный

Нашел на сайте то что искал, очень все удобно, ассортимент конечно поражает. Тут же перезвонили подтвердили наличие. Забрал сам, был рядом. Очень все оперативно.


ТИМА

Покупаю в данном магазине не первый раз, всегда всё было на высшем уровне от консультации до доставки. Да и цена всегда радует в сравнении с конкурентами.


Сам по себе

Давно пользуюсь магазином . Претензий и нареканий нет. Низкие цены на товары и магазин всегда в лидерах по цене. Все оперативно, без задержек всегда было.


Аноним

Доставили быстрее чем говорили. Очень приятный менеджер, все рассказал, показал. Еще и подруга купила телефон в том же магазине. Остались довольны. Всем рекомендую.


Христофор Крюков

Качество обслуживания и товара отличная. Соотношение цена-качество отличное, в интересах покупателя. Спасибо и желаю процветания и развития бизнеса, новых довольных покупателей и заинтересованных и надежных партнеров.


Ромаха

Заказал и получил всего за два дня планшет. Специально просил под заводскими пломбами. Все сделали как обещали. Отдельно отмечу, даже в воскресенье остаються на связи. Благодарю ребят.


Джавид

Перешёл на сайт магазина, двумя кликами добавил в корзину товар ещё за 2 клика оформил заказ, заказ был даже не на мое имя… представитель связался для подтверждения. На все про все ушло минут 10-15.. Рекомендую


Аноним

Очень рекомендую данный магазин. Покупал охлаждение на процессор и блок питания в данном магазине. Отправили все очень быстро, прибыло так же очень быстро. Все целое и работает хорошо. Блок питания уже месяц как, охлаждению неделю.


Ник

Со мной быстро связались по телефону после оформления заказа на сайте, товар доставили на следующий день. Товар пришёл в полной комплектации, покупкой довольна! Рекомендую магазин.


Мирослава

Покупаю в этом магазине не первый раз. Весь товар отличного качества, все соответствует заявленному. Цены всегда радуют. Могу сказать точно одно, первая покупка телефона была более 3х лет назад и он работает до сих пор. Всегда все оперативно. Консультанты всегда все объясняют. Кто сомневается, не сомневайтесь!!! Рекомендую!


Ирина Третьяковa

Я заказывала планшет, всё очень быстро и качественно, даже когда возникали вопросы, обращалась в магазин, помогли, все очень понравилось, полностью довольна.


Леонид Серебряков

В этом интернет — магазине мне приглянулся планшет, понравилась цена и я решила заказать его. Доставили его оперативно. Планшет отлично работает. Я довольна!


Никита

Заказывал мышку и клавиатуру. С мышкой все ок, а на клаве западала кнопка. Перезвонил, а потом отнес в магазин, поменяли на другую без проблем и вопросов. Вот так надо решать вопросы. Спасибо, годный магазин.


Dush

Цена. Качество товара. Скорость обработки заказа.
Купил для своего самоката Xiaomi M365 покрышки. Качество супер! Цена-89 руб!


Pushka

Отзыв о блендере Bosch MSM 66130
1. Тихий.
2. Кнопки пластиковые (не резиновые, которые со временем рвутся).
3. Регулировка скорости.
4. Удобно мыть.
Покупали для пюрешек маленькому ребенку, с задачей справляется отлично.
Хороший магазин, удобный заказ, быстро перезвонили, приятно общаться с менеджерами. Доставили быстро, вовремя. Рекомендую магазин.


Nick

Среди бюджетных флагманов выбирал между сяоми и мейзу. После многих обзоров выбрал сяоми и остался доволен. Телефон крутой, тащит все игры и долго держит батарею. Качество сборки на высоте. Плеер оказался самым приемлемым по цене, все выполнили как нужно — спасибо!


Николай

Я не знаю как получалось у других,но я магазином доволен. Купил теще телевизор на годовщину, выбор пал на Самсунг, доставляли мне его вовремя и без каких либо проблем, за что отдельное спасибо. Тёща довольно качеством.


Beach

Очень быстрая обработка заказа, в моем случаем менеджеру для этого понадобилось 5 минут, пока это рекорд из среди всех интернет магазинов где я что то покупаю, я покупаю в интернете часто, товар смог забрать в удобное время, без задержек, как и сообщал мне менеджер по телефону, удобное расположение пункта самовывоза.


Den

Заказал две термокружки зелёного и коричневого цвета. Качество товара хорошее. Тепло держат долго. Утром залили горячий чай и к 13 часам чай был ещё горячим. Протеканий не обнаружено. Покупкой довольны. Цена и качество на высоте.


Сынок

Помогли с выбором танометра. Предложили два (фактически), сравнили характеристики и предложили более дешевый(не заставили покупать дорогой).

Удобно. продавцы советуют алгоритм по забору товара.
Уделить больше внимания карте.


Валерий

О магазине остались наилучшие впечатления! Персонал магазина очень отзывчивый и дорожит каждым клиентом! Цена приятно удивила, и соответствует указанной! Самая низкая по Москве!


Николай

Оформил заказ через сайт магазина, через 2 часа перезвонили, по телефону уточнили все нюансы и предложили доставку, попросил чтобы курьер приехал до 11 утра, сказали сделают. Утром, в 10 раздался звонок и оказалось, что мой заказ уже приехал. Все проверил, курьер нормальный, не нервный, спокойно подождал пока я все проверю на работоспособность, оплатил и все. Магазин как по мне отличный.


Человек

Весьма конкурентоспособная цена, огромный ассортимент.
Дешевая доставка и неплохой пункт самовывоза.
Вежливый курьер — заранее позвонил, помог достать и осмотреть товар, никаких претензий к нему.


Шамбала

Очень привлекательные цены, удобная доставка — временные интервалы и оперативное время доставки. Очень большой ассортимент. Заказываю в пятый или шестой раз — недостатков пока не обнаружено. Оперативная обработка заказов, быстрая доставка, ассортимент — пожалуй, закажу еще.


Nobody

Быстро обработали заказ. Служба доставки на высоте. Курьер позвонил за день до доставки и сообщил в какое время его ожидать. Приехал как и ожидалось в указанный интервал времени. За что огромное спасибо.


Михаил Марилов

Низкие цены, широкий выбор товара, оперативность доставки
Из отрицательных сторон: предлагают допуслуги как и во всех магазинах электроники типа тестирования товара и тп

Заказываю электронику (три телефона, фотоаппарат ) в плеерру уже лет 5, все работает отлично. Заказ делал в 20 ч , доставка на следующий день в 13ч (обещали с 10 до 18ч, я просил до 15ч, все получилось! курьер молодец!!


Леночка

Большой выбор товаров. Грамотные консультанты. Быстро работают.
Позвонили минут через 10 после оформления заказа на сайте. Хорошо проконсультировали и предложили доставку в тот же день. Молодцы! Все быстро, оперативно, грамотно!


Шарап

Мне очень нравится качество работы сотрудников сайта.
Заказываем мобильные телефоны, только на сайте плеер.ру. Так намного удобнее и надежнее.
Из минусов только когда крайний раз перезванивали для подтверждения заказа, прогнали через предложения кучи платных доп услуг прежде чем подтвердили заказ


Одиноков С

Был приятно удивлен сервисом.
Случилась при покупке накладка -чайник xiaomi оказался без переходника с китайской вилки Я сначала расстроился, но поддержка оперативно организовала его бесплатную доставку. Рекомендую.


Андрей Ульянов

Покупал камеру Xiaomi Mi Home Security Camera 360 PTZ EU International Version.
Большой магазин с огромным количеством товаров и менеджеров, уютные места ожидания, банкоматы, кофемашины, музыка и много компьютеров для заказа.
Отдельно отмечу оперативность, огромный выбор и низкие цены. Качество на уровне


Галилео

Приобрел в магазине Pleer.ru Картриджи Cactus CS-C728S для принтера Canon 1-sensys MF4410 . Магазин отлично работает , через пару минут после оформления заказа позвонил менеджер и проконсультировал как забрать товар в пункте самовывоза . Через пару часов я был на Автозаводской . Электронная очередь , большое количество менеджеров , быстрый поиск товара в итоге на все ушло минут 10.


Деловой

Быстро, оперативно и качественно
Правда я не до конца понял, как была рассчитана стоимость доставки
Покупаю не в первый раз, рекомендую. Качественно и доступно


Дмитрий

Заказывал здесь ортопедическую подушку для дочери. На момент заказа цена была самая низкая в Интернете. Заказ доставили вовремя, замечаний нет. Рекомендую магазин для покупок.


Техас

Покупал радар-детектор. Вначале оформлял доставку, но ее стоимость составила 990 руб. (Новая Москва, 2 остановки на автобусе от метро), о чем заранее уведомили и по моему желанию переоформили заказ на самовывоз. А там уже было все просто, быстро и понятно. В общем, понравилось. Отличный ценник и обслуживание.


Сергей Гуляев

Заказал шуруповерт в 11 дня , в 15.30 курьер привез !
Я не первый раз покупаю здесь. Товар качественный, цены низкие, гарантия. Доставка самовывоз все четко без вопросов


Борис (кот)

Чем больше народа, тем быстрее обслуживают, как ни странно. Очень радует, что процесс обслуживания покупателей постоянно совершенствуется, а не стоит на месте. Продавцы, как всегда компетентны, вежливы и внимательны


Николай

Не самый очевидный маршрут от метро, но нашел магазин просто и быстро (прошел через какойто тц и на той стороне здания был отдельный вход)

Для оплаты пришлось снять деньги с банкомата (стоял напротив касс) так как принимает только карты мир. Не знаю чем такое мотивировано.

К купленному товару претензий никаких. Мышка отличная (logitech g102). Заводского брака не наблюдаю.


Анатолий

Уже далеко не первый раз покупаю в pleer.ru.
И каждый раз всё на высшем уровне.

Сделал заказ на Samsung Galaxy S10. Перезвонили через 40 минут, договорились о доставке. Просил доставить в воскресенье с 18:00 до 23:00. Курьер позвонил заранее — в 16:30. Приехал, как договаривались, в 21:00.

Коробка запечатана на заводе, товар сертифицирован EAC.

Всё прошло отлично. Обязательно буду ещё тут покупать.


Лиана

Четко! Быстро! Качественно! а самое главное не дорого!
После сообщения номера брони менеджеру неудобно следить , когда надо дальше оформлять заказ. Думала, мой номер высветится на экране .


Илья

Работа в магазине. Быстро компетентно, без лишних вопросов и предложений (хотя покрытие рисков в итоге взял). Цены… Молодцы


Антон

Отличный магазин , быстрое обслуживание , удобный сервис)Большой ассортимент, хорошие цены
Нельзя оплатить картой сбербанка. Хорошо, что банкоматы рядом с кассой поставили.


Олег

Выбрал телевизор, положил в корзину. Было уже после 15-00. Позвонил на телефон сайта и менеджер Юля сказала, что доставка возможна на сегодняшний вечер. Привезли буквально через три-четыре часа. упаковка чистая, целая. Дали поверить. Всё любезно.Всегда радуют цены и выбор. Считаю лучшим интернет-магазином по технике аудио-видео.


Iggi Roys

Менеджер со мной общался ненавязчиво и вежливо , это порадовало. Понравилась быстрота доставки. В первой половине дня заказал, во второй половине получил.
Недостатков не выявил. Возможно потому, что это мой первый заказ в плеер. ру, а возможно они сведены к минимуму.


Стас

Спасибо магазину. Привезли и обработали заказ почти моментально. Заказал товар в 16-30, привезли спустя 3ч.
Товар в надлежащей упаковке, плюс переходник с китайской вилки на упаковке. Все нравится, закажу снова при случае.


Виктор Олегович Днепров

Вчера 21.02.19 вечером оформил заказ на маску сварочную фирмы Кедр в красном цвете в подарок брату. Изначально менеджер не смог дозвониться до меня, об этом пришло сообщение на почту. Перезвонил сам, менеджер Виктория оформила доставку. Затем позвонил менеджер Сергей-тоже предложил оформить доставку — я ему сообщил что уже Виктория все оформила.
Минут через 30 снова звонят с Плеер.ру — менеджер Александр и тоже предлагает оформить доставку, так как нет заявки по моему адресу, просил оставаться на линии, но затем Александр перезвонил и сообщил что все в порядке.
Где-то через час снова звонок с номера Плеер.ру, ну ё моё, что же опять не так? Но это был уже курьер, который сегодня привез заказ.
Спасибо Плеер.ру за заботу о клиентах (особенно Александру) и лучшую доставку!


Ваня

Мне все понравилось, не первый раз покупаю, все удобно, вежливо и хорошо. Куплю еще что нибудь.


Хорошая

Обработали мою заявку оперативно (покупала игры МЕМО). Сначала позвонил администратор из магазина, дал пояснения по поводу товара, все соответствовало моим ожиданиям, в результате чего мой заказ был подтвержден. Далее позвонил курьер и мы оговорили удобное для меня место и время получения заказа. В этот же день заказ был доставлен без задержки. Обслуживающий персонал вежлив, давал ответы на все интересующие меня вопросы. И доставка в течение дня меня тоже порадовала.


Алёна

Обычно не пишу отзывы, но плеер.ру заслуживает)
Когда мне оператор сказал: "Вы останетесь довольны, у нас самая лучшая доставка", я, честно говоря, про себя усмехнулась. Подумала: "Какие самонадеянные ребята")
Но когда мне привезли заказ через 3 часа, предварительно согласовав УДОБНОЕ МНЕ время, и при этом курьер не опоздал, я взяла свои мысли обратно))

Отдельно отмечу, что оператор был очень вежлив, уточнил характеристики товара, предложил доп.опции, объяснил что и для чего.

Я осталась довольна магазином, однозначно рекомендую.

Товар (робот-пылесос xiaomi) пока что использую одень день, нравится, но нужно еще понаблюдать))


Леня

Купил смартфон Mi 8 Lite, товар соответствует характеристикам, упакован в заводскую плёнку, товар и упаковка без повреждений
Курьер обещал приехать в перерыве с 10-14, обещал позвонить, как будет на последнем заказе в итоге позвонил за 10 минут до прибытия, хотелось бы хотя бы минут за 30


Виктор

Понравилось абсолютно все. Начиная от регистрации на сайте и кончая получением товара. А именно: — ассортимент и наличие товара, — оперативность и доброжелательность менеджеров, как на телефоне, так и непосредственно в торговом зале, — шаговая доступность от метро. Так держать!!!


Мурат

Покупал много раз в этом магазине как товары для компьютера,так и девайсы,если что-то не подходило сдавал,всё проходило гладко и все вещи раотают хорошо.


Валера

Сразу после заказа менеджер позвонил и согласовал детали заказа, уже через полчаса, я смогу получить товар в магазине. Оперативно, дешёво


Владимир Владимирович

Заказывал Mi Band 3 в подарок супруге в январе 2019.Цена (одно из самых выгодных предложений на тот момент — 1877р).
Соответствие товара его описанию.
Быстрая и удобная доставка.


QWEEN

Заказала ирригатор panasonic ew-dg10 a520, в пятницу разместила заказ, через некоторое время сразу перезвонили, все проверили и привезли на следующий день. Менеджеры приятные по телефону. У этого магазина самые низкие цены по Москве.


Ибрагим

Хороший же магазин и цены очень адекватные. У кого нет желания переплачивать советую обратить внимание, большой выбор и хорошая ценовая политика делают этому магазину имя. Ну и еще хочу заметить, что на рынке он уже очень давно! Это не шарашкина контора. Покупал тут неоднократно.


Анна

Спасибо за то, что помогли сделать подарок дочери на день рождения. покупали мфу HP OfficeJet Pro 6960. Покупкой остались довольны на все 100%. Ребенок просто несказанно счастлив.


Светлана

Заказывала зарядку для компьютера 31 декабря. Связались со мной уже 2 января и в этот же день я забрала товар. Даже в праздники работают хорошо отлаженно. Качество хорошее. Цена низкая.


Барон

Очень порадовало, что товары в магазине дешевле, чем у конкурентов! А качество ничем не уступает!!!!!


Сизый

Быстрая обратная связь. Оперативность. После оформления заказа вечером 28 декабря 2019 года в течение часа перезвонили, уточнили и подтвердили мой заказ. Ответили на все мои вопросы.
При доставке 30 декабря никто не подгонял, помогли распаковать товар и включить в сеть для проверки. Товарный чек оформили в той форме как требовалось мне.


denchik

Все четко. Быстрый прозвон — доставка на следующий день. Вежливый курьер. Все как полагается.


Владимир

На этот Новый год приобрел два подарка жене и сыну. Заказывал Айфон и ноутбук Асус. Если с айфоном и так все понятно какой покупать то с ноутбуком понадобилась консультация, очень благодарен сотрудникам этого магазина за обширную рекомендацию в сегменте ноутбуков, сейчас технологии развиваются очень стремительно, по этому быстро вникнуть в современные новинки не так просто. Заказ выполнили на 100% качественно и без задержек.


Alexey

Чесно говоря, покупал тут впервые наушники. Придя в магазин я ожидал увидеть маленькое складское помещение, в котором работают 1,5 человека. Тут все иначе, это большой зал с современными кассами и отзывчивими сотрудниками.Если что-нибудь понадобится, обязательно куплю здесь


Sergio

Приобретал ноутбук MSI GL 738RD с доставкой. Доставка на следующий день курьер вежливый и пунктуальный, отличный магазин заказывал не первый раз, если нужна срочная покупка рекомендую!


Леонид

Понравилась оперативность работы менеджеров, при мне вскрыли упаковку планшета ,проверили его работоспособность, наклеили защитную плёнку . 15 минут покупка совершена.


лактионов

Заказывал не в первый раз, после оформления заказа перезванивают в течение 15 минут, если товар в наличие, доставляют на следующий день, без проблем.


киркоров

Покупал iphone 8, все привезли, пробил по imai, телефон новый. Дома все запустилось, работает на ура.


дусильда

Моментальная реакция на оставленную заявку.
Вежливый курьер учтет все ваши пожелания)


Вадим

Неплохой магазин, странно, что так много негативных отзывов. Часто покупаю технику, пока что проблем не было.


можно на ты

Делал покупку на 100 тыс. руб. (покупал фотоаппарат, стедикам и аксессуары к ним). Страшно было оплачивать такую сумму а потом ждать когда тебе все пришлют (я нахожусь в Ростовской области.) Но все пришло, все работает. Короче не умею писать отзывы, мне все понравилось.


Дмитрий

Покупал в этом, магазине утюг и гладильную доску. Приобретение прошло очень удачно, товар качественный, без дефектов и прочего. Порадовала качественная консультация, предложили несколько альтернатив с теми же характеристиками. Была возможность сравнить и сделать выбор. Дополнительные услуги назойливо не предлагали.


ник

это супер. неожиднно


Павел

Заказывали тут с женой блендер Bosh, многофункциональный. Я ещё был очень против, так как скидка была хорошая и я пытался убедить жену, что скорей все продают брак. В итоге жена настояла на своем и мы поехали. В магазине дали возможность все осмотреть и проверить, после тщательного осмотра никаких дефектов не обнаружено я пошел в кассу оплатил нужную сумму, нам выдали еще бланк гарантии на 24 месяца и вы ушли очень довольные. В итоге уже месяц наш блендер-комбайн работает исправно и никаких претензий нет, очень рады что все именно так сложилось, а магазин получил доверие, сейчас далеко не всегда можно доверять акционным товарам.


Julieta

Персонал отлично справляется со своими обязанностями .в плане обслуживания и общения.отлично проконсультировали и помогли с выбором.Самые лучшие цены на смартфоны.Товар серцефицирован это главное.Там-же и протестировали.наклеили стекло.и доставили тут-же.Вообщем мы довольны.Отличный интернет магазин. Лично я уже делал покупку в этом магазине до этого.заказывал внучке коляску для куклы и цена на коляску сильно порадовала .В других местах стоил товар на много дороже.Отличный интернет магазин.


vrungel

Широкий выбор техники по приемлемым ценам, очень быстро доставляют заказ, день-в-день при свободном курьере и наличии товара на складе.


Женя

http://otzyvy-pro-magaziny.ru/catalog/magazin-pleer-ru/otzyv-28205

Третий раз покупку делаю на плеер. ру. Магазин не разочаровывает, следят за ассортиментом и цен ниже реально не найдешь. Сколько ни смотрел по другим инет-магазинам, в итоге за покупкой все равно сюда. Да и спокойнее уже как-то тут заказывать, знаешь, что не кинут. Единственное, что прям руки чешутся доработать сайт, добавить подробностей в описание товара, фоток, а то многое приходится уточнять у менеджера по телефону.


Алиса

http://ru.otzyv.com/pleerru/review-355432

54 мин 52 сек назад

Плеер ру нравится низкими ценами и удобным расположением, в шаговой доступности от метро. Не нравится, что у них оформление своего товара и касса на разных этажах, приходится и там, и там очередь стоять. Перед покупкой сколько раз задавала в интернете сравнение цен в магазинах, в плеере практически всегда самая выгодная цена. Недавно приобрела у них на подарок для сестры бошевский блендер, цена была отличная.


Андрей

http://ru.otzyv.com/pleerru/review-343807

Уважаю этот магазин - Отзыв о Плеер. Ру

Уважаю этот магазин за нормальные цены и хороший ассортимент. Они реально молодцы, можно тут найти все что хочешь и по электронике и по инструментам, да и других товаров валом. Единственное, что когда едешь забирать заказ, то скорее всего будешь в очереди выжидать, у них там почти всегда много людей. Но должен сказать, что очередь организована хорошо, есть электронные табло и зал достаточно большой.


Игорь

http://ru.otzyv.com/pleerru/review-330027

В плеер. ру всегда в наличии большой ассортимент электроники, и главное что они при этом цены не ломят. Благодаря именно этому магазину, я себе смог обновить смартфон и ноутбук по очень лояльным ценам. Несмотря на низкие цены, качество товаров все же на высоте. Поэтому всем советую, магазин отличный!


Геннадий Зубов

https://torg.mail.ru/review/shops/pleer-ru-cid128/

Очень доволен сервисом и самим товаром. Цена в магазине была ниже всех конкурентов и оказалась актуальной, я реально купил по ней товар, он пришел мне без проблем, со всеми чеками и гарантиями. Спасибо большое магазину за обслуживание, не знаю, почему тут так мало отзывов, но магазин отличный, буду покупать еще и остальным рекомендую, никаких нареканий не было.


Руслан Короленко

http://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4053279

Приехали в салон на Автозаводской с детьми, подбирали сразу 3 самоката. Менеджер Максим любезно проконсультировал и отработал заказ, очень оперативно. Нам были предложены 5 моделей на выбор, которые мы протестировали и тут же определились. Все это, от входа в операционный зал до выхода с самокатами, заняло не более получаса, не смотря на обилие покупателей в зале. По выходу один из сыновей передумал и решил поменять самокат на другую модель. Что и было осуществлено в отделе поддержки клиентов буквально за 20 минут.

Отдельно хотелось бы отметить приятные цены в кафетерии и в вендинговых аппаратах на территории операционного зала (на уровне магазинных). Приятно, что салон проявляет такую заботу о своих клиентах.

  1. s. Да, кстати, сами самокаты нам тоже обошлись дешевле, чем где бы, то ни было. Из-за чего, собственно, и был выбран в интернете этот магазин. И ребята не разочаровали. Так держать, плеер. ру!

Барсик

http://www.otzovy.ru/otzyv/otzyv-na-magazin-pleerru

Не первый раз покупаю в плеере товары, нареканий нет только положительные эмоции при покупке. Нравится магазин тем, что все прозрачно в живую приезжаешь и покупаешь, еще можно философию развести с менеджерами по поводу того или иного товара. Цены приемлемые, есть конечно дешевле на просторах интернета, но в неизвестных без фактического адреса и только с их доставкой. В общем приемлемый магазин на любой вкус, кошелек. Да, еще в зале кондиционеры работают на ура.


Яхтин Михаил

http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/pleer_ru

Покупал себе набор инструмента, каким-то чудом яндекс нашёл на магазине самую низкую цену, мо магазине вообще до этого ничего не слышал, сделал заказ, через примерно три часа позвонил менеджер, спросил когда удобно забрать, ответил хоть сегодня, хотя при оформлении было прописано на следующий день. так вот: к вечеру прихожу в пункт выдачи, беру талон, народу тьма, все что-то покупают, посидел в очереди минут 5, далее по своему номеру подхожу к менеджеру он записывает номер заказа, говорит ждите-позову, минут 15 прождал (хорошо что было свободное время) - вынесли, проверели, все ок. далее на оплату, карты не принимают или не хотят, не понятно, оплатил наличными, без какого либо геморроя, так что все очень даже понравилось если не большое количество людей, а так осень даже чётко))


Дарья Темнова

http://pro-firmy.ru/pleerru-otzyvy?page=4

Очень удобно, все продумано до мелочей с заботой о клиенте. Можно не напрягаться: несколько раз позвонили уточнили и подтвердили заказ, прислали сообщения на эл. почту. Я забирала заказ самовывозом с Автозаводской. 2 минуты от метро и дальше идти по стрелкам на стенах, так что заблудиться невозможно. Очереди не было вообще, я взяла талон и сразу же появился вызов на эл. табло. Менеджеров очень много, поэтому нет очередей. Пока готовят документы (3-5 минут) можно посидеть, много стульев, всем хватает места. Быстро оплатила, забрала заказ. На все ушло не более 15 минут.


Николай

http://pokupkivinternete.ru/results/17103

Ничего плохого выделить не могу

Впечатление:   Ассортимент:   Цены:   Сервис:   Доставка:

+ Самые низкие цены, приветливые персонал.

- По сути их нет. Единственное, хотелось бы, чтобы кассы наконец начали принимать банковские карты, но в зоне касс находится три банкомата, включая Сбер, так что не критично.

Отличный магазин. Самые низкие цены в Москве, причём разница в цене с конкурентами очень существенна. Обычно покупаю объективы и аксессуары к зеркалке, железо и периферию для ПК, магазин позволил сэкономить немалую сумму. Перед покупкой товар подробно осматривается на наличие видимых дефектов, так же есть возможность протестировать его. Персонал доброжелательный, всегда готовы помочь советом. Совсем рядом с метро Автозаводская. Покупаю в магазине уже много лет, никаких нареканий.

Заказ № 511522010417


Мария

http://hotpromokod.ru/shop/pleer_ru/comments

Покупала в этом магазине внешний аккумулятор KS 200, успела купить по старым ценам (до повышения курса), так что цена оказалась вполне себе приемлемой. Это, на самом деле немного пугало, т. к. не хотелось получить "кота в мешке". Однако, приехав в магазин, я поняла, что зря опасалась, потому что оплата товара производится только после того, как вы его досконально осмотрели: можете хоть час его проверять, вам никто слова не скажет, наоборот, менеджер ответит на все вопросы. Еще плюс - это то, что ассортимент магазина полностью соответствует тому, что указано на сайте, т. е. можно без опаски сразу ехать в магазин.