Интернет-магазин плитки SDVK (Plitka-sdvk.ru) — отзывы


Отрицательные отзывы


stervochka2000

https://otzovik.com/review_8141807.html

ДОСТОИНСТВА:

Большой выбор

НЕДОСТАТКИ:

Отвратительный сервис, как только заплатил деньги-больше ты не интересен, свои косяки не устраняют

Отвратительная работа склада, водителей, отношение к клиенту. Вообще одни минусы.

Первый раз пишу отзыв. Возмущена до предела работой этого магазина. 24 марта сделали заказ плитки на 22 тыс. руб. Привезли, 2 коробки побитые, в течение 4 дней поменяли и довезли нормальные. и вот наступает 2 мая, приходит к нам плиточник, раскрывает коробки, а там нас ждал сюрприз. Мы покупали плитку 3 видов: мозаика, полоска и гладкая. Так вот по накладной проходит все верно, а по факту количество плитки мозаики соответствует полосатой плитке и наоборот. Соответственно весь наш рисунок нарушен. Гладкой плитки оплачено 68 штук, по факту 64. И еще менеджер [ФИО вырезано модератором] абсолютно некомпетентна, произвела неправильный расчет по нашим размерам. В итоге гладкой плитки 1 лишняя коробка, а вот полосатой (хотя изначально вместо нее должна была быть мозаика)-не хватает 2 коробок. И самое интересное, что и в накладной и на коробках указаны кв метры плитки. Позвонили в магазин, они связались со складом, склад сказал, что отгрузили все правильно и вообще 14 дней прошло идите лесом. Очень хотелось позвать их в гости или привезти эту плитку на склад и пусть посмотрят почему у нас полосатой плитки вместо 4,15 кв м в наличии 8,5, а мозаики наоборот. Что бы они ответили на это? Но решила поберечь свои нервы, сделаю как сделаю. Просто в очередной раз убедилась, что мы живем в России, где бизнес по-русски делают одни криворукие и безмозглые, а потом, когда такие конторы закрываются, сразу ищут виноватых вокруг. Одна неправильно рассчитала, другой по дороге разбил, склад вообще не то отгрузил. И странно, что у них нет пересорта на складе. В итоге пришла к выводу, что теперь жалеть никого не буду. Привезут теперь плитку на туалет и заставлю водителя перевести кв м в штуки и будет открывать каждую коробку и пересчитывать каждую плитку. В нашей стране только так и надо.


SEVER077

https://otzovik.com/review_8142136.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет плюсов.

НЕДОСТАТКИ:

Безответственные все! Не грамотные. Ошибки не признают, после получения денег сливаются.

Не покупайте там ничего!!!

Первый раз привезли плитку битую, ладно, довезли через 5 дней.

Пришел плиточник, начали разбирать все по по рисунку, оказалось перепутали рисунки, их было задумано 3.

Позвонили в магазин они тупо сказали, мы все поивезли так как заказывали, нас это не волнует!!! На мой вопрос откуда у меня тогда столько плитки другого рисунка так и ничего внятного не ответили. Менять отказались, вообще забили, деньги то уже уплачены.

Кроме того расчитали изначально в магазине не правильно количество, вообще чудо магазин, обходите стороной.

4 плитки вообще не довезли, позвонил сказал, вежливо послали со словами «надо было сразу все проверять».

Не связывайтесь!!! Покупал в трц штколад реутов.


valentina201708

https://otzovik.com/review_5250250.html

ДОСТОИНСТВА:

не обнаружено

НЕДОСТАТКИ:

плитку купили в другом магазине

Оформили в пятницу предварительный заказ на плитку, менеджер попросил в понедельник его подтвердить, чтобы выставить счет. В результате, после подтверждения заказа по почте и звонка лично менеджеру утром в понедельник, счет так и не был получен, потому что менеджеру некогда и он сильно занят, кроме того еще и срок доставки сдвинул со вторника на четверг. Поэтому плитку в тот же день заказали в другом магазине и на следующий день нам ее доставили. Менеджеру Артему из магазина в Реутове - так держать, если конечно цель магазина потерять всех клиентов.


katja z.

https://market.yandex.ru/shop--plitka-sdvk-ru/32144/reviews?clid=703

Недостатки:

Плитку привезли разной партии.

Грубое и хамское отношение при решении этого вопроса. Возмещать потраченные и средства или предоставить новый товар соответствующего качества отказались.


Яранцев Антон

http://viberi-verno.ru/company/plitka-sdvkru

Сайт удобный. Выбор большой.

Очень плохая работа менеджеров! Плитку сразу проверяйте, очень плохо считают при выдаче в меньшую сторону!


Бубенцова Юлия

http://viberi-verno.ru/company/plitka-sdvkru

наплевательское отношение к клиенту, нежелание работать у персонала

Сделала заказ на два вида плитки (заказы 12671 и 12672), на следующий день позвонил менеджер Игорь и сказал, что будет узнавать по наличию и перезвонит в течение дня. Звоню сама вечером - по наличию данных пока нет, но Игорь предложил помощь в расчете точного количества. Скинула все параметр помещения на почту, как он и просил - ни ответа, ни привета - за неделю никто со мной не связался! Часть плитки заказа в другом магазине, но на пол все же в Plitka-SDVK.ru плитка была по акции и я сделала повторный заказ (номер заказа 12729). Жду третий день - никто так и не позвонил)))) Вообщем, уж не знаю, почему три мои заказа игнорит этот магазин, но впечатление осталось ужасное, возвращаться к ним уже не буду и другим не советую.


Женя

https://otzovy-moskvy.ru/firm/plitka-sdvk-121491

Приехали с деньгами за плиткой и обоями. Уехали при деньгах. Сотрудники отдела плитки и обоев упорно делали вид, что нас не видят. По глазам было видно, что они будут нам благодарны, если мы их тоже не увидим и не вздумаем беспокоить. Когда мы не выдержали и попросили помочь, нам в хамской форме обьяснили, что мы безграмотные и в такую крутую компанию можно приходить только по записи, не менее чем дня за три! И приезд с деньгами не повод тут умничать. Через час они ждут важного клиента по записи, так что валите и не мешайте. Успехов ребята в бизнесе! Далеко пойдете.



Положительные отзывы


Andrey K.

https://market.yandex.ru/shop--plitka-sdvk-ru/32144/reviews?clid=703

Достоинства: консультация, качество

Комментарий: Здравствуйте, большое спасибо за советы и качественно выполненную работу! Именно менеджер порекомендовал мне обратить внимание на украинскую плитку для кухни. Я не ожидал, что этот производитель делает такую хорошую плитку, причем по очень привлекательной цене. Заказывал на свой страх и риск. Но привезли без единого брака или битья. Укладку делал сам, плитка ложилась хорошо, ровно. Я правда приятно удивлен. Спасибо.


Пользователь скрыл свои данные

https://market.yandex.ru/shop--plitka-sdvk-ru/32144/reviews?clid=703

Достоинства: Отличный ассортимент на разные цели, любой вкус и кошелёк; отзывчивая команда

Недостатки: не выявила

Комментарий:

Покупала плитку в магазине SDVK плитка. широчайший выбор, отзывчивые сотрудники. И честно, цены ниже, чем в других магазинах. Сделала заказ: всё быстро, чётко, в срок.

По прошествии времени обратилась в магазин с просьбой. Надеялась, но не была уверенна, что откликнутся. Откликнулись и сделали!!! Как тут не поверить в предновогодние чудеса?! Спасибо огромное директору магазина и всей команде! Ребята, всех благ вам, процветания и благодарных клиентов!!! Спасибо за вашу работу!!!


nikolay z.

https://market.yandex.ru/shop--plitka-sdvk-ru/32144/reviews?clid=703

Достоинства: Испанскую плитку здесь брал – в обычных магазинах не нашел ничего подобного. Хорошо, что товарищ подсказал этот магазин. Шикарный выбор, есть товар в разных ценовых категориях. Отлично.


Vadim K.

https://market.yandex.ru/shop--plitka-sdvk-ru/32144/reviews?clid=703

Достоинства: Заказывал тут плитку напольную. Заказ доставили быстро, сколов нет. Буду советовать.


Владислав

http://viberi-verno.ru/company/plitka-sdvkru

Захотелось внести в ремонт изюминку - начал искать что-то такое, чтоб в глаза бросалось, но нн мозолило. Наткнулся на плитку-мозаику в магазине плитка сдвк. Очень доволен покупкой


Zolotarev Daniil

http://viberi-verno.ru/company/plitka-sdvkru

посчастливилось пообщаться с понимающим сотрудником.

С помощью Алексея подобрал удачную напольную плитку. Алексей точно понял, что мне нужно и варианты, отличающиеся от моей задумки, не предлагал. Понятливый молодой человек. Мне повезло, что я работал именно с ним. В итоге, мой коридор выглядит отлично, аж самому нравится. Удачной мыслью было обратиться в магазин «Плитка СДВК», а точнее позвонить. Трубку, кстати, сняли со второго гудка. Так что, кому нужно – обращайтесь не раздумывая. Отличные сотрудники!


аша

https://otzovy-moskvy.ru/firm/plitka-sdvk-121491

Большой ассортимент плитки. Ребята помогли сделать дизайн ванной и туалета, прорисовав раскладку на компьютере. Выбрали Керама Мараци Вирджилиано. Очень красиво смотрится! Спасибо Артему за помощь. источник: