Производство теплиц «Теплица-рус» — отзывы



Отрицательные отзывы


Юрий

Не остаётся ничего добавить, г..рано, в первую очередь фирма. Менеджер хамло. Привезли не комплект. Оцинковка вся с ржавчиной поверху!!! Тонкое как сопли.
Стяжке продольных только з из 6-ти. Остальное за деньги. Заказал ярублевскую премиум 3.5 метра. Ленту на торцы не поклеили, холодно видимо. В подаро́к кап полив, привезли только трубки и тройники. Ни автомата, не капелльников. Шурупом не хватило. Вместо 3-х часов собирали 6. На любое уточнение менеджер хамит. Не связывайтесь с этой конторой. Нервы дороже. С уважением.


Keneksberg

https://otzovik.com/review_8063003.html

ДОСТОИНСТВА:

нет.

НЕДОСТАТКИ:

После того как получат деньги, доказать правоту будет невозможно.

В марте заказал теплицу. Привезли быстро. Но оказалось не комлект. На мои заверения, что привезли неполностью теплицу, менеджеры сообщили, что сам виноват и не уточнил состав. На сайте написано одно, а привозят совсем другое.


Аноним2337636

https://otzovik.com/review_8030833.html

ДОСТОИНСТВА:

Теплицу привезли!

НЕДОСТАТКИ:

Качество, отношение к клиентам.

Заказал теплицу Рублевскую Премиум 3,5*8м.

Доставка была 06.04.19г.

При установки выяснилось, что размер дуг (ферм) 3,4м, а размер стенок с калитками 3,5м.

Звоню, говорят пишите претензию на эл. почту.

Написал, звоню спрашиваю, когда заменят говорят ждите и бросают трубку!

Работаю по принципу получили деньги - забыли про клиента!!!

Если вдруг заказываете у них проверяйте ВСЁ при приемке или заказываете со сборкой и никаких денег пока точно не будете уверены что всё работает!


tarankov284

https://otzovik.com/review_7910198.html

ДОСТОИНСТВА:

Не плохой металл.

НЕДОСТАТКИ:

Сплошные

Заказывал в марте 2019г. ТЕПЛИЦА ЦАРСКАЯ ПРЕМИУМ 3х8М с доп форточками, стяжками и 6мм поликарбонатом. Теперь по порядку:

1. Привезли с тонким поликарбонатом и без обещанного подарка (доставляли повторно).

2. На сайте указано: Поликарбонат Германия 6мм, по факту сделано в Твери.

3. Качество сварки на основании теплицы буквально: Не сданная зачетная работа сварщика-ПТУшника. Смотреть страшно, все криво, косо и наляпано. Благо хоть арки сварены терпимо.

4. Основание теплицы не соответствует конструкции арок, они просто не стыкуются, нужно дорабатывать болгаркой.

5. Конструкцию форточек не возможно представить даже с буйной фантазией: это просто рамка и стяжка, все.

6. В комплекте явно недовложено креплений, как минимум 20-30% точно не понять.

7. Приложенная инструкция по сборке не соответствует конструкции теплицы.

На звонок отвечают в колл-центре и говорят что специалист перезвонит и так до бесконечности.

Слава богу руки из того места растут и я в конечном итоге ее соберу, и она будет стоять крепко, но за что уплачена не малая куча денег?


Anna007888

https://otzovik.com/review_8992725.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Хамство и незнание предмета

Отвратительные менеджеры! При заказе менеджер Елена проявила абсолютную некомпетентность и отсутствие клиентоориентированности, хамила. С ее слов компания совершенно нелояльна к потребностям клиентов. Никому не рекомендую!


Egor Kolbasov

https://www.yell.ru/moscow/com/rus-teplitsa_7925994/

Ужасная контора и менеджеры!!! не покупать ни коем случае ничего. 3 раза подряд называли разную цену доставки, а на сайте бесплатная доставка стоит. в пятницу сказали 1500, в воскресенье 1900, а на третий звонок назвали цену 2000 отзыв положительный оставил сам менеджер со своего номера офиса 5049994 проверьте просто отвратительные люди там работают. не покупайте у них ничего


evg.irbis

https://www.yell.ru/moscow/com/rus-teplitsa_7925994/

Здравствуйте! Хотел с начало написать о том какая безобразная и бессовестная контора, потом понял что я не один такой человек который попал на удочку этих аферистов обманывающих пенсионеров и просто обогощающихся на нашем доверии. Люди которые сидят в этом заведении, шарлатаны, для них главное вытянуть с вас деньги, а для приличия они отдают полное безобразие , которое не стоит даже половины этой стоимости! на сайте красивые картинки, а на самом деле вас ждет полное разочарование!!! Ни в коем случае не связывайтесь с ними, это наглые и плюющие на вас людишки которым нужны только ваши деньги!


Аноним

https://www.yell.ru/moscow/com/rus-teplitsa_7925994/

Если честно, то полное г...о (извините за выражение), привезли теплицу через три дня после обещанного, сбросили и по хамски забрали деньги. Снаружи выглядело все привлекательно, но когда сняли стрейч, оказалось что вся теплица ржавая, но было поздно, мы лишь увидели удаляющийся в дали багажник азиата доставщика. Теплица подозрительно оказалась легкая, померили толщину стенок трубы и оказалось что она даже одного милиметра не составляет, придется назиму дополнительно вешать оберег, чтоб не упала под снегом! В общем всех неприятностей с покупкой не рассказать, да и не хочется еще раз вспоминать пережитые неприятности. Люди, не верьте этим обманьщикам, не покупайте у них ни теплицу ни темболее поликарбонат, он вообще отдельная тема! Даст БОГ, простоит один год! P.S. Обратите внимание на отзывы, все положительные отзывы отправлены с номеров связанных с этой компанией, ребята еще и недалекие!))


Елена

https://reviewscompanies.club/29304-rus-teplica.html

29 октября 2018 г. заказали пристенную теплицу "Теплица-рус", на 31 октября заказали доставку и установку. ( теплица "Кремлевская люкс пристенная 3на 6", каркас 40 на 20, поликарбонат 6мм. Цена 49.570.рублей (не дешево!) Каково было наше удивление, когда приехал 1водитель, который являлся и установщиком! (хотя менеджер сказал, что приедет 2 установщика). В результате монтаж длился с 11ч. до 22ч., 1 форточку не врезал ( не было всей комплектации), обещал приехать в субботу или воскресенье ( чтобы доделать), осталась масса недоделок: зазоры, выравнивание теплицы, не проклеил резы перфолентой... Поверили установщику Сергею на слово , что обязательно приедет и доделает свою работу до конца т.к деньги получил полностью. За такие деньги не установить заказанную теплицу, это просто безобразие!!! Как нас обманывают!!!


лилия в.

https://yandex.ua/maps/org/teplitsa_rus/38528273856/reviews/?lang=ru&ll=37.687436%2C55.724141&z=17

Искала теплицу, позвонила в организацию, после чего менеджер звонила несколько раз «вы надумали»? Последний звонок был в 21:30... как так... уже и время не рабочее. Попросила не звонить- поняли. Ну думаю ладно... им надо продать, чего они и делают. Решили в итоге заказать у них, так как обещали качество, гарантию и тд.

Привезли теплицу, приехали сборщики и начали собирать... поликарбонат передали не в доль, как надо и как у них на сайте указано(видео есть на у них сайте), а поперёк. Мы позвонили в компанию, задали вопрос правильно ли это? Менеджер сказал, что по технологии надо резать вдоль. На вопрос почему ваши сотрудники порезали поликарбонат поперёк, сказали выяснят. При всем этом рабочие сказали, что мы ВСЕГДА так делаем и потом проклеиваем спец.лентой. А в вашем случае мы вам ДАже бесплатно приклеем. За мои же деньги, мне бесплатно приклеит... супер. Дальше- больше. Прошло 1.5 часа и начали звонить переубеждать нас что типа так и надо, так правильно! Ну ладно время идёт и переносить все очень не хотелось, сделали вид, что так и надо. Собрали теплицу, наступило время расчета и тут рабочие говорят, что мы должны уже не 32.000₽ за теплицу, а 35.000₽ , так как мы должны оплатить ещё и ленту!!! Как так? Я возмутилась, на что они предложили оплатить 1.500₽ и разойтись. Я отдала им эти деньги, после чего позвонила в компанию менеджеру Марии, она удивилась этому, обещала разобраться и перезвонить, но конечно же не перезвонила. Во всей ситуации очень раздражает подход. Накосячили и не признают свои ошибки, так ещё и деньги сверху выманивают. Люди подумайте прежде чем обращаться в такую организацию. Теплица стоит, пока проблем с ней ней, не гранитная сборка даст о себе знать позже. Если вы планируете обратится в эту организацию, то внимательно следите за сборкой.


Сергей Гребенюк

https://yandex.ua/maps/org/teplitsa_rus/38528273856/reviews/?lang=ru&ll=37.687436%2C55.724141&z=17

«Обходите эту контору десятой дорогой! Качество материала очень низкое.Весь металл толщиной 1 мм.Какие 15 лет гарантии,через пару лет сгниет все.Будут претензии к фирме,ничего не добьётесь.На звонки,говорят мы Вам перезвоним,на этом все заканчиваеться! Покрытие,типа оцинкованное,очень плохое.Думаю просто покрашеносеребрянкой.Доставили не вовремя.Ни в коем случае не советую заказывать на теплица.рус»


Roman

https://yandex.ua/maps/org/teplitsa_rus/38528273856/reviews/?lang=ru&ll=37.687436%2C55.724141&z=17

Заказал теплицу в этой компании. Привезли недокомплект, не хватает крепежа. Вместо свай, у которых должны быть уголки для крепления основания и упоры, привезли просто обрезки труб, причем некоторые дугой. Хотя на сайте есть картинка с четкими параметрами. Руководство только отписывается, что товар доставлен. На звонки обещают что перезвонит старший менеджер и звонка нет.

Обманывают. Лучше избегать данную компанию


Сергей Е.

https://yandex.ua/maps/org/teplitsa_rus/38528273856/reviews/?lang=ru&ll=37.687436%2C55.724141&z=17

пытаюсь купить дополнительную форточку. неделю менеджер перезванивает. теплицу привезли недокомплект. с акциями обманывают! отвратительно!


Аноним

http://xn----ctbbhmjowedetlkfr3kb.xn--p1ai/reviews/55891980

Здравствуйте. Купила теплицу Стрелка Плюс 6*3.5 м на сайте. Завод теплиц №1 в России в конце августа в замен старой, деревянной и тоже из поликарбоната (ПК). Одни минусы: при первом звонке врали, что акция заканчивается, а она до сих пор есть. Хотела 6 мм поликарбонат (ПК), сказали, что у них не бывает. На деле, просто в тот момент не было в наличие. ПК взяла усиленный (дороже на 3т. руб.). По качеству очень тонкий и мягкий даже в холодную погоду. Ранее покупала в Калужской области для других целей ПК обычный и дешевле, но по качеству намного лучше, чем привезли усиленный!!! ПК на фронтоны теплицы положили горизонтально, хотя по видео инструкции должны были вертикально. Но тогда бы не хватило ПК. Опять обман. На схеме теплицы 6 стяжек по всей длине, а оказалось в поставке всего 4. И по словам оператора, это их стандарт. Такое количество, конечно, не обеспечило бы должной крепости конструкции. На сайте в комплектации написано, что горизонтальных стяжек 6 шт. Каждая стяжка должна содержать 6 (по длине теплицы) соединительных элементов из профиля. Оператор порекомендовала мне взять еще 2 стяжки для крепости, я заказала, но это стоит денег за то, что должно быть. Каркасные дуги – кривые. Оформила 6 дополнительных форточек. Описания форточек нет на сайте. Обещали прислать инструкцию монтажа – не прислали. Форточки –это просто прямоугольники с петлями, которые свободно входят пространство между дугами теплицы и проваливаются во внутрь. Производитель считает, что упор форточки будет за счет ПК (мягкого), который после монтажа надо разрезать по середине стяжки. Все линии разреза не обрабатываются, т. е. вода будет затекать как во внутрь ПК, так и в саму теплицу. НЕ ПОКУПАЙТЕ дополнительные форточки.