Магазин подарочных сертификатов ps-box.ru — отзывы



Отрицательные отзывы


Вероника

Отвратительный сервис.
1. После активации сертификата со мной не связались, информацию о месте проведения получила только после личного звонка
2. Когда приехала на место предоставления услуги, получила отказ по двум причинам: 1) компанию, предоставляющую услугу никто из ps-box не предупредил о дате и времени встречи, хотя я получила от ps-box письмо и сообщение; 2) ps-box должны денег с июля, по этой причине больше клиентам ps-box услуга предоставлена не будет
3. Половина сотрудников coll-цента некорректно предоставляют информацию. Отвечают односложно, ориентируют на звонок в другой день, когда сложный вопрос достанется сотруднику другой смены.
4. Сотрудники ps-box затягивают процесс возврата средств.


Алексей

Самая худшая контора, которую давно пора оштрафовать закрыть! Если вы хотите отомстить недругу в особо циничной форме — подарите ему сертификат от PC-BOX. Мне подарил сертификат " Для двоих ориджинал" . В результате — 10 рабочих дней на то чтобы они приняли заявку , 10 рабочих дней на то чтобы они выполнили заявку и приобрели билет. Кормили обещаниям, что билет получу "накануне , не беспокойтесь" , в результате они НЕ СМОГЛИ КУПИТЬ билет который на сайте самого океанариума покупается за 5 минут ! (нужны только ФИО эл. почта и оплата по карте). При этом цена за " услугу" в 1. 5 раза выше чем у того где проходит мероприятие. Требование о возврате средств выполняли 2 месяца!!! И это при том что была возвращена коробка с сертификата, указаны все реквизиты банковской карты. После долгих требований, звонков , писем требование наконец то то выполнили. Деньги вернули по цене покупки , хотя сейчас эта услуга стоит дороже и на основе Закона о правах потребителя должны были вернуть текущую стоимость. и Оставался только один шаг до жалобы Роспотребнадзор и в прокуратору. Номер сертификата № 9832377914403 , Номер претензии — ЦБ-00001454 от 13.07.2019. Если кто то будет подавать на них в суд, то обязательно присоединюсь.


Анастасия

Разочарована P.S.Box. Не раз пользовалась их услугами — не подводили.
А тут такая подстава с подарком :(
Заказала впечатление на годовщину свадьбы.
Выбрали впечатление "Экскурсия в Коломну" — оказалось не доступно. Предложили либо подождать, либо выбрать другую услугу.
Решили воспользоваться услугой "Экскурсия в Звездный городок". Тоже не предоставляют в данный момент. На сайте все эти впечатления доступны для заказа.
Отправила запрос в отдел по работе с клиентами и после этого не отвечают ни на телефонные звонки, ни в чате на сайте, ни по электронной почте.
О сроках рассмотрения претензии и предоставления услуги или возврата средств молчат :(


Юлия Р.

https://market.yandex.ru/shop--p-s-box/30490/reviews?clid=703

Достоинства: Легко растаться с деньгами

Недостатки: Обман. Продают несуществующую услугу. Отказывают в возврате даже в рамках 14 дней.

Комментарий:

Продали несуществующую услугу, предложли взамен гораздо более дешевую. Больше предложить им нечего, я потребовала возврат, отказали. С учетом того, что сертификат был приобретен, естественно, в подарок, поставили меня в очень неудобное положение!

Тонкий расчет - приобретают обычно в подарок, мало кто начнет качать права и возмущаться подарком, чаще всего даже не сообщит дарителю!

Абсолютный развод и лохотрон, как поняла, изучив отзывы, но, к сожалению, уже поздно.


Екатерина

https://pokupkivinternete.ru/results/17921

Плюсы: НЕТ

Минусы: ОБМАНЫВАЮТ

Друзья, этим постом настоятельно НЕ рекомендую пользоваться услугами данной компании. В Октябре 17г. мне подарили подарочный сертификат - полет на параплане. Естественно я ждала лета, чтобы полететь. Сделала запись в начале Августа. Меня записали на первые выходные Сентября, и прислали письмо с подтверждением. А дальше начинается веселье…я звоню инструктору за сутки до полета и инструктор мне говорит, что полет невозможен, так как PS BOX не оплатили ему деньги за прошлые полеты и за мой полет также. Я звоню в PS Box выяснить причину, и мне говорят, что мой полет отменили. Сперва они называют причину погодные условия. Понятно, что это ложь, так как инструктор готов меня принять. Потом они мне сказали, что запись временно отменена. И то что у меня есть письмо с подтверждением никого не волнует. Они просто ее отменили. Далее мне говорят, что запись откроется неизвестно когда, ожидайте. Ясно, что лететь на параплане в Октябре не особо хочется. С руководством соединить отказались, так как их руководство ВНИМАНИЕ не общается с клиентами. Внятных причин мне не предъявили. Деньги с моих друзей взяли, но услугу предоставить не смогли. Взамен мне предложили набор услуг, которые в разы дешевле полета. Так как срок сертификата заканчивался мне пришлсоь выбрать другую услугу. Они конечно обещали продлить его пока не «начнется запись», но вы же сами понимаете, что им доверия ноль.

Если не хотите потерять деньге и расстроить своих близких, не выбирайте их.

Если замечательное руководство PS Box захочет со мной пообщаться – милости прошу.

katerinavs@gmail.com


Ksuburds

https://www.kupilskazal.ru/profiles/p_s_box.html

В качестве свадебного подарка друзья приобрели нам сертификат для романтического загородного отдыха.Одна ночь в отеле на минуточку обошлась в 14 тысяч рублей.И вот мы реш или воспользоваться данной услугой.Сначала нас пару месяцев откровенно динамили якобы из за чемпионата по футболу нет мест,потом половина отелей прописанных в сертификате отказались от сотрудничества с данной компанией,когда же мы наконец записались и приехал в отель Покровский дом отдыха разочарованию не было предела.Нас заметил в неотапливаемый номер,а на улице -17, с раздельными кроватями ,обветшавшей мебелью и застиранной постель.В номере не было ни телевизора,но ванной,ничего кроме холода и убогости,цена вопроса напомню 14000 За сутки.Да за такие деньги можно было снять отличный номер в центре Москвы с шампанским джакузи и белыми простынями!!!!


dolbokluy

https://pikabu.ru/story/otzyiv_o_kompanii_p_s_box_5910535

Звонит мне девушка, и говорит что записана ко мне на фотосессию по сертификату P. S. Box. И все бы хорошо но я впервые слышу об этом, и фирму эту не знаю :) Не знаю чем у нее все кончилось, но фотосет не состоялся.


vasia_lisica

https://vasia-lisica.livejournal.com/262921.html

Да, как-то перед праздниками вообще грустно получилось.

Я обычно правила читаю, ну не было там про то, что мне создадут аккаунт, речь шла о сертификате.

Жуткий подарок, вообще. Обидно.

bluesoleil

Я считаю, что компания должна где-то делать сносочку на подробные правила акции и там все это расписывать - условия получения приза. Обычно так и делается.

А так конечно не подарок, а геморрой....


Мarilyn

https://otzovik.com/review_5377783.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

ужас! одни минусы! врагу не пожелаю

Участвовала в акции от Хрустим и выиграла 700 рублей на сайте "Магазин подарочных сертификатов P.S.BOX" (Россия, Москва)
Активировала сертификат, обрадовалась, но не тут то было. 
На 700 рублей можно только купить билет в кино на одного. Купила, надеясь получить хоть его.
Сначала менеджеры сказали, что сбой, что позвоните 9 сентября. Написала им сама, в ответ - билет пришлем за день до кино. Так как горячая линия бесплатная у них не работает, то связь возможна только по электронной почте. Жалко на этих, не побоюсь назвать, " крыс", тратить деньги на межгород.
Наобещала сестре, что пойдем в кино. 14 сентября билет так и не прислали. 15 я им написала, они ответили что сбой, давайте перенесем на другую дату. И ни звонка, ни извинения. Попросила на следующий день. В ответ тишина. Написала претензию на всевозможные адреса. В ответ прислали письмо, что в связи с обновлением программного обеспечения, много подарков не доступно. Так почему на сайте есть этот подарок и деньги списали с меня?
Короче вместо приятного впечатления - испорченные нервы и разочарование. Уже даже от злости написала в Хрустим. Я не знаю как до сих пор существует эта фирма и почему компании дарят их сертификаты.


typist

https://otzovik.com/review_1096939.html

Достоинства:

никаких

Недостатки:

разочарование.

Маленькими буквами в незаметном месте указан срок сертификата. Увы, когда захотели его использовать, он уже истек. Лучше бы деньгами подарили. Спросила, можно ли продлить сертификат, может доплатить немного - сказали, что нет. 
В общем, деньги на ветер.


Volord

https://otzovik.com/review_2366148.html

Достоинства:

много развлечений.

Недостатки:

развлечения все отстой.

Подарили эту коробку с предложениями.
Из всего достойно внимания: массаж, аква-парк, полеты на параплане, полеты на самолете...
Оказалось, что самолет - это красочный... симулятор.
На таком я могу и дома за компом полетать.
Параплан - хз что за фирма - нигде нет об этом слова.
Дозвонится - тоже проблема.
Мне не понравилось.
Для них главное получить деньги и чтобы активировали "подарок". дальше им пофик.
Не доволен я корочею


vivage

https://otzovik.com/review_4044931.html

Достоинства:

не удалось заметить

Недостатки:

Меня обманули, я не получила свой подарок, менеджеры общаются по-хамски.

Мне подарили сертификат на день рождения и даритель изменил срок действия сертификата, т. к. я сломала ногу. Когда я решила воспользоваться своим подарком, обнаружилось, что P.S.BOX не внесли изменения срока сертификата и он, по их словам, у меня просрочен. У меня есть доказательства того, что я не обманываю, но мне хамят, а сейчас вообще перешили в игнор :) вот так вот, мне подарили сертификат в подарок, а подарок оказался как то "не очень". Спасибо, "прекрасной" и "честной" компании.


natasha2085

https://irecommend.ru/content/ya-ochen-razocharovana-prosto-lokhotron

Вообщем, подарили мужу на работе сертификат с этого сайта. Люди постарались, денег вложили , что даже на 2 человека можно было его израсходовать. Подарили зимой, т.к. большая часть развлечений там была на теплое время года, да еще надо было выбрать, что же мы в итоге хотим, отложили его в долгий ящик...

Наступило лето, решили мы им воспользоваться, вроде как захотелось нам в аэротрубу что ли, вот честно уже не помню.. а может и на квадроциклы.. звоню им говорю, хотим сходить, они у нас запись чуть ли не на две недели вперед, и главное еще ехать от нас надо было не то, что на противоположный конец Москвы, а далеко за МКАД от этого конца.. и другие вариантов нет.. И ладно бы за МКАД и далеко, больше всего возмутила запись т.к. через две недели банально может быть дождь, а отменить после активации уже нельзя. Я с девушками попрощалась, думаю займусь этим вопросом позже, когда прогноз получше будет, может что-то еще захотим, а это все еще окажется в наших северных краях города. Вот наступила зима, я опять разбиралась в ящике и нашла сертификат. Зашла на сайт, смотрю есть там чудо дивное, кайт с горными лыжами. Решила записаться, оформила заявку через сайт, на следующий денег девушка мне вежливая перезвонила и сообщила, что у сертификата нашего чудесного есть срок годности и он истек, и дескать всех вам благ-ничем помочь не могу.

Мы ваши денежки себе взяли, подарок вам наобещали, а то, что срок почему то у этих денег есть, и главное, что такое случится, если мы им позже воспользуемся, это уже совсем никому не важно.. Так что , хотите друзей порадовать или близких, купите им что-то более путевое, иначе ваши деньги пропьются организаторами этих сайтах в барах, а вы останетесь ни с чем. Я если честно не просто не довольна, а даже зла, потому как ладно бы реально там процессы финансовые были были с этими деньгами, биржа бы рухнула, а я что-то требую.. а так просто 6, а то и 8 т.р просто променяли на бумажку из ксерокса, которую еще сами же из электронного ящика и распечатали...

Спасибо P.S. BOX за самый клевый подарок на ДР!


berona

https://irecommend.ru/content/ps-box-khudshii-podarok-vpechatlenie

Когда у друзей или коллег (а чаще - работодателя) нет идей и фантазии, чтобы подарить милым дамам, они обращают взоры к "профессионалам" - конторам по организации впечатлений.

Вот такие розовые боксы от фирмы P.S. BOX получили все наши сотрудницы в прошлом году на 8 марта:

Выглядит красиво и презентабельно, с первого взгляда ассортимент впечатлений тоже кажется вполне разнообразным.

Проблема в том, что большинство впечатлений можно использовать только в одиночку (музей, планетарий, выставка, театр). Ну кто ходит туда в одиночестве?

Вторая проблема - номинал: для театров и кино это ~700 руб. Кино - ладно, но какой театр и какие места можно выбрать? Только если детские постановки (напоминаю, для одного).

Если покупать бокс на сайте, то его цена 990 руб. Логично предположить, что номинал подарка такой-же? А вот и нет ) Организация, очевидно, берет свою комиссию иногда до 50%. Например, 1 билет в Третьяковскую галерею стоит на официальном сайте 400 руб, но по сертификату 2 билета не положено, только 1.

Третья проблема - организационная. От момента активации сертификата до момента получения услуги его требуется много. Большинство услуг требуется заказывать не ранее чем через неделю. А билет в кино мне предложили на дату через 2 месяца после обращения, т.к. сертификаты на кино у них все закончились...

Судя по многочисленным негативным отзывам в интернете, проблема с недоступностью тех или иных услуг - дело обычное.

В общем, дорогие мужчины, если вы хотите купить эту коробку своим дамам, то ничего кроме разочарования, они не получат. Большинство моих коллег так и не активировали эти услуги, в итоге все сгорело, деньги на ветер. Лучше бы подарили сертификаты магазинов Лэтуаль или Рив Гош, честное слово )


Belka12345

https://irecommend.ru/content/visit-grusha-nelzya-skushat-3

Примерно год назад я участвовала в акции из серии "зарегистрируй код из упаковки" и там получила в подарок то ли баллы, то ли рубли, которые можно было использовать на сайте ps-box, этой суммы хватило для покупки впечатления "билет в кино", я оформила сертификат и решила, что как-нибудь воспользуюсь. Сертификат на 1 билет в кино по расценкам сайта обошелся в июле 2017 года в 495 руб. при средней стоимости билета в кино 300 руб.

У сертификата оказались сложные условия - его нужно активировать звонком в ps-box, при активации назвать сеанс на который планируешь пойти (кинотеатр, дата, время), и это нужно сделать за 7 дней или более до сеанса. В моем городе расписание кинотеатров выкладывается на 5 дней вперед, поэтому сертификатом я так и не смогла воспользоваться.

Я не сильно расстроилась, ведь сертификат мне достался бесплатно, а вот если бы я купила его, было бы обидно и жаль потраченных денег.

На мой взгляд, фирма бессовестная, зарабатывает на разнице в цене, при этом выставляет нереальные условия для получения подарка.

Советую внимательно узнавать условия получения подарка перед его покупкой.



Положительные отзывы


Дмитрий

Достоинства:
Огромный выбор доступных услуг, красивая упаковка, масса приятных впечатлений, хорошая стоимость.

Недостатки:
Придется ждать, пока менеджеры договорятся с поставщиком услуг, но, к счастью, недолго.

Дарили подарки PS-box мне, сам дарил тоже в ответ, сервисом остался доволен как слон. Хочешь — на лыжах катайся, в экскурсии езди, на массаж записывайся, что угодно. Свежо и оригинально, мне нравится.


Нонна

Устроили себе вечер джаза вдвоем с любимым по сертификату ps-box. Подарили мне такой на ДР, благо в нем было много всего для двоих, друзья знали чем удивить. Активировать сертификат оказалось легко, менеджер попалась вежливая.


Ася

Не могу не поделиться отзывом о тайском массаже по сертификату P.S. Box. Получила огромное наслаждение! Зря многие не доверяют таким сертификатам, все от компании зависит. P.S. Box работает честно, там и хоть и предлагают подождать, но зато сертификат действует год.


Колян

http://comment.su/eshop/comments/1074

Супер идеи для тех, кто не любит выходить из дома за подарками! Я уже всем заказал, получил максимальную скидку, красиво главное упаковали и каждый под елкой найдет свое незабываемо впечатление. ...


Эвелина Молчанова

https://www.yell.ru/moscow/com/p-s-box-magazin-podarkov-vpechatleniy_11759656/?reviewId=2894035

Больой выбор сертификатов, мне это понравилось, ведь есть из чего выбрать. Я остановилась на ужена для двоих. Воспользовались сертификатом без проблем!


Кротов Максим

https://otzovik.com/review_1609308.html

Достоинства:

Большой выбор подарков, легкость в заказе

Недостатки:

Нет

Для меня большой плюс когда можно заказать подарок через интернет. Много уже чего заказывал и жене, и родным, и друзьям, но вот на сами подарки-впечатления попал не так давно, буквально этим летом, случайно в поисковике выбирая очередной подарок другу на день рождения нашел такие варианты как подарки-впечатления. Разнообразие магазинов очень большое, но почему то выбор подарков больше всего впечатлил на P.S.Box. Заказ получилось сделать, при чем даже без каких-либо проблем, все доступно и легко, кажется, что ребенок даже справился бы. Подарил другу конечно же экстремальное вождение, он давно мечтал. Подарок понравился. Друг взял даже эту идею себе на заметку, теперь тоже всем заказывает здесь подарки.


vva1975

https://otzovik.com/review_4431428.html

Достоинства:

Бесплатная доставка сертификатов

Недостатки:

нет

Магазином P.S.BOX я пользуюсь давно. Мне нравится, что есть возможность выбрать приключения на любой вкус и цвет, для любого возраста и пола. Приключения в подарок это круто. Люблю дарить сертификаты близким и друзьям, все довольны, советую всем.


Tulipka19

https://irecommend.ru/content/psbox-priklyuchenie-v-podarok

Сегодня писала отзыв о коробочке

To Do Box и зодно вспомнила о моем опыте с P.S.Box.

На день рождения подарили мужу коробочку "Для двоих Original" с мероприятиями на выбор.

Что это:

это классический набор, в который входили: зорбинг, картинг, океанариум, конная прогулка, чайная церемония, занятие йогой и др. Всего было 20 мероприятий, из которых нужно выбрать что-то одно.

Мероприятия разбросаны по всей Москве.

Оформлено все в небольшую коробочку с двусторонними карточками на каждое мероприятие и сертификатом, который предъявляется непосредственно на выбранном мероприятии.

Активация:

Коробочку подарили в марте и срок ее использования был до середины января. В итоге выбрали картинг, активировали его на сайте. Через несколько недель собрались сходить, но тут выяснилось, что картинг, который мы активировали, уже почему-то не в Сокольниках, а в Отрадном. Отбивок об этом никаких не приходило. Такой вариант нам не подходил. Мы немного расстроились, т.к. кроме картинга нам мало что нравилось, а сроки использования коробочки уже подходили к концу (мы дотянули до последних дней просто уже, даже на сайте набор коробочки нашей уже был заявлен как другой). При этом из новой версии набора нам понравился поход в тир. Написали менеджеру и выяснили, что мероприятие можно поменять, пока мы на него еще не сходили. В итоге с разрешения менеджера мы заменили картинг на тир из нового набора.

Плюсы:

  • Можно выбрать сертификат в коробочке или электронный вариант (т.е. можно оформить не выходя из дома, оплатив картой и распечатав на принтере)
  • Есть много точек в Москве, где можно купить
  • 20 мероприятий это достаточно хороший выбор
  • Есть возможность собрать набор самому (стоимость будет зависеть от выбранных мероприятий)
  • На сайте есть чат для связи с менеджером, отвечают быстро
  • Наш менеджер была очень отзывчивой и доброжелательной

Минусы:

  • Обязательно нужно проверить на сайте, где именно проходит мероприятие т.к. информация может меняться
  • Нужно планировать заранее и записываться, спонтанно воспользоваться сертификатом не получится
  • Из 20ти мероприятий в готовом наборе очень много специфических (вроде зорбинга например)
  • Есть риск отложить в дальний ящик и пропустить срок действия сертификата

Итого:

как подарок - неплохой вариант, особенно если собирать самому, зная интересы человека. Но важно сразу предупредить о сроке действия сертификата. По стоимости 2 - 2,5 т.р., платим скорее даже за большой выбор, чем за само мероприятие.


Fyoletka

https://irecommend.ru/content/priyatnoe-obsluzhivanie

На подаренное впечатление от магазина p.s.box ходила моя сестра, ей подарили коллеги на День рождения. Она очень давно хотела посетить Гречишный массаж, обсуждала это в коллективе и в результате получила самый желаемый подарок. Так же сестре понравилось, что магазин сотрудничает с хорошими салонами, предложили довольно известные и даже сама она выбирала время, когда будет удобнее. Самим массажем она тоже осталась довольна, говорит, что эти гречаные мешочки даже не царапают кожу, а очень расслабляют.

На фоне ее эмоций и рассказов, я на сайте p.s.box заказала двум парам своих кумовей новогодние наборы впечатлений, уже даже получила. Мне очень понравилось, как подарки упакованы, красивые коробочки, подарочный вид. Еще очень даже порадовало, что сама смогла разобраться и легко заказала подарки, приятное обслуживание. В понедельник муж развезет подарки, надеюсь, что кумовьям понравятся. Мне лично, тоже хотелось бы получить такой подарок под ёлку)))