Развлекательный центр «Луна 2000» — отзывы

Аноним377069

https://otzovik.com/review_1411944.html

Достоинства:

• администраторы девочки хорошие)

Недостатки:

• менеджер Елена

Ходили на каток, лед ужасный персонала не хватает ни кто не следит за тем что происходит на катке. Цены высокие. Особенно запомнилась менеджер Терентьева Елена без церемонная и хамоватая личность. Вопросы не решает все на администраторов скидывает и убегает. Больше не будем ходить и вам не советуем.

Braiseeir

Достоинства:

• не нашла

Недостатки:

• некомпетентные сотрудники
• отватительное отношение к клиентам и т. д.

Подробности

Вчера с мужем и друзьями решили отдохнуть: сходили в кино, собрались в боулинг, ребята предложили поехать в "Луну 2000". Ну мы взяли такси и поехали, я там никогда не была, предпочитаю развлекательный центр поближе к дому, но наши друзья были там постоянными клиентами и я решила тоже посмотреть что за центр, лучше бы не смотрела. Нас пропустили всех, кроме моего мужа - лицом не вышел. Мы пригласили начальника охраны, администратора, они нам сказали, что мой муж в состоянии сильного алкогольного опьянения (на большее видать фантазии не хватило), хотя это было не так: он не шатался, не ругался, на людей не бросался, просто стоял, смотрел и слушал как на нас ушат помоев выливают. Охрана и администратор всё кивали на правила посещения центра, хорошо, читаю: "охрана имеет право не пропустить лиц не соответствующих требованиям администрации цента". Я спросила: а какие это требования?, администратор говорит, что это в ведомстве охраны фейс-контроль, я не знаю, охрана говорит, что требования администрации с них и спрашивайте, короче правды мы не добились. Я попросила предоставить книгу жалоб и предложений, отзыв оставить, в этом нам тоже отказали: администратор сказала, что в зал мы не проходили, так и писать нечего, а охрана сказала, что у них такой вообще нет: "мы вам услуги не оказываем, так и оценивать нечего". Начальник смены охраны (кстати, представиться он отказался) сказал: "вы не можете отвечать за своего мужа, я женат 13 лет, у меня двое детей, а меня жена до сих пор не знает, а вы как можете за него отвечать?" - я в шоке - такое выслушивать от постороннего человека. Мы вышли на улицу, но нам и там покоя не дали: вышел охранник и предложил нам удалиться, я сказала что мы вышли с территории центра, на что он ответил, что это всё территория центра, я попросила доказать, предъявить документы, конечно же он отказал, сказал уходите или мы вызовем милицию, имеем право. Короче, нам даже такси со стоянки не дали вызвать.

Мы уехали в другой развлекательный центр, и конечно там никаких проблем на входе не возникло, но впустую потраченные деньги на такси, нервы и конечно хорошее настроение нам никто не вернёт. Вот так, работали всю неделю, решили отдохнуть, а вместо этого получили свою порцию унижения и испорченного настроения. Призываю всех подумать, планируя свой досуг, стоит ли тратить деньги и время на посещение такого заведения, где вам тупо испортят настроение и смешают с грязью, где вам, вашей второй половине или друзьям могут отказать в посещении такого "супер элитного" центра как "Луна 2000", потому что лицом не вышли или охране так захотелось.

Алексей Хворов

Решили во вторник вечером с друзьями отдохнуть и поиграть в боулинг в РЦ Луна, заранее позвонили и спросили работают ли они или уже нет, на наш вопрос девушка ответила что они работают до 2: 00 и что дорожки свободны, мы приехали к ним в 22: 55 и на входе нас встретил охранник, к сожалению имя не посмотрел, который сказал что они уже закрываются т.к сегодня они работают до 23: 00 а перед нами туда заходила пара которую они тоже не пустили сказав что хотят домой, потому как народу нет. Нам это очень не понравилось, больше никогда туда не пойду.

Ирина Козулина

Вчера были в клубе луна, очень не понравилось отношения охранников. Мало того что хамят, грубо хватают за локти дак еще и с лесенок толкают, при том что я девушка и вешу 40 кг!!! Охраника звали Никитой. Второй охраник по имени Максим нахомил сказал, что я не девушка, и когда я пришла в клуб была пьяная, хотя это не так и его в тот момент не было рядом!!!! Эти два охраника не извенились, еще и доказывали что меня не могли толкнуть! Камер на этих лесенках нет, и мне предложили найти свидетелей ... Уважаемая администрация клуба привейти своим рабочим хорошие манеры!!!!! А охра -никам желаю чтоб с их мамами, сестрами, дочерями так не поступали. Хотела отдохнуть, а мне настроение испортили, еще и грязью облили(((((

nasadykav

очень низкая квалификация и хамоватое поведение охраны портит весь престиж данного заведения. 20.06.2014 мы с компанией 7-8 человек заказали дорожку и столик в боулинге. приехали к назначенному времени. а нас не пустила охрана без объяснения причины. хамила как могла не взирая на просьбы прекратить это и пропустить чтобы насладиться "качественным сервисом" этого заведения.