Реабилитационный центр «Консилиум» (Россия, Московская область) — отзывы


Отрицательные отзывы


Марина Марина

18 марта привезла папу в реабилитационный центр Консилиум после перенесённого инсульта. Папа шёл на поправку, у папы была положительная динамика. Он все понимал, сам мог сидеть, удерживал предметы в руках, пил с трубочки, хорошо глатал. Нас встретили приветливо, папу отвезли в палату, пока я заполняла документы. По полису ОМС реабилитация была бесплатной, оплатила только за патронаж. У папы в 2011 году была операция на сердце, меняли митральный клапан. В связи с этим папа принимал варфарин, и нужно каждую неделю сдавать анализы на МНО( проверять свёртываемость крови) . При поступлении в Консилиум врач Матвеев Сергей Юрьевич при мне полностью ознакомился с историей болезни папы. Я специально повторила несколько раз, что у папы стоит метральный клапан и котроль МНО очень важен. После этого я уехала оставив папу в этом центе. Через неделю я приехала его навестить, папа еще был нормальным, мог присесть, так же потихоньку говорил, вобщем все нормально было. А затем начался карантин, и мне сказали пока не приезжать . Через пару дней звоню врачу Матвееву, и он мне говорит, что папа последние дни как то себя чувствует не очень хорошо, слабый, вялый. Врач отметил, что такое состояние у него на погоду. Когда я приехала его забирать, меня не пустили из-за карантина наверх, сказали папу спустят вниз сами, в это время ко мне спустился врач Матвее и сказал, что у папы все хорошо, просто какая то слабость. Когла мне привезли папу я его не узнала. Он силел на коталке ( коляске) меня не узнавал, не реагировал на меня вобще, руки не работали, ничего не понимал вобще, пересадили его в машину, хотела дать ему попить, он не реагировал, не открывал рот, не разговаривал. Привезли домой он был весь не ухоженный, ванючий, ко всему этому на одежде я заменила кровь. У папы пропала глотательная функция, он не понимал, как есть, глотать. А какой он стал худой, как будто его год не кормили. Затем у папы началось кровотечение из ушей, мы сразу вызвали скорую папу забрали в реанимацию. Мы забрали папу 1 апреля из Консилиума, 9 папа умер. Кровотечение открылось из-за неправильной дозировки варфарина, врач Матвеев не контролировал прием варфарина. Когда взяли в реанимации анализы на МНО показатель был 18, а должен был быть 3. Мало того, что Матвеев не контролировал показатель МНО, без контрольно давал варфарин, так ещё и скрывал от меня, что у папы шла кровь . И не заметил, как у папы повторился повторный инсульт. Как можно было не заметить, что у человека случился инсульт? Матвеев не предпринял никаких действий, не вызвал скорую, не оказал мед помощь, в последствии чего мой папа скончался. Я просила разобраться в этом деле, в итоге Глав врач мне позвонил, выразил соболезнования и сказал, что была проведена проверка, что Матвеев Сергей Юрьевич действительно виноват. Он ни разу не поверил у папы анализ крови на свёртываемость, в итоге открылось кровотечение, видя, что состояние папы ухудшилось, он перестал глатать, что что-либо понимать, Матвеев не соизволил вызвать скорую помощь. Если бы я не отправила папу в этот ужасный " реабилитационный центр " мой папа сейчас был бы жив, зря я не верила отзывам, которые практически все отрицательные о этом центре. Если хотите, что бы ваши родные жили не в коем случае не отправляйте их в этот центр, там отношение ужасное к пациентам, я папу отвезла туда в нормальном состоянии, а забрала живого трупа!!!! Там не помогают восстановиться, а помогают отправить людей на тот свет. Глав врач сказал, что врачу был сделан выговор и будут рассматривать его увольнения. Я обязательно добьюсь того, что бы этот врач там больше не работал. Готовлю документы в суд и в Минздрав.


Arti

https://forum.pushkino.org/topic/108106-ostorozhno-oookonsilium/

ООО "Консилиум" это медицинский центр восстановительного лечения по адресу Московская область, Мытищинский район, д. Аксаково. Работает на базе ансионата "Березовая роща" ОАО РЖД. Именно туда моей тете дали направление на реабилитацию после пребывания в первичном сосудистом отделении Пушкинской ЦРБ. Поступила она туда с подозрением на инсульт, но КТ очагов не выявила и выписали с диагнозом инфаркт сосудов головного мозга. Сразу скажу, претензий к нашей больнице вообще нет. Лечение, питание, уход были вполне приличные, денег никто не вымогал. Вот только сотрудничество с эти странным центром вызывает вопросы. Но это теперь, а тогда, в декабре, мы обрадовались возможности пройти двухнедельную реабилитацию по полису ОМС (как нам сказали), бесплатно, оплатив лишь палатный патронаж(16800р.) . 3-го декабря ее выписали из ЦРБ, а 17-го брат повез ее в этот центр, предварительно созвонившись с ними, отправив туда выписки и поставив тетушку на очередь. Впечатление было более чем - все культурно, чисто, обходительно. Состояние ее на момент поступления: памперсы, сама садилась на кровати, могла встать и опираясь пройти чуть-чуть, сама кушала, поворачивалась с боку на бок, разговаривала, сознание временами путалось. У брата взяли контактный телефон для экстренной связи, он подписал кучу бумаг, выслушал от врача информацию о программе реабилитации и спокойно уехал. 23-го декабря в свой единственный выходной поехал ее навещать. Нашел ее сонной и вялой, но пообщался с ней, пообщался с врачом. Услышал, что на чудеса не надейтесь, возраст, то-сё... Врач напомнил, что 30-го декабря выписка. Дальше, товарищи, случился какой-то трэш! 30-го он, наняв платную перевозку лежачих больных, приехал в этот долбанный центр и....не нашел свою мать! Ее там не было! Врачей нет, только обслуга. Никто ничего не знает, мямлят, что вроде ее на скорой в больницу увезли то ли 28го, то ли 29го...То ли в Лобню, то ли в Дмитров. Это был ужас! Он метался и орал, пытаясь хоть что-то выяснить. С трудом мы выяснили, что она в больнице в Мытищах. Он рванул туда. Нашел ее в полном неадеквате, в жутком состоянии. Ни ворочаться, ни сидеть, ни кушать сама она не могла, нарушен глотательный рефлекс. На затылке волосы сбились в колтун , на ноге огромный синяк, в паху опрелости. Хотел ее сразу домой забрать. Но врач тамошний, увидев его состояние и проявив участие, отговорил, убедив, что они попытаются выправить ситуацию. В частной беседе с ним оказалось, что она поступила с диким обезвоживанием, никак не могла напиться воды! Что мы не первые, кого вот так выкидывают из этого центра. Что, судя по всему, никаких реабилитационных мероприятий не было. Хорошо, если кормили. А кормили ли? Она диабетик. Давали ли препарат от диабета? Части вещей не обнаружилось, пакета с ее лекарствами, которые брат привез на период реабилитации, при ней не было, памперсы-пеленки отсутствовали. Поступила она в ночь с 28го на 29е декабря, но выписка из этого центра датирована 28.12 ( напечатали заранее???) и от руки внизу приписано о необходимости по скорой отправить в профильное лечебное учреждение время 1.30 и дата 29.12. НИКТО брату не позвонил и не уведомил об этом. Да, мы написали жалобы во всякие инстанции. Но теперь выяснилось, что этот центр частный, в реестре мед.учреждений участвующих в программе ОМС его нет. По отзывам в интернете там происходит беспредел! На ночь всем снотворное, чуть задержка стула - слабительное, никакой вертикализации, все лежа. Ходячих превращают в лежачих. Патронаж - фикция. Уход формальный. Теперь вопрос!!! На каких условиях сотрудничает наша ЦРБ с этим центром? Почему вводят в заблуждение, давая направление якобы по ОМС. Что движет этим центром, когда они берут таких пациентов за 1200 в сутки? Знает ли наша больница, что там происходит?

Да, это теперь мы стали что-то выяснять и рыть информацию. Да, тогда я, трижды возившая на реабилитацию своего отца( к счастью, в другие центры), была уверена, что нам сильно повезло, что моей тете помогут "по горячим следам" и уговорила брата отвезти ее на реабилитацию. Я чувствую свою вину. Именно поэтому хочу вас всех предупредить и предостеречь! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ООО КОНСИЛИУМ!!!


tarasianev (Москва, Россия)

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g5489432-d6438360-r432365538-Beryozovaya_Roshha-Aksakovo_Moscow_Oblast_Central_Russia.html

Время остановилось в пансионате , с ним и сервис и отношение персонала. Номера грязные, ковролин и плитка в туалете.... Номера убирают отвратительно. При выезде на ресепшене сказали, сдать только ключи. Через неделю разыскали нашу компанию , якобы пропало одеяло. Платите. Девочка не стала связываться, будет платить. Кому нужны грязные одеяла? Абсурд. Лучше бы в других номерах поискали, может жили три семьи и оставили в другом номере. В нашем случае сообщили в отдел кадров на работу.))) Осадок отвратительный. При заселении видимо надо делать инвентаризацию и при выезде. Кто хочет ретро и возврат в СССР, здесь рай!

Дата пребывания:

октябрь 2016 г.


Аноним

https://otziv.cc/comment/reabilitacionnyj-centr-konsilium-rossiya-moskovska-43486923

Бесполезный центр!!! Выложенная на сайте аппаратура для реабилитации после инсульта отсутствует, персонал безразличный, занятия лфк по 10 минут проводят, процедурная медсестра малоквалифицированная( в вену попасть не может)


Аноним

https://otziv.cc/comment/reabilitacionnyj-centr-konsilium-rossiya-moskovska-29321363

В апреле 2014 года у меня был инфаркт. В ноябре месяце 2017г. я послала заявку в реабилитационный центр "Консилиум"(реабилитация после инфаркта по программе обязательного медицинского страхования). В декабре мне предложили приехать, если готовы документы. Собрать за короткий срок документы не удалось и мне предложили позвонить после 10.01.2018г. Позвонив, мне было предложено приехать 5 февраля. Я живу в Курске. Несмотря на то, что была очень плохая погода(был мороз и замело снегом все дороги), я добралась до реабилитационного центра . Меня приняли, заселили в номер и пригласили к 12 часам к врачу. Проводив сына, который меня сопровождал, разложив вещи, заправив постель я пошла на приём к врачу. Мед. сестра выдала талончики на кровь, ЭКГ, мочу. заполнила мед карту. НО! к врачу я не попала. Зав. отделением Царёва Н. Д. мне сообщила, что две недели назад произошли изменения и мой диагноз не подходит для прохождения реабилитации. Она предложила доплатить 10 тысяч за 10 дней. Но, таких денег у меня не было(моя пенсия 7т.819р.)Мне за пять минут был выдан отказ от госпитализации и отправили меня на все четыре стороны!!! Вся в слезах, с трясущимися от волнения и растерянности руками, ногами и всеми частями тела я оказалась на улице. Я не знала куда идти!!! Я не буду описывать как добиралась до дома... КАК безответственные и бездушные люди могут работать в таком месте??? Почему мне никто не сообщил об изменении диагнозов (мой электронный адрес и номер телефона был указан в заявке)? Как после инфаркта, зимой, в мороз и метель, с тяжёлыми вещами, за 600км от дома я оказалась на улице в Подмосковье??? Кто ответит мне на эти вопросы??? Где искать правды??? Кто накажет виновных??? Меня зовут Сорокина Людмила.


Людмила К.

https://yandex.ua/maps/org/konsilium/1797465638/reviews/?lang=ru&ll=37.604376%2C56.042441&z=17

Была по ОМС. Объём мед услуг минимальный ( не более 6 процедур при прибывании 12 дней); бассейн платный - (не на фото, а маленький) по цене 650р. и не более часа в день. Можно взять платные ещё мед услуги. Питание: качество закупаемых продуктов отвратительно, готовят плохо; не шведский стол, а порционно: либо ешь-либо уходи голодный, отведено по часу в завтрак, обед, ужин (без "разносолов"). Мед обслуживание: очень хорошие массажисты, тренеры ЛФК. Врачи и медсёстры круглосуточно.


lkk-1988

https://otzovik.com/review_5573234.html

Достоинства:

Хорошие комнаты, хорошо кормят.

Недостатки:

Халатное отношение.

26.10.2017 отправили туда восстанавливаться после инсульта дедушку 84 лет. Когда записывала его на госпитализацию уточнила, что он ходячий, но некоторые вещи не может делать без посторонней помощи ( например: застегнуть рубашку, надеть носки или обувь). Меня в заверили, что проблем не будет, все сделают, помогут. 2 недели я носилась, собирала кучу справок и выписок( требуют они прилично). И вот настал тот самый день отъезда. Дедуля сам спустился с 5 этажа, сам сел в машину и прекрасно себя чувствовал. Там сам дошёл до комнаты и собственно первые 2 дня все было не плохо. Дедуля прибывал в прекрасном настроении и красочно расписывал нам как его вкусно кормят. Но вот потом(спасибо «умному» доктору) все пошло не совсем так как должно было бы. Утром 28.10 позвонил Дедушка и сказал, что у него расслабило желудок и он плохо себя чуствует. Мы приехали( благо живем в 20 минутах от санатория). Картина была ужасна. Берём его карту, читаем. Выясняется. Ему дали слабительное со снотворным (думаю описывать, что из этого вышло не нужно). Горничная хабалка вопила как не нормальная. Забрали бельё домой, постирали, ему привезли из дома. Читаю в карте дальше мониторинг давления, при поступлении 130/80(это его рабочее давление), а далее все ниже и ниже. В результате сбили до 90/56+слабительное встать не может. Помощь оказывать отказались аргументируя это тем, что он ходячий и все должен делать сам. Спасибо заведующей кардиологии Надежде Дмитриевне( было воскресенье и как раз она дежурила) которой удалось исправить ошибки лечащего врача и убедить персонал, что так относиться к больным людям нельзя. После её звонков все вдруг стали такими милыми. В итоге мы дома месяц ставили дедушку на ноги, а нам его за 3 дня довели до состояния, что он встать с кровати не мог. Уехали раньше и очень рады этому. Препараты дают примерно:запоры бываю? Держи слабительное. Спишь плохо? Держи снотворное. Не выясняя сейчас у человека эта проблема или же в принципе бывает. Из плюсов хорошие номера и хорошо кормят. А в целом халатное отношение. И если уж вы отправляете своих близких туда на реабилитацию, то контролируйте каждый день, что и в каком количестве дают.


Наталья Крюченко

https://otzovik.com/review_6888113.html

Достоинства:

Из плюсов: хороший вид из окна, чистый воздух, красивая природа, почти вкусная еда в столовой

Недостатки:

Занятий по реабилитации после инсульта практически не проводят Обещанных занятий в бассейне и на тренажерах нет, мёд персонал не напоминает о процедурах! Таблетированные препараты пациентам приходиться расскладывать самим

Бесполезный центр!!! Выложенная на сайте аппаратура для реабилитации после инсульта отсутствует, персонал безразличный, занятия лфк по 10 минут проводят, процедурная медсестра малоквалифицированная( в вену попасть не может)


simplemay

https://otzovik.com/review_8058523.html

Достоинства:

Красиво, чисто, еда

Недостатки:

Некорректное лечение

Внешне центр выглядит хорошо и чисто. Однако, через неделю пребывания в центре бабушку увезли из центра на скорой, где врачи сказали, что ей стало плохо от транквилизаторов, которыми ее там кололи. Поэтому страшно класть туда родственника еще раз.
К тому же мы несколько раз пытались узнать, все ли вещи отдали на скорую - нас уверяли, что все. В итогк оказалось, что все расходники (огромное количество памперсов, пеленок, влажных салфеток и проч.) ей с собой не положили и нам не вернули.


Sergey Manushjin

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4211887

В цивилизованном мире за жестокое
отношение к животным виновные
наказываются до 5 лет лишения свободы.
В России это стало практикой.
По указанию указанию Директора Костромина в пансионате "Березовая Роща', только в ноябре 2017 было отправлено 8 кошек. Это там стало регулярной практикой.
Там же, в Аксаково, в пансионате
'Аксаковские Зори" по распоряжению
директора Дорохина вывезли в неизвестном направлении всех собак и кошек.
Исполнители после этих деяний продолжают безнаказанно пребывать на своих местах и здравствовать.
Вышестоящее начальство по видимому кто давало директивы,
тоже благополучно здравствует.
Разве это не геноцид.
Почему никто не несёт наказание.
А может надо общение к Президенту?


Отдыхающие

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4211673

Кто отдал приказ и кто привёл в исполнение - отравили беззащитных кошек. Вы люди? Вы испортили весь наш отдых. Вместо этого нанесли огромную психологическую травму. Мы их кормили, любили, гладили, сами лечились при помощи кошечек. На этих людях, которые это сделали, смерть животных в муках. Мы больше никогда не приедем к Вам, на Ваших руках смерть. Отдыхающие.


Михаил

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4181117

Привезли маму в октябре 2017 г. в реабилитационный центр "Консилиум" после инсульта по направлению из больницы в почти нормальном состоянии, а увозили в повторном прединсультном состоянии и с синяками на руках. Назначили массаж шеи, но мама отказалась, испугавшись, что может быть хуже для головы. А массажист ничего не объясняя ей и не сообщая врачу, об этом, только обрадовался и ушел. Для чего они спрашивают у родственников телефон и об этом не говорят нам, вопрос? Мы ведь маму определили на реабилитацию, а не просто отлежаться. Об этом не знали и лечащий врач и физиоврач, Значит сеанс потерян. Далее, мама лежала в постели пришли делать магнитотерапию на голову, одели шапочку и включили аппарат, сказав при этом "лежите 15 минут и не шевелитесь", а она очень хотела в туалет. Конечно, это процедура не пошла ей на пользу, мама еле-еле вытерпела, промучившись и дождавшись конца этого сеанса. Просто издевательство над больным человеком. А ведь сиделка должна была прийти и сводить маму перед сеансом в туалет, а не курить по углам. В каждый наш приезд подходили врачи, и намекали. чтоб мы её забрали. Сложилось впечатление, что наше место нужно было продать кому-то за деньги. В конечном итоге мы не выдержали и забрали плачущую маму из этого "восстановительного центра". Наш совет: Люди, не доверяйте своих родных и близких непроверенным учреждениям.



Положительные отзывы


Михаил П

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g5489432-d6438360-r493670787-Beryozovaya_Roshha-Aksakovo_Moscow_Oblast_Central_Russia.html

Что прежде всего отличает "Березовую Рощу" от других санаториев, где довелось побывать, так это - кормежка.В Пансионате 2 столовые. Одна для отдыхающих в "Березовой Роще" с отличным шведским столом, другая - для проходящих курс реабилитации в Медицинском Центре Восстановительного Лечения "Консилиум" с официантами и обильной едой. Кроме того, обращает на себя внимание просторная ухоженная зеленая территория с детскими площадками и пикниковой зоной, с шашлыками и баней, компактно расположенные и соединенные между собой жилые, лечебные, служебные корпуса, бассейн, спортивный комплекс. Выше всяких похвал медицинское и хозяйственное обслуживание, свой клуб, библиотека, вайфай. Единственным недостатком можно считать только отсутствие моря. Зато рядом - Пяловское водохранилище, близко Пестовское и Клязьминское, соединенные каналом им. Москвы. В общем, все - ОК!


татьяна

http://tilbagevise.ru/реабилитационные-центры/1685728-мцвл-консилиум

В мае поеду к вам на реабилитацию меня интересует работает ли у вас бассейн для пенсионеров. Будет очень плохо если он не будет работать для нас. Подскажите к кому обратиться по этому поводу кто занимается этим вопросом может быть депортамент здравохронения или ОМС


Ольга

http://tilbagevise.ru/реабилитационные-центры/1685728-мцвл-консилиум

Была на реабилитации в июне 2017. Отдельное спасибо хочу сказать повару, который готовил разнообразные салаты и вкусную пищу. Ко мне присоединяются со мной отдыхающие. Спасибо также медперсоналу за чуткое отношениею


Алла С.

https://yandex.ua/maps/org/konsilium/1797465638/reviews/?lang=ru&ll=37.604376%2C56.042441&z=17

Здорово! Природа -класс! Врачи -Супер! Для пожилых с заболеваниями инсульт просто очень хорошая реабилитация. Жаль только. что попасть туда просто невозможно. даже если и есть рекомендации из этого центра. Лечение по профилю и все назначения соответствуют. Есть тренажеры, массажный кабинет, где работают профи. всегда есть мероприятия для проведения досуга. Посетите и убедитесь сами.


Гость

https://www.otzyvru.com/meditsinskiy-tsentr-konsilium/review-89747

Хочу выразить благодарность коллективу этого медицинского центра и конкретно главному врачу Кондратьеву Игорю Николаевичу. У меня была проблема которую я не мог решить 5 месяцев, куда только не обращался, какие врачи меня только не смотрели, кучу сданных анализов и обследований, но все разводили руками. Я уже было отчаялся, но друзья посоветовали сходить в эту клинику, сказав, что у них новый подход. Меня смотрели сразу 3 доктора, 2 уролога и один хирург-и о чудо, мне поставили диагноз, сделали не понятную мне процедуру и у меня всё прошло прямо в кабинете. Спасибо ещё раз большое. Если заболею-теперь только в эту клинику пойду.


Нюшка Лобня

https://otzovik.com/review_7222701.html

Достоинства:

Внимательный персонал, опытные врачи , лечение и плюс корекция фигуры.

Недостатки:

Нет

Проходила курс прессотерапии по лечению варикоза и после первой процедуры ушла тяжесть, и отечность с ног. Если раньше после работы была одна мечта скорей добраться до дивана и вытянуть ноги, то теперь я готова бегать по вечерам !!! Самочувствие стало общее намного лучше, боли не беспокоят и звёздочки на ногах исчезли, но что ещё меня порадовало, то что, мои бёдра стали гладкими, упругими и подтянутыми. Теперь вернусь на повторный курс к открытию пляжного сезона ! Спасибо Вам огромное !


Надежда65070

https://otzovik.com/review_6906274.html

Достоинства:

Персонал, питание, расположение

Недостатки:

нет

Театр начинается с вешалки, а Консилиум со встречи с администратором, людьми большого сердца и редкой отзывчивой души - [ФИО вырезано модератором], [ФИО вырезано модератором], [ФИО вырезано модератором] и процедурной мс [ФИО вырезано модератором]. Важен первый взгляд, первый шаг этих сотрудников, чтобы пациент почувствовал заинтересованность и желание помочь здесь и сейчас. Пусть благодарность наша не знает границ. Пусть сердца стучат в ритме уважения и надежды на новые встречи.


Ирина

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4935817

В начале декабря повторно была на лечении в “Консилиуме”. Хочу отметить, как быстро развивается наша медицина. В центре появилось новое уникальное оборудование. В силу своих заболеваний я не смогла попробовать все, но то, что я испробовала поистине впечатляет. Барокамера, токи, которые вылечили мою больную руку, разные физио -аппараты. Удивительно, как все это может незаметно и эффективно поднимать на ноги людей. А устройство для вестибулярного аппарата - это просто что-то космическое. Смешно, но я почувствовала себя моложе, почувствовала свое тело, мышцы. это невероятное ощущение. Ну, и конечно, массаж. Нигде я не проходила такие качественные курсы массажа, как в “Консилиуме”. Ребята профессионалы своего дела. Отдельная благодарность доктору Капустину Ивану Васильевичу. Это удивительное сочетание молодости, ума и жажды сделать этот мир лучше. Спасибо вам от всего сердца, ждите меня снова!


Антонина

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4926761

Хотим отметить работу невролога Матвеева Сергея Юрьевича. Он замечательный врач, внимательный, добрый, искренне заинтересованный в благополучии своих пациентов. Каждый раз общение доставляло радость и спокойствие. Большое спасибо за ваш профессионализм!


Наталья

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4926751

Мне бы хотелось высказать добрые пожелания в адрес докторов и работников МЦВЛ “Консилиум”. Я очень благодарна за добропорядочное, искреннее отношение к больным, которые приезжают на реабилитацию. Добрым словом они поясняют текущие моменты при просмотре медицинских документов, грамотно и профессионально отвечают на любой заданный вопрос. Сами по себе скромные, добрые, отзывчивые люди. Спасибо им за их ответственную работу, мы благодарны за их труд!