Ремонтная фирма «Прораб Нева» — отзывы

Ирина

Очень плохо!!! За 1,5 месяца сняты только старые отделочные материалы, делаем ремонт ванной, туалета и кухни. Рабочие воруют!!! Прораб обманывает на чеки, менеджер ничего решать не собирается!
Разрываю договор, компания не дорожит ни именем ни клиентами!

Злой

Год назад мы заказали ремонт у Прораб Нева. Косяки разбираем до сих пор. Сроки не были нарушены, потому что в договоре они в принципе не указаны. Мы заказали один вариант выравнивания стен, проще и дешевле. Нам сделали сложнее,дольше и дороже. Прораб Владимир Омельченко сказал,что так будет лучше,стены под покраску дополнительно укреплять не надо и трещины не пойдут. Спойлер — пошли. Еле добились исправления.
В туалете навертели гипсокартонную конструкцию, которую мы не заказывали, и которая съела много свободного места. Хотя мы и на словах объясняли и на фото рисовали,что нам надо. Требовали,чтобы мы приняли работы,прикрывались тем,что СНИПы не нарушены. Спойлер — нарушили.
Прораб не смог правильно расчитать стоимость работ по электрике, конечная цена увеличилась в два раза.
В ванной установили гипсокартонную стену. В самом начале ремонта обсуждалось,что там будут висеть раковина и зеркальный шкаф. Раковину установили в самом начале. Шкаф я не могу повесить до сих пор, закладные мы не можем найти, сторонние службы отказываются браться за работу, не могут гарантировать качество услуг. В Прораб Нева не смогли сказать,было ли вообще укрепление. Типа раковина висит,и ок. Деньги за работу,конечно же, взяты.
Не смогли нормально настроить бачок унитаза, разбирались сами. В комнате установили люстру, сказали,что у нее только один режим освещения. Когда пришли установщики потолка из другой фирмы, сделали как надо. Очень удивились,что профессионалы в Прораб Нева не смогли повесить люстру как надо.
После установки акриловой ванны квалифицированным сотрудником фирмы Прораб Нева я обнаружила, что не была снята пленка с каркаса и транспортировочная пленка с самой ванны (!). После установки ванна шаталась, меня долго пытались убедить что так и надо, типа акриловые ванны люфтят.
По мелочи — осталось очень много материала, хотя нам все расчитали. Поцарапаны подокойники,повреждена сендвич-панель в балконной двери. На балконе оставлен лютый срач. Линолеум свежеположенный был в нескольких местах поврежден. Решетка на вентканал была установлена с помощью (говна и палок) остатков герметика, видимо к концу ремонта саморезы закончились.
Повелась я на положительные отзывы, которые походу пишут специально нанятые люди. Это лютый треш и зря потраченные нервы и деньги.

Олег

Компания занималась косметическим ремонтом однокомнатной квартиры (смена обоев, откосы на окнах, выравнивание пола в комнате, замена линолеума). Очень плохо были сделаны розетки: часть из них шаталась. Криво были поклеены обои в комнате, им пришлось переделывать самим, но переделали все равно плохо. Мастер прожег новый пластиковый подоконник сигаретой. При заключении договора, менеджер хипстер обещал грамотных и рускоговорящих работников, а на деле пришли ребята, с трудом говорящие по русски. Ремонт сделали в срок, с этим не поспоришь, но уже после окончания ремонта и оплаты была обнаружена трещина в стеклопакете на лоджии. Крайне не рекомендую работать с прорабом по имени Сергей.

Елена

http://st-petersburg.cataloxy.ru/firms/www.prorabneva.ru/comments.htm

Не в коем случае, никогда не обращайтесь в Прораб Нева! Делают кое-как, исправляют не все и только после многочисленных препираний, сроки не соблюдают. Хорошие отзывы по-видимому пишут сотрудники фирмы, вместо того, что бы эти силы направить на улучшение качества работы! Опишу самый эпик нашей ситуации под названием «заделка дверного проема». До этого были другие их косяки, которые они со скрипом и затягиванием сроков, но исправляли. При Первой встрече с прорабом, мы несколько раз проговорили, что стены должны быть ИДЕАЛЬНО ровными, т. к. мы планируем их красить, в белый цвет, а не клеить обои в цветочек. Между комнатой и кухней, у нас проем, который мы предлагали заделать первым же делом. Уже после этого накладывать штукатурку и шпаклевку, но прораб Игорь настаивал, что сначала заштукатурить все вокруг проема, затем установить гипсокартон, ни сколько не помешает стене быть ровной. Где, по мнению прораба, было необходимо выравнивание по маякам, сделали по маякам. В комнатах стены ровные, и Игорь решил делать под правило. Мы неоднократно подчеркивали, что нам необходима ровная стена и даже предлагали различные варианты как это может быть выполнено, но Игорь, все наши предложения отмел, за ненадобностью, и. обещал, что стена будет ровной простым выравниванием. Ну ок. Будет так будет. Он же вроде прораб, а не мы. В результате стену никак нельзя назвать ровной Прораб принял неправильное решение да еще и настаивал на нем. И выполнил не те работы, и место проема осталось видно. Такую работу мы конечно принимать не стали. Пришел «эксперт», конечно же от их фирмы и стал прикрываться снипами – мол, отклонения в пределах. Но о каких отклонениях речь, когда задача была – сделать ровную стену, а сделали непонятно что! Дальше перенаправили к юристу, который пишет теперь отписки уведомления, полностью игнорируя тот факт, что рабочие выполнили НЕ ТУ работу. И называя наши требования завышенными и необоснованными! Короче говоря, если вы хотите качества работ, то это точно не в Прораб Нева. Они считают качественный ремонт «завышенными и необоснованными требованиями»(с)

Софья 

http://st-petersburg.cataloxy.ru/firms/www.prorabneva.ru/comments.htm

Никому не посоветую обращаться в эту компанию. Отношение к работе - просто ахтунг, отношение к клиенту - слов нет. Мы расторгли договор, не дожидаясь завершения работ - с каждым днем становилось все хуже и хуже. Заключили договор на ремонт ванной, туалета и коридора. В итоге: 1. Ремонт переделывать во всей оставшейся квартире после "работы" этих мастеров, ну и доделывать то, что они не сделали. 2. Отношения с соседями испорчены наглухо, доходило даже до угроз. 3. Воруют деньги без зазрения совести - на работу смежных организаций (например, вывоз мусора, доставка и т. д. ) цены завышают ровно в 2! раза, при этом, когда их, что называется, поймали на горячем, еще и права качают, возвращать разницу и не думают даже. 4. Прораб на объекте не появляется ВООБЩЕ! Организация смежных работ опять же ложится на ваши плечи, хотя деньги за это взять они не стесняются. Прораб - Макиенко Андрей, менеджер -Наталья. В общем, если рассудок и жизнь дОроги вам, держитесь подальше от компании "Прораб Нева".

Михаил

http://st-petersburg.cataloxy.ru/firms/www.prorabneva.ru/comments.htm

Делали ремонт кухни, крайне низкое качество работ, сроки сорвали на 2 недели. В конце даже умудрились потерять ключи от квартиры. Плитку до сих пор не могу отмыть, про штукатурку стен они видимо не слышали в итоге загубленный материал деньги и время. Если планируете делать ремонт лучше обращаетесь к знакомым.