Ресторан «Грабли» — отзывы

Оксана Н

http://irecommend.ru/content/zabegalovka-5

Достоинства:  

• быстро

Недостатки:  

• безразличие и хамство
• видела тараканов
• обсчет на кассах

Добрый день! пришли сегодня в "ресторан" ГРАБЛИ "ТЦ ЕВРОПЕЙСКИЙ"

м. Киевская на деловой обед. Подходим за десертом и видим следующую картину, на тарелке со штрюделем сидит симпатичненький таракан и во всю уплетает сахарную пудру с торта. Подозвали администратора сего заведеньица и указали на насекомое, посмотрев на него, она ответила: - Ну он же не шевелится! мы выпали в осадок. А что он должен петь и танцевать..?????? Попросили принести санитарную и жалобную книжку, санитарной, видимо, у них не оказалось, принесли жалобную, в которой отрицательных жалоб было на три месяца. Уважаемые владельцы данного заведеньица, именуемого себя гордо "РЕСТОРАН" заботьтесь не только о своей выгоде, но и о здоровье посетителей!

С глубочайшем уважением, уже не Ваш посетитель Оксана.

---

nigoragafurova

http://irecommend.ru/content/steklo-v-salate-nerealnykh-razmerov-foto

Достоинства:  

• атмосфера и уют

Недостатки:  

• стекло в еде!

Всем доброго времени суток!

Решили перекусить в известном "Грабли". Друг выбрал салат "селёдка под шубой "))

уплетая за разговором салат, он чуть не проглотил стекло размером 4 см!!!!

Как вообще такое допустимо?!!! Это не мелкая крошка, а реально кусок стекла! Мы сразу вызвали администратора, она же в свою очередь директора заведения.

По началу, нам предложили просто заменить(!!! ) салат на другой. На что мы сказали, что аппетит уже пропал, мало ли что на этот раз принесёте.

Я потребовала с директора книгу жалоб. Принесла, после чего попросила чек.

"Мы вернём Вам полную стоимость чека"

жалобу я конечно написала, сделала пару фотографий " вкусного салатика".

Деньги нам вернули сразу же.

Осадок остался неприятный.

Никому не рекомендую данное заведение, в частности на Новокузнецкой.

И ещё, товарищи, прежде чем пообедать в ресторане, не поленитесь, почитайте отзывы)

---

qewret

https://otzovik.com/review_1276136.html

Достоинства:

• нет

Недостатки:

• еда сомнительного качества

месяц назад пообедала в этом "ресторане" на 300 руб. и отравилась томатным соком. До сих пор лечусь - потратила 3000 руб.

Стоит ли рисковать?

---

Аноним425919

https://otzovik.com/review_1639218.html

Достоинства:

• их нет

Недостатки:

• огромное количество

Отвратительный ресторан, все настолько невкусно, что нет слов. Выбора нет никакого, 4 жалких салата, мясо не известно каких животных, супов нет как класса. В общем, типичная забегаловка, однако цену дерут как за ресторан. Красивый интерьер и форма кассиров, но люди к вам то приходят в первую очередь поесть вкусно...

---

Большой дядя

https://otzovik.com/review_501123.html

Достоинства:

• Дешево

Недостатки:

• Никакой защиты от пьяных посетителей

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Поведение охраны и администрации ресторана "Грабли" на ст. м. Пушкинская заставляет задуматься об их компетенции! Если к Вам или к Вашим детям подойдет и начнет приставать какой-нибудь напившийся гость, вы можете рассчитывать максимум на замечание охраны в его адрес и просьбу присесть за свой столик. Если тот же гость будет продолжать неоднократно к вам приставать и после этого, оскорблять Вас, провоцировать драку, и открыто угрожать в присутствии начальника охраны и администратора, вы тоже можете рассчитывать лишь на собственные силы и нервы. Работники ресторана останутся безучастны и могут лишь пробубнить себе под нос "давайте успокоимся". Администрация данного заведения не в состоянии разрешить конфликт. Максимум - протрепать Вам нервы в течение получаса на потеху посетителям, и так и не сдвинуться с места. 11 августа 2013 года в "Граблях" на Пушкинской проходила неофициальная встреча участников литературного клуба. Из-за столика с противоположного конца зала к нам шаткой походкой подошел молодой человек и заплетающимся языком попытался нас поприветствовать и познакомиться, ведя себя при этом крайне вызывающе.

На вежливые просьбы нам не мешать он не реагировал. Охранник с самого начала заметил маневр пьяного гостя и подошел следом. Попросив гостя сесть на место, он ушел из зала. Ситуация бытовая, если бы не продолжение... "Если еще раз к вам подойдет, удалим из ресторана" - пообещал нам охранник, и мы ему наивно поверили. Гость подходил еще дважды и с каждым разом его напор и агрессия все увеличивались. Пришел еще один охранник, начальник охраны и администратор. Вчетвером они не могли утихомирить одного пьяного молодого человека, который к тому времени уже открыто выкрикивал в сторону нашего стола массу оскорблений, хамских замечаний и даже (внимание! ) угроз! Не обошел он "вниманием" и самих работников заведения.

Но даже после того как подошедшего к администратору молодого человека из-за нашего стола, гость начал открыто провоцировать на драку, угрожать его избить и оскорблять самым непотребным образом, мужчину никто даже словом не осадил. Его так и не удалили из зала, хотя алкогольное опьянение и агрессивное поведение было на лицо. В то время как за нашим столом никто не пил ничего крепче кваса. Напротив, дабы сохранить свои нервы, уйти пришлось нам, так и не найдя справедливости. Поскольку большинство из нас на тот момент уже трясло. В общей сложности весь инцидент отнял у нас полчаса времени и несчетное количество нервных клеток. В то время как ресторан потерял как МИНИМУМ с десяток вполне платежеспособных, некогда преданных постоянных гостей (частота посещений - в среднем 2-4 раза в неделю) в нашем лице. А так же в лице наших друзей и родственников.

Впрочем, если этот ресторан ориентируется не на качество, а на количество, как, к примеру, МакДональдс (поел - уходи), то пусть относятся к гостям в том же духе. Однако, подумайте десять раз прежде чем пойти туда отдыхать после тяжелого рабочего дня или воскресным вечером. Ваш отдых может быть безвозвратно испорчен и вы, увы, не сможете найти справедливости.