Росбанк — отзывы

Олег.

Где понабирали тормозов в этот банк. Работало 2 окна движения ноль . Ждал час не дождался .передо мной ушло 4 человека. Боле позорного обслуживания не довелось видеть. Сходненская.росбанк.позор.

---

Виталий Михайлович

Почему я не могу войти в положение Банка.

---

Natali

Банк отвратительный. Два года имею кредит в РОСБАНКЕ. С самого начала специалисты банка показали свою неграмотность и некомпетентность. Предоставляли неверную информацию. Вопросы задать приходится по 5 раз. Проблемы не решают. Только время отнимают. в

---

Мария

Росбанк это самый отвратительный банк. Старую утерянную карту по моей просьбе заблокировать они не заблокировали. Просила выписать мне только дебетовую карту, но менеджер этого банка мне оформила и кредитную и дебетовую карту, сказав мне: " А у нас дебетовая карта ( мне она нужна была только для получения пенсии) только вместе с кредитной." В итоге у меня мошенники оформили кредит по номеру карты( якобы заблокированной этим банком) это как возможно? В этом банке работают мошенники!!!! Не пользуйтесь услугами этого банка!!!!

---

Кировский

Заколебал уже мужик из рекламы !! !! увольте Дэбила !!!

---

Мария

Никогда не пользуйтесь услугами этого банка, если не хотите, чтобы сведения о вашем счете, вплоть до баланса и уровня ЗП, были доступны любому желающему.
Руководитель одного из отделений сообщил всю информацию о счете моего мужа его бывшей жене, с которой он 11 лет в разводе. И судя по всему, ему за это ничего не было. А доказательства этого факта налицо.
Служба безопасности вела проверку, видимо, т.к. этот управляющий звонил с личного номера и пытался "замять" дело, но в итоге, от банка пришла просто отписка, никаких действий не предпринято. Судя по всему, это обычное дело в Росбанке.

---

Наталья Иванова

не нравиться сервис росбанк онлайн постоянно раз в2 недели запрашивает логин пороль надоело уже почему в сбер онлайн этого нет вход вличный кабинет только входящему пин по телефону нужно долго выслушивать автоответчик. Позвонила на горячую линию мне сказали что я не так что то ввожу как буддто я не знаю как пользоваться личным кабинетом в сбере такого нет все очень удобно а здесь все спроблемами работодатель выбрал этот банк очень проблемно все буду отказываться

---

С

Не думала чтобы получить готовую карту нужно ждать час

---

Ольга

Очень плохое обслуживание. По телефону невозможно дозвониться все время повторяют одну фразу в течение минуты ответит специалист и эта минута длиться до бесконечности в итоге никто так и не отвечает. Проблему решить нельзя.

---

Виктория

Хочу написать жалобу на работников Росбанка на Коломяжском 15, менеджеры приходят на работу с получасовым опозданием, разговаривают сквозь зубы, никакой помощи, никаких разъяснений, а еще мы говорим о помощи пенсионерам в компьютеризации. На простой вопрос, как досрочно погасить кредит, никто не ответил, вот как обмануть или обокрасть так это пожалуйста.

---

Елена

Бегите от этого банка как от огня.Платили за умершего родственника.50 тысяч "ушли" в никуда,когда пришли через 3 месяца.То есть.кредит оказался больше и пошла просрочка и штрафы.Ребята,вы чего? На мертвых делаете бизнес?Были кватинции,дамочка побежала разбираться.
Какого лешего нас должно интересовать,куда вы там положили-потеряли-украли деньги??Вот какого?

---

Елена

Сегодня (09.09.19) в 9.28 по московскому времени я позвонила в отдел по работе с задолженностью с целью получить ответ на два вопроса: поступили ли денежные средства, которые я перечислили 07.09.19 через сторонний банк и достаточно ли этой суммы с учетом пени.
Со мной разговаривал молодой человек, имя которого я, к сожалению, не запомнила. Во время разговора он постоянно перебивал меня, пытался читать мораль и запугивать, отвечал вопросом на вопрос. Нужную информацию я получила с большим трудом.

---

Гал

Предупреждение этот банк обманывает своих клиетов,разводят людей на хорошие бабки

---

Галина

Я брала три года назад овердрайв кредит в росбанке на сумму 70000 тысяч рублей на зарплатную карту,платила своевременно три года по 1,5 у меня списывали ежемесячно,когда я ушла в декрет мне дали декретные я их своевременно потратила,оказалась так что я тратила и декретные и их кредитные,как так получилась,они это росбанк дали мне еще овердрайв кредит на сумму 40000 тыс рублей хотя я не ездила в банк и не писала заявление на увеличение суммы,они сами мне ее зачем то добавили я не прасила,представьте себе я три года оказывается брала та я 70000 и я за 3 года ни копейки ни выплатила этому банку я платила только праценты,предстовляете себе как этот банк обманывает людей,и еще теперь они то мне привязали еще 40000,теперь мне каждый божий день с угрозами с этого банка названивают и говарят когда будет у меня ежемесяцный платеж который составляет 10300,вы представляете,я платила 1500,а теперь 10300,при этом я сижу дома с маленьким ребенком это какой то кошмар банк,ездила в банк писала на расмотрение реструризацию счета просила т к я нетрудоспособная,как вы думаете они мне отказали в этом,и теперь названивают каждый день и просят, внести сумму,мой вам совет не суйтесь в этот банк,это какой то кошмар и люди которые обзванивают об неуплате хамло и неуважающие своих клиентов,ради бога не суйтесь в этот банк

---

Анастасья

Ужасная работа сотрудников банка, совершенно не проводят работу по информированию клиентов банка. Не компетентны в любых вопросах.

---

Наталья

Отвратительная работа Росбанка в г. Пятигорске, ул.Теплосерная, д.21. Менеджер Юлия не соответствует корпоративной этике, на полуслове обрывает разговор и кладет трубку телефона. Информация по зачислению средств не соответствует действительности, в следствие чего, происходит несвоевременное закрытие кредита . На будущее, даже советовать никому не буду, обращаться в этот банк или дочернюю организацию по направлению в области кредитования.

---

Клиент

Отвратительное обслуживание в филиале на Красном проспекте 1. Время ожидания ЛЮБОЙ операции всегда более часа . Сейчас нахожусь в филиале , ожидаю кассира более часа . При этом у кассира все это время находился 1 человек, но зато кассир вышла раза 4 из кассы

---

Алена

Данная структура сотрудничает с сайтом Сравни.ру (sravni.ru), посредством которого публикует недостоверную информацию по условиям вкладов. Обратившись на данный сайт для сравнения условий по банкам Санкт-Петербурга, модератор выдал одно из лучших предложений: вклад в Росбанк с процентом годовых до 7,7% и предложил получить промокод, позволяющий воспользоваться данным предложением. После нажатия заветной кнопки, пришло смс с промокодом и поступил звонок менеджера сайта Сравни.ру. Менеджер подтвердила следующие условия: вклад на 3 месяца с суммой более 500 тысяч рублей будет открыт под ставку 7%. На мои сомнения в достоверности информации ответила, что "при любых вопросах в отделении, звоните нам, мы отвечаем всегда. Но вопросов быть не должно, с Росбанк они сотрудничают длительное время и по данной акции было открыто много вкладов". Придя в отделение и отсидев очередь 50 минут, менеджер банка сказала, что у них нет вклада с такими условиями. Далее был невнятный ответ на вопрос о сотрудничестве с сайтом Сравни.ру и открытии вкладов по промокоду. Сайт Сравни.ру она знает, но какие он дает условия — не в курсе. Люди приходят к ним с промокодами и открывают вклады, но где они берут промокоды — она не знает. Я позвонила по номеру телефона "поддержки" Сравни.ру, трубку не взяли, робот сказал: "На сегодня рабочий день закончен, звоните завтра". За неимением времени, я спросила какой вариант может предложить Росбанк, и согласилась на менее выгодные условия. Сотрудник банка начала оформлять документы. Через 10 минут начала звонить по телефону и спрашивать пароль для входа/активации, короче, для продолжения процесса. После 15 минутных стараний по вводу пин, выяснилось, что сотрудник, знающий код активации вышел не верно из своего компьютера, и что продолжение операции невозможно. На мои негодования мне ответили, что вклады открывают до 18.00(!), и что сейчас все старания были только ради меня. Не получив ничего, кроме испорченного настроения, я вышла из отделения спустя 1 час 15 минут.

---

николай

оставил заявку, позвонили попросили придти в банк, взять справку 2 ндфл, после чего еще звонили когда вы придете, пришел потратил время, а мне сказали у нас программа не работает, вот вам бумаги, сами заполните и принесите. очень разочарован!!!!!

---

галина

замучили звонками с предложениями кредитов.звонят ежедневно.

---

Смирнова

Безобразный банк! Наглый обман клиентов , возведенный в ранг банковской политики. В интернете идет агрессивная реклама на открытие вкладов в этом банке под высокие проценты, в том числе и на сайте www.sravni.ru. Обещают 7,7% при получении промкода на электронную почту клиента. После этого вам перезванивает сотрудник и в подробностях подтверждает указанные условия- 7,7% по депозиту на 365дней. Переспрашиваю несколько раз, уточняю. все детали, чтобы не попасть впросак. Однако при посещении офиса мне предлагают открыть вклад под 7,3 %. Прошу при мне в войти в интернет и проверить указанное там предложение по вкладам. Обьяснения у сотрудника нет. .

---

мара

Получила в этом банке аж 2 зарплатные карты-"виза" и "мир". Пин код обещали сообщить на следующий день. Однако на следующий день моих данных не было в списке клиентов. Пыталась дозвониться до отделения, к которому меня закрепили, однако ни по одному из трех номеров дозвониться не могла. От себя добавлю, что менеджеры данного банка настолько некомтетентны, что у них лучше не консультироваться! Вообще лучше не связываться с этим банком!

---

Александр

Вчера был в Росбанке по вопросу рефинансирования 3-х кредитов.
Перед визитом мне звонили с Москвы и красиво сделали предварительный расчет под 9.9% годовых как у них на сайте! В результате оказалось это БРЕХНЯ !!
Первый год у них под 19%.Если брать на 3 года получается:((9,9Х2)+19)/3=12,93%.
На вопрос: Почему предложение не соответствует предварительному расчету?
Мне ответили ,что у менеджера из Москвы такая работа: "ЗВОНИТЬ !"
И Это было только начало! После заполнения Заявки ,пришел ответ на одобрение рефинансирования одного кредита вместо заявленных трех , причем с самым коротким остатком срока -12 месяцев,и самым маленьким остатком долга — 120т.р. И Это при том , что общая сумма для погашения всех 3-х кредитов не превышала 650т.р.!!!

---

Елена

Обращаясь в Росбанк постоянно приходит отказ, не понятно почему ни одной просрочки, кредитная история очень хороший рейтинг, работа официальная, справки о доходах предоставлены. Полное разочарование в этом банке.

---

Ника

Это какой-то ужас ,а не банк.В этом банке взяла овердрафт.В нашем городе закрыли этот банк, пришлось ехать в область, причём учитывает, что я после операции.Приехала его закрыть ,меня там продержали более двух часов ,сидел оформлял молодой человек, вообще не чего не знает ,обращаться к персоналу ,сто рас переспрашивает ,что нужно сделать .В итоге её не закрыли ,когда я туда позвонила ,не кто сомной разговаривать не стал ,сказали приезжайте будем всё заново оформлять.Мы живем в другом районе ,кого-то надо просить .Но мы же не можем каждый раз просить кого-то ,чтобы съездить закрыть эту карту Что за такое ,что они вообще не могут работать нормально. И накопился ещё какой-то долг ,это ужас. Это не банк. Что касается претензий,они сразу звонят, а наши заявление ,жалобы, выкидывают.

---

Иван

Очень плохой банк одобрил кредит 513000 назначили встречю в другом городе я приехал с документами девушка возилась мин 20с бумагами в итоге отрицательное решение… Вывод потраченное время напрасно банк всем одобряет по телефону всем чтобы вы к ним в офис прискокали.

---

Дмитрий LIS

******* банк
Добавить нечего…
Все не работает или работает не так
Кусок г*вна

---

Ник

4 года назад открыл вклад, правда символический, настояли менеджеры в процессе конвертации валюты. Уехал из страны и через 4 года после возвращения решил сделать размещение средств. Зашел в интернет банк — там вклада никакого нет, но есть долг на счету. Консультантка по телефону объяснила, что вклад они закрыли (хотя в договоре написано автопролонгирование без указания ограничений по срокам), деньги перевели на счет и забрали за обслуживание. Никакой информации обо всех этих действиях я не получал. Телефон включал периодически, смс тоже не наблюдалось.
В общем распорядились деньгами на свое усмотрение. Наверное в надежде, что клиент умер. А чтобы не лишить себя такой возможности, искать его не стали…

Большая удача, когда знакомишься с работой банка до размещения существенных средств.

Решил заработанным (оплаченным) опытом поделиться. Крайне не рекомендую связываться с этим банком, если планируете размещать там средства на срок более 3 лет. Сам он на такие большие сроки свою деятельность явно не планирует.

---

Юлия

Это самый ужасный и убогий банк, который я встречала!!!!!!!!!!! С Росбанком был зп проект, никому не рекомендую связываться с Росбанком!! Пишешь жалобы, а сотрудники их игнорируют!!!! Врут!!!

---

евгений

это просто самый худший банк в россии вчастности отделение в назарово

---

Перцева елена геннадьевна

Я много лет являюсь клиентом росбанка.являюсь зарплатным клиентам. Но кредит мне почему то предоставили под 20процентов,а не под 13 как клиенту получающему заработную плату в росбанке.хотелось бы узнать почему?

---

Михр

Очень не адекватные и даже гадливые сотрудники работают в Росбанке. После того , как ты отказываешься от услуг работника данного банка он тут же выкладывает гаденький отзыв на фламп. Это даже шантажом не назовешь, так примерно делает кот, который находится на аватарке дамы-сотрудника по имени Екатерина, они гадят под не понравившуюся дверь. Что- это в банке новый подход разработали?

---

Сергей Лискин

Здравствуйте хочу написать про этот банк самый к****ный банк в России и вообще такие банки не должны существовать год назад стали мне звонить с этого банка говорят что я оформил в четырнадцатом году кредит главное по семнадцатый год они по какой то причине молчали столько времени прошло а щяс стали достовать ни какой кредит конечно же я не оформлял в этом банке друзья будьте по осторожней с этим банком лучше вообще не связывайтесь самый классный банк это Райффайзенбанк я брал у них кредит и остался доволен а с росбанком я это дело так просто не оставлю я заставлю их ответить по всей строгости закона спасибо всем !!!

---

ольга

задолбали звонить по несколько раз в день!!!!не нужна мне ваша кредитная карта!!!!

---

Игорь

Целый год бомбили навязывали кредит ,а когда согласился отказали причём приняли заявку ,а об отказе не предупредили через два дня пришлось узнавать самому.Зарплатный проект в этом банке .
Странный банк.

---

Ольга

Я уже второй час сижу, чтоб оплатить учёбу, все как сонные мухи передвигаются, ну очень медленно!!!! завис терминал для выдачи талонов, через пол часа его соизволили перезагрузить, когда уже собралась толпа возле него!!!! а когда я села к менеджеру и поздаровалась ( ни смотря на то что уже была недовольна, но с нормальным лицом) с ним в ответ я услышала ага....ага... и жевала жвачку, все стало понятно....больше добавить не чего...фуууууу и ещё хотелось добавить, что я все сама вытягивала из менеджера по моему вопросу... И за все это мучение комиссия платиться этому банку...

---

Тая

Ужасный банк. Чтобы получить карты банка. Пришлось сидеть целый час. На весь офис только один работающий сотрудник. Сорок минут потратила чтобы чтобы ее оформить . Итого почти два часа постоянного времени

---

Александр Анатольевич Попов

Сегодня обратился в банк, с проблемой по погашению кредита(с октября месяца уровень зарплаты сократился в двое). Пять месяцев я умудрялся еще проплачивать кредит, помогли старые накопления. Начиная с марта. зарплата сократилась еще больше, видно связано с выборами. Теперь у меня на погашения кредита даже зарплаты не хватает, а ведь еще надо платить за жкх, там тоже выросли оплаты. Но представитель банк даже и слушать не стала мои проблемы, положено платить, платите. Хотя сам банк предлагает в случае каких-то проблем по оплате обращаться в банк. Для кого они это пишут не понятно, а платить то нечем физически, пойдут просрочки, потом судебные разбирательства. И как результат очередная семья без средств к существованию.

---

алексей

Здравствуйте, пришел в Росбанк, чтобы открыть вклад в офисе на ул Тверская возле мэрии Москвы. Как только вошел мне сразу показалось, что твориться что-то странное в этом банке : очень мало сотрудников, большая очередь, нет электронной очериди, к кому подходить не понятно. Возле рецепшена происходит какой-то скандал. Я переждал эту перебранку между клиенткой и сотрудником банка, и обратился к женщине которая сидит за столом, она меня отправила к персональному менеджеру. У менеджера сидел один клиент . Они общались так долго, что я на все плюнул и ушел. Сильно испортилось настроение из-за потраченного в пустую времени и нервов. В других банках вклад открывают за 15 мин. Так что лучше не ходить в этот банк.

---

Зарина

Во первых нет операторов, есть служба поддержки которую ждешь час по телефону, пока они проговорят там, во вторых как легко встречают так же легко и расстаются. Счет открыт всего месяц, производственная компания обороты за месяц 3 млн. Вот такие требования выставили нам, и в трехдневный срок предоставьте

• копии договоров, контрактов, в рамках которых осуществляются зачисления/списания на счет/со счета Клиента, включая копии первичных бухгалтерских документов, подтверждающих исполнение обязательств (отгрузку/поступление товара, место его хранения, последующую его реализацию, перевозку (транспортные услуги) до места хранения и реализации), товарные накладные, кассовые чеки, счета-фактуры, товарно-транспортные накладные, заявки, акты (отчеты) об оказании услуг, выполненных работ, прайс-листы и т. п.) по совершенным приходным и расходным операциям с контрагентами с момента открытия р/сч по настоящее время:
• копию штатного расписания; сведения о фактическом количестве штатных единиц; сведения о среднесписочной численности; расчет по начисленным и уплаченным страховым взносам (форма КНД 1151111, форма 4-ФСС РФ) с отметкой пенсионного фонда и фонда социального страхования о принятии;
• ведомости выданной заработной платы сотрудникам за последние 3 месяца, копии п/п в случае осуществления перечисления з/п в сторонней кредитной организации;
• документы, подтверждающие оплату налогов НДФЛ, платежи в ПФР, ФСС и другие налоговые отчисления, в соответствии с выбранной системой налогообложения (в случае оплаты налоговых платежей и выплаты зарплаты сотрудникам со счетов в сторонних КО, представить подтверждающие документы, например, копии платежных поручений) за последние 3 месяца
• копии договоров аренды офисных / складских помещений, транспортных средств для осуществления деятельности. Договоры, заключенные с частными охранными организациями на осуществление услуг по охране объектов недвижимости (офис, склад и т. д.), а также платежные поручения и/или квитанции об оплате, подтверждающие оплату коммунальных услуг (электроэнергия и т. д.), услуг охраны по офисному, складскому и другим объектам недвижимости за последние 3 месяца.
• "-письменные ПОДРОБНЫЕ пояснения Клиента:
   о схемах операций и экономическом смысле их осуществления;
   о схеме ведения бизнеса (единичный цикл) с предоставлением информации об имеющихся складах, производственных помещениях, транспортных средствах, специализированном оборудовании и квалифицированном персонале, необходимых для осуществления хозяйственной деятельности Клиента;
  о причинах отсутствия по счету, открытому в Филиале, платежей, направленных на поддержание хозяйственной деятельности;
• копии бухгалтерской и налоговой отчетности, подтверждающей результаты хозяйственной деятельности, и исполнение обязательств налогоплательщиком (бухгалтерский баланс, отчет о финансовых результатах, декларации: по налогу на прибыль, НДС, УСН, ЕНВД, ЕСН и пр.) за последний отчетный период (с отметками налоговых органов о получении, копии почтовых квитанций или отчетов, подтверждающих отправку в электронной форме);

При обращении к клиенту с целью получения требуемой информации прошу использовать шаблон письма из приложения к настоящему Запросу. Дополнительно прошу ознакомить в ответном письме с копией запроса в адрес клиента.
А теперь подумайте нужен ли он вам

---

YudzhinZheka 

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10124108/

Интернет клиент-банк не работает до с 29-го по 9 января. Я понимаю, если речь идет о межбанковских платежах, но переводы внутри банка/филиала (зарплата, переводы подотчетным на карту, контрагентам) с одним и тем же БИК и коррсчетом - ждите 9 января. Совсем не кофильфо. Добили этим наше решение перейти на другой банк.

---

novosel32

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10123822/

Не заводите личный кабинет в Росбанке. К несчастью я это сделал. Когда  открывал, были проблемы, пришлось обращаться в офис, потом, в связи с кражей документов заблокировал личный кабинет. Для разблокировки обратился в офис на Якиманке, где мне сказали, что если я заблокировал через колл-центр, то и разблокировать я должен там же. Я позвонил в колл-центр, где мне сказали, что разблокировать надо только в офисе, когда я сказал, что только что туда обращался, услышал: «Ничем не можем помочь, обращайтесь в офис». Тупик!

---

s*******@yandex.ru 

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10123398/

Реально очень плохо! После того что здесь написано уже и не знаю стоит ли добавлять, но раз уж зашел: Банк 5 месяцев не утруждает себя возвратом птс... я прошу вернуть в том офисе где взяли - он в 1 мин от моей работы... прямо напротив. Но нет. Мне отказывают! Рассказывают что посылают на адрес по почте из Нижнего Новгорода... Вы слышите, Карл? Из Москвы... в НН... и обратно в Москву.... заняться больше нечем?!! Они бы его еще во Францию на хранение отправили!!!!  А теперь после того что он где-то там гулял 5 месяцев по Почте России я должен опять поклониться менеджеру, написать еще одно заявление и опять сидеть ждать милости. Да они там совсем сдурели!!     А проблемы нет никакой - просто доставьте птс обратно в Москву раз мозгов хватило его в Нижний увезти и отдайте. И не умножайте сущности!!!

В общем, несмотря на бодрое название этот далеко уже не рос.... банк и делать там нашим гражданам похоже нечего!  

---

Sergey Ww

https://www.sravni.ru/bank/rosbank/otzyv/261977/

Банк Отстой! Объясняю: Я не являюсь клиентом данного банка и мне приходят смс(ки) о пополнении и списании каких то денежных средств. Я, звоню в банк, отвечает сотрудник банка и ей объясняю ситуацию, у меня спрашивают МОИ ДАННЫЕ и, о чудо! , я не являюсь клиентом этого банка. Обещают исправить ситуацию (мол опечатка при заполнении клиентом анкеты или ещё чего там). Проходит два дня, картина повторяется, я перезваниваю, а мне говорят, что должно пройти, какое то, время для заполнение формы на изменение данных. Значит настоящий клиент (этого счета и банковской карты) не знает, что он допустил ошибку в заполнении формы, т. к. если бы он знал, он пришел бы сразу в банк и изменил бы свои данные, а не ждал, какой то формы. И, кстати, банк французский (думаю его скоро лишат лицензии, но не только из-за моего случая).

---

Алексей

https://www.sravni.ru/bank/rosbank/otzyv/236400/

Здравствуйте. Меня зовут Алексей. В 2008 году оформил зарплатный проект у Росбанка, получил две золотые карты (кредит, овердрафт). Сразу воспользовался обоими пакетами по максимум. Пополнял карты с расчетного счета ИП строго по графику.

Два года назад Росбанк заблокировали в одностороннем порядке обе карты. Черт с ними , я ими не пользуюсь на снятие. А сейчас самое интересное:

Деньги, перечисленные на счет овердрафта лежат на каком то другом транзитом счете и банк не закрывает овердрафт!!! Запросил и оплатил полностью остатки по овердрафту. Ничего не изменилось. Как начисляли какие то суммы, так и продолжают.

На связь банк не выходит!!! Я уже 1. 5 года хожу в отделение и пишу заявления о просьбе закрыть счета!!!

бегите от этого Росбанка подальше!!!

---

89196454121kjuby

https://otzovik.com/review_5732112.html

Кредиты Росбанка - все печально

Достоинства:

• как можно говорить о плюсах после такого

Недостатки:

• жирный минус деньги в банки партнеров в обещенные от 1 до 3 дней не поступили ни разу

Я в шоке... платила через данный банк 2 года, кредит в рено банк ни о чем не подозревая... Платеж 21 числа каждого месяца платила когда за 2 когда за 3 дня деньги должны поступать от 1 до 3 рабочих дней, в итоге у меня 10 просрочек от 5 до 30 дней узнала случайно когда обратилась по программе рефинансирования и что тут скажешь когда ты платишь деньги вовремя на счет не поступают, и вот тебе ты в черном списке у всех банков. Спасибо вам огромное дебильный росбанк клеше на всю жизнь ни на море не съездить ни машину поменять вот подумайте стоит ли с ними сотрудничать... Очень обидно...

---

eliza229033

https://otzovik.com/review_5241454.html

Достоинства:

• нет

Недостатки:

• ужасный банк

Приветики всем. сегодня мы поговорим о таком банке под названием Росбанк. Я была клиентом этого банка и могу вот что о нем рассказать. На мое мнение это очень грабительский банк по отношению к ставкам по кредитам, на самом деле очень большие проценты, а самое обидное что я не могу пропустить, то что при внесении денег платежа ежемесячного еще и дополнительную комиссию берут в банкомате. По моему мнению это нагласть просто и на таком они наживаются на простых гражданах. Мало того что по этим кредитам проценты бешенные, что некоторым приходится просто бросать этот банк и не платить по своим счетам. А какие кассиры сидят в кассе это вообще хамки просто. И этот банк не идет никогда на уступки про рассрочки платежа, у каждого из нас могут быть проблемы с платежом, а они такие пени накрутят там что иногда охота послать этот банк куда подальше. Так что девочки не обращайтесь в этот банк, я бы лучше порекомендовала сбербанк, который уже завоевал статус за столько лет на рынке России. Большое спасибо за просмотр в моем отзыве.

---

Борис

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4083987

На днях должен закончиться срок действия дебетовой карты, сотрудник банка позвонил, предупредил, рассказал куда приехать за картой. С этой точки зрения - все хорошо. Потратил 40 минут на поездку до отделения, затем просидел еще 30 минут в отделении (причем я был единственным клиентом во всем отделении) пока искали карту. В итоге выяснилось, что я не могу забрать карту, потому, что необходимо сразу наличными внести деньги за годовое обслуживание. Наличных у меня, конечно же, не оказалось, а расплатиться картой другого банка было нельзя. Сервис на дне.

---

Владимир

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4043381

В Росбанк интернет для физических лиц это что-то. Блокирует система вход с правильным набором логина и пароля, затем выдает, дождитесь 00. 00 часов и у вас будет еще одна попытка. При звонке в банк предлагают лично приехать в банк. Вообще какой-то бред. Работаю со многими банками, но такого ни в одном не было. Не советую.

---

Сергей

https://rostov-na-donu.vbr.ru/banki/rosbank/otzivy/3836/

Более отвратительного обслуживания я не встречал ни в одном банке. 30, 11, 2017 я принес ТО "Ростовский" анкету на получение зарплатной карты. Сотрудница приняла у меня анкету, со словами что карту мне выпустят в течении двух недель, Сегодня 14. 12. 2017 моя карта должна быть уже выпущена, но мне так никто и не позвонил и не сообщил об этом При звонке на горячую линию, другой сотрудник сообщил мне что ни карты, ни счета у меня в этом банке нет, т. е. мою анкету просто потеряли или выкинули. Завтра день выдачи зар. платы, а я не могу ее получить из-за нерадивости, лени или просто глупости сотрудников вашего банка. Очень хочется пожелать вам получать вот так вот зар. плату под новогодние праздники, как могу получить ее я .

---

Татьяна

http://banki-reviews.ru/catalog/rosbank/otzyv-47419

Вчера хотела открыть вклад в Росбанке. Попросила ознакомить меня с условиями договора. Мне ответили, что у них порядок такой: клиент вносит деньги в кассу, затем подписывает договор. Я уточнила: а если меня не устроят какие-то условия договора? В таком случае, заверили меня, деньги мне будут возвращены, и договор заключаться не будет. Деньги внесла по приходному ордеру, прочитала договор, который у них называется "Справка об открытии счёта". Не согласилась с условиями и решила договор не заключать. Не тут-то было. Мне было объявлено, что я должна заплатить комиссию в размере 5 тыс. рублей ... "за досрочное расторжение договора"!

---

Вадим

http://banki-reviews.ru/catalog/rosbank/otzyv-44933

С зарплатной карты были похищены денежные средства, начали приходить смс о переводе на карты других банков, без всякого подтверждения! В течении 5 минут был звонок в банк, и карту заблокировали, но деньги банк отказывается возвращать, мотивируя свой отказ что данные карты были переданы другому лицу! Чего на самом деле не было! Так понимаю что деньги были похищены с карты посредством взлома личного кабинета, и интернет банкинга. Было заявление в полицию, в течении получаса, после начала хищений! И все равно в возврате денежных средств было отказано! Был клиентом данного банка порядка 5 лет, никому больше не посоветую, и больше с ним работать не собираюсь! Отвратительная защита денежных средств клиентов!

---

Елена

К большому сожалению, являюсь, пока клиентом Росбанка и имею кредитную карту. Пользовалась картой больше пяти лет. Последние года два просто кошмар! Списание непонятных сумм…. При обращении в отделение Росбанка, менеджеры кроме объяснений, что это видимо техническая ошибка, больше объяснить ни чего не могут. После моего л/з, некоторые суммы возвращались. На данный момент кредитный лимит погашен полностью, но сегодня опять пришла СМС якобы о какой-то задолженности… В итоге опять придётся идти в офис. Чего делать не очень хочется – НЕПРИЯТНО!!!!!!! Во всех офисах Росбанка г. Норильска, хамское отношение к клиентам и постоянно происходит ругань. Такое чувство, что возвращаешься в 90г. г. на рынок к торговкам!!!!!!!!

Люди, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ Росбанка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!