Русский Ипотечный банк (Россия, Москва) — отзывы



Отрицательные отзывы


Аноним

https://www.banki.ru/services/responses/bank/russipoteka/

Судя по всему, РИБ надеется, что терпеливые и добрые клиенты просто подарят ему все свои сбережения и отойдут в сторонку, не мешая всем причастным к этому делу - присваивании средств, благополучно смыться с ними. Так быть не должно! Русский ипотечный банк нарушает закон (если это слово еще что-то значит у нас в стране), и должен нести ответственность. Похоже, пора либо подавать множество исков от каждого пострадавшего клиента этой шаражкиной конторы, либо объединяться и составлять коллективный иск.


Аноним

https://www.banki.ru/services/responses/bank/russipoteka/

Опыт в Банке за 1 месяц очень печален. Открыла счет, пополнила, хотела совершить первую покупку, для того чтоб начислялся максимальный кэш, но пришел отказ по операции. Позвонила в в центр поддержки, но ответа точного не дали, прошло уже 3 дня ни смс, ни каких либо уведомлений нет. Буду закрывать счет. В центре ответили, что отделения Банка не работают, карты не работают, заметьте даже на покупки, и когда все заработает нет информации. Написала заявление на закрытие, которое сказали в центре-поддержки, вроде как приняли, но обработка от 3 до 30 дней, вот это подарок под Новый год.


Антонина Перепелкина

https://bankiros.ru/bank/rossiya/otzyv/924

Здравствуйте! Хотела воспользоваться услугами банка Россия и оформить ипотеку на приобретение жилья, но ознакомившись с отзывом клиента банка Ю.Турчаниновой о безответственной работе сотрудников и бездействии руководства банка, решила обратиться в другой банк, чтобы не подвергать себя опасности попасть в такую же ситуацию.


Зазаренков Владимир Николаевич

https://www.sravni.ru/bank/russkij-ipotechnyj-bank/otzyv/227778/

Уважаемые пенсионеры, особенно "периферия", НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого банка - корвалола не хватит на возврат (получение) "кровных". По "горячей"линии банк Вас успокоит и дезинформирует, а по факту деньги "зажмёт"! Если Вы не москвич и не обладаете великолепным здоровьем - получение вклада становиться большой проблемой! Кроме того банк постоянно меняет "неизменные" условия. В моём случае % по дебетовой карте был изменён 6-ть раз за год!


Alexasha70

https://otzyvy.online/msk/banki/russkiy_ipotechnyy_bank/

В конце апреля подал заявку на создание накопительной карты для открытия вклада через интернет банк. 4 мая сотрудник банка отзвонилась и сообщила, что карта готова. 5 мая получил карту, но!!! логин и пароль не дали, сообщили, что должен прийти на электронную почту в течение 24 часов (на след рабочий день 10 мая), В результате пароль не пришел.... Позвонил 10 мая на горячую линию - предложили запросить логин и пароль самостоятельно + еще сутки, пароль пришел 11 мая. Сделал обращение на открытие вклада, но !!!!! ставки уже понизили и вклад по новым условиям неинтересен. Результат - пообещали одни условия, промурыжили неделю, и печально сообщила менеджер София, что условия для меня теперь хуже и она ничего сделать не может.

Спасибо Русскому Ипотечному Банку за отвратительную работу!


Дмитрий

http://pravda-klientov.ru/company/russkiy-ipotechnyy-bank/otzyv-605523

С июня 2017г. перевел в РИБ начисление своей зарплаты. Работодатель выплатил зарплату в срок (как обычно), а вот Русский ипотечный банк перевел мне ее на карту только на следующий день и то после моего обращения в банк, на которое, кстати говоря, банк также не оперативно отвечает (ответ не получен в настоящее время - банк отвечает от 3 до 30 дней на обращения). Очень странно, что банк так относится к своим клиентам, тем более по таким проектам, за которыми другие банки на рынке борются. Решил, что вернусь в прежний банк, там задержек по переводу не было, все четко - день в день.


Сергей.

http://pravda-klientov.ru/company/russkiy-ipotechnyy-bank/otzyv-555684

Неосмотрительно открыл накопительную карту в "Русском Ипотечном Банке " и 30 марта 2017 года в 8:36 внес на карту деньги, через банкомат "Почта Банка". Спасибо "Почта Банку" деньги поступили на карту моментально. Вечером в 21:30 примерно попытался купить товар в "Магните", но не тут - то было денег на карте нет просто нет и все. Попросил кассира повторно провести проверку то же самое. Утром следующего дня вновь попытался купить товар по карте и опять неудача в оплате отказано. Денежные средства в течении суток мой банк не сумел перевести на мою карту. Я имея на счету немалые деньги не могу ими воспользоваться по вине банка. Когда деньги поступят на счет и поступят ли вообще я не могу знать судя по чеку и смс деньгами я уже могу пользоваться.


Алевтина

https://credits-on-line.ru/banki/russkiy-ipotechnyy-bank/otzyvy/

Этот банк систематически неправильно начисляет проценты. По своим собственным условиям они должны были начислять мне повышенную процентную ставку, а в итоге пониженная. Свои ошибки банк отказывается признавать и что-то менять.


Павел Бутовский

https://credits-on-line.ru/banki/russkiy-ipotechnyy-bank/otzyvy/

Я купился на неплохие условия и сделал карту в этом банке. В течение суток обещали пароль для активации. Он не пришел и спустя 4 дня. Я позвонил сотрудникам и сообщил о проблеме. Мне сказали, что вышлют код прямо сейчас. Прошли еще сутки, но ничего не появилось. Ощущение, что банку плевать на клиентов.


Андрей

https://ru.otzyv.com/russkiy-ipotechniy-bank/review-296178

Обcлуживaюcь в бaнкe Руccкий ипoтeчный бaнк, ужe нe пepвый гoд. Снaчaлa кaк физ лицo, тeпepь кaк юp лицo. Хopoший, нaдёжный бaнк, c шиpoким пepeчнeм уcлуг. Еcли вoзникaют тpуднocти или нужнo пpocтo кoнcультaция, cпoкoйнo мoжнo пpийти в oтдeлeниe и пoгoвopить co cпeциaлиcтoм, вceгдa пoмoгут, paзбepут cитуaцию, пoдcкaжут кaк пpaвильнo и лучшe cдeлaть. У мeня личнo и у мoeё фиpмы. пpoблeм c бaнкo пoкa нe былo, и нaдeюcь, нe будeт.


lena96

https://otzovik.com/review_2660487.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

Не так давно взяли ипотеку в банке... Во- первых, сразу хотелось отметить обслуживание на нуле. Во-вторых, просто поражена как можно обманывать людей. Дело вот в чем, взяли ипотеку на 25 лет, заплатили определенную сумму (сумма для нас не маленькая) и как оказалось нас обманули... Обман заключался в том, что когда мы пришли на следующий день в этот банк, нам сказали что деньги которые мы заплатили, не перевелись на их счет. Нам пришлось узнавать все через другой банк, в котором перечисляли... Кто же знал... тем не менее нам сказали что деньги получены, и все вопросы предъявлять в банк в котором брали ипотеку. Люди, будьте внимательнее, прочитайте отзывы о банках, ищите подробную информацию, не торопитесь бежать и вкладывать заработанные трудом, тяжелым трудом, деньги... Будьте внимательнее... Не наступайте на наши грабли... И да, потом все таки деньги нашлись, но по моему мнению, просто у них что то не вышло... Может это совесть заиграла...


levina-16

https://otzovik.com/review_3872795.html

Достоинства:

никаких плюсов

Недостатки:

полный отстой,не советую

Банк г..., блокируют карты, даже золотые, если не списали абонентскую плату за карту, вопрос цены 49 рублей в месяц, что само по себе странно, за золотую карту, при поступлении денег, плату списывают, но карту разблокируют в течении суток, и то... не факт, что в течении суток, получить конкретные ответы по вопросам, например, не могу зайти в личный кабинет, пишите обращение, то есть по факту со специалистом я поговорить не могу, бред, с какой стати я должна писать, если мне ответ нужен сейчас., короче не банк, а полный отстой, совершенно нет подхода к клиентам, отношение пофигистное, операторы сидят не понятно зачем, ничего не знают, ничего не понимают, дармоеды хреновы.


Аноним784624

https://otzovik.com/review_3263600.html

Достоинства:

Центр - красивое место и на Большой полянке стоит этот банк. Но входить туда не стоит.

Недостатки:

Сотрудники как буд то родня хозяина банка. Ведут себя как быдло. И очень много пантов и закатываний глаз. Читали отзывы. Все они отрицательные как и наш впрочем.

Мы всей семьей хотели сделать вклады, каждый свой счет хотел открыть. Но пришлось всем развернуться и уйти. Хамили все и всем. Не припомним аналогов.


Sweetkain

https://otzovik.com/review_5154618.html

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Один большой минус в банковской деятельности, особенно в техподдержке.

Хотела оформить вклад. Карту прислали в срок. На этом сервис закончился. На горячей линии девочки по существу на вопросы не отвечают, не компетентны. Была проблема с интернет банком. Предлагают переписываться с техподдержкой!!! или обратиться в ТИНЬКОФФ банк, там всё быстро и понятно!?!?! Завидная преданность родному банку. Переписка с техподдержкой продолжалась 10 дней. Ну как переписка? Я им вопрос, а они мне автоматические отписки. Посмотрела рейтинг банка, пока у них отрицательная динамика. Даже не удивилась. Я хочу им деньги доверить, а они говорят, что я неправильно пароль набираю. А вот как правильно не говорят. Другой рукой? У меня много вариантов, какой выбрать. Вывод делать руководству. Врагу бы я пожелала поработать в этим банком.


Gocha651213

https://yfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3560302

Заказал накопительные карты 25.10.15 (R.E.S), перезвонили 30.10.15 из курьерской службы "карта на дом" согласовали день доставки 02.11.15 с 9.00 до 18.00 час. Отложив все дела, вынужден был весь день просидеть дома в ожидании карт, ни ответа ни привета. Так, что впечатления от сотрудничества с РИБ не самые радужные. Не хорошо обманывать людей - безвозвратно потерянно в ожидании время и испорченно настроение. Свяжитесь с пивоваром, он научит как карты доставляются на дом.

P.S Не хочу никого обидеть, но видать, какой банк, такие и партнеры!



Положительные отзывы


Андрей

https://www.otzyvru.com/russkiy-ipotechniy-bank/review-296178

Обслуживаюсь в банке Русский ипотечный банк, уже не первый год. Сначала как физ лицо, теперь как юр лицо. Хороший, надёжный банк, с широким перечнем услуг. Если возникают трудности или нужно просто консультация, спокойно можно прийти в отделение и поговорить со специалистом, всегда помогут, разберут ситуацию, подскажут как правильно и лучше сделать. У меня лично и у моеё фирмы. проблем с банко пока не было, и надеюсь, не будет.


petrmaksim

http://про-банки.рф/russkij-ipotechnyj-bank-rejting-i-otzyvy-kredity-i-zajmy-onlajn-rekvizity/

Добрый день! Все обязательства, которые берет на себя этот банк, выполняются в полном объеме. И карту прислали вовремя, и интернет-банк подключили внятно, и условия по комиссиям разъяснили - понятно все. Огорчает изменение условий по начислению одного процента при безналичном пополнении вклада, но своевременно предупредили по смс и электронной почте. Также не устраивает отсутствие возможности оплаты с карты товаров и услуг посредством pay pass и apple pay и невозможностью управления настройками карты в интернет-банке (банкинг). В моем случае это является определяющим для пользования данной картой по ее прямому назначению.Но все же спасибо за вашу работу в это непростое для банковского сектора время!


gfdkeif123

https://otzovik.com/review_2536089.html

Достоинства:

Придерживается условий контракта.

Недостатки:

Достаточно долгий период на оформление ипотеки.

В наше время обращения в банки по вопросам кредитования набирают все больше и больше популярности. В этой статье хотелось бы вникнуть в суть данного вида займа, а именно что касается ипотеки. Человеку который решил воспользоваться ипотечным кредитом но не в состоянии лично разобраться в большом количестве информации касающейся ипотечного договора, лучше все -таки обратится к профессиональному брокеру. В этой статье мы попробуем разобраться и высветлить парочку полезных советов в сфере ипотечного кредитования.
Вы решили взять ипотечный кредит. Главным показателем того на что акцентируют свои условия заемщики-это коэффициент ставки по кредиту. Изучать процентные ставки разных ипотечных банков, а потом сравнивать не стоит, потому что кроме ставок по кредиту, заемщик обязан оплачивать каждый год страховку квартиры, да и другие риски присутствуют. Основным и первым делом которым надо заняться это -рассчитать "фактическую кредитную ставку". Важно:эта ставка включает в себя процент по самому кредиту, процент от страховки, и процент на дополнительные расходы. Пример:берем кредит на 1000000 рублей на 10 лет-уменьшение ставки на 1% дает экономию приблизительно в 67000 рублей. Ведь экономия для нас всегда очень важна. Если учесть что ипотека берется на годы мы только выиграем.
Первоначальный вклад это из главных и очень важных условий получения ипотечного кредита. Размеры первого взноса определяет ипотечная программа банка где заемщик решил взять кредит. Иногда случается по тем или иным причинам что на первоначальный взнос не хватает накоплений, но есть высокий и стабильный доход, тогда клиент имеет право использовать заранее взятый неипотечный кредит. Делая первоначальный взнос 40-50 процентов от общей стоимости покупаемого жилья следует учитывать что ставка по кредиту будет снижена, а в случае взноса поменьше ставка будет увеличиваться.
Используемая валюта кредита. Выбирать рекомендуется ту валюту в которой вы получаете заработную плату или другими словами ваш основной доход. Плюсы: этого выбора состоят в избежание затрат на обмен валюты при ежемесячных выплатах по кредиту изменения валютного курса который будет сказываться на ваших доходах и размере кредитного займа. Люди намеревающиеся взять ипотечный кредит должны обратить внимание на то что ипотека -это долгосрочное мероприятие требующее выдержки, финансовой стабильности и самодисциплины. Как говорится семь раз отмерь один раз отрежь. Эта поговорка как нельзя кстати подходит для описания вопроса "брать или не брать кредит".
Итак, мы выбрали банк и ипотечную программу. Рассчитали коэффициент ставки по кредиту. Что дальше?...
Контракт по ипотеке оформляется в письменной виде после чего проходит государственную регистрацию по месту нахождению имущества, которое банком -кредитором подразумевается как залог.
Набор документов:
заявление от залогодателя.
заявление от залогодержателя.
ипотечный договор с тремя копиями.
документы, (эти документы перечислены в виде приложений.
кредитный договор, который обеспечивает ипотека.
квитанция уплаты соответствующей госпошлины;
другие документы, требующиеся для регистрации ипотеки, отвечающие требованиям законодательства страны где проживает заемщик, подтверждающие права собственника на недвижимое имущество, и права на сделки с ним. Регистрационный период длится 15 дне со дня подачи заявки.
В конце хочется подчеркнуть что заявка на ипотечный кредит очень серьезное и ответственное решение. Стоит все очень хорошо обдумать и взвесить все плюсы и минусы такого мероприятия. В силах ли мы потянуть этот груз на протяжение многих лет решать только нам. Если вы все таки решили взять данный кредит и вам близко по местности к данному банку, то я могу вполне спокойно его вам рекомендовать.


Valeri S

https://otzovik.com/review_6395534.html

Достоинства:

УНИКАЛЬНЫЙ БОНУС. Если деньги на вклад перечислить межбанковским переводом из другого банка, то к сумме вклада добавляется 0,58 - 1%

Недостатки:

При взаимодействии с этим банком, только как вкладчик, минусов не обнаружил

Банк небольшой, по размеру капитала входит в число 200 банков. По данным сервиса СБЕРОМЕТР, рейтинг этого банка по вкладам населения, - 116 место. Рейтинг по капиталу. - 187 место (в 2018 году).
Тем не менее, мой опыт взаимодействия с этим банком оставил хорошее впечатление.
В этом банке я несколько раз, на протяжении трех лет, размещал во вклад свои денежные средства, как физическое лицо, как рядовой вкладчик.
Банк всегда предлагает хорошую доходность по вкладам. Даже сейчас, (в апреле 2018 года), когда ставки по рублевым депозитам физических лиц упали до 4, максимум 6 процентов годовых, банк предлагает Вклад "Онлайн Бонус" с повышенной ставкой - 7,98% в год. Вклад можно открыть на сумму от 30 000 рублей. Можно оформить через интернет, без посещения офиса. Предусмотрено пополнение вклада онлайн и ежемесячное начисление процентов. Иными словами, предусмотрена капитализация процентов. С учетом этого, реальная доходность вклада, составит (по формуле сложных процентов), - 8,28 процентов за 12 месяцев.
Но «фишка» в том, что банк предлагает УНИКАЛЬНЫЙ БОНУС. Если деньги на вклад перечислить межбанковским переводом из другого банка, то к сумме вклада добавляется 1%. Так, если отправить на вклад сумму 500 тыс. руб., при объявленной банком ставке по вкладу, например, 8 % годовых, то за год можно ожидать доход 40 тыс. руб. НО!, сразу после вашего перевода денег на вклад, банк добавляет к сумме вклада 1 %, то есть 5000 рублей. В итоге ваш годовой доход – 45 тыс. руб., что соответствует годовой доходности 9 % годовых. Если же вы оформили вклад на полгода, то за эти полгода вы получите проценты 20 тыс. руб. и банк добавит к сумме вклада еще 5000 рублей. Реальная доходность такого вклада соответствует ставке 10 % годовых.
В текущем году размер этого бонуса несколько понизили. Его величина составляет 0,58 %. Но даже при этих условиях, реальная доходность вклада составит 8,326 % годовых (при объявленной банком ставке по вкладу - 7,98 % за год).
Еще я обратил внимание на то, что в офисе этого банке никогда не приходилось ожидать обслуживания в очереди. Это признак того, что в банке отлажена технология взаимодействия с вкладчиками (в том числе по интернет). Также и персонал работает быстро.


Сергей

https://yfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4968371

Каждый месяц получаю кеш бек и процент на остаток, платиновая карта бесплатно, куча банкоматов партнеров ВТБ и Почта России. Очень доволен банком.


Виктор

https://yfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4116749

Уже ровно год как я являюсь клиентом Русского Ипотечного Банка. Хочу выразить со своей стороны особую благодарность всему персоналу за их теплое, доброе и внимательное отношение ко мне. С данным Банком очень приятно работать, всегда тебя выслушают, уточнят все нюансы, после чего дадут подробный развернутый ответ на все интересующие тебя вопросы. Я заметил, что этот Банк очень сильно ориентирован в своей работе на индивидуальный подход к своим клиентам, а это очень здорово, поэтому меня и не удивляет, что когда приезжаешь в офис Банка, то наблюдаешь интенсивный поток клиентов. Действительно при таком отношении к клиентам с Русским Ипотечным Банком хочется работать. Даже, если и возникают иногда какие-то мелкие недоразумения Банк старается оперативно, быстро все разрешить и всегда положительно в пользу клиента. В настоящее время у меня завершается срок действия вклада в этом Банке и я безо всяких сомнений подал заявку и открыл на новый срок очередной вклад. Так же планирую предлагать услуги Русского Ипотечного Банка своим друзьям и знакомым, и не сомневаюсь, что они, как и я, будут очень довольны.