Рыбный ресторан и магазин Моремания — отзывы
Отрицательные отзывы
Женя
К сожалению, придется ставить две звезды после вчерашнего посещения заведения на Куликовской, 6. Всегда радовало меню и обслуживание. Но вчера было что-то!
Во-первых, подали капучино практически в холодном виде. Правда, официант после претензии заменил на другой. Во-вторых, заказали по половине порции в зале, а еще одну полную с собой на вынос. Оплату по чеку провели как за полную порцию. Когда пришли домой, то с удивлением обнаружили, что была упакована только половина порции! Даже не подумали, что надо проверять работников на честность на месте. А ведь это 299 рублей. В-третьих, не было в наличии некоторых блюд, заявленных в меню. Официанты какие-то не услужливые, не приветливые. Попросили оставшуюся порцию упаковать, чтобы забрать с собой, так официантка бросила на стол два пустых контейнера и ушла. Наверно, оттого, что для них это просто временная работа — подработка. Не дорожат имиджем заведения.
Очень жаль, ведь часто приходим сюда всей семьей. Всегда было всё прекрасно, но не вчера. Не хотелось бы, чтобы "Моремания" превращалась во второсортную забегаловку, да еще с обманом посетителей.
Александр
Испорченная суббота, голодные дети. Невыполненный заказ и попытка обмануть взрослых людей. Разговор с менеджером на разных языках. Четвертый заказ и всё не в нашу пользу. Ужасно !!!!
MarinaM007
Не правда ли, приятно заглянуть весенним вечером в ресторан перед походом в театр? Выпить бокал вина и перекупить устрицами? Так вот, не все так считают. Даже более того, сотрудники Моремании с напрочь отбитым чувством самосохранения просто таки готовы выпроваживать гостей с порога.
С хамским отношением в таком исполнении мы столкнулись впервые. Не секрет, что во время пандемии тут и там возникали конфликты из-за масок и нежелания посетителей их использовать. Но здесь просто вакханалия какая-то!
Мы со спутником зашли в прекрасном расположении духа и стали изучать ассортимент, как вдруг к нам с недобрым видом устремился молодой мужчина и начал шипеть "покиньте помещение, вы нарушаете масочный режим" или что-то в таком духе. Далее он начал бегать за нами по пятам, продолжая угрожающе шипеть, пытаться прикасаться к рукам и даже покрикивать. Это ни в какие ворота не лезло. Мы пытались отвернуться, просили его отойти и все еще продолжали оценивать меню. Но далее начался еще больший сюр.
Мой спутник надел маску и подошел к кассе. Но молодой человек сообщил, что не станет принимать заказ, так как "ваша спутница без маски", и заявил, что нам надлежит покинуть помещение.
Что-ооо??? Нашему гневу и праведной ярости не было предела.
Мы конечно записали этот беспредел на видео, оставили текст в жалобной книге и высказали все, что думаем в рамках норм русского языка. И конечно ушли, поклявшить более в это заведение не ходить и рассказать всем нашим друзьям о столь безумном и хамском поведении сотрудников и видимо менеджмента, который покрывал такой уровень "обслуживания".
Но еще более удивительным стал тот факт, что в комментарии к выложенному позорному видео в ютуб пришел юрист Моремании и стал утверждать, что "все верно, мы правы", а "вы нарушали постановление мэра". ААААААА!!!!!?????? Вы совсем себя не уважаете там, в Моремании, что берете на работу людей с отсутствием понятий о вежливости, совести, законах и с полностью деградировавшим понятием об этикете?
Друзья, я крайне не рекомендую пользоваться услугами данного заведения.
Почему нельзя поставить оценку "0"??? Моремания ее заслужила.
Волк
01-04062252914. Ужасный сервис и отношение к гостям. Больше ни ногой!
04.06.2022 посетил с семьёй Мореманию на Минской. Заказ делал по QR- коду в 14.45.с предоплатой. Через 15 проверил приложение, там статус "Заказ принят. Оплата не прошла", хотя с карты деньги списались. Спрашиваю у официанта, принят ли заказ. Официант ушёл выяснять. Через 10 минут вновь спрашиваю, что с моим заказом. Официант, говорит что заказ не прошёл и надо делать новый. Я уже жду 30 минут, деньги списались, а к заказу даже не приступали. Прошу позвать администра. Жду 10 минут. Администратора нет. Иду искать его в зал. В итоге администратор нарисовался после того, как пришлось повысить голос. Мне предложили сделать возврат и ждать 3 дня списанную сумму. И заказать все заново! Типа технической сбой, мы не при чем. Клиент сам дурак. При этом деньги не возвращают и еду не несут!!!Отношение отвратительное!!! Ругаюсь с персоналом и прошу все же принести мне мой заказ, хотя бы макароны ребёнку — ждём уже 45 минут! Администратор обещает через 10 минут всё будет. Опять ждём. Через 20 минут не выдерживаю и снова иду в зал. Такое чувство, что они забИли на заказ. Пришлось снова объясняться на повышенных тонах. В итоге в 16.20 нам принесли напитки, а вот за рыбой пришлось идти самому и только после этого сама администратор принесла её за столик. Как я понял, мой заказ через приложение ушёл в Мореманию в Океании из за какого-то бага. Но вместо того, чтобы помочь разобраться с заказом, персонал Моремании просто меня игнорировал. Прошу руководство главного офиса разобраться в ситуации и наказать персонал Моремании на Минской за максимальную клиентоНЕориентированность.
Ксюша
После посещения этого заведения на ул. Профсоюзной, М. Коньково вместо хорошего настроения получили отравление и испорченные выходные. Санитарной состояние отвратительное. Столовые приборы грязные, столы обрабатываются сомнительной жидкостью и грязными тряпками. Отношение персонала в зале к посетителям это полный пофигизм. Заказы приносят не полностью, вежливые слова в их ассортимент не входят. Отвратительное заведение.
Евгений
Купил тухлую масляную рыбу. Больше в этот ресторан не хожу
Екатерина карева
Уже второй раз сделал заказ и оба раза пожалел!!!! Первый раз опоздали на 2 часа второй на 3. Порции сделали маленькими очень и не вкусными.., больше туда не будем ходить хотя не раз был…
Аноним2422260
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Кухня, блюда, отсутствие профессионализма, грязь, посуда. Все очень плохо.
Сегодня посещали так называемый ресторан в тц Океания, просто ужас, половина блюд нет и стоп лист отсутствует, кассир вообще тёплый, официанты ужас, заказали чай, роллы и гребешок. Чай принесли в сломанном чайнике, роллы старые, гребешок так себе. Посуда битая и вся в сколах. Короче просто ужас!
lekosya
Очень любим сеть этих ресторанов, но в Коньково-самый худший, несмотря на то, что открылся недавно, и обычно поначалу сервис и кухня в новых местах идеальны. Обслуживание неприветливое, приборы стоят все грязные, чашку с блюдцем принесли со следами остатков чая. В блюде фетучини в сливочном соусе были до такой степени разварены, что разваливались.
Один плюс- большой выбор свежей рыбы.
Юлия
Отвратительный сервис в кафе на калужском шоссе, нельзя сделать заказ ни в приложении ни по телефону!!! На звонки отвечают с 10 раза!!!!куда смотрит руководство?!с таким сервисом в качестве блюд есть сомнения, если так халатно относятся к клиентам, как же повара выполняют свою работу?!
Малик Малитович
Обслуживание нет!!! Столы неубранные ни кто за их чистотой не смотрит.Максимальный статус-придорожного кафе.работает исключительно самообслуживание…
Иван
Ребенка тошнило весь вечер. У взрослых. Дискомфорт. Официанты хамовитые. Места мало.
Николай
Обслуживают очень долго, особенно в обед и вечером! Вечером не хватает места в зале, официанты вялые мухи, в зале пахнет горелым фритюром, поэтому после посещения вся одежда пахнет так, как будто сидел на кухне! Рыба несвежая и вонючая попадается очень часто, причем, когда приносишь менять купленное тухлую рыбу га тебя смотрят как будто я её специально протушил! Хорошо готовя не каждый день, вот сегодня было вкусно, а 26 февраля было отвратительно, жаренную рыбу высушили а салаты пересоленны!
tata_c
https://irecommend.ru/content/prekrasnaya-kontseptsiya-i-zhutkoe-khamskoe-obsluzhivanie
Уважаемые инвесторы, вы хоть отслеживаете, что делается у вас на точках.
Первый раз попав в ваше заведение - в Химках, просто влюбились в него. Понравилось все, и концепция, и меню, и ценник.
Но уже который раз выходим от туда с испорченным настроением. Сегодня (31.08.2019) зашли на Буйабес. Буайбес закончился , это в 13 то часов. Ну раз зашли , заказали то что есть, благо выбрать есть из чего, в том числе бокал вина, четыре раза напоминали, уже все заказанное съели, официантка на напоминания не реагирует, заказ поставила на стол с объедками от предыдущих посетителей, вино принесли минут через сорок, когда уже орать на нее стали. В прошлый раз - заказали суп, несколько раз уточняли , где же заказ - сей час, сей час... через сорок минут говорят - а вы что суп заказывали ? Мы конечно это заведение для себя вычеркнули, больше туда ни ногой, а жаль задумка была хорошая.
LianaGG
Достоинства:
Локация рядом с работой , цены
Недостатки:
Некачественные продукты
Это было мое любимое место, через день посещала, но вчера вечером я там отравилась, провела бессонную ночь, со всеми симптомами, которые вот уже сутки не проходят планирую обращаться к врачу, если вам дорого ваше здоровье, не рискуйте посещать это место
Нейтральные отзывы
Katerina Filippova
https://zoon.ru/msk/restaurants/set_kafe-magazinov_moremaniya_v_himkah/reviews/
Очень рекомендую! За весь обед- суп и два горячих блюда отдала 1 тыс.руб. Практически бесплатно!! Приятно, что в Химках есть подобные места.
Ксения
Купила рыбу с душком. Так ещё и с геморроем возвращала ее. В итоге не ужина не настроения. Если в продаже такая рыба, возможно и готовят из такой же. Не стала бы ещё раз испытывать.
Татьяна
Ещё не была, но кажется, что там клёво! Можно купить рыбу, можно поесть рыбу. Мечтаю попробовать там тайский супчик. Там есть рыбные блюда разных стран
Ilya
https://zoon.ru/msk/restaurants/set_kafe-magazinov_moremaniya_na_ulitse_novinki_115-60d2/reviews/
Лучший рыбный ресторан в Подмосковье с отличными ценами :)
Павел
Грязные детские стулья, плохое обслуживание, засушенный ролл, холодный бургер. Блины вкусные.
Katerina Filippova
https://zoon.ru/msk/restaurants/set_kafe-magazinov_moremaniya_v_himkah/reviews/
Осьминог- безумно нежный, свежайший! Как в лучшем ресторане морепродуктов. Атмосфера приятная, похоже на европейскую лавку.
Василий
Обслуживание стало ниже плинтуса. Спасибо хоть готовят по-прежнему вкусно
Katerina Filippova
https://zoon.ru/msk/restaurants/set_kafe-magazinov_moremaniya_v_himkah/reviews/
Официанты приветливые и очень внимательные. Ничего негативного. Суп из морепродуктов- очень вкусный, наваристый, морепродуктов очень много) креветки лангустины- очень нежные и вкусные!
Mike Top
https://zoon.ru/msk/restaurants/set_kafe-magazinov_moremaniya_v_himkah/reviews/
Как магазин хорош, как ресторан -есть над чем еще поработать.
SDV1
Достоинства:
Не дорого и вкусно
Недостатки:
Сервис
Отвратительное обслуживание. Персонал на клиентов не обращает внимание. Гостиприимство отсутствует как данность в стенах рыбного "макдака". Из плюсов, приятно удивили цены и кухня. Готовят и правда хорошо. Однако указанный плюс стирается жирным минусом отсутствия сервиса.
Саша
Недорогой рыбный ресторан. Много позиций из меню отсутствует! Фирменный фритюр, где всего понемногу во фритюре - вкусно. Буйабес неплох. Остальное не очень и ещё все соусы майонезные. Даже чай не фонтан - мало заварки.
Светлана Юрьевна
https://zoon.ru/msk/restaurants/set_kafe-magazinov_moremaniya_na_ulitse_novinki_115-60d2/reviews/
Жаль,что в таком ресторане нет в наличии больших креветок.....в темпуре уж слишком жирные,после тяжесть в животе....
Официальный комментарий заведения
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова в Моремании!
CitrusEka
Уютные есть диванчики, рыбку целую за 100-150 рублей можно. Я брала обед за 300 р с бульоном, "салатом" который, по факту, кусочки салата "айсберг" с кусочками огурца с маслом и целой рыбой!
Sergei Arsentiev
https://zoon.ru/msk/restaurants/set_kafe-magazinov_moremaniya_na_ulitse_novinki_115-60d2/reviews/
Самое лучшее место в наших окрестностях!
Регина Ильдаровна
https://zoon.ru/msk/restaurants/set_kafe-magazinov_moremaniya_na_ulitse_novinki_115-60d2/reviews/
Обожаю это место! Вкусно все! Советую их завтраки! И большие креветки! И тар тар!
вата
Достоинства:
свежие продукты
Недостатки:
персонал
Очень хотелось бы обратится к руководству, с вопросом что с персоналом? Такое отличное место с отличным выбором блюд, всегда свежие продукты, всегда вкусно, быстро.
Но, обслуживание желает лучшего. Я понимаю, идея заведения- сели поели встали, но с таким отношением возвращаться не возникает желания. Конкретно говорю за место в ТЦ Океания... К кассе страшно было подходить... лицо девушки открыто заявляло- "Убирайся от сюда", но, это пол беды, все мы люди, понимаю уставшие под конец рабочего дня, нет энтузиазма работать, бывает со всеми. Эпилогом вечера был мой заказ, в пасте с креветкой и лососем не оказалось ни одной креветки. В попытке обратиться к персоналу меня откровенно игнорировали ВСЕ, абсолютно все !!! Приступить к употреблению заказа я не осмелилась, надеялась, что мне удастся решить вопрос... В итоге, мне удалось обратить на себя внимания, менеджер заявил, что в пасте только одна креветка очень маленькая ее не видно... омерзительней всего, грубое вранье. Отношение такое проявляется не в первой. Обидное разочарование!!
Положительные отзывы
Настя
Уютный магазин-ресторанчик, хороший выбор морепродуктов. Но паста и супчики мне больше нравятся в VESNA
Alina-Belova
Моремания это прежде всего ресторан со свежими морепродуктами, любую понравившуюся вам рыбу на витрине могут приготовить. Хороший магазин, всегда можно купить охлажденные продукты и свежую рыбу. Еда на любой вкус, есть супы и бургеры. Принцип обслуживания прост- делаете на кассе заказ и ожидаете когда его принесут. Очень удобно, что есть детская зона, меню и стульчик. Очень вкусный тар-тар с тунцом, карпаччо из марлина. Хорошее заведение в новой Москве для ценителей морепродуктов, очень вкусно, но не всегда есть место. Замечательный ресторан, рекомендую.
Катя
Отдыхали с друзьями на НГ праздники и по рекомендации пришли в данный ресторан. Отвал бАшки) Да, самообслуживание. Да, обстановка как в столовой. Да, не очень уютно. НО мы шли за морепродуктами. А они там и правда свежие. ДЕШЁВЫЕ и очень все вкусно приготовлено. Советую!
Роман
Вообще я не большой любитель рыбы, и посетил ресторан только из-за рекомендации попробовать их том-ям. Я влюбился! Теперь раз в неделю посещаю ресторан, чтобы попробовать что-нибудь новое из меню! Надеюсь, что политика демократичных цен и превосходных продуктов в заведении никогда не поменяется!
Lenochka255
Достоинства:
свежая рыба, вкусно готовят, приемлемая цена
Недостатки:
может зону хотелось бы побольше и довести заведение до уровня обслуживания через официантов (если гости заказывают по меню).
Всем читателям отзыва доброго времени суток!
сейчас поделюсь с вами отзывом о ресторане (и одновременно магазине), который расположен в ТЦ Океания недалеко от Славянского бульвара.
Разместился ресторан в зоне фуд-корта, при этом конечно выделяется - своя огороженная зона присутствует. Свободных мест по вечерам (даже в будни) не много.
Мы вот пришли в 19:40 и был 1 столик только свободный. А всё, в общем-то, почему?!
Потому что еда свежая, вкусная, качественная и чуть ниже по стоимости чем морской ресторан, к примеру.
В этом месте формат частичного самообслуживания. Необходимо подойти к кассе, заказать по меню, оплатить и взять табличку. Готовый заказ уже принесут за столик.
Не смогла удержаться, и взяла любимый суп "Том Ям". Ну очень хорош он, мне понравился.
Подруга взяла бургер, который также оказался вкусным. Соус вкусный!
И в качестве закуски взяли вот такое морское ассорти в кляре. Ну, выше всяких похвал - семга, белая рыба, осьминоги, мидии... Прям, получили удовольствие от еды.
Есть несколько огромнейших плюсов заведения:
1) Ты можешь выбрать любой продукт из товарного ряда (почти любая рыба есть), и заказать именно её приготовление (стоит это 150 р. за 1 кг)
2) Можно взять свежую, замаринованную продукцию и дома, в течении получаса, у вас свежайший и вкуснейший ужин.
Расположение в целом удобное - парковка платная (100 р. первые 3 часа).
Для тех конечно, кто живет рядом, на мой взгляд - находка а не заведения.
Пока я очень довольна, буду заходить ещё не раз.
Женя
Пригласили друзья, теперь только туда будем ездить покушать рыбку. Все вкусно, рыба свежая, цены доступные. Очень приятное место! Рекомендую!
Татьяна
Восхитительное рыбное место) уютный ресторанчик и рыбный магазин в одном лице с невысокими ценами. Рыба и морепродукты высший класс, очень вкусные суши. Можно купить любую рыбку домой!
Alex-K
Несколько месяцев работала рядом с Мореманией и ходила с коллегами на обед.
Zizi
Обслуживание оставляет желать лучшего. Медленный персонал, надо просить все типа салфеток, хотя и сами могли догадаться, но по кухне и ценам претензий нет.
ololola97
https://irecommend.ru/content/byudzhetnyi-rybnyi-restoran-moremaniya
В новогодние праздники выбрались с друзьями в данный ресторан и остались под приятным впечатлением!
Меню достаточно широкое, в случае если чего-то нет, то это можно приобрести в магазине ресторана и этот товар Вам приготовят за незначительную сумму.
Кухня работает быстро, блюда готовятся в течении 10-15 минут, столовые приборы в нужном количестве уже стоят на каждом столе, к блюдам приносят перчатки если того требует ситуация ( так как это рыба, очень удобно).
Блюда очень сытные, все оценили рыбные бургеры! Подача блюд происходит бед изысков, но очень приятно и красиво.
Обстановка в заведении приятная, негромкая музыка, большое количество столов, теплая, почти домашняя атмосфера.
С меню можно ознакомиться на сайте.
polinabogdanova
После нескольких визитов оценка этого заведения несколько упала. Сразу выделю минусы:
Андрей Филатов
https://dislike24.ru/org/moremaniya-set-kafe-magazinov-novinki-d-115-st5-1-etazh-585131
Вкусно, место оживлённое , есть чем поживиться ! )) Выбор рыбы и морепродуктов хороший ))
olyk85
Хочется обратиться к руководству компании: в меню есть свежевыжатые соки, но когда просишь смешать, например яблоко-морковь, это вызывает трудности, предлагают выпить уже в этом случае не 300 мл, а все 600...при этом, конечно, заплатив за два.
С одной стороны кажется, мелочь, но с другой это показывает отношение к посетителям.
С такой ситуацией сталкивались лишь однажды, в одном из дорогих ресторанов Франции, но тут заведение позиционирует себя как открытое для людей...
К основным блюдам вопросов нет: вкусно и бюджетно.