Сайт аnywayanyday — отзывы



Отрицательные отзывы


Аноним

http://trevoga-srochno.com/company/anywayanyday/

За последний год работать стало просто невыносимо.

На сайте постоянные технические сбои/поломки, из-за чего звонит множество недовольных клиентов с жалобами на невозможность тупо сделать заказ. Вечные двойные списания за заказы, вечное "что-то пошло не так" и тому подобные ошибки. И нормальные думающие люди идут после такого сразу на другой ресурс за покупкой, но есть те, кто из принципа выливает на нас (сотрудников) говно, из-за того что качество услуг - говно. Следовательно, если компания не может обеспечить нормальный уровень сервиса для своих клиентов - это отражается на удовлетворенностью работой сотрудников этой компании. За несколько лет работы с людьми, конечно, привыкаешь к разному отношению и не принимаешь все на свой счет, но нервы уже просто сели. Руководство постоянно внедряет новые функции на сайте (появилась продажа жд билетов на сайте), но сразу после этого начинаются поломки, да и "новшества" работают сразу с ошибками.

В итоге, вместо того, чтобы добросовестно делать свою работу, сотрудникам приходится, большую часть времени либо врать в стиле "вашим вопросом занимаются", либо обтекать без возможности реально помочь клиентам, повторяя, как попугаи "пишите на почту, вашим вопросом ОБЯЗАТЕЛЬНО скоро займутся".

Если вам дороги нервы - не связывайтесь с ними, не стоит того.


Мошенники

https://otzovik.com/review_206423.html

Достоинства:

не обнаружено;

Недостатки:

ЛОХОТРОН АФЕРИСТЫ ДЕНЬГИ БЕРЕМ, а потом билетов нет

Я первый и последний раз пользовался этим сайтом. Дело в том что я хотел заказать онлайн билет, 1. прошел всю процедуру онлайн покупки. 2. получаю письмо на ящик мол в течении до 30 минут получите эл. Билет. 3. Пришла СМС о списание денег с карточки4. 4 часа остается до вылета и получаю письмо билет не выписан, потому что у них его нет5. Обращался, звонил, деньги не вернули

ПРОДАДИМ ВОЗДУХ, НЕДОРОГО ПО ВСЕМ НАПРАВЛЕНИЯМ АФЕРИСТЫ


o.elizarova

https://reviewscompanies.com/29522-anywayanyday-bad.html#list_comment

Ужасная компания!!! Верните мои деньги!!!! Купила билет за 1,5 месяца до Парижа и обратно. Когда ЭйрФранс решили бастовать, ни каких предупреждений, смс оповещений об отмене рейса я не получила. Пришло несчастно письмо от эйр франс на почту за день до вылета, что рейс отменен. Т.е часть моего пути отменилась. И что вы думаете, энивейэнидей мало того что не смогли никак посодействовать чтобы пересадить меня, они просто отшили, ничем помочь не можем. Сколько нервов! Пришлось отказываться от билета. и что вы думаете, уже 2 месяца меня кормят завтраками! деньги не возвращают! Прошу не удалять данный комментарий!


Константин Гришин

https://reviewscompanies.com/29522-anywayanyday-bad.html#list_comment

Никогда не покупайте билеты у этой компании anywayanyday. Мой номер заказа Номер заказа: 710111039 Екатеринбург-Ростов на Дону Купил у них билет на 30/04 - 04/05.туда обратно. Сибирью-всё подтвердили списали деньги. В итоге через 4 дня звонят-говорят, нам якобы отказала Сибирь- мы возвращаем Вам билеты. Звоню в Сибирь - говорят система этого сайта глючит- пусть позвонят технарям - опять футбол- звоню в эту конторку- грубят, пишут отписки(ошибка глобальной системы. Типа мы Вам возвращаем деньги ждите в течении 21 дня! Конечно же уже билетов на майские не купить за недорого! Да и денег лишних нет -нужно 21 день ждать! Вот такое свинство!


Ольга

http://aviabiletguru.ru/anywayanyday/comment-page-2/#comment-14467

Мною был куплен невозвратный билет в Брюссель и обратно, и ни что не предвещало беды, пока в Бельгию не бежали террористы, и в Брюсселе не началась стрельба. Естественно от поездки пришлось отказаться. Да, я понимаю, что сама виновата, купила билет не за 50000, а за 20000, НО! В случае с Египтом, всем, кто отказался туда лететь после теракта, вернули всё до копейки, хотя обычно турфирмы такого не делают, но всвязи с положением в стране, естественно идут на уступки. Возможно, дело в том, что людей гораздо больше, и они бы просто взбунтовались, а никому это не надо. Я же одна — можно и перешагнуть. И не важно, что в стране взрывы, и открыта стрельба, лети. Отдыхай, и ни в чём себе не отказывай! Либо билет можно было обменять, я даже выбрала, более дешёвый, чтобы наверняка уложиться в сумму ранее купленного билета, так нет же там нужно ещё доплатить штраф.

Я недовольна, что чрезвычайные ситуации не предусмотрены компанией! Но дело, к сожалению, не только в одной компании. В нашей стране просто почему-то закон очень редко оказывается на вашей стороне!

И после этого anywayanyday соизволили прислать мне письмо «как вы отдохнули? По направлению Санкт-Петербург — Брюссель. Брюссель- Санкт-Петербург. Это что издевательство???


Виктор

http://aviabiletguru.ru/anywayanyday/comment-page-2/#comment-16529

Не рекомендую пользоваться этим сервисом, покупая билет по тарифу предполагающему бесплатное изменение даты вылета, совсем не факт, что вы это получите, но время и нервы будут потрачены изрядно, да и выгоды в цене не получите.


Тимофей Мельников

https://www.yell.ru/moscow/com/anywayanyday_5492449/

При покупке авиабилетов в anywayanyday учитывайте, что вернуть деньги, в случае, если Вы не сможете лететь, не получится. При этом не важно, что до даты рейса ещё полтора месяца. Представители компании ведут себя как мелкие жулики - пишут отписки на тему "сам дурак". Очень неприятная компания. В марте заказал 4 билета на конец мая. Туристское агентство не смогло сделать визы, пришлось отменить поездку. Обратился в anywayanyday в начале апреля с просьбой вернуть деньги за билеты, ожидая, что удастся вернуть хотя бы половину. Получил отказ в сухой форме. На просьбу предоставить сведения о юридическом лице для оформления искового заявления в суд получил ответ: "ищи сам на нашем сайте"... Очень "продвинутая" компания.


Аноним

https://pravda-sotrudnikov.ru/company/anywayanyday

Ужасные руководители и их отношения к сотрудникам! Так-же совершенно безолаберная работа ит-отдела, которые ваняют и не моются. Есть такая поговорка: на словах я лев гремучий, а на деле хер вонючий))) это про них. Задумок много, а по факту ни чего не работает.

Ну не чего, осталось им не долго...


Гость

http://kupluprodammoskva.ru/index.php?topic=19169.0

К сожалению мой отзыв о работе компании тоже отрицательный. Заказ делать через них удобно, а вот в случае, если возникает необходимость возврата денег за заказ, вот здесь намучаетесь! Во-первых действительно не взирая на причину отказа от полета, оператор предлагает возврат за минусом 25% стоимости+ кучу каких то сборов. В итоге -к удержанию было почти 40% первоначальной стоимости. Потом оператор вообще перестал отвечать на мои письма. Дозвонилась до менеджера Анны Рубан. Она прислала уже вариант возврата по полной стоимости, если есть документ скан больничного листа. Я переслала копию больничного листа и еще 4 письма- какое же решение примет компания и когда перечислит деньги? Ни на одно нет ответа, и денег тоже. Трижды звонила в компанию, операторы обещают дать ответ до конца рабочего дня, но воз и ныне там. Госпожа Рубан не доступна, с не не соединяют. Никому не посоветую иметь дело с этой компанией.


Свет

http://www.bestportal.com.ua/profiles/anywayanyday/

23 октября 2013г. я купила в AWAD компании авиабилет по маршруту Владивосток-Москва-Дуба-Ченнаи (дата вылета 21 января 2014) и обратно Ченнаи-Дубаи-Москва-Владивосток (дата вылета 27 февраля 2014). При покупке билета № 670 728 302 7147 48 на сайте этой компании в разделе "Возврат" сумму к возврату по данному конкретному билету не указывается. Я считаю, что это нарушение закона о Защите прав потребителей.

Через два дня я была вынуждена отказаться от полета и пожелала сделать возврат билета.

Они вернули мне сумму 39367.04 руб! Удержав 11435,96 руб! При этом компания ссылается на правила авиакомпании, с которой работает. Я узнала в авиакомпании Трансаэро, что они удерживают штраф при возврате данного билета 1500 руб. Но ведь не 22%, как это сделала AWAD !

Я обратилась к оператору, чтобы дала разъяснение по поводу удержанной при возврате билета суммы 11435 руб.: с разбивкой санкций за возврат. Оператор Ольга написала так:

"Штраф авиакомпании 195 евро+ агентские сборы"

Это все, что объяснили! Они при возврате билета (за три месяца до вылета! ) удержали практически 22%!!

Я обязательно буду обращаться в Прокуратуру РФ, в Отдел Защиты прав потребителей РФ, и, возможно в суд. Тем более, что при обращении в суд по делам категории о Защите Прав потребителей госпошлину платить не нужно.

Думаю, им придется оплатить большие штрафы и вернуть мне то, что полагается.

Знайте! с компанией AWAD, возможно, хорошо работать при покупке билета, но не при возврате!


Александр

http://skagiorabote.ru/anywayanyday_20249.html

ПлюсыУдобно, красиво

МинусыЛохотрон полный.Хочу вернуть билеты на 31.12.2014, говорите что возврата нет.Хотя когда я 16.07.2014 уточнял у Вас возможность возврата - был получен ответ: Возврат по вашему заказу разрешен до вылета со штрафом авиакомпании.При возврате более чем за сутки до вылета сумма к возврату составит 40847руб. за каждого пассажира.При возврате менее чем за сутки до вылета - дополнительный штраф авиакомпании 25%. При неявке на рейс билет не возвращается.Такой ответ вы считаете приемлемым: "Будет проведена разъяснительная беседа с нашим сотрудником с дисциплинарным взысканием.Приносим свои искренние извинения от лица всей нашей компании за доставленные неудобства."Что толку мне от дисциплинарного взыскания вашего сотрудника. Опираясь на полученную от вас информацию - были приняты определенные решения, которые сейчас мне приносят прямой убыток.

Так как основой служат неверно предоставленные вами данные, я в категорическом виде требую вернуть мне средства в размере озвученном вами изначально.За чей счет это будет происходить (компании, сотрудника, супервайзера, директора и так далее) меня не интересует. Есть факт: вы своими действиями причинили мне убыток, и я требую от вас выполнения озвученных условий, т.е. вернуть мне сумму в размере 81694 рубля.(Заказ №717485125)



Нейтральные отзывы


Slava Kurilkin

https://reviewscompanies.com/29522-anywayanyday-neutral.html#list_comment

Сам сайт anyanyday.ru в целом удобен. Проблема с реальными сроками выкупа билетов и ценами. Забронировал во ВТ и хотел оплатить в ПТ налом. В итоге в автоматическом письме пришла крайняя дата и время на полтора дня раньше изначально обозначенного. Также сумма изначально была обозначена одна, затем в письме пришла другая, а при оплате сумма стала выше на 300 с лишним рублей. Для меня не сильно принципиална такая разница при заказе на сумму более 40т.р., но неприятно.


Andrey777

https://otzovik.com/review_417298.html

Достоинства:

удобная оплата;

Недостатки:

все-таки берут комиссию;

Предыдущие покупки проблем не вызывали. После реальной оплаты дают возможность бронировать билеты на неделю без оплаты. До вчерашнего дня когда срочно понадобился билет из саратова в москву. Заказ №609810407 от 8 апреля на сумму 6153 рубля. Потом планы срочно изменились и пришлось от поездки отказаться. Зашел на сайт саратовских авиалиний. Попробовал вернуть билет. Авиалинии рассчитали стоимость что-то порядка 5500 (за минусом штрафа в 10%). Но принять возврат онлайн отказались только через кассу. Или через anywayanyday где и заказывал. На anywayanyday оператор ответил что удержат не 10% а 25%. В итоге на карту перечислили 3830.12 - удержали 40! %. На сайте саратовских авиалиний штрафа такого размера вообще нет. Только 10 за 24 часа и 25 за три до вылета. Звонил днем - почлали куда подальше. Написал на сайте в личном кабинете жду ответа.

До этого покупал билеты и по россии и по миру - проблем не было. Последний раз покупали в израиль в декабре - все было нормально.


anfisav66

https://otzovik.com/review_1715598.html

Достоинства:

Быстро реагируют на жалобы

Недостатки:

Если бы с самого начала без эксцессов, впечатление было гораздо лучше...

Бронировала сегодня билет в Милан и обратно авиакомпанией KLM. В процессе бронирования цена была 13800 с копейками, когда подтвердила оплату, цена оказалась 15735. Связалась с администраций, обменяли билет, обещали вернуть разницу. Посмотрим

Общее впечатление:   у них можно покупать


rs59

https://forum.ski.ru/index.php?showtopic=28676&p=1017676

Я летал несколько раз - все нормально, только со сдачей билетов и обменом могут быть проблемы,

но если хотите самый дешевый вариант и не собираетесь меняь планы в последний момент - это самое оно. 


Катя Р. 

http://kajftur.ru/aviakassa/anywayanyday.com.html

Купила билет через авиакассу энивэйэнидэй по направлению Москва-Новосибирск. Цена была немного ниже, чем у других продавцов. Понравилось, что в нее был включен тариф на багаж. Недостатком считаю то, что приобретение билета осуществляется на безвозвратной основе, обменять его на другую дату нельзя, хотя другие ресурсы, к примеру Квику, предоставляет возможность отказаться от поездки и вернуть проездной документ при доплате небольшого тарифа.



Положительные отзывы


OlegArgon

http://irecommend.ru/content/udobno-vse-avikompanii-v-odnom-poiske

Очень часто пользуюсь данным сайтом поиска и бронирования авиабилетов. Удобно-так как поиск ведется по всем авиакомпаниям одновременно(исключая некоторые лоу-кост перевозчики). Сначала Вы выбираете понравившийся вариант и цену перелета, ну а потом смотрите сайт самой авиакомпании, что предложила этот вариант - если АК дает цену ниже покупаете у неё на сайте, если anywayanyday дал цену ниже покупаете у него. Также хочу отметить достаточно квалифицированный колл центр этого сайта - девушки всегда мне всё грамотно подсказывали и советовали если были вопросы или проблемы с бронированием.


Оленька Дубок

https://vk.com/topic-12680100_25468953?post=1491

летала уже не раз. первый риаз боялась - смущали цены, которые оказывались ниже чем на сайтах самих авиакомпаний. теперь не боюсь, летать буду только с вами! спасибо!


Наталия Житенёва

https://vk.com/topic-12680100_25468953?post=2193

Покупала билеты на вашем сайте, всем осталась довольна!!! Пришлось даже поменять билет в одну сторону на другую дату, сначала думала, что это сложно и непонятно, а оказалось все просто! Спасибо за сервис!!!


Светлана

http://aviabiletguru.ru/anywayanyday/comment-page-2/#comment-17831

Много лет покупаю авиа билеты именно у этого оператора. Были и возвраты билетов (из-за отказа в выдаче визы) и переносы билетов на другие даты (по моей инициативе , а так же перенос времени вылета авиакомпанией), но всегда!! я была под опекой операторов. Всегда полная информация присылалась на e-mail, а так же дублирование на телефон. Спасибо вам AWAD — МНЕ С ВАМИ КОМФОРТНО!


DeN4uK

https://otzovik.com/review_132859.html

Достоинства:

1) Удобный поиск 2) Много авиакомпаний 3) Большое количество маршрутов

Недостатки:

не обнаружено;

www.anywayanyday.com - сайт поиска и бронирования авиабилетов по всему миру. Есть приложение для iPhone в AppStore. Удобно искать билеты в нужном направлении. Отображает большое количество авиакомпаний, цены (так же на ближайшие по дате перелеты), количество и пункты пересадок, общее время в пути, время в полете и время ожидания между рейсами. Все очень наглядно и удобно, есть возможность сортировки встроенными фильтрами. Можно сразу же перейти к услуге бронирования понравившегося авиабилета.

Покупал через этот сайт авиабилеты по маршрутам: 1) Москва-Дубай-Бангкок, А/К "Emirates" 2) Бангкок-Красноярск, А/К "S7" Первый раз покупать билеты за границу и на крупную сумму (брал билеты на двоих по всему маршруту) было страшновато, но друзья сказали что сайт "проверенный" и они брали через него билеты уже не раз - это меня немного успокоило и я решил попробовать. Зашел на сайт, указал даты, маршрут, запустил поиск... В результатах поиска выбрал оптимальный вариант по цене и авиаперевозчику. После утверждения маршрута и оплаты (платил картой Visa Electron Росбанка), мне высылали на почту электронный билет, который нужно было распечатать. С распечаткой билета и паспортом отправился в аэропорт. Проблем с электронными билетами ни где не возникло.