Салон дверей «Marcus» (Россия, Самара) — отзывы
Отрицательные отзывы
Яна Турупина
Добрый день. Приобрела дверь в этой организации первый раз. Обрадовалась, что дверь предложили установить на следующий день, так как у них на складе была таких размеров. По факту поставили дверь короче, хотя предварительно замер был сделан их же монтажником. И теперь мне нужно подгонять дверной проём под их дверь, а это мне надо нанять строителей и закупить материалы. Сами производители отказываются чем либо помочь или компенсировать, о замене и речи не идёт с их стороны. Так что хотите проблем, пожалуйста, покупайте у маркуса
Наталья
Тоже попалась на эту удочку с дверью, искала эту компанию ничего кроме магазина в самаре не нашла. Лохотрон полный и бардак в само компании. Монтаж назначили на 14,00 отпросились с работы и поехали на квартиру в которой ремонт и особо не понаходишься. Монтажников ждали до 18,30 вс остальное время кормили сказками что сложный монтаж что машина в дороге сломалась, то вот вот подъедут. Гавно а не котора
Иван
Нет не сертификата, не паспорта, не сайта, не адреса производства. То что показывают - чушь полная! Бываю в йошкар-оле довольно часто. Знаю точно, в йошкар-оле производства стальных дверей с таким названием не существует. 1
Илья
Ни в коем случае не покупайте! Заказал дверь в их отделе в тц победа, после обещанного срока прошло уже 2 недели, ни двери, ни денег. Когда дверь привезут, никто сказать не может, отношение к клиентам отвратительное. 1 подробнее:
Ellen2505
Достоинства:
Красивый салон.Неплохие двери,но не компетентные сотрудники.
Недостатки:
Очень испортили впечатление. Разочаровали. Никому не советую.
Решили заказать входную дверь в тц Победа. Понравились двери Marcus. У соседей стоит такая же дверь. Не хочу сказать ничего плохого о качестве дверей. Они выглядят надежными и достаточно симпатичные. Но продавцы УЖАС. Во первых постоянно уходят закрывая салон. Я приехала первый раз, был молодой человек, который мне ничего не объяснил. Хотя я ему сказала, что приехала покупать. Через пару минут молодой человек закрыл отдел, посреди рабочего дня, и ушел. Я ходила по тц около часа в надежде дождаться продавца, но так и не дождалась. На следуюший день мы приехали с мужем и заказали дверь у этого парня. Он пообещал нам что дверь есть в наличии и что ее нам привезут через пару дней. Мы отдали 2000 предоплату. В итоге: ничего нам не привезли, хотя прошло две недели! Кормили завтраками, придумали разные отговорки. Не связывайтесь с этой компанией.
Ms Impartiality
Достоинства:
Договор составили очень быстро и быстро взяли предоплату.
Недостатки:
Безответственность, наплевательское отношение к работе.
Заказали стальную дверь, вызвали замерщика, как полагается. Привезли дверь, сняли старую, а новую поставить не смогли, т. к. не соответствовал размер. Раздраженный нашими претензиями диспетчер, сообщила, что новую дверь привезут только через неделю! То есть неделю мы должны жить, как в окопе, охраняя свою квартиру. Спасибо фирме, за доставленное удовольствие. Никому не рекомендую обращаться к этим ребятам!!!!!
SvetlanaLeo86
Достоинства:
Возможно двери норм...не узнала
Недостатки:
Безалаберные, безответственные сотрудники (когда деньги отдавали,так вообще дерганой была и психовала)
Заказали двери на пр. Масленникова 21.08.18г. Расплатились сразу, сказали 2-3недели и двери будут стоять на месте! Приехал замерщик довольно быстро, шло все норм. 14.09.18г. звонок от нашего консультанта с просьбой приехать и выбрать другую дверь или цвет. На вопрос что произошло, ответили, цвет снят с производства. Начала разбираться... Заказ отправлен сразу не был, т. к. консультант ушла в отпуск, взаимозамещаемости нет... Приехала, выбрала новый цвет. Заказ отправили при мне сразу, но соответственно срок изготовления продливается, сказала о неустойке, если вовремя сделаны не будут. 18.09.18г. снова звонок консультанта- выбранный вами новый цвет, снова сняли с производства!!!! ... в результате забрала деньги, написала заявление!!!
Аноним1993416
Достоинства:
замерщик приезжает в субботу
Недостатки:
нет дверей, не предупреждают что монтаж не начнётся и ждёшь безрезультатно несколько раз,одну и туже дверь обещают установить в один и тот же день разным людям,
УЖАС!!! в наличии нет никаких дверей!!! 5 раз назначали монтаж но так и не приехали!!! 5 раз отпрашивался с работы. Ждал. Никто так и не приехал. Менял два раза дверь на ту которая якобы на складе есть. Ничего не помогло. Ничего не привезли!!! О том что дверь так и не привезут узнаешь сам когда уже ясно что прождал больше часа от начала монтажа и уже не приедут!!! Завода Маркус не существуют они заказывают двери на заводе в Йошкорале у одного и клонов Гардиана. Просто накидывают цену к гаражной двери из ЙОшкоралы и перепродают.
СТИЛЬ РАБОТЫ=ОБЕЩАЮТ ВАМ ЧТО ПРИВЕЗУТ ДВЕРЬ КОТОРУЮ ПРЕДЛОЖИЛИ ЕЩЁ НЕСКОЛЬКИМ КЛИЕНТАМ. ЕСЛИ КЛИЕНТЫ КТО СТОЯТ ПЕРВЫЕ НЕ БЕРУТ ДВЕРЬ ТО ВЕЗУТ ВАМ ЕСЛИ ПЕРВЫЕ НЕ БЕРУТ И ВЫ НЕ БЕРЁТЕ ВЕЗУТ ТРЕТЬИМ. ЕСЛИ ПЕРВЫЕ КЛИЕНТЫ БЕРУТ ТО ВЫ САМИ ЗВОНИТЕ В МАГАЗИН ДВЕРЕЙ И УЗНАЁТЕ ЧТО СЛУЧИЛСЯ ФОРСМАЖОР НЕВИДАННХ РАЗМЕРОВ И ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ПРИВЕЗУТ. Через неделю так-же по кругу!!!
Положительные отзывы
Ольга
Купили входные двери маркус в 2 квартиры в 15шке в салоне вдоль тоамвайной линии заказали замерщики пришли замерили сначала чтобы определиться с размером стоят уже лет 7 все нормально не провисли не скоипят
Максим Ливанов
https://www.yell.ru/samara/com/marcus_10479226/?reviewId=3246521
Заказывал в Маркус двери в загородный дом входную и 4 межкомнатных. Ребята сделали ВСЕ, замерили, доставили, демонтировали старые двери и установили новые. К работе монтажников претензий нет все было сделано быстро и в срок. Двери тоже хорошего качества. Я доволен услугами компании. Всем рекомендую!
Егор
https://www.yell.ru/samara/com/marcus_10479226/?reviewId=3242881
Заказывал в этой компании установку входных металлических дверей "Прометей". Двери хорошие, с утепленным коробом, и ребята установщики не подвели, сделали все очень быстро.
Прохор
https://www.yell.ru/samara/com/marcus_10479226/?reviewId=3229389
В Самаре здесь на качественные двери наверное самая приемлемая цена за полотно. Заказал межкомнатные три двери, комплектом и плюс установка, ещё и сэкономил, отличный магазин.
Ольга Николаева
Мы с мужем затеяли капитальный ремонт в квартире, планы грандиозные - зал совместить с прихожей, обновить детскую, санузел…. Входную дверь тоже решено было менять, с нее и начали,чтобы потом стены при установке не испортить. После долгих поисков выбрали дверь в компании Маркус, модель Рим. Итак, делюсь первыми впечатлениями.
По размерам – тут все стандартно, высота 2070 мм, ширина 970 мм. Металл там 1,8 мм толщиной идет. Материал внутри влагоустойчивый, фурнитура хорошего, европейского качества.
В этой модели сразу вставлено два надежных замка. Дверь очень легко открывается, замки работают идеально, не нужно прилагать усилия - у кого есть дети, думаю, для них это актуально. Цвет двери светлый дуб, такой знаете, бледно-серый, смотрится шикарно!
Как привезли дверь - протерла ее тряпочкой, все следы после установки оттерлись без проблем! Кстати, установили очень быстро, видно что профессионалы работают! Сейчас эта дверь стоит 17 тысяч, думаю, это очень даже не дорого, даже дешево, потому что там и материалы хорошие, и самое главное - замки надежные. Иметь дело с магазином тоже понравилось, консультанты вежливые, помогали выбрать то что нужно, а не продать что подороже, как везде.
Олег М.
https://yandex.ru/maps/org/marcus/1073599568/reviews/?ll=50.154103%2C53.212801&z=17
Отличный салон дверей, заказывал и входную и межкомгатные двери, все высокого качества и с отличным обслуживанием, как на Гагарипа салон, так и на Масленникова, отличные продавцы, замерщики и установщики, если понадобится обращусь только к ним
Лиза А.
https://yandex.ru/maps/org/marcus/1073599568/reviews/?ll=50.154103%2C53.212801&z=17
Мы с мамой купили в Самаре квартиру в кредит б/ушную с расчетом что еще будем вкладываться и деньгами и своими женскими силами. До двери добрались в последнюю очередь и до этого времени денег уже осталось немного и мы просто устали осваивать тонкости ремонтного мастерства (зато я научилась шпаклевать☺). В поисках подходящей двери обошли кучу дверных магазинов и рынков. Были в Эльборе, Броне, Гардиане, Торексе и так далее. По цене нам наиболее подошли двери Брони и Маркуса (искали дверь в районе 12 000 рублей). Выбрали Маркус, потому что менеджер Татьяна (на масленникова) рассказала не только какая хорошая дверь, но и как ее содержать, что с ней может быть не так и как это исправить, подробно расспросила нас в каком доме мы живем, какой у нас проем и уже потом начала высчитывать сумму. Потом к нам приехал замерщик (совершенно бесплатно, кстати) и дал еще пару дельных советов по ремонту. В общем Маркус избавил нас от сидений в инете и выяснения тонкостей установки двери. Можно сказать мы с ними расслабились))) и просто ждали, пока они установят нам дверь.
Вероника
А я осталась очень довольна!!! Привезли и установили в назначенное время, установили быстро и качественно! Стоит уже четыре месяца, теплоизоляция и звукоизоляция превосходная!
Иван С.
https://yandex.uz/maps/org/marcus/1073599568/?ll=50.154103%2C53.212801&z=17
Пришел в салон по рекомендации друга. Задал все интересующие меня вопросы, про модели, про сроки, про оплату. Все вежливо. В салоне чисто и аккуратно. Всем доволен.
Екатерина П.
https://yandex.uz/maps/org/marcus/1073599568/?ll=50.154103%2C53.212801&z=17
Очень большой выбор стальных и межкомнатных дверей!!!! Очень рекомендую зайти👍👍👍👍
Аноним1762366
Достоинства:
классная дверь за небольшие деньги
Недостатки:
пока нет
Для ремонта искали дверь и по настойчивым советам друзей сразу заглянули в Marcus на пр. Масленникова. Сэкономили кучу времени и денег. Делаем ремонт не первый раз в жизни и таких по классных качеству дверей за 20 тысяч включая доставку и установку ещё не видели. Дверь обшита качественными материалами, установлены замки Гардиан, металл честный — не консервная банка. Теперь тоже всем настойчиво советуем Marcus.
Алексей Горшков
Достоинства:
индивидуальный подход к клиенту, (клиентоориентированность) вежливость и понимание консультантов, ловкость и мастерство монтажников
Недостатки:
не выявлено
Консультант вконтакте, в группе MARCUS - Стальные двери в Самаре, провела большую работу со мной как, мне кажется, не с самым простым клиентом, за что ей отдельное спасибо, и то что был подобран вариант со скидкой, тоже обрадовало. Денег не хватало, расплатился частями, в салоне пошли нам на встречу. Монтажники отдельная песня, не торопясь выпил свой чай, и дверь на месте, всё чисто. Вообщем спасибо дверям Marcus и enter63.ru - отличные двери по приемлемой цене с адекватным сервисом. Так же хочу отметить такой момент, что установка предполагала с собой дополнительные услуги в виде обварки косяков, с чем я был в принципи согласен, хоть это и несло с собой дополнительные расходы. Монтажники на месте отметили что обварка в моём конкретном случае не принесет ощутимо никакой пользы, и отказались от этой идее, хотя молча могли поставить дополнительную услугу и заработать денег, в итоге плюс еще и за честность. Всей компании Салон дверей "Marcus" (Россия, Самара), процветания и роста, с благодарностью Алексей.