Салон красоты «Империя Цвета» — отзывы


Отрицательные отзывы


Альбина

Моё личное мнение. Салон отвратительный! Мастера непрофессионалы. Задавала элементарные вопросы о процедурах- не знает! И это при том, что стрижку я выбрала у мастера повышенной квалификации. Пришла подровнять кончики за 790 рублей — по итогу заплатила 1700! Ни об одной процедуре у меня не спрашивали! Мне ЯКОБЫ сделали укладку за 800 рублей. Не советую быть обманутым. Ведь ещё и постригли криво.


gameover15

https://www.yell.ru/moscow/com/imperiya-tsveta_10844344/?reviewId=2405990

22.10.2015г. я обслуживалась у "мастера" Ирина в салоне "Империя Цвета". Это просто ужас, что она сделала с моими волосами: во-первых, я заказала себе цвет платиновая блонди, а она, видимо, страдая дальтонизмом, выбрала цвет больше похожий на соломенно-рыжий-жёлтый; во-вторых, это особа, ссылаясь на плохое освещение в салоне, повела меня в другое помещение, якобы там цвет волос стал другим.. В итоге от блондинки след простыл, в итоге я не блондинка, это точно!!! Ужасный салон!


Татьяна

http://msk-beauty.ru/catalog/salon/imperiya-tsveta-moskva-bolshaya-cherkizovskaya-ulitsa-5k1/

Преображенская площадь. Была на маникюре у мастера Аиды в воскресенье, 8 апреля. С недавнего времени мастера салона стали удалять шеллак не жидкостью и фольгой, а полировочной машинкой. Я сначала обрадовалась — быстро. Потом почувствовала жжение и боль. Несколько раз одернула руку — мастер с удивление на меня посмотрела, ничего не сказала, не извинилась и продолжила процедуру. Сначала я не осознала масштаб повреждения. Через пару дней «хождения» с такими ногтями я ужаснулась — ногтевая пластина тонкая, ее почти до кожи спилили, вся в пятнах, больно касаться предметов, ногти как пленка, гнутся. Я давно клиент этого салона, но теперь задумаюсь. Такое отношение к клиентам бесчеловечно. Смотрю на свои больные ногти, вспоминаю равнодушие мастера и поражаюсь.


Ольга Yakimova 

http://msk-beauty.ru/catalog/salon/imperiya-tsveta-moskva-bolshaya-cherkizovskaya-ulitsa-5k1/

Пользовалась услугами салона около двух лет. Позитивногно о салоне могу сказать мало. Ввиду близккого расположения салона к месту жительства каждый раз думала - надо дать салону последний шанс. Сейчас поняла, что зря тратила свои деньги. Последней каплей стало наращивание ресниц по цене 3500 рублей, длительность процелуры около двух часов, эффетка от нарощенных ресниц почти не было. Реснички продержались меньше недели и начали постепенно отваливаться. К концу второй недели не осталось вобще ни одной ресницы. Обратилась в салон с вопросом: что делается в таких случаях? Администратор Мария сказала - мы все переделаем. Но когда я собралась по записи на переделывание, мне сообщили, что две недели - как раз нормальный срок для нарощенных ресниц и салон ничего переделывать не собирается. Тем более у них сейчас один мастер и тот в отпуске. С маникюром была тоже неприятная история. Записалась. Пришла.  Мастер была удивлена, что я прошу набезымянных пальцах нарисовать ромбики. Ведь она ЭТИМ не занимается. Мне пришлось сделать у нее маникюр, а на покрытие подпойти к другому мастеру через два часа. И еще интересная история со скидочной картой. За все время моего посещения слона мне расказывают о какой-то мифической дисконтной карте, которую я смогу получить на5-м посещении. Но за два года по программе у меня каждый раз 4-е посещение. И каждый раз администратор в недоумении - наверное, программа, оптяь сломалась, ой, не понимаю как так и тд. 

В общем - неприятное осталось впечатление после большинства моих посещений салона Империя цвета на Преображенской площади.


Жанна 

http://imperiya-tsveta.ru/reviews/

23.03 18 была в салоне. Моё окрашивание продолжалось 5 часов при проведении мастер класса.. Была записана к одному мастеру, окрашивание другой, который проводил мастер класс на мне объясняя всем собравшихся вокруг. Не спрашивая моего согласия. При обращении к Управляющей салона Ирине, меня обвинили в недостойном поведении, ™предложила™уйти в том виде, ~с жутким цветом волос вон из салона. Все это вместо того, чтобы разобраться в ситуации, высказала свое личное мнение о клиенте перед персоналом салона. И этот салон считается приличным! Ужасно, что культура предоставления услуг клиентам на столь низком уровне. Не советую.


Катя 

https://zoon.ru/msk/beauty/salon_krasoty_imperiya_tsveta_na_ulitse_mikluho-maklaya/reviews/

Раньше делала завивку ресниц и маникюр в этом салоне, все было отлично, последний раз была два дня назад записалась на маникюр, ждала пока меня примут минут 20, потом пришёл мастер сделала мне маникюр на троечку, уже трескается гель лак, а прошло всего 2 дня, порезали все пальцы, болят до сих пор, ещё и сервис стал ужасный, с посетителями, которые подходят, чтобы задать вопрос разговаривают по-хамски, ещё и цена за маникюр у меня была такая, как будто мне его делал мастер ПК, а на самом деле делала совсем неопытная. В общем давно я не видела такого ужаса в обслуживании, ни в коем случае не советую идти в этот салон, на маникюр уж точно!


Елена

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3740773

Недавно переехала в район Шаболовки. Вокруг столько салонов, не знала какой выбрать. Случайно зашла в "Империю Цвета". Для меня было важно, какие услуги оказывают врачи. Встретила меня Врач Татьяна Захарова, сначала так строго со мной поговорила, а потом когда прошли с ней в кабинет, очень грамотно проконсультировала, наметили с ней процедуры по контурной пластике. Считаю, что мне повезло! Найти такого специалиста в Москве не просто. Татьяна рассказала так же и о парикмахерах, маникюристах. Увидела и сама салон, администраторов. Думаю, что я здесь надолго: )))


Елена

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3662988

Хожу в салон на преображенской площади достаточно долго, и всегда возвращаюсь с позитивным зарядом энергии, косметология - ногтевой сервис, всё устраивает, за исключением одного- персонала на рецепции. А в частности администратор в зоне косметологии - Анастасия. Я перед тем, как приходить узнаю работает она либо Александра (приветливая и внимательная девочка), дабы не испортить себе настроение, когда в смене Анастасия. Грубая, недовольная, не умеет работать с возражениями и встречает с таким лицом, как будто ей обязаны и она хозяйка. Уважаемые служба контроля и руководители данного клуба, призываю вас обратить внимание на данного сотрудника и научить хотя бы элементарному - этикету, дружелюбному приветствию, ведь я считаю администратор должен хоть раз улыбнуться для комфортного пребывания клиента и не огрызаться с ним, уметь отрицать и находить подход и при любом вопросе находить ответы, а не на повышенных тонах отвечать "я ничего не знаю".


vbvnjrtf nrtujr

https://otzovik.com/review_5727645.html

Достоинства:

Солярий, маникюр

Недостатки:

Сервис, качество работы

Скупой платит дважды.

Решила сходить к мастеру "Повышенной Квалификации"-салон Беляево покрасить волосы. Из холодной блондинки этот цирюльник (имя девушки не помню, крашеная рыжая) выкрасила меня в рыже - коричневый цвет, затонировав холодным оттенком, который благополучно смылся через пару дней.

На мой вопрос о том, почему она это сделала, я просила покрасить корни, ничего внятного не прозвучало., наверно потому, что - "Я ХУДОЖНИК, Я ТАК ВИЖУ"

короче говоря, то что у них называется повышенная квалификация, не гарантирует того, что работает действительно профессионал. Жаль денег и потраченного времени. Выражение, " руки растут не из того мета" в этом случае вполне применима!!!

Туда я больше ни ногой.

Эта работа не тянет даже на эконом, а стоимость оказалась приличной.

Зато, благодаря такому горе мастеру, я нашла действительно хорошего колориста.

Общее впечатление:   мастера были лучше, когда открылась сеть



Нейтральные отзывы


Клиент 

http://imperiya-tsveta.ru/reviews/

Мне нравится диодный лазер по удалению волос. Делала на насколько зон. Нравится. Не больно. Эффективно. При этом летом могу продолжать ходить на процедуры и загорать — каких проблем.

Из-за, казалось бы, не маленького ценника несколько раз меняла салон, однако результат не полностью удовлетворял (а пробовала много где). Поэтому возвращалась в этот салон на Шаболовку. «Скупой платит дважды») Мастер Аня очень приятный косметолог, только к ней и хожу. Почаще еще были бы акции)


Анонимный пользователь 

https://zoon.ru/msk/beauty/salon_krasoty_imperiya_tsveta_na_ulitse_mikluho-maklaya/reviews/

Обслуживаюсь в салоне около метро Беляево, маникюр/педикюр…замечаний по поводу работы мастера нет, все отлично! Но работа администраторов : второй раз подряд жду мастера около 30 минут, а тем временем мой мастер ждет меня абсолютно свободным… Апогеем был звонок администратора мне на сотовый: Вы к нам придете или нет…ничего что клиент уже 30 минут как у Вас в салоне сидит около ресепшн…: )


dizertem

https://otzovik.com/review_1483797.html

Достоинства:

чистота, вежливый персонал, низкие цены

Недостатки:

некоторые пакрикмахеры недостаточно квалифицированны

В салон «Империя цвета» на Беляево меня записал отец, который сам ходил туда стричься несколько раз и остался доволен. Я ходила туда уже несколько раз (все время на окраску - блонд) и могу сказать, что в принципе все меня устроило. Персонал приятный, вежливый, вокруг чисто и приятно пахнет. Освещение хорошее, оборудование салона тоже.

Как я поняла, в салоне существует разделение персонала по квалифицированности. По крайней мере, там есть обычные парикмахеры и так называемые «стилисты». К стилистам никаких претензий нет, делают свою работу аккуратно и достаточно быстро. Всегда проверяют, не горячая ли вода в раковине, предлагают чай, кофе или воду, не достают разговорами и хорошо делают свою работу. Цвет получался из раза в раз ровный, приятного холодного оттенка, стригли волосы именно так, как мне хотелось.

Однако среди обычных парикмахеров – как повезет. Пару раз все было на уровне, однако в последний раз меня красила девушка, которой, по-видимому, не хватило опыта. В результате вместо обычных трех часов я просидела там около шести. К тому же обилие краски и супры попортило волосы сильнее, чем в прошлые разы.

Но! Девушка за свой счет все исправила, и в принципе я осталась довольна – потерянное время, конечно, тоже деньги, но дополнительных денег я не потеряла.

Цены, кстати, не кусаются. Учитывая уровень салона, это очень и очень приятно.

Из понравившихся мастеров могу выделить Давида.

Общее впечатление:   Хороший салон, но со своими косяками



Положительные отзывы


Анна

Добрый день, Хочу поделиться впечатлениями о салоне на преображенской площади, делала депиляцию воском. У меня чувствительная кожа, мастер сделал все очень качественно, после процедуры покраснение прошло уже через пару часов, раздражений не было. Довольна оказанной мне услугой.


Julia Leschinskaya 

http://msk-beauty.ru/catalog/salon/imperiya-tsveta-moskva-bolshaya-cherkizovskaya-ulitsa-5k1/

Сегодня первый раз сходила в этот салон. Очень порадовал сервис! Позвонила и уже через 2 часа меня принял мастер. (И кстати заплатила я ровно столько сколько объявили по телефону). Я изначально выбрала для себя сложное мелирование/окрашивания типа "шатуш" и очень боялась довериться абы кому. Попала на мастера Левона. И это фантастика! Он работает как художник, накладывая мазки цвета на волосы... В итоге я получила идеальный результат как и хотела, даже кажется чуть лучше ибо оттенок получился благородный. Да и просто по-человечески Левон очень мил и дружелюбен. Как и девушки на ресепшн! Спасибо "Империи цвета" за хорошее настроение! : )


Merzaffka772

https://www.yell.ru/moscow/com/imperiya-tsveta_10844344/?reviewId=2604916

Была на дне Бренда компании Wella в этом салоне в начале декабря. Сказать, что я приятно удивлена , ничего не сказать! Мне подарили новый стиль с новым цветом волос! Ко всему прочему еще и отдала копейки. Обещали, что с Новым цветом начнется новая жизнь, ну я рассчитываю ;) делюсь хорошим местом с прфессиональными мастерами. Почаще бы такие акции!


Юлия Шляпина

https://vk.com/topic-40239733_34462427?post=5

Хотела перед отпуском нарастить ногти, т.к. свои совсем тонкие и короткие (под корень...работа не позволяет ногти отрастить). Записалась к мастеру Ирине в салон Империя Цвета на м. Преображенская площадь, нарастить не удалось - так как времени мало оставлено было на процедуру, шеллак мастер порекомендовала не накладывать, т.к. тонкая ногтевая пластина и "все отвалится". Осталось довольствоваться сделанному классическому маникюру : ) Спасибо за совет!


Saracin1978

https://otzovik.com/review_4354806.html

Достоинства:

Цена, чистота, вежливость персонала

Недостатки:

не нашел

Воспользовался услугами солярия. Спросил у администраторов когда последний раз меняли лампы и мне сразу-же предоставили сертификаты на каждый солярий по которым видно, что меняют все в срок.

Общее впечатление:   Отличное соотношение цена-качество


Аноним1144099

https://otzovik.com/review_4484850.html

Достоинства:

Широкий ассортимент услуг,приемлемые цены

Недостатки:

Не очень хорошо знают косметику,которую реализуют клиенту.

Ну что хочу сказать посетив Империю цвета на беляево. Войдя в салон чувствуется приятная атмосфера, распологающая к себе клиента. Администраторы очень вежливые и обходительные, единственный их минус не совсем компетенты в вопросах косметики для солярия. Хотелось чтобы девочки более подробно изучили продукт. Затем пройдя в солярий получила массу хороших впечатлений. Очень чисто, имеется все нужное(бумажные полотенца, тейбл тенты с предстоящими акциями, хорошая система кондиционирования). Окончив сеанс загара, и пройдя к ресепшену администраторы очень корректно и грамотно прорекламировали другие услуги салона и мастеров, вследствие чего решила рискнуть и записаться на стрижку. Уходя из салона осталось приятное впечатление .


ОЛЬГА Е. 

http://msk.allnice.ru/beauty/imperiya-tsveta2/guide/v-subbotu-na-proshloj-nedele-posetila-salon-v-belyaevo-byla-zapis#unique-entity-info

В субботу на прошлой неделе посетила салон в Беляево, была записана на классический маникюр, мастер Инесса предложила попробовать в этот раз сделать аппаратный...сделала, осталась довольна, никаких "выскакивающих заусенчиков и прочей мелочей", при условии что очень много по времени мои руки находятся в химию/моющих средствах.Теперь буду делать только аппаратный, рекомендую попробовать!

В общем о салоне - чисто, дружелюбно, приняли вовремя (не пришлось ждать), чаем напоили : ) 

Спасибо!!!