Салон красоты «Империя красоты» (Россия, Самара) — отзывы



Отрицательные отзывы


Nailya Khusainova

https://reviewscompanies.com/19939-imperiya-krasoty.html

Зашла как то на собеседование в этот "псевдо" "хороший"салон. Пригласили на собеседование, ждала чтобы меня приняли на собеседование минут 40. Изначально говорилось о вакансиях "помощник косметолога", "менеджер салона", "администратор". В итоге оказалось только одна вакансии, хотя нужно было уведомить что она у вас одна только. Далее, загнали нас человек 10 в темный тесный кабинет, где пришлось сидеть друг на друге. Собеседование вёл человек некомпетентный, грубый, хамский, необразованный сюда по том как она говорила, переходила на личности давала понять что шансов нет никаких ни у кого тех кто там сидел. Извините кто таких вообще берет на работу я без понятия и по каким критериям вы набираете себе персонал тоже не ясно. Далее спрашивала у нас на кого обучились, где работали. И.тд. Когда очередь дошла до меня, она говорит при всех что так "резко" хотите сменить свою профессию на сферу услуг, вот вы даже разговаривать не умеете и вы не по нашей части. если я не подхожу под критерии вашего салона думаю нужно как то помягче разговаривать. Со всеми кто там присутствовал она разговаривала достаточно грубо, принижала достоинства людей. До сих пор удивляюсь как таких берут работать с людьми ведь ей самое место на рынке с бабушками. Думаю она не достойна этого места и своей профессии "менеджера по продажам". Я думаю вам нужно тщательней выбирать себе персонал.


Гульсина Латыпова

https://reviewscompanies.com/19939-imperiya-krasoty.html

Я клиент салона " Империя красоты" еще со времен, когда они находились в кинотеатре "Родина" Как VIP -клиенту мне назначено было 100 процедур, из которых я не прошла и 30 Последний раз я там была год назад. Но думала продолжить курс. Т.к. программа рассчитана на 3 года, и у меня есть еще год впереди. Сегодня меня пригласили на диагностику организма, рядовые сотрудники очень вежливы, по всем правилам психологии проявляют интерес к вашим делам ( не только по здоровью). Как дело доходит до кого-то рангом выше ситуация меняется. Разговор идет свысока. Тыкя в экран монитора, она говорила ( жаль не запомнила ее фамилию),что я прошла все 100 процедур. Я попросила найти мою карточку. А зачем? Вот же - в компьютере все есть, он не врет. Значит вру я. Но данные заносят тоже живые люди, которые могут ошибиться. Я думаю, что карточка потеряна, или по ней посещал процедуры кто-то другой. Короче деньги, что я заплатила вперед пропали (иначе говоря украдены). Я согласна с мнением, что " Империя красоты" это полный развод и с таким отношением к клиентам они скоро переедут на Жилплощадку.


Соседка

http://murmanout.ru/places/nikol/comments

к сожалению, этот салон потерял свой статус ((... на счет косметолога - полностью согласна, лишь бы что-то втюхать, маникюрша слабенькая... ценник зашкаливает..больше не хожу туда


Аноним

http://murmanout.ru/places/nikol/comments

Некомпетентный администратор, до обеда не дозвониться, у мастера маникюра единственный способ "незаметно" сделать коррекцию — блёстки. Если бы не мастер Анастасия Погорелова, давно бы забыла дорогу в этот салон.


Валентина Черемисина

https://2gis.ru/krasnodar/firm/3237490513164180/reviews/firm/3237490513164180

Делала 14.02.2019 маникюр и педикюр. Педикюр сделали очень качественно и быстро. Маникюр делала другой мастер, мало того, что обычный маникюр с покрытием шеллак занял 4,5 часа, так мастер все время говорила мне гадости-и ногти у меня неправильные, и руки держать не умею. Считаю, что профессионал себе такого позволять не имеет права. Не рекомендую этот салон.


Мария Щ.

https://yandex.by/maps/org/imperiya_krasoty/1765133059/?ll=39.891487%2C43.496861&z=18

Отвратительный салон. Если Вы любите непрофессиональный подход, хамское обращение и антисанитарию то вам сюда.хозяйка салона делает маникюр с ненавистью и раздражением. Очень неприятная дама, обиженная и злая на весь мир. Во время маникюра успевает ответить на десяток звонков и сходить покурить пару сигарет. Заодно можно обсудить клиента на курилке , а вы ничего, подождете. Хуже салона не встречала. Не зря все девтата отговаривали меня туда идти

Дополняю отзыв: обратилась я в другой салон, сняли ногти, оказалось, из-за непрофессиональной, безразличной и просто отвратительной работы на всех ногтях я заработала онахилизис, заболевание ногтя в виде отслоения ногтевой пластины. Мой мастер Вера Цибина, она же владелица салона, делала мне длинные и толстые как лепешки ногти, в новом салоне сочли, что я делала ногти у неопытного нерадивого стажера, а не у мастера с многолетним опытом. Так вот, Вера видела, что ногти начали отслаиваться от пальца, но ДАЖЕ НЕ СООБЩИЛА МНЕ ОБ ЭТОМ, и продолжала делать ужасные тостые ногти, повреждая мою ногтевую пластину сильнее и сильнее. В новом салоне, куда я хожу, девочки активно рекомендуют мне подать в суд на данный салон, так кау заболевание серьезное, лечится тяжело, и обязана я им исключительно этому салону и мастеру Вере Цибиной. Среди мамочек на детский площадке обсуждали эту тему. Выяснилось, что с хамским обращением и отсутсвием профессионализма столкнулась ни я одна. Двоим девочкам также испортили ногти. Подумываем о коллективном иске. Хуже салона я в жизни не видела, и хуже мастера, чем Вера Цибина тоже. Видеть, что ты наносишь вред здоровью клиента и молча продолжать это делать, разве это допустимо в сфере услуг? Уверена, ей еще прилетит бумеранг за такое мерзкое отношение к клиентам.


Елена198115

https://otzovik.com/review_3441944.html

Достоинства:

НЕ заметила я тут никаких плюсов

Недостатки:

Это настоящий развод, очень грамотный и умелый

Сегодня ходила на процедуру по уходу за волосами. Они видимо переименовались в "Планету СПА". Навязывают кредиты!!! Раньше это было Дешели, теперь вот уход за волосами в кредит!!! Не видитесь, у меня сестра попала на кредиты так. Потом пришлось к юристам идти. Хорошо есть знакомые с Юридической помощи с Мичурина 48. Помогли ей.


Екатерина19881

https://otzovik.com/review_3428871.html

Достоинства:

нет никаких плюсов у этого лохотрона

Недостатки:

развод на деньги,навязывание кредитов

Обычный развод на кредиты. Осторожно лохотрон. Моя сестра попалась, навязали кредит 100000 рублей. Хотела расторгнуть договор, бесполезно. Пришлось к юристам обращаться, помогли. Очень помогли с расторжением договора юристы Скорой юридической помощи с Мичурина, 48


Аноним879006

https://otzovik.com/review_3602262.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

навязчивость,не умелый персонал

Довелось побывать в этом лже спа-салоне! Когда мне позвонили и пригласили на любую процедуру якобы со скидкой в 90%, я несколько раз уточнила им что покупать я у них ничего не собираюсь, на что мне ответили, ничего и не нужно мы просто сделаем любую процедуру по вашему усмотрению, либо на волосы, либо коррекция фигуры, либо косметология... я спросила можно ли мне сделать ламинирование волос, ответ естественно был "Конечно"!!! Записали меня на пятницу, и всю неделю мне названивали разные девушки и напоминали взять с собой паспорт))Когда я туда приехала, там ходили девочки 18-20 лет, в белых халатах (я так понимаю для видимости), я подошла на рецепшн, у меня попросили паспорт, я его открыла но даже в руки не дала, далее мне сказали что оплата у них сразу это 300 рублей, дали какую то псевдоквитанцию, и сказали ожидать минут 5!!! Прошло 20 минут, я всё ждала...(надо было встать, забрать деньги и уйти). После нескольких моих замечаний ко мне вышла "Мастер", и пригласила пройти с ней, как только мы сели за стол, она спросила знаю ли я про абонемент, на что я категорично ответиа "НЕТ НЕ ЗНАЮ, И ЗНАТЬ НЕ ЖЕЛАЮ, ТАК КАК ПО ТЕЛЕФОНУ ОБ ЭТОМ ПРЕДУПРЕЖДАЛА". Тут этот "Мастер", сказала что сейчас отведёт меня к врачу трихологу, и проведём обследование волос, в этом кабинете сидела врач(хотя я очень в этом сомневаюсь) она сразу принялась обсуждать мои волосы, тянуть их чтобы они оставались у неё на руке, провела какую то не понятную проверку на ноутбуке, и как оказалось, у меня очень плохие волосы, и что через год я буду лысая, и мне срочно нужно их лечить, я сидела с каменным лицом и лишь иногда ухмылялась над тем как они пытаются мня развести... затем эта врач, сказала моему якобы"мастеру" сделать мне чудо пилинг головы и нанести волшебную маску... Итог: за 300 рублей, мне помыли голову шампунем с бальзамом, "мастер" неумеючи мне высушила волосы, при этом постоянно приговаривая какие у меня стали блестящие и шёлковые волосы, и что это просто чудо косметика, без которой она уже не может как только попробовала))) я спокойно ответила что они у меня всегда такие))... После мы снова пошли к трихологу, где мне снова провели какую то процедуру, и ""О ЧУДО"!!!! волосы начали расти, а это значит что результат есть, и нужно продолжать лечить, и что мне нужен даже не полный абонемент стоимость которого всего 99 900, и даже сказали мой минимальный ежемесячный платеж 3 300)))После того как я засмеялась и ещё раз сказала что ничего покупать не буду, эта врач резко встала что-то фыркнула мне и ушла))))
Вот так технично в данном салоне под название "Планета-Спа" разводят людей на немалые деньги!


Елена

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4209019

Зашла в салон на Московской, захотелось сделать маникюр. Встретили приветливо, чай кофе предложили. Мастер тоже показался не плохой. 
Сделали вроде нормально. 
Но буквально на второй день, всё начало отваливаться. Это ладно! Но когда начался не понятный зуд и припухлость вокруг ногтей. Я поняла что это занесли грибок. Вот так сходила! Теперь месяц лечу ногти. 
Да, конечно ни чеков у меня нет, ни имя мастера не помню. Но это уже для меня не играет никакой роли. Пишу просто с большой благодарностью! Девочки не ходите к ним! А то и вы будете лечить свои ногти, вместо того, чтобы любоваться красивым маникюром!


Анжелика

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2798017

Очень плохое отношение к сотрудникам салона. Зарплату вовремя не выплачивают. И потом подставляют людей, делая им недостачи. Не рекомендую трудоустраиваться в этой организации.


Елена

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2482792

Решила у "перекрестка" на ул. Некрасова сделать шелак. Салон оч. слабый, мастер по ногтям армянка Аня, брюнетка. Пользуется своей линейкой гелей, кот. в Москве я не видела, но на два ее слоя он просвечивался полностью. Нанесла мастер гель просто омерзительно, край у кутикулы волнами, углы ногтя не прокрашены вовсе, торцы тоже не закрыты. В общем я не смогла ходить и пришла переделывать. Снимала же гель обычной жидкостью, поэтому остатки ей пришлось спиливать. На мое возмущение о том, что и так спиливала ногти ДО, и они и так очень тонкие, ответила: я не спиливаю, я обезжириваю, а ссыпается белое не пыль от ногтя, а от пилки. После этого передала меня адекватному мастеру, за, что ей спасибо огромное, которая и сделала все как нужно. Делайте выводы.



Нейтральные отзывы


Аноним753935

https://otzovik.com/review_3147495.html

Достоинства:

Эффективные процедуры, приветливый персонал

Недостатки:

Слишком навязчивый сервис, преувеличение проблем, неорганизованность персонала

Ходила сегодня на процедуру по уходу за волосами. Судя по всему, они переименовались в "Планету СПА". Пишу это сюда, так как по отзывам очень похоже, что это именно они. Позвонила оператор, пригласила на процедуру за 300 руб. Я подумала, что исследование + пилинг кожи головы + маска - это довольно дешево (я сама работаю в сфере косметологии), поэтому согласилась. Сразу оговорюсь, что у меня есть некоторые проблемы с кожей головы и волосами (банальная перхоть + ломкость волос). Когда я пришла на Буянова 1, никаких надписей и указателей "Планеты СПА" не нашла. Как туда пройти мне подсказал охранник, выдавший мне прокси-карту для входа. После некоторого количества ожидания меня встретила Виктория, которая, как оказалось, "почти трихолог". Ну ладно, студентка, мало ли... Провела исследование под микроскопом, сказала, что всё плохо, ну и далее по списку, что и у остальных по отзывам. Сделала процедуры, оказалось, что они помогают и надо бы продолжить лечение, для чего купить абонемент за 70 тысяч. Рассказала про банки и кредиты и остальное. Надо сказать, что их процедура реально ПОМОГЛА, такого эффекта не смог добиться ни один шампунь. Волосы стали гладкие, перхоти нет. Виктория сказала, что эффект будет только на 6 дней. Ну впрочем я ей верю. Во время процедур она конечно много ахинеи наговорила, путалась в показаниях и откровенно говорила неправду. Я не согласилась на абонемент. Моя жаба оказалась сильнее её аргументов. Я не знаю, может, эти все процедуры по абонементу реально столько и стоят, даже скорее всего так оно и есть, ввиду того, что их там много. Про долгосрочную перспективу лечения ничего сказать не могу. Если бы я была олигархом, я бы скорее всего продолжила бы лечение, но при моих скромных доходах увы... А с банками я категорически не желаю связываться. Не понравилось, что она долго меня уговаривала, применяла психологические и эмоциональные приёмы для воздействия на меня, но в принципе, их можно понять, другими способами им вряд ли возможно нормально заработать в этой стране на подобном бизнесе. 
Что меня позабавило, во время процедуры мне позвонила оператор их колл-центра и стала спрашивать, почему я не пришла. Занавес. Правая рука не знает, что делает левая.
О чем жалею: в конце всего она попросила меня оставить номера своих знакомых и я согласилась. Подумала, что сходят один раз на дешевую хорошую процедуру, ничего же плохого нет. А теперь думаю, что а вдруг у них не окажется воли и они пойдут на эти психологические приемы и подпишут кредит... Короче, возникло некоторое чувство вины.



Положительные отзывы


Юлия

http://imperiya-krasoty-salon.ru/reviews/

Была на приеме у мастера Марины, она делала мне педикюр и маникюр. Мастер она хороший, профессионально все сделала, покрытие лака выполнено отлично, все аккуратно. В салоне девушки вежливые, довольно хорошая обстановка. Все в порядке.


Валентина

https://spb.zoon.ru/beauty/salon_krasoty_imperiya_krasoty_na_ploschadi_chernyshevskogo/reviews/

Я посетила салон впервые, записывалась на стрижку. Мастер Марина Малахова вежливая, порядочная девушка, очень понравились её отношение, аккуратность в работе. Она со мной посоветовалась прежде, чем стричь, сама дала полезные советы. Я очень довольна стрижкой!


Анастасия Родина

https://www.yell.ru/ryazan/com/imperiya-krasotyi_11508306/?reviewId=2512421

Салон простой ,обычный. Но мастера с золотыми руками. Людмила мастер перманентного макияжа. Для меня самый лучший мастер. Очень красиво, безболезненно (важный момент, был отрицательный опыт((. Людмила очень приятный и общительный мастер. Огромное спасибо. Вы подарили мне 15 минут сна каждый день!


len4yk13

https://www.yell.ru/ryazan/com/imperiya-krasotyi_11508306/?reviewId=2324308

Я осталась очень довольна маникюром, делала шеллак, продержался аж три недели. Очень была этому рада, так как уезжала в командировку. Мастер старательно закрыла финишем каждый ноготочек, может быть поэтому. А вообще очень приятная обстановка. всем советую)


Виктория Семёнова

https://2gis.ru/krasnodar/firm/3237490513164180/reviews/firm/3237490513164180

Делала окрашивание в данном салоне!

Результатом очень довольна! То что не могла сделать в других салонах сделала здесь!

Больше всего порадовало именно обслуживание, очень приятно, особенно тактична и приветлива администратор Оксана!

И чай предложили, и мастер сделал своё дело на очень хорошем уровне! Даже странно читать выше написаные отзывы!)


Амир Колесников

https://2gis.ru/krasnodar/firm/3237490513164180/reviews/firm/3237490513164180

Обслуживался сегодня в салоне Империя Красоты очень понравилось, такое вкусное кофе, приветливый персонал , нашутились и насмеялись от души с мастерами , прямо отдохнул как в хорошей компании подруг. Параллельно обслуживалась на маникюре необьятная и неуклюжая дама как я назвал ее БРЕВНО, реально ... в прямом смысле слова😝 которая оказалась еще такой брехухой, так наклеветать на мастера, которая так мучаясь делала ей маникюр . И я там был и кофе пил, и всё слышал своими ушами.

P.S. оставайтесь всегда таким веселым, приятным коллективом, чтобы не только хотелось прийти обслужиться, но и отдохнуть душой как сегодня. Я теперь ваш клиент и ☝️хороших позитивных клиентов и эмоций.


Настя

https://llike.ru/kazan/imperiya_krasoti_2

Посещаю салон со стабильной периодичностью. Очень нравится уровень обслуживания. Отдельно хочется сказать про косметику - качество хорошее, для моей проблемной кожи - это идеальное решение. Купила набор, пользуюсь дома и радуюсь результату


Ксения Р.

https://yandex.by/maps/org/imperiya_krasoty/1765133059/?ll=39.891487%2C43.496861&z=18

Это ж надо такое вранье написать. Всегда приятное обслужевание, полная стерилизация инструментов, при мне их достают с сухожара! Обслуживаюсь у девочек уже 2 года, и не разу не пожалела.


Дайна С.

https://yandex.by/maps/org/imperiya_krasoty/1765133059/?ll=39.891487%2C43.496861&z=18

Милый салон, мастер Виктория просто чудо))


Елизавета К.

https://yandex.ua/maps/org/salon_parikmakherskaya_imperiya_krasoty/132848656424/?lang=ru&ll=35.900281%2C56.821021&z=17

Хочется выразить благодарность Марии Малаховой за её прекрасное творение!!! Мне нужно было сделать причёску и макияж на выпускной. Мария справилась с этим на отлично!!! Причёска продержалась очень долго, т.к. я протанцевала всю ночь напролет. Но больше хочется отметить макияж. Во - первых, ни у кого из девчонок такого подобного не было, и все девчонки были в восторге. Во - вторых, было очень душно и жарко в здании и на улице, я плакала, потому что мы не скоро увидимся с ребятами все вместе, но макияж продержался. Поэтому всем советую обращаться к Марии Малаховой, она лучшая!!!


Katerina Nikolas

https://otzovik.com/review_2683660.html

Достоинства:

Отличные специалисты, качественное обслуживание, приветливый персонал

Недостатки:

Здесь я затрудняют ответить...

Всем доброго времени суток! Я являюсь клиентом этого салона и ещё ни разу не пожалела, что туда попала. Хожу туда по выходным и считаю это полноценным отдыхом после трудовой недели. Когда туда заходишь, понимаешь, что пришла именно отдохнуть, расслабиться и позаботиться о своей красоте! Сразу встречает приветливый персонал, всегда предложат чай либо кофе. Специалисты работают здесь грамотные, я всегда могу спросить любой совет по поводу ухода за кожей лица и волосами и ответят лучше журнала и интернета. Всегда дают советы, которые очень эффектины. Хочу добавить такой момент, посещают я этот салон уже 5 месяцев, то что я стала выглядеть лучше-заметили все и семья, и коллеги по работе, и даже соседи! Понимаете, помимо ухода за волосами или кожей лица в абонемент входит бесплатный маникюр, бесплатное посещение занятий по йоге, что тоже не мало важно. Ещё в салоне есть свой массажист, массаж на любой выбор-хотите просто спину вам помнет, хотите лимфодренажный массаж. И все это входит в АБОНИМЕНТ. Ну, где вы ещё такое найдёте? И, конечно же, куча бонусов, в виде дополнительных процедур, в виде приветливо общения, в виде просто отдыха))) Просто придите и получите удовольствие. И я ещё хотела добавить про цену, которую предлагают в салоне. Давайте будем думать логично-разве наша российская рядовая женщина сможет себе позволить просто так каждую неделю ходить в салон красоты???? и платить ещё за процедуры по несколько тысяч за раз? А все мы понимаем, что красота требует постоянного ухода! Так вот в салоне предлагают вам оплатить либо сразу всю сумму, либо помогают взять кредит в банке, причём к предложенной сумме банк не добавляет ни копейки, то есть если вам сказали заплатить 88700, то в итоговой сумме у вас и будет эта цифра, а если вы решительно погасить кредит раньше, то уменьшительное свой итог. Вот и все.


Lewt

https://otzovik.com/review_6015759.html

Достоинства:

Хорошие специалисты

Недостатки:

Не удобное расположение

Одним прекрасным днем мне поступил звонок, девушка в телефоне представилась как сотрудник данного салона красоты. Девушка рассказала об услугах салона и предложила пройти одну бесплатную процедуру на лицо или провести консультацию диетолога или косметолога. Так как я мужчина имеющий лишний вес, косметолог мне был не к чему, а вот услугами диетолога я заинтересовался. Решил а почему бы и нет? Все таки бесплатная консультация. Девушка записала меня к диетологу Михайловой Евгении, в последствии как оказалось очень приятной, располагающий к доверии женщине.
До салона я добирался тяжело так как он расположен не в очень удобном месте, пришлось походить вокруг домов. Но после того как я позвонил девушке администратору, она мне все подробно объяснила, я быстро все нашел. 
При входе в салон сразу бросилась в глаза приятная обстановка салона, хороший интерьер, приятный для глаз цвет стен.
Встретила меня красивая, приятная девушка администратор, попросила немного подождать своей очереди, что мне тоже не очень сильно понравилась, так как я записался на определённое время, и хотелось бы в это время и получить услугу. Но этот недостаток администратор сгладил своими приятным общением и чашечкой вкусного чая, еще и печеньки дали.
Минут через 15 после моего прибытия мне предложили пройти к диетологу. Консультация мне очень сильно понравилась, Михайлова Евгения все подробно рассказала о том, как, что и почему делать, что и как влияет на организм, дала первые рекомендации и советы. Поэтому не бойтесь того, что бесплатные консультации эта пустая трата времени, я вам точно могу глядя на свой пример сказать нет. По окончанию консультации были предложены услуга коррекции веса, но я отказался, решив что консультации мне будет достаточно.
На выходе улыбчивая девушка администратор рассказал еще об услугах данного салона, и действительно довольно таки большой спектр услуг а данного салона.
Спасибо большое за консультацию данному специалисту, все что было рекомендовано я выполняю. Результат движется в нужную сторону, конечно не молниеносно, о чем и предупредила Евгения, что результат будет не быстрым, но при должном желание и самоконтроле результат будет не большой, но прогресс будет каждый день. 
Поэтому еще раз спасибо за такую чудесную консультацию. Хочу порекомендовать всем, поход в данный салон. не отказывайтесь от бесплатных услуг.


Григорий

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5022753

Благодарю мастера за хорошую работу! 
Процветания и успехов!


Евгения

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5010617

Хочу посоветовать салон на улице Московской: Империя Красоты.
Осень милая обстановка. Отличный мастер. Зовут его Иван. Постриг моих детей очень модно и со вкусом. Дети ему благодарны. Будем ходить к Ивану. Спасибо.


София

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4950249

Сделала маникюр и покрытие гель лак, очень понравился мастер, решила, что буду ходить на маникюр в этот салон на Московской в Империю Красоты, спасибо мастеру Анне.