Салон красоты «Точка красоты» — отзывы
Отрицательные отзывы
Тамара
Первый раз пользовалась услугой в ТЦ на Рязанском в декабре 2022. Попала на хорошего мастера.
Вчера попала на девушку, которая просто испортила мне волосы, при этом наивно толдычила, что ступеньки же у вас нет. И за это уродство с меня еще деньги взяли. Увольнять таких надо. Фото стрижки "рваный удлиненный боб" которое показала Грущенко Диане, которая поиздевалась над моими волосами, и результат с которым мне ходить.
Маргарита
К несчастью попала на стрижку к ******* *******. Волосы средней длины, которые я отращивала ******* ******* обстригла не на 1 см, а на все 7 см, неровными клоками, углами, оголила шею почти до затылка, выбрив машинкой, настолько высоко, как даже мужчинам не стригут.
Мастер другого салона пришла в ужас, сказав, что нарушены элементарные правила стрижки, не говоря уже об эстетике. Вместо стрижки и прически каре, получился "короткий" Чичиков/Собакевич (в общем герой того времени из классических произведений) с приплюснутой маковкой, там волосы выстрижены короче, чем вокруг (эффект ямки), над ушами -лохматые бАкенбарды, завитые вперед у висков и все волосы уложены от макушки вперед, хотя я ношу зачесывая волосы назад, а челку с пробором набок… челку тоже отстригла ******* очень коротко и неправильно.
Виктория, может быть вам в театр сатирикон или в цирк гримером? Там ваш "талант" больше пригодится.
Елена
Добрый день!записалась в салон точка красоты на ул.Медиков за несколько дней до визита!Буквально через день начала настойчиво звонить админ с предложением перенести мой визит на другое число или к другому мастеру.Я обьяснила ей причину моего несогласия и оставила все как было! На сайте при записи к мастеру идет перечень услуг в специальной терминологии,в которой не каждый что-то понимает,я приблизительно отметила окрашивание блонд ,а в коментах пометила что мастер сам определит какие мне нужны услуги.Накануне меня опять дергали звонками -подтверждаю я свой визит или нет и примерно за час до визита,в назначенный день начали приходить смс сообщения с напоминанием сколько минут осталось до визита в салон!Такой навязчивый сервис со стороны Точки красоты встречаю впервые!Приехав вовремя ,на ресепшене встретила приятная девушка указала на кресло я села ждать мастера.Приходит мастер Наталья,к которой я приезжаю уже не первый раз специально из центра Москвы,обсуждаем с ней мои пожелания,вдруг появляется какая -то особа и начинает язвительными тоном обьяснять мне что у меня есть ровно полтора часа!Упомянула кстати про мой коментарий (видимо ее по телефону задел мой отказ от навязывания другого дня и мастера и она таким образом решила отыграться),естественно то что я хотела не укладывалось в эти полтора часа и я ушла ни с чем!спросила эту особу кто у вас начальник,она ответила что это ОНА!спросила ее имя,она назвалась тиной и сразу начала ерничать при всех своих подчиненных и гостях,показывая свое «величие» и вседозволенность! Выглядело это так-пишите,жалуйтесь хоть прям сейчас,да!и имя мое запишите а то забудете! Считаю такое поведение ответственного лица не совсем адекватным,хамским,агрессивным,она сама провоцировала на конфликт,тем самым унизила себя в глазах всех присутствующих,но этого не осознала,ее просто понесло!!!!Это ненормально!!не знакома с правилами поведения от слова СОВСЕМ!не умеет решать проблемы,извиняться,улыбаться,как то сглаживать ситуацию и т д…Совсем не клиентоориентированна! Хочу пояснить -я наметила этот день не случайно ,у меня было мероприятие в этом районе в первой половине дня ,поэтому я решила «убить двух зайцев» и записаться на окрашивание,мне нравится работа мастера Натальи,я приезжала к ней несколько раз даже когда неработала ветка метро!А мне уже за 60!И впервые встретилась с таким поведением «руководителя»!Настроение она мне не испортила как не старалась,а вот себя унизила !!!Эта особа с перекачанными губами явно не на своем месте!!!Я постараюсь сообщить о ней во всех соцсетях,на всех сайтах!!!Хочу предупредить людей о такой «гостеприимной» особе!PS оказывается не я первая пишу отрицательный отзыв именно об этой «тине»,уже до меня кому то тоже «повезло»!
Екатерина
ТЦ Гагаринский. Сходила к мастеру Виктории, тк была безвыходная ситуация и мастера, который мне делала стрижку до Виктории не было. Администратор уговорила, сказала, что будет хороший стар8ий мастер. Как меня постригли- ужасно. У меня короткая стрижка, волосы часто приходится освежать, чтобы лучше держалась укладка. За всю дизнь меня не ращу так не портили! Я никогда так не была возмущена, чтобы оставлять отрицательные отзывы! А тут не только это. Меня второй день не покидает желание добиться, чтобы эту Викторию постригли также, как и меня! Я даже готова деньги за это заплатить!
Исправлению сейчас моя стрижка, к сожалению, не подлежит. Выбрито, откромсано столько и так, что растить и растить.
Не ходите в этот салон!
Добавлю, что в салоне неопрятно. И в последний раз меня усадили ща кресло вокруг которого было много волос предыдущих посетителей.
Еще, когда я общалась с администратором по поводу моей претензии, она вдруг сказала, что мастер 2-3 день как у них и находится на испытательном сроке. И это при том, что записывая она меня убедила в опытности мастера и сто она же еще и старший по квалификации! То есть вас еще и обманут!
Берегите свою внешность и обходите стороной эту Точку уродства!
kotya
Очень пожалела о посещении "точки красоты" в тц "ДА", на Сормовской улице. Записалась к мастеру по отзывам в инете, какая то Наталья. Решила себя обезопасить, выбрала стрижки, узнала их название, и даже нашла фото того чего хочу. Но…оказалось мастер даже не в курсе, что есть стрижки каскадное каре, боб каре. Надо было сразу уйти, очень жалею что этого не сделала. Работники в этом заведении заточены лишь на пенсионерскую стрижку, и что бы вы не попросили получите именно её, с вариацией длины. Мне выстригли всю макушку, теперь стрижку которую я хочу, я не смогу сделать месяцев 6-8. Работница, этих людей мастерами не назовёшь, даже не смогла ровно длину подстричь. А цены у них не низкие, эта жесть мне обошлась 980 р. Из длинных волос мне сделали полное бесформенное убожество, которое невозможно даже уложить.
Вера
Я работала мастером маникюра в точке красоты по адресу Химки ул. Совхозная 14 .
Получилось так что я заболела в свою смену . Предупредила администратора Шамси о том что я не выйду на работу потому что я заболела , за 3 часа до начала работы . Мое сообщение она проигнорировала . Ответила только в конце рабочего дня , то что я уволена .
На вопрос за что ? Сказала то что у них в салоне цитирую половина мастеров больные и это для них норма выходить больными на работу и заражать клиентов .
Сама администратор Шамси на тот момент была больна , с насморком , без маски не соблюдала санитарные нормы чихала и разговаривала с клиентами .
Но моя болезнь это не основная причина увольнения . Цель администратора Шамси привести своих мастеров с другого салона где они ранее работали вместе и разогнать всех хороших мастеров .
Все это происходило с молчаливого согласия руководителя Валентины Кеси .
Люди подумайте прежде чем идти работать в это место .
Valentina`J
Была пару дней назад в салоне на 1-й Дубровской. Во-первых, сразу скажу, по салону летают мухи, ползают по твоим вещам. Попросила мастера Михаила чтобы позвал администратора и сделали с этим что-нибудь. Ноль реакции.
И второе — мастер предложил мне сделать так называемое мини-милирование — светлые пряди вокруг лица. Показал фотки в интернете, показал палитру и попросил выбрать цвет. Я выбрала светлый оттенок и 3 часа парилась в предвкушении необычайной красоты. В итоге, когда все смыли и просушили, цвет моих локонов был каким-то темно-рыжим, а мастер ничтоже сумняшеся сообщил, что он смешал два цвета светлый и темный. У меня только один вопрос, правда матом. Переводится как "Зачем?!!!!!!!!!" Зачем, меня было спрашивать какой цвет я хочу, если ты уже все за меня решил?!!!!!!!
Короче, доверия нет и этот мой визит был в салон последним. Стрижка и прокраска в этот идиотский цвет обошлись в 3800 руб.
НЕ рекомендую.
Гамма
В текущее время это сложно назвать салоном…. Прежде, чем идти на какую-то услугу. Читайте отзывы тщательно, не верьте админам.
Ольга
Я записалась на свадебную прическу 10.08.2022 на 9-00 утра в салон Точка красоты в ТЦ Авентура. Администратор по телефону проинформировал меня о записи, затем накануне вечером пришла подтверждающая СМС с ФИО мастера и датой и временем визита, с просьбой подтвердить визит, что я и сделала. В назначенное время салон был закрыт, телефон не отвечал. Когда я дозвонилась мне сообщили, что СМС рассылает робот и мастер вообще был не в курсе!!! Я написала жалобу в данном салоне, но передо мной даже по человечески не извинились. Администраторы, видимо, работают сами по себе, а мастера в своем режиме. К тому же девушка на рецепции, как представитель салона не знает, либо не хочет исправить ошибку перед клиентом, предложить услугу, в качестве комплемента хотя бы. С ее стороны была лишь глуповатая улыбка. Все когда-либо совершают ошибки, но вопрос в том, как их стараются исправить!
Елена
9 сентября за 1,5 часа записалась к мастеру на стрижку. Пришла в салон ровно к назначенному времени. Мой мастер была занята, делала стрижку клиентке. Подождав 15 минут, подошла к Администратору уточнила, правильно ли я поняла, что моя запись на конкретное время. Администратор подтвердила, что я пришла вовремя. Я уточнила, что я жду уже 15 минут и мой мастер еще не освободилась, на что администратор не извинилась, а сказала, что мастер не успевает. Я оделась и стала уходить из салона, мастер отвлеклась от клиентки, стрижку которой еще не закончила и сказала, что она скоро освободиться. Возможно для салонов такой категории это норма: не уважать время клиентов и не извиняться за задержку, но для меня такое отношение неприемлемо. С таким отношением в этом салоне сталкиваюсь не в первый раз. Удобное расположение, но полностью испорченное настроение и потеря времени. Не рекомендую эту сеть.
Наталья Владимировна Шпак
11, 12 мая готовились со старшей дочерью к отпуску. Выполняли операции такие как: маникюр, педикюр, стрижка, окрашивание. Причём у меня было полное окрашивание на короткие волосы, у моей старшей дочери было окрашивание всего двух прядей. Данному салону за два дня мы принесли доход в 20 000₽. Причём обещали сделать скидки. На вопрос почему 11 мая не сделали данную скидку директор салона худощавой неприятной внешности проигнорировал данный вопрос и ответ не предоставил. Так вот пеликюр сделанный моей старшей доречи 12 мая уже 15 мая стал отваливаваться. Мы находясь в отпуске нашли возможность им об этом сообщить. Вернувшись с отпуска я записалась в салон для возмещения мне недостатков. Мне было отказано в возмещение недостатков. Делала мастер Юлия Киев с дрожащими руками и в плохом самочувствии. Если мастер себя плохо чувствовала в этот день зачем она вышла на работу в плохом состоянии. Я и на данные дни записывалась заранее, за месяц. Можно было для клиента, который нёс им за два дня пребывания в их салоне 20 000₽ постораться. Короче в данном салоне отношение лишь бы сделать, а дальше если через три дня всё отвалится их это не интересует. Им самое главное получить с клиента деньги. А дальше клиент сам виноват, что обратился именно в данный салон, который даже салоном назвать то сложно, точно также как и Юлию Киев сложно назвать мастер, не профессионал в своём деле. Так что если не хотите потратить свои деньги в пустую советую с данным салоном, расположенном по адресу: Менжинского, 27, ТЦ. Евроспар, на первом этаже. Лучше обходите его мимо. Компенсацию Вы никогда в жизни ни за что не получите. Даже и не надейтесь. Безответственные люди. Ни стыда у них ни совести. Ничего в них человечного. Не приятные люди. Я считаю, что данный салон, по данному адресу портит репутацию всей сети.
Анонимный
Я минут 10 стояла ждала , пока девушка — администратор или там кто она.. Соизволит отпустить свою длинную , чёрную юбку из своих рук , и соизволит меня уже начать обслуживать… Вот стоит и теребит её как я незнаю… Руки к ней уже наверно приклеенны , вот на самом деле , иначе это и не назовёшь… Привычка это , или что , но вот…
olga
Мой первый и последний опыт в этой сети. Салон на ул. Елецкая ну очень экономный: грязно, после стрижки волосы практически не убирают, мастерица, которая меня стригла наверное впервые увидела тонкие вьющиеся волосы, зачем-то спросила какую стрижку делать, обстригла филировочными ножницами практически под ноль, но с длинными хвостами на шее. Удивилась, что мне не понравилось. Правда взяли только 590 руб., наверное пожалели пенсионерку.
Недовольный клиент
К сожалению, давно уже привычны не способные держать ножницы в руках горепарикмахеры. Но чтобы под машинку/под насадку не уметь "оболванить"… Такое возможно лишь в "Точке красоты" ! В то же время цены у них давно сравнились с дорогими барбершопами и салонами красоты. В любой цирюльне эконом — класса постригут гораздо лучше и в разы дешевле. А если вы надумали делать модельную стрижку, то обходите "Точку" десятой дорогой !
Светлана
Была в салоне ул. Отрадная д. 16. Делала стрижку каре, у мастера Марины. Стрижет не профессионально, плюс ко всему ушла с дозой негатива, какая хреновая жизнь. Пока стригла, разболелась голова выслушивпть её негатив. Больше туда ни ногой.
Ника
Точка Красоты в "МЕТРО" на Шаболовке, 10 — самое плохое впечатление! "Так называемый "мастер" Марина даже не понимает, о чем просит клиент..Стричь не умеет и, судя по всему, ей это не дано!
Складывается впечатление, что набирают для работы с улицы с заданием развести на деньги. Мошенники!
Камила
Была у них месяц назад специально чтобы не ошибиться села на их старшего мастера имя не помню ( и не хочу) попросила сделать мелирование покраску стрижку и маску для волос посчитали мне все это на 7900 р я согласилась при условии что она сделает все аккуратно и красиво в итоге я потеряла целый день до вечера просидела там чтобы все это мне сделали и в итоге получила разноцветные идиотские волосы и заплатила за все это кучу денег да и ещё волосы не высушили до конца я даже на это не обратила внимание потому что очень устала . Я вышла от туда просто в шоке а когда муж увидел меня и поссмеялся надомной я заплакала мне реально было обидно не за то что денег я потеряла целый день и итоге приехала домой и все перекрасила на черный цвет потому что в таком виде я не могла бы на следующий день идти на работу. Так что будьте очень осторожны при выборе мастера на ТОЧКЕ КРАСОТЫ в Москворечье
Крис
Точка красоты Афимол ! Бизнес центр, центр столицы! Но уровень обслуживания на нуле ! Администратор Ирина не рыба не мясо , ни бэээ ни мэээ ни кукареку! Записалась на процедуру , подтвердила , а меня забыли записать
Надежда
Делала маникюр с шелаком в салоне на пр-де Шокальского. Сначала ждала пол часа от назначенного время, а результате получила испорченные ногти и кожу во круг ногтей. Покрытие через неделю покрылось мелкими трещинками, ногти начали ломаться. Кожа с заусенцами.
Андрей
Самый худший салон ещё так чтобы всё испортить не видел гов….
Елена
Делала маникюр с покрытием шеллак 28.02.19 г. в салоне "Точка красоты" на Шаболовке 38. Маникюр делала Гуля. Уже на 9 день заметила отслоение покрытия на одном пальце. Дальше — больше. Уже через 11 дней на 4-ех пальцах покрытие сошло. Естественно, мне приходилось его сдирать, тк просто не представлялось возможным ходить с этими отслоенными шматами покрытия, которые за все цеплялись. Итог: на 11 день мой маникюр выглядел так, как на фото. (На средних пальцах не френч, а так отодралось покрытие, очень художественно:)
В салоне сказали, что гарантия у них на неделю. Предложили скидку или переделать ногти, с которых сошло покрытие. Переделать, очевидно, также — с отслойкой на 11 день. В других салонах покрытие у меня держалось по 3 недели. Очень разочарована. Подумайте дважды, прежде чем пойти туда на маникюр.
Татьяна
Бала постоянным клиентом салона на Нагорной (Криворожская 27). Отвратительное отношение администратора салона к клиентам. Постоянно отменяет и переносит записи за 10-20 минут до визита.
Татьяна
Пришла в салон красоты у м. Дмитрия донского. Первый раз сделали мне стрижку за 1200 я удивилась чего как дорого? 780 же. Они говорят укладка. Я как бы не просила. Ладно отдала деньги. Перед тем как пойти в этот же салон позвонила в другой объяснила ситуацию и спросила ценовую категорию. В итоге да,780 р в нее входит и сушка и помывка. А не 1200. Звоню опять туда, мне опять отвечают что нет за 780 вам на сухую подстригут. 1200 это с мытьём головы!!! Уже по другому!!!! Как так то!? Врут! На что руководители просто отмалчиваются!!!
Екатерина
Была в салоне красоты в ТЦ гагаринский 14 января. Записалась на маникюр,педикюр и покрытие. Пришла в этот салон,потому что в мае,перед отьездом на море делала там маник и покрытие, и покрытие продержалось три месяца!!!!я подкрашивала и подпиливала просто!И я хотела сделать у того же мастера,но оказалась другая. Решила сделать перед днем рождения! Сделала,вроде все нормально,а на следующий день с польшого пальца руки полностью отошло покрытие! Пришла опять, мастер сказала что надо просто покрыть топом и все будет держаться! Как оно будет держаться,если уже расслоилось?! Как можно склеить две поверхности покрыв их сверху лаком?! Мастеру я это повторила несколько раз,на что она ответила ей виднее! Естественно на следующий день покрытие опять отслоилось. Причем на 5 ногтях 10,аналогичная ситуация и пошли сколы,всего через 2 суток!!! Я попросила переделать 5 ногтей,т.к как это плохо выполненная работа!Была уже другой мастер, она фыркнула и сказала,что "это мне только кажется, мастер и материалы хорошие и что посуду надо мыть в перчатках!Приходите,когда на других ногтях отслоится!И что надо вообще завести своего мастера и к нему ходить!"При чем здесь посуда вообще?! Сколько ее надо было перемыть за 12 часов,чтобы покрытие отслоилось?И как можно такое говорить клиенту,который пришел в ВАШ салон?!Типа не ходите к нам,ходите к своему?!И я должна бегать и переделывать по олному ногтю,т.к "возможно" и не отслоятся другие!В результате покрытие на тех 5 ногтях,которые я просила переделать так же отслоилось и потрескалось((( Менеджер вернула за покрытие всего 800 руб, не считая,что мне надо будет платить в другом салоне за снятие! Очень жалко потерянного времени и нервов! Не рекомендую и не прийду в этот салон больше,где считают клиентов идиотами,а мастера ни в чем не виноваты и не квалифицированные!
Лана
Пришла в салон, который находится в ТЦ "Каширская Плаза". Попросила сделать окраску в один тон (холодный оттенок блонда, чтобы убрать желтизну) и подровнять концы волос. Как итог: просидев с краской необходимое количество времени, пришло время смывать. Оказалось, что нет горячей воды. Волосы начали мыть холодной водой, потом краску с головы смывали водой из чайника, который периодически кипятили. "У нас такое иногда бывает" — успокоили меня. Затем началась как бы стрижка. Для этого меня попросили встать для удобства и подровняли кончики (это стоило мне 890р. и заняло 5 минут). Уход за волосами за 550р. я вообще не ощутила (бальзамы известных марок за 200р. за флакон справляются с этим лучше). Тааа даааам! С вас 5080руб. и извините, а ещё -30% на маникюр, до 21 декабря. А что же прическа? Неровный цвет с фиолетовыми вкраплениями, раздраженная и шелушащаяся кожа головы из-за не вовремя смытой краски, 3 часа времени и безумные деньги за проделанную работу.
Мария
Точка в Зеленограде. Далеко не эконом класса. Первый раз решила у них сделать коррекцию и покраску бровей -780р. Делал мастер-парикмахер, ниткой, итог на фото.
Помимо болевых ощущуений и оставшихся косяков. На следующий день веки воспалились и были сильно травмированны.
Мария
Была в салоне в медведково, так как живу рядом! Так ужасно мне не ровняли кончики ещё никогда! Фото ! Просто клоками и так коротко, что чтобы исправить мне нужно их теперь долго отращивать! Я обожала свои длинные волосы и за то, что их изуродовали отдала 800 рублей! Лучше в три раза переплатить и пойти в нормальный салон, а не возле дома!
Vera
Вчера посетила салон ТЦ "Москворечье" . Моя услуга была "Стрижка женская от 25 см", цена 780 руб. Сушка до 10 минут входит в стоимость. Так вот администратор Татьяна сообщали, что стрижка на моих волосах будет стоить 1200 руб. Я ей сказала, что буду оплачивать согласно цене на сайте и записи. Она удалилась и вернулась со словами, что т.к. мне нужно будет сделать еще укладку, то стоимость такая-то такая…я сказала, что мне укладка не нужна. До этого ходила в салоны сети и никогда никто не брал с меня доп. оплаты. Мне ответили "тогда мастер не гарантирует хороший результат", на что я уже ответила "стрегите как хотите, но разгромный отзыв вы получите". Администратор опять удалилась, вернулась через несколько минут со словами "сожалеем, но мастер не сможет вас обслужить". Мастер эта — Елена Курс. Администратор — Татьяна. Хочу отметить несколько моментов: 1. Как уже отмечала выше, не первый раз ходила на данную услугу в другие точки сети, никто никогда не брал денег сверх стоимости самой услуги. 2. Мастер ко мне вообще ни разу не подошла, как оценивали мои волосы — для меня загадка. И почему этим занимается администратор и потом идет совещаться с мастером? 3. Салон был пустой, толпы клиентов я не увидела…пусть мастер и дальше в таком же темпе нарабатывает себе репутацию! Не советую туда идти, работаю хамы, которым клиенты не нужны.
умида
здраствуйте вчера делала мелирование в салоне Точка красоты по адресу багратионовский пр 5 ,к сожалению я разочарована мои волосы после мелирования стали похожи на стог сена хотя я столько лет делаю мелирование ни разу не было такого меня в прямом смысле кинули ожень жаль что я потратила время и 4000 р за хрень знает что даже муж не заметиль что я покрасилась ужасный мастер который не знает своего дела даже не знаю стоит ли мне пожаловатся так как волосы в ужасном состоянии и на голове сено а не волосы
--
хотелось бы конечно вернуть денежные средство
7010 ввод
Мастер маникюра Роза (Саянская 8)! Господи откуда вы набираете персонал? С вокзала что ли? Мало того, что о профессионализме и речи не идёт, так она прям ХАМЛО трамвайное!!! Гнать туда откуда прибыла!!!
Светлана Викторовна
Испорчен день! Администратор хамка, не улыбок не объяснений непонятное высокомерие ( ( ( удачи ей а работе! Точка не возврата )
Екатерина
Я долго думала, писать ли мне этот отзыв. И, я все же напишу.
Я постоянная клиентка вашего салона. Делая укладку в вашем салоне, заметила , что у Вас стал работать мастер ногтевого сервиса Анастасия Ульянова. Конечно мастером назвать её можно с натяжкой. "Мастер" с очень отрицательным прошлым. На своей прошлой работе умудрилась заразить клиентов грибком так, что пришлось срывать ногтевые пластины. Постоянные инфекции. Человек приехал работать, с того места, где была эпидемия ВИЧ . Когда Вы набираете на работу специалистов, проверяете ли Вы подлинность медицинской книжки?
Стоит теперь задуматься, может все мастера у вас такие? А пока работают такие личности, я в ваш салон посещать просто боюсь. Если вам важна репутация салона, делайте выводы.
lisenka76
Достоинства: нет
Недостатки: маленькая площадь, тесно, шум из парикмахерского зала, колхозный персонал
Записалась на маникюр в Точку красоты в ТЦ Косино парк. По телефону уточнила, что мне нужен обязательно опытный мастер со стажем, так как помимо маникюра нужно еще выравнивание. В итоге, Господа, победа!!! я провела на маникюре 3. 5 часа, мастер оставляла кучу огрехов, которые терпеливо устраняла, после того, как я на них указала.
Больше сюда никогда не вернусь. Обходите это заведение-берегите время и нервы.
Карр
Достоинства: Никаких
Недостатки: Попалась плохой мастер. Плохой администратор. Неприятная мастер, которая делала окрашивание волос рядом, так как пыталась мне сказать, что все хорошо.
сегодня, 18-го ноября 2017г. Стригся муж. Вышла нечесаная девушка, видимо из Средней Азии( конечно неважно откуда она, но, если берете человека, так обучите его! ), как потом оказалось " мастер". Надо было сразу уйти. Но... короче, схватила машинку, и давай ей с остервенением орудовать( потом сказали, ну вы же сами попросили покороче). Да, покороче, но не налысо. Да еще это " налысо" клочьями!!! Ножницами два раза стриганула и все. Вообще не умеет стричь!!! Я пыталась несколько раз вмешаться, но мужчины не любят, когда ругаются. Поэтому меня муж остановил. Но администратору я говорила, и это ее обязанность была предотвратить безобразие. Причем, я предупредила, что у мужа вихры и его сложно стричь. Но мне сказали, что "мастер "справится... справился... что делать и как идти на работу... ? Предложили в следущий приход исправить. деньги вроде не хотели брать. В итоге мы с мужем еще и разругались. Я оказалась виноватой, что привела его сюда. Но это же смешно, все волосы сбриты машинкой клочьями. Как подбирают мастеров?
Аноним1062225
Достоинства: Хороший мастер
Недостатки: Обман и развод на деньги
Вчера 12. 12. 16 поситила парикмахерскую "Точка красоты" по адресу м. Медведково, Ул. Тихомирова д. 17/1. Развели на деньги как малолетнюю девчонку. При заявленной стоимости стрижки 490 рублей в которую должно входить мытьё головы и сушка, или хотяб сушка, с меня взяли 830. На вопрос почему так дорого, администратор ответила что ещё и за сушку, хотя голову не только не мыли, но и практически не мочили. Я бы не так расстроилась если бы не знала их реальных цен, т. к. пошла туда по рекомендации подруги, которая постригалась там 3 днями ранее и отдала за все 490 рублей. Наглость работницы салона зашкаливает. После такого обмана, у меня не возникнет желания пойти туда ещё раз, а тем более порекомендовать друзьям. Такая наглость и обман затмевает все работу мастера. В предь, перед тем как сесть в кресло какого либо парикмахера, буду заранее просить счёт с описаниями и стоимостью услуг, как сделала моя подруга. Жаль что на сайте самого салона нет возможности оставить отзыв. Желающих высказать очень много.
efachka
Достоинства: не нашла
Недостатки: завышение цены, некачественно
В воскресенье 5 июля записалась на окрашивание в салон в ТЦ Прага, покрасили хорошо, не спорю. НО! Взяли за покраску моих коротких волос, которые едва закрывают шею, как за длинные волосы 1650(была заявлена сумма 1150 рублей)+взяли деньги за укладку 290 рублей. Хотя сушка феном входит в стоимость, и укладкой это было назвать сложно — волосы мастер не промыла, на затылке остались следы бальзама, просто просушила феном, даже намека на укладку не было - волосы торчали в разные стороны. Дома пришлось перемывать голову, чтобы привести себя в порядок.
Администратор салона на мое возмущение утверждала, что не в их интересах меня обманывать, что им нужно, чтобы я продолжала ходить к ним.
Разочарована, больше в этот салон ни ногой!
Kravchenkoks
Достоинства: Рядом с работой
Недостатки: Сплошные
Никогда. никогда, никогда не пойду в этот салон, даже если это будет самый последний салон в мире и бесплатно. Оторвать бы руки и встать другим концом обратно - и то получится лучше.
Да, сейчас у них акция стрижка за 490 р, это тому и соостветсвует. как всегда, плюс укладка, помывка и сушка - это, конечно, все платно.
Меня записал вежливый администратор, очень переживала, чтобы мне подошло время, несколько раз предлагали чай/кофе пока я сидела и ждала своего мастера. Оформлен салон так ничего, я бы по 5-ти бальной системе поставила 4. Более менее хорошо.
И тут она освободилась и пригласила присесть в кресло, спросила как будем стричь и мои пожелания. У меня ничего сверх сложного нет, потому она меня сразу поняла и приступила. Согласовывала со мной отстригаемую длину. затем приступила к укладке.
Это была не укладка, а сплошное мучение меня и моих волос. В один момент уже хотелось вырвать у нее расческу с феном и сказать - не подходи ко мне и на пушечный выстрел. сложилось впечатление, что она в первый раз взяла фен в руки.
Волос у меня не мало, потому каждую прядь нужно по-отдельности вытянуть и уложить. Она с поразительной медлительностью брала каждую прядь. и. как будто, на последнем издыхании ее пыталась высушить и выпрямить, после этого она брала другую прядь, а первая в каком виде была, в таком и сталось - не вытянутая, и мокрая. КАК??? СКАЖИТЕ МНЕ КАК ТАК МОЖНО УМУДРИТЬСЯ СДЕЛАТЬ?
Отмечу, что в перерыве на работе я забежала к ним постричься, т. е. времени доделывать их работу у меня потом не было.
В общем, я туда больше ни нагой. Отмечу что я была в салоне, что на Автозаводской, что находится в ТЦ Оранж парк. Девушку, вроде как звали Ася.
Судя по отзывам других у них не в одном салоне шляпа. Хотя у них хватает денег на рекламу по телеку. Лучше бы персонал тщательно выбирали и были замотивированы на. чтобы у них профессионалы работали.
Наталья
Была в салоне Точка Красоты в Торговом Центре, город Лефортово. Моя просьба была сделать стрижку - длинное каре без челки. В результате бурного объяснения "мастера", что длинного каре не бывает - мне просто подровняли кончики волос, только сзади одним срезом и взяли на 290 рублей больше, т. к. длина, якобы, больше 25 см. В результате - у меня испорчено настроение, потеряно время, потеряны 780 рублей, и нет стрижки - нужно было пойти на встречу! Чек от 26. 08. 17 номер операции 0018, терминал 10995754. Моя эл. почта.
Наталья
Вчера зашла на стрижку на Ленинском, 93, так с меня взяли сверху за укладку, не спросив, надо ли мне ее делать. Я решила, что мне просто подсушат волосы. До того я постоянно ходила на Рязанский проспект, 28 с. 1. Там не обманывают. Я живу в другом конце города, но буду совмещать посещения салона на Рязанке со своими делами.
Мария
В салоне на Криворжской стрижка и краска в два цвета стоит 5000 р. Они там сумма посходили.
Елена
Салон так себе, цена на сайте за стрижку 490 + уход бесплатно. В итоге отдала почти 1200! За что? Непонятно. Хорошо голову не мыли, было бы наверное 1500. Ноги моей там больше не будет, и никому не посоветую. Мастер (мужчина) особого восторга не вызвал, стриг очень долго, куда-то уходил, потом приходил с намазанными чем-то руками, мазал волосы типа супер супер маслом, но упаковку я не видела.
Lis@
http://irecommend.ru/content/ne-sovetuyu-tuda-khodit-vmesto-strizhki-kaskad-sdelali-kare
Доброго времени суток! В Тц город "Лефортово" парикмахер сделала мне просто ужасную стрижку! Вместо стрижки "Каскад", сделала "Каре"! Волосы состригла 6 см, хотя, просила убрать всего лишь 2 см. Я так долго отращивала волосы, следила за прической, а она все испортила. Сказать что я в тихом шоке, значит ничего не сказать. Мало того, что стрижка неровная, длина волос срезана значительно, так еще и челка просто безобразная, неровная и рваная! Парикмахер натворила на моей голове черте что. Да еще с меня содрали 1500 вместе с укладкой. Теперь придется тратиться на средства для роста волос. Такое ощущение, что в данном салоне работают не профессионалы, а доморощенные парикмахеры. Обходите стороной эти салоны, если не хотите испортить свой внешний вид.
P/s Потраченные деньги и нервы. Не советую!
Не клиент
08. 09. 2017 г. , записалась на стрижку в «Точка красоты» в Москва-Сити (ТЦ «Афимол»). Администратор вызвала горе-«мастера», которая подошла с очень недовольным выражением, на мой вопрос умеет ли она стричь каскад, ответила дословно: «Сейчас на Вас буду учиться».
В сфере услуг хамство недопустимо. Коммерческий проект, где деньги берут за оказываемые услуги, которые оказывается и не услуги, а обучение недо-«мастеров» - это мошенничество.
Мария
Была в четверг у мастера Валентины. Пришла с окрашиванием и просила осветлить волосы побелее. На что было сказано, что лучше прибегнуть к тонировке, а окрашивание может их испортить. Несколько раз уточнила, стану ли я белее. Мастер заверила, что стану и цвет станет более ровным. По цене сориентировали на 2490... По выходу заплатила 2700 и ушла с волосами серого оттенка, которые потемнели тога на два.
На мое неудовлетворённое лицо было высказано утешение "два раза голову помоешь и посветлеешь"... Очень мило, но не фраза для салона красоты и при условии, что просила чуть ли не слезно волосы осветлить, ведь делала этот отчаянный жест накануне важного мероприятия. Жирный минус.
Нейтральные отзывы
Елена
Больше не пойду красить, не умеют, грубят, да еще маникюр у Елены делала, бородавки начали расти, ужас. Спасибо дерматологу, избавил от них. И Вей Парке та же контора, в общем, товарищи, будьте бдительны, выбирайте хороших мастеров, которые следят за своими инструментами.
Екатерина
Мастера хорошие, надо заменить девушку которая отвечает на звонки и записывает на услуги. Позвонила 31. 05, записалась на маникюр, шилак, коррекцию бровей. Пришла в салон, маникюр сделали, расплатилась напомнила, что записана на коррекцию бровей, сказали, забыли записать. Больше в этот салон не пойду! Жалко девочек мастеров, которые пытаются заработать деньги, а администраторы не умеют записывать клиентов. Вообще когда записывалась на маникюр, была не уверена, что девушка в адеквате, я ей говорю - можно ли записаться на 03. 06. Она спрашивает - на сегодня (время 19: 00), повторяю ей число, меня спрашивает - на 02. 06? Кое-как записалась, но итог писала раньше.
Наталья
В этом салоне у меня раньше стригся мой муж, ну и я решилась, тем более, что он удобен тем, что находится в торговом центре, в котором мы закупаемся каждые выходные.
Ну я не могу сказать, что меня плохо подстригли, но еще раз я сюда точно не приду.. мастер мне все время пока стриг навязчиво предлагал их товары(маски, спреи и шампуни) и при этом очень резко отзывалась о моих волосах, что они запущенные, плохо выглядят, цвет волос на голове не тот и ей он не нравится... За полтора часа я этого наслушалась и в итоге вышла вся расстроенная, рассказала про это мужу и он был не удивлен, сказал, что с ним происходило тоже самое.
Я не советую этот салон еще и потому, что сервис не соответствует стоимости услуг. Кресла находятся настолько рядом, что складывается ощущение, что мастера во время работы столкнуться лбами.
Дарья
https://zoon.ru/msk/beauty/salon_tochka_krasoty_na_maloj_filyovskoj_ulitse/reviews/
Зашла привести волосы в порядок, в принципе даже не стричься — кончики, челку. По определённым причинам предпочитаю не мыть голову в парикмахерских, а приходить из дома со свежевымытвми волосами, тем более что стрижка кончиков не такая сложная процедура и всегда хватает брызгалки.
Салон открылся недавно, оказался ближе привычной парикмахерской да и сама стрижка — рутиннная, зашла.
На ресепшене зачем-то спросили номер телефона, хотя стричься предполагалось сразу же. На вопрос «зачем?» администратор ответила что-то невразумительное по то, что мастер вас сейчас наберет… О. о
К счастью, до стрижки дело даже не дошло — парикмахер отказалась стричь кончики без «мытья» — намачивания всех волос. Аргументы — они так не умеют, у них так не принято, с моими волосами брызгалкой не справиться и вообще они «работают на результат».
Стричь концы исключительно с намачиванием всей головы — либо дикий непрофессионализм мастера(даже двух), либо развод на деньги.
До этого муж заходил стричься в эту де Точку — в принципе, постригли аккуратно, но он остался не доволен — аккуратно, но не то.
В общем, либо учитесь работать не только «на результат», но и на клиента, либо… Ну, учитесь стричь в принципе, если не можете элементарно подстричь кончики без плясок с бубном (и использованием всего прайс листа).
Степанова Татьяна
http://irecommend.ru/content/mnenie-neodnoznachnoe-kak-povezet
Достоинства: аккуратно, уютно, персонал вежливый и дружелюбный Недостатки: обучаются на клиентах
Добрый день! Случайно увидела один из этих салонов в Новогиреево, как раз думала куда можно пойти подстричься и покраситься, и тут случайно зайдя в торговый центр обнаружила данное заведение: -) Первые впечатления были положительные, помещение большое, светлое, парикмахеры и администратор приветливые. Спросив можно ли подстричься , получила ответ, что можно и меня отправили совсем к молоденькой девочке, объяснив что хочу, а хотела я простую короткую стрижку, я уселась в кресло и процесс пошел..... Бедная девушка, я так поняла была совсем без опыта, руки у нее тряслись, ножницы и расчески падали, я скажу честно запаниковала, хотя как к человеку претензий не было, видно что она всячески пыталась угодить, и мне как тетеньке взрослой было по матерински ее даже жалко.... но и себя жалко тоже... Короче подстригла она криво, один бок где то на сантиметр был короче, плюс одно ухо открыто, а на второе ложились волосы.... Капец! Благо волосы въются и было это заметно только на мокрых волосах, и время был уже десятый час и уже салон фактически закрылся. Отдала 490р. и пошла домой, на следующий день звоню и описываю администратору ситуацию и мне говорят что это был ученик, и что есть еще и старший мастер и в следующий раз нужно к ней, так надежнее. ОК, не устроила разборки т. к. реально девочку было жалко, но нафига спрашивается обучаться на клиентах? Кстати больше я ее там не видела.
Чтобы не писать долго, дальше вкратце, была еще два раза у старших мастеров, первая мастер хорошо подстригла, но отвратительное покрасила, сложилось впечатление, что на мое мнение и пожелание ей глубоко фиолетово, хотя цвет выбирали вместе и обо всем договорились, был совершенно другой цвет, и удивленный ответ, что она считает, что мне так лучше.... Ладно... но сумма 2380руб.
. Второй раз, прошу снять буквально сантиметр-два, открыть уши и придать форму, мастер старший но уже другая, говорит не волнуйтесь типа я все поняла, хорошо, и начинает стричь и я понимаю, что просто чуть ли не налысо, при этом болтает не умолкая, и на мои замечания , что хватит уже отрезать волосы, говорит что нужно же профилировать, а то не лягут, и продолжает в том же духе... Вообщем очень коротко и уже около 700р. Не знаю пойду ли еще, но это просто атас....
Положительные отзывы
Виктор
Хочу выразить большую благодарность мастеру Нонне. Внимательная, заботливая понимающая с полуслова. Работу свою делает быстро и качественно. Приятная, умная и интересная девушка. Буду рекомендовать Нонну всем своим друзьям и знакомым. Большое спасибо!
Евгений
Здравствуйте, сегодня вечером 27 июля 2022 г. посетил парикмахерскую "Точка красоты" на ул. Вавилова в ТЦ "Гагаринский" (метро Ленинский проспект).
Стрижку выполнила старший специалист, миловидная девушка, за что ей огромное спасибо. Все понравилось, к сожалению не узнал ее имени, жалею. В следующий раз непременно исправлюсь. Спасибо за работу. Всем крепкого здоровья и благополучия, Евгений (916 207 42 29). 27.07.2022 г..
Елена
Точка красоты в Ключевом, стригся сын у Чингиза, записались к нему по рекомендации, жесть пережесть, если б это была моя голова -я б его на месте прикончила бы!!!Надо сказать что меня смутило его отвратительное знание русского языка, и надо было сразу развернуться и уйти,но получилось как получилось.Фото показали,объяснили что хотим, объяснялись почти на пальцах,короче сделал все в точности до наоборот,изуродовал так,что исправить представляется не сильно возможным.Напоследок сказал что старался как мог. С такими волосами как у моего ребёнка, испортить то сложно, ну если только руки не в правильное место вставлены .Короче, будьте бдительны!
Ирина
Около месяцв назад посетила салон "Точка красоты"в торговом центре Город на Рязанском проспекте. Стригла и красила мастер Анжелика. Супер!Я получила
огромное удовольствие от общения с этим мастером и от её мастерства.Уже прошёл месяц после стрижки, а я выгляду замечательно.Очень хороший мастер.Рекомендую.
Vfss
Я очень довольна мастером Леной Быкановой, тот кто пишет такие нарекание на мастера просто у того самого руки не из того места растут, а мастер тут не причем.
Девчонки если хотите выглядеть СУПЕР, то идите к мастеру ЛЕНЕ Быкановой.
Ольга Кабанова
Добрый день! Была в салоне на Саянской, делала стрижку и мелирование. В таком восторге не была уже лет 5. Приятно удивила администрация, все вежливые, не навязчивые и очень приятные. Отдельно хочется сказать спасибо мастеру Миле, невероятно чуткая, профессиональная и любящая свое дело девушка. В самом начале я сказала, что хочу сделать, и больше не вмешивалась. В результате получила отличный цвет волос, идеальную стрижку, на 3!! См, а не как обычно на 10)))) , потрясающую укладку и приятное общество мастера. Вышла в отличном настроении с гордостью, что в Москве, в спальном районе есть хорошие места с приятными и профессиональными людьми и за оочень приемлимые деньги!!
Татьяна Литовкина
Невозможно не отметить этот салон красоты!
Несколько дней назад посетила Точку Красоты на улице Коломенская д. 17. Давно планировала изменить свой образ, длинную прическу на короткую. Определилась с прической, распечатала фото и поехала в назначенное время в этот салон. Встретила меня приветливая девушка, которая направила меня к старшему мастеру Максат. Улыбчивая и доброжелательная Максат обсудила со мной как она меня будет стричь, предлагала различные варианты причесок, чтоб сохранить мою длину волос, но я настояла на той которую желала, также она дала свои рекомендации по восстановлению испорченных мною волос. Большое ей за это спасибо!
Рекомендую этот салон красоты и чудесного мастера, которая в совершенстве выполнила то что я просила, прическу по фотографии. Ушла счастливой и довольной. Моя оценка +5