Салон входных и межкомнатных дверей Гектор Двери — отзывы

Александр Витальевич

Была бы возможность поставить 0 звёзд, поставил бы 0. По этому 1 звезда.
Объясню почему.
Компания заинтересована только в получении предоплаты. Я несколько раз приезжал, выбирал к ним двери. Наконец выбрал 5 дверей, внёс предоплату 50%. С этого момента интерес ко мне пропал. Через неделю оказалось, что плёнки моего цвета нет. Почему только через неделю? Я приехал выбрать другой цвет. Выбрал два. Договорились, что по телефону я сообщу окончательное решение. Звоню — менеджер всякий раз был занят, но он обязательно перезвонит, как только освободится, говорили мне. Ни разу не перезвонил. Приехал в магазин, что бы забрать предоплату. Меня начали уговаривать не делать этого. Я пошёл им на встречу и не стал забирать дньги, а оставил договор. Очем пожалел ещё ни раз. Сроки, которые были озвучены не были выдержены на три недели. Как двери пришли, я приехал еще раз (уже седьмой) и внёс остальную часть оплаты. Договорились на дату доставки и установки. Договорённость, как понятно из вышеизложенного не их конёк!!! Доставили день в день. Установщик должен был позвонить вечером накануне установки. Установка во вторник, установщик позвонил в воскресенье вечером. Я попросил, что бы позвонил он как и договар ивались — "накануне установки" конечно же звонка не было. В день установки после 9 утра я позвонил в компанию, уточнить на счет установки, на что последовал ответ, что они занимаются только продажей дверей, а установщики не являются сотрудниками компании и повлиять на них они ни как не могут. После этого позвонил установщик и  сказал, что через час он сможет ко мне "подъехать" (как оказалось, что он живёт в соседнем подъезде). Установил он мне одну дверь за 4,5 часа!!! И это была стандартная установка. Я сказал ему спасибо, так как недели на установку 5 дверей у меня нет, и отправил его домой. В итоге, что я имею: За два месяца купил 5 дверей из которых одну только установили. Хотите получить подобный сервис — обращайтесь.
Если руководство магазина пожелает прокомментировать свою работу, я без особого удовольствия, но пообщаюсь. Искренне хочется, что подобных компании было как можно меньше. Мой номер телефона указан в договоре Ч00001017 от 27.02.2022
PS Если Вы читаете данный отзыв — это означает, что со мной ни кто из руководства так и не связался. Что говорит о справдивости моего отзыва.  

Валериан Юнусов

Плохие установщики. Их навязывает Гектор двери. Иначе как они говорят не будет гарантии. Приезжают шабашники. Матерятся, грубят, ведут себя высокомерно. Цены прайс листа увеличивают в два раза. Оплата только наличными. Чеков не выдают. Гектор двери за их действия нести ответственность не собирается, так как к этому моменту получили от Вас все деньги и Вы им уже больше не интересны.

annette123456

https://otzovik.com/review_8096766.html

Достоинства:

их нет

Недостатки:

качество ужастное . обманывают лишь бы впарить

Покупала двери в Гектор -Двери г Казань. Мало того, что качество оставляет желает лучшего- двери бухнут, дак еще и замерщик неправильно замерял .( заказывала двери айвори с двойным стеклом ) пришлось заказывать повторно доборы и наличники. Ждали еще целую неделю. При этом доборы пришли не те - что заказывали. ( просили гвоздевые- пришли телескопические). Очень-очень невнимательный менеджер по продажам Игорь. Полная безотственность!!! Бардак !! Доборы должны были привезти установщики по договоренности с отделом логистики.( тк как повторно доставку два раза оплачивать я не собиралась ), в итоге ничего не привезли. Все забыли. В документах путаница. Гектор Двери - шарашкина контора, никому не советую туда обращаться. Еще и за установку Игорь сказал что в среднем 1,5- 2 тр за дверь . А по факту вышло 16 тр установка 5 дверей. Нагло врут, лишь бы впарить свои двери.

Цветочек78

https://otzovik.com/review_8461346.html

Достоинства:

нет плюсов, одни минусы!

Недостатки:

Никому не советую туда обращаться.

В офисе есть не грамотные специалисты! Лучше обращаться мужчинам-продавцам, чем женщинам, так как мужчины больше понимают суть дела и лучше вникают в потребности клиента!

Ильдар403

https://otzovik.com/review_6374374.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минусы во всем: от срока изготовления до монтажа.

Из за ошибки замерщика(не предупредил, что нужно спустить проём) и безответственности менеджера офиса возникла проблема: наличники не прикрывают щель. Но дальше сотрудники не хотят решать проблему, а только футболят, сваливают всю вину на самих клиентов. Только и умеют обещать. В итоге пришёл другой установщик и доделал: 3 проёма на разных уровнях и с разными ширинами наличников ( на фото вообще двойной)

Rustem676tro

https://otzovik.com/review_7324030.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Их много, от начала подсчета сумм, доставка, установка

Заказывали у данных раздолбаев массив сосны на 7 проемов. Началось все с подсчета суммы, после того как подбили сумму, после оказалось, что недосчитали наличники ( +10 тыс ). Изготовление по срокам вроде как уложились. Далее проблемы с доставкой: договорились о доставке, время, дата, все как положено. Заказал грузчиков, но поступил веселый звонок, что у них проблемы и двери не успеют привезти. ( 1600 руб на ветер ). Доставку все таки сделали позже через месяц из-за моей командировки. После пришёл а-ля супер установщик который только типа он может установить эти двери и заявил мне в 8-30, что у него якобы нет нового круга для распила. Тут меня просто убила эта новость. Помощник который пришёл с ним был с похмелья. Отношение к покупателю непристойное. Обходите стороной данную фирму.