Сеть магазинов Sela — отзывы
Отрицательные отзывы
Ольга
Самый жуткий сервис с которым когда-либо сталкивалась.
Оформили заказ в интернет- магазине, доставка до 23:59.
Жду доставку! В 23-30 решила набрать в КЦ уточнить когда привезут, мне отвечают вашу доставку не видим, сегодня не привезут…
Спрашиваю, а когда? Отвечают, мы составим обращение , ждите письмо на почту. Утром получаю письмо- когда вам удобно доставить? Отвечаю-сегодня до 11 утра. И опять тишина.
В 13 часов звоню спрашиваю, что с моей доставкой; в мне отвечают — не видим вашу доставку, но можем принять обращение и вам ответят на почту… и так в течение всего дня.
В итоге получила ответ, доставка 18 числа до 23:59.( это вместо 16 декабря)
Ни звонка, ни информации… Все только после того как звонишь сама, наорешь и что-то присылают на почту.
Просто ужас!!! Не связываетесь с эти магазином, деньги заплатите и будете потом свой заказ вызванивать, а вас будут кормить обещаниями, завтраками и пустыми извинениями.
Никому не рекомендую
Юлия Массини
Хочу рассказать о своем первом походе к вам. Это было 17 числа. Мне нужна была маленькая белая сумочка на свадьбу ,решила заскочить и посмотреть у вас. Зашла,увидела,сразу хотела купить. В итоге простояла 10 минут на кассе,на которой не было кассира,спустя какое-то время парень （наверное консультант） крикнул “девушка,а вам кассир нужен？” ,я отвела “ну желательно”,и спустя минут пять из подсобки вышла девушка и очень не хотя обслужила меня. Даже не сказала элементарное слово “Здравствуйте.” Осталась не довольна обслуживанием да и сумкой. Сходила с ней один раз и уже все нитки торчат.
Elena Lenina
Во время зимней распродажи мои мужчины закупают в Селе трикотажные свитера, джемперы, футболки, белье и шарфы/шапки. Что могу сказать, последние два года качество реально упало. Хватает всего на год- потом выбрасываем, а раньше можно было отдать тем, у кого дети, например, подрастают, а возможности купить брендовые вещи нет. Сейчас стыдно: все в катышках, растянуто...
Татьяна Трубина
Сколько не захожу, магазин напоминает мне европейский секонд-хэнд: вещи уже заношены, растянутые, выцветшие. Все коллекции однообразны, никаких принтов или интересных моделей. Цены изрядно завышены. Взять можно бельё или домашнюю одежду, но зачем, если в том же Твоё, например, это стоит раза в 2 дешевле. Кстати, часто прохожу мимо магазина, там и людей почти никогда нет.
garmada
https://www.yell.ru/moscow/com/sela_1986633/?reviewId=173922
Иногда тут можно найти недорогие и красивые вещи. Но это бывает так редко! В основном мне вещи не нравятся, не мой вкус и стиль. Но цены тут не дорогие. Есть и детская одежда, но тоже ни разу не купила ребенку. Тут все выглядит очень и очень дешево! Качество тоже не особо хорошее. Не рекомендую! Мне не нравится.
hiki-dd
Достоинства:
Отсутствуют. Даже если очень хочется именно их вещь, то под таким же ценником ее вполне можно найти в других местах.
Недостатки:
Ни сервиса, ни технологий.
Заказывал в их интернет магазине, было заявлено наличие в моем городе, доставка стояла в течении 2-х дней. Деньги за товар и доставку списались мгновенно, а вот доставляли они почти три недели! При этом когда раз в три дня набирал их контакт центр, слышал исключительно мантру операторов - "Проблемы партнера по доставке. Получите завтра. Нет, на старшего перевести не можем. Мы оставим вашу претензию и обязательно свяжемся". И так по кругу, как не убеждай их что уже пятый раз каждые три дня это слышишь и никто не связывается и не доставляет - они только повторяют предыдущий текст по кругу. Берегите свои нервы, покупайте в приличных интернет-магазинах, это явно не он.
Кирaю-Кирюша
Достоинства:
Нет.
Недостатки:
Непрофессиональная политика магазина.
В магазине SELA г. Пушкин (Санкт-Петербург), продавцы не любят, когда покупатели используют бонусы совершая покупки. Причиной как правило (по их словам) является отсутствие интернета(( Причём это вошло у них уже в привычку(( Непонятно, для чего тогда вообще начислять бонусы, если их нельзя использовать(( Для привлечения клиентов? Неприятный осадок.
Екатеринаorg
Отвратительный магазин. Сначал я пыталась выяснить вопрос оплаты и меня не соединили с сотрудником интернет магазина, а дали номер Вотсап на котором 2 дня была гробовая тишина, потом, два дня я не могла сделать заказ через интернет - кнопка "оформить заказ" не срабатывала.- прошу заметить, что необходимые мне товары исчезали и мне приходилось делать подборку снова и снова Потом через пень колоду у меня по телефону всеже заказ приняли.
Ура, подумала я получив письмо с просьбой подтвердить- подтвердила. Ага, жду три дня - тишина, ни звонка ни смс как обещали. Звоню, очень долго на том проводе выясняли - оказалось у них сбой произошел и они не смогли мне дозвониться и отправили мой заказ в утиль.
естесно мои товары уже исчезли.
я жутко злая, знала бы сама уже съездила и все купила.
Магазин отвратный, никому не посоветую
Нейтральные отзывы
Анонимный пользователь
Магазин в целом нормальный, приличный выбор. Но лицом магазина продавцом-кассиром, можно было бы выбрать более компетентного человека. Продавец был очень резрк, абсолютно не учтив, не уважителен к покупателем. От него веяло личными проблемами и безысыходностью, что критично в предновогоднее время. Это огорчает, сильно снижает общую оценку и впечптления от магазина.
Natalya
Частенько покупаю здесь кофточки и футболки, особенно в распродажи, так как если попадется некачественная вещь, то не будет жалко потраченных денег. С качеством - как повезёт. Некоторые вещи носятся годами. Какие-то очень быстро скатываются или перекашиваются по швам. Сейчас в Sela скидки, решила сегодня зайти и приобрести себе футболочки, но не удалось. Понравившиеся мне модели были либо больших, либо маленьких размеров - это первая причина. А вторая - подпорченное консультантом настроение. Была я со спящим в коляске ребёнком. К сожалению, стоящая в маленьком проходе коляска помещала важной продавщице, с возмущением заявившей: "Можно мне как-нибудь пройти?" Я откатила коляску и спросила: "а обойти никак?", но ответа не получила. Ну не смогла она обойти вешалки, между которыми стояла коляска, по большому широкому проходу, справа или слева, сделав крюк 1 метр. Где тесно, там ей и место. Остался от посещения магазина неприятный осадок
Саша Март
Одежда хорошая, сразу представлены женская, мужская и детская коллекция. К качеству и крою претензий нет. Обычная одежда в стиле casual, повседневный вариант для городского жителя. Но покупаю одежду редко, потому что коллекции, на мой взгляд, маленькие. Только начнёшь смотреть модели, прикидывать - и раз! - выбор закончился. Иногда покупаю что-нибудь по настроению, когда есть скидки. последний раз купила очень хорошее нижнее бельё, жаль, всего пару предметов. А вот носочки серые быстро пришли в негодность, к сожалению(
Юлия
https://www.yell.ru/moscow/com/sela_1986633/?reviewId=138171
Очень не нравится качество одежды в этом магазине. Есть интересные коллекции, модели, иной раз очень хочется прикупить себе что-то оттуда. Но стоит разглядеть вещь поближе, как бросаются в глаза неаккуратные швы, торчащие нитки, часто вещь выглядит уже очень помятой. Цены, безусловно неплохие. Пожалуй, там можно покупать одежду детям - ее не так жалко будет выбрасывать после активной носки ими. Или какие-то вещи для ношения дома. Но повседневная одежда меня совершенно не устраивает по качеству.
Алёна Праздник
Сегодня искала дочке ветровку - забрели в Sela. Давно там уже не была. Но ничего не изменилось за последние лет 7 - это точно. Ходили туда с коллегой, в пору былой молодости. Она уходила с покупками, я - пустая. Ты что, говорила она мне - тут можно такие вещи купить и очень дешево! И правда - как то шло ей всё. Можно сказать - она там одевалась всей семьей и со вкусом.
Мне казалось, что там действительно несколько сельская одежда. Простая, скорее всего удобная. И всё то там есть от белья - до сумочки. И скидки - там действительно хорошие, и цена радует. И обслуживание - хорошее, не навящевое. Но, я снова ушла без покупки. Были неплохие летние вещи на детей, где-то до 6 лет. А на мою 9 летнюю ничего не нашли. Себе я и смотреть не стала - хватило видов манекена.
Так и осталась для меня Sela, - Село
Hairsprayqueen
Достоинства:
большой выбор, разнообразие цветовых гамм
Недостатки:
попадается некачественный товар, некоторые вещи неоправданно дорогие
В свои студенческие годы я была частым посетителем магазина "Sela". Это было 10 лет назад, когда в нашем городе ещё не было больших торговых центров с разнообразием фирменных отделов.
Магазин располагался в центре города, что было для меня весьма удобно. А цены на вещи в магазине не превышали, а порой даже уступали ценам на вещи в торговом центре (тогда большой торговый центр у нас в городе был только один). Качество товара меня полностью устраивало. Всегда был большой выбор одежды на любой вкус.
Но шли годы, цены всё росли, а качество товара всё ухудшалось. Всё чаще стали попадаться вещи с торчащими нитками и неаккуратно обработанными швами. И последней моей покупкой стали обтягивающие чёрные брюки, которые вытягивались в коленях. Чтобы они приобрели надлежащий вид, их приходилось стирать после каждой носки, что в конце концов привело к тому, что они очень быстро полиняли и потеряли товарный вид. По нынешним ценам они стоят около 3000 р. Поэтому покупка моя оказалась неоправданно дорогой.
Вещи в отеле "Sela" по большей части цветные, яркие. Но, увы, сильно линяют и быстро теряют вид.
Пару лет назад я снова зашла в этот магазин и даже подобрала себе там сумку, которую довольно долго проносила. Но одежда меня не заинтересовала. Всё таки это больше молодёжный бренд.
Что же касается обслуживающего персонала, то продавцы-консультанты ненавязчивы и отзывчивы, охранники не ходят за покупателями по пятам, кассиры дружелюбны и улыбчивы, что не может не радовать. В такой отдел хочется заходить и комфортно в нём находиться.
Благодарю за внимание и приятных Вам покупок.
Положительные отзывы
Анонимный пользователь
https://spb.zoon.ru/stores/magazin_odezhdy_sela_v_tts_ligov/reviews/#
Мне нравится Сэла! Хотя здесь покупала только ребенку, не себе.Производитель фабричный Китай, но качество неизменно высокое, ткань хорошая в основном трикотаж, хлопок, швы ровные, нитки не торчат, вообщем довольна!
Inga Rey
Магазин хороший.Я мужу брала здесь футболки, себе пару платьев брала,но в основном покупаю здесь дочери. Ей все нравится, потому что одежда хорошего фабричного качества производства Китай.После нескольких стирок вещи не полиняли, швы не расползлись. Да и продавцы молодцы, всегда покажут все,проконсультируют,когда надо.
Anastsia_niki
Хочу выразить огромную благодарность магазину, который находится по адресу Ильича 6! Внимательный и опрятный персонал. Все подсказали и показали. Сам магазин чистый, светлый , все аккуратно лежит. Я если честно давно не выходила из магазина, думая о том, как хорошо работают продавцы-консультанты. После такого в магазин хочется возвращаться снова и снова
Наталья
Достоинства:
Хорошее качество, адекватная цена
Недавно в поисках весенне-летних новинок зашла по традиции в Sela. Захожу к ним каждый сезон и всегда что-нибудь выберу себе или дочке. Всегда нравился этот магазин за адекватную ценовую политику. Прилично сшитое платье или летний сарафан можно выбрать в пределах 3000 руб. В этом сезоне у них неплохие сарафаны из легкого денима. Можно носить и в офис, и в кино и на летнюю городскую прогулку. В целом, я бы описала их стиль, как непринужденный. Такая одежда ни к чему не обязывает. И мне это нравится. Она не кричащая, не слишком трендовая, что тоже уже изрядно надоело. Многие считают, что это простая и скучная одежда, но я считаю, что она просто качественная и повседневная. Это, кстати, одна из немногих марок масс-маркета, которая производит неплохую детскую линию. Регулярно беру там что-нибудь для своей девочки, причем начиная с самых первых вещей. Боди, комбинезоны, ветровочки все можно взять по приемлемой цене и качество будет отличным. Принты яркие сочные, хорошо выдерживают стирку, трикотаж приятный к телу, пошито тоже хорошо. Никогда ничего не натерло, не было следов от швов и аллергии. В общем, мы с дочкой довольны!
Сергей
Нравится одежда бренда Sela, можно носить как в офисе, так и в повседневной жизни. Очень большой ассортимент. Часто появляются новые коллекции. Проходят акции и частенько можно попасть на скидки. Нравится захаживать к ним. Я как и все нормальные мужики не люблю ходить по магазинам, поэтому этот магазин находна. в одном месте могу сразу купить все необходимое Приветливые консультанты всегда помогут определиться с размером.
madina-salakaeva
https://www.yell.ru/moscow/com/sela_1986633/?reviewId=1667821
В магазин Sela давно уже хожу за вещами и аксессуарами. Не знаю как в других магазинах, но около моего дома в Алтуфьево все прилично, если спросишь продавца – помогут с размерами. Цены радуют в момент распродаж
Кира77
Достоинства:
Разнообразие, хорошее качество, вежливые продавцы
Недостатки:
Прошло подорожание
Магазин считаю удачным, хорошее соответствие цена-качество. Покупаю часто там во время скидок. Хорошие детские коллекции, выбор разнообразный. Мы не говорим о качественных, дорогостоящих вещах, которые носятся долго. Sela не тот вариант, но и ценник у них не тот.
Очень приятные продавцы, ненавязчивые и в любую минуту готовы подсказать "по делу".
Хорошая система поощрения покупателей, на карточку перечисляются определённые суммы от покупок. Понятно, что это поощрение = стимулированию продаж, но всегда можно найти что-то подходящее для траты накоплений.
Ставлю сети Sela положительную оценку, являюсь их покупателем на протяжении 9 лет.